Dự án phát truyển thị trường công ty thiếp vàng

- Khách hàng nước ngoài có nhu cầu lớn trong việc mua các tấm bưu thiếp, các đồ tặng phẩm về đất nước, bản sắc văn hóa và con người Việt Nam. Các tấm bưu thiếp của "THIẾP VÀNG" sẽ thể hiện ch

CHƯƠNG I

KHÁI QUÁT VỀ DỰ ÁNI-Tên dự án và ý tưởng kinh doanh

Các tấm bưu thiếp của "THIẾP VÀNG" sẽ thể hiện cho du khách nước ngoài

thấy tấm lòng mến khách, sự thân thiện về con người Việt Nam, cũng như bản sắc văn hóa bốn ngàn năm văn hiến của dân tộc, và đặc biệt là sự hòa bình và phát triển của đất nước ta trong thời kì đổi mới, tạo được ấn tượng tốt trong lòng du khách nước ngoài.

- Các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất có nhu cầu Marketing quảng cáo, thông qua các loại thiếp mang đặc trưng của doanh nghiệp để gửi tới bạn hàng tạo ấn tương tốt, hay đơn giản chỉ là bưu thiếp phát cho nhân viên nhân dịp lễ tết.

- Các cuộc thi đấu thể thao (Seagame, hội khỏe phù đổng ) cũng là cơ hội cho công ty khi bán sản phẩm cho nhà tổ chức muốn để lại ấn tượng cho người tham gia, ngoài trao tăng các huy trương, bằng khen có thể kèm theo một tấm bưu thiếp kỉ niệm về cuộc thi.

- Các bạn trẻ, sinh viên, học sinh, hay cả những người có gia đình, muốn làm tặng những người thân yêu của mình những món quà mang nhiều ý nghĩa và tất nhiên không thể thiếu tấm bưu thiếp kỷ niệm trong những dịp đặc biệt (Valentin, 8-3, 20-10, ngày sinh nhật, kỉ niệm ngày cưới hay để bày tỏ tình cảm với người mình yêu ) Khách hàng sẽ đến với các cửa hàng thuộc hệ thống cửa hàng "THIẾP VÀNG HANDMADE ", ở đó khách hàng không chỉ mua được các sản phẩm có sẵn được trưng bày, mà còn có thể đặt hàng làm theo ý tưởng riêng của mình, hay tự tay mình làm ra các sản phẩm với các dụng cụ sẵn có dưới sự hướng dẫn của nhân viên cửa hàng, và các nguyên vật liệu của cửa hàng

- Điều đặc biệt ở các loại thiếp của "thiepvang" đó chính là:

Thứ nhất: đây là các loại thiệp không gian đa chiều, mẫu mã rất đẹp chưa xuất hiện trên thị trường.

Thứ hai: đây là thiếp không gian có dạng hình khối, khi mở ra ta sẽ thấy các hình ảnh như Chùa Một Cột, lăng chủ tịch Hồ Chí Minh được thu nhỏ qua tấm bưu thiếp.

Thứ ba: hầu hết các loại thiếp đều được làm thủ công bằng tay, tinh xảo Mẫu mã của các loại thiếp đa dạng, nhiều chủng loại, sẽ gây hứng thú với người

xem (có thể tổ chức thiết kế và sản xuất luôn các loại thiếp tại các cửa hàng thuộc hệ thống để khách hàng thăm quan và cùng hoàn thiên sản phẩm).

Thứ tư, các loại thiếp của THIẾP VÀNG có các mẫu thiếp theo nhu cầu

mới của thị trường, ví dụ: như mừng đồng nghiệp lên chức, mừng bạn bè đỗ đại học…

2.2 Quan điểm lựa chọn ý tưởng kinh doanh: 2.2.1 Quan điểm về khách hàng

- Có rất nhiều người, đặc biệt là thanh niên, học sinh sinh viên có ý tưởng làm các đồ vật tặng người thân, bạn bè của mình trong những dịp đặc biệt như: sinh nhật, vanlentin, ngày quốc tế phụ nữ…

- Các công ty đang tìm cách quảng bá thương hiệu, sản phẩm của mình thông qua các hình thức mới lạ tạo ấn tượng với đối tác và khách hàng Hay trong các gói quà tết cho nhân viên, các công ty có thể gửi kèm theo một tấm thiệp lịch chúc mừng năm mới.

- Các cuộc thi muốn gìn giữ kỉ niệm của mình trong lòng người tham gia, để lại ấn tương về nơi tổ chức.

- Khách du lịch nước ngoài muốn mua các tấm bưu thiếp để gửi về nước cho người thân, mua các đồ lưu niệm nhỏ gọn dễ mang và để tìm hiểu về văn hóa Việt.

Như vậy, công ty TNHH THIẾP VÀNG và hệ thống cửa hàng "THIẾP VÀNG HANDMADE" ra đời sẽ đáp ứng các nhu cầu đó của khách hang đây

chính là mục tiêu hướng tới cho các sản phẩm dịch vụ của công ty.

2.2.2 Quan điểm về hàng hóa

- Theo như tôi điều tra, hiện nay thị trường các sản phẩm thiếp dành cho sinh nhật, đám cưới đã bão hòa, nhưng những sản phẩm thiếp dành cho những dịp khác: ví dụ như mừng đồng nghiệp lên chức, mừng giám đốc, mừng đám cưới vàng, kết bạn thị trường vẫn còn khoảng trống để sản phẩm của tôi tiêu thụ được

- Tôi đã từng làm những đồ lưu niệm handmade, đặc biệt là các loại thiếp, và đã bán thử các loại thiếp đó Tôi thấy rằng thị trường rất thích các sản phẩm đó, và sẵn sàng trả với giá cao cho sản phẩm của tôi.

- Tôi có những đối tác cùng sản xuất, thiết kế các sản phẩm với mẫu mã phong phú đa dạng, nguồn nguyên liệu phù hợp để làm ra sản phẩm.

Như vậy công ty TNHH THIẾP VÀNG ra đời sẽ là nơi các sản phẩm của

tôi được làm ra và nó cũng là động cơ tài chính đem lại thu nhập cho bản thân và đối tác.

II-Động lực kinh doanh

- Việc thực hiện dự án sẽ giải quyết được một số lao động là sinh viên các trường: mĩ thuật công nghiệp, kiến trúc, xây dựng

- Tại các cửa hàng cửa hàng "THIẾP VÀNG HANDMADE" sẽ là nơi

giao lưu các ý tưởng của các bạn trẻ để hoàn thành những món quà dành cho những người thân yêu của mình.

III-Giới thiệu về dự án

1 Giới thiệu:

Trong dự án này tôi xin trình bày về Công ty TNHH THIẾP VÀNG, và

một cửa hàng thiếp vàng handmade trong hệ thống 4 cửa hàng.Các cửa hàng còn lại sẽ được tổ chức hoạt động tương tự như cửa hàng đó

2 Hình thức pháp lý

Lựa chọn hình thức kinh doanh là Công ty trách nhiệm hữu hạn Sau khi tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực thành lập doanh nghiệp, cũng như đã đọc kĩ luật doanh nghiệp mới nhất, tôi quyết định lựa chọn hình thức kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên.

-Với tên là công ty TNHH THIẾP VÀNG, tên của các cửa hàng trực thuộc là cửa hàng " thiếp vàng handmade " Tên giao dịch quốc tế là: thiepvang Co.,ltd.

3 Quy mô dự án: 3.1 Địa điểm

3.1.1 Quan điểm lựa chọn địa điểm trong hệ thống cửa hàng thiếp vàng handmade

- Dựa trên câu nói "buôn có bạn, bán có phường " Qua đó, tôi lựa chọn các địa điểm đã có các hàng quà lưu niệm sẵn, có lượng khách hàng tiềm năng lớn.

- Địa điểm kinh doanh sẽ gần các mặt phố lớn, gần khu du lịch, gần các trường đại học để dễ thu hút khách hàng.

3.1.2 Các địa điểm được khảo sát:

- Khu vực Cầu Giấy -Xuân Thủy (gần các trường ĐH Thương Mại, Sân khấu điện ảnh, ĐH Quốc Gia, ĐH Sư Phạm )

- Khu vực Nguyễn Trãi -Thanh Xuân (Gần các trường ĐH Kiến Trúc, An ninh, Ngoại Ngữ, gần kí túc xá Mễ Trì, Hasinco, gần các xóm trọ của sinh viên ).

- Khu vực Khương Thượng (Gần các trường ĐH Bách Khoa, ĐH Kinh Tế Quốc Dân, Các xóm trọ và khu phố chuyên bán hàng quà lưu niệm )

- Khu phố cổ, tập trung rất nhiều khách du lich trong và ngoài nước.

- Khu vực Hồ Tây gần lăngBác Hồ, chùa trấn quốc có nhiều khách du lịch tham quan.

- Đây là địa điểm tốt, gần các trường ĐH và phổ thông, qua khảo sát khu vực này có một dãy phố chuyên bán quà lưu niệm, và hỏi một số khách hàng bất kì, thì số chọn mua hàng ở đây là khá lớn.

-Giá thuê nhà ở đây là 600.000 VND/1tháng.

-Các cửa hàng thuộc hệ thống thiếp vàng handmade đặt tại các địa

điểm sau:1 cửa hàng ngay tại trụ sở công ty, 1 ở khu phố cổ gần bờ hồ Hoàn Kiếm, 1 ở Nguyễn Trãi, 1 ở Cầu Giấy.

3.2 Lĩnh vực, sản phẩm kinh doanh:

-Lĩnh vực sản xuất và kinh doanh: hàng thủ công mĩ nghệ.

-Mặt hàng kinh doanh: quà lưu niệm, các loại thiếp, thiệp.

3.3 Tổ chức nhân sự trong năm đầu dự án

-Tai công ty: 9 người -Tại cửa hàng: 3 người

3.4 Công nghệ sản xuất:

-Thủ công: thiết kế mẫu, một số các khâu trong quy trình sản xuất.

-Sử dụng máy cắt vitính, cho các đơn đặt hàng lớn của các cuộc thi, doanh nghiệp, các mẫu sản phẩm sản xuất hàng loạt.

3.5 Quy mô vốn khởi sự

Tổng mức vốn khởi sự ban đầu của dự án là: 320.000.000 VND.

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNGI-Phân tích cầu thị trường

Để tìm hiểu nhu cầu thị trường về mặt hàng quà lưu niệm và thiệp hiện nay trên thị trường hiện nay, tôi đã tiến hành gửi phiếu câu hỏi qua địa chỉ

webside: thekingly.com/webform aspx, tới các bạn trẻ trên mạng Internet, các doanh nghiệp ( Xem hệ thống các câu hỏi tại phụ lục số 1 ) Tham khảo ý kiến

của một số khách du lich trong và ngoài nước có mặt tại Hà Nội trong thời gian qua tại các khu phố cổ và lăng chủ tịch Hồ Chí Minh Nói chuyện với một số chủ cửa hàng quà lưu niệm và rút ra được các nhận định dưới đây:

1 Nhu cầu của các nhóm khách hang:

1.1 Nhu cầu của học sinh, sinh viên và các bạn trẻ

- 98% các bạn trả lời là có nhu cầu làm các đồ handmade tặng ban bè người thân trong các dịp đặp biệt, 100% được hỏi đều trả lời có tăng thiếp kèm quà tặng.

Mức giá cho các loại thiếp tặng kèm là từ 3.000VND-10.000VND.

Bán thử 30 chiếc thiếp cho nhóm khách hàng này, 15% chấp nhận mức giá 25.000 VND, 40 % chấp nhận mức giá 20.000 VND, 45% khách hàng chấp nhận mức giá 15.000 VND.

Khi tôi đưa ra mô hình về cửa hàng thiếp vàng handmade họ đã rất tán

thành, và thích thú với những sản phẩm họ có thể làm ra tại đó Họ nói rằng: có rất nhiều các ý tưởng làm đồ handmade nhưng do không có thời gian, không có điều kiện để làm lên chưa làm được Bên cạnh đó là tâm lý thích hàng "độc "không muốn món quà của mình giống ai, và do vậy sẽ tự nghĩ ra kiểu dáng và hình thức sản phẩm.

1.2 Nhu cầu của các doanh nghiệp

Các doanh nghiệp có nhu cầu đặt in các loại thiếp, lịch cho năm mới theo như điều tra là rất lớn, hầu như chưa thấy các cuộc thi sử dụng các loại thiếp vào làm vật kỉ niệm cho người tham gia.

Mức chi phí hàng năm bỏ ra cho việc in lịch năm mới là từ 5.000.000 VND-30.000.000VND, tùy vào quy mô của công ty.

1.3 Nhu cầu của khách du lịch trong nước:

100%khách du lịch đều mua các mặt hàng quà lưu niệm mang làm qua cho bạn bè, hay để kỉ niệm về chuyến đi, số tiền họ bỏ ra để mua các đồ lưu niệm thay đổi khác nhau.

Họ rất thích khi tôi đưa sản phẩm thiếp của mình ra, họ đều chấp nhận mức giá từ 15.000VND đến 20.000VND cho một sản phẩm thiếp.

Khi đưa ra mô hình cửa hàng thiếp vàng handmade họ rất thích nhưng

80% số được hỏi nói rằng: họ rất thích nhưng do họ đi du lịch, họ muốn đi được nhiều nơi, chính vì vậy sẽ không có thời gian tham gia vào cửa hàng.

1.4 Nhu cầu của khách du lịch nước ngoài

14.1 Nhu cầu của khách du lịch đến từ các nước Châu Á:

Khi đưa ra sản phẩm quà lưu niệm (các loại thiếp handmade) để khách du lịch Châu Á xem, họ rất thích và muốn mua chúng, đặc biệt là du khách Nhật

Bản họ có thể đặt ra mức giá từ 5$-15$ cho sản phẩm của thiếp vàng Tôi có

đưa ra mô hình cửa hàng sản xuất hàng thủ công mĩ nghệ mà tại đó du khách có thể tự làm ra các sản phẩm dưới sự hướng dẫn của nhân viên của cửa hàng và họ rất ủng hộ, nếu có họ sẽ là những khách hàng của cửa hàng đó.

1.4.2 Nhu cầu của các khách du lịch đến từ các nước Châu Âu:

Nhu cầu của các khách du lịch đến từ Châu Âu, họ đều thích các loại thiếp đơn giản không cần cầu kì quá, giá bán vừa phải nhu cầu về các loại thiếp cầu kì là không cao.

Khách du lịch là "tây ba lô " họ không thích những thứ quá cầu kì, càng đơn giản càng tốt và do nắm được giá thị trường ở Việt Nam, nên xu hướng họ muốn mua những thứ hết sức rẻ tiền làm kỉ niệm

Khách du lịch đi theo đoàn thì cầu về loại hàng có lớn hơn một chút và trả giá vừa phải cho sản phẩm

Nhưng đặc biệt khi giới thiệu về mô hình cửa hàng thiếp vàng handmade

họ đã rất thích thú và ủng hộ, họ nói rằng: đấy là một ý tưởng tuyệt vời và họ rất thích được như thế Họ sẵn sàng trả với mức giá cao cho sản phẩm do chính tay mình làm ra tại cửa hàng.

2-Phân nhóm theo nhu cầu

Trên cơ sở những phân tích trên tôi phân khách hàng thành từng nhóm theo từng nhu cầu.

Bảng II-1: Bảng phân nhóm khách hàngtheo nhu cầu

Đơn vị tính là 1.000VND Nhóm khách hàng

Nhóm III

-Thiếp trổ thủng, bưu thiếp-Thiếp theo nhu cầu riêng-Thiếp đặt hàng handmade

15-2510-2020-5050-100Giá của sản phẩm handmade 30-80 100-300 100-300 50-100*Chú ý: -Không có sản phẩm riêngtheo nhu cầu và sản phẩm handmade cho nhóm II, vì nhóm II chủ yếu là sử dụng sản phẩm thiếp lịch, hoặc quảng cáo mà thôi.

- Sản phẩm cho nhóm IV sẽ chủ yếu là các loại bưu thiếp (giá rẻ), do tập tục văn hóa của nhóm này là thích đơn giản, không thích cầu kì.

Nhóm I: Học sinh, sinh viên, người có thu nhập, có gia đình.Nhóm II: Các doanh nghiệp, cuộc thi.

Nhóm III: Khách du lịch Châu Á.Nhóm IV: Khách du lịch Châu Âu.NhómV: Khách du lịch trong nước.

Dấu “+” thể hiện cho nhu cầu của khách hàng cao

3-Xu hướng tiêu dùng trong thời gian tới

Trong thời gian tới xu hướng tiêu dùng các sản phẩm thiếp chủ yếu của giới trẻ là các sản phẩm mẫu mã phong phú đa dạng, những hình ảnh funny in trên các loại thiếp Xu hướng tiêu dùng cho những sản phẩm thiếp nhiều hơn cho những sản phẩm thiếp chuyên môn như: tặng bạn đồng nghiệp khi lên chức, dùng để xin lỗi bạn bè cho một sự việc nào đó.

II-Phân tích cung thị trường:1-Phân tích ngành:

1.1-Phân tích đối thủ cạnh tranh:

Qua tìm hiểu khu vự thị trường của dự án.Tôi thấy thị trường thiếp, quà lưu niệm nổi lên một số đối thủ cạnh tranh như sau:

- Một số hãng sản xuất thiếp có tiếng của nước ngoài, đặc biệt là hãng sản

xuất thiếp hallmark

- Các hãng sản xuất thiếp của Việt Nam, đặc biệt là hãng kiến vàng.

- Các sản phẩm thiếp từ Trung Quốc.

- Các sản phẩm thiếp tự làm của các bạn sinh viên.

- Các hãng chuyên in sản phẩm lịch, các loại thiếp năm mới

Nhìn chung các sản phẩm hiện có trên thị trường là rất đa dạng Hướng đi của các sản phẩm chủ yếu là các sản phẩm thiếp cổ điển (thiếp gập và được in các câu ngạn ngữ, câu nói ý nghĩa, các hình thù funny ) Một số các loại thiếp của Trung Quốc có hình thức đặc biệt như thiếp chuông (khi mở ra là một bản nhạc được phát ra từ trong thiếp)

Hầu hết các sản phẩm thiếp trên thị trường hiện nay đều tập trung vào các ngày đặc biệt như sinh nhật, Valentin, 8-3 Do vây thị trường về thiếp trong các ngay này gần như là bão hòa Các hãng sản xuất vẫn chưa tập chung nhiều vào các loại thiếp phục vụ các nhu cầu khác như: Mừng giám đốc mới, mừng con đầy tháng, mừng bạn bè người thân đỗ đại học hay đơn giản chỉ là để làm quen,

để xin lỗi một việc gì đó với bạn bè Đây sẽ là chỗ trống thị trường để thiếp vàng có thể lấp vào chiếm lĩnh thị phần trong miếng bánh ngọt của thị trường.

1.2 Các sản phẩm thay thế:

Theo như nhu cầu tiêu dùng hiện nay về sản phẩm quà lưu niệm trên thị trường, một xu hướng trong tiêu dùng lá sử dụng các loạidầu gội, sữa tắm, đồ trang điểm, mĩ phẩm để làm quà (đặc biệt là quà sinh nhật )dành cho bạn bè Do vậy sản phẩm thay thế ở đây là của các hãng sản xuất hàng mĩ phẩm trên thị

trường, sẽ là đối thủ cho các sản phẩm handmade khác Nhưng hầu như cũng không gây ảnh hưởng lớn đến thị phần sản phẩm của thiếp vàng, do hầu hết đó là sản phẩm quà tặng sinh nhật.

Được biết công ty Huy Hoàng cũng đang sản xuất các sản phẩm quà lưu niệm dành cho các cuộc thi các giải thể thao Tuy vậy cũng không gây ảnh

hưởng lớn lắm đến các sản phẩm thiếp của thiếp vàng.

Một số các loại thiếp nhập khẩu từ Hàn Quốc (hiện nay vẫn chưa thấy xuất hiện trên thị trường Hà Nội ) cũng sẽ là đối thủ tiềm ẩn của thiếp vàng Vì xu hướng tiêu dùng của giới trẻ hiện nay đang chuộng các sản phẩm của Hàn Quốc.

Bảng II-2: Bảng tổng hợp ngành

Hãng hallmark -Thương hiệu lớn, uy tín lâu năm, thu hút được khách hàng nhiều tiền.

-Mẫu mã đa dạng, sang trọng.

-Năng lực sản xuất lớn.

-Gía bán cao.

-Hình thức chủ yếu là thiếp gấp, thiếp in.

Kiến vàng -Sản phẩm đa dạng, mẫu mã đẹp hình ảnh dễ thương (funny).

-Là thương hiệu được nhiều bạn trẻ biết đến.

-Chưa hướng nhiều vào các đối tượng khác chủ yếu là sinh viên học sinh

Sản phẩm của Trung Quốc

-Giá bán rẻ.

-hình thức đa dạng (thiếp gập, thiếp nhạc).

-Số lượng sản phẩm trên thị trường lớn.

-Chất liệu không tốt.

-Mẫu mã ít thay đổi chủ yếu vẫn là các loại thiếp dành cho sinh nhật, giáng sinh.

Các doanh nghiệp in -Có thương hiệu lâu năm.-Đội ngũ marketing chuyên nghiệp

-Máy móc, thiết bị hiện đại.

Mẫu mã ít thay đổi, chủ yếu dựa vào các catalo có sẵn.-Không hướng nhiều vào các đối tượng khách hàng khác chủ yếu vẫn là các doanh nghiệp.

Thiếp vàng -Phân loại sản phẩm hướng -Là thương hiệu mới trên thị

vào từng đối tượng khách hàng.

-Có kiểu dáng mới, độc đáo thu hút khách hàng.

-Mẫu thiết kế thay đổi liên tục.

2-Cung của dự án:2.1 -Mô tả sản phẩm:

Sẽ có hai dòng sản phẩm:

- Thứ nhất là các sản phẩm thiếp: được làm từ các chất liệu chủ yếu là giấy, đây là nguyên liệu dễ gia công, được nhập của Trung Quốc, có giá thành rẻ, là sản phẩm chủ yếu của công ty Kiểu dáng của các sản phẩm luôn luôn được cải tiến liên tục hợp với nhu cầu, xu hướng tiêu dùng của khách hàng Ngoài ra các sản phẩm sẽ tạo ra những xu hướng tiêu dùng mới trên thị trường.

_Thứ hai là các sản phẩm handmade: được làm ngay tại cửa hàng thiếp vàng handmade, đây là các đồ tặng phẩm, nguyên liệu đa dạng tùy từng loại

sản phẩm: đèn ngủ, các loại nón (nón bài thơ)…

-Hiện nay hàng loạt các công ty, doanh nghiệp mới ra đời do vậy nhu cầu về quảng cáo maketing sẽ tăng cao Xu hướng họ muốn tìm các chiến lược maketing quảng cáo đọc đáo để thu hút khách hàng.

-Xu hướng chung của khách nước ngoài hiện nay là rất thích cùng tham gia sản xuất các mặt hàng thủ công mĩ nghệ ở Việt Nam, và họ sẽ trả giá rất cao cho sản phẩm đó.

-Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của các sản phẩm thiếp trên thị trường hiện nay.

-Đối mặt với hàng giả hàng nhái

-Xu hướng tiêu dùng ngày càng đòi hỏi phải cải tiến mẫu mã liên tục để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

CHƯƠNG III

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH I-Xác định thị trường

1-Thị trường mục tiêu:

1.1 Quan điểm lựa chọn thị trường mục tiêu.

-Phải là thị trường sôi động.

-Có lượng cầu về hàng hóa dich vụ mà công ty cung cấp cao.-Thuân tiện cho thu mua nguyên liệu đầu vào.

-Thuê được nhân công có tay nghề.

-Trên thị trường vẫn còn khoảng trống cho sản phẩm dịch vụ của công ty len lỏi vào được

1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu

*Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu là Hà Nội.

- Đây là thị trường có nguồn cung rồi dào cho các nguyên liệu làm ra sản phẩm.

-Có thể tìm thấy laođộng có taynghề cao ở các vùng ngoại thành Cũng có thể thuê gia công với giá rẻ là các sinh viên của các trường thuộc khối mĩ thuật

-Cầu về sản phẩm của công ty ở đây là rất dồi dào, do thunhập người dân ngày càng tăng gần các nhóm khách hàng mà công ty hướng tới.

-Ngoài ra Hà Nội là thủ đô lên là trung tâm văn hóa lớn của cả đất nước, là thành phố du lịch với nhiều danh lam thắng cảnh nổi tiếng, thu hút được nhiều du khách nước ngoài.

-Các cơ chế chính sách cũng khá thuận lợi để thành lập doanh nghiệp để thanh lập doanh nghiệp.

1.3 Những mặt có thể khai thác được trên thị mục tiêu:

- Nhu cầu về các sản phẩm handmade ở đây là rất cao, khách hàng rất thích tự mình làm ra các sản phẩm để tặng người thân, nhưng lại chưa có nơi nào có đủ dụng cụ cũng như được hướng dẫn để làm.

-Cung các sản phẩm "độc" được giới trẻ yêu thích.-Cung các sản phẩm thiếp cho các nhu cầu khác nhau.

-Cung các sản phẩm thiếp không gian đa chiều, mới lạ đẹp mắt.

2 Khách hàng mục tiêu:

Khách hàng của công ty sẽ rất rộng, tùy vào từng sản phẩm có các đặc tính khác nhau mà lựa chọn khách hàng mục tiêu khác nhau Sau đây là bảng lựa chọn khách hàng mục tiêu cho từng nhóm sản phẩm:

Nhóm I: Học sinh, sinh viên, người có thu nhập, có gia đình.Nhóm II: Các doanh nghiệp, cuộc thi.

Nhóm III: Khách du lịch Châu Á.Nhóm IV: Khách du lịch Châu Âu.NhómV: Khách du lịch trong nước.

Dấu + thể hiện cho nhu cầu của khách hàng cao.

Bảng III-1: Bảng phân nhóm khách hàng mục tiêu theo sản phẩm

Nhóm

Thiếp theo nhu cầu riêng theo

các sản phẩm thiếp vàng sản xuất ra cũng như cung ứng dịch vụ Bên cạnh đó

công ty vẫn phát triển thị trường rộng do đó tất cả các nhóm khách hàng đều được qua tâm đặc biệt, để tìm ra các sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho các nhóm khách hàng mà giá cả vẫn phù hợp.

II-Chiến lược kinh doanh

1 Chiến lược công ty chuyên môn hóa

Đi sâu vào chuyên môn hóa sản xuất các loại thiếp với nhiều mẫu mã khác nhau, đa dạng và phong phú, phù hợp với từng đối tượng.

_Thiết kế các mâu mới.

_ Gia công lắp ráp các mẫu thiếp.

2 Chiến lược cạnh tranh khác biệt hóa

Sử dung chiến lược trên hai sản phẩm

-Đối với các sản phẩm thiếp: nghiên cứu đưa ra các mẫu thiếp không gian đa chiều, mới một cách liên tục (Sự khác biệt chính là các sản phẩm thiếp không gian đa chiều).

-Đối với các sản phẩm handmade: khách hàng có thể đặt thiếp, các đồ handmadetheo yêu cầu Khách hàng có thể tự mình làm ra các sản phẩm dưới sự giúp đỡ của nhân viên cửa hàng (Sự khác biệt ở đây là sản phẩm dịch vụ cung ứng cho khách hàng)

3 Chiến lược tạo cầu

Kích thích nhu cầu, tạo ra các nhu cầu mới cho khách hàng Sử dung chiến lược này cùng chiên lược maketing sẽ tạo ra cầu trong những tháng không có ngày lễ lớn.

Ví dụ: Làm các tấm bưu thiếp dành riêng để xin lỗi, bưu thiếp để cảm ơn một việc gì đó, bưu thiếp chuyên để mừng bạn đồng nghiệp lên chức, thiếp chuyên để mừng đám cưới vàng… Chia thành từng nhóm khách hang với chính

sách giá linh hoạt

4.Chiến lược xây dưng thương hiệu

Từng bước xây dựng thương hiệu thiếp vàng thành một thương hiệu mạnh trên thị trường, với sản phẩm đặc trưng là thiếp, tạo long tin ở thương hiệu nay.

CHƯƠNG IV

KẾ HOẠCH KINH DOANH I-Kế hoạch maketing

1- Mục tiêu maketing.

_Xây dựng thương hiệu "thiếp vàng "trở thành một thương hiệu

mạnh được nhiều người biết đến trong thời gian 2 năm _Tạo lập uy tín thu hút khách hàng.

2-Chính sách marketing

2.1 Sản phẩm.2.1.1 Chủng loại

Có 2 dòng sản phẩm chính:

- Thứ nhất là các sản phẩm thiếp: (Sản phẩm chủ yếu được làm sẵn tại xưởng).1(A) Thiếp để đáp ứng các nhu cầu trong các dịp lễ tết dùng cho sinh viên học sinh.

2 (A).Thiếp dành cho các nhu cầu đặc biệt khác (mừng lên chức; mừng bạn đồng nghiệp ).

3 (A).Thiếp dành cho khách du lịch nước ngoài (Các khách du lịch đến từ các nước Châu Á).

4 (A).Thiếp dành cho các công ty, cuộc thi muốn quảng bá thương hiệu của mình.

2(A) Các sản phẩm nhỏ gọn, trông bề ngoài trang nhã, lịch sự, nhiều kích cỡ khác nhau Loại sản phẩm kiểu này đòi hỏi phải sử dụng các loại giấy xịn in phun các màu "độc" hơi lạnh một chút để tạo vẻ lịch sự, sẽ đi kèmtheo những câu nói hết sức ý nghĩa bằng các loại chữ nghệ thuật (chữ hán nôm), hoặc các câu ngạn ngữ của nước ngoài.

3(A) Đối với du khách đến từ các nước Châu Á, đặc biệt là từ Nhật Bản, các sản phẩm đòi hỏi phải có độ tinh xảo cao, mang phong cách của dân tộc (Ví dụ: khi mở tấm thiếp ra sẽ hiện lên một cô gái Việt Nam trong tà áo dài truyền thống, một ngôi chùa một cột cổ kính) Đối với du khách Châu Âu, thì không cần cầu kì, các sản phẩm có thể giống với nhóm 2 nhưng chất liệu không cần tốt, không quá phức tạp.

4(A).Các loại thiếp này sẽ được cắt trổ, in bằng máy là chủ yếu, đơn giản nhưng trang nhã, vẫn dựa trên mô hình thiếp không gian dành cho các đơn đặt hàng cho năm mới, gam màu chủ đạo là màu đỏ.Các cuộc thi muốn quảng bá cũng có thể lựa chọn mô hình thiếp kiểu này, hoặc các loại thiếp được trổ thủng mang biểu tượng của cuộc thi.

-Dòng sản phẩm dịch vụ handmade:

1(B).Thực hiện ngay tại nơi bán hàng (tại cửa hàng thiếp vàng handmade ở trong phố cổ), Các sản phẩm thủ công mĩ nghệ truyền thông của dân tộc (Mây tre đan, đồ gốm ), và kể cả các sản phẩm thiếp.

2(B).Các sản phẩm dịch vụ handmade chủ yếu là các ý tưởng của các bạn sinh viên, học sinh: ví dụ như đèn ngủ, hoa giả các loại dùng nguyên vật liệu tự nhiên rẻ tiền sẵn có, dưới sự tư vấn của nhân viên cửa hàng.

3(B).Khách hàng đặt hàng hanmade theo nhu cầu, do nhóm khách hàng hầu hết là ít thời gian để thực hiện (do còn phải đi làm), các sản phẩm trực tiếp họ làm ra và được tư vấn của nhân viên.

2.1.3 Chất liệu.

Các sản phẩm thuộc nhóm 1(A), 2(A), 3(A), 4(A) dựa trên chất liệu chủ đạo là giấy chuyên dùng (giấy dùng để làm thiếp), dùng các loại bút nhũ để trang trí.

Các sản phẩm thuộc nhóm 1(B), 2(B), 3(B) chất liệu một phần là giấy (có thể cả giấy phế của công đoạn sản xuất bằng máy), các chất liệu tự nhiên sẵn có, đặc biệt sản phẩm cho nhóm 1(B) sẽ là các chất liệu truyền thống, mây tre, sơn mài, gốm…

Bảng IV-1: Bảng giá so sánh sản phẩm thiếp.

Đơn vị tính 1.000VND

NhómCác hãng

*Chú ý:-Giá các sản phẩm của thiếp vàng sẽ cụ thể hơn trong bảng II-1.

-Bảng trống không ghi gì tức là doanh nghiệp không cung ứng hàng hóa cho nhóm khách hàng đấy, hoặc nếu có thì rất ít.

Nhóm I: Học sinh, sinh viên, người cóthu nhập, có gia đình.Nhóm II: Các doanh nghiệp, cuộc thi.

Nhóm III: Khách du lịch Châu Á.Nhóm IV: Khách du lịch Châu Âu.NhómV: Khách du lịch trong nước.

Mức giá như vậy là phù hợp, vì sản phẩm của thiếp vàng là các sản phẩm mới, mẫu mã đẹp chắc chắn sẽ được người tiêu dùng chấp nhận, ngoài ra do đã bán thử hàng, và khách hàng đều chấp nhận với mức giá đó nên sản phẩm của thiếp vàng sẽ dần dần tạo ra xu hướng tiêu dùng mới cho khách hàng.

Đối với các sản phẩm của thiếp vàng handmade mức giá đưa ra cho các sản phẩm handmade sẽ cao hơn do chi phí nhân công cao, nhưng chủ yếu là lượng khách này chấp nhận mức giá cao cho chính sản phẩm theo yêu cầu của họ Theo như dự báo của tôi mức giá trung bình cho một sản phẩm handmade theo yêu cầu chung là 80.000VND (dựa trên các câu hỏi thăm dò ý kiến của các phiếu câu hỏi trên webside: thekingly.cm/webform1 aspx và các ý kiến thăm dò trực tiếp trên thị trường của du khách trong và ngoài nước).

2.3 Kế hoạch bán hàng

Bán hàng theo 2 kênh phân phối:

*Kênh gián tiếp:-Các sản phẩm 1(A), 3(A) dự định bán tại 100 cửa hàng quà lưu niệm tại Hà Nội, 10 cửa hàng quà lưu niệm tại Hải Phòng.

-Các sản phẩm 1(B), 2(B), 3(B) phân phối ở hệ thông cửa hàng thiếp vàng handmade.

-Sản phẩm 2(A) được phân phối chủ yếu shop quà tặng thiếp tại Hà Nội, Tràng Tiền Plaza, Vincom.

Bảng IV-2: Dự toán số lượng sản phẩm bán được tháng đầu (tháng9)

Sản phẩmNhóm

Thiếp không gian

Thiếp trổ thủng, bưu

Thiếp theo nhu cầu riêng(nhu cầu mới)

Thiếp đặt hàng handmade

Các sản phẩm handmade

Mức tăng tiêu thụtheo các tháng:

-Khi bắt đầu khai trương là đầu tháng 9 lúc này sản phẩm tiêu thụ sẽ rất mạng, vì các chiến lược maketing của công ty bắt đầu có hiệu quả, gây chú ý đến khách hàng vì sự mới mẻ của sản phẩm này trên thị trường, và khách hàng chủ yếu trong thời gian đầu sẽ là lương sinh viên học sinh trên khu vực thị trường Hà Nội.

Bảng IV-3:

Bảng doanh thu tháng (9-06 đến 12-07)

Đơn vị tính 1.000VNDTháng 9/2006 10/2006 11/2006 12/2006 1/2007 2/2007 3/2007 4/2007Doanh

thu 219375 188125 145700 161000

0 360000 348469 451406-Các tháng 9, 10, 11, 12 doanh thu tăng khoảng 30% mỗi tháng, chỉ có tháng 11 doanh thu có giảm, vì trong tháng 11 không có ngày lễ đặc biệt như trong tháng 10 và tháng 12 (20-10, giáng sinh và tết tây).

-Các tháng 1, 2, 3 doanh thu tăng mạnh do trong các tháng này có các ngày đặc biệt như valentin hay quốc tế phụ nữ 8-3, đặc biệt tháng 2 tăng mạnh đến 45,6% so với tháng 2 Tháng 3 doanh thu tăng 53.07% so với tháng 1.

-Bắt đầu từ tháng 4 doanh thu có xu hướng giảm hơn so với các tháng trước, tháng 5 có tăng hơn so với tháng 4 do tháng năm nhu cầu thiếp cho sinh viên học sinh tăng (mùa chia tay), tháng 6 vẫn còn một chút dư âm của tháng 5 nên sản lượng có giảm đôi chút so với tháng 5 nhưng lại cao hơn tháng 4 Tháng 7, 8, 9 doanh thu tiếp tục tăng đều, một phần là do chiến lược tạo cầu Một phần là tháng hè nhiều khách du lịch, nên tỷ trọng chuyển một phần sang khách du lịch trong và ngoài nước, và một phần là của các cuộc thi được tổ chức nhiều.

-Mức tăng trưởng của tháng 9 cùng kỳ là 38.57%, mức tăng nhanh, do sản phẩm đã được nhiều khách hàng biết đến thông qua các chiến lược Marketing và các chiến lược kinh doanh.

-Dự đoán mức tăng trưởng của các quý cùng kì trong các năm sẽ vào khoảng 35%.

2.4 Quảng cáo và xúc tiến bán hàng

2.4.1 Xúc tiến quảng cáo

Được chia làm 3 phần

a Thời gian đầu (khi dựán bắt đầu hoạt động)

Đây là khoảng thời gian quan trọng để tạo ấn tượng tới khách hàng đối

với một thương hiệu mới, một sản phẩm mới, thương hiệu Thiếp vàng ra đời.

Các cộng việc sẽ thực hiện:

-Làm biển quảng cáo, với hình ảnh thu hút khách hàng, tạo sự tò mò với khách hàng.

-In phát tờ rơi với nội dung tương tự tạo sự tò mò của khách hang.

-Chuẩn bị gửi hàng bán tại tất cả các cửa hàng quà lưu niệm trên địa bàn Hà Nội.

-Gửi Email quảng cáo tới các địa chỉ trên mạng Internet -Khuyến mãi đặc biệt: mua sản phẩm tặng sản phẩm đi kèm -Quảng cáo trên một số trang web điện tử miễn phí.

-Đồng loạt bán hàng của thiếp vàng trên toàn thị trường (Ngày

Thời gian: Bắt đầu trước khi Các cửa hàng thuộc thiếp vàng handmade

mở được 10 ngày.

b Thời gian tiếp sau (khi dự án đã đi vào hoạt động).

Thời kì này đãthu hút được khách hàng, các mãu mã thời gian này sẽ được cải tiến liên tục phù hợp với từng ngày quan trọng trong thời gian này.

Các công việc thực hiện:

-Vẫn tiếp tục quảng cáo qua các địa chỉ Email, và trang web (tạo cho khách hàng một ấn tượng về sản phẩm thông qua các hình ảnh cũng như từ ngữ quảng cáo).

- Đưa nhân viên Marketing tới các doanh nghiệp, cuộc thi giới thiệu sản phẩm mẫu và bán hang.

Thời gian: trong khoảng 4 tháng.

c Thời gian phát triển và mở rộng

Khi đã bắt đầu có lợi nhuận cao, và khả năng đầu tư quay vòng vốn nhanh.Các công việc thực hiện:

- Vẫn quảng cáo qua các Email

- Đưa nhân viên Marketing tới các doanh nghiệp, cuộc thi giới thiệu sản phẩm mẫu, các catalo sản phẩm về chính doanh nghiệp cuộc thi đó.

- Liên hệ với một số các công ty du lich để giới thiệu cho du khách về địa chỉ cửa hàng tại phố cổ.

- Lập một webside riêng để quảng cáo, và bán hàng qua mạng (VD: www thiepvang.com.vn).

- Thông qua bạn bè ở bên nước ngoài, để quảng cáo sản phẩm của mình.- Đăng kí thông qua niên giám trang vàng về webside.

- Đưa nhân viên đi phát triển thị trường, chuẩn bị đầu tư mở chi nhánh ở TP HCM, gửi hàng bán tại các shop quà tặng siêu thị lớn ở các thành phố lớn

Thời gian thời gian tiếp sau

* Thời gian này bắt đầu tiến hành chiến lược tạo cầu :Các công việc sẽ thực hiện:

- Sưu tầm các câu nói, câu ngạn ngữ của cả Việt Nam và nước ngoài về tất cả các mặt nhưng phải theo chủ đề nhất định (chủ đề xin lỗi, chủ đề chúc mừng có nhà mới, làm quen kết bạn ).

- Thiết kế các mẫu sản phẩm theo các mô tuyp đó.

- In, phát tờ rơi giới thiệu về các sản phẩm đó tới khách hàng.

2.4.2 Xúc tiến bán hàng

- Đối với hình thức phân phối gián tiếp qua hệ thống cửa hàng thiếp vàng handmade.

- Làm các biển hiệu đặc trưng của thiếp vàng, để khách hàng quen dần với

logo của công ty.

- Trưng bày sản phẩm tại các cửa hàng theo từng khu vực riêng (nhằm tạo cầu hàng hóa): ví dụ khu vực thiếp chuyên về công sở (mừng đồng nghiệp lên chức, mừng giám đốc mới ) khu vực chuyên để thiếpbạn bè (để xin lỗi một việc làm gì đó hay lâu ngày không liên hệ với nhau, nay muốn bắt lại liên lạc lên chưa biết dùng cách nào, có thể gửi thiếp chào bạn ).

- Niêm yết giá rõ ràng, để khách hàng có thể lựa chọn cho phù hợp với mức tiêu dùng của mình, Ví dụ: sinh viên học sinh chọn các loại sản phẩm ngộ nghĩnh mức giá tương đối khoang 12.000VND-15.000VND, những người là khách hàng có thu nhập muốn mua thiếp tặng sinh nhật con xếp chẳng hạn thì mức giá cao hơn chất liệu mẫu mã sang trong thì mức gía sẽ là 30.000-50.000 (đây chính là chiến lược giá linh hoạt của thiếp vàng).

- Đội ngũ bán hàng nhiệt tình là sinh viên của các trường ĐH, nhân viên hướng dẫn có tay nghề cao, đặc biệt đối với cửa hàng ở khu phố cổ nhân viên phải là những người am hiểu về văn hóa của nhiều nước, biết nhiều thứ tiếng…

- Mở các chương trình khuyến mại: khi mua một sản phẩm tăng ngay một sản phẩm cùng giá trị trong những khoảng thời gian nhạy cảm cần thu hút khách.

- Đối với hình thức phân phối gián tiếp qua hệ thống các cửa hàng lưu niệm, các shop quà tặng, kí hợp đồng gửi hang tạo một số các ràng buộc khi

nằm trong hệ thông phân phối hàng của thiếp vàng.II-Kế hoạch sản xuất

1-Thiết kế

-Các mẫu thiết kế của thiếp vàng sẽ do nhân viên thiết kế riêng của công ty, bao gồm: thiết kế trên máy vi tính, và thiết kế trên bản giấy Các mẫu thiết kế