Phân tích văn hóa doanh nghiệp google Phân tích văn hóa doanh nghiệp google Phân tích văn hóa doanh nghiệp google Phân tích văn hóa doanh nghiệp google Phân tích văn hóa doanh nghiệp google Phân tích văn hóa doanh nghiệp google Phân tích văn hóa doanh nghiệp google Phân tích văn hóa doanh nghiệp google
MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG A LÝ THUYẾT Khái niệm vai trị văn hóa doanh nghiệp 2 Chức văn hóa doanh nghiệp Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp (3 cấp độ) B PHÂN TÍCH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP GOOGLE Giới thiệu Google: Những văn hóa doanh nghiệp Google .6 Chức năng, vai trị văn hóa doanh nghiệp Google 21 Các yếu tố ảnh hưởng đến hình thành văn hóa doanh nghiệp Google 30 Đánh giá văn hóa doanh nghiệp Google .39 KẾT LUẬN 46 A PHÂN TÍCH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP GOOGLE Giới thiệu Google: 1.1 Giới thiệu chung Google Những văn hóa doanh nghiệp Google Môi trường làm việc lý tưởng chế độ đãi ngộ “trong mơ” khiến việc trở thành nhân viên Google mơ ước nhiều người 2.1 Giá trị hữu hình 2.1.1 Kiến trúc doanh nghiệp Tịa nhà Googleplex, , trx sở Google, có bề ngồi trơng qn cà phê với bàn ghế đủ màu bày sân, nơi mà nhân viên Google thích nhân viên n tâm họ tuyển dxng người giyi ngồi tán chuyện với đồng nghiệp Google khơng ràng buộc giấc làm việc người giyi luôn tự trọng, ham làm việc mong muốn chứng ty hiệu Đại doanh chuzi tịa nhà thâm thấp đứng sát nhau, trơng giống Bốn bề văn phịng dát tồn kính màu, với đủ "cạm b|y ngào" để níu chân người: Ở Googleplex cịn có hồng hạc xoay vòng, tàu vũ trx hàng tượng bán thân điêu khắc Chính điều tạo môi trường tốt cho nhân viên Google cần nhiều khơng gian nghỉ ngơi ngồi trời Nội thất bên tòa nhà công nghệ sân chơi hội tiếp thị tuyệt vời biểu tượng Google xuất khắp nơi máy bán nước tự động Nội thất google đẹp thiết kế tinh vi khiến cho trx sở Google quảng trường thị trấn với lối vào trở thành điểm hẹn đô thị với hai bên quán cafe có cầu lớn cầu thang có ổ cắm cho máy tính xách tay để nhân viên ngồi làm việc đó, chia thành 13 khu khác xếp chúng thông qua mức độ tương tác cao thính phịng chờ có độ tương tác thấp, phịng riêng tư phịng làm việc kín nhằm tạo không gian cho nhân viên làm việc Khu vực làm việc Văn phòng làm việc Google thiết kế theo xu hướng mở Khơng có tồn vách ngăn nhân viên mà thay vào mơi trường chung cho người Ngoài ra, Google đầu tư nhiều vào góc làm việc Có hàng ngàn khu vực bàn làm việc với thiết kế độc đáo, khác biệt Phòng họp Phòng họp thiết kế theo nhiều phong cách khác Sẽ khơng cịn phòng họp nhàm chán mà bạn thường thấy Thay vào phịng họp “rừng xanh” với 100 loại xanh Phòng họp “Nam Cực” với màu tuyết trắng, hình ảnh chim cánh cxc bàn ghế lơng thú.Và phịng họp khinh khí cầu, khoang cáp treo mơ hình người ngồi hành tinh cho bạn cảm giác bay bổng không trung, giảm thiểu căng thẳng công việc Khu vực thư giãn Mzi bạn mệt myi với công việc muốn thư giãn để tìm ý tưởng Hãy tìm đến phịng massage dành riêng cho nhân viên.Hay không gian nghỉ ngơi, khiến bạn tưởng chừng đắm chìm êm dịu nước.Mặc dù có hệ thống thang máy nơi Google ln khuyến khích nhân viên chuyển hình thức khác để rèn luyện sức khye Ngồi hệ thống thang bộ, bạn nghĩ từ lầu sang lầu khác nhờ cầu trượt, cột hay xe scooter? Khu vực giải trí Có vơ số trị chơi mà Google xây dựng nên chờ nhân viên khám phá leo núi nhân tạo, bóng bàn, billiards, biểu diễn ca nhạc, phòng chiếu phim, phòng gym,…Việc dxng phương tiện giải trí giúp tạo lượng tốt cho nhân viên Từ đó, nhân viên say mê có ý tưởng táo bạo công việc Khu vực ăn uống Ln có sẵn thức ăn, nước uống miễn phí cho nhân viên nơi này.Những ăn, thức uống thay liên txc, đảm bảo độ tươi ngon cho người dùng.Các canteen nhy phân bố khắp nơi văn phịng làm việc Google ln muốn nhân viên “nạp lượng” cách nhanh có nhu cầu Khu vực khác Vì muốn đạt đến sáng tạo khơng giới hạn, văn phịng làm việc trang bị khu vực riêng tựa workshop Nhân viên hồn tồn tạo đồ dùng, sản phẩm mang phong cách cá nhân từ máy in 3D, gz 2.1.2 Biểu tượng (logo) Mới đầu nhìn vào logo Google, ta có cảm giác logo thiết kế cách đơn giản với tên công ty với nhiều màu sắc khác Tuy nhiên, người biết logo có nhiều thay đổi Tại mzi thời điểm, logo Google có diện mạo khác từ thiết kế bình thường vào năm 1997, thiết kế 3D bị đánh giá lzi thời năm 1998, font chữ Times New Romance với bóng đổ giai đoạn 1999-2010, đến thiết kế đơn giản với nhiều màu sắc từ 2015 Logo Google thiết kế đơn giản có phong cách riêng mang font chữ riêng “Product Sans” lại có mối liên hệ với hình ảnh công ty Thiết kế đẹp mắt không bị gị bó ngun tắc q cồng kềnh Bạn thấy màu xanh dương, đy, xanh lại có chữ O màu vàng, điều muốn nói rằng, Google thích khác biệt khơng thích chơi “đúng luật” Logo Google nhìn qua thấy đơn giản ng|u hứng thiết kế lại vơ bật đặc biệt có khả truyền đạt thông điệp theo cách độc đáo đơn giản riêng họ Logo thực phiên hồn hảo để Google tun ngơn Ngồi cịn biết Google Doodle biểu tượng đặc biệt, thay tạm thời cho biểu tượng trang chủ Google nhằm chào mừng ngày lễ, kiện, thành tựu người Google Doole để vinh danh Lễ hội Burning Man (Lễ hội văn hóa, âm nhạc, nghệ thuật tổ chức hàng năm sa mạc Black Rock, Neveda Mỹ nhằm tôn vinh tư tưởng cấp tiến, đón tiếp tất khách quan từ nơi giới) năm 1998 thiết kế Larry Page Sergey Brin để thông báo cho người dùng việc họ vắng mặt trường hợp máy chủ bị sập Sau Google Doodle thiết kế bên cạnh việc kỷ niệm kiện, ngày lễ tiếng, Google Doodle biết đến với tưởng nhớ số nghệ sĩ nhà khoa học tiêu biểu đáng nhớ vào ngày sinh họ Google Doodle ngày 2.2 vinh danh nhà khoa học Mary Somerville, người tạo cách mạng đột phá hệ mặt trời Google Doodle ngày 14.3 vinh danh nhà vật lý học Albert Einstein Google Doodle ngày 29.8 vinh danh nam ca sĩ, nhạc sĩ, vũ công người Mỹ, mệnh danh ơng hồng nhạc Pop Google Doodle ngày 28.2 vinh danh nam ca sĩ Trịnh Công Sơn người Việt Nam Google Doodle 27/9: Chúc mừng sinh nhật Google 22 tuổi Google Doodle sử dxng để miêu tả kiện lớn quốc gia ngày kỷ niệm kiện lịch sử Một vài Google Doodle giới hạn phạm vi quốc gia cx thể số lại xuất toàn cầu Để hưởng ứng việc toàn giới chống đại dịch Civide-19 Google Doodle ngầm gợi ý cho người dùng hoạt động người người tự cách ly nhà: Bạn đọc sách, chơi học đàn/hát, gọi điện hyi thăm/tán g|u với bạn bè, thường xuyên tập thể dxc để tăng cường sức đề kháng Google thay đổi giao diện doodle thách mini game để chào đón 50 Ngày Trái đất Chủ đề Ngày Trái đất năm "Hành động khí hậu" ong - sinh vật gần gũi với thiên nhiên chọn để tôn vinh Tham gia chơi mini game này, người dùng giúp ong thợ kiếm mật tạo nên hoa nhiều sắc màu Đặc biệt, mzi ong bay qua hoa bồ công anh, người chơi nhận thêm "fun fact" (sự thật vui nhộn) để hiểu thêm loài ong Ngày Quốc khánh Ả Rập Xê Út 23/09/2021 Ngày quốc khánh Việt Nam 02/09/2021 2.1.3 Slogan (khẩu hiệu) Slogan Google ‘‘Don’t be evil” (đừng trở nên xấu xa) với nguyên tắc ứng xử cốt lõi đó, Google từ công ty nhy bé vươn lên trở thành gã khổng lồ có ảnh hưởng nhì ngành công nghệ, thời gian vyn vẹn 20 năm Trong ngày đầu, việc áp dxng câu thần "Don’t be evil" đơn giản: Đừng để mẩu quảng cáo leo lên đầu kết tìm kiếm cách tùy ý, khơng tính phí tìm kiếm thơng tin, không gửi spam, không đặt banner quảng cáo lên trang chủ Với triết lý tập đồn gửi thơng điệp tới tất nhân viên “làm đúng, tuân thủ pháp luật, làm việc cách vinh dự tôn trọng người khác” tuyên ngôn với giới bạn làm điều ngoại trừ "làm quỷ dữ", "làm quỷ" không "làm quỷ dữ" Đây xem triết lý Google, ám bạn v|n làm tiền mà khơng cần phải trở thành kẻ xấu Ngày nay, khả thực lời hứa “không xấu xa” Google trở nên phức tạp nhiều Từ sản phẩm - cơng cx tìm kiếm, Google trở thành tập đồn cơng nghệ khổng lồ với hàng trăm dịch vx, từ Gmail, Google Maps đến YouTube, Android Tất có ảnh hưởng to lớn đến cách người giao tiếp khám phá thông tin Mọi người bắt đầu e ngại quy mô khổng lồ Google Họ dị xét định mà tập đồn đưa Liệu sách hướng đến lợi nhuận có gây hại cho phần cịn lại giới hay khơng? Từ tháng 10/2015, Alphabet - tập đồn mẹ Google, chọn “Do the right thing” (Làm điều đắn) phương châm xuyên suốt Đến năm 2018, "Don’t be evil" bị loại by khyi lời nói đầu quy tắc ứng xử, đề cập dòng cuối Dường Google nhận cần thay đổi triết lý để phù hợp với phát triển Việc giữ lại dòng "Don’t be evil" khơng cịn nhiều ý nghĩa Google phải vướng vào vx kiện txng chống độc quyền, khơng dừng lại số trị gia phê phán công ty chưa làm hết khả loại by tin giả Covid19 bầu cử tổng thống Mỹ năm 2020 tảng Những người khác lại cáo buộc Google kiểm duyệt thiên lệch, gây khó dễ cho tự ngơn luận đảng phái Thậm chí nội cơng ty có hành động chưa thực giải thya đáng Rõ ràng "Don’t be evil" mang ý nghĩa khác nhìn từ nhiều phía Dường khó thể dung hịa tất việc Hình ảnh tập đồn cơng nghệ hạnh phúc, đặc trưng với gam màu tươi sáng, tư tiến bộ, xuất sắc câu thần "Don’t be evil" dần bị phai mờ mà thay vào quy tắc ứng xử “làm điều – the right thing” nhân viên Alphabet công ty nên làm điều đúng, làm theo pháp luật, hành động danh dự đối xử tôn trọng với 2.1.4 Lễ nghi Lễ nghi nghi thức trở thành thói quen, mặc định tiến hành thực hoạt động Thể đời sống ngày không riêng ngày lễ Lễ nghi tạo nên văn hóa doanh nghiệp - Ngày 27/09: Đây ngày quan trọng doanh nghiệp, tổ chức để kỷ niệm ngày sinh nhật Google - Thứ hàng tuần, Google tổ chức buổi gặp mặt nhân viên với ban lãnh đạo để đưa câu hyi yêu cầu Như nói, thứ hàng tuần có buổi liên hoan “hoành tráng” dành cho nhân viên Google, có góp mặt nhân vật cốt cán ban lãnh đạo, hai nhà sáng lập Sergey Brin Larry Page Hai nhà đồng sáng lập tham gia buổi tiệc nhân viên Tại đây, nhân viên đưa câu hyi cho ban lãnh đạo, từ yêu cầu chế độ làm việc hay chí câu hyi sống bình thường Ban lãnh đạo Google trả lời câu hyi trực tiếp thông qua micro Đây không cách để thành viên Google trở nên gần gũi hơn, mà cách để thư giãn sau tuần làm việc căng thẳng - Vào dịp Giáng sinh, nhân viên Google nhận q từ phía cơng ty Hàng năm, Google tặng quà cho nhân viên mình, thường sản phẩm cơng ty Điện thoại Android q mà Google lựa chọn nhiều Điện thoại Android quà mà Google thường dùng để tặng nhân viên Ngồi ra, đơi cơng ty tặng q bất ngờ cho nhân viên mà khơng cần có lý Đơi quà nhy rẻ tiền, có q có giá trị cao Khơng dừng lại đó, Google thường xuyên tổ chức bữa tiệc ng|u nhiên khơng lý để động viên khuyến khích nhân viên làm việc Đơi bữa tiệc với bánh trái cây, đơi buổi ngồi xem phim, hay ngồi để “chè chén”, vào ngày đẹp trời - Hàng năm, Google tặng nhân viên chuyến du lịch miễn phí Khơng giúp nhân viên có phút giây thư giãn sau thời gian làm việc căng thẳng, chuyến du lịch miễn phí cịn giúp nhân viên Google có gắn kết với Những chuyến du lịch giúp nhân viên Google gắn kết Google lo chi phí cho chuyến đi, từ phương tiện di chuyển, phòng khách sạn, dịch vx khách sạn, trị chơi chí tiền học mơn thể thao trình du lịch, học lướt ván, trượt tuyết…Không phải tất nhân viên phải chung chuyến du lịch, Google thường đưa nhiều lựa chọn, sau chia thành nhóm đến nơi khác - Mzi mùa hè, Google tổ chức cho nhân viên tham gia chuyến dã ngoại mà họ mang theo gia đình 2.1.5 Sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Google ngồi dịch vx sản phẩm dành cho cá nhân Google phát triển nhiều dịch vx cơng cx cho cộng đồng chung lĩnh vực kinh doanh, bao gồm ứng dxng Web, mạng lưới Quảng cáo giải pháp kinh doanh… Blogger: Dịch vx blog miễn phí Google Gmail: Dịch vx thư điện tử Google Docs: Công cx soạn thảo văn bản, bảng tính trình chiếu trực tuyến Google Images Search: Tìm kiếm hình ảnh Google Maps: Bản đồ, hướng, hình từ vệ tinh tồn giới Google Mobile: Sử dxng Google điện thoại di động Google Translate: Công cx dịch thuật trực tuyến hz trợ 65 ngơn ngữ khác (tính đến 01/2013) Google+: Mạng xã hội YouTube: Đăng tải video ứng dxng xã hội với video Google Adwords: Chương trình quảng cáo dành cho doanh nghiệp muốn quảng cáo Google trang đối tác Google Chrome: Trình duyệt web Google ads: Dịch vx quảng cáo tới khách hàng tiềm AdSense: Dịch vu kiếm tiền từ nội dung quảng cáo Analytics: Thu thập thông tin chi tiết khách hàng Đặc biệt gần đây, “Gã khổng lồ tìm kiếm” cho mắt Chromecast mới- phiên dành cho Tv thông minh, Google Audio- phiên thông minh thay cho Google Home Google Pixel- hz trợ mạng 5G với điện thoại thông minh 2.1.6 Trang phục Google doanh nghiệp lớn giới, tập đồn tiếng với sách cực vui, tạo tâm trạng thoải mái vui vẻ cho nhân viên nhân viên phát huy sáng tạo hết mình, tập đoàn khổng lồ tiếng toàn cầu với quy trình làm việc chun nghiệp khơng mà nhà lãnh đạo bắt ép nhân viên phải làm cứng nhắc họ nghĩ nhân viên họ tự khơng phải khốc lên đồng phxc gị bó, nhàm chán, tẻ nhạt Google quy định ăn mặc họ đơn giản – bà Susan Wojcicki cựu phó chủ tịch cấp cao Google chia sẻ là”chỉ phải mặc quần áo (You must wear clothes)” giới hạn trang phxc tự nhân viên mặc trang phxc free style miễn không hở hang phản cảm ảnh hưởng đến người xung quanh Tuy nhiên, trang phxc nam mặc comple màu tối thể chuyên nghiệp Thông thường comple màu tối, áo sư mi cà vạt cổ điển tạo nên phong cách doanh nhân thành đạt Đối với trang phxc nữ, nữ doanh nhân khuyến khích mặc đồ màu tối phải sang trọng, phx nữ không nên mang nhiều trang sức, giày cao gót hay váy ngắn 2.1.7 Ứng xử doanh nghiệp - Nguyên tắc ứng xử nhà lãnh đạo với cấp dưới: Tạo môi trường làm việc thoải mái, thân thiện, công đáp ứng nhu cầu nhân viên Ban lãnh đạo có quy tắc ứng xử doanh nghiệp để ngăn chặn thói xấu phân biệt đối xử, quấy rối, chơi khăm đồng nghiệp Nhân viên tự khám phá sáng tạo, không gian linh hoạt lịch trình theo ý muốn Đặc biệt quy tắc ứng xử Google có hẳn phần riêng nói việc mang thú cưng đến văn phòng - Nguyên tắc ứng xử cấp với nhà lãnh đạo: Nhân viên có thái độ tơn trọng cấp trên, chấp hành nguyên tắc doanh nghiệp Mặc dù môi trường thoải mái v|n có chế tài xử lý vi phạm, kỷ luật để đảm bảo nguyên tắc trì môi trường làm việc - Nguyên tắc ứng xử đồng nghiệp: viên có hành trang kiến thức kỹ công nghệ phù hợp với yêu cầu xã hội đại 4.2 Các yếu tố bên 4.2.1 Tư nhà quản trị cấp cao Google biết đến với người sáng lập, lãnh đạo Larry Page Sergey Brin Trước tin đồn bị Twitter dx dz nhân tài công ty, Google nhanh chóng định thiết lập lại cấu trúc tổ chức trao cho Pichai chức vx CEO Google thay cho vị trí Larry Pages (2015) Tuy nhiên, bên cạnh Sergey Brin, Larry Page lại đóng chủ chốt quan trọng tạo nên nét riêng văn hóa kinh doanh Google từ thành lập đến Khi Larry Page nhậm chức CEO, Google cho thấy dấu hiệu già czi, lzi thời tính quan liêu bắt đầu bám rễ Larry Page nhanh chóng tổ chức lại sản phẩm, khai tử hàng tá dự án không thành công không cần thiết Google Health Và đặc biệt ông thay cấu tổ chức cũ Google, vốn chia thành phận lớn phx trách kỹ thuật quản lý sản phẩm, lĩnh vực chuyên tập trung vào sản phẩm tìm kiếm, sản phẩm quảng cáo, hệ điều hành Android thương mại Mzi nhà điều hành đứng đầu lĩnh vực này, gọi nhóm L-Team (nhóm nhà điều hành cấp cao Larry Page), giao toàn quyền trách nhiệm phận họ điều hành Nhóm L-Team họp mặt với Larry vào mzi trưa thứ Hai tuần để giải vấn đề liên quan đến sản phẩm đảm bảo dự án họ quán với tầm nhìn ơng Kết từ khi Larry Page lên điều hành Dấu hiệu rõ mà thấy giá cổ phiếu Google ổn định! Điều cho ta thấy rõ lực quản lý ông tốt tới mức Larry Page thuộc tuýp người suy nghĩ dài hạn Để cải tiến sản phẩm, Page cho phải “nghĩ khác” Chẳng hạn, chuyến bay, nhìn qua cửa sổ máy bay, ơng nghĩ đến việc cải thiện hình ảnh ứng dxng đồ Google cách dùng máy bay bay tầm thấp chxp hình khắp nước Mỹ Và Google Earth có hình ảnh 3D nhiều thành phố Bên cạnh đó, Larry Page ơng chủ google có phong cách riêng: Ơng quan niệm: “Mọi người yêu thích, căm ghét, ngưœng mộ, thần tượng, thù hận bạn, chắn điều nhắc đến bạn họ không dám làm ngơ, đơn giản bạn làm cách mạng đổi thay mà họ khơng dám làm” Larry Page người vậy, ông thúc gixc nhân viên tin chấp nhận vào ý tưởng điên rồ ơng, tin thành cơng, cách mạng Ơng khuyến khích cách triệt để nhân viên làm việc nhanh gọn có định nhanh chóng Để thực điều này, ơng u cầu người phải cập nhật 60 từ quan trọng dự án thời mà nhân viên làm việc Điều khiến ơng tham gia theo dõi quản lý cách hiệu Larry cho ông người hướng nội, điều giúp ơng lắng nghe sâu để tổng hợp sáng kiến nhân viên cách tốt Larry tạo niềm tin 22 đủ mạnh để cầm giữ nhân tốt mình, tạo cam kết họ với doanh nghiệp vài năm Larry cố gắng tránh xa phong cách lãnh đạo độc đoán cách ln cho nhân viên hội để nói lên ý tưởng Tại Google, Sergey đảm nhận chức vx giám đốc công nghệ đứng đầu phận nghiên cứu bí mật Google X, nơi biến 100 ý tưởng táo bạo thành sản phẩm thực nghiệm Trong phải nhắc đến Google Glass, xe tự lái, trí tuệ nhân tạo, kính áp trịng thơng minh, Web of Things hay điều khiển giọng nói Cùng với tiến trình phát triển Google từ thuật tốn tìm kiếm đơn đến cơng ty khổng lồ với hàng tá dự án lớn nhy, khả Brin ngày chứng minh khối óc phi thường, đầy hồi bão với sản phẩm gần không tưởng thời điểm cho mắt Sergey Brin người ưa mạo hiểm sáng tạo Từng tự thừa nhận sở hữu cá tính… lập dị, Sergey tham gia vào dự án kiếm tiền Google mà thay vào đó, tập trung vào nghiên cứu “viển vông”, dường Sergey Brin tiếp txc cho lị ý tưởng cải tiến mẻ để khơng ngừng phát triển, anh v|n làm với Google suốt gần 20 năm qua Brin chia sẻ: “Hẳn muốn trở nên thành công, không thế, tơi muốn người nhìn vào coi hình m|u sáng tạo, lịng tin cậy đạo đức” Những làm việc với Brin biết anh có niềm tin bất diệt vào việc sử dxng kiến thức quyền lực để mang đến điều tốt đẹp Ngồi cống hiến khơng mệt myi việc, anhcịn vận dxng tri thức khoa học để giải vấn đề lớn giới Anh cộng thành lập tổ chức Google.org vào năm 2005 nhằm giải vấn đề liên quan đến giới lượng, nghèo đói, bệnh tật, khí hậu môi trường Cặp đôi quyền lực làng cơng nghệ qun góp hàng trăm triệu USD cho tổ chức từ thiện Việc làm từ thiện giúp hình ảnh Sergey Lary Google tốt đẹp mắt nhân viên người dùng mà cho thấy đạo đức kinh doanh nhà lãnh đạo tài giyi, khơng kinh doanh lợi nhuận mà cịn giúp ích cho xã hội Sergey cịn người u thích thể thao Anh thử qua tất môn trượt băng, trượt tuyết, thể dxc dxng cx, nhào lộn Ngoài Sergey Brin quan tâm cẩn thận sức khye Anh tin lối sống lành mạnh giúp anh ngăn ngừa bệnh tật Luyện tập yoga ngồi thiền phần thói quen hàng ngày Sergey Brin Anh thường mặc quần áo tập thể dxc, giầy Vibram, thường xuyên tập yoga buổi họp hay tay để giải trí Theo nhân viên Google Douglas Edwards, Brin người hài hước Edwards cho biết phyng vấn, nhà đồng sáng lập Google mặc trang phxc bò Vào ngày Cá tháng Tư, anh thông báo cho nhân viên Google mang bầu tổ chức lớp học sinh sản Với phong cách phóng khống, thoải mái Sergey Brin không áp đặt công việc nặng nề cho nhân viên Anh đề cao sáng tạo, tạo thoải mái cho nhân viên để họ thya sức sáng tạo 23 Qua đặc điểm hai nhà sáng lập Google phản ánh hình ảnh văn hố cơng ty Hiện nhà quản lý cấp cao thực nhiều hoạt động để kết nối quản điểm nhà quản trị với nhân viên để tạo nên Google có văn hố hiệu bật CEO - Sundar Pichai gương, biểu tượng nhân viên Google Ông ghi dấu ấn dự án khác với Google gồm Chorme, Apps, Android, ông chọn để dám sát hầu hết lĩnh vực sản phẩm công ty Ơng có phong cách nói chuyện nhẹ nhàng, kỹ quản lí nhóm làm việc tốt, ơng có khả vận dxng quyền lực cần thiết Vì ơng ln chủ động việc ban hành sách quản lí, tìm kiếm định hướng phát triển nhân tài công ty, truyền bá tư tưởng triết lý quản lý cho chuyên viên quản lí lan tya đến đội ngũ nhân viên Google coi đào tạo phát triển nguồn lực chiến lược đầu tư cho thành công tương lai doanh nghiệp Các nhân viên tuyển dxng vào Google hz trợ phát triển thông qua khóa đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ mềm,… hội để nhân viên ngày hoàn thiện phát triển Radical Candor- thẳng thắn với nhân viên Khái niệm Radical Candor chìa khố quan trọng thành cơng văn hóa Google Kim Scott (cựu giám đốc điều hành Google Apple) biến khái niệm thành sách podcast (Podcast phần mềm ứng dxng âm Apple hệ điều hành IOS) Radical Candor liên quan đến việc bạn vừa tạo "thách thức trực tiếp" cho nhân viên mình, vừa biết "quan tâm chăm sóc" họ Điều làm giảm thiểu tranh luận bi kịch tạo nơi làm việc vui vẻ hiệu quả"- Aaron Fulkerson, MindTouch.com Dự án Oxygen Đây dự án Google xuất phát từ nhu cầu nội - phàn nàn công tác quản lý Công ty định tiến hành nghiên cứu để tìm khác biệt nhà quản lý đánh giá cao người đánh giá thấp, cách thống kê hiệu suất công việc khứ, ghi nhận đánh giá nhân viên, phyng vấn trực tiếp nhà quản lý Khảo sát kéo dài vòng 10 năm, từ 2008 đến 2018, lặp lặp lại năm có điều chỉnh trình thực Kết khảo sát xác định nhà quản lý tốt người có 10 biểu sau: Là huấn luyện viên giyi Trao quyền cho cấp không quản lý vi mô Tạo môi trường làm việc nhóm lành mạnh (thể quan tâm đến thành công hạnh phúc cá nhân) Hướng đến kết tính hiệu Giao tiếp tốt (biết lắng nghe chia sẻ thông tin) Hz trợ nhân viên phát triển nghề nghiệp nâng cao hiệu suất Có tầm nhìn / chiến lược rõ ràng cho đội 24 Có kỹ chun mơn quan trọng để tư vấn cho nhóm Hợp tác với đội nhóm khác 10 Là người đốn Từ kết nghiên cứu này, Google tiến hành “làm mới” văn hóa quản lý Các nhà quản lý Google nhận thức kết Dự án Oxygen thực bước để chỉnh thân theo danh sách 10 điểm Michele Donovan (người đứng đầu phận điều hành nhân Google) chia sẻ tạp chí Entrepreneur: "Phát từ dự án tóm tắt có người quản lý tốt điều cần thiết, giống oxy môi trường sống Nếu làm cho nhà quản lý tốt hơn, giống bầu khơng khí lành” 4.2.2 Mơi trường văn hố doanh nghiệp Mơi trường làm việc google đánh giá thoả mái, vui vẻ tiện lợi Chalmer Brown, Due khẳng định : "Google nơi vui chơi nơi làm việc Khơng phải cơng ty làm điều Tuy nhiên, với đặc quyền, mơi trường tính linh hoạt, Google tạo nơi làm việc sáng tạo thú vị." Google ln thể châm ngơn mơi trường làm việc : "Mxc đích Google giữ cho nhân viên hạnh phúc trì suất ‘’.Google cho phép nhân viên mang thú cưng làm việc Trong Quy tắc ứng xử nhân viên, Google có mxc riêng hòan chỉnh thú cưng Điều nhận nhiều yêu thích ủng hộ nhân viên Thú cưng coi cách để cải thiện chất lượng sống chuyên nghiệp làm mờ nhạt khác biệt nhà nơi làm việc Bên cạnh đó, họ cung cấp cho nhân viên nhiều đặc quyền, bao gồm bữa ăn miễn phí, chăm sóc sức khye nha khoa miễn phí, trợ cấp lại, phịng ngủ trưa, khu giải trí nhiều Tính minh bạch đặc điểm bật môi trường làm việc Google Đơn cử, kỹ sư phần mềm nhận việc có quyền truy cập gần tất mã hệ thống ngày Các Googler (nhân viên google) cấp quyền truy cập lộ trình sản phẩm, kế hoạch mắt, báo cáo tình trạng nhân viên tuần, mxc tiêu theo quý biết người khác làm Google chia sẻ tất tin tưởng bảo mật thơng tin Sự "thống" thể qua việc chia sẻ thơng tin Google khác hồn toàn so với lối quản trị truyền thống, phân cấp, huy kiểm sốt đồng thời xóa nhịa sợi dây liên kết nhân viên nội doanh nghiệp Lợi ích tối cao cách tiếp cận việc mzi cá nhân Google biết chuyện diễn cơng ty Chia sẻ thơng tin góp phần ni dưœng tinh thần đồn kết, liên hiệp phịng ban, giảm bớt tính cạnh tranh việc "đâm sau lưng" hay thói quan liêu cấp với cấp Bock nói sách "giúp người hiểu khác mxc tiêu phòng ban, nhờ tránh việc ganh 25 đua nội bộ" Về "văn hoá chia sẻ" doanh nghiệp, Bock ngắn gọn: "Nếu doanh nghiệp bạn thực tự tin nói nhân viên tài sản quý giá việc minh bạch chia sẻ phải mặc định Nếu khơng làm bạn tự gạt gạt người mà thơi Một mặt, bạn nói nhân viên quan trọng mặt khác, bạn lại đối xử với họ chẳng chi cả" 4.2.3 Tài doanh nghiệp Theo Russell, Google thường thích nghĩ gã "keo kiệt", nhiên khơng hề, lợi nhuận Google cao, 30% doanh thu Yếu tố tài ảnh hưởng lớn đến công tác đãi ngộ google tạo nên nét văn hoá đặc trưng riêng Như, Google không thiếu đồ ăn ngon Nhân viên Google quan tâm chế độ ăn uống, họ dùng bữa sáng, trưa, hay chí tối cơng ty làm việc muộn, tất miễn phí Các máy đựng cà phê nước trang bị nhiều nơi khuôn viên công ty Một Googler cho biết họ hào hứng với thức ăn cơng ty "nó tiết kiệm thời gian, tiền bạc giúp xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp" Hay, Googler trx sở Moutain View đón đưa miễn phí Mặc dù nhiều cư dân San Francisco v|n phàn nàn chậm trễ chuyến xe bus Google, v|n phương tiện đáng quý công nhân viên Tất xe bus trang bị Wifi, nên nhân viên khơng cần có xe riêng, họ cịn thư giãn, giải trí làm việc đường tới cơng ty,…Google chưa cơng khai sách lương thưởng đãi ngộ, chủ đề công chúng giới truyền thông phương Tây quan tâm Năm ngoái, nghiên cứu thống kê Levels.fyi cho thấy kỹ sư phần mềm đối tượng trả lương cao hàng đầu Google, với mức lương số Google không trả lương cao, họ cịn có sách hz trợ tài cá nhân để đảm bảo nhân viên họ ln tình trạng đảm tốt mặt tài Họ hiểu khơng phải tất người biết cách quản lý tài chính.Đó lý Google có chuyên gia kế hoạch tài cá nhân ln sẵn sàng đưa lời khuyên đầu tư, thuế vấn đề khác liên quan 4.2.4 Chiến lươc kinh doanh Luôn tập trung vào người dùng: Google nz lực làm việc để khám phá nhu cầu thực người, kể nhu cầu mà họ khơng phải lúc nói rõ Nhờ có thơng tin đó, Google tạo sản phẩm giải vấn đề giới thực khuấy động tinh thần sáng tạo tất người Cải thiện sống người không giúp công việc dần trở nên dễ dàng mxc tiêu công ty Kể từ bắt đầu, Google tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm người dùng tốt Cho dù cơng ty thiết kế trình duyệt Internet hay chỉnh sửa cho giao diện trang chủ, Google trọng đến việc đảm bảo chúng cuối phxc vx người dùng mxc tiêu 26 nội hay kết kinh doanh Google Giao điện trang chủ Google rõ ràng, đơn giản trang tải nhanh chóng Vị trí kết tìm kiếm khơng bán cho quảng cáo không đánh dấu rõ mà cung cấp nội dung có liên quan khơng gây rối trí Và Google tạo công cx ứng dxng mới, Google cho chúng phải hoạt động thật tốt để người dùng suy nghĩ đến chuyện thiết kế chúng theo cách khác Tuyển dxng giữ nhân tài: Để có thành cơng tốc độ tăng trưởng đáng ngưœng mộ ngày hôm nay, Google hiểu tầm quan trọng đội ngũ kỹ sư tài Cũng thế, khơng hãng ty "máu lửa" Google chiến tranh giành nhân tài.Google săn đuổi tài mà họ tình cờ biết được/bắt gặp/nghe nói đến, coi nhân tài "xăng" để vận hành guồng máy khổng lồ Nguồn nhân lực Google tăng gần gấp đơi mzi năm, tính đến dừng lại số 20.000 người Mzi tháng, Google bổ sung thêm khoảng 500 nhân viên Và website hãng, người ta v|n cịn nhìn thấy tới… 800 vị trí trống chưa tuyển Trong hoạt động tuyển dxng, Google đặc biệt trọng đến vấn đề xây dựng mơi trường làm việc tồn cầu ưu tiên khả kinh nghiệm Để thu hút nhân tài, Google xếp xó gọi "phyng Tiểu luận Kinh Doanh Quốc tế vấn tuyển dxng" truyền thống vơ tích Thay vào đấy,công ty tổ chức kiện Bài giảng ngoại khóa cơng nghệ, tiệc cocktail, buffet Pizza, thi săn lùng kho báu, thi lập trình có tên "Ngày hack" … Cơng ty có văn phịng khắp giới nhân viên Google nói hàng chxc ngơn ngữ, từ tiếng Thổ Nhỹ Kỳ tiếng Telugu Do đó, cơng ty có đội ngũ nhân viên đáp ứng yêu cầu người dùng toàn giới mà Google phxc vx Nâng cao củng cố thương hiệu toàn cầu: Chiến lược nâng cao thương hiệu Google thành công đến mức “Google” trở thành động từ từ điển Google nắm giữ vị trí hàng đầu hàng năm Millward Brown top 100 danh sách toàn cầu sức mạnh thương hiệu Với thăng trầm công nghệ, đặc biệt người có liên quan với internet, sức mạnh thương hiệu bạn cơng nghệ nguy hiểm Thậm chí nhiều cơng nghệ làm cho dễ dàng cho thương hiệu khác để bắt kịp với bạn Google biết rằng, họ thực có khái niệm vị tha Google xây dựng giá trị thương hiệu xung quanh chất mở dân chủ Google khơng đơn cơng cx tìm kiếm Đây cơng cx tìm kiếm với tính tồn vẹn Nó cơng cx tìm kiếm trung thực Và Google thể điều theo nhiều cách Năm 2006 họ xem xét chấp nhận yêu cầu Chính phủ Trung Quốc mà họ hạn chế nội dung trị nhạy cảm dành cho người dùng Trung Quốc, đến năm 2010 cuối định chống lại làm rõ ràng họ v|n đứng để thông tin mở rút từ Trung Quốc 27 bắt buộc Chỉ cần hành động cho Google đạo đức đất cao Lấy ví dx khác Gmail, Google Maps, YouTube (video có sẵn cho hàng triệu chí thông tin liên lạc lên tầm cao), tất miễn phí Tất điều đại diện cho thông tin mở Thêm hành động Google chẳng hạn liên doanh vào tảng phát triển phần mềm di động mở (hệ điều hành Android) cung cấp cho điều hướng GPS miễn phí applet cho điện thoại Android, thương hiệu v|n tiếp txc giữ vị trí cởi mở tồn vẹn suy nghĩ cơng chúng Chính điều thể rõ giá trị văn hố mà Google ln theo đuổi Chiến lược kinh doanh đa quốc gia Google: Google nhận hiểu rõ khách hàng, đối tác tình hình họ có khả đưa giải pháp đúng, xây dựng mơ hình kinh doanh chiến thắng nhờ mở rộng phạm vi quốc tế Cho đến nay, Google đặt trx sở 33 quốc gia 68 văn phòng với số lượng nhân viên lên tới 20.000 người đến từ nhiều dân tộc văn hóa khác Chính chiến lược đa quốc gia củng cố thêm nét giá trị văn hoá sáng tạo đa dạng Google Đánh giá văn hóa doanh nghiệp Google 5.1 Thành tựu văn hóa - Nhân viên cảm thấy hạnh phúc, muốn cống hiến cho Google Văn hố doanh nghiệp Google hình m|u văn hóa doanh nghiệp Và nhân viên làm việc hầu hết cảm thấy hạnh phúc thành viên cơng ty Ở họ công ty đưa nhiều quyền lợi đặc biệt dành cho như: bữa ăn miễn phí với nhiều đồ ăn nhà hàng, bếp mini quán cà phê trx sở, bữa tiệc linh đình, phần thưởng giá trị, buổi chia sẻ ban điều hành, chí cho phép mang thú cưng, Nhân viên cung cấp nhiều loại hình giải trí, leo núi nhà, bóng chuyền bãi biển bowling Google tiên phong việc cho phép nhân viên tự khám phá cách họ muốn làm việc nhằm cải thiện tính sáng tạo suất nhân viên, họ tự lựa chọn, có lịch trình linh hoạt, khơng gian hội làm việc theo ý muốn Họ thực vui vẻ tận hưởng làm việc Google làm việc khơng gian văn phịng độc đáo cơng ty thiết kế từ nhân viên tạo sản phẩm sáng tạo góp phần cho thành cơng cơng ty ngày Không “Gã khổng lồ” làng cơng nghệ, Google cịn ln tự hào tự xem doanh nghiệp hàng đầu nói văn hóa cơng ty, với giá trị đặc biệt có cách đối xử với nhân viên Nhân viên thoải mái chia sẻ đóng góp ý kiến, ý tưởng cho cấp trên; đảm bảo công cho mzi người; trừ nạn phân biệt; có sách hz trợ tài đặc biệt cho người phx nữ mang thai, cho người thân nhân viên,… 28 Nhờ có sách mà Google giữ chân nhiều nhân viên mình, làm cho họ cảm thấy hài lòng cổ vũ họ đưa nhiều ý tưởng độc cống hiến cho cơng ty, góp phần giữ vững vị Google ngành công nghệ giới Sự hạnh phúc nhân viên sách ưu đãi từ văn hóa doanh nghiệp Google đem lại số liệu tài tích cực cho cơng ty: Nguồn: www.msn.com Đơn vị: Triệu USD Năm Doanh thu Thu nhập ròng Lợi nhuận 2017 110.855,0 12.622,0 65.272,0 2018 136.819,0 30.736,0 77.270,0 2019 161.857,0 34.343,0 89.961,0 2020 182.527,0 40.629,0 97.795,0 Nguồn: www.msn.com Nhìn vào bảng biểu đồ ta thấy kết kinh doanh công ty v|n tăng trưởng năm qua Cx thể với số liệu năm gần Doanh thu cơng ty mẹ Google ALPHABET INC năm 2020 tăng 12,77% so với năm 2019 lên thành 182,53 triệu USD; Thu nhập ròng tăng 17,26 % lên thành 40,27 triệu USD; Lợi nhuận tăng 8,7% lên thành 97,79 triệu USD - Tạo giá trị sắc văn hóa riêng biệt mà Google có Google xây dựng thành cơng văn hố tức sở hữu tài sản đặc trưng, điều làm nên khác biệt với đối thủ giúp cho công ty trường tồn lớn mạnh hiên Văn hoá doanh nghiệp tài sản, nguồn lực doanh nghiệp giúp tạo giá trị cho Google, cho mzi thành viên Những giá trị, sắc riêng biệt văn hóa doanh nghiệp Google công ty thể để lại ấn tượng đặc biệt tới khách hàng đối tác qua phương thức tạo biểu tượng logo với dãy chữ màu xanh da trời – đy - vàng – xanh da trời – xanh – đy; thay đổi linh hoạt thú vị Google Doodle thay tạm thời cho biểu 29 tượng trang chủ Google nhằm chào mừng ngày lễ, kiện, thành tựu người; Trx sở Googleplex giá trị hàng tỷ với khu vườn chứa mơ hình Android đẹp mắt; buổi họp hàng tuần nhân viên lãnh đạo; việc nhân viên đến trx sở Google để làm việc; chế độ đãi ngộ tốt cho nhân viên ( quà giá trị, chuyến du lịch, bữa ăn miễn phí, nhiều hoạt động giải trí cơng ty bowling, leo núi nhà ,…) Tất chúng tạo nên văn hóa doanh nghiệp riêng biệt mà Google có Ta thấy bao trùm giá trị văn hóa sáng tạo độc nhất, thú vị để tạo khơng thể kể đến công lao hai vị sáng lập, lãnh đạo Larry Page Sergey Brin Cả ông tuýp người điển hình việc tạo nên ý tưởng độc đáo, suy nghĩ khác lạ dùng để điều hành, phát triển cơng ty Chính việc đề cao sáng tạo Larry Sergey nên q trình hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Google họ tạo nhiều hội cho nhân viên để họ tự thoải mái chia sẻ ý tưởng, sáng tạo tới Larry, Sergey giám đốc điều hành khác qua email, họp hàng tuần, quán cà phê công ty Và kết nhờ phối hợp lãnh đạo toàn thể nhân viên tạo nên văn hóa doanh nghiệp Google nhiều người biết đến ngày đồng thời thúc đẩy phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty cơng nghệ thông tin - Được đánh giá nơi đáng để làm việc, thu hút nhiều nhân tài đến ứng cử Trên thực tế, Google giành 15 giải thưởng từ Comparably năm 2019, bao gồm Văn hóa cơng ty tốt nhất, Giám đốc điều hành xuất sắc Giải thưởng Công ty tốt cho phx nữ Google công ty đứng danh sách top công ty tốt để làm việc Fortune nằm danh sách nơi làm việc tốt giới Theo kết điều tra công ty phần mềm giáo dxc Piazza với 150.000 sinh viên từ 600 trường đại học Bắc Mỹ, có trường hàng đầu Stanford, Harvard MIT, Google tập đoàn mà họ muốn làm việc Để có cơng việc Google khơng phải việc dễ dàng: người ta v|n hay nói đậu vào học trường Harvard dễ kiếm việc Google Thực sự, công ty ln tiếng với quy trình xét tuyển ứng viên gắt gao, buộc ứng viên phải vượt qua nhiều vịng phyng vấn hóc búa để tìm kiếm ứng viên xuất sắc số người xuất sắc Theo ước tính Người khổng lồ cơng nghệ Google nhận triệu ứng viên chất lượng cao mzi năm có 7000 người tuyển dxng, mang lại cho ứng viên hội tuyển dxng 0,23% Mặc dù nhờ sách văn hóa doanh nghiệp mà Google đưa đề cao sáng tạo, tự cho nhân viên đồng thời tiếp thu đánh giá cao ý tưởng họ khả thi; đặc biệt với việc nhân viên phép dành tối đa 20% thời 30 gian làm việc họ cho dự án cá nhân, dự án mà họ thấy thú vị Cùng với cơng ty xây dựng bầu khơng khí làm việc thoải mái, thân thiện; hội làm việc bình đẳng, khơng phân biệt giới tính màu da, sắc tộc; có sách hz trợ tài cá nhân;… nên nhiều nhân tài v|n muốn có hội để ứng cử vào vị trí cơng ty Họ nhận thấy mức độ ảnh hưởng Google với công nghệ giới việc tạo ứng dxng, trang web tiện ích với người tiêu dùng với chế độ ưu đãi cho nhân viên phát huy tốt nên họ muốn tham dự vào trình phát triển Google để cống hiến cho công ty, cho ngành công nghệ giới từ khẳng định vị trí, tài thân ứng cử viên - Giữ vững vị ngành công nghệ giới, không ngừng đổi để cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng Google tập đồn cơng nghệ khổng lồ với hàng trăm dịch vx, từ Gmail, Google Maps đến YouTube, Android… Tất có ảnh hưởng to lớn đến cách người giao tiếp khám phá thông tin Trong suốt 20 năm hình thành phát triển tận Google v|n giữ vững vị với ngành cơng nghệ giới, với khách hàng cx thể: Theo Statistic tính đến tháng năm 2021 Cơng cx tìm kiếm Google thống trị thị trường cơng cx tìm kiếm, trì 92,47% thị phần ; hệ điều hành Android hãng chiếm 73% thị phần di động giới Trình duyệt Chrome nắm 65.32% thị phần tồn cầu Tính đến 17 tháng năm 2021 liệu có sẵn cho thấy YouTube có sở người dùng hoạt động lớn thứ hai giới, với công cx lập kế hoạch Google báo cáo nhà quảng cáo tiếp cận gần 2,3 tỷ người dùng tảng mzi tháng theo Wearesocial Tuy nhiên, số liệu đại diện cho người dùng đăng nhập số quốc gia phân tích Kepios cho thấy tổng số khách truy cập hàng tháng trang web ứng dxng dành cho thiết bị di động YouTube (bao gồm người dùng khơng đăng nhập) cao nhiều Vào năm 2020, Alphabet tạo gần 183 tỷ đô la doanh thu Trong đó, 147 tỷ USD - 80% - đến từ hoạt động kinh doanh quảng cáo Google, theo báo cáo thường niên năm 2020 công ty Google d|n đầu thị trường quảng cáo trực tuyến thập kỷ dự kiến chiếm gần 29% thị phần chi tiêu cho quảng cáo kỹ thuật số toàn cầu vào năm 2021, theo eMarketer Các công cx, ứng dxng Google v|n xuất mzi tham gia vào hoạt động internet đem lại nhiều thông tin, giá trị tinh thần cho tất người giới Các chuẩn mực đạo đức q trình phxc vx người tiêu dùng trực, hữu ích, quyền riêng tư bảo mật, tự bày ty phản hồi nhanh v|n Google trì phát triển để đảm bảo hài lòng, thya mãn khách hàng Việc ngày sử dxng sản phẩm/dịch vx 31 Google tạo cho thấy phần thành công việc giữ vững vị công ty ngành công nghệ 4.0 Đối với Google, đa dạng hoá dịch vx tiện ích tảng internet việc làm vừa tạo lợi cạnh tranh trước mắt vừa mang tầm chiến lược lâu dài, họ chủ động thiết lập văn hoá doanh nghiệp đề cao sáng tạo đề cập phần trước Chính tinh thần cầu thị góp phần làm cho Google ngày thành cơng lĩnh vực công nghệ, mà sản phẩm bật Google Earth, Google Maps hay hệ điều hành Android minh chứng cx thể hùng hồn Tất nhiên, lúc Google gặt hái “quả ngọt”, ví dx Google Wave “quả đắng” mà họ nếm trải Nhưng với tinh thần đổi khơng có điểm dừng, Google thúc đẩy đội ngũ nhân viên họ sáng tạo không ngừng nghỉ nhằm mang đến cho công chúng nhiều tiện ích hữu dxng Đó tảng vững để Google ngày phát triển lớn mạnh tương lai 5.2 Liên hệ doanh nghiệp Việt Nam Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Trong thời kỳ ngày nay, doanh nghiệp Việt Nam cần tích cực tiếp thu kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp nước phát triển Mặt khác, cần nz lực xây dựng văn hóa doanh nghiệp tiên tiến, hài hịa với sắc dân tộc, với văn hóa vùng, miền khác thúc đẩy sáng tạo tất thành viên doanh nghiệp khác Hiện nay, với thay đổi nhanh chóng kinh tế giới, Việt Nam thức trở thành thành viên WTO việc quản lý kinh doanh, doanh nghiệp cần phải tổ chức lại phương diện giải hài hòa mối quan hệ: quan hệ người với người, cá nhân với cộng đồng, dân tộc nhân loại, Trong xu hướng tồn cầu hóa kinh tế, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội Nó địi hyi việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp phải có bước tính khơn ngoan, lựa chọn sáng suốt Khơng thể để xảy tình trạng quốc tế hóa văn hóa doanh nghiệp, mà phải sở văn hóa Việt Nam để thu hút lấy tinh hoa nhân loại, sáng tạo văn hóa doanh nghiệp tiên tiến phải phù hợp với tình hình sắc văn hóa Việt Nam Bên cạnh ưu điểm: cần cù, chăm chỉ, sáng tạo, u hịa bình, ln hướng tới hịa hợp, có tinh thần cầu tiến cầu thực, có ý chí phấn đấu, tự lực tự cường để vươn lên mà doanh nghiệp Việt Nam cần phát huy triệt để doanh nghiệp, thúc đẩy lực hiệu suất làm việc nhân viên nhìn chung văn hóa cơng sở văn hóa - 32 doanh nghiệp nước ta v|n cịn mặt hạn chế định Khơng doanh nghiệp xây dựng văn hóa phần lớn dừng lại bề nổi, phong trào, lễ nghi phần chìm, cốt lõi quan trọng văn hóa doanh nghiệp thái độ, trách nhiệm, niềm tin, tiêu chuẩn chưa thực bản, rõ ràng Chỉ có số doanh nghiệp lớn thực giá trị văn hóa mà doanh nghiệp đưa FPT với tinh thần tôn trọng cá nhân, tôn trọng dân chủ ; Vietinbank với việc xây dựng quy tắc hành vi ứng xử, giao tiếp cá nhân với đồng nghiệp, với khách hàng, lãnh đạo phải tuân thủ theo luật công ty đề ra; Tập đồn viễn thơng qn đội Viettel với triết lý gắn kết hoạt động kinh doanh với hoạt động nhân đạo –xã hội,… Thêm vào đó, người Việt cịn bị tư tưởng ngại thay đổi, không dám đổi mới, vượt khyi “vùng an toàn” để đạt phát triển cao hơn, cịn cổ hủ việc tơn sùng kinh nghiệm thói quen thủ cựu Điều làm ảnh hưởng xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam, cản trở doanh nghiệp hội nhập thích nghi với mơi trường kinh doanh tồn cầu Doanh nghiệp khó đột phá, phát triển kinh tế đưa vị doanh nghiệp lên tầm cao - Bài học rút cho văn hóa doanh nghiệp Việt Nam từ doanh nghiệp Google Từ văn hóa doanh nghiệp Google, , doanh nghiệp Việt Nam cần thay đổi theo xu hướng phát triển như: tôn trọng người lao động, coi trọng tính tích cực tính động người, khơi gợi nguồn cảm hứng sáng tạo, nâng cao tố chất người kinh doanh; đưa chiến lực mxc tiêu phát triển coi trọng phát triển doanh nghiệp, bồi dưœng ý thức văn hóa doanh nghiệp cho tồn thể công nhân viên chức; coi trọng môi trường làm việc vật chất tinh thần doanh nghiệp, tạo khơng gian văn hóa tốt đẹp, bồi dưœng ý thức tập thể tinh thần đoàn kết mạnh mẽ nhằm cống hiến sức lực trí tuệ cho doanh nghiệp khích lệ tinh thần trách nhiệm thành viên doanh nghiệp Ngoài ra, doanh nghiệp Việt Nam cần bắt kịp xu hướng đại, dám thay đổi, dám đổi mới, trọng văn hóa doanh nghiệp đặt chữ tín làm tơn chỉ, giữ gìn uy tín, thương hiệu mình, tôn trọng ứng xử trách nhiệm với khách hàng, góp phần xây dựng cộng đồng phát triển bền vững Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải coi phát triển bền vững, ứng xử văn minh với người tiêu dùng không nguyên tắc hành động, triết lý kinh doanh mà yếu tố định thành bại thương trường, tất đề phải xuất phát từ văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, tạo thành sắc văn hóa đặc thù riêng cho doanh nghiệp khơng khiến khách hàng tin tưởng mà cịn tự làm bật so với doanh nghiệp khác Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, phát triển khơng làm cho kinh tế Việt Nam mang sắc riêng, không l|n với quốc gia mà giúp doanh nghiệp đứng vững hòa nhập với xu phát triển kinh tế tồn cầu 33 KẾT LUẬN Qua việc tìm hiểu giá trị văn hóa doanh nghiệp Google ta thấy tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp tồn phát triển mzi doanh nghiệp Cùng với phát triển kinh tế thị trường việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp việc làm cần thiết khơng khó khăn Nhìn nhận cách tổng quát, thấy văn hoá quan doanh nghiệp nước ta có hạn chế định Nhưng năm gần đây, nhiều doanh nghiệp Việt Nam quan tâm đến việc xây dựng văn hố doanh nghiệp, chí có doanh nghiệp không tiếc tiền mời công ty nước ngồi vào hoạch định văn hóa doanh nghiệp cho cơng ty Học tập văn hóa doanh nghiệp tiên tiến nước trở thành tư nhà doanh nghiệp Việt Nam Văn hoá doanh nghiệp có vị trí vai trị quan trọng phát triển mzi doanh nghiệp, doanh nghiệp thiếu yếu tố văn hoá, tiêu chuẩn đạo đức, triết lý kinh doanh, tầm nhìn…thì doanh nghiệp khó đứng vững tồn Việt Nam gia nhập vào sân chơi quốc tế, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội thách thức lớn Các doanh nghiệp muốn tạo vị vững cho sân chơi cần xây dựng cho giá trị văn hoá doanh nghiệp mang sắc đặc trưng, phù hợp 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Văn hóa kinh doanh – Trường Đại học thương mại – nhà xuất Thống kê năm 2020 www.msn.com https://thanhnien.vn/cong-nghe/google-lam-duoc-gi-20-nam-sau-ngaythanh-lap-1008246.html https://vnuf.edu.vn/documents/454250/1803845/16.Mai.pdf https://www.youtube.com/watch? v=B1VLUNcPgXs&t=142s&ab_channel=Tr%C6%B0%E1%BB%9DngDoanhNh %C3%A2nHBR https://blog.trginternational.com/vi/xay-dung-van-hoa-doanh-nghiep-thanhcong-bai-hoc-tu-google-facebook-va-twitter https://www.uplevo.com/blog/quan-tri/vi-du-ve-van-hoa-doanh-nghiepcong-ty/ https://www.hrchannels.com/uptalent/google-va-van-hoa-xay-dung-doanhnghiep.html https://nhansudoanhnghiep.com/kham-pha-net-dac-trung-trong-van-hoadoanh-nghiep-cua-google/ https://hoola.vn/blog/hay-xay-dung-van-hoa-doanh-nghiep-nhu-google/ 35 10 https://www.franklincovey.vn/kho-hoc-lieu/bai-viet/13-ly-do-giup-googlexung-dang-nhan-duoc-danh-hieu 11 https://brasol.vn/blog/logo-google 12 https://goldidea.vn/logo-google/ 13 https://tienaoplus.com/y-nghia-logo-google 14 https://quantrimang.com/lich-su-he-dieu-hanh-android-qua-cac-phien-ban147772 15 https://www.saga.vn/tai-sao-google-da-rat-thong-minh-khi-tu-bo-khau-hieudont-be-evil~45913 16 https://khoahoc.tv/cac-san-pham-va-dich-vu-dac-biet-cua-google-11461 17 https://www.google.com/doodles 36 ... đa dạng Google Đánh giá văn hóa doanh nghiệp Google 5.1 Thành tựu văn hóa - Nhân viên cảm thấy hạnh phúc, muốn cống hiến cho Google Văn hố doanh nghiệp Google hình m|u văn hóa doanh nghiệp Và... tranh cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Google cơng ty có văn hóa doanh nghiệp bật giới Google xem tượng đài văn hóa doanh nghiệp năm gần 19 hình m|u hàng triệu doanh nghiệp. .. đưa vị doanh nghiệp lên tầm cao - Bài học rút cho văn hóa doanh nghiệp Việt Nam từ doanh nghiệp Google Từ văn hóa doanh nghiệp Google, , doanh nghiệp Việt Nam cần thay đổi theo xu hướng phát triển