Kinh doanh trực tuyến TR ẦN PHI HOÀNG “Đẩy” “Kéo” kinh doanh trực tuyến Trong hoạt động tiếp thị quảng bá ngoại tuyến (offline) cho sản phẩm dịch vụ, có hai nhóm chiến lược “đẩy” “kéo” Các chiến lược “đẩy” sử dụng đội ngũ nhân viên bán hàng doanh nghiệp hoạt động quảng bá, khuyến để tạo nhu cầu sản phẩm Trong đó, chiến lược “kéo” đòi hỏi doanh nghiệp nhiều tiền cho hoạt động quảng cáo thu hút người tiêu dùng để từ hình thành nên nhu cầu sản phẩm Các doanh nghiệp áp dụng hai nhóm chiến lược với chi phí thấp để bán sản phẩm dịch vụ thị trường ảo Các chiến lược “đẩy” Các chương trình liên kết: Nếu khơng xây dựng chương trình tiếp thị liên kết cho sản phẩm hay dịch vụ chào bán, doanh nghiệp bị doanh thu chi nhiều tiền để tự quảng cáo cho 2.Tìm hiểu thêm khách hàng điện thoại: Hầu hết trang web nhảy (landing page) sử dụng quảng cáo trực tuyến tạo hội cho doanh nghiệp thu thập số điện thoại, doanh nghiệp lại không sử dụng số điện thoại để liên lạc với khách hàng tiềm Để tăng hiệu tiếp thị, doanh nghiệp nên sử dụng phối hợp hai phương tiện thư điện tử điện thoại để liên lạc với khách hàng tiềm Gửi thư trực tiếp: Nếu doanh nghiệp thu thập địa thư điện tử khách hàng nên sử dụng địa để gửi thư trực tiếp cho họ chào bán sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp, sau gọi điện thọai cho khách hàng để tìm hiểu thêm Quảng cáo: Mức độ thường xuyên quảng cáo định đến thành công chiến lược “đẩy” khác Nếu không quảng cáo, doanh nghiệp chẳng có khách hàng tiềm để gửi thư hay điện thoại cho họ Nên kết hợp quảng cáo trang web liên kết để tiết kiệm chi phí, đồng thời nâng cao hiệu Các chiến lược “kéo” Sử dụng quảng bá lan truyền : Đa số doanh nghiệp hiểu sức mạnh hoạt động marketing lan truyền lại chưa thực hoạt động tương ứng Một số cách làm tiếp thị lan truyền là: viết báo Internet dạng in để người đọc chia sẻ đường kết nối hay logo doanh nghiệp cho bạn bè, người thân họ; viết gửi cho trang web miễn phí; gửi tin sản phẩm hay dịch vụ miễn phí cung cấp trang web doanh nghiệp; tin đăng trang web doanh nghiệp; giúp khách hàng Kinh doanh trực tuyến TR ẦN PHI HOÀNG gửi từ trang web doanh nghiệp; tạo trò chơi điện tử mang thơng điệp tiếp thị mà khách hàng tải từ trang web doanh nghiệp máy tính họ Sử dụng trang web xây dựng quan hệ xã hội : Tranh thủ đưa thông điệp nhãn hiệu, logo doanh nghiệp lên trang web xây dựng quan hệ xã hội Youtube, Facebook, Frendster… Sử dụng blog: Cá nhân hóa trang nhật ký điện tử (blog) doanh nghiệp cách sử dụng logo đường dẫn đến trang web doanh nghiệp Tham gia hội thảo: Việc làm giúp mở rộng quan hệ tăng cường quảng cáo truyền miệng http://kinhdoanh.vnexpress.net/photo/quoc-te/bi-quyet-ban-hang-online3128794.html .. .Kinh doanh trực tuyến TR ẦN PHI HOÀNG gửi từ trang web doanh nghiệp; tạo trò chơi điện tử mang thơng điệp tiếp thị mà khách hàng tải từ trang web doanh nghiệp máy tính họ... cách sử dụng logo đường dẫn đến trang web doanh nghiệp Tham gia hội thảo: Việc làm giúp mở rộng quan hệ tăng cường quảng cáo truyền miệng http://kinhdoanh.vnexpress.net/photo/quoc-te/bi-quyet-ban-hang-online3128794.html... thông điệp nhãn hiệu, logo doanh nghiệp lên trang web xây dựng quan hệ xã hội Youtube, Facebook, Frendster… Sử dụng blog: Cá nhân hóa trang nhật ký điện tử (blog) doanh nghiệp cách sử dụng logo