Nghiên cứu về cầu laptop của sinh viên khoá 44 trường ĐHKT huế

Sử dụng kiểm định Chi-Square Giả thuyết: H0: Thực trạng sử dụng laptop độc lập với dự định mua laptop H1: Thực trạng sử dụng laptop có mối liên hệ với dự định mua laptop Kiểm định Chi-Sq

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1 Lý do lựa chọn đề tài:

Trong thời đại khoa học - công nghệ phát triển như ngày nay, ngành công nghệ thôngtin được sự quan tâm và đầu tư phát triển đáng kể Do thế giới thông tin ngày càngđược mở rộng, nhu cầu tiếp cận thông tin ngày càng cao, vì thế nhiều phát minh khoahọc ra đời để đáp ứng nhu cầu tiếp cận thông tin của con người như điện thoại (cốđịnh, di động), máy vi tính (desktop, laptop), Do có tính tiện lợi, dễ dàng sử dụng,máy vi tính đã trở thành một sản phẩm được nhiều người lựa chọn Nó là một trongnhững công cụ hỗ trợ đắc lực trong học tập cũng như trong công việc Song, máy vitính (desktop) còn gặp nhiều hạn chế, không mang tính linh hoạt, khó di chuyển, cồngkềnh, Để khắc phục được những nhược điểm này, các nhà sản xuất laptop đã từngbước cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm và mong muốn rằng laptop sẽ ngày càngđược nhiều người tin dùng với những tính năng ưu việt của nó

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều dòng sản phẩm laptop gắn liền với các thươnghiệu có uy tín như Apple, Vaio, Dell, Acer, ngoài việc chú trọng vào các tính năngcủa sản phẩm, mẫu mã, thì giá cả là một yếu tố không kém phần quan trọng nên việckhách hàng đưa ra lựa chọn một chiếc laptop phù hợp với mình sẽ gặp nhiều khó khănhơn Khách hàng sẽ có sự so sánh giữa các hãng laptop cũng như có sự quan tâm đếncác chính sách hỗ trợ của các công ty Từ đó doanh nghiệp sẽ tự đặt ra hàng loạt cáccâu hỏi cho mình như nhu cầu về laptop của khách hàng hiện nay như thế nào, kháchhàng quan tâm đến các yếu tố nào của doanh nghiệp cũng như những tiêu chí về mộtchiếc laptop phù hợp Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu nhận thấy sinh viên thuộc đốitượng là khách hàng mục tiêu đối với hàng hoá laptop.Trong cuộc sống hiện đại nàythì việc tiếp cận thông tin không chỉ đòi hỏi đầy đủ, chính xác mà còn phải nhanhchóng, kịp thời, việc giảng dạy không còn là đọc chép mà sinh viên tự học là chính Đểgiúp sinh viên hoàn thiện kĩ năng làm việc tập thể, trường ĐHKT Huế hướng sinh viênvào việc làm bài tập theo nhóm ngay từ khi mới bước chân vào trường và laptop chính

là công cụ cần thiết, tiện dụng phục vụ tốt nhất cho việc học tập đó

Từ những lí do trên, nhóm nghiên cứu thấy được tính thực tế và việc nghiên cứu đề tài

là cấp thiết Do đó, nhóm đã quyết định chọn đề tài: "Nghiên cứu về cầu laptop của

sinh viên khoá 44 trường ĐHKT Huế"

1.2 Mục tiêu nghiên cứu:

1.2.1 Câu hỏi nghiên cứu:

- Cầu laptop của sinh viên khóa 44 của trường đại học kinh tế Huế hiện nay như thếnào?

- Những yếu tố nào có ảnh hưởng đến cầu laptop của sinh viên khóa 44 của Đại họcKinh tế Huế?

- Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó đến cầu laptop của sinh viên khóa 44 của Đạihọc Kinh tế Huế như thế nào?

1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu:

* Mục tiêu chung:

Khảo sát cầu laptop hiện nay của sinh viên khoá 44 trường ĐHKT Huế đồng thời xácđịnh được các yếu tố ảnh hưởng đến cầu laptop và mức độ ảnh hưởng của chúng đếncầu laptop của sinh viên

* Mục tiêu cụ thể:

- Phân tích thực trạng cầu laptop của sinh viên khóa 44 của đại học Kinh tế -Huế

- Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến cầu laptop của sinh viên khóa 44 của Đại HọcKinh tế - Huế

- Đề xuất một số giải pháp để cải thiện lượng cầu laptop trong thời gian tới

1.2.3 Các giả thuyết nghiên cứu:

- Kiểm tra hệ số tin cậy Cronbach Alpha: đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số

Cronbach Alpha Tiêu chuẩn chọn thang đo là có độ tin cậy Cronbach Alpha từ 0,6 trởlên (Nnnally & Burnstein,1994) Và thang đo lường tốt là thang đo có độ tin cậy từ 0,8trở lên đến gần 1

- Kiểm tra sự phâm bố chuẩn: bằng cách vẽ biểu đồ cột liền với đường cong phân

phối chuẩn

Kiếm định 1: Kiểm định tỷ lệ tổng thể

Giả thuyết:

H0: Có 50% số sinh viên có dự định mua laptop

H1: Có ít hơn 50% số sinh viên có dự định mua laptop

Nếu sig(2-tailed) bé hơn 0,05 (bé hơn mức ý nghĩa Alpha): đủ bằng chứng thống kê đểbác bỏ giả thuyết H0, tức là có ít hơn 50% số sinh viên có dự định mua laptop Ngượclại, nếu sig(2-tailed) lớn hơn 0,05 (lớn hơn mức ý nghĩa Alpha): chưa đủ bằng chứngthống kê để bác bỏ giả thuyết H0, tức là có 50% số sinh viên có dự định mua laptop

Kiếm định 2: Mối liên hệ giữa biến thực trạng sử dụng laptop và biến dự định

mua laptop.

Sử dụng kiểm định Chi-Square

Giả thuyết:

H0: Thực trạng sử dụng laptop độc lập với dự định mua laptop

H1: Thực trạng sử dụng laptop có mối liên hệ với dự định mua laptop

Kiểm định Chi-Square chỉ có ý nghĩa khi số quan sát đủ lớn (tỷ lệ các ô trong bảngchéo có tần số bé hơn 5 phải nhỏ hơn hoặc bằng 20%) vì vậy trước hết ta phải kiếm tra

tỷ lệ này, nếu nhỏ hơn hoặc băng 20% thì ta tiếp tục đọc kết quả của kiểm định Square:

Chi-Nếu sig(2-tailed) bé hơn 0,05 (bé hơn mức ý nghĩa Alpha): đủ bằng chứng thống kê đểbác bỏ giả thuyết H0, tức là thực trạng sử dụng laptop có mối liên hệ với dự định mualaptop Ngược lại, nếu sig(2-tailed) lớn hơn 0,05 (lớn hơn mức ý nghĩa Alpha): chưa

đủ bằng chứng thống kê để bác bỏ giả thuyết H0, tức là thực trạng sử dụng laptop độclập với dự định mua laptop

Kiểm định này không cho biết độ mạnh của mối liên hệ mà phải sử dụng các đại lượngCramer V, Hệ số liên hợp, Coefficient ò contingency…)

Kiểm định 3: Mối liên hệ giữa biến nhãn hiệu laptop dự định mua và biến mức

giá laptop dự định mua

Ta sử dụng kiểm định Chi-Square với

Giả thuyết:

H0: Nhãn hiệu laptop dự đinh mua độc lập với mức giá laptop dự định mua

H1: Nhãn hiệu laptop dự đinh mua có mối liên hệ với mức giá laptop dự định muaKiểm định Chi-Square chỉ có ý nghĩa khi số quan sát đủ lớn (tỷ lệ các ô trong bảngchéo có tần số bé hơn 5 phải nhỏ hơn hoặc bằng 20%) vì vậy trước hết ta phải kiếm tra

tỷ lệ này, nếu nhỏ hơn hoặc băng 20% thì ta tiếp tục đọc kết qua của kiểm định Square:

Chi-Nếu sig(2-tailed) bé hơn 0,05 (bé hơn mức ý nghĩa Alpha): đủ bằng chứng thống kê đểbác bỏ giả thuyết H0, tức là nhãn hiệu laptop dự đinh mua có mối liên hệ với mức giálaptop dự định mua Ngược lại, nếu sig(2-tailed) lớn hơn 0,05 (lớn hơn mức ý nghĩa

Alpha): chưa đủ bằng chứng thống kê để bác bỏ giả thuyết H0, tức là nhãn hiệu laptop

dự đinh mua độc lập với mức giá laptop dự định mua

Kiểm định này không cho biết độ mạnh của mối liên hệ mà phải sử dụng các đại lượngCramer V, Hệ số liên hợp, Coefficient ò contingency…)

Kiểm định 4: Kiếm định One Samples T-test thang đo mức độ quan trọng các

yếu tố về laptop:

Điều kiện để áp dụng kiểm định này là mẫu phải được chọn ngẫu nhiên, và mẫu đóphải có phân phối chuẩn hoặc xấp xỉ chuẩn Trước khi tiến hành kiểm định ta kiểm tracác điều kiện này

Kiểm định 5: Kiếm định One Samples T-test thang đo mức độ quan trọng các

yếu tố về doanh nghiệp:

Điều kiện để áp dụng kiểm định này là mẫu phải được chọn ngẫu nhiên, và mẫu đóphải có phân phối chuẩn hoặc xấp xỉ chuẩn Trước khi tiến hành kiểm định ta kiểm tracác điều kiện này

đối với sinh viên

1.4 Phương pháp nghiên cứu:

1.4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu:

1.4.1.1 Các thông tin cần thu thập:

- Thực trạng sử dụng laptop hiện nay

- Lượng sinh viên có nhu cầu mua laptop và có khả năng chi trả cho nhu cầu đó

- Mối quan hệ giữa thực trạng sủ dụng laptop và cầu laptop của sinh viên

- Nhãn hiệu và mức giá laptop mà sinh viên dự định mua

- Mối quan hệ giữa mức giá và nhãn hiệu laptop mà sinh viên dự định mua

- Lý do mà sinh viên không có/có nhu cầu mua laptop

- Mức giá mà sinh viên đồng ý chi trả cho chiếc laptop dự định mua

- Mức độ quan trọng của các yếu tố của laptop/doanh nghiệp đối với sinh viên

- Những ý kiến của sinh viên về xây dựng một số tiêu chí mà laptop và doanhnghiệp cần có để gia tăng lượng cầu laptop.

1.4.1.2 Thiết kế nghiên cứu:

Sử dụng nghiên cứu mô tả kết hợp với nghiên cứu giải thích

Nghiên cứu mô tả được thiết kế để cung cấp các thông tin về đối tượng điều tra nhưsinh viên đã có laptop chưa?, loại laptop đang sử dụng là gì?, có ý định mua laptopmới không? lý do mà sinh viên không có/có dự định laptop?, những ý kiến của sinhviên về xây dựng một số tiêu chí mà laptop và doanh nghiệp cần có để gia tăng lượngcầu laptop

Nghiên cứu giải thích là được tiến hành nhằm chỉ rõ mối quan hệ giữa các biến kiểmđịnh như mối quan hệ giữa thực trạng sử dụng laptop và cầu laptop, mối quan hệ giữamức giá và nhã hiệu laptop dự định mua của sinh viên; hoặc nhằm nỗ lực tìm kiếmnhững lý do, nguyên nhân, mà nghiên cứu mô tả chỉ quan sát được

1.4.1.3 Nguồn thông tin:

* Dữ liệu thứ cấp:

- Nguồn nội bộ:

Danh sách sinh viên khoá 44 trường ĐH Kinh Tế Huế từ phòng đào tạo trường ĐHKinh Tế Huế

- Nguồn bên ngoài:

+ Khái niệm nhu cầu của Philip Kotler ( Quản trị marketing – Philip Kotler) + Quan điểm về nhu cầu, tháp nhu cầu của Abraham Maslow

+ Những tình trạng của nhu cầu có khả năng thanh toán (Quản trị marketing –Philip Kotler)

+ Các khái niệm về lượng cầu, cầu, luật cầu; các yếu tố ảnh hưởng đến cầu (Kinh

tế vĩ mô – PGS.TS Lê Thế Giới)

+ Các thông tin về laptop

+ Các thông tin về trường đại học Kinh tế Huế được lấy từ website chính củatrường (http://www.hce.edu.vn/ )

* Dữ liệu sơ cấp: Tiến hành thu thập thông tin thông qua phát phiếu điều tra cho sinh

viên thuộc khoá 44 trường ĐH KT Huế

- Cách chọn mẫu: Chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống.

Danh sách đơn vị tổng thể của K44 (N)là 1183 sinh viên.Sau khi xác định được cỡmẫu ta tính được số bảng hỏi phải phát ra(n) là 396.Hệ số k=N/n=1183/396=2.98~3,lấy khoảng cách chọn mẫu k=3.Danh sách sinh viên được xếp theo thứ tự, ta chọnngẫu nhiên bất kì một sinh viên nào trong danh sách đó, cứ cách 3 sinh viên lại chọnmột sinh viên vào mẫu đến khi hết danh sách thì quay vòng lại đầu danh sách cho đếnkhi chọn đủ 396 sinh viên vào mẫu thì dừng lại

Lập danh sách mẫu và tiến hành phát bảng hỏi

- Xác định cỡ mẫu: xác định cỡ mẫu theo tỉ lệ:

p(1-p)Z2

Dùng công thức: n =

e2

với z=1.96, e=5%

Sau khi điều tra thử 50 mẫu, thu được 36 mẫu hợp lệ (tỷ lệ trả lời là 72%) Trong đó

có 15 mẫu là có nhu cầu mua laptop (có khả năng chi trả), còn lại 21 mẫu là không cónhu cầu Do đó, tính được p=0,42 q=0.58 Sử dụng công thức trên, ta tính được cỡmẫu là 375 sinh viên

Với tổng thể điều tra: N= 1183 Sau khi hiệu chỉnh thu được cỡ mẫu là 285 sinh viên

Mặt khác tỷ lệ mẫu hợp lệ trong cuộc điều tra thử là 72% nên số bảng hỏi mà nhómphát ra là 396 bản.Thực tế số bảng hỏi hợp lệ mà nhóm thu được là 294.

- Cách điều tra: Phát bảng hỏi

1.4.2 Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu:

Sau khi thu thập xong các bảng hỏi, tiến hành hiệu chỉnh, mã hóa dữ liệu rồi nhập dữliệu vào máy và làm sạch dữ liệu Dữ liệu được nhập và chuyển sang các phần mềmtương ứng để xử lý và phân tích Ở đây sử dụng phương pháp thống kê mô tả vàphương pháp kiểm định giả thuyết thông kê, công cụ phân tích là sử dụng phần mềmthống kê SPSS, Excel Các số liệu sau khi được phân tích xong được trình bày dướidạng bảng số liệu và các đồ thị nhằm minh họa rõ ràng hơn cho kết quả nghiên cứu.Dựa vào các kết quả thu được từ thống kê ta tiến hành tổng hợp lại và rút ra các kếtluận về cầu mua laptop của sinh viên khoá 44 trường ĐHKT Huế, cũng như các yếu tốtác động đến cầu mua laptop để từ đó đưa ra những định hướng giúp doanh nghiệp tiếpcận và thu hút được sinh viên đến với việc lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp

PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

1.1 Một số khái niệm liên quan:

1.1.1 Khái niệm nhu cầu:

Theo Philip Kotler nhu cầu của con người là một trạng thái cảm giác thiếu hụt một sự

thỏa mãn cơ bản nào đó

Theo Maslow, về căn bản, nhu cầu của con người được chia làm hai nhóm chính: nhu

cầu cơ bản (basic needs) và nhu cầu bậc cao (meta needs)

Nhu cầu cơ bản liên quan đến các yếu tố thể lý của con người như mong muốn có đủthức ăn, nước uống, được ngủ nghỉ Những nhu cầu cơ bản này đều là các nhu cầukhông thể thiếu hụt vì nếu con người không được đáp ứng đủ những nhu cầu này, họ

sẽ không tồn tại được nên họ sẽ đấu tranh để có được và tồn tại trong cuộc sống hàngngày

Các nhu cầu cao hơn nhu cầu cơ bản trên được gọi là nhu cầu bậc cao Những nhu cầunày bao gồm nhiều nhân tố tinh thần như sự đòi hỏi công bằng, an tâm, vui vẻ, địa vị

xã hội, sự tôn trọng, vinh danh với một cá nhân v.v

Các nhu cầu cơ bản thường được ưu tiên chú ý trước so với những nhu cầu bậc caonày Với một người bất kỳ, nếu thiếu ăn, thiếu uống họ sẽ không quan tâm đến cácnhu cầu về vẻ đẹp, sự tôn trọng

5 tầng trong Tháp nhu cầu của Maslow:

Tầng thứ nhất: Các nhu cầu về căn bản nhất thuộc "thể lý" (physiological) - thức ăn,

nước uống, nơi trú ngụ, tình dục, bài tiết, thở, nghỉ ngơi

Tầng thứ hai: Nhu cầu an toàn (safety) - cần có cảm giác yên tâm về an toàn thân thể,

việc làm, gia đình, sức khỏe, tài sản được đảm bảo

Tầng thứ ba: Nhu cầu được giao lưu tình cảm và được trực thuộc (love/belonging)

-muốn được trong một nhóm cộng đồng nào đó, -muốn có gia đình yên ấm, bạn bè thânhữu tin cậy

Tầng thứ tư: Nhu cầu được quý trọng, kính mến (esteem) - cần có cảm giác được tôn

trọng, kinh mến, được tin tưởng.

Tầng thứ năm: Nhu cầu về tự thể hiện bản thân (self-actualization) - muốn sáng tạo,

được thể hiện khả năng, thể hiện bản thân, trình diễn mình, có được và được côngnhận là thành đạt

1.1.2 Khái niệm lượng cầu (QD): là số lượng hàng hoá, dịch vụ cụ thể mà người muamuốn mua và sẵn sàng mua tại mức giá đã cho trong một khoảng thời gian nhất định

1.1.3 Khái niệm cầu (D): Cầu của một hàng hóa là mối quan hệ toàn bộ giữa giá và

lượng cầu Mối quan hệ này có thể được biểu thị thông qua đường cầu

Hình minh họa về đường cầu

Đường cầu cho ta thấy răng, đối với một hàng hóa, quan hệ đồng biến tồn tại giữa giá

và lượng cầu khi các yếu tố khác (ngoài giá) vẫn giữ nguyên không đổi Quan hệnghịch biến giữa giá và lượng cầu phổ biến đối với nhiều hàng hóa, cho nên các nhàkinh tế gọi quan hệ này là luật cầu

Luật cầu: Một mối quan hệ nghịch biến tồn tại giữa giá và lượng cầu trong khoảng

thời gian nhất định, với điều kiện các yếu tố khác (ngoài giá) không đổi

Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu:

- Sở thích và thị hiếu

- Thu nhập

- Giá cả hàng hóa liên quan

- Số lượng người tiêu dùng

- Kỳ vọng của người tiêu dùng về giá và thu nhập

Một hàng hóa đang được ưa chuộng (phug hợp với sở thích và thị hiếu của ngườitiêu dùng) sẽ làm tăng cầu của hàng hóa đó Và ngược lại cầu sẽ giảm khi sự ưachuộng của hàng hóa đó không còn nữa

Cầu của hầu hết các hàng hóa tăng lên khi thu nhập người tiêu dùng tăng lên

Hàng hóa liên quan như hàng hóa thay thế, hàng hóa bổ sung Hàng hóa thay thế làloại hàng hóa thương được sử dụng để thay thế lẫn nhau Hai hàng hóa được gọi làhàng hóa thay thế nếu như giá của hàng hóa này tăng lên làm tăng cầu của hàng hóacòn lại Hàng hóa bổ sung là hàng hóa thường được tiêu dùng cùng nhau và hai hanghóa được gọi là hàng hóa bổ sung khi giá của hàng hóa này tăng lên làm giảm cầu củahàng hóa còn lại

Do đường cầu thị trường bằng tổng theo trục hoành lượng cầu của tất cả người muatrên thị trường, sự gia tăng số lượng người mua sẽ làm cho cầu tăng lên

Các kỳ vọng của người tiêu dùng về sự thay đổi về giá và thu nhập là những nhân tốquan trọng ảnh hưởng tới cầu hiện tại của hàng hóa Giả sử giá kỳ vọng của một hànghóa tăng trong tương lai thì sẽ làm tăng cầu của hàng hóa đó trong hiện tại và ngượclại nếu giá kỳ vọng giảm trong tương lai thì sẽ làm giảm cầu trong hiên tại Nếu thunhập kỳ vọng trong tương lai tăng lên, có thể cầu của nhiều hàng hóa sẽ tăng lên vàngược lại

(Kinh tế vĩ mô - PGS.TS Lê Thế Giới)

Theo Philip Kotler thì những tình trạng của nhu cầu có khả năng thanh toán bao gồm:

- Nhu cầu có khả năng thanh toán âm: Thị trường ở tinhg trạng cầu có khả năngthanh toán âm khi phần lớn thị trường không thích sản phẩm đó và thậm chí cóthể chi tiền để có thể thoát khỏi được nó

- Nhu cầu có khả năng thanh toán bằng không: những người tiêu dùng mục tiêukhông quan tâm hay bàng quan với sản phẩm đó

- Nhu cầu có khả năng thanh toán tiềm ẩn: Nhiều người tiêu dùng có thể cùng mộtnhu cầu bức bách mà mọi sản phẩm hiện có không thể thỏa mãn được

- Nhu cầu có khả năng thanh toán giảm sút: Mọi tổ chức, sớm hay muộn cũng đềuphải đương đầu với tình trạng nhu cầu có khả năng thanh toán giảm sút đối vớimột hay nhiều sản phẩm của mình

- Nhu cầu có khả năng thanh toán thất thường: Nhiều tổ chức phải đương đầu vớinhu cầu có khả năng thanh toán thay đổi theo từng mùa, từng ngày, thậm chí làtừng giờ, làm nảy sinh vấn đề năng lực sản xuất nhàn rỗi hay quá tải

- Nhu cầu có khả năng thanh toán vừa đủ: Các tổ chức gặp nhu cầu có khả năngthanh toán vừa đủ khi họ thấy hài lòng với khối lượng kinh doanh của mình

- Nhu cầu có khả năng thanh toán quá mức: Một số tổ chức gặp phải một mức độnhu cầu có khả năng thanh toán cao hơn mức mà họ có thể hay mong muốn đápứng.

- Nhu cầu có khả nưng thanh toán có hại: Những sản phẩm có hại đòi hỏi phải cónhững nỗ lực có tổ chức nhằm kiềm chế mức độ tiêu dùng chúng (như thuốc lá,rượu mạnh, thuốc gây nghiện, súng, )

1.1.4 Phân biệt cầu và nhu cầu:

Là số lượng hàng hoá, dịch vụ mà

người mua muốn mua và có khả năng

mua tại các mức giá khác nhau trong

một khoảng thời gian nhất định, các

nhân tố khác không đổi

Là những mong muốn, sở thích của người tiêu dùng nhưng có thể không

có khả năng thanh toán

1.2 Khái quát về laptop

1.2.1 Lịch sử hình thành laptop

- Năm 1981 chiếc laptop đầu tiên ra đời với hình dáng một chiếc vali lớn nặng hơn 9

kg Sản phẩm được đặt tên là Osborne 1 Được nhà sáng chế người Mỹ Adam Osbornechế tạo, Osborne 1 vô cùng "giản dị" với vi xử lý Zilog Z80 4 MHz, "tằn tiện" với bộnhớ RAM tích hợp 64 KB, cùng hai đĩa mềm 5,25 inch và màn hình đen trắng có độphân giải 52 x 24 pixel

- Năm 1989 đánh dấu sự "lột xác" đầu tiên của laptop Compaq LTE bắt đầu mangdáng dấp của những chiếc laptop hiện đại, nhỏ gọn hơn nhiều so với Osborne 1 Nó cótrọng lượng chỉ hơn 3 kg một chút và có thiết kế không khác mấy so với những mẫulaptop hiện tại và khác xa với "gã khổng lồ thô kệch" mà "tằn tiện" Osborne1 CompaqLTE sở hữu bộ vi xử lý Intel 8086 xung nhịp 9,55 MHz, bộ nhớ RAM 640 KB và ổđĩa cứng 20 MB Máy có màn hình đen trắng hiển thị tốt với độ phân giải 640 x 200pixel

- Năm 1992 đánh dấu sự ra đời của dòng ThinkPad với series 700 với phím điềukhiển con trỏ, nay gọi là trackpad Đây chính là hình mẫu sơ khai của những chiếclaptop doanh nhân Lenovo IBM ThinkPad nổi tiếng hiện nay Trackpad hay còn gọi làpointing stick trên series 700 giúp người sử dụng di chuyển con trỏ một cách chínhxác Máy sử dụng chính vi xử lý IBM 486 SLC 25 MHz, RAM 4 MB Ổ cứng 80 MBhoặc 120 MB, cùng màn hình màu có độ lớn 9,5 inch độ phân giải 640 x 480 pixel

- Năm 1993 Apple PowerBook series 500 ra đời chính là hình mẫu hoàn chỉnh củalaptop hiện đại Đây là laptop đầu tiên có touchpad, hệ thống xử lý âm thanh 16-bit, hệthống loa stereo và rất nhiều điều mới mẻ khác đã trở thành phổ thông trong laptophiện đại.5 máy trong dòng PowerBook series 500 của Apple đều có bộ nhớ RAM 4

MB, nhiều lựa chọn về màn hình với độ lớn từ 9,5 đến 10,4 inch, cùng độ phân giải

640 x 400 pixel, vi xử lý xung nhịp từ 25 đến 33 MHz và ổ đĩa cứng HDD dung lượng

mở rộng từ 160 đến 75 0MB HP Jornada 820 ra đời năm 1998 là mẫu laptop đầu tiênthể hiện ý tưởng netbook - loại laptop mini đang rất được ưa chuộng HP Jornada 820chạy hệ điều hành Windows CE và cũng có touchpad Máy sở hữu màn hình độ phângiải 640 x 480 pixel, vi xử lý Intel StrongARM 190 MHz, RAM 16 MB Cũng giốngnhư netbook hiện tại, HP Jornada 800 có thời lượng dùng pin tốt, từ 4 đến 5 giờ liên

tục Điểm đặc biệt của HP Jornada 800 là máy luôn trong trạng thái "On" vì hệ điềuhành được lưu trên bộ nhớ ROM.

- Năm 2006 HP Pavilion dv2000 series mở đầu cho thời kỳ laptop song hành cùngthời trang Dòng máy này có thiết kế đẹp, vỏ máy đen bóng - màu đen nghệ thuật củanhững chiếc đàn piano, sử dụng công nghệ sơn phủ bề mặt độc đáo HP Imprint vớinhững họa tiết lượn sóng hay hình rồng tinh tế Sự trau chuốt trong thiết kế của HP đãảnh hưởng tới các hãng khác như Dell và Gateway, hai hãng này thời gian sau đó, đãrất nỗ lực trong việc cải thiện hình ảnh sản phẩm của mình nhằm đưa ra thị trườngnhững mẫu máy đẹp và ưa nhìn hơn

- Năm 2007 Asus Eee PC 701 xuất hiện trên thị trường đánh dấu một xu thế pháttriển mới của thị trường laptop và ngành công nghiệp PC Sản phẩm này tiên phongcho trào lưu laptop mini hay còn gọi là netbook Eee PC 701 có màn hình 7 inch, độphân giải 800 x 480 pixel, RAM 512 MB, ổ cứng thể rắn 4 GB, thiết kế nhỏ gọn, nặngchưa đầy 1 kg Nhược điểm của nó, cũng như là đặc tính cố hữu của các netbook saunày, là bàn phím chật hẹp và màn hình nhỏ Để xem nội dung các trang web, bạn phảicuộn ngang chiều rộng màn hình để xem đầy đủ Song với mức giá 399 USD, sảnphẩm này đã khuấy động thị trường laptop giá rẻ và khiến các hãng sản xuất laptopkhác như Acer, MSI, HP, Lenovo, Dell, và cả Samsung không thể đứng ngoài cuộcchơi

- Năm 2008 Apple MacBook Air khiến thị trường phải "định nghĩa lại" thế nào làlaptop siêu di dộng Cho dù Dell Adamo hay HP Voodoo Envy 133 có được coi là siêuphẩm, là tuyệt tác của laptop siêu di động thì danh hiệu laptop mỏng, nhẹ đầu tiên thếgiới vẫn thuộc về Apple MacBook Air Chiếc máy này đã phải đánh đổi một số cổngkết nối thiết bị ngoại vi để có thân máy "mảnh dẻ" và trọng lượng siêu nhẹ, khoảng 1,4

kg Song tính cơ động cao của máy và sự chuyên nghiệp trong xử lý lại được đánh giácao, với cấu hình gồm vi xử lý Intel Core 2 Duo, RAM 2 GB, và ổ cứng 80 GB

1.2.2 Các nhãn hiệu laptop lớn

Top 10 laptop đầu bảng trên thị trường hiện nay:

* Asus U41JF-A1: Đây là laptop được coi là có tính cân bằng tốt nhất giữa hiệu

suất làm việc và thời gian sử dụng pin Cụ thể, máy được trang bị vi xử lý Intel Core i3380M 2,53GHz, RAM 4GB, đồ họa rời Nvidia Geforce GT425M, ổ lưu trữ 500GB vàmàn hình 14,1 inch cùng mức giá 850 USD Bạn có thể xem thêm chi tiết về AsusU41JF-A1

* HP Pavilion dm1z: HP Pavilion dm1z sử dụng vi xử lý thế hệ mới Fusion của

AMD, hứa hẹn mang đến hiệu suất và thời lượng pin hơn hẳn Intel Atom trên các dòngmáy cũ Theo đó, netbook được trang bị chip xử lý AMD Dual-Core E-350 1,6GHz,RAM 3GB, đồ họa AMD Radeon HD 6310M cùng ổ cứng 320GB Bên cạnh đó, sảnphẩm cũng cung cấp màn hình 11,6 inch và hiện có mức giá vào khoảng 449 USD

* Dell XPS 15: Chip xử lý Intel Core i5 460M 2,53GHz, RAM 4GB, màn hình

15,6 inch, ổ cứng 500GB và đồ họa rời Nvidia GeForce GT 420M là quá đủ để nói lên

độ “khủng” của Dell XPS 15 Không chỉ có vậy, model được coi là dùng để thay thế

PC này có mức giá “chỉ” 1115 USD, bạn có thể tìm hiểu chi tiết hơn về laptop

* Sony VAIO VPC-Z1390X: Đây là laptop thuộc hàng siêu sang với giá lên tới

3800 USD, nổi bật tính di động, cấu hình cao Màn hình 13,1 inch và trọng lượng chỉ1,35kg, Sony VAIO VPC-Z1390X được trang bị vi xử lý Intel Core i5 460M 2,53GHz, RAM 4GB, ổ cứng 512GB và đồ họa rời Nvidia GeForce GT 330M Thậm chí,

ổ đĩa Blu-ray cũng được tích hợp sẵn trên hệ thống

* Toshiba Portege R705-P35: Sản phẩm nổi bật kiểu dáng gọn nhẹ (chỉ 1,4kg)

cùng lớp vỏ bằng kim loại chắc chắn, màn hình rộng 13,3 inch với độ phân giải 1366 x

768 pixel, chip xử lý Core i3 370M 2,4GHz Ngoài ra, laptop sử dụng đồ họa IntelGMA HD, RAM 4GB và ổ cứng 500GB cùng ổ đĩa quang đi kèm Nhược điểm duynhất của model này nằm ở thiết kế loa không hoàn hảo như mong muốn PortegeR705- P35 có giá khoảng 900 USD và cài sẵn hệ điều hành Windows 7

*Acer Aspire AS5745-7247: Tiếp theo là Acer Aspire AS5745-7247 cũng sở hữu

chip xử lý Intel Core i3 370M 2,4 GHz, RAM 4GB và đồ họa tích hợp Sản phẩmvới dung lượng ổ cứng tới 640GB khiến khá nhiều người bất ngờ Được thiết kế bằnghợp kim nhôm cao cấp và màn hình rộng 15,6 inch, giá của model khoảng 600 USD

*Asus U45Jc-A1: Để sở hữu Asus U45Jc-A1, bạn sẽ phải trả 867 USD, và đây là

số tiền phù hợp Thiết bị sở hữu chip xử lý Intel Core i3 370M 2,4GHz, RAM 4GB, đồhọa Nvidia GeForce 310M cùng ổ cứng 500GB Bên cạnh đó, laptop có vẻ ngoài bắtmắt và thời lượng pin tốt này có màn hình hiển thị 14 inch

*Dell Latitude E5510: Tuy chỉ có đồ họa tích hợp, song Dell Lattude E5510 (884

USD) vẫn có những điểm mạnh đáng chú ý khi được đưa vào danh sách Đó là chip xử

lý Intel Core i5 520M hoạt động ở xung nhịp 2.,GHz, RAM 4GB, ổ cứng 320GB vàđặc biệt là màn hình 15,6 inch có độ phân giải lên tới 1600 x 900 pixel Bàn phím trênmáy có chất lượng rất tốt, phù hợp cho những người phải làm việc nhiều với văn bản

* Toshiba Satellite T235-S1350: T235-S1350 sở hữu thiết kế độc đáo với vỏ

ngoài sáng bóng và các đường nét uốn lượn đầy cảm hứng Bàn phím của máy cũngxếp hàng “đầu bảng” trong các dòng laptop hiện tại Tuy vậy, cấu hình của ToshibaT235-S1350 ở mức tương đối với chip xử lý Pentium 1,2GHz, 4GB RAM, ổ cứng320GB và thời lượng pin xấp xỉ 6 tiếng đồng hồ Có lẽ vì vậy mà giá của sản phẩm chỉ

là 600 USD

* Samsung NF310-A01: Có biệt danh “cá mập”, netbook của gia đình Samsung

giới thiệu vi xử lý Intel Atom N550 1,5GHz, RAM 1GB, đồ họa tích hợp và ổ cứng250GB Không chỉ có vậy, model 400 USD sở hữu màn hình 10,1 inch và thời gian sửdụng lên tới 7 tiếng đồng hồ, bạn có thể tìm hiểu kỹ hơn về Samsung NF310-A01

1.2.3 Thị trường laptop ở Việt Nam

Thị trường laptop VN năm 2009:

Doanh số máy tính xách tay tính đến tháng 11 đã vượt xa doanh số của cùng kỳ năm

trước, xóa tan dự đoán một năm kinh doanh ảm đạm Đầu 2009, các hãng máy tính dự

đoán thị trường laptop sẽ có dấu hiệu chững lại hoặc chỉ bằng năm 2008 do khủnghoảng kinh tế toàn cầu chưa có dấu hiệu phục hồi Bên cạnh đó là phản ứng thắt chặtchi tiêu của người dân Tuy nhiên vào những tháng cuối năm, thị trường đã có dấu

hiệu đảo chiều Theo số liệu của Công ty Phân phối FPT, so với năm ngoái, doanh số

bán laptop tăng hơn 70% Từ tháng 6, các dòng laptop bắt đầu được tiêu thụ mạnh.Tính đến hết tháng 10, lượng máy bán ra của công ty đã bằng số bán của cả năm trước.Điều quan trọng là người tiêu dùng đã bắt đầu chuyển từ máy tính để bàn sang sử dụngmáy tính xách tay vì giá cả không chênh lệch nhiều mà laptop lại cơ động và nhiềutiện ích hơn

- Thị trường máy tính hồi phục mạnh nhờ ảnh hưởng tích cực từ các gói kích cầu củaChính phủ Hơn nữa, thuế VAT giảm cũng tạo cơ sở thuận lợi cho sự phát triển củangành CNTT nói chung và phân khúc máy tính nói riêng Ngoài ra, người tiêu dùng vàdoanh nghiệp đang tranh thủ mua máy tính đợt cuối năm, vì dự đoán đến đầu 2010,

thuế VAT sẽ tăng lên 10% có thể khiến giá sản phẩm đội lên Đây là ý kiến của ôngHoàng Tùng, Giám đốc Trung tâm Digiworld Hà Nội

- Ngoài ra, sự cạnh tranh mạnh giữa các hãng, các nhà phân phối đưa đến nhiềuchương trình khuyến mại cho cả đại lý và người tiêu dùng Xu hướng chuyển từ máy

để bàn sang máy tính xách tay, đặc biệt phân khúc giá rẻ (600-700 USD) cũng giúpdòng laptop chiếm lĩnh thị trường

Thị trường laptop VN 2010:

Thị trường laptop Việt Nam trong năm 2010 vẫn tăng trưởng tốt và là miếng bánh thị

phần của các ông "lớn" TabletPC trở thành xu hướng mới tại Việt Nam Dù gặp nhiều

khó khăn trong thời buổi nền kinh tế có nhiều biến động bởi giá USD tăng, sức tiêuthụ giảm do cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu, thế nhưng, thị trường laptop tại ViệtNam vẫn có dấu hiệu tăng trưởng tốt và đây vẫn là miếng bánh thị phần hấp dẫn dànhcho các "ông lớn", như: Dell, HP, Toshiba, Sony, Những dòng laptop có giá thànhmềm, cấu hình tốt cùng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn đã liên tục được cáchãng tung ra thị trường không chỉ đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của người dùng màcòn giúp kích cầu tiêu dùng trong bối cảnh kinh tế ngày càng khó khăn Và đó cũngchính là những yếu tố giúp cho thị trường laptop tại Việt Nam vẫn có dấu hiệu tăngtrưởng tốt Trong khi đó, sau thời kỳ hưng thịnh của xu hướng máy tính nhỏ gọnnetbook (2009), xu hướng máy tính bảng (TabletPC) cũng đang dần hình thành tạiViệt Nam sau khi Apple iPad chính thức xuất hiện trên toàn cầu và đồng loạt các hãngsản xuất máy tính sau đó cũng đã bắt đầu cho ra đời những chiếc TabletPC của mình.Sau Apple iPad, Samsung Galaxy hay Dell Streak cũng đã xuất hiện và được phânphối chính thức tại Việt Nam Bên cạnh đó còn có những mẫu TabletPC của các hãngkhác đến từ Trung Quốc với giá phải chăng hơn cũng đã được tung ra thị trường

Thị trường laptop VN năm 2011 :

Theo nghiên cứu của IDC, thị trường máy tính tại Việt Nam gặp nhiều thử thách trongnửa năm đầu 2010 do sụt giảm nhu cầu Tuy nhiên thị trường máy tính xách tay tiếptục tăng trưởng bất chấp sự tồn kho và cạnh tranh khốc liệt về giá bán lẻ Máy tính đểbàn giảm mạnh do nhu cầu của người tiêu dùng ít, cũng như việc cắt giảm ngân sáchcho các dự án chính phủ, giáo dục Quý III/2010 thị trường máy tính ấm trở lại nhờ dịpkhai trường và thời điểm các hãng cố gắng đạt doanh số khi kết thúc năm tài chính.Bên cạnh đó, giá máy tính tiếp tục giảm cũng như nhiều đợt khuyến mãi lớn tung ra thịtrường phần nào kéo khách hàng trở lại mua sắm Bất ổn của giá vàng và USD nhữngtháng cuối năm đẩy thị trường về lại tình trạng đóng băng Tuy nhiên, nhiều người vẫn

kỳ vọng vào những chương trình khuyến mãi cuối năm của các hãng sẽ hâm nóng thịtrường Quý I tăng trưởng nhanh chóng, tuy nhiên qua quý II diễn biến có xu hướngchậm lại, quý III tình hình khả quan hơn nhưng quý IV không sôi động như nhữngnăm trước Năm nay có 3 đợt thay đổi tỷ giá lớn làm cho nhà phân phối và đại lý đềurơi vào tình trạng kinh doanh không có lãi Các chương trình khuyến mãi được chạyliên tục, rầm rộ ở các điểm bán lẻ lớn, nhưng vẫn chưa thực sự hâm nóng được thịtrường mua sắm Đại diện Công ty Digiworld cho biết tốc độ bán hàng vẫn tăng trưởngmạnh so với năm 2009, doanh số đang tiến gần đến con số 2.000 tỷ đồng Nguyênnhân là nhu cầu của người dùng còn rất lớn, giá máy tính ngày càng xích lại gần hơnvới đông đảo người dùng

Chương 2: Phân tích, đánh giá về cầu laptop của sinh viên khoá 44 trường Đại Học Kinh Tế Huế

2.1 Tổng quan về trường đại học Kinh tế - Huế:

Quá trình hình thành và phát triển

Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế là một trong 7 trường đại học thành viên thuộcĐại học Huế, được thành lập theo Quyết định số 126/QĐ-TTg ngày 27/9/2002 của Thủtướng Chính Phủ trên cơ sở Khoa Kinh tế - Đại học Huế Sự ra đời của Trường Đạihọc Kinh tế bắt nguồn từ Khoa Kinh tế nông nghiệp-Đại học Nông nghiệp II Hà Bắc(giai đoạn 1969-1983), Khoa Kinh tế - Đại học Nông nghiệp II Huế (giai đoạn 1984-1995) và Khoa Kinh tế-Đại học Huế (giai đoạn 1995-2002) Nhiệm vụ của Trường Đạihọc Kinh tế là đào tạo cán bộ khoa học có trình độ đại học, sau đại học về lĩnh vựckinh tế; nghiên cứu khoa học và thực hiện các dịch vụ phục vụ hoạt động đào tạo,nghiên cứu góp phần vào sự nghiệp xây dựng và phát triển đất nước nói chung, cáctỉnh Miền Trung và Tây Nguyên nói riêng

Sứ mệnh của Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế là đào tạo nguồn nhân lực chấtlượng, trình độ cao và nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ, cung ứng dịch vụ

về lĩnh vực kinh tế và quản lý phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội khu vựcmiền Trung và Tây Nguyên

Bộ máy tổ chức của trường

2.2 Phân tích dữ liệu – Kiểm định các giả thuyết

Bảng 1: Thực trạng sử dụng laptop và máy vi tính của sinh viên khóa 44 hiện nay

Chưa có máy vi tính, chưa

có laptop

Có máy vi tính, chưa

có laptop

Không có máy vi tính, có laptop

Vừa có máy vi tính vừa có laptop

Bảng 2: Thực trạng sử dụng laptop của sinh viên khóa 44 hiện nay

Chưa có laptop Có laptop Tổng cộng

Dựa vào kết quả bảng 2 ta thấy rằng số sinh viên chưa có laptop chiếm tỷ lệ cao hơn

số sinh viên có laptop có 183 sinh viên (chiếm 62,2%) chưa có laptop trong đó chỉ có

111 sinh viên (chiếm 37,8%)có laptop

Trong số những sinh viên đã có laptop thì các nhãn hiệu laptop được các sinh viên sửdụng chủ yếu là Dell (chiếm 29,7%), Acer (chiếm 23,4%), Vaio (chiếm 23,4%), HP(chiếm 14,4%)…được thể hiện trong biểu đồ 1

Hình 1: Thực trạng sử dụng các nhãn hiệu laptop

thực trạng sử dụng các nhãn hiêu

laptop

HPAcerDellVaioApplekhac

Bảng 3: Mức độ hài lòng đối với loại laptop đang sử dụng

Rất không hài lòng Không hài lòng Trung lập Hài lòng Rất hài lòng Tổng cộng

Bảng 4: Dự định mua laptop của sinh viên

Có dự định Không có dự định Tổng cộng

Hình 2: Dự định mua laptop của sinh viên

Dựa vào kết quả của Bảng 4 ta thấy: có 133 sinh viên trên tổng số 294 sinh viên(chiếm 45,2%) là có dự định mua laptop(có nhu cầu và có đủ khả năng chi trả) trongthời gian tới Số còn lại 161 sinh viên (chiếm 54,8%) là không có dự định mua laptop.Vậy số sinh viên khóa 44 có dự định mua ít hơn số sinh viên không có dự định mua

dự định mua laptop

co khong

Hình 3: Lý do không có dự định mua laptop

Dựa vào hình 3 ta thấy: Những lý do chủ yếu làm sinh viên không có dự định mualaptop là vì họ đã có laptop rồi ( chiếm 58,5%), vì sinh viên không đủ khả năng chi trả,

do điều kiện kinh tế không cho phép cũng là một lý do chiếm tỷ lệ đáng kể 25,1%, và

lý do sinh viên khóa 44 nhận thấy việc mua laptop hiện tại vẫn chưa thật sự cần thiếtcũng chiếm một tỷ lệ không nhỏ 12%

Hình 4: Lý do có dự định mua laptop

lý do có dự định mua laptop

Máy cũ không sử dụngđược nữa

Máy cũ cồng kềnh

Việc học tập cần đếnlaptop

Laptop có nhiều tính năngphù hợp

Lý do khác

Dựa vào hình 4 ta thấy: Là những sinh viên thì khi có dự định mua laptop hầu hết xuấtphát từ lý do phục vụ cho việc học tập lý do này chiếm tỷ lệ lớn nhất 45,7% Ngoài rasinh viên cong có dự định mua laptop vì những lý do như do laptop có nhiều tính năng(chiếm 31,0%), vì máy vi tính hay laptop cũ quá cồng kềnh gây bất tiên (chiếm12,2%), và vì những lý do khác

lý do không có dự định mua laptop

Đã có laptop Không đủ khả năng chi trả Chưa cần thiết

Chưa có laptop phù hợp

Lý do khác

Bảng 5: Nhãn hiệu laptop dự định mua

HP Acer Dell Vaio Apple Chưa quyết

Hình 5: Nhãn hiệu laptop dự định mua

Dựa vào kết quả của Bảng 5 ta thấy: Dell là nhãn hiệu laptop được sinh viên lựa chọn

để mua nhiều nhất ( chiếm 38,2%), Vaio cũng là một nhãn hiệu laptop uy tín được 1lượng không nhỏ sinh viên lựa chọn (chiếm 22,9%), Acer chiếm 13,7%, Apple chiếm8,4%, HP chiếm 3,1% và cũng có một phần nhỏ sinh viên có nhu cầu có đủ khả năngthanh toán nhưng vẫn chưa quyết định được loại laptop nào mình sẽ mua chiếm13,7%

Dell là một trong những công ty máy tính uy tín nhất trên thế giới và đặc biệt tại Mỹ,sản xuất một số lượng lớn các dòng laptop từ giá bình dân cho đến những sản phẩmdành cho người có hầu bao đầy đặn Hầu hết các dòng laptop của Dell đều được cómức độ tin cậy cao cùng hiệu suất hoàn hảo, phù hợp với cả người dùng dân dụng vàngười dùng doanh nghiệp.Dell là dòng máy sử dụng khá tốt và ổn định Do giá cả hợp

lý và chất lượng máy khá tốt nên nhãn hiệu laptop này đang được rất nhiều sinh viênquan tâm

Apple là thương hiệu Laptop cao cấp cấu hình máy cao, hệ điều hành riêng OS MAC,máy đẹp, mỏng, nhẹ, tính năng đa dạng, luôn chạy trên các loại hệ điều hành có thểmang đến cho người dùng sự tự do tuyệt đối với khả năng cài đặt và cấu hình máy theo

ý thích nhưng giá rất cao (thấp nhất cũng hơn 1000 USD.), và khả năng tương thíchchính là điểm yếu của dòng sản phẩm này Apple là một niềm mơ ước của nhiều sinhviên nhưng xét trên thực tế thì với mức giá rất cao và cấu hình khá phức tạp nên cầucủa sinh viên về nhãn hiệu laptop này là rất nhỏ

Nhãn hiệu laptop dự định mua

HP Acer Dell Vaio Apple chua quyet dinh duoc

HP là một trong những hãng sản xuất lớn nhất trên thị trường máy tính, những laptopcủa HP đặc biệt “thân thiện” với những ai mới sử dụng laptop với thiết kế bắt mắt, độtin cậy cao, dễ sử dụng kèm theo nhiều dịch vụ hỗ trợ Nhưng nhược điểm của dòngnày là khi sử dụng máy hoạt động khá nóng,gây khó chịu cho người sử dụng Vì vậycầu về laptop này của sinh viên khóa 44 chỉ chiếm một tỷ lệ rất nhỏ

Bảng 6: Mức giá dự đinh mua

Dưới 10 triệu

Từ 10 triệu đến 15 triệu

Từ 15 triệu đến 20 triệu

Trên 20 triệu

tu 10 den duoi 15 trieu

tu 15 den duoi 20 trieu

tu 20 trieu tro len

Dựa vào kết quả bảng 6 và hình 6 ta thấy: phần lớn sinh viên sẽ lựa chọn mức giá từ

10 – 15 triệu đồng cụ thể là có 76 sinh viên trong tổng số 131 sinh viên có dự địnhmua laptop là đồng ý với mức giá đó (chiếm 58%) Có 26 sinh viên (chiếm 19,8%) lựachọn mức giá từ 15-20 triệu đồng, và có 13% sinh viên lựa chọn mức giá trên 20 triệuđồng Còn lại 12 sinh viên ( chiếm 9,2%) lựa chọn mức giá dưới 10 triệu đồng Điềunày lý giải rằng sinh viên chủ yếu chọn mức giá trung bình phù hợp với khả năng củabản thân và của gia đình, nhưng cũng có một bộ phận sinh viên có mức sống ngàycàng cao, có điều kiện để mua những loại laptop có mức giá cao hơn và một bộ phậnnhỏ sinh viên không có điều kiện, muốn mua laptop với mức giá thấp hơn

Kiểm định giả thiết 1: Kiểm định tỷ lệ tổng thể

H0: có 50% số sinh viên có dự định mua laptop

H1: có ít hơn 50% số sinh viên có dự định mua lap top

Bảng 7: Kiểm định Binomial Test về kiểm định tỷ lệ tổng thể

Binomial Test

Category

Số sinh viên Tỷ lệ quan sát

Tỷ lệ kiểm định

Asymp Sig tailed)

có thể kết luận có 50% số sinh viên có dự định mua laptop

Kiểm định giả thuyết 2: mối liên hệ giữa biến thực trạng sử dụng laptop và biến

dự định mua laptop để xét xem việc có laptop/không có laptop có mối liên hệ với

dự định mua laptop của sinh viên không?

Ta sử dụng kiểm định Chi-Square

Giả thuyết:

H0: Thực trạng sử dụng laptop độc lập với dự định mua laptop

H1: Thực trạng sử dụng laptop có mối liên hệ với dự định mua laptop

Bảng 8: Kết quả kiểm định Chi-Square:

a Computed only for a 2x2 table

b 0 cells (,0%) have expected count less than 5 The minimum expected count is 50,21.

Dựa vào bảng 8 ta thấy dòng “0 cells (,0%) have expected count less than 5 The

minimum expected count is 50,21.” trên bảng Chi-Square Test có nghĩa là những ô

có từng số mong đợi bé hơn 5% là 0 (0%<20%) Vậy kết quả của kiểm định Square có ý nghĩa thống kê Vậy ta có thể sử dụng kết quả của bảng Chi-Square Tests:Với mức ý nghĩa là 5%, phép kiểm định Chi-Square cho kết quả giá trị Sig (2-sided)

Chi-bé hơn 0.05 (Chi-bé hơn mức ý nghĩa Alpha) nên có đủ bằng chứng thống kê để nói rằngviệc có laptop hay không có mối liên hệ với dự định mua laptop của sinh viên khóa 44đại học Kinh tế Huế

Để xét mối quan hệ mạnh yếu của mối liên hệ này ta sử dụng các đại lượng Cramer’sV;Contingency Coefficient

Bảng 9: Các đại lượng Cramer’s V;Contingency Coefficient

Symmetric Measures

Value Approx Sig.

a Not assuming the null hypothesis.

b Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

Bảng kết quả cho ta thấy Các giá trị của các đại lượng Cramaer’s V;ContingencyCoefficient là 51,1%;45,5% đều gần bằng 50% nên mối liên hệ này tương đối mạnh.Hay kết luận rằng việc có laptop hay không có laptop ảnh hưởng nhiều đến dự địnhmua laptop của sinh viên

Kiểm định giả thuyết 3: mối liên hệ giữa biến nhãn hiệu laptop dự định mua và biến mức giá laptop dự định mua để xét xem việc lựa chọn nhãn hiệu laptop có mối liên hệ với việc lựa chọn mức giá laptop không?

Ta sử dụng kiểm định Chi-Square

Giả thuyết:

H0: Nhãn hiệu laptop dự đinh mua độc lập với mức giá laptop dự định mua

H1: Nhãn hiệu laptop dự đinh mua có mối liên hệ với mức giá laptop dự định mua

Bảng 10: Kết quả kiểm định Chi-Square:

Chi-Square Tests

Value df

Asymp Sig sided)

Dựa vào bảng 10 ta thấy dòng “0 cells (,0%) have expected count less than 5 The

minimum expected count is 50,21.” trên bảng Chi-Square Test có nghĩa là những ô

có từng số mong đợi bé hơn 5% là 0 (0%<20%) Vậy kết quả của kiểm định Square có ý nghĩa thống kê Vậy ta có thể sử dụng kết quả của bảng Chi-Square Tests:Với mức ý nghĩa là 5%, phép kiểm định Chi-Square cho kết quả giá trị Sig(2-sided) =0,001 < 0.05 (bé hơn mức ý nghĩa Alpha) nên có đủ bằng chứng thống kê để nói rằng

Chi-việc lựa chọn nhãn hiệu laptop có mối liên hệ với Chi-việc lựa chọn mức giá laptop củasinh viên khóa 44 đại học Kinh tế Huế

Để xét mối quan hệ mạnh yếu của mối liên hệ này ta sử dụng các đại lượng Cramer’sV;Contingency Coefficient

Bảng 11: Các đại lượng Cramer’s V;Contingency Coefficient

Symmetric Measures

Value Approx Sig.

Kiểm định hệ số tin cậy Conbach Alfa của thang đo về mức độ quan trọng của

các yếu tố về laptop và các yếu tố về doanh nghiệp

Nhóm nghiên cứu tiến hành kiểm định hệ số tin cậy của 21 biến quan sát Kết quảkiểm định hệ số tin cậy Cronbach Alpha của thang đo về mức độ quan trọng của cácyếu tố về laptop và các yếu tố về doanh nghiệp đối với sinh viên khóa 44 được thểhiện trong bảng sau :

Bảng 12: Kiểm định hệ số tin cậy Conbach Alfa của thang đo về mức độ quan trọng

của các yếu tố về laptop và các yếu tố về doanh nghiệp

Bảng 13: Thống kê đánh giá của sinh viên về mức độ quan trọng các yếu tố của

laptop.

Các tiêu chí Rất

không quan trọng

Không quan trọng

Trung lập

Quan trọng

Rất quan trọng

hiệu của laptop

Dựa vào kết quả ở bảng 13 ta thấy: Các yếu tố về giá, về cấu hình-CPU, các tinh thời gian sử dụng pin, các tính năng-wifi được sinh viên đánh giá là quan trọng và rấtquan trọng chiếm tỷ lệ cao Còn các yếu tố về mẫu mã như kích thước, màu sắc, kiểudáng được sinh viên dánh giá là kém quan trọng hơn

năng-Bảng14 : Thống kê các giá trị trung bình mức độ quan trọng các yếu tố về laptop

Và dựa vào kết quả bảng ta thấy: đa số các giá trị trung bình về mức độ quan trọng cácyếu tố laptop đều xấp xỉ 4 (mức độ đánh giá là quan trọng) Vì vậy, nghiên cứu sẽ sửdụng phép kiểm định One Sample T-Test đề nhìn nhận rõ hơn vấn đề

Tuy nhiên, trước khi thực hiện kiểm định One Samples T-test, thì nhóm nghiên cứu sẽtiến hành kiểm tra sự phân bố chuẩn của các biến mức độ quan trọng về các yếu tố củalaptop, (ta đã có mẫu đã được chọn ngẫu nhiên) Kết quả kiểm tra bằng cách vẽ biểu

đồ cột liền với đường cong phân phối chuẩn cho ta thấy tất cả các biến mức độ quantrọng về các yếu tố của laptop đều có phân phối xấp xỉ chuẩn Vì vậy, các điều kiện ápdụng kiểm định One Samples T-test đã được thỏa mãn.

Kiểm định giả thuyết 4: Kiếm định One Samples T-test thang đo mức độ quan trọng các yếu tố về laptop:

Kiểm định này được tiến hành đối với 13 tiêu chí thuộc thang đo mức độ quan trọngcủa các yếu tố về laptop (thang đo định lượng), thang đo này được đánh số từ 1 đến 5

từ “Rất không quan trọng” tới “Rất quan trọng” trong đó:

Rất không

quan trọng

Không quan trọng

Trung lập Quan trọng Rất quan

Sig (2-tailed) >0,05 : chưa đủ bằng chứng thống kê để bác bỏ giả thiết H0 với mức

ý nghĩa 5%, tức là có thể kết luận rằng yếu tố kiểm định là quan trọng đối với sinhviên

Bảng 15: Kiểm định One Samples T-test thang đo mức độ quan trọng các yếu tố về

laptop

Biến quan sát (yeu to kiem dinh) trung bình Giá trị Giá trị kiểm

định

Sig (2-tailed)

2 Mức độ quan trọng về mẫu mã - Kích

thước

4 Mức độ quan trọng về mẫu mã - Kiểu

6 Mức độ quan trọng về cấu hình - Dung

11 Múc độ quan trọng về các tính năng -

13 Mức độ quan trọng về thương hiệu của

laptop

Kết quả kiểm định này cho thấy :

Các tiêu chí (2),(3),(4),(6),(7),(8),(10),(11),(13) có sig (2-tailed) <0,05 nên đủ bằngchứng thống kê để bác bỏ giả thiết H0 , tức là với mức ý nghĩa là 5% thì không thể kết

luận rằng các yếu tố về laptop :“mẫu kích thước”, “mẫu màu sắc”, “mẫu

mã-kiểu dáng”, “cấu hình-dung lượng”, “cấu hình-dung lượng ổ cứng”, “cấu hình-độ phângiải”, “tính năng-tỏa nhiệt”, “tính năng-carmera”, “thương hiệu laptop” là quan trọngđối với sinh viên khóa 44 trường đại học Kinh tế Huế Kết hợp với các giá trị trungbình ta có thể kết luận rằng các yếu tố laptop này chưa đạt được mức quan trọng đề racủa doanh nghiệp

Các tiêu chí (1),(5),(9),(12) có sig (2-tailed) >0,05 nên không đủ bằng chứng thống kê

để bác bỏ giả thiết H0, tức là với mức ý nghĩa là 5% thì có thể kết luận rằng các yếu tố

về laptop : “giá”, “cấu hình-CPU”, “tính năng-thời gian dùng pin”, “tính năng-Wifi” làquan trọng đối với sinh viên khóa 44 đại học Kinh tế Huế Kết hợp với các giá trị trungbình ta có thể kết luận rằng các yếu tố laptop này đạt được mức quan trọng đề ra củadoanh nghiệp

Bảng 16 : Thống kê đánh giá của sinh viên về mức độ quan trọng các yếu tố của

doanh nghiệp

Các tiêu chí Rất

không quan trọng

Không quan trọng

Trung lập Quan

trọng

Rất quan trọng

Tần số

Giá trị

%

Tần số

Giá trị

%

Tần số

Giá trị

%

Tần số

Giá trị

%

Tần số

Giá trị

Bảng 17: Thống kê các giá trị đánh giá trung bình về mức độ quan trọng các yếu tố

của doanh nghiệp.

Giá trị đánh giá trung bình

1 Mức độ quan trọng về sản phẩm -

2 Mức độ quan trọng về sản phẩm -

3 Mức độ quan trọng về thương hiệu

của doanh nghiệp

Và dựa vào kết quả bảng ta thấy: đa số các giá trị trung bình về mức độ quan trọng cácyếu tố laptop đều xấp xỉ 4 (mức độ đánh giá là quan trọng) Vì vậy, nghiên cứu sẽ sửdụng phép kiểm định One Sample T-Test đề nhìn nhận rõ hơn vấn đề.

Tuy nhiên, trước khi thực hiện kiểm định One Samples T-test, thì nhóm nghiên cứu sẽtiến hành kiểm tra sự phân bố chuẩn của các biến mức độ quan trọng về các yếu tố củadoanh nghiệp, (ta đã có mẫu đã được chọn ngẫu nhiên) Kết quả kiểm tra bằng cách vẽbiểu đồ cột liền với đường cong phân phối chuẩn (phụ lục B) cho ta thấy tất cả cácbiến mức độ quan trọng về các yếu tố của laptop đều có phân phối xấp xỉ chuẩn Vìvậy, các điều kiện áp dụng kiểm định One Samples T-test đã được thỏa mãn

Kiểm định giả thuyết 5: Kiểm định One Samples T-test thang đo mức độ quan trọng các yếu tố về doanh nghiệp:

Kiểm định này được tiến hành đối với 8 tiêu chí thuộc thang đo mức độ quan trọng củacác yếu tố về doanh nghiệp (thang đo định lượng), thang đo này được đánh số từ 1 đến

5 từ “Rất không quan trọng” tới “Rất quan trọng” Trong đó:

Sig (2-tailed) >0,05 : chưa đủ bằng chứng thống kê để bác bỏ giả thiết H0 với mức

ý nghĩa 5%, tức là có thể kết luận rằng yếu tố kiểm định là quan trọng đối với sinhviên (đạt được mức quan trọng đề ra của doanh nghiệp)

Sig (2-tailed)

Kết quả kiểm định này cho thấy:

Các tiêu chí (1),(2),(3),(4),(5),(8) có sig (2-tailed) <0,05 nên đủ bằng chứng thống kê

để bác bỏ giả thiết H0 , tức là với mức ý nghĩa là 5% thì không thể kết luận rằng các

yếu tố về doanh nghiệp :“sản phẩm-các sản phẩm laptop”, “sản phẩm-các phụ kiệnlaptop”, “thương hiệu của doanh nghiệp”, “các phương thức thanh toán”, “các dịch vụkèm theo-khuyến mãi”, “các dịch vụ kèm theo-vận chuyển” là quan trọng đối với sinhviên khóa 44 trường đại học Kinh tế Huế Kết hợp với các giá trị trung bình ta có thểkết luận rằng các yếu tố doanh nghiệp này chưa đạt được mức quan trọng đề ra củadoanh nghiệp

Các tiêu chí (6),(7) có sig (2-tailed) >0,05 nên không đủ bằng chứng thống kê để bác

bỏ giả thiết H0, tức là với mức ý nghĩa là 5% thì có thể kết luận rằng các yếu tố về

doanh nghiệp : “các dịch vụ kèm theo-bảo hành”, “các dịch vụ kèm theo-chăm sóckhách hàng” là quan trọng đối với sinh viên khóa 44 đại học Kinh tế Huế Kết hợp vớicác giá trị trung bình ta có thể kết luận rằng các yếu tố doanh nghiệp này đạt được mứcquan trọng đề ra của doanh nghiệp

*Các ý kiến của sinh viên về các yếu tố laptop và doanh nghiệp

Các yếu tố về laptop

- Về giá:

Bảng 19:Ý kiến của sinh viên về yếu tố giá laptop

Ý kiến về giá Rẻ hơn, giảm

- Về mẫu mã:

Bảng 20: Ý kiến của sinh viên về yếu tố mẫu mã laptop

mẫu mã vừa nhỏ

gọnTần số

Các yếu tố về doanh nghiệp:

- Sản phẩm:

Bảng 23: Ý kiến của sinh viên về yếu tố các sản phẩm laptop của doanh nghiệp

sản phẩm hơn hơn dạng vừa

chất lượngTần số

và các laptop của doanh nghiệp phải là của chính hãng, và có chất lượng tôt

- Phương thức thanh toán:

Bảng 24: Ý kiến của sinh viên về yếu tố phương thức thanh toán

có nhiều khuyến mãi

khả năng thanh toán của khách hàng Và sinh viên là một trong những đối tượng kháchhàng tiềm năng mà doanh nghiệp nên hướng tới Từ các nguyên nhân đó cho thấy việcnghiên cứu cầu laptop của sinh viên là rất cần thiết và mang lại nhiều lợi ích

Kết quả nghiên cứu đã phân tích được một số vấn đề sau:

- Nhận thấy sinh viên khóa 44 trường đại học kinh tế huế là một trong những kháchhàng tiềm năng mà các doanh nghiệp nên hướng tới

- Số sinh viên chưa có laptop chiếm tỷ lệ cao, do đó mà tỷ lệ sinh viên có cầu mualaptop cũng chiếm tỷ lệ khá cao Tuy nhiên, thị trường hướng tới là đối tượng sinhviên theo điều tra ngoài nguyên nhân không có dự định mua laptop là vì đã có laptopthì nguyên nhân chính là do điều kiện kinh tế, chưa có khả năng chi trả vì vậy màdoanh nghiệp cần phải đưa ra mức giá hợp lý, phải chăng để có thể thu hút được đượcnhiều hơn lượng khách hàng tiềm năng cho mình

- Nghiên cứu đã chỉ ra mức độ quan trọng các yếu tố về laptop và doanh nghiệp đốivới sinh viên khóa 44 trường đại học Kinh tế Huế Từ đó doanh nghiệp có thể đề ranhững chiến lược, những giải pháp kinh doanh có hiệu quả cho mình

Từ kết quả nghiên cứu nhóm đã đưa ra một số giải pháp nhằm giúp cho doanh nghiệp

và đối tượng sinh viên có thể ứng dụng vào thực tiễn

2.3.1 Đối với Doanh nghiệp:

- Về sản phẩm: Từ kết quả nghiên cứu ta có thể kết luận, loại laptop mà sinh viên lựachọn nhiêu nhất là các loại trung tiền, gọn nhẹ, có nhiều tính năng, nhiều tiện ích, mẫu

2.3.2 Đối vối sinh viên

Kinh nghiệm chọn mua laptop cho sinh viên: Lựa chọn một chiếc laptop vừa phù hợpvới thị hiếu mà giá thành lại hợp lý luôn là một vấn đề khiến nhiều bạn sinh viên phảibăn khoăn Một vài lời khuyên cho các bạn sinh viên khi cân nhắc chọn mua máy tính

*Lựa chọn máy dựa vào:

-Mục đích sử dụng

Thị trường máy tính xách tay hiện nay rất phong phú, đa dạng với nhiều thương hiệunổi tiếng Các sản phẩm mới liên tục được ra mắt với kiểu dáng, mẫu mã đẹp mắt Đặcbiệt là với mức giá tương đối mềm, chỉ vào khoảng từ 13 đến 15 triệu đồng là bạn đã

có thể sở hữu một chiếc laptop đời mới, gọn nhẹ với nhiều tính năng

Đối với HSSV, ngoài giá tiền và thương hiệu, các bạn cần phải cân nhắc cả mục đích

sử dụng Một chiếc laptop phù hợp với mục đích sử dụng sẽ có ích và tiết kiệm hơn làmột chiếc laptop sành điệu, thương hiệu nổi tiếng nhưng lại thừa hoặc thiếu tính năng Nếu nhu cầu của bạn chỉ dừng lại ở xử lý văn bản, chat và duyệt web, không cần thiếtphải mua một chiếc laptop có cấu hình quá mạnh Nếu là sinh viên các trường mỹthuật hay xây dựng, việc học tập đòi hỏi sử dụng nhiều đến các phần mềm đồ hoạ caocấp, bạn không nên mua những chiếc laptop có cấu hình thấp, không đáp ứng đượcđầy đủ nhu cầu xử lý đồ hoạ

Cân nhắc thật kỹ càng mục đích sử dụng trước khi chọn mua laptop sẽ giúp bạn tìmđược cho mình người bạn đồng hành lý tưởng nhất

- Chọn lựa cấu hình phù hợp

Khi đã xác định rõ mục đích sử dụng, bạn sẽ dễ dàng phân loại sản phẩm nên muahoặc không nên mua

Để phục vụ các nhu cầu cơ bản như xử lý văn bản, duyệt web … bạn nên chọn mualoại máy sử dụng chip xử lý tầm trung (lõi đơn hoặc lõi kép), RAM tối thiểu 1GB,dung lượng ổ cứng HDD 160GB trở lên, màn hình 13 inch hoặc nhỏ hơn Các CPUhợp lý trong trường này là Core i3 đang rất thịnh hành Dòng sản phẩm này có giátrung bình từ 10 đến 14 triệu đồng, đã gồm thuế

Với mục đích làm đồ họa hay lập trình thì những máy có bộ vi xử lý mạnh, card đồhoạ rời, ổ cứng với dung lượng lớn là lựa chọn hợp lý

Dòng chip mạnh mẽ đang được ưa chuộng năm nay là core i5 Các bạn cũng có thể lựachọn các chip đời cũ có tốc độ xử lý cao (ví dụ như P8800) RAM trung bình khoảng2GB trở lên, ổ cứng từ 250GB hoặc cao hơn Tốc độ vòng quay của ổ cứng cũng kháquan trọng, nếu kỹ tính bạn có thể chọn tốc độ vòng quay 7200rpm Dòng sản phẩmnày có giá tương ứng từ 15 triệu đến trên dưới 30 triệu đồng

Chọn lựa cấu hình phù hợp với nhu cầu sử dụng Ảnh: hothardware

-Trọng lượng máy và thời lượng sử dụng

Một chiếc laptop cồng kềnh sẽ hạn chế bạn trong việc di chuyển, nhưng những laptop

có trọng lượng nhẹ thường đắt Theo chúng tôi, laptop có trọng lượng khoảng 2.2 làhợp lý

Thời lượng pin cho laptop trên lý thuyết đạt tối đa là 5 tiếng, thời gian thực tế sử dụng

sẽ thấp hơn nhiều Các bạn hãy chọn những laptop có thời lượng pin tương đối dài(khoảng 2.5 đến 3 tiếng trở lên)

Hình thức mua

- Mua tại cửa hàng

Đây là hình thức mua hàng thông dụng và hợp lý nhất đối với sinh viên Nếu chọn mua laptop tại cửa hàng thì nên chọn mua tại đại lý phân phối chính hãnghoặc các đại lý phân phối có uy tín Thời hạn bảo hành máy thông thường là 1 năm.Giữ phiếu bảo hành để đảm bảo quyền lợi của mình

Khi nhận máy, người mua cần kiểm tra các thông tin trên thân máy (Part Number,Service Tag …) xem có trùng khớp với thông tin bên ngoài vỏ đựng hay không Nếu

có sự khác biệt, bạn nên yêu cầu nhân viên cửa hàng kiểm tra lại Bạn cũng có thểkiểm chứng các thông số của máy trên website của nhà sản xuất để biết thông tin vềloại hàng Mỗi chiếc laptop thường có một Part Number, Service Tag riêng, khôngtrùng lặp

Mua máy tại cửa hàng thường có đi kèm khuyến mại Mỗi đại lý lại có các hình thứckhuyến mại riêng Bạn nên tìm hiểu kỹ các chương trình khuyến mại, ưu đãi để lựachọn sản phẩm thích hợp Theo kinh nghiệm thì mùa hè, từ tháng 7 đến hết tháng 9cũng là đợt có nhiều khuyến mại nhất giành riêng cho HSSV

- Cân nhắc khi chọn mua máy cũ

Nếu điều kiện kinh tế không phù hợp, bạn cũng có thể chọn mua laptop cũ Khi kiểmtra sản phẩm, bạn nên lưu ý kiểm tra bộ toàn bộ máy, từ bộ xử lý, màn hình, chuột, bànphím, ổ đĩa đến loa hay các cổng kết nối Đảm bảo tất cả đều hoạt động bình thườngtrước khi quyết định mua máy