Tiểu luận triết học: Chữ “TÍN” trong xây dựng hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam

Tiểu luận triết học: Chữ “TÍN” trong xây dựng hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam Tiểu luận triết học: Chữ “TÍN” trong xây dựng hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam Tiểu luận triết học: Chữ “TÍN” trong xây dựng hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam Tiểu luận triết học: Chữ “TÍN” trong xây dựng hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH ***o0o*** TIỂU LUẬN TRIẾT HỌC (ĐỐI TƯỢNG ĐÀO TẠO CAO HỌC) ĐỀ TÀI: Chữ “TÍN” xây dựng hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Họ tên: Sầm Thị Thanh Phương Lớp: E-MBA10A MỤC LỤC Sầm Thị Thanh Phương Lớp: EMBA10A Trang MỤC LỤC 01 MỞ ĐẦU 02 NỘI DUNG 03 Khái niệm chữ “TÍN” 03 1.1 Nghĩa chữ “TÍN” theo từ điển tiếng Việt 03 1.2 Chữ "TÍN" theo quan điểm Triết học Phương Đông 03 1.3 Chữ "TÍN" hoạt động kinh doanh 03 04 Khái niệm vai trò văn hóa doanh nghiệp 2.1 Khái niệm văn hóa văn hóa doanh nghiệp 04 2.2 Vai trò văn hóa doanh nghiệp hoạt động kinh doanh 04 Chữ "TÍN" biểu Văn hóa doanh nghiệp 05 Tính hai mặt chữ "TÍN" văn hóa doanh nghiệp Việt Nam 07 Một số quan niệm cách sử dụng chữ "TÍN" xây dựng hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Bài học kinh nghiệm việc vận dụng chữ "TÍN" kinh doanh 09 09 KẾT LUẬN- KIẾN NGHỊ TÀI LIỆU THAM KHẢO Sầm Thị Thanh Phương 08 10 Lớp: EMBA10A MỞ ĐẦU Phương Đông coi nôi văn hóa triết học giới, Ấn Độ Trung Hoa hai trung tâm nôi để lại cho đời sau nhiều giá trị tư tưởng, văn hóa quý giá Tư tưởng Triết học có hệ thống Trung hoa đời bối cảnh mà mẫu thuẫn quyền lợi kinh tế- xã hội mà chủ yếu quyền sở hữu đất đai, phân hóa giàu nghèo…giữa giai cấp địa chủ giai cấp nô lệ thời Đông Chu (770- 221 tr.CN) lên đến đỉnh điểm Yêu cầu cấp bách lịch sử phải xóa bỏ chế độ để chuyển sang chế độ phong kiến phù hợp hơn, nhằm giải phóng lực lượng sản xuất, mở đường cho xã hội phát triển Trong bối cảnh đó, xã hội sản sinh nhiều nhà tư tưởng lớn trường phái triết học hoàn chỉnh Đã có 103 học phái 06 phái (Nho, Mặc, Đạo, Danh, Pháp Âm Dương) đời, có ảnh hưởng lớn 03 phái: Nho, Mặc Đạo Trải qua triều đại, từ thời Tần Hán, với xu hướng tôn Nho, sùng Đạo sùng Phật, với xuất Kinh học Nho làm chủ, Huyền học Đạo làm chủ Phật học Phật làm chủ để tập hợp học phái Cho đến, từ thời Tống trở sau, xã hội phong kiến Trung Quốc bước vào hậu kỳ, tư tưởng Triết học Trung Quốc trải qua nhiều thăng trầm, thay đổi…Nho học lại đề cao phát triển lên cực đỉnh thời Tống, mà biểu dung hợp đạo Phật vào Nho… Nói đến Nho học, người khai sinh đặt móng cho học thuyết Nho gia Khổng Tử Ông thường sử dụng quan niệm trời, đạo trời mệnh trời, làm làm sở để lý giải sâu vào vấn đề trị - đạo đức xã hội thời Về sau, học thuyết ông nhà tư tưởng khác học phái Mạnh Tử Tuân Tử bổ sung hoàn chỉnh, mà bật “Tư tưởng người xây dựng người” xã hội phong kiến Bàn người xây dựng người, Khổng Tử nhà tư tưởng khác Nho gia đề cập tới Ngũ luân (05 mối quan hệ: Vua tôi, cha con, anh em, vợ chồng bạn bè ), Tam Cương (03 điều: Vua tôi, Cha Vợ chồng) Ngũ thường (06 đức tính: Nhân, Nghĩa, Lễ, Trí, Tín) người nên xây dựng, tu dưỡng rèn luyện Trong 06 đức tính mà Khổng Tử đề cập, "TÍN" đức tính đề cập sau việc tu dưỡng thân người, nhiên sau "TÍN" doanh nghiệp đẩy lên trở thành triết lý kinh doanh thành công Trong phạm vi nghiên cứu này, người viết xin bổ sung làm rõ thêm nghiên cứu chữ "TÍN" xây dựng hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Sầm Thị Thanh Phương Lớp: EMBA10A NỘI DUNG Khái niệm chữ "TÍN" 1.1 Nghĩa chữ "TÍN" theo Từ điển tiếng Việt Chữ "TÍN" " Từ điển tiếng Việt”, giải thích "tin thực, không gian dối" Còn theo từ điển trực tuyến Wiktionary chữ "TÍN" có nghĩa là: “Đức tính thủy chung, khiến người ta trông cậy được” Như vậy, chữ "TÍN" coi đức "tính người, phần đa phải rèn luyện mà Theo giáo trình Triết học (Dành cho học viên cao học nghiên cứu sinh không thuộc chuyên ngành triết học), chữ "TÍN" "đức mối quan hệ bàn bè Giữ lời hứa, làm điều nói biểu cụ thể "TÍN"" 1.2 Chữ "TÍN" theo quan điểm Triết học Phương Đông Chữ "TÍN" nhà triết học Trung Quốc theo phái Nho gia luận bàn nghiên cứu "Tư tưởng người xây dựng người" triết học Phương Đông cổ, trung đại Trong đó, Nho gia hướng người vào việc tu thân thực hành đạo đức hoạt động thực tiễn nhất, đặt vào vị trí thứ sinh hoạt xã hội phong kiến Mục tiêu xây dựng người Nho gia giúp người xác định 05 mối quan hệ (Ngũ luân: Vua tôi, cha con, anh em, vợ chồng bạn bè) làm tròn trách nhiệm năm mối quan hệ Dựa vào năm mối quan hệ này, Nho gia nêu nên đức tính quan trọng người thường xuyên phải trau dồi rèn rũa (Ngũ thường: Nhân, nghĩa, lễ, trí, tín) Với đệ tử nói chung, danh nho rèn sáu đức: Hiếu, đễ, trung, tín, lễ, nghĩa Với người có vị trí, trọng trách gộp lại thành cụm ba đức: nhân, trí, dũng Những đức tính đề cao coi hạt nhân gồm có: nhân lễ Nếu xét theo quan điểm Nho gia "TÍN" năm đức tính mà người thường nên rèn luyện thường xuyên Khổng Tử nói "Người mà "TÍN", nào?" (Luận ngữ, Vi chính, 2) Với người trị nước trị dân, Khổng Tử cho rằng: "Dân không tin không đứng vững" (Luận ngữ, Nhan Uyên) Như "TÍN" củng cố tin cậy người với người, củng cố lòng tin với đạo lý thánh hiền, tin vào tốt đẹp vững bền mối quan hệ xã hội phong kiến 1.3 Chữ "TÍN" hoạt động kinh doanh Trong đời thường kinh doanh, "TÍN" lòng tin (chí ít) hai chủ thể - người với người khác, doanh nghiệp với doanh nghiệp khác, rộng người với nhiều người, doanh nghiệp với nhiều doanh nghiệp thị trường Không phải ngẫu nhiên mà người ta có niềm tin bạn bè hay doanh nghiệp có uy "TÍN" với doanh nghiệp Tất xuất phát từ việc xây dựng chữ "TÍN" văn hóa doanh nghiệp Sầm Thị Thanh Phương Lớp: EMBA10A Khái niệm vai trò Văn hóa doanh nghiệp 2.1 Khái niệm văn hóa văn hóa doanh nghiệp a, Khái niệm Văn hóa Có nhiều định nghĩa, khái niệm văn hóa đưa ra, nhiên chưa có khái niệm văn hoá thống tuyệt đối Dưới hai khái niệm văn hóa nhiều người sử dụng nhất: "Văn hóa nên đề cập đến tập hợp đặc trưng tâm hồn, vật chất, tri thức xúc cảm xã hội hay nhóm người xã hội chứa đựng, văn học nghệ thuật, cách sống, phương thức chung sống, hệ thống giá trị, truyền thống đức tin” ( UNESCO, 2002) "Vì lẽ sinh tồn mục đích sống, loài người sáng tạo phát minh ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật, công cụ cho sinh hoạt hàng ngày mặc, ăn, phương thức sử dụng Toàn sáng tạo phát minh tức văn hoá" (Chủ tịch Hồ Chí Minh, Nhật ký tù, (1942-1943)) b, Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp khái niệm người Mỹ đưa lần vào năm 1980 phân tích nghệ thuật quản lý người Nhật, ý tưởng người Nhật sử dụng từ nhiều năm trước đó, đặc biệt sau chiến tranh giới lần thứ hai, nhằm đưa nước Nhật từ nước bại trận trở thành cường quốc kinh tế giới Theo Edgar H.Schein, chuyên gia nghiên cứu tổ chức, "Văn hóa doanh nghiệp (hay văn hoá công ty) tổng hợp quan niệm chung mà thành viên doanh nghiệp học trình giải vấn đề nội xử lý vấn đề với môi trường xung quanh" Theo tài liệu nghiên cứu giảng dạy Việt Nam: "Văn hóa doanh nghiệp trạng thái tinh thần vật chất đặc sắc doanh nghiệp tạo nên hoạt động quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp điều kiện lịch sử xã hội định" 2.2 Vai trò văn hóa doanh nghiệp hoạt động kinh doanh a, Vai trò văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp hình thành trình hoạt động kinh doanh thực tiễn, trình liên hệ, tác động qua lại có quan hệ, giải pháp cho vấn đề mà môi trường bên bên đặt cho doanh nghiệp Dựa vào khái niệm "Văn hóa doanh nghiệp" “tài sản vô hình” vô quý giá, “phần hồn” doanh nghiệp với “phần xác” “cơ sở vật chất, trang thiết bị” Nếu ví hệ thống quản lý công ty cỗ máy “văn hóa doanh nghiệp” coi “dầu bôi trơn” cho cỗ máy vận hành Sầm Thị Thanh Phương Lớp: EMBA10A Văn hóa doanh nghiệp tạo thống hành động (hành vi nhân viên, phong cách hệ thống giá trị lãnh đạo), nâng cao hình ảnh, uy "TÍN" khả cạnh tranh cho công ty thị trường Nếu công ty quản lý quy chế người phải tuân theo (cho dù muốn hay không muốn, đồng thuận hay không đồng thuận), nhiên quản lý văn hóa người tự nguyện tuân theo tạo không khí vui vẻ Điều tạo môi trường làm việc tích cực có lợi cho nhân viên chủ doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp đặc điểm để phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác lĩnh vực hay thị trường, chí phân biệt hoạt động kinh doanh quốc gia khác Văn hóa doanh nghiệp có tác dụng to lớn việc bảo đảm cho doanh nghiệp phát triển bền vững thị trường nhiều biến động b, Các yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp cấu thành nên từ hai yếu tố là: biểu trưng trực quan biểu trưng phi trực quan - Các biểu trưng trực quan bao gồm: Lễ hội, tập tục, nghi thức câu chuyện; Lối kiến trúc đặc trưng, màu sắc; Ngôn ngữ giao tiếp (tiếng Việt, tiếng Anh…); Ẩn phẩm, tài liệu; - Khẩu hiệu, slogan Biểu tượng công ty - Các biểu trưng phi trực quan bao gồm: Triết lý kinh doanh (chính sách dịch vụ, sách chất lượng…); Những giá trị cốt lõi; Lịch sử phát triển truyền thống văn hóa; Các hệ lãnh đạo công ty; Văn hóa dân tộc; Ngành nghề kinh doanh đặc thù môi trường hoạt động c, Văn hóa doanh nghiệp thể nào? Văn hóa doanh nghiệp thể hầu hết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, bao gồm: (1) Giao dịch với khách hàng; (2) Cạnh tranh với đối thủ; (3) Quản lý nguồn nhân lực; (4) Hình ảnh người lãnh đạo; (5) Phong cách làm việc lãnh đạo nhân viên; (6) Bày tỏ ý kiến, quan điểm; biểu hành vi; (8) Quan hệ với xã hội môi trường Chữ "TÍN" biểu Văn hóa doanh nghiệp Chữ "TÍN" cam kết Giữa hai người hứa hẹn với nhau, cho dù khó khăn cản trở làm hứa Vậy ta có chữ "TÍN" với bạn Giữa doanh nghiệp "cam kết"chính Hợp đồng kinh tế Nó bao gồm nhiều điều khoản mà quan trọng (với doanh nghiệp thực hiện) giá cả, số lượng, chất lượng thời hạn giao hàng Do đó, chữ "TÍN" thể hầu hết hoạt động có diện Văn hóa doanh nghiệp * Chữ "TÍN" giao dịch với khách hàng: Trong chế thị trường, thứ hàng hóa niêm yết giá giá biến động Như vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải cập nhật thông tin từ Sầm Thị Thanh Phương Lớp: EMBA10A giá cả, nguồn cung cấp nguyên liệu, phụ liệu, nhiên liệu, đơn giá nhân công loại chi phí mà không nước Từ xây dựng cấu giá thành sản phẩm đưa đơn giá ký kết (giá bán) Hợp đồng Để đảm bảo số lượng sản phẩm thời hạn giao hàng phận kế hoạch phải nắm vững lực sản xuất doanh nghiệp (nhân công tay nghề, trang thiết bị, nhà xưởng ) điều kiện khách quan (điện, nước, nhiên liệu, nguồn cung cấp ) Từ lên tiến độ thực Nếu giao hàng tiến độ, đủ số lượng, đảm bảo chất lượng doanh nghiệp xây dựng chữ "TÍN" với khách hàng Với doanh nghiệp thương mại có phương thức kinh doanh hậu Nghĩa hàng hóa khách hàng mua chăm sóc định kỳ sau bán Đúng hẹn (dù trời nắng hay mưa) làm không vụ lợi, nhân viên doanh nghiệp đến bảo hành, bão dưỡng hàng hóa khách chăm sóc cho Vậy gây Chữ "TÍN" doanh nghiệp lòng bạn hàng * Chữ "TÍN" cạnh tranh với đối thủ Nền kinh tế thị trường đời gắn liền với lợi nhuận cạnh tranh khốc liệt, yêu cầu doanh nghiệp phải có chiến lược riêng để tồn Có doanh nghiệp để lợi nhuận cao song đảm bảo cạnh tranh lành mạnh với đối thủ nên thay sử dụng tiểu sảo mánh khóe, tập trung đầu tư nghiên cứu sản phẩm mới, độc đáo cải tiến kiểu dáng, tiết kiệm chi phí không cần thiết sản xuất, đầu tư tuyển dụng nhân công giỏi từ tạo ưu dần chiếm lĩnh thị trường, khiến cho đối thủ phải tâm phục phục Đó chữ "TÍN" làm ăn doanh nghiệp lớn * Chứ "TÍN" quản lý nguồn nhân lực Việc tuân thủ nghiêm chỉnh cam kết không giời hạn trách nhiệm ban Giám đốc, Nhà quản lý mà trách nhiệm cán bộ, công nhân viên Hợp đồng kinh tế ký kết doanh nghiệp khách hàng phải coi pháp lệnh mà người phải thực Mọi kế hoạch lập lý thuyết thực tế phát sinh trục trặc làm ảnh hưởng tời tiến độ giao hàng Vì vậy, việc giãn ca, làm thêm xí nghiệp may xuất “chuyện thường ngày" Dĩ nhiên kèm theo việc tăng chi phí cho người lao động (thậm chí lương ngày nghỉ phải "TÍN" với hệ số 2), tăng chi phí quản lý, chi phí điện, nước cho sản xuất Như làm giảm đáng kể lợi nhuận doanh nghiệp phải làm Vì có vậy, doanh nghiệp tạo lòng tin từ nhân viên bạn hàng Bên cạnh đó, việc doanh nghiệp thực cam kết lương, chế độ đãi ngộ, điều kiện phát triển, học tập đưa tuyển dụng cách thể chữ "TÍN" Nếu làm doanh nghiệp có người tài người tài tìm đến với doanh nghiệp * Chữ "TÍN" hình ảnh người lãnh đạo Sầm Thị Thanh Phương Lớp: EMBA10A Người lãnh đạo doanh nghiệp đầu tàu hoạt động, để có chữ "TÍN" doanh nghiệp, trước tiên người lãnh đạo phải hiểu sử dụng chữ "TÍN" với thân, với gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, khách hàng, bạn hàng hoạt động doanh nghiệp (quản lý, sản xuất, kinh doanh, trách nhiệm xã hội ) Nếu người lãnh đạo làm vậy, tức đạo tạo "TÍN" nhiệm nhân viên, tạo hịnh ảnh đẹp cho nhân viên học tập người soi vào Từ đó, người lãnh đạo tạo giá trị riêng cho thân hoạt động quản lý đối ngoại Ngoài ra, chữ "TÍN" thể trong: Phong cách làm việc lãnh đạo nhân viên, Bày tỏ ý kiến, quan điểm; biểu hành vi người doanh nghiệp quan hệ doanh nghiệp với xã hội môi trường Hay nói cách khác, chữ "TÍN" thể thành viên doanh nghiệp, công việc, đời thường cao cách thể trách nhiệm họ với xã hội với môi trường như: xóa đói giảm nghèo, cam kết bảo vệ môi trường Nếu doanh nghiệp đạt điều này, doanh nghiệp tạo cho thương hiệu thị trường Tính hai mặt chữ "TÍN" văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Một doanh nhân nói: "Một lần bất tín- vạn lần bất tin”, học cho muốn làm doanh nhân Trong thời khắc khó khăn doanh nghiệp, học chữ tín trở nên quý giá hết, không biểu cho triết lý kinh doanh bền vững mà sâu sa hơn- nhân cách người làm nghề doanh nhân" Mặc dù, hầu hết người làm nghề kinh doanh Việt Nam hiểu chất chữ "TÍN", nhiên cách thể ứng xử với chữ "TÍN" doanh nhân, doanh nghiệp lại có khác doanh nghiệp xây dựng giữ chữ "TÍN" cho Đối với doanh nghiệp lớn có bề dày hoạt động nhiều năm, khẳng định tên tuổi thị trường chữ "TÍN" họ triết lý kinh doanh Có nhiều doanh nghiệp, trải qua nhiều khó khăn cố giữ chữ "TÍN", với họ có niềm tin với khách hàng tức doanh nghiệp tồn Đặc biệt giai đoạn nay, mà giới phải đương đầu với khó khăn kinh tế tài chính, hết doanh nghiệp Việt Nam lại thấu hiểu rõ điều Một minh chứng rõ cho điều kiện xảy năm 2010 Mỹ cấm nhập cá basa cá tra Việt Nam vào thị trường Mỹ Điều làm cho hàng trăm hộ chăn nuôi, kinh doanh nhà máy Việt Nam bị thua lỗ điêu đứng Không nản lòng, Hiệp hội kinh doanh cá basa cá tra Việt Nam người sản xuất Việt Nam mặt tiếp tục trì hoạt động sản xuất thực hợp đồng ký với đối tác, mặt tìm kiếm thông tin, tư liệu đấu tranh đòi lại công cho cá basa cá tra Việt Nam Bằng đáng thuyết phục, cuối Việt Nam Sầm Thị Thanh Phương Lớp: EMBA10A thắng kiện Điều này, lần khẳng định Việt Nam dành lại chữ "TÍN" nỗ lực cố gắng Tuy nhiên, bên cạnh doanh nghiệp có triết lý kinh doanh gắn liền với chữ tín, thị trường có nhiều doanh nghiệp chạy theo luận nhuận bất chấp tất hậu Có câu chuyện nghe kể lại từ nhiều năm trước: Cách khoảng hai mươi năm, nhiều xưởng may Cổ Nhuế xuất hàng vạn áo gió ba lớp vời mẫu mã đẹp sang thị trường Nga Đông Âu bên lại lót bèo tây phơi khô(!) Việc làm vi phạm nghiêm trọng điều khoản chất lượng sản phẩm Hợp đồng Ngày xưa ta chưa hội nhập, ngày nay, Việt Nam vào WTO, việc tiêu chuẩn hóa kiểm tra chất lượng sản phẩm dễ dàng Mọi tranh chấp không giải bị đưa Toà án nên chốn nương thân cho việc lừa đối kinh doanh Nếu doanh nghiệp cố tình lừa dối khó mà làm đến lần thứ hai Nguy hiểm họ làm chữ Tín làm xấu hình ảnh đất nước Việt Nam Có lẽ, có nhiều câu chuyện thực tế tính hai mặt chữ "TÍN" kinh doanh, nhiên hiểu thuận theo mang lại thành công bền vững Nếu hiểu mà làm sai mang lại hậu khó lường Một số quan niệm cách sử dụng chữ "TÍN" xây dựng hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Mỗi người, doanh nhân, doanh nghiệp có cách quan niệm vận dụng chữ "TÍN" khác Dưới cách quan niệm số doanh nhân thành đạt thị trường Việt Nam nay:  “Chữ tín”- mục tiêu hàng đầu thời buổi khó khăn (Ông Mai Thanh Phương – Phó Tổng giám đốc – Công ty CP Nagakawa Việt Nam)  Mất niềm tin = tất (Ông Lưu Đức Quang, Tổng giám đốc Công ty CP Quản lý Quỹ Đầu tư Chứng khoán An Bình)  Cơ hội đến với người biết giữ chữ tín (Ông Ngô Quang Cường, Phó Giám đốc Công ty CP Quốc tế Vietsea)  Chữ tín quý vàng (Ông Nguyễn Đắc Minh – Tổng giám đốc Công ty Minh Trung)  Giữ chữ tín hành động cụ thể (Ông Lê Hồng Xuân – Tổng giám đốc BestCarings) Bài học kinh nghiệm việc vận dụng chữ "TÍN" kinh doanh Chữ "TÍN" triết lý kinh doanh nhiều doanh nghiệp Để vận dụng chữ "TÍN" cách hiệu quả, trước hết người sử dụng/doanh nghiệp cần: Sầm Thị Thanh Phương Lớp: EMBA10A − HIỂU chữ "TÍN" Người sử dụng cần phải hiểu chất chữ "TÍN" gì? Nó thể hoạt động người doanh nghiệp Có vậy, không sợ hiểu sai dùng sai − VẬN DỤNG chữ "TÍN" cách PHÙ HỢP Từ việc hiểu chữ "TÍN" đến vận dụng vào thực tiễn trình, đòi hỏi người sử dụng phải trau dồi, tạo thành thói quen, đức tính Đối với doanh nghiệp phải tạo thành nét văn hóa mà tất người vui vẻ thực − "TÍN" phải đôi với "TÂM" Nếu có "TÍN" mà "TÂM" phàm làm việc biết "ĐÚNG" "SAI" Do vậy, có "TÂM" biết dùng "TÍN" chỗ tích cực Nếu "TÂM" dùng "TÍN" sai thất bại Người lãnh đạo, nhân viên hình ảnh đại diện doanh nghiệp, cách họ sử dụng chữ "TÍN" đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp − Ngoài ra, "TÍN" phải liền với đức tính tốt khác người (Nhân, nghĩa, lễ, trí, tín) chữ "TÍN" có giá trị hoạt động doanh nghiệp người KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Chữ "TÍN" có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp xây dựng cho triết lý kinh doanh riêng gắn liền với chữ "TÍN" để tạo sức cạnh tranh thương hiệu thị trường Chữ "TÍN" hiểu, vận dụng Việt Nam theo cách khác nhau, bao gồm tích cực tiêu cực, nhiên doanh nhân chân doanh nghiệp lớn thừa nhận cần phải xây dựng chữ "TÍN", có doanh nghiệp hy vọng lớn mạnh phát triển bền vững Trong phạm vi tiểu luận này, tác giả cố gắng tổng hợp tư liệu phân tích luận chứng, nhiên chưa thể đưa biện luận sâu sắc hơn, tác giả đề nghị cần có đề tài nghiên cứu chuyên sâu chữ "TÍN" xây dựng hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh kinh thị trường Việt Nam gia nhập WTO để rút học kinh nghiệm có giá trị cho doanh nghiệp Việt Nam Sầm Thị Thanh Phương 10 Lớp: EMBA10A TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS,TS Nguyễn Bá Dương TS Đức Uy (chủ biên) Giáo trình Tâm lý học kinh doanh Viện Đại học Mở, Hà Nội, 2007, tr.130 Lê Anh Minh (dịch giả), Lịch sử Triết học Trung Quốc, Nxb Khoa học xã hội, 2010 PGS, TS Đoàn Quang Thọ cộng sự, Giáo trình triết học (Dùng cho học viên cao học nghiên cứu sinh không thuộc chuyên ngành triết học), Nhà xuất Chính trị- Hành chính, 2010 Đình Đức, Nguồn: Diễn đàn văn hóa học, Chữ tín kinh doanh, địa chỉ: http://www.vanhoahoc.edu.vn/diendan/viewtopic.php?f=53&t=206, 2007 Nguồn: Emotino), Mạn đàm chữ tín kinh doanh, địa chỉ: http://doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Kien-thuc360/Kien_thuc/Man_dam_ve_chu_tin_trong_kinh_doanh/, 2009 Nguồn: Tạp chí quản lý nhà nước, Chữ tín kinh doanh, địa http://www.phenom.vn/showthread.php?t=107400, 2008 Nguồn: Việt Nam Company, Chữ tín kinh doanh, địa chỉ: http://www.vietnamcompany.com/kien-thuc-doanh-nghiep/178-chu-tin-trongkinh-doanh.html Nguồn: InfoTV, Giá trị tuyệt đối chữ tín kinh doanh, địa chỉ: http://www.infotv.vn/ban-doc/giup-ban-kinh-doanh/48948-gia-tri-tuyet-doicua-chu-tin-trong-kinh-doanh, 2010 Tuấn Anh, Chữ tín tài sản văn hóa, Nguồn UNESCO Việt Nam, địa chỉ:http://www.unescovietnam.vn/vnf/index.php? option=com_content&view=article&id=407:ch-tin-la-tai-sn-vnhoa&catid=68:giao-tip-ng-x&Itemid=194 , 2010 Sầm Thị Thanh Phương 11 Lớp: EMBA10A