Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại NH Nông nghiệp & PTNT chi nhánh Tây SG
HUTECH B GIÁO DO I HC K THUT CÔNG NGH TP. HCM KHÓA LUN TT NGHIP TÀI GII PHÁP NÂNG CAO CHNG TÍN DNG TI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TÂY SÀI GÒN Ngành: Chuyên ngành: K TOÁN KIM TOÁN Ging dn : TS Sinh viên thc hin : LÂM TH MSSV: 0854030162 Lp: 08DKT3 TP. H Chí Minh, 2012 HUTECH L tài nghiên cu ca tôi. Nhng kt qu và các s liu trong khóa lun tt nghip này c thc hin ti NHNo & PTNT chi nhánh Tây i bt k hình thc nào khác. Tôi hoàn toàn chu trách nhing v s TP.HCM, Ngày tháng Tác gi Lâm Th HUTECH - Thut Công Ngh TP.H Chí Minh, sau b u và hc tp cùng vi s ng dn và ch dy ca các thy (cô) t c nn tng kin thc nhnh. Vi nhng kin thc và kinh nghic em mong mun có mt công vic c, có th nuôi sng b i. Qua báo cáo nàyng phó phòng K hoch ng dn em trong quá trình thc tp. quý thn dy nhng kin thc bit là thy giúp khóa lun tt nghip. Xin gi li ci thân cùng b tr em trong thi gian qua. HUTECH Khóa lun tt nghip SVTH: Lâm Th i Lp: 08DKT3 MC LC MC LC i DANH MC KÝ HIU VIT TT v DANH MC BNG VÀ BI S DNG vi DANH MC BI S DNG vii LI M U 1 LÝ LUN C TÀI 3 1.1. Hong tín dng ci 3 1.1.1. Khái nim tín dng và tín dng ngân hàng 3 1.1.1.1. Khái nim tín dng 3 1.1.1.2. Tín dng ngân hàng 4 1.1.2. Vai trò tín dng ca ngân hàng đi vi s phát trin ca nn kinh t: 4 1.1.3. Các hình thc tín dng ca ngân hàng 7 1.1.3.1. Cn c vào mc đích 7 1.1.3.2. Cn c vào thi hn cho vay 7 1.1.3.3. Cn c vào mc đ tín nhim đi vi khách hàng: 8 1.1.3.4. Cn c vào hình thái giá tr ca tín dng: 9 1.1.3.5. Cn c vào phng pháp hoàn tr: 9 1.1.3.6. Cn c vào xut x tín dng: 10 1.2. Chng tín dng ci 10 1.2.1. Khái nim cht lng tín dng 10 1.2.2. Các nhân t nh hng đn cht lng tín dng: 12 1.2.2.1. Các nhân t khách quan: 12 1.2.2.2. Các nhân t t phía khách hàng: 12 1.2.2.3. Các nhân t t phía ngân hàng: 13 1.2.3. Các ch tiêu đánh giá cht lng tín dng: 13 1.2.3.1. T l n quá hn 13 1.2.3.2. T trng n xu/ Tng d n cho vay 15 HUTECH Khóa lun tt nghip SVTH: Lâm Th ii Lp: 08DKT3 1.2.3.3. D n trên vn huy đng 17 1.2.3.4. Ch tiêu h s thu n 17 1.2.3.5. Ch tiêu vòng quay vn tín dng 18 THC TRNG V CHNG HONG TÍN DNG TI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TÂY SÀI GÒN 19 2.1. Khái quát v ngân hàng nông nghip và phát trin nông thôn Chi nhánh Tây Sài Gòn 19 2.1.1. Lch s hình thành và phát trin: 19 2.1.2. C cu t chc ca ngân hàng 20 2.1.2.1. Mô hình t chc: 20 2.1.2.2. Chc nng và nhim v các phòng ban: 21 2.1.3. Các dch v mà ngân hàng cung cp 24 2.2. Các nhân t n chng tín dng và hong kinh doanh ca ngân hàng 26 2.2.1. Các nhân t khách quan 26 2.2.1.1. Tình hình kinh t trong nc 26 2.2.1.2. Tình hình kinh t trên đa bàn 30 2.2.1.3. Chính sách qun lý ca Nhà nc 31 2.2.1.4. Các nhân t khác 33 2.2.2. Các nhân t t phía ngân hàng 34 2.2.2.1. Mt s quy đnh v tín dng: 34 2.2.2.2. Quy trình tín dng ti Chi nhánh: 39 2.2.2.3. i ng nhân viên: 44 2.1.2. Các nhân t t phía khách hàng 45 2.2. Kt qu hong kinh doanh ca ngân hàng 46 2.2.1. Hot đng huy đng vn 46 2.2.1.1. Phân tích tng quan ngun vn huy đng: 46 2.2.1.2. Phân tích ngun vn huy đng theo thi hn 47 2.2.1.3. Phân loi theo kt cu ngun vn: 49 HUTECH Khóa lun tt nghip SVTH: Lâm Th iii Lp: 08DKT3 2.2.2. Hot đng s dng vn 51 2.2.2.1. Phân tích tng quan tình hình d n ti chi nhánh: 51 2.2.2.2. Phân tích d n theo thi hn vay: 52 2.2.2.3. Phân tích d n theo loi tin 53 2.2.2.4. Phân tích d n theo thành phn kinh t 54 2.2.2.5. Phân tích d n theo mc đích 55 2.2.3. Kt qu hot đng kinh doanh chi nhánh Tây Sài Gòn: 57 2.3. Thc trng v chng tín dng ti ngân hàng nông nghip và phát trin nông thôn chi nhánh Tây Sài Gòn 59 2.3.1. Thc trng cht lng tín dng ti chi nhánh 59 2.3.1.1. Ch tiêu t l n quá hn: 59 2.3.1.2. T trng n xu/ Tng d n cho vay: 59 2.3.1.3. D n/ Vn huy đng: 62 2.3.1.4. Ch tiêu h s thu n: 64 2.3.1.5. Ch tiêu vòng quay vn tín dng 64 2.3.2. ánh giá cht lng tín dng ti ngân hàng 65 2.3.2.1. Kt qu đt đc: 65 2.3.2.2. Nhng hn ch và nguyên nhân: 67 a.Nhng hn ch: 67 b.Nguyên nhân: 69 GII PHÁP NÂNG CAO CH NG TÍN DNG TI NHNo & PTNT CHI NHÁNH TÂY SÀI GÒN 71 3.3. D báo các yu t ng trong thi gian ti: 71 ng hong tín dng ca ngân hàng trong thi gian ti: 72 3.4.1. Phng hng: 72 3.4.2. Mc tiêu k hoch kinh doanh trong nm 2012: 72 3.5. S cn thit ca nâng cao chng tín dng ti ngân hàng: 73 3.6. Gii pháp nâng cao cht lng tín dng ti NHNo & PTNT Tây Sài Gòn: 74 3.6.1. V huy đng vn: 74 HUTECH Khóa lun tt nghip SVTH: Lâm Th iv Lp: 08DKT3 3.6.2. V d n tín dng: 75 3.6.3. V quy trình tín dng: 76 3.6.4. Nâng cao cht lng qun tr điu hành, đo đc ngh nghip, đào to, bi dng cán b tín dng: 77 3.6.4.1. Nâng cao cht lng qun tr điu hành: 77 3.6.4.2. Chú trng đo đc ngh nghip: 77 3.6.4.3. T chc công tác bi dng nghip v cho nhân viên: 78 3.6.4.4. Công tác tuyn dng nhân viên: 79 3.6.4.5. Chính sách thi đua khen thng: 79 3.6.5. Mt s gii pháp khác: 79 3.6.5.1. Mt s bin pháp phòng nga ri ro tín dng: 79 3.6.5.2. Mt s gii pháp nhn n quá h 80 3.6.5.3. Xây dng h thng thông tin hoàn chnh: 82 a.H thn lunh v nghip v: 82 b.H thng thông tin v khách hàng: 82 c.H thng thông tin th ng: 83 3.7. Mt s kin ngh: 83 3.7.1. Kin ngh đi vi Ngân hàng Nhà nc: 83 3.7.2. Kin ngh đi vi NHNo & PTNT Vit Nam: 84 3.7.3. i vi NHNo&PTNT chi nhánh Tây Sài Gòn 85 3.7.3.1. y mnh hot đng marketing ngân hàng 85 3.7.3.2. Thc hin quy tc “4 mt” 86 3.7.3.3. M rng quan h 87 KT LUN 88 PHC LC 88 Ph lc 1. BNG CHM TÍN DNG XP HNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP 89 Ph lc 2. TÌNH HÌNH S DNG VN TI CHI NHÁNH 91 Ph l TI CHI NHÁNH THEO M RI RO iii HUTECH Khóa lun tt nghip SVTH: Lâm Th v Lp: 08DKT3 TÀI LIU THAM KHO iv DANH MC KÝ HIU VIT TT T vit tt Din gii CP CHÍNH PH CT CH TH DN DOANH NGHIP HNG QUN TR IAS INTERNATIONAL ACCOUNTING STANDARDS IFRS INTERNATIONAL FINACIAL REPORTING STANDARDS NHCV NGÂN HÀNG CHO VAY NHNN C NHNo NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP NHNo & PTNT NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN NHTM I NQ NGH QUYT QUYNH TCCB T CHC CÁN B TMCP I C PHN Tp.HCM THÀNH PH H CHÍ MINH TT UBND Y BAN NHÂN DÂN USD TIN T CC M VND TIN T CC VIT NAM HUTECH Khóa lun tt nghip SVTH: Lâm Th vi Lp: 08DKT3 DANH MC BNG S DNG 47 49 2011 52 Bng 2.4. theo thành phn kinh t 54 Bng 2.5. T tr theo thành phn kinh t 54 Bng 2.6. Kt qu hong kinh doanh ca Chi nhánh Tây Sài Gòn 56 59 60 62 63 64 g 64 HUTECH Khóa lun tt nghip SVTH: Lâm Th vii Lp: 08DKT3 DANH MC BI S DNG Bi 2.1. ng vn ca chi nhánh t 2011 46 Bi 2.2. ti ngân hàng 2009 2011 51 Bi 2.3. Kt qu hong kinh doanh ca chi nhánh 2009 2011 57 Bi 2.4. Tình hình n xu theo m ri ro 60 Bi 2.4. N xu theo thi h 61 Hình 2.1 t chu hành ti chi nhánh 21 [...]... n n kinh t th c ta i m t v i nhi c nh tranh c kho n C th c ngoài, kh ct p nghiên c u t i NHNo & PTNT chi nh nh Tây Sài Gòn em nh n th y ngân hàng không nh ng ph c m t s t n t i trong ho ch ng i m t v i nh ng ng tín d ng Vi c nâng cao ng tín d ng cho ngân hàng là h t s c c n thi t, ch nh vì v tài : i pháp nâng cao ch ng tín d ng t i NHNo & PTNT chi nh nh Tây Sài t s gi i pháp hy v ng góp ph n nâng c... b , nh n viên và tài s n c a NHNo & PTNT Tây Sài Gòn + Th c thi pháp lu n an ninh, tr t t , phòng cháy, n t quan nh ch + c a NHNo & PTNT Vi t Nam + u m i giao ti p v n làm vi c, công tác t i chi nh nh NHNo & PTNT Tây Sài Gòn SVTH: Lâm Th 22 L p: 08DKT3 Khóa lu n t t nghi p + Tr c ti p qu n lý con d u c a chi nh nh, th c hi n công tác h nh ch nh, n giao thông, b o v , y t c a chi nh nh NHNo &PTNT Tây. .. h nh c a chi nh nh NHNo & PTNT Tây Sài Gòn tr c thu c theo ngh quy t c a H c aT ng qu n tr và ch o c NHNo + Ki m tra, giám sát vi c ch nh nghi p v kinh doanh theo nh c a pháp lu t và c a NHNo & PTNT Vi t Nam trong ho + Ki nh c a NHNN v C H + Giám sát vi c ch ng ti n t , tín d ng và d ch v Ngân hàng ch nh xác c tuân th các nguyên t c, ch + Báo cáo t qu ki i u n i, t nh nh NHNo & c, c chi nh nh NHNo &. .. thanh toán nhanh nh ng nhu c u C H c a khách hàng + Áp d ng công ngh thanh toán hi + T ng h p báo cáo, ki - Phòng h nh ch nh nhân s : H U TE + Xây d trách nhi i nh a chi nh nh và có c vi c th c hi c chi nh nh phê duy t + Xây d ng và tri nh nh tr c thu + i b chi nh nh và các chi a bàn n pháp ch trong vi c th c thi các nhi m v c th v giao k t h p ng, ho ng t t ng, tranh ch p dân s , h nh s , kinh t hàn... ng nh n làm vi c v i chi nh nh NHNo & PTNT Vi t Nam + Th c hi và các nhi m v nh nh NHNo & PTNT Vi c chi ng ban ki m tra, ki m toán n i b giao - Phòng k toán ngân qu : SVTH: Lâm Th 23 L p: 08DKT3 Khóa lu n t t nghi p + Tr c ti p h ch toán k toán, h ch toán th nh c a NHNN và NHNo & PTNT Vi t Nam + Xây d ng k ho ch tài ch nh, quy t toán k ho ch thu chi tài ch nh, qu ti i v i các chi nh nh NHNNo & a bàn NHNo... nông nghi p và phát tri n nông thôn Chi nh nh Tây Sài Gòn 2.1.1 L ch s h nh th nh và phát tri n: i c a Qu u ki , nh m m C H Cùng v i s a bàn có ngu n v n t o ng c s h t ng phát tri n kinh t xã h i cho qu n, Chi nh nh Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Qu c th nh l p theo Quy H U TE aT nh s -NHNo- c Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi t Nam Theo quy nh này, chi nh nh NHNo & PTNT. .. 12 là m t chi nh nh tr c thu c, có con d u riêng và t ch c ho ng theo u l , quy ch c a NHNo & PTNT Vi t Nam t ch H ng qu n tr Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi t Nam ban h nh Quy nh s - TCCB v vi c: chuy n Chi nh nh Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Qu n 12, Th nh ph H Chí Minh lên chi nh nh ph thu c Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi t Nam (chi nh nh c p I,... tín d ng nói riêng và hi u qu ho chi nh nh V i nh ng ki n th c h n ch nhi u thi u sót nên r t mong nh ng nói chung c a toàn quan nên ch c ch n s còn c s góp ý c a th y cô, chuyên gia và b n bè 2 SVTH: Lâm Th 1 L p: 08DKT3 Khóa lu n t t nghi p , h nh 3 : nh nh Tây Sài Gòn C H 2011 H U TE 4 liên quan, nh nh; 5 lý lu n c c tr ng v ch tài ng tín d ng t i NHNo & PTNT chi nh nh Tây Sài Gòn i pháp nâng cao. .. h th ng t ch c u h nh c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi th ng i tên th nh Chi nh nh Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn i tên th nh Chi nh nh Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n tháng 0 c x p h ng là Chi nh nh c p I h ng I SVTH: Lâm Th 19 L p: 08DKT3 Khóa lu n t t nghi p Th u th nh l n nay chi nh nh 2.1.2 có 28 cán b công cs ng th nh v i 92 cán b công nh n viên u t ch c... kinh doanh và quy ho SVTH: Lâm Th n các chi nh nh NHNo & 21 nh k a bàn L p: 08DKT3 Khóa lu n t t nghi p + T ng h p, phân tích ho th k t, t ng k t u m i th c hi n thông tin phòng ng a r i ro và x lý r i ro tín d ng + + T ng h nh + Th c hi n các nhi m v c chi nh nh NHNo & PTNT Tây Sài Gòn giao + Th c hi c c a chi nh nh, nghiên c u, xây d ng và áp d ng k thu t thanh toán hi + T i u ki n cho vi c thanh . chng tín dng ti NHNo & PTNT chi nh nh Tây Sài Gòn. i pháp nâng cao chng tín dng ti NHNo & PTNT chi nh nh Tây Sài. a .Nh ng hn ch: 67 b.Nguyên nh n: 69 GII PHÁP NÂNG CAO CH NG TÍN DNG TI NHNo & PTNT CHI NH NH TÂY SÀI GÒN 71 3.3. D báo các