So sánh pr và quảng cáo

Đề tài SO SÁNH SỰ GIỐNG NHAU VÀ KHÁC NHAU GIỮA PR VÀ QUẢNG CÁO MỞ ĐẦU Rất nhiều người nhầm lẫn Marketing PR Nguyên nhân ranh giới thuật ngữ không thật rõ ràng Mặc dù hình thức nhằm quảng bá sản phẩm/ dịch vụ, tồn khác biệt Marketing PR Chúng ta thấy, Quan hệ cơng chúng Quảng cáo loại hình hoạt động thơng tin, sử dụng biện pháp tác động vào đối tượng thông qua việc cung cấp thông tin, song Quan hệ công chúng quảng cáo hướng đến mục đích khác nhau: Quảng cáo hướng vào việc làm thay đổi nhu cầu khách hành tiềm nhằm thúc đẩy hành vi mua hàng, Quan hệ công chúng hướng vào việc thay đổi nhận thức để cuối dẫn đến thay đổi hành vi Mục tiêu cuối Quảng cáo lợi nhuận mục tiêu cao Quan hệ công chúng tạo dựng hiểu biết lẫn nhau, ủng hộ mối quan hệ có lợi Quan hệ cơng chúng có phạm vi hoạt động, khả tác động đối tượng tác động rộng quảng cáo Đối tượng tác động Quảng cáo chủ yếu hướng khách mua hàng, công chúng Quan hệ cơng chúng đa dạng, rộng khắp thay đổi tuỳ theo tình huống, mục đích Phạm vi hoạt động Quan hệ công chúng không giới hạn thương mại quảng cáo, mà bao gồm nhiều lĩnh vực khác trị, xã hội, văn hóa… Đặc điểm “được trả tiền” Quảng cáo tạo nên khác biệt lớn Quan hệ cơng chúng quảng cáo Vì nhà sản xuất trả cho tất Quảng cáo họ xuất báo chí hay truyền hình, nhà sản xuất có quyền chi phối, điều chỉnh nội dung thông điệp quảng cáo số lần quảng cáo xuất hiện, đồng thời nhà sản xuất nắm giữ quyền lựa chọn phương tiện chuyển tải thông điệp quảng cáo Trong đó, người làm Quan hệ cơng chúng khơng trực tiếp chi trả cho báo chí cho viết tổ chức công ty họ Chính vậy, họ khơng thể chi phối nội dung hình thức thể thơng điệp, khả xuất thông điệp Tuy nhiên, thơng điệp xuất chúng có khách quan đáng tin cậy giới báo chí Như vậy, với đối tượng tác động rộng, phương tiện chuyển tải thơng điệp có uy tín, có sức thu hút mạnh hơn, đáng tin cậy hơn, khả lan toả lâu dài hơn, Quan hệ công chúng gây tác động mạnh mẽ lâu dài Quảng cáo Nhằm làm rõ vấn đề nên q trình học tập tơi chọn đề tài nghiên cứu vấn đề “So sánh giống khác PR Quảng cáo” Vì thời gian trình độ có hạn nên viết chắn cịn nhiều thiết sót mong thầy đóng góp thêm cho đề tài tơi hồn thiện NỘI DUNG Tổng quan PR 1.1 Khái niệm PR – Public Relations Khái niệm PR – Public Relations có nhiều cách dịch như: Quan hệ đối ngoại, Giao tế cộng đồng, Giao tế nhân có hai cách dịch phổ biến Quan hệ công chúng Quan hệ cộng đồng Hiện khái niệm PR định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, tiêu biểu định nghĩa Pat Jackson, chuyên gia tiếng PR đại, “PR việc xây dựng mối quan hệ với nhóm người liên quan mà tổ chức tác động tới để thay đổi thái độ họ mang lại hành động mong đợi”; hay theo Tổ chức Nghiên cứu Đào tạo PR Mỹ (Foundation of PR Research and Education), định nghĩa: “PR chức quản lý giúp thiết lập trì kênh truyền thơng, hiểu biết, chấp nhận hợp tác lẫn tổ chức với nhóm cơng chúng có liên quan”; “PR thực chức quản trị khác nhằm tạo dựng trì mối quan hệ hai bên có lợi tổ chức đối tượng công chúng định thành bại tổ chức đó”, khái niệm đưa Effective of Public Relations – S.Cutlip, A.Center G.Broom Còn Frank Jefkins – nhà nghiên cứu PR nhiều năm đưa định nghĩa PR sau : PR bao gồm tất hình thức giao tiếp lên kế hoạch, hai bên tổ chức , tổ chức cơng chúng nhằm đạt mục tiêu cụ thể liên quan đến hiểu biết lẫn sách Public Relations Framework ( Hệ thống hoạt động PR), Prentice Hall, Harlow, England,1998, tr22 Frank Jefkins nhấn mạnh mục đích PR không tạo hiểu biết lẫn mà nhằm đạt mục tiêu cụ thể, giải vấn đề truyền thông giao tiếp, làm thay đổi thái độ từ tiêu cực sang tích cực Hay PR - Lí luận Ứng dụng - cơng trình nghiên cứu khoa học cấp năm 2006 tập thể giảng viên, nghiên cứu viên khoa Quan hệ công chúng Quảng cáo, Học viện Báo chí Tuyền truyền, Tiến sĩ Đinh Thị Thúy Hằng chủ biên Cơng trình Hội đồng nghiệm thu đề tài khoa học Học viện Chính trị – Hành Quốc gia Hồ Chí Minh xếp loại xuất sắc nhận đánh giá cao giáo sư, tiến sĩ nghiên cứu truyền thông quan hệ công chúng nhà PR chuyên nghiệp đưa khái niệm PR cách ngắn gọn : PR q trình truyền thơng nhiều chiều xây dựng, trì phát triển nhằm tạo mối quan hệ tốt đẹp với nhiệm vụ cụ thể : Truyền thông tức đề xuất trao đổi ý tưởng, ý kiến thông qua phương tiện truyền thơng khác hình ảnh, văn đối thoại trực tiếp Công bố báo chí có nghĩa đăng tải thơng điệp dduocj chuẩn bị lên phương tiện truyền thơng đại chúng cách có chọn lọc nhằm mang lại hiệu nâng cao lợi ích cho tổ chức Quảng bá tức thu hút ý, quan tâm công chúng đến sản phẩm ,một cá nhân hay tổ chức vấn đề thơng qua hoạt động có liên quan Tạo thơng tin báo chí tức tạo tin tức, câu chuyện phản ánh phong cách sống,nói chung mang tính giải trí Như vậy, theo quan điểm nhóm nghiên cứu, định nghĩa PR thường đến thống vấn đề cốt lõi, PR q trình quản lý truyền thơng nhằm nhận biết, thiết lập trì quan hệ hữu ích tổ chức, cá nhân với cộng đồng liên quan; quan hệ định trực tiếp hay gián tiếp tới thành bại tổ chức, cá nhân 1.2 Lịch sử nguồn gốc PR Lịch sử PR tạm chia thành năm giai đoạn sau: Giai đoạn Khởi nguyên PR nước Mỹ (1600 – 1799); Giai đoạn Truyền thơng/Nền tảng: Kỷ ngun Báo chí tun truyền (1800 – 1899); Giai đoạn Phản ứng/Trả lời: Thời đại báo chí: (1900 – 1939); Giai đoạn Hoạch định/Đề phòng: Giai đoạn phát triển PR chức quản trị (1940 -1979); Giai đoạn chuyên nghiệp hoá: Kỷ nguyên PR truyền thơng tồn cầu: (1980 – nay) Về nguồn gốc, nhiều người cho PR sản phẩm hình thành từ phương Tây, cụ thể từ Mỹ Cụm từ PR, Public Relations, bắt đầu xuất từ khoảng cuối kỷ XIX, số nhà báo Mỹ tiến Tuy nhiên, có nhiều học giả lại cho PR xuất từ 9.000 năm trước Trung Quốc, từ thời Xuân Thu Chiến Quốc với đại diện rõ ràng Lã Bất Vi Cũng có ý kiến cho PR đời từ thời La Mã cổ đại thơng qua hình thức cáo thị mà nhiều học giả nhận định tờ báo giới Rõ ràng, PR áp dụng từ nhiều kỷ trước Tóm lại, PR đời xác từ câu hỏi chưa có lời đáp, có thực tế khơng thể phủ nhận PR định hình, phát triển bàn tay nước Mỹ, trội kỷ XX vừa qua dự báo thăng hoa kỷ XXI 1.3 Chức PR Để xã hội tồn tại, người cần đạt thoả thuận tối thiểu nhất, thoả thuận thường đạt thông qua tương quan người nhóm người với Nhưng việc đạt thoả thuận thường đòi hỏi nhiều việc đơn giản chia sẻ thông tin; mà yếu tố thuyết phục mạnh mẽ phần đối tượng liên quan trình đưa định Tính thuyết phục, hoạt động thuyết phục công chúng coi chức chủ yếu PR Từ chức đó, suốt tiến trình lịch sử, PR sử dụng để khuyến khích chiến tranh, để vận động hành lang cho nguyên nhân trị, để hỗ trợ phe đảng trị, để khuyến khích tơn giáo, để bán hàng, để tăng tiền tệ, để tổ chức tuyên bố kiện Trong xã hội đại, chức ngày phát triển Ngày nay, hoạt động PR bao gồm việc dự báo rủi ro, đối phó xử lý khủng hoảng Tổng quan quảng cáo 2.1 Quảng Cáo ? Quảng cáo coi phần thiếu chiến lược marketing, định vị thương hiệu, đưa sản phẩm đến với công chúng.Mặc dù áp dụng phổ biến khắp nơi giới, hiên chưa có định nghĩa mang tính chất khái quát nhất, chung nghiệp vụ vốn mang nội hàm đầy phức tạp tinh vi nghiệp vụ quảng cáo Do vậy, quốc gia khác nhau, hiệp hội khác nhau, kinh tế khác nhau, khái niệm quảng cáo lại trình bày hiểu theo cách khác a) Ở nước phát triển, đặc biệt Hoa Kì, quảng cáo trở thành ngành công nghiệp: Ngành công nghiệp quảng cáo Theo hiệp hội quảng cáo Mĩ (American Advertising Association), hiệp hội quảng cáo lâu đời uy tín giới, “ Quảng cáo hoạt động truyền bá thơng tin, nói rõ ý đồ chủ quảng cáo, tuyên truyền hàng hoá, dịch vụ chủ quảng cáo sở có thu phí quảng cáo, khơng trực tiếp nhằm cơng kích người khác” b) Philip Kotler, đại thụ ngành Marketing nói chung ngành quảng cáo nói riêng giới lại đưa cho khái niệm khác quảng cáo Trong sách “Marketing bản”, năm 1998, nhà xuất thống kê, trang 376, ông định nghĩa: “Quảng cáo hình thức truyền thơng khơng trực tiếp, thực thông qua phương tiện truyền tin phải trả tiền xác định rõ nguồn kinh phí.” c) Tuy nhiên, giáo trình “Quản trị Marketing” (Marketing Management ), chương 20, trang 678, mình, Philip Kotler lại đưa khái niêm khác quảng cáo: “Quảng cáo hình thức trình bày gián tiếp khuyếch trương ý tưởng, hàng hoá hay dịch vụ người bảo trợ điinh trả tiền.” Ngay Việt Nam, quốc gia bước vào kinh tế thị trường từ cuối năm 80, với ngành công nghiệp quảng cáo dần hình thành, có nhiều khái niệm khác hoạt động quảng cáo d) Theo pháp lệnh quảng cáo số 39/ 2001 PL- UBTVQH10 ban hành ngày 16 tháng 11 năm 2001, quy định: “ Hoạt động quảng cáo bao gồm việc giới thiệu thông báo rộng rãi doanh nghiệp, hàng hoá, dịch vụ, nhãn hiệu hàng hoá, tên gọi, biểu tượng theo nhu cầu hoạt động sở sản xuất, kinh doanh, dịch vụ” e) Hay giáo trình “Nghiệp vụ quảng cáo tiếp thị”,( Nhà xuất khoa học kĩ thuật phát hành năm 1994, trang 7) Quảng cáo định nghĩa sau: “ Quảng cáo dịch vụ kinh doanh thơng tin mang tính phi cá nhân sản phẩm (hàng hoá hay dịch vụ) hay ý tưởng bên thuê mua thông báo qua phương tiện thông tin đại chúng nhằm thuyết phục hay ảnh hưởng tới hành vi số đối tượng đó” Các khái niệm quảng cáo nêu có số điểm khác ngôn ngữ cách hiện, song nhìn chung tốt nên đặc tính quảng cáo Những đặc tính là: Quảng cáo thơng điệp đáp lại, quảng cáo thường đưa thông tin thơng tin đại chúng, quảng cáo nhằm mục đích thơng báo thuyết phục người sản phẩm hay dịch vụ để họ quan tâm, tin tưởng tiến tới mua sản phẩm hay dịch vụ Tựu chung, giới kinh doanh canh tranh khốc liệt, Quảng cáo đã, năm vũ khí đắc lực chủ yếu hoạt động yểm trợ hoạt động Marketing hỗn hợp (Quảng cáo, bán hàng cá nhân, hội chợ triển lãm, quan hệ công chúng xúc tiến bán hàng) mà hầu hết công ty sử dụng để truyền bá, thuyết phục sau bán hàng hoá, dịch vụ hay ý tưởng Nói chung, kết cuối hoạt động quảng cáo tăng lượng bán, tối đa hóa doanh thu lợi nhuận cho người cung ứng hàng hoá, dịch vụ hay ý tưởng, chủ động người tiêu dùng lựa chọn hàng hoá dich vụ, tối thiểu hoá thời gian thu thập, tìm kiếm thơng tin hàng hố dịch vụ mà người tiêu dùng cần 2.2 Lịch sử đời phát triển ngành Quảng Cáo a Lịch sử đời phát triển ngành Quảng Cáo giới Theo tài liệu cịn ghi lại cha đẻ hình thức quảng cáo người Ai Cập cổ Ơng ta dán tờ thơng báo tường thành Thebes vào khoảng năm 3000 trước Cơng ngun -Vài kỷ sau đó, Hy Lạp hình thức thơng báo trở nên phổ biến thông tin dành cho công chúng vẽ lên bảng gỗ trưng bày quảng trường thành phố Theo Từ Điển Bách Khoa Vương Quốc Anh (Encyclopedia Britanica), 1000 năm trước Công Nguyên, vùng đồng Mesopotamia, khu vực Lưỡng Hà, có bảng quảng cáo đất nung đặt tiền thưởng cho tìm nô lệ bỏ trốn Ở Châu, Trung Hoa dường biết đến quảng cáo từ thời Tây Chu ( kỷ 11 đến 771 trước Công Nguyên) qua hội chợ (Hong Cheng, Jones, J.Ph, 2000) Hàn Phi Tử (280-233 trước CN) nói đến tửu kỳ chiêu khách anh hàng rượu nước Tống đời Xuân Thu Chiến Quốc Buồn cười chữ "Publicité" tiếng Pháp, ngày có nghĩa Quảng Cáo ( khác với chữ Publicity tiếng Anh có nghĩa Quảng Báo, gần với Public Relations Advertising), vốn có nghĩa "là tội trạng có nhiều người chứng kiến" Người Pháp tin nhà triết học kiêm luận thuyết gia Michel de Montaigne cha đẻ ngành quảng cáo Pháp ông đề cập đến tập luận thuyết "Essaies" (1580) ông Dù sao, 40 năm sau, quảng cáo lên khuôn tờ La Gazette(1631) nhà báo Théophraste Renaudot Ở Anh, quảng cáo (Advertising) xuất lần ngày 26/05/1657, thông báo cho người hiệu cà phê mà thời người ta tin linh dược trị bá chứng Quảng cáo trở thành hoạt động kinh tế quan trọng kinh tế thị trường Lịch sử quảng cáo đại âu Mỹ dính liền với nhân tố thành hình hệ thống kinh tế tư bản, Cách Mạng Kỹ Nghệ (1750 Anh), hưng thịnh phương tiện truyền thơng đại chúng (khởi thủy phát minh điện tín năm 1844) Ngành quảng cáo bắt đầu phát triển mạnh vào khoảng cuối kỷ 19 phân chia theo nhiều giai đoạn cụ thể khác Cho tới ngành quảng cáo chặng đường dài với xuất nhiều kênh thông tin phương pháp quảng cáo b Lịch sử đời phát triển ngành Quảng Cáo Việt Nam Theo giới chuyên môn, ngành quảng cáo Việt Nam hình thành từ 10 năm nay, Mỹ bắt đầu bãi bỏ cấm vận Lúc đó, cơng ty quảng cáo nước ngồi với tập đồn sản xuất hàng hố lớn Unilever, CocaCola, Pepsi thổi luồng sinh khí vào ngành công nghiệp non trẻ Các công ty quảng cáo Việt Nam nhận gia công lại chương trình sản xuất lên kế hoạch truyền hình, phát sóng Dần dần, thơng qua học hỏi kinh nghiệm từ đồng nghiệp nước ngồi, cơng ty quảng cáo nước lớn mạnh bắt đầu nhận làm hợp đồng trọn gói (full service) Từ chỗ có vài chục doanh nghiệp, có 1.000 công ty Việt Nam tham gia thị trường Tuy nhiên Việt Nam - nhiều hạn chế - nên đa số sản phẩm quảng cáo cịn trình độ thấp Các sản phẩm quảng cáo để đến với khách hàng tiềm cần phải truyền tải qua cac hương tiện truyền thơng, như: báo in, tạp chí, đài phát thanh, truyền hình, báo điện tử Trong số phương tiện truyền thơng kể trên, nói báo điện tử loại hình bắt nhịp nhanh biến đổi làng quảng cáo giới mạng Internet Bên cạnh tờ báo lớn VnExpress, Dân trí, VietNamNet, Thanh Niên, Hiện Việt Nam trang quảng cáo gián tiếp Đây hình thức quảng cáo mà người thực đóng vai trị trung gian cung cấp thông điệp quảng cáo từ nhà sản xuất, cung ứng (các công ty bán sản phẩm) tới người tiêu dùng Quảng cáo gián tiếp ví dụ Adsense Google Adbride… 2.3 Các loại hình Quảng Cáo Chiến lược tiếp thị đưa loại hình quảng cáo phổ biến đặc điểm riêng loại hình (phân loại theo tính chất Quảng cáo ) Quảng cáo thương hiệu (brand advertising) Quảng cáo xây dựng thương hiệu nhằm xây dựng hình ảnh hay nhận biết thương hiệu lâu dài Nội dung quảng cáo nầy thường đơn giản nhấn mạnh vào thương hiệu Quảng cáo địa phương (local advertising) Quảng cáo địa phương chủ yếu thông báo đến khách hàng sản phẩm có mặt điểm bán hàng nhằm lơi kéo khách hàng đến cửa hàng (như quảng cáo khai trương hàng hay quảng cáo siêu thị) Quảng cáo trị (political advertising) Chính trị gia thường làm quảng cáo để thuyết phục cử tri bỏ phiếu cho ủng hộ kiến, ý tưởng minh Các chiến dịnh vận động tranh cử tổng thống Mỹ ví dụ điển hình Quảng cáo hướng dẫn (directory advertising) Đây hình thức quảng cáo nhằm hướng dẫn khác hàng làm để mua sản phẩm dịch vụ (chẳng hạn niên giám trang vàng) Quảng cáo phản hồi trực tiếp (direct-respond advertising) Hình thức quảng cáo nầy nhằm để bán hàng cách trực tiếp, khách hàng mua sản phẩm việc gọi điện thoại email, sản phẩm giao đến tận nơi Quảng cáo thị trường doanh nghiệp (Business-tobusiness advertising) Loại hình quảng cáo nầy nhắm vào khách mua hàng doanh nghiệp, công ty người tiêu dùng Chẳng hạn quảng cáo sản phẩm nguyên liệu sản xuất, sản phẩm dùng văn phịng nhà máy Quảng cáo hình ảnh cơng ty (institution advertising) Loại hình quảng cáo nầy nhằm xây dựng nhận biết tổ chức, hay thu phục cảm tình hay ủng hộ quầng chúng công ty, tổ chức (chẳng hạn quảng cáo tổ chức thuộc liên hợp quốc, hay 10 quảng cáo công ty sản xuất thuốc nhằm làm cho hình ảnh cơng ty thân thiện với công chúng hơn) Quảng cáo dịch vụ công ích (public service advertising) Thường quảng cáo hỗ trợ cho chương trình, chiến dịch phủ (như sinh đẻ kế hoạch, an tồn giao thơng ) Quảng cáo tương tác (interact advertising) Đây chủ yếu hoạt động quảng cáo internet nhắm đến cá nhân người tiêu dùng Thường người tiêu dùng trả lời cách click vào quảng cáo lờ 2.4 Sự giống khác PR với quảng cáo Viện người hoạt động ngành quảng cáo Anh (Institute of Practitioners in Advertising) đưa định nghĩa sau: “Quảng cáo trình bày thơng điệp bán thuyết phục hợp lý cho khách hàng tương lai để bán sản phẩm hay dịch vụ với mức giá thấp có thể” Theo định nghĩa này, “Quảng cáo trình bày thơng điệp bán thuyết phục hợp lý nhất” thông qua kỹ sáng tạo việc viết lời quảng cáo (copywriting), minh họa, bố trí, trình bày in, viết thảo làm video… dựa chủ đề hay việc phương tiện truyền thông để thực Trọng tâm đặt lên việc bán, khác biệt với vai trị PR cung cấp thơng tin, giáo dục tạo hiểu biết thông qua kiến thức Một chương trình quảng cáo có nhiều khả thành cơng trước có hoạt động PR hỗ trợ cung cấp kiến thức cho khách hàng tiềm sản phẩm hay dịch vụ quảng cáo Nó thực tế đắn việc đơn dựa vào quảng cáo để tiến vào thị trường giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ chưa biết đến Nhiều sản phẩm thất bại, không bán đơn giản khơng có cung cấp kiến thức cho thị trường, chi phí quảng cáo bị lãng phí PR hoạt động có tầm bao qt quảng cáo PR liên quan đến toàn việc giao tiếp tổ chức, quảng cáo – tốn nhiều chi phí PR – chủ yếu giới hạn chức tiếp thị (với số 11 ngoại lệ nhỏ quảng cáo tuyển chọn nhân viên hay thu hút tài chính) Hơn nữa, số tổ chức khơng dùng quảng cáo, tất tổ chức nhiều liên quan đến PR Ví dụ đội chữa cháy quảng cáo cho đám cháy hay chí quảng cáo dịch vụ họ, chắn có mối liên hệ với nhiều cơng chúng Một điểm khác biệt PR quảng cáo vấn đề tài Thu nhập cơng ty quảng cáo chủ yếu từ phí hoa hồng thu từ cơng ty truyền thơng mà đặt phát sóng hay đăng mẩu quảng cáo Trong đó, cơng ty PR bán thời gian chun mơn, tiền cơng tính theo số lượng dịch vụ cung cấp.Armand Dayan định nghĩa quảng cáo “thông báo phải trả tiền, chiều không riêng cho cá nhân nào, thực thông qua phương tiện thông tin đại chúng nhằm cổ động có lợi cho hàng hóa, nhãn hiệu, hãng (cho cơng việc, ứng cử viên, phủ )” Vậy PR quảng cáo giống khác nào? Ta thấy điều qua so sánh 12 Bảng So sánh PR Quảng cáo Giống Tiêu chí Khác Quảng cáo PR Đều Đặc điểm Thông tin chiều Thơng tin hai chiều, có q trình thơng tin chuyển từ người trao đổi thông tin (trao đổi thông tin, bán hàng đến khách người phát ngôn đưa hàng tiềm năng, thường báo chí, trả lời thông tin thông tin thương mại, vấn…), đa dạng, hướng đến đối chủ yếu hướng đến đối đến nhiều đối tượng tượng tượng mua hàng Hướng vào việc làm Hướng vào việc thay đổi Phương cách tác thay đổi nhu cầu nhận thức để cuối động khách hàng tiềm dẫn đến thay đổi nhằm thúc đẩy hành vi hành vi công mua hàng Mục tiêu chúng theo hướng có lợi cho doanh nghiệp Mục tiêu cuối Mục tiêu cao tạo lợi nhuận dựng hiểu biết lẫn nhau, ủng hộ mối quan hệ có lợi Tính Là tiếng nói trực tiếp Là tiếng nói gián tiếp khách người bán bên thứ ba (giới truyền quan hàng sản phẩm thông) nên khách quan nên thường mang tính chủ quan Quyền chi Do phải trả tiền nên nhà Do không trực tiếp trả phối sản xuất có quyền chi tiền cho báo chí thơng tin phối, điều chỉnh nội viết nói đến cơng ty dung thơng điệp quảng nên họ chi phối 13 cáo số lần nội dung, hình thức thể quảng cáo xuất hiện, khả đồng thời họ nắm xuất thông điệp giữ quyền lựa chọn phương tiện truyền tải thông điệp quảng cáo 14 KẾT LUẬN Nói tóm lại, hoạt động Marketing PR khác song chúng bổ sung cho Marketing trọng vào thị trường bao gồm khách hàng nhu cầu họ để mang lợi nhuận cho cơng ty cịn hoạt động PR tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ nhằm làm tăng lên hợp tác công chúng doanh nghiệp, giảm "đối đầu" Một hoạt động PR tốt tạo môi trường tốt cho hoạt động marketing Trung thực yếu tố hàng đầu hai hoạt động PR không Public Relations mà cịn Performance ( hoạt động) Recognition ( công nhận) Một mối quan hệ tốt dựa sở thật Việc vận dụng khéo léo, hiệu hai hoạt động chía khóa mang lại thành cơng cho doanh nghiệp khơng lợi nhuận mà cịn uy tín lâu dài Vì vậy, thấy có nhiều khác Marketing PR, ta nói hoạt động PR phần hoạt động thương mại, hỗ trợ phận Marketing việc hoạch định chiến lược tổng thể 15 MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG .3 Tổng quan PR 1.1 Khái niệm PR – Public Relations 1.2 Lịch sử nguồn gốc PR 1.3 Chức PR .5 Tổng quan quảng cáo 2.1 Quảng Cáo ? 2.2 Lịch sử đời phát triển ngành Quảng Cáo 2.3 Các loại hình Quảng Cáo .10 2.4 Sự giống khác PR với quảng cáo .11 KẾT LUẬN 15 16 ... (cho cơng việc, ứng cử viên, phủ )” Vậy PR quảng cáo giống khác nào? Ta thấy điều qua so sánh 12 Bảng So sánh PR Quảng cáo Giống Tiêu chí Khác Quảng cáo PR Đều Đặc điểm Thơng tin chiều Thơng tin... nghiệp quảng cáo Theo hiệp hội quảng cáo Mĩ (American Advertising Association), hiệp hội quảng cáo lâu đời uy tín giới, “ Quảng cáo hoạt động truyền bá thông tin, nói rõ ý đồ chủ quảng cáo, tuyên... hoạt động quảng cáo internet nhắm đến cá nhân người tiêu dùng Thường người tiêu dùng trả lời cách click vào quảng cáo lờ 2.4 Sự giống khác PR với quảng cáo Viện người hoạt động ngành quảng cáo Anh