Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - NGUYỄN HÙNG TÍN ẢNH HƢỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BĨ CỦA CÁN BỘ, CƠNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ NHA TRANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 8340101 Mã số sinh viên : 18110158 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN ANH Bà Rịa-Vũng Tàu, năm 2021 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Hùng Tín, học viên cao học, xin cam đoan Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh với đề tài “Ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến cam kết gắn bó cán bộ, công chức UBND TP Nha Trang” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng cá nhân Các số liệu nêu Luận văn thạc sỹ kinh tế đƣợc lấy từ số liệu báo cáo thu thập khảo sát từ UBND TP Nha Trang cá nhân thực khảo sát số trung thực, có nguồn gốc rõ ràng có trích dẫn cụ thể Các số liệu, tài liệu sử dụng luận văn không vi phạm quyền Tôi đồng ý cho Trƣờng Đại học Bà Rịa Vũng Tàu dùng luận văn làm tài liệu tham khảo Tơi chịu trách nhiệm hồn tồn tính trung thực để tài Tác giả Nguyễn Hùng Tín download by : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Để hoàn thiện đề tài này, trƣớc hết chân thành cảm ơn TS Nguyễn Văn Anh nhận lời hƣớng dẫn khoa học, hỗ trợ, gợi ý định hƣớng cho để thân tơi hồn thành luận văn cách tốt Tôi xin chân thành cảm ơn Viện Đào Tạo Sau Đại học Trƣờng Đại học Bà Rịa–Vũng Tàu, thầy cô giáo bạn học viên khóa cung cấp truyền đạt cho kiến thức quý báu suốt trình học Cao học trƣờng Trân trọng Nguyễn Hùng Tín download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN II LỜI CẢM ƠN III MỤC LỤC IV DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ SƠ ĐỒ VII DANH MỤC BẢNG BIỂU VIII MỤC LỤC PHỤ LỤC IX BẢNG THUẬT NGỮ VIẾT TẮT X TÓM TẮT LUẬN VĂN XI CHƢƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHI N CỨU 1.3 CÂU HỎI NGHI N CỨU .4 1.4 MỤC TIÊU NGHI N CỨU 1.5 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHI N CỨU 1.6 PHƢƠNG PHÁP NGHI N CỨU 1.7 Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI .7 1.8 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI CHƢƠNG 2: LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHI N CỨU 2.1 NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC 2.1.1 Văn hóa 2.1.2 Văn hóa tổ chức 2.1.3 Các yếu tố tạo nên Văn hóa tổ chức 12 2.2 SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VI N TRONG TỔ CHỨC 16 2.2.1 Hành vi nhân viên tổ chức 16 2.2.2 Sự cam kết gắn bó tổ chức nhân viên 17 2.3.MỐI QUAN HỆ GIỮA VĂN HÓA TỔ CHỨC VÀ HÀNH VI GẮN KẾT TỔ CHỨC CỦA NHÂN VI N 19 download by : skknchat@gmail.com 2.3.1 Các cơng trình nghiên cứu ngồi nƣớc 19 2.3.2 Tổng hợp yếu tố mơ hình nghiên cứu liên quan 30 2.4 MƠ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHI N CỨU ĐỀ XUẤT 32 2.4.1 Giả thuyết nghiên cứu 32 2.4.2 Mơ hình đề xuất 35 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHI N CỨU CỦA CHƢƠNG 36 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHI N CỨU 37 3.1 QUY TRÌNH NGHI N CỨU 37 3.1.1 Nghiên cứu tổng quan lý thuyết nghiên cứu định tính 37 3.1.2 Nghiên cứu định tính xây dựng bảng câu hỏi 38 3.1.3 Nghiên cứu định lƣợng phân tích nghiên cứu định lƣợng 38 3.2 THANG ĐO NGHI N CỨU 42 3.2.1 Xây dựng thang đo 42 3.2.2 Điều chỉnh thang đo 43 3.3 MẪU NGHI N CỨU 46 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHI N CỨU CỦA CHƢƠNG 47 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHI N CỨU VÀ THẢO LUẬN 48 4.1 THỐNG K MÔ TẢ MẪU NGHI N CỨU 48 4.2 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO 50 4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ 52 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 53 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 57 4.4 PHÂN TÍCH HỒI QUY 58 4.4.1 Phân tích tƣơng quan hệ số Pearson 59 4.4.2 Phân tích hồi quy 59 4.4.3 Phân tích ảnh hƣởng biến định tính đến cam kết gắn bó tổ chức cán bộ, công chức 68 download by : skknchat@gmail.com 4.5 THỰC TRẠNG TỪNG YẾU TỐ VĂN HÓA TỔ CHỨC 71 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHI N CỨU CỦA CHƢƠNG 73 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 74 5.1 BÌNH LUẬN KẾT QUẢ NGHI N CỨU 74 5.2 HÀM Ý QUẢN TRỊ 75 5.2.1 Về giao tiếp tổ chức 75 5.2.2 Chế độ khen thƣởng ghi nhận 76 5.2.3 Về lãnh đạo 77 5.3 NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN VĂN 77 5.4 HẠN CHẾ CỦA NGHI N CỨU 78 5.5 ĐỀ XUẤT HƢỚNG NGHI N CỨU TIẾP THEO 78 KẾT LUẬN CHƢƠNG 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 Tài liệu tham khảo Tiếng Việt 80 Tài liệu tham khảo Tiếng nƣớc 81 PHỤ LỤC 85 download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ SƠ ĐỒ Hình 2.1 Mơ hình Mars hành vi cá nhân, yếu tố tác động hệ 16 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức Recardo Jolly 20 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức Zain cộng 21 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức Rastegas & Aghayan 22 Hình 2.5: Nghiên cứu Ghina mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức 23 Hình 2.6: Nghiên cứu Manetie & Martin mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức 24 Hình 2.9: Nghiên cứu mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức Đỗ Thụy Lan Hƣơng 25 Hình 2.10: Nghiên cứu Nguyễn Thị Phƣơng Dung cộng mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức 26 Hình 2.7: Nghiên cứu mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức Trần Hữu Ái Nguyễn Minh Đức 27 Hình 2.8: Nghiên cứu Mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên với tổ chức Hà Nam Khánh Giao Bùi Thị Thúy An 27 Hình 2.9: Nghiên cứu gắn kết nhân viên Nguyễn Quyết Thắng Nguyễn Anh Đức 29 Hình 2.10: Nghiên cứu Mối quan hệ VHTC gắn kết nhân viên Nguyễn Phan Thu Hằng Nguyễn Thị Hồng Vân 30 Hình 2.11: Mơ hình đề xuất nghiên cứu yếu tố Văn hóa tổ chức ảnh hƣởng đến cam kết gắn bó cán bộ, cơng chức với tổ chức 35 Hình 3.1: Khái quát quy trình nghiên cứu luận văn 37 Hình 4.1: Biểu đồ tần số phần dƣ chuẩn hóa 63 Hình 4.2: Mơ hình nghiên cứu khẳng định theo số liệu nghiên cứu 66 download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Bảng tóm tắt nội dung giả thuyết nghiên cứu 34 Bảng 3.2: Thang đo Giao tiếp tổ chức 43 Bảng 3.3: Thang đo Đào tạo phát triển 43 Bảng 3.4: Thang đo Chế độ khen thƣởng ghi nhận 44 Bảng 3.5: Thang đo Làm việc nhóm 44 Bảng 3.6: Thang đo Lãnh đạo 44 Bảng 3.7: Biến phụ thuộc 45 Bảng 4.1: Thống kê mô tả mẫu 49 Bảng 4.2: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 50 Bảng 4.3: Kiểm định KMO Bartlett’s Test (lần 1) 53 Bảng 4.4: Kiểm định KMO Bartlett’s Test (lần 2) 53 Bảng 4.5: Kết phân tích EFA biến độc lập lần 54 Bảng 4.6: Kiểm định KMO Bartlett’s Test 57 Bảng 4.7: Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc (GK) 57 Bảng 4.8: Bảng tóm tắt nhóm nhân tố sau phân tích EFA 58 Bảng 4.9: Mơ hình tóm tắt sử dụng phƣơng pháp Enter 61 Bảng 4.10: Kiểm định phù hợp mô hình hồi quy 61 Bảng 4.11: Kiểm tra đa cộng tuyến 62 Bảng 4.12: Kết phân tích hồi quy tuyến tính 63 Bảng 4.13: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 67 Bảng 4.14: Kiểm định T-test biến giới tính 68 Bảng 4.15: Kiểm định T-test biến giới tính 68 Bảng 4.16: Kiểm định Levene phƣơng sai đồng 69 Bảng 4.17: Kết ANOVA 69 Bảng 4.18: Kiểm định Levene phƣơng sai đồng 70 Bảng 4.19: Kết ANOVA 70 Bảng 4.20: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết biến nhân học 71 Bảng 4.21: Điểm trung bình yếu tố cấu thành VHTC 71 Bảng 4.22: Chi tiết biến thành phần 72 download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC PHỤ LỤC Phụ lục Danh sách chuyên gia 85 Phụ lục Bảng khảo sát ý kiến chun gia mơ hình 86 Phụ lục Kết khảo sát ý kiến chuyên gia 88 Phụ lục Bảng khảo sát chuyên gia thang đo dự định 89 Phụ lục Kết tổng hợp thảo luận nhóm 92 Phụ lục Bảng câu hỏi nghiên cứu khảo sát 96 Phụ lục Đặc điểm mẫu khảo sát 100 Phụ lục Kiểm định độ tin cậy thang đo 104 Phụ lục Phân tích nhân tố khám phá 107 Phụ lục 10 Phân tích hệ số tƣơng quan 113 Phụ lục 11 Phân tích hồi quy 114 Phụ lục 12 Các biểu đồ 115 Phụ lục 13 Kiểm định Independent samples t-test giới tính 117 Phụ lục 14 Kiểm định One-way ANOVA độ tuổi 118 Phụ lục 15 Kiểm định One-way ANOVA thâm niên 121 Phụ lục 16 Thống kê mô tả biến 122 download by : skknchat@gmail.com BẢNG THUẬT NGỮ VIẾT TẮT TT CỤM TỪ ĐẦY ĐỦ TỪ VIẾT TẮT Văn hóa tổ chức VHTC Thành phố Nha Trang TP Nha Trang Uỷ ban Nhân dân TP Nha Trang UBND TP Nha Trang download by : skknchat@gmail.com Component Matrix a Component KT4 724 KT2 715 GT2 667 KT3 651 KT1 558 GT3 LD3 792 LD2 771 LD5 582 DP1 DP2 DP4 LV4 604 DP3 LD4 LV3 566 GT4 545 GT1 LV2 526 620 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Ma trận xoay lần Rotated Component Matrix a Component KT2 852 KT4 841 KT3 775 KT1 624 LD5 804 LD4 779 LD3 718 LD2 649 download by : skknchat@gmail.com LV3 873 LV4 870 DP2 636 DP3 804 DP4 739 DP1 GT1 779 GT4 774 GT2 539 GT3 LV2 791 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố b ến độc lập lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .637 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 665.538 df 120 Sig .000 Total Variance Explained 19.470 3.115 19.470 19.470 2.777 17.358 17.358 2.488 15.553 35.023 2.488 15.553 35.023 2.127 13.294 30.653 2.321 14.505 49.528 2.321 14.505 49.528 1.984 12.403 43.055 1.459 9.119 58.647 1.459 9.119 58.647 1.933 12.082 55.137 1.132 7.074 65.722 1.132 7.074 65.722 1.693 10.584 65.722 910 5.686 71.408 download by : skknchat@gmail.com % % of Cumulative Total 19.470 % 3.115 % % of Variance Loadings Cumulative Squared Loadings Variance Rotation Sums of Squared Total Cumulative Variance Extraction Sums of % of Total Component Initial Eigenvalues 857 5.355 76.763 714 4.466 81.228 609 3.804 85.032 10 520 3.248 88.280 11 461 2.881 91.160 12 429 2.680 93.841 13 317 1.981 95.822 14 284 1.778 97.599 15 222 1.386 98.985 16 162 1.015 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component KT4 KT2 KT3 GT2 KT1 DP1 DP2 DP3 DP4 LV4 LD5 LD4 LD3 GT1 LV3 GT4 757 756 685 628 572 629 580 559 541 532 -.532 -.506 509 741 698 528 517 583 -.522 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted download by : skknchat@gmail.com Ma trận xoay lần Rotated Component Matrix a Component KT2 850 KT4 837 KT3 783 KT1 625 LV3 915 LV4 904 DP2 569 DP3 793 DP4 728 DP1 647 LD4 860 LD5 834 LD3 598 GT1 811 GT4 748 GT2 560 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố b ến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of 134.012 df Sphericity 641 15 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.351 39.187 39.187 1.200 20.004 59.191 789 13.154 72.345 753 12.545 84.890 Total 2.351 % of Variance 39.187 download by : skknchat@gmail.com Cumulative % 39.187 553 9.216 94.105 354 5.895 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component GK4 703 GK2 681 GK5 669 GK1 597 GK3 545 GK6 542 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted download by : skknchat@gmail.com Phụ lục 10 Phân tích hệ số tƣơn quan Correlations GC Pearson Correlation GC DP LD GK -.136 784 000 132 006 000 124 124 124 ** 096 127 579 002 288 161 124 025 309 247 ** 493 ** 124 124 Pearson Correlation 025 050 Sig (2-tailed) 784 N 124 124 124 124 124 ** 050 -.123 -.125 Sig (2-tailed) 000 579 173 165 000 N 124 124 124 124 124 124 -.136 ** -.123 044 061 631 500 124 309 281 281 Sig (2-tailed) 132 002 173 N 124 124 124 146 124 ** 096 -.125 044 Sig (2-tailed) 006 288 165 631 N 124 124 124 124 ** 127 ** 061 Sig (2-tailed) 000 161 000 500 000 N 124 124 124 124 124 Pearson Correlation GK LV ** 124 Pearson Correlation LD KT N Pearson Correlation LV Sig (2-tailed) Pearson Correlation KT DP 247 493 339 339 332 ** ** 000 124 124 ** 332 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) download by : skknchat@gmail.com 124 Phụ lục 11 Phân tích hồ quy Variables Entered/Removed Model Variables Entered a Variables Method Removed LD, KT, GC b Enter a Dependent Variable: GK b All requested variables entered b Model Summary Model R R Square 593 a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 352 336 Durbin-Watson 421 1.323 a Predictors: (Constant), LD, KT, GC b Dependent Variable: GK Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 368 435 GC 378 090 KT 282 LD 210 a t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 845 400 340 4.195 000 822 1.217 083 269 3.397 001 861 1.161 058 282 3.624 000 894 1.119 a Dependent Variable: GK download by : skknchat@gmail.com Phụ lục 12 Các b ểu đồ download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com Phụ lục 13 K ểm định Independent samples t-test N Mean Std Deviation Std Error tính 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound Nam 64 3.79 500 062 3.66 3.91 Nữ 60 3.76 538 069 3.62 3.89 124 3.77 517 046 3.68 3.86 Total ANOVA GK Sum of Squares Between Groups df Mean Square 035 035 Within Groups 32.817 122 269 Total 32.852 123 F Sig .129 download by : skknchat@gmail.com 720 Phụ lục 14 K ểm định One-way ANOVA độ tuổ N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Dưới 25 Upper Bound 3.69 589 223 3.15 4.23 Từ 25 đến 30 33 3.79 522 091 3.61 3.98 Từ 31 đến 50 64 3.82 491 061 3.70 3.95 Từ 50 trở lên 20 3.61 568 127 3.34 3.87 124 3.77 517 046 3.68 3.86 Total Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic 176 df1 df2 Sig 120 912 ANOVA GK Sum of Squares Between Groups df Mean Square 763 254 Within Groups 32.089 120 267 Total 32.852 123 F Sig .951 download by : skknchat@gmail.com 419 Descriptives GK N Mean Std Std Error 95% Confidence Interval Minimu Maximum Deviation for Mean Lower Upper Bound Bound m Dưới năm 30 3.1613 49220 08987 2.9773 3.3449 2.17 4.00 Từ đến năm 126 3.2555 52522 04679 3.1627 3.3479 2.17 4.00 Trên đến 10 năm 79 3.4636 46524 05235 3.3494 3.5578 2.50 4.50 Trên 10 năm 33 3.5556 49944 08694 3.3785 3.7323 3.00 4.65 Total 124 3.3402 51496 03145 3.2782 3.4021 2.17 4.65 Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic df1 df2 Sig .641 263 587 ANOVA GK Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 4.417 1.472 5.856 001 Within Groups 66.376 263 251 Total 70.794 265 Robust Tests of Equality of Means GK a Welch Statistic df1 df2 Sig 5.912 84.276 001 a Asymptotically F distributed download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com Phụ lục 15 K ểm định One-way ANOVA thâm niên N Mean Std Std Error Deviation 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound Dưới năm 11 3.68 524 158 3.33 4.03 từ năm đến năm 18 3.75 447 105 3.53 3.97 Từ năm đến 10 năm 59 3.81 557 073 3.66 3.95 Trên 10 năm 36 3.75 494 082 3.59 3.92 124 3.77 517 046 3.68 3.86 Total Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic 175 df1 df2 Sig 120 913 ANOVA GK Sum of Squares Between Groups df Mean Square 185 062 Within Groups 32.667 120 272 Total 32.852 123 F Sig .227 download by : skknchat@gmail.com 878 Phụ lục 16 Thốn kê mô tả b ến Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation GC 124 3.97 465 KT 124 4.18 492 LD 124 3.47 695 GK 124 3.77 517 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation KT2 124 4.21 641 KT4 124 4.11 601 KT3 124 4.14 667 KT1 124 4.26 583 LD4 124 3.61 814 LD5 124 3.57 818 LD3 124 3.23 997 GT1 124 3.99 618 GT4 124 4.02 533 GT2 124 3.88 682 download by : skknchat@gmail.com ... tài ? ?Ảnh hưởng Văn hóa tổ chức đến cam kết gắn bó cán bộ, cơng chức UBND TP Nha Trang? ?? nhằm xác định rõ ảnh hƣởng Văn hóa tổ chức đến cam kết gắn bó tổ chức cán bộ, cơng chức với UBND TP Nha Trang, ... văn hóa tổ chức có tác động mạnh đến cam kết gắn bó tổ chức cán bộ, công chức khối văn ph ng thành phố Cần Thơ Trong nghiên cứu khác ảnh hƣởng Văn hóa tổ chức đến cam kết gắn bó tổ chức cán bộ,. .. hệ ảnh hƣởng VHTC đến cam kết gắn bó với tổ chức (hay cam kết với tổ chức) cán bộ, công chức UBND TP Nha Trang yếu tố thuộc Văn hóa tổ chức yếu tố có tác động mạnh đến cam kết gắn bó tổ chức cán
Ngày đăng: 31/03/2022, 09:47
Xem thêm:
