Xây dựng và phát triển thương hiệu xà phòng thiên nhiên sản phẩm mới. Sản phẩm chưa có trên thị trường
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA MARKETING
BÀI THẢO LUẬN
BỘ MÔN: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1
Đề tài: Xây dựng và phát triển thương hiệu xà phòng thiên nhiên So&Re tại thị trường Việt Nam
NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM 4LỚP HỌC PHẦN: 2117BRMG2011GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ĐÀO THỊ DỊU
Hà Nội – 2021
Trang 2Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt NamĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 1
Nhóm 04
I Thời gian, địa điểm họp nhóm
- Thời gian: 8h00 ngày 22 tháng 02 năm 2021
- Địa điểm: phần mềm Zoom
II Mục đích họp nhóm
- Phổ biến bài tập và sơ lược các công việc nhóm phải thực hiện
- Phân công nhiệm vụ đến các thành viên
- Chuẩn bị làm tìm tài liệu liên quan
III Nội dung họp nhóm
- Nhóm trưởng giới thiệu sơ lược về bài tập 1: Báo cáo nghiên cứu thị trường về sảnphẩm nhóm lựa chọn
- Thống nhất lựa chọn sản phẩm
- Phân chia công việc
3 Hoạt động quản trị
thương hiệu
LệLy
IV Kết quả
- Thành viên trong nhóm tham gia đầy đủ, tích cực đưa ra ý kiến, quan điểm
- Không khí buổi họp nghiêm túc, tập trung
- Buổi họp thành công, đạt kết quả cao
Nhóm trưởngPhạm Thị Bích Ngọc
Trang 3Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt NamĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 2
Nhóm 04
I Thời gian, địa điểm họp nhóm
- Thời gian: 8h00 ngày 03 tháng 03 năm 2021
- Địa điểm: phần mềm Zoom
II Mục đích họp nhóm
- Phổ biến bài tập và sơ lược các công việc nhóm phải thực hiện
- Phân công nhiệm vụ đến các thành viên
- Chuẩn bị làm tìm tài liệu liên quan
III Nội dung họp nhóm
- Nhóm trưởng giới thiệu sơ lược về bài tập 2: Thiết kế các yếu tố nhận diện thươnghiệu
- Thống nhất lựa chọn ý tưởng về hệ thống nhận diện thương hiệu phù hợp với sảnphẩm
- Phân chia công việc
Trang 49 Thuyết trình Mạnh
IV Kết quả
- Thành viên trong nhóm tham gia đầy đủ, tích cực đưa ra ý kiến, quan điểm
- Không khí buổi họp nghiêm túc, tập trung
- Buổi họp thành công, đạt kết quả cao
Nhóm trưởng
Phạm Thị Bích Ngọc
Trang 5Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt NamĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 3
Nhóm 04
I Thời gian, địa điểm họp nhóm
- Thời gian: 16h00 ngày 15 tháng 04 năm 2021
- Địa điểm: phòng tự học tầng 2 nhà V
II Mục đích họp nhóm
- Phổ biến bài tập và sơ lược các công việc nhóm phải thực hiện
- Phân công nhiệm vụ đến các thành viên
- Chuẩn bị làm tìm tài liệu liên quan
III Nội dung họp nhóm
- Nhóm trưởng giới thiệu sơ lược về bài tập 3: Đăng kí nhãn hiệu và bài tập 4: Xâydựng kế hoạch truyền thông thương hiệu
- Lên ý tưởng về TVC quảng cáo, lên ý tưởng truyền thông TH
- Thống nhất thời điểm bắt đầu truyền thông
- Phân chia công việc:
Mạnh 24h 23/4
Trang 65 Tổng hợp word Linh, Ngọc 24h 23/4
IV Kết quả
- Thành viên trong nhóm tham gia đầy đủ, tích cực đưa ra ý kiến, quan điểm
- Không khí buổi họp nghiêm túc, tập trung
- Buổi họp thành công, đạt kết quả cao
Nhóm trưởng
Phạm Thị Bích Ngọc
Trang 7III HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÁC SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG 19
CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
CHƯƠNG 3: ĐƠN ĐĂNG KÝ NHÃN HIỆU
CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU
Trang 81 Truyền thông về điểm nổi bật của sản phẩm 39
Trang 9CHƯƠNG 1:
BÁO CÁO NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
VỀ SẢN PHẨM XÀ BÔNG THIÊN NHIÊN
Cỏ Mềm HomeLab, Cocosavon, xà phòng thiên nhiên An's, Ecolife, Green Garden, Giábán mặt hàng này đang có sự chênh lệch lớn, từ vài chục nghìn đến vài trăm nghìn đồng/sảnphẩm Cụ thể, đối với mặt hàng nhập khẩu như xà bông thiên nhiên do Công ty LohasHappy (Hàn Quốc) sản xuất, có giá từ 450.000 - 680.000đ/sản phẩm Các loại xà bông nhậpkhẩu từ Thái Lan có giá mềm hơn, từ 50.000 - 150.000đ/sản phẩm Trong khi đó, tại ViệtNam các thương hiệu như Myin (Công ty TNHH Thực Mỹ phẩm Myina), CocoCherry(Công ty TNHH Dược Mỹ phẩm CocoCherry Việt Nam), Cocosavon (Công ty TNHH Sảnxuất - Thương mại và Dịch vụ Cô Ba ) có mức giá dao động từ 30.000 - 300.000đ/sảnphẩm (100gr) đã làm dấy lên nghi vấn về chất lượng của xà bông thiên nhiên Việt Nam
Anh Nguyễn Trung Đức (người nghiên cứu ra xà bông thiên nhiênCocosavon) cho rằng, mặc dù thị hiếu, nhu cầu của người tiêu dùng trong nước đối với xàbông thiên nhiên ngày càng tăng, song điều đó mới chỉ khơi mào cho phân khúc sản phẩmnày Đây vẫn là một thị trường tiềm năng cho các doanh nghiệp, nhưng lúc này các doanhnghiệp chưa khai thác, tận dụng hết được Đặc biệt, lĩnh vực du lịch là thị trường tiềm năngcho ngành xà bông thiên nhiên Song, cái khó hiện nay là sự liên kết giữa doanh nghiệp sảnxuất và các đối tác tại địa phương có lượng khách du lịch lớn, có nhiều khách sạn, khu nghỉdưỡng
Trang 10Bên cạnh đó chúng ta có thể kể đến ba thương hiệu lớn tại thị trường ViệtNam của ngành hàng xà bông thiên nhiên này Đó là xà bông cocosavon, xà bông cỏ mềmhomelab, xà bông thiên nhiên của The Body shop.
II CÁC HOẠT ĐỘNG 4P CỦA DOANH NGHIỆP
1 Xà bông Cocosavon
1.1 Tổng quan thương hiệu
Hãng Xà bông thiên nhiên xuất khẩu Việt Nam (COCOSAVON) hiện tại làdoanh nghiệp Việt Nam chuyên sản xuất và gia công xà bông thiên nhiên số lượng lớn đểxuất khẩu và tiêu thụ trong nước
Xà Bông Việt Nam là sản phẩm Việt Nam, do người Việt Nam làm ra, chấtlượng cao cấp, an toàn với người tiêu dùng, sử dụng những nguyên liệu 100% từ cây cỏ,quả, tinh dầu thảo mộc trên khắp đất nước Việt Nam để sản xuất và quảng bá nét văn hóavùng miền
1.2 Phân tích 4Ps của sản phẩm
1.2.1 Sản phẩm (Product)
Các dòng sản phẩm của Cocosavon bao gồm:
+ Xà bông thiên nhiên
+ Dầu dừa nguyên chất
+ Son thiên nhiên không chì
+ Các sản phẩm thiên nhiên khác như:
Các sản phẩm hiện có của xà bông Cocosavon bao gồm:
+ Xà bông dừa – coconut soap + Xà bông hoàng lan
+ Xà bông trái nhàu cocosavon
Trang 11+ Xà bông chùm ngây Herbal
Moringa soap
1.2.2 Giá (Price)
Khi mới ra mắt thị trường, các sản phẩm xà bông Cocosavon đã xâm nhập thịtrường với dòng sản phẩm thiên nhiên, đồng thời mức giá mà Cocosavon đưa ra là40.000-45.000VNĐ/bánh từ những năm 2013 khá phù hợp Tuy nhiên sau một thời gian, thịtrường xuất hiện các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp trong ngành sản phẩm xà bông thiênnhiên, Cocosavon đã giảm giá sản phẩm xuống để tăng khả năng cạnh tranh của mình: từnăm 2017 đến nay thì giá các sản phẩm xà bông của Cocosavon có mức giá dao động từ30.000-40.000VNĐ/bánh Dù vậy đối với mức giá của xà bông nói chung, Cocosavon vẫnđược đánh giá là khá cao (so sánh với xà bông Lifebuoy, Unilever đặt giá cho Lifebuoy ởmức 10.000-15.000VNĐ/bánh)
Tuy nhiên đối với sản phẩm từ thiên nhiên, Cocosavon có giá cạnh tranh rấttốt so với các sản phẩm cùng loại như xà bông Homelab,
1.2.3 Phân phối (Place)
a Kênh phân phối trực tuyến
+ Website: http://www.COCOSAVON.com
+ Fanpage:https://www.facebook.com/cocosavonvietnam
Trang 12+ Các shop thương mại điện tử
b Kênh phân phối truyền thống
Các kênh phân phối truyền thống của Cocosavon bao gồm:
+ Trên website chính thức của hãng
+ Trên các trang báo, tạp chí và các kênh thông tin đại chúng như: báo phụ nữ ViệtNam, kênh vtv7 đã đưa sản phẩm cocosavon trong nhưng năm 2017-2018, Kênh VNExpert
đã có nhiều bài về sản phẩm vào năm 2019
2 Xà bông cỏ mềm Homelab
2.1 Tổng quan thương hiệu
Cỏ mềm Homelab là thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên an toàn được tin cậytại Việt Nam, thành lập năm 2015 bởi dược sĩ cỏ mềm - tốt nghiệp thạc sĩ dược tại Pháp vớikinh nghiệm 10 năm giảng viên tại Đại học Dược Hà Nội
Mọi sản phẩm của cỏ mềm homelab đều có thành phần nguồn gốc thiênnhiên, tinh khiết, hạn chế tối đa chất bảo quản, hương liệu hoá học và các chất tồn dư khóphân huỷ gây hại cho môi trường Các dòng sản phẩm chính tại cỏ mềm bao gồm mỹ phẩmchăm sóc da và tóc cho phụ nữ, mẹ bầu, em nhỏ, người có da nhạy cảm và cho cả gia đình:+ Sản phẩm trang điểm và chăm sóc da: son trang điểm không chì; son dưỡng môi ănđược; dầu tẩy trang; bột rửa mặt; toner; serum dưỡng da
Trang 13+ Sản phẩm chăm sóc tóc và cơ thể: xà bông thiên nhiên, muối tắm tẩy da chết, lá tắmdược liệu, sáp giữ ấm cơ thể, thảo mộc gội đầu bồ kết, dưỡng mọc tóc tinh dầu bưởi
+ Sản phẩm trị liệu mùi hương: nước hoa khô, tinh dầu nguyên chất
2.2 Phân tích 4Ps của sản phẩm
2.2.1 Sản phẩm (Product)
Homelab ra đời đa dạng các dòng xà bông phục vụ cho từng sở thích từng đốitượng
a Xà bông dành cho người lớn
Xà bông thiên nhiên chiếm được tình cảm của rất nhiều gia đình bởi hươngthảo mộc, tinh dầu thiên nhiên thanh khiết và thư giãn tinh thần; bởi trải nghiệm sạch da, damềm mại, không khô, không nhờn rít sau mỗi lần sử dụng; bởi thành phần thiên nhiên,không chất bảo quản, không silicon, không hương liệu hóa học, an toàn cả với làn da nhạycảm
Mỗi loại thảo mộc và tinh dầu khác nhau sẽ mang lại cho bạn một cảm giác rấtriêng
Xà bông cho người lớn bao gồm các mùi hương như: trà xanh, tinh than tre,cam gừng, quế chi, đồng quê, oải hương, cafe, hạt mùi, hương nước hoa
b Xà bông dành cho trẻ em
Với thành phần 100% tinh dầu nguyên chất và bột thảo mộc Việt Nam –không chất diện hoạt, không paraben, không chất bảo quản, không hương hiệu hóa học –giúp tắm sạch dịu nhẹ mà không gây kích ứng, không làm khô da bé Không chỉ thế, tinhdầu hương nhu còn làm mát da, ngừa rôm sảy, bé mát da, mát thịt sẽ ngủ ngon, sâu giấc vàkhỏe mạnh
Xà bông dành cho trẻ em bao gồm:
+ Xà bông baby hương nhu
+ Xà bông baby tràm gió
c Chất lượng
Cỏ mềm homelab cam kết xà bông thiên nhiên là sản phẩm thân thiện môitrường dùng tắm, rửa mặt, rửa tay mang lại làn da mềm mịn, giúp làm sạch da, khángkhuẩn, không làm khô da, không độc hại với sức khỏe, không gây hại động vật thuỷ sinh khithải vào nguồn nước và không để lại rác thải bao bì chai lọ khó phân huỷ
d Thiết kế
+ Bánh xà phòng được thiết kế hình vuông nhỏ đơn giản
Trang 14+ Giấy bọc: Cỏ mềm đã thay màng bọc xà bông từ nilon sang giấy mỏng nhằm thânthiện với môi trường
+ Vỏ bao bì: Màu sắc và hoa văn Việt Nam phác thảo các họa tiết lấy cảm hứng từtranh dân gian hàng trống, phát triển các họa tiết truyền thống thành các hoa văn sáng tạonhằm bảo tồn tinh thần, giá trị đã hình thành và phù hợp với thẩm mỹ đương đại của ngườiViệt
Tuy nhiên sản phẩm này chỉ phù hợp với những người có thu nhập ổn định vàcao còn đối với thị trường trung bình dân thì mức giá của homelab không phù hợp So vớinhững loại xà bông hiện tại trên thị trường như cammy, lifebuoy thì xà bông của cỏ mềm cómức giá cao hơn rất nhiều Vì vậy gây ra hai khó khăn lớn cho cỏ mềm, đó là: Mức giá cao
so với khả năng có thể chi trả của người dân Việt Nam, từ đó dẫn đến thu hẹp thị trường; Sựphân vân của người tiêu dùng giữa chất lượng sản phẩm và số tiền họ bỏ ra sẽ là vấn đềkhách hàng cân nhắc khi muốn sử dụng sản phẩm
2.2.3 Phân phối (Place)
Cỏ mềm Homelab là một doanh nghiệp B2C, nên sử dụng 2 kênh phân phốitrực tiếp và gián tiếp
a Kênh phân phối trực tuyến
Cỏ mềm đưa sản phẩm đến với khách hàng thông qua:
+ Các trang web bán hàng, các trang thương mại điện tử như: shopee, tiki,
+ Website chính thức của công ty: comem.vn
Trang 15b Kênh phân phối truyền thống
Cỏ mềm Homelab có kênh phân phối tại ba tỉnh: Hà Nội, Thanh Hóa, Hồ ChíMinh Đặc biệt Homelab có lượng cửa hàng nhiều tại hai tỉnh Hà Nội (9 cửa hàng) và HồChí Minh (5 cửa hàng)
2.2.4 Xúc tiến ( Promotion )
Cỏ mềm Homelab chạy quảng cáo sản phẩm trên các trang thương mại điện
tử, mạng xã hội với những chiến dịch từ bảo vệ môi trường tới nhân đạo từ đó thúc đẩythương hiệu như đổi vỏ lấy cây xanh, chiến dịch 5 việc tốt gây quỹ xây dựng trường học chotrẻ em vùng cao, …
Chương trình khuyến mãi: Cỏ mềm đưa ra nhiều hình thức khuyến mãi nhằmthu hút khách hàng như: mua kèm, tặng quà, giảm giá, lì xì đầu năm
Chương trình dùng thử tại cửa hàng cùng với các thông điệp của công ty luônđem đến các sản phẩm tự nhiên nhất cho khách hàng
3 Xà bông thiên nhiên The body shop
3.1 Tổng quan thương hiệu
The body shop là một thương hiệu mỹ phẩm và dưỡng da của Anh được thànhlập năm 1976 bởiDame Anita Roddick
The Body Shop được xem là thương hiệu thân thiện với người tiêu dùng dongười sáng lập đã đeo đuổi những tiêu chí cốt lõi như chống thử nghiệm sản phẩm trên độngvật, hỗ trợ các tổ chức nghiệp đoàn địa phương, khơi dậy niềm tự hào bản thân, bảo vệ nhânquyền và luôn giữ hành tinh mãi xanh
Trên trang web của The Body Shop đã giải thích, công ty không bán, sử dụngnhững thành phần, nguyên liệu được thử nghiệm trên động vật sau ngày 31/12/1990 Tháng10/2009, The Body Shop được tặng Giải thưởng Trọn đời của tổ chức Hội Bảo vệ Động vậtHoàng gia RSPCA
Trang 16Các sản phẩm của The Body Shop bao gồm: chăm sóc cơ thể, mặt, tóc và cácsản phẩm khác Năm 2010, The Body Shop lần đầu tiên được cấp chứng nhận "Hữu cơ"(ECOCERT) cho dòng sản phẩm chăm sóc da Nutriganics Sau đó, The Body Shop đã quyếtđịnh loại bỏ parabens và những tạo màu ra khỏi các sản phẩm chăm sóc tóc, đồng thời tung
ra một nhóm sản phẩm lăn khử mùi không sử dụng parabens cũng như muối nhôm và sửdụng khoáng núi lửa làm chất thay thế
3.2 Phân tích 4Ps của sản phẩm
3.2.1 Sản phẩm (Product)
Xà phòng của The Body Shop với chiết xuất từ thiên nhiên với hương thơmnồng nàn sẽ làm sạch và duy trì độ ẩm cho làn da
Nguồn nguyên liệu đa dạng từ xoài, chùm ngây, mật ong đến trà xanh
Sản phẩm nhỏ gọn và sang trọng, bao bì đẹp mắt, kết cấu mịn màng tạo bọtlàm sạch da, mang lại cảm giác dễ chịu
3.2.2 Giá
The body shop định giá cho xà bông thiên nhiên khá vừa phải, dao động từ99.000VNĐ đến 129.000VNĐ tùy vào mùi hương mà có mức giá khác nhau:
+ Moringa, pink grapefruit, mango, shea, olive, satsuma, strawbery: 99.000VNĐ
+ Almond milk & honey soothing & caring cleansing bar, wild argan oil, fuji green tea,british rose: 129.000VNĐ
The body shop còn kết hợp xà bông thiên nhiên với các sản phẩm khác nhưdầu gội, xả và sữa tắm để tạo thành các bộ quà, combo từ 3-5 sản phẩm
Xà bông thiên nhiên có mức giá tương đối rẻ, do đó ai cũng có thể mua đượcsản phẩm này Điều quan trọng là The body shop phải biết tập khách hàng mục tiêu củamình là ai và họ sẽ sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm của mình với mức giá hợp lý Vì mứcgiá rẻ nên The body shop luôn phải cập nhật các thông tin về giá của đối thủ cạnh tranh trênthị trường
3.2.3 Phân phối( Place)
a Kênh phân phối trực tuyến
+ The body shop bán sản phẩm của mình trên các trang thương mại điện tử (shopee,lazada, )
+ Trên website chính thức:https://www.thebodyshop.com.vn/vn/
Trang 17a Kênh phân phối truyền thống
The body shop là doanh nghiệp B2C, sử dụng kết hợp giữa phân phối chuyênsâu và chọn lọc
Các cửa hàng của The body shop đều hoạt động dựa trên cơ sở nhượng quyền.Tại Việt Nam, The body shop có tổng cộng 38 cửa hàng tập trung chủ yếu ở các thành phốlớn như Hà Nội (12 cửa hàng), Hồ chí Minh (22 cửa hàng), Đà Nẵng (2 cửa hàng), BìnhDương (1 cửa hàng) và Hải Phòng (1 cửa hàng)
3.2.4 Xúc tiến( Promotion)
The body shop thực hiện hàng loạt các chiến dịch có ý nghĩa vô cùng to lớnđến nhân loại
Một vài chiến dịch nổi trội của The body shop:
a Gây quỹ hỗ trợ chiến dịch “Tô cam thế giới, Đoàn kết Chấm dứt bạo lực giới” (2020)
Số tiền gây quỹ từ việc bán các sản phẩm của The Body Shop sẽ được gửi đến
hỗ trợ các nạn nhân đang tạm lánh tại Ngôi nhà Bình Yên – nơi tạm lánh an toàn và bảo vệquyền & lợi ích hợp pháp của phụ nữ và trẻ em là nạn nhân của bạo lực trên cơ sở giới
b Chiến dịch “Mạnh Dạn Yêu Bản Thân” (2021)
Từ những ngày đầu thành lập, nhà sáng lập The Body Shop – Quý Bà AnitaRoddick luôn tâm niệm rằng vẻ đẹp thực sự chính là khi ta thường xuyên yêu chiều bản thân
Trang 18và thể hiện tình yêu đó với những người xung quanh Lòng tự tôn luôn được bà Anita thấuhiểu và nhấn mạnh trong suốt cuộc đời mình
Sau nhiều năm, việc suy nghĩ tích cực về bản thân đã có nhiều chuyển biếntích cực Tuy nhiên, xã hội cùng lúc phức tạp hơn và sự bất bình đẳng vì thế cũng trở nêntinh vi hơn The Body Shop tin rằng giải pháp tiên quyết để đối mặt với vấn đề này là nângcao tình yêu chính mình
Tại Việt Nam, nhằm lan toả thông điệp Mạnh dạn Yêu Bản Thân đến phụ nữViệt Nam, The Body Shop đã hợp tác cùng Giang Ơi – nàng Youtuber đang truyền cảmhứng tích cực đến giới trẻ thời gian gần đây
Trong năm 2021, The Body Shop đặt mục tiêu sẽ truyền cảm hứng Yêu BảnThân đến 1 triệu cá nhân, lan tỏa tình yêu và những thay đổi tích cực trên toàn thế giới.Những bí quyết Yêu bản thân đơn giản và những câu chuyện truyền cảm hứng sẽ tiếp tụcđược cập nhật tại website và fanpage The Body Shop Việt Nam
c Chiến dịch "Help Reggie Find Love" (2016)
Giám đốc chiến lược của The Body Shop, Chris Davis đã gọi dự án này là
“dịch vụ hẹn hò cho các loài bên bờ tuyệt chủng”
The Body Shop đã xây một chiếc cầu sinh thái nhằm mục đích tái tạo và kếtnối lại 75 triệu mét vuông rừng bị thiệt hại tại Việt Nam, một phần trong chiến lược tráchnhiệm xã hội đầy tham vọng để trở thành hãng mỹ phẩm đạo đức nhất thế giới
Năm 2016, Hợp tác với World Land Trust, The Body Shop đã thiết lập Cầusinh thái đầu tiên trong rừng Động Châu - Khe Nước Trong ở Quảng Bình, Việt Nam, nhưmột cách phục hồi hành lang động vật hoang dã giúp các loài có nguy cơ tuyệt chủng kếtnối lại, cho phép chúng và các loài động vật địa phương phát triển mạnh
Reggie là tên một chú voọc chà vá chân đỏ ở Việt Nam Chà vá chân đỏ làmột trong những loài sẽ được tạo cơ hội sống an toàn và hỗ trợ sinh sản thông qua dự án cầu
Trang 19sinh thái Bio-Bridges Dự án này đã được quảng bá tới người tiêu dùng trực tuyến khi họmua hàng và ngay tại các cửa hàng của The Body Shop ở 65 các nước trên thế giới.
Thông qua một chiến dịch có tên "Help Reggie Find Love", The Body Shop
hy vọng sẽ nâng cao nhận thức của cộng đồng trong những vấn đề nghiêm trọng về mất đadạng sinh học, theo cách hấp dẫn và giải trí
Dự án cũng hợp tác với Trung tâm bảo tồn thiên nhiên Việt Nam Vietnature,
để bảo vệ khu vực và động vật hoang dã thông qua việc tuần tra và sử dụng bẫy camerathường xuyên Họ cũng phối hợp chặt chẽ với cộng đồng địa phương để khuyến khích sửdụng và canh tác tài nguyên rừng bền vững Sau đó họ tuyên truyền ở các trường học đểkhuyến khích sự tham gia của cộng đồng
III HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÁC SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG
1 Cỏ mềm Homelab
1.1 Xây dựng Thương hiệu
1.1.1 Nghiên cứu các giá trị nền tảng
Ở trong một cuộc chiến với rác thải và hoá chất độc hại – từng ngày, từng giờ– không súng đạn nhưng đầy thương vong, biến đổi khí hậu, là tỷ lệ ung thư tăng cao trẻ hoáđột biến, là biết bao nhiêu bệnh tật và virus kỳ lạ lây lan trên trái đất này thì cuộc đấu tranhbảo vệ môi trường ngày càng được quan tâm và đề cao Con người tìm hiểu về Hiệu ứngnhà kính, ô nhiễm Hạt nhân về những vấn đề to lớn mà không biết mỗi hành động vô tưhàng ngày phục vụ cuộc sống cá nhân và gia đình đều đang tác động trực tiếp đến Trái đất.Chính những hành động mỗi ngày trong cuộc sống của con người đang dần dần phá hủy tráiđất và chính môi trường sống của chúng ta Chính vì vậy con người đang tìm cách để bảo vệ
và tái tạo lại chính tài nguyên của trái đất
+ Môi trường cạnh tranh: Omo matic, nước xả downy, rửa bát sunlight, tẩy bồn cầuVim, sữa tắm dove, dầu gội pantene, kem dưỡng da, sữa rửa mặt, keo xịt tóc
+ Nghiên cứu sản phẩm: Nghiên cứu những sản phẩm thuần tuý, tối giản, chỉ tập trungvào mục đính sử dụng của chính nó Từ chối mọi sản phẩm chứa hạt vi nhựa, chỉ dùng cafexay mịn và muối biển để tẩy tế bào chết Tôi không dùng những hoá chất tẩy rửa mà thaybằng xà bông dầu dừa và quả bồ hòn xưa cũ…
1.1.2 Xây dựng Triết lý thương hiệu
Trang 20Sứ mệnh của Cỏ Mềm là thay thế hoá phẩm độc hại trong gia đình bằng cácsản phẩm thảo mộc an toàn, nên mọi sản phẩm của Cỏ đều có thành phần nguồn gốc thiênnhiên, tinh khiết, hạn chế tối đa chất bảo quản, hương liệu hoá học và các chất tồn dư khóphân huỷ gây hại cho môi trường.
Trung thành với giá trị cốt lõi “LÀNH & THẬT”, sản phẩm và con người của
Cỏ mềm luôn chân thành tận tâm hướng tới những trải nghiệm tin cậy và thư thái nhất choKhách hàng
1.2 Phát triển thương hiệu
Thành lập năm 2015 bởi Dược sĩ Cỏ Mềm - tốt nghiệp Thạc sĩ Dược tại Pháp,kinh nghiệm 10 năm giảng viên tại Đại học Dược Hà Nội
Tháng 9/2018, Nhà Cỏ mềm đã chính thức ra mắt Logo “Ngôi nhà hoa cỏ”.+ Logo Cỏ Mềm nổi bật với hình ảnh cây Cỏ 4 lá ở trung tâm, xung quanh là cỏ câyhoa lá vươn lên tạo thành một ngôi nhà-mang ý nghĩa: sản phẩm Cỏ mềm tạo ra sẽ chăm sóccho cả gia đình, ngôi nhà có Cỏ Mềm là ngôi nhà an lành và hạnh phúc
+ Hình ảnh Cỏ 4 lá còn đại diện cho người phụ nữ trong gia đình, không chỉ mềm mại,dịu dàng mà còn rất mạnh mẽ, bền bỉ, giàu sức sống Cỏ Mềm luôn đồng hành với nhữngngười phụ nữ để chăm sóc cho mọi thành viên trong gia đình bằng những sản phẩm “Lành
và Thật”, để khách hàng luôn nhận được sự an tâm và được chăm sóc tốt nhất nhờ vàonguồn nguyên liệu thiên nhiên thay thế hoá chất độc hại
+ Đặc biệt, hình ảnh “Ngôi nhà hoa cỏ” không nằm “im” mà luôn luôn vận động, cỏcây hoa lá vươn mình lớn lên từng ngày Điều này thể hiện sức sống và mong muốn pháttriển mạnh mẽ của thương hiệu Cỏ Mềm Cỏ Mềm muốn lan tỏa những giá trị tốt đẹp nhấtđến với khách hàng và hy vọng, cũng sẽ lan toả giá trị của Thảo mộc Việt đến bạn bè Quốctế
Thiết kế trang web chính thức: giới thiệu sản phẩm, hoạt động doanh nghiệp,chương trình ưu đãi, tư vấn khách hàng,
Xuất hiện trên các trang mạng xã hội (facebook, youtube, instagram, ), trêncác sàn thương mại điện tử (shopee, lazada, tiki, ), trên các trang báo như dân chí, afamily,báo 24h, có những bài viết review chân thực, tạo độ phủ sóng trên thị trường và sự tin cậycho khách hàng
Sản phẩm của Cỏ mềm đảm bảo 4 KHÔNG:
+ Không chứa hóa chất, silicon, chất bảo quản, hương liệu hoá học
+ Không khô da
Trang 21+ Không gây viêm tắc chân lông
+ Không hại môi trường
Chúng được làm nên bởi bàn tay khéo léo của dược sĩ Cỏ, từ các dầu thực vậtnhư: dầu cọ, dầu dừa, dầu oliu… được bảo toàn hàm lượng Glycerin tự nhiên giúp làm sạch
da một cách dễ dàng và dưỡng da săn chắc khỏe mạnh
Hiện có 10 loại xà bông trên thị trường Các loại xà bông của Cỏ Mềm đều có100% thành phần thiên nhiên an toàn cho cả những làn da nhạy cảm, mẹ bầu và mẹ sữa, phùhợp tắm mát cho cả gia đình Nhiều khách hàng sau khi dùng xà bông thiên nhiên Cỏ Mềm
đã yêu thích và mang sản phẩm này tặng cho đối tác quốc tế đến Việt Nam làm việc hoặcmang ra nước ngoài tặng bạn bè Bao bì đẹp tinh tế với những nét vẽ cỏ cây dược liệu vàhương thơm thư thái khiến Xà bông Cỏ Mềm trở thành món quà tinh tế đậm chất Việt Nam
Có rất nhiều cách để mua được sản phẩm:
+ Mua hàng online: 1800.646.890
https://tiki.vn/xa-bong-hat-mui-gia-co-mem-p16423415.html
+ Địa điểm bán hàng trực tiếp với 12 cửa hàng trải dài khắp cả nước
1.3 Bảo vệ thương hiệu
Các trang báo về gia đình khuyên dùng sản phẩm xà bông thiên nhiên của Cỏmềm homelab: Dân trí, Sức khỏe đời sống, 24h,…
Được thành lập bởi Dược sĩ Cỏ Mềm - tốt nghiệp Thạc sĩ Dược tại Pháp, kinhnghiệm 10 năm giảng viên tại Đại học Dược Hà Nội
2 Xà bông thiên nhiên The Body shop
2.1 Xây dựng Thương hiệu
Dame Anita Roddick tự tay hoà trộn nên những sản phẩm của riêng bà vàtruyền vào chúng ý tưởng của mình: một mô hình kinh doanh được tạo ra để mang lại nhữngđiều tốt đẹp Theo đuổi tầm nhìn đó luôn phá vỡ các quy tắc, không bao giờ lừa dối và tạonên thay đổi Hiện tại có hơn 3,000 cửa hàng trên 70 quốc gia cùng hơn 22,000 nhân viênluôn sát cánh cùng chúng tôi trên hành trình đem sự hoà trộn vẻ đẹp nhân đạo độc đáo, cùngmột chút hài hước và mục đích nghiêm túc đến cả thế giới
Thương hiệu nhân đạo: chưa bao giờ ngần ngại việc khác biệt với đám đông
và đứng lên bảo vệ lẽ phải, đi khắp thế giới để tìm ra những nguyên liệu nhân đạo tinh tuýnhất và tạo ra một dòng sản phẩm làm đẹp lấy cảm hứng từ thiên nhiên