Chiến lược marketing quốc tế của Bitis tại Hàn quốc

Chiến lược marketing quốc tế của Bitis tại Hàn Quốc bao gồm phân tích thị trường, phân đoạn thị trường, định vị sản phẩm và phân tích 4p trong Marketing mixChiến lược marketing quốc tế của Bitis tại Hàn Quốc bao gồm phân tích thị trường, phân đoạn thị trường, định vị sản phẩm và phân tích 4p trong Marketing mixChiến lược marketing quốc tế của Bitis tại Hàn Quốc bao gồm phân tích thị trường, phân đoạn thị trường, định vị sản phẩm và phân tích 4p trong Marketing mixChiến lược marketing quốc tế của Bitis tại Hàn Quốc bao gồm phân tích thị trường, phân đoạn thị trường, định vị sản phẩm và phân tích 4p trong Marketing mixChiến lược marketing quốc tế của Bitis tại Hàn Quốc bao gồm phân tích thị trường, phân đoạn thị trường, định vị sản phẩm và phân tích 4p trong Marketing mix

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ oOo TIỂU LUẬN MÔN MARKETING QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA BITI’S TẠI THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC MỤC LỤC PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ BITI’S VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC 1.1 Giới thiệu Biti’s 1.1.1 Giới thiệu chung 1.1.2 Lịch sử thành lập phát triển 1.1.3 Hoạt động kinh doanh 1.1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược 1.2 Phương thức thâm nhập thị trường Hàn Quốc PHẦN 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC 12 2.1 Nghiên cứu khái quát 12 2.1.1 Môi trường kinh tế 12 2.1.2 Môi trường nhân học 13 2.1.3 Môi trường trị pháp luật 13 2.1.4 Mơi trường văn hóa – xã hội 14 2.2 Nghiên cứu chi tiết 14 2.2.1 Khách hàng 14 2.2.2 Sản phẩm 15 2.2.3 Quy mô đặc điểm thị trường 16 2.2.4 Hệ thống phân phối 17 2.2.5 Cơ sở hạ tầng 20 2.2.6 Đối thủ cạnh tranh 20 2.2.7 Xu hướng biến động cung cầu 21 PHẦN 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA BITI’S TẠI HÀN QUỐC 3.1 Chiến lược sản phẩm 23 23 3.1.1 Thông tin sản phẩm 23 3.1.2 Vòng đời sản phẩm 24 3.1.3 Danh mục sản phẩm 24 3.1.4 Bao bì nhãn hiệu 26 3.2 Chiến lược giá 27 3.2.1 Mục tiêu chung 27 3.2.2 Phương pháp định giá 27 3.2.3 Một số sách chiến lược giá quốc tế 28 3.3 Chiến lược phân phối 29 3.3.1 Về chiến lược phân phối 29 3.3.2 Tuyển chọn thành viên kênh phân phối 32 3.3.3 Phát triển cấu trúc kênh phân phối 33 3.3.4 Tổ chức kênh phân phối 33 3.4 Chiến lược xúc tiến 34 3.4.1 Tham gia hội chợ triển lãm quốc tế 34 3.4.2 Xây dựng thông điệp quảng cáo ấn tượng 35 3.4.3 Đề xuất số hoạt động thúc đẩy chiến lược xúc tiến 35 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Các thương hiệu cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc 17 Biểu đồ 2: Doanh số nhóm F&B qua kênh HomeShopping giai đoạn 2013-2017 (tỷ KRW) 19 Biểu đồ 3: Doanh số qua kênh HomeShopping theo ngành hàng (tỷ KRW) 19 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Các sản phẩm Biti’s Hàn Quốc 25 Hình 2: Cấu trúc kênh phân phối Biti’s Hàn Quốc 34 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Mơ hình SWOT Biti’s 11 Bảng 2: Chiến lược phân phối cho Biti’s Hàn Quốc 32 LỜI MỞ ĐẦU Tồn cầu hóa bệ đỡ cho thành cơng nhiều kinh tế Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, hay Trung Quốc, góp phần mang lại phát triển thần kỳ quốc gia giai đoạn vừa qua Tồn cầu hóa bối cảnh tạo nhiều thuận lợi cho phát triển Việt Nam 30 năm qua, đặc biệt kể từ Việt Nam thức gia nhập WTO vào năm 2006 Trong bối cảnh đầy thuận lợi này, ngày có nhiều doanh nghiệp Việt Nam định lựa chọn mở rộng kinh doanh sang thị trường lớn nhỏ khác giới Với cách thức này, họ không tăng lượng doanh thu, lợi nhuận mà giúp nâng tầm vị kinh doanh doanh nghiệp nói riêng Việt Nam nói chung trường giới Trong trình hội nhập, doanh nghiệp nước hầu hết doanh nghiệp non trẻ, vươn thị trường giới dựa vào tiềm lực vốn có chắn khơng tránh khỏi thách thức khó khăn, thách thức xuất doanh nghiệp sản xuất nước xuất sắc Các doanh nghiệp không đứng vững mà cịn khơng ngừng trưởng thành lớn mạnh thị trường nước thị trường quốc tế Biti’s điển Là doanh nghiệp Việt Nam thành công việc thâm nhập thị trường quốc tế, Biti’s cung cấp sản phẩm thị trường giới cho 30 quốc gia Sản phẩm giày dép công ty bước khẳng định vị thị trường quốc tế Trong quốc gia mà Biti’s thâm nhập Hàn Quốc hứa hẹn thị trường đầy tiềm năng, không quy mô thị trường, tương đồng văn hóa dẫn đến có điểm tương đồng tiêu dùng, mà mậu dịch hai nước xúc tiến mạnh mẽ Một phần Chính phủ hai nước có sách để khuyến khích giao thương hai quốc gia ngày phát triển Để đạt kết mong muốn, Biti’s cần có nỗ lực công ty việc vạch chiến lược thâm nhập đắn thực cách có hiệu Hiểu điều đó, chúng em định lựa chọn đề tài tiểu luận “Xây dựng chiến lược Marketing quốc tế Biti’s thị trường Hàn Quốc” Ngoài lời mở đầu, kết luận phụ lục, tiểu luận nhóm gồm có phần: Phần 1: Giới thiệu Biti's phương thức thâm nhập thị trường Hàn Quốc Phần 2: Nghiên cứu thị trường Hàn Quốc Phần 3: Phân tích chiến lược Marketing Mix (4P) Biti's Hàn Quốc Trong trình thực tiểu luận, nhóm chắn khơng tránh khỏi sai sót định Mong thơng cảm, giúp chúng em đánh giá góp ý để làm hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ BITI’S VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC 1.1 Giới thiệu Biti’s 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty sản xuất tiêu dùng Bình Tiên, hay Biti’s, qua 39 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm thách thức, lớn mạnh phát triển lên đất nước, trở thành thương hiệu uy tín, tin cậy quen thuộc với người tiêu dùng niềm tự hào người Việt Nam “Thương hiệu Quốc gia” lĩnh vực Giày dép uy tín chất lượng Sản phẩm Biti’s đa dạng, phong phú bao gồm dép xốp, sandal thể thao, sandal da nam nữ thời trang, giày dép thể thao, giày tây, phục vụ nhu cầu lứa tuổi Biti’s có hệ thống phân phối rộng khắp nước nên thuận tiện cho người tiêu dùng mua sản phẩm Đến nay, Biti’s có 4.500 đại lý tồn quốc hệ thống văn phịng đại diện Ngồi hệ thống phân phối thức, sản phẩm Biti’s cịn thơng qua mạng lưới phân phối lẻ khơng thức, có mặt vùng nông thôn, hẻo lánh 1.1.2 Lịch sử thành lập phát triển Biti’s thành lập Quận – Thành phố Hồ Chí Minh năm 1982 Lúc ban đầu hai tổ hợp tác nhỏ Bình Tiên Vạn Thành, với số công nhân ban đầu vỏn vẹn 20 người, chuyên sản xuất loại dép cao su đơn giản Năm 1986: hai tổ hợp tác sáp nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạt động quận 6, chuyên sản xuất loại dép, hài, tiêu thụ nước xuất sang nước Đông Âu Tây Âu.[1] Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị ngồi quốc doanh Việt Nam Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư hồn tồn cơng nghệ Đài Loan sản xuất sản phẩm (giày dép xốp EVA) để tăng tính cạnh tranh với hàng ngoại nhập Năm 1991: thành lập công ty liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh Hợp tác xã Cao su Bình Tiên với cơng ty SunKuan Đoài Loan - chuyên sản xuất hài, dép xuất Đây Công ty liên doanh đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với Cơng ty nước ngồi (thời hạn 18 năm) Năm 1992: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Cơng ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's); chuyên sản xuất dép xốp loại, xăng-đan thể thao, giày da nam nữ, giày thể thao, giày tây, hài, tiêu thụ nước Năm 2001: Biti's tổ chức BVQI QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000 1.1.3 Hoạt động kinh doanh Biti’s có hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam Bắc với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, tạo công ăn việc làm ổn định cho 9.000 người lao động Tổng Công ty Biti’s Công ty Dona Biti’s với sản lượng hàng năm 20 triệu đôi, chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng kiểu dáng, mẫu mã giày thể thao cao cấp, giày nữ thời trang, giày tây da, giày vải, dép xốp EVA, hài nhà … Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối thức Cơng Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s xuất qua 40 nước giới Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mexico, Campuchia,… Ngoài ra, Biti’s khách hàng quốc tế có thương hiệu tiếng Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn 1.1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược Với tâm niệm phải “Sáng tạo sứ mệnh tồn phát triển cơng ty”, nay, công ty Biti’s quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn bền vững Công ty tin rằng lĩnh vực đầu tư tương lai khách sạn, resort, du lịch, trung tâm thương mại … với uy tín chất lượng phục vụ tôn hàng đầu cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Biti’s a) Tầm nhìn thương hiệu Giá trị cốt lõi: Trở thành thương hiệu giày dép người tiêu dùng ưa chuộng tin cậy Mục tiêu cốt lõi: Nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao hiệu quả, tăng sức cạnh tranh sản phẩm xuất khẩu, chuyển mạnh từ gia công sang xuất b) Sứ mệnh thương hiệu Phục vụ khách hàng tồn chúng tôi! c) Mục tiêu chiến lược ● Nâng cao thị phần giày dép thị trường, mở đầu thị trường giày dép trẻ em ● Tiếp tục xây dựng củng cố hình ảnh thương hiệu Biti’s – quan tâm, thấu hiểu, thân thiện với khách hàng ● Đẩy mạnh, mở rộng phát triển hoạt động xuất sản phẩm sang thị trường quốc tế 1.2 Phương thức thâm nhập thị trường Hàn Quốc Đến nay, Hàn Quốc nhà đầu tư hàng đầu Việt Nam, với tổng vốn đăng ký 62 tỷ USD Hàn Quốc đối tác thương mại lớn thứ hai Việt Nam, với tổng giá trị trao đổi thương mại hai chiều năm 2018 đạt 65,7 tỷ USD Biti’s tự hào doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam thành công việc quảng bá thương hiệu giày dép Việt Nam giới Trong hoàn cảnh ngành giày da Việt Nam phải đối mặt với việc áp thuế EU, khơng doanh nghiệp gặp khó khăn thị trường truyền thống mất, thị trường nội địa bị hàng hóa Trung Quốc xâm nhập, thị trường chưa kịp khai phá Đứng trước thách thức đó, Biti’s chủ động xây dựng chiến lược phát triển toàn diện, đầu tư xây dựng thương hiệu phát triển hệ thống phân phối rộng khắp vùng miền, không Việt Nam mà thị trường quốc tế Sau nhiều năm, Biti’s đạt thành tựu định thị trường Trung Quốc Muốn mở rộng thị phần, Biti’s cần có bước tiến vững vàng Hàn Quốc đánh giá thị trường đầy tiềm Việc mở rộng thị trường, áp dụng ưu đãi cho hàng xuất Việt Nam hội để doanh nghiệp Việt tăng cường thâm nhập vào thị trường Hàn Quốc; đó, số lợi xác định thuế nhập giảm mạnh, loại bỏ hàng rào thuế quan, tạo điều kiện cho giao thương, tạo điều kiện thuận lợi thủ tục xuất nhập Tuy nhiên, Biti’s cần tìm hiểu rõ quy định, thị hiếu tiêu dùng người dân nước bạn, tránh vi phạm đáng tiếc pháp lý, quy định an toàn vệ sinh thực phẩm, an toàn tiêu dùng người tiêu dùng Hàn Quốc Cần nắm vững biểu thuế lộ trình cắt giảm thuế quan ngành hàng/sản phẩm xuất Bên cạnh đó, cần tìm hiểu, đáp ứng u cầu bao bì, đóng gói sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu đối tác Hàn Hiện với thị trường Hàn Quốc, Biti’s chọn thâm nhập thị trường thông qua xuất sản phẩm Điểm mạnh việc xuất trực tiếp tăng khả lợi nhuận, chủ động tham gia vào trình phân phối, thiết lập mối liên hệ trực tiếp với khách hàng thị trường, nắm biến động thách thức Tuy nhiên việc tiềm ẩn nhiều rủi ro cần nguồn vốn đầu tư lớn Mơ hình SWOT cơng ty Biti’s: Hình 1: Các sản phẩm Biti’s Hàn Quốc Các sản phẩm phụ, dịch vụ đính kèm: Là thương hiệu lớn thị trường, Biti’s mong muốn mang lại cho khách hàng dịch vụ tốt để khách hàng cảm nhận tình cảm thân thương cơng ty dành cho họ Chính điều đó, Biti’s ln khơng ngừng cải thiện kỹ bán hàng, kỹ chăm sóc khách hàng chương trình quảng cáo, ưu đãi đặc biệt dành cho người tiêu dùng 3.1.4 Bao bì nhãn hiệu a) Tên thương hiệu Tên thương hiệu (Brand Name) Tên Biti’s bắt nguồn từ tên gọi công ty (Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên), tối giản bằng ký hiệu đầu hai chữ “Bình Tiên” “Bi” “Ti”, “’s” ngầm hiểu sở hữu Bình Tiên Tên gọi “Biti’s” với âm tiết, cách gọi đơn giản khác biệt độc đáo nên dễ dàng giúp khách hàng nhận sâu vào tiềm thức khách hàng Về nghĩa từ “Biti’s” toàn cầu, Biti’s cịn có nghĩa tên lồi rắn độc với hoa văn 26 da đẹp Sự trùng hợp ngẫu nhiên so sánh là: Biti’s hãng sản xuất mạnh, đẹp Việt Nam Tên thương hiệu in bật rõ nét tường sản phẩm (trừ dòng GOSTO in chữ GOSTO) thể niềm tự hào mang lại dấu ấn rõ ràng cho sản phẩm b) Logo Logo Biti’s kết hợp kiểu chữ (Text) trừu tượng (abstract) Logo sử dụng màu xanh nước biển đậm đỏ, hai màu đối lập gây ấn tượng mạnh Các chữ ký hiệu sử dụng logo thường bo tròn, cong, gây nhớ lâu (theo khoa học chứng minh, não nhận biết đường ong tròn tốt đường thẳng) Về ý nghĩa logo, hiểu nhiều theo nhiều nghĩa nhìn vào logo Biti’s Như chấm trịn đỏ to, biểu trưng cho mặt trời, vạch bán nguyệt thể cánh buồm, vươn xa Về bản, Logo Biti’s phù hợp yếu tố chính: thiết kế logic, mức độ thẩm mỹ khá, độc đáo sáng tạo dễ nhớ c) Slogan Tại Việt Nam, người quen với slogan Bitis “Nâng niu bàn chân Việt”, nhiên thị trường nước ngoài, lợi slogan không vượt qua bất lợi, yêu cầu nhãn hàng cần có giải pháp thay Thương hiệu tinh tế nhanh nhạy sử dụng cụm “Proudly Made in Vietnam” để quảng bá mặt hàng mới, hứa hẹn đem lại danh tiếng tốt cho cơng ty lẫn sản phẩm d) Bao bì Do đặc trưng dòng sản phẩm giày dép nên bao bì Bitis hộp giày Kể từ tháng – 2017, đời mẫu giày sneaker Biti’s Hunter kèm với mẫu in bao bì giấy cao cấp đựng giày gây ấn tượng mạnh mẽ phương tiện khẳng định chất lượng nâng cao giá trị sản phẩm hiệu Hộp làm từ chất liệu bìa cứng, mặt trước mặt nắp có in tên sản phẩm, mặt bên phải in logo Biti’s, mã giày giá bán niêm yết in tem nhãn 27 dán hộp giày Các hộp đựng giày thường có màu nóng, ảnh hưởng mạnh mẽ đến thị giác người nhìn Với thiết kế hồn tồn, bật mạnh mẽ, bao bì đánh giá có độ chắn so với hộp phiên cũ 3.2 Chiến lược giá 3.2.1 Mục tiêu chung Vì Bitis thương hiệu giày thể thao nước ngồi có mặt thị trường Hàn Quốc, nơi mà có nhiều thương hiệu lớn Fila, Nike, Adidas cố gắng giành lấy thị phần chiếm lĩnh thị trường Hàn Quốc Vì để cạnh tranh với họ, Bitis phải áp dụng chiến lược định giá thâm nhập nhằm gia tăng thị phần thu hút nhóm khách hàng mục tiêu bắt đầu sử dụng làm quen với thương hiệu Mục tiêu chiến lược định giá thâm nhập lôi kéo khách hàng từ đối thủ cạnh tranh xây dựng thị phần, với hy vọng sau thời gian doanh nghiệp giữ chân lượng khách hàng giá tăng trở lại mức bình thường khiến họ trở thành khách hàng trung thành doanh nghiệp đồng thời khẳng định vị Bitis thị trường Hàn Quốc, mở rộng lan tỏa rộng rãi đến đối tượng khách hàng thị trường mục tiêu doanh nghiệp 3.2.2 Phương pháp định giá Định giá thâm nhập chiến lược Marketing sử dụng để thu hút khách hàng đến sản phẩm dịch vụ bằng cách đưa mức thấp giúp sản phẩm thâm nhập thị trường thu hút khách hàng khỏi đối thủ cạnh tranh Cụ thể, ưu điểm việc sử dụng chiến lược định giá thâm nhập Bitis triển khai sang thị trường Hàn Quốc: ● Khả chấp nhận lan tỏa cao: Định giá thâm nhập cho phép Biti's nhanh chóng thị trường chấp nhận rộng rãi ● Thống trị thị trường: Các thương hiệu khác thường cảnh giác chiến lược định giá thâm nhập có thời gian để phản ứng Vì vậy, Bitis tận dụng hội để lơi kéo nhiều khách hàng tốt 28 ● Tính kinh tế theo quy mô: Chiến lược định giá thâm nhập tạo số lượng bán hàng cao điều cho phép công ty đạt hiệu kinh tế theo quy mơ chi phí cận biên thấp ● Gia tăng thiện chí: Khi khách hàng tìm thấy hời sản phẩm dịch vụ họ có khả quay trở lại cơng ty tương lai Ngồi ra, thiện chí tăng lên tạo truyền miệng tích cực ● Doanh thu cao: Định giá thâm nhập dẫn đến tỷ lệ doanh thu tăng lên, làm cho đối tác chuỗi cung ứng dọc nhà bán lẻ nhà phân phối hài lòng Tuy nhiên, điểm trừ lớn chiến lược định giá thâm nhập khách hàng chọn mua sản phẩm hãng thời điểm ban đầu cảm thấy tị mị, giá bắt đầu tăng lên bằng gần bằng với giá cơng ty đối thủ, họ quay lại mua sản phẩm đối thủ cạnh tranh Mặc dù chiến lược định giá thâm nhập mang lại rủi ro cho doanh nghiệp chiến lược tốt để gia nhập thị trường mới, Bitis cần tính tốn thật kỹ lưỡng trước bắt đầu triển khai sử dụng chiến lược 3.2.3 Một số sách chiến lược giá quốc tế Giai đoạn 1: Xâm nhập thị trường Doanh nghiệp cần đặt mức giá điểm thấp đối thủ cạnh tranh chút nhằm tạo lợi giá giúp người tiêu dùng ý dùng thử sản phẩm Nhất thị trường Hàn Quốc, người tiêu dùng trung thành tin dùng thương hiệu Fila, Nike, Adidas, ông lớn chiếm lĩnh thị trường Hiện Việt Nam, giá bán sản phẩm Biti’s đa dạng, dao động từ 50.000đ (sản phẩm dành cho trẻ em) đến 1.500.000đ (giày dành cho người lớn) So với sản phẩm giày Trung Quốc, giá bán Biti’s cao 100.000đ – 200.000đ chất lượng lại tốt bền nhiều Vì vậy, sản phẩm Biti’s hợp túi tiền so với thu nhập bình quân người dân Việt Nam đặt sản phẩm Hàn Quốc, nơi có sản phẩm tốt hơn, đa dạng hơn, mang lại giá trị cao (như đo nhịp tim, cân nặng,…), Biti’s cần tính tốn lại giá bán phù hợp để tạo tính cạnh tranh Cụ 29 thể, giá bán giày Bitis Hunter – sản phẩm chiến lược Biti’s 30.000 – 75.000 KRW Giai đoạn 2: Nâng giá sản phẩm Sau sử dụng mức giá thấp đối thủ cạnh tranh giai đoạn đầu thâm nhập, doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần đủ lớn, người tiêu dùng biết đến gia tăng mức độ cạnh tranh cho sản phẩm, lúc Biti’s áp dụng biện pháp tăng giá để phản ánh tốt vị thị trường mang lại lợi nhuận gia tăng Sau trình này, với chất lượng tin tưởng người tiêu dùng dành cho Biti's, doanh nghiệp tăng giá thực sách khác biệt giá, hay sách liên quan để thúc đẩy vị giữ vững mức giá để chiếm lĩnh thị phần lớn mang lại nguồn lợi nhuận tốt cho doanh nghiệp Để tối ưu hóa lợi nhuận, Biti’s cần phân khúc thị trường rõ ràng, có sách giá phân khúc vào thời điểm thích hợp Ngồi ra, Biti’s nên tối giản hệ thống quản lí, cho phận hoạt động tốt Đối với chuỗi cửa hàng bán lẻ, cần xem xét doanh thu cửa hàng, hiệu mở rộng, hoạt động đóng cửa, để tập trung tài vào sách giá cho tốt 3.3 Chiến lược phân phối Hệ thống kênh phân phối hiệu yếu tố làm nên thành công chiến lược Marketing quốc tế cho sản phẩm mang thương hiệu Biti’s xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm “phủ dày, phủ xa” áp dụng với đa số thị trường kinh doanh công ty Chiến lược phân phối giúp Biti’s không thành công thị trường Việt Nam mà phát triển bền vững thị trường nước Trung Quốc, Ý, Pháp, … Với thị trường tiềm Hàn Quốc, chiến lược chắn đem đến hiệu kinh doanh cao 3.3.1 Về chiến lược phân phối Đứng trước thách thức chung ngành da giày nhằm thực chiến lược phân phối phủ dày xa, mang sản phẩm thương hiệu Việt Nam tiến thị trường quốc 30 tế, Biti’s chủ động xây dựng chiến lược phát triển toàn diện, đầu tư xây dựng thương hiệu xây dựng sách phân phối Chiến lược phân phối Biti’s “phủ dày, phủ xa”, hệ thống phân phối kiểu chân rết phối hợp với nhà bán lẻ địa phương Với cách phân phối tập trung, sử dụng tối đa trung gian phân phối để bán sản phẩm khắp khu vực thị trường, với mục tiêu đưa nhiều hàng hóa vào thị trường tốt, chiến lược giúp Biti’s tăng nhanh thị phần doanh thu Cụ thể, thành phố lớn có trung tâm phân phối, trung tâm kết hợp với nhà bán lẻ địa phương mang sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng tạo nên sức lan tỏa mạnh mẽ Hệ thống phân phối sản phẩm công ty Biti’s cửa hàng đại lý, điểm bán phủ nhiều tỉnh thành phố, địa phương khác Với đặc điểm giày thể thao sử dụng thường xuyên, khách hàng chủ yếu giới trẻ độ tuổi 25 học sinh, sinh viên, nên hệ thống phân phối Biti’s đa kênh nhằm mục đích bao phủ thị trường tiếp cận với người tiêu dùng cách thường xuyên nhanh Xây dựng trung tâm phân phối bước cần thiết để Biti’s ngày thâm nhập sâu vào thị trường Hàn Quốc tạo điều kiện cho hàng hóa công ty thâm nhập vào thị trường cách nhanh chóng dễ dàng Bí để xây dựng thành công thương hiệu thị trường sản xuất xuất giày dép lớn công ty cần nhạy bén nắm bắt hội kinh doanh, đổi sản phẩm công nghệ sản xuất, đăng ký bảo hộ thương hiệu kịp thời, ý đặc điểm tâm lý kinh doanh thương nhân Hàn Quốc, … cần thiết hệ thống phân phối hiệu Đối với sản phẩm giày dép Biti’s ngành hàng thời trang nên nhóm đề xuất việc sử dụng phân phối đại trà, trước hết tập trung vào kênh đại truyền thống bao gồm siêu thị, trung tâm thương mại, shopping online, cửa hàng, … Ưu điểm cách tạo bao phủ rộng lớn, dễ dàng đưa hình ảnh Biti’s đến với người tiêu dùng mà không cần bỏ nhiều chi phí đầu tư Tuy nhiên, chiến lược phân phối có nhược điểm, khó khăn việc quản lý kênh phân phối Biti’s khó quản lý cửa hàng đại lý việc trưng bày sản phẩm, cấu 31 hàng hóa, trí cửa hàng, giá Ngồi ra, cửa hàng cạnh tranh với giá để bán nhiều hàng hóa, gây xung đột kênh phân phối Để khắc phục nhược điểm trên, Biti’s cần đặt quy định cụ thể cho cửa hàng, đại lý thỏa thuận với kênh phân phối quy định phù hợp cho hai bên để tạo đồng cửa hàng Đồng thời, Biti’s đa dạng hóa hình thức mua hàng bằng cách kết hợp hình thức mua hàng qua website để tiếp cận nhiều nhóm khách hàng Chiến lược phân phối cho sản phẩm Biti’s thị trường Hàn Quốc khái quát sau theo lý thuyết vòng đời sản phẩm: 32 Giai Phân phối đoạn - Xây dựng mối quan hệ với bên đối tác nhà phân phối địa phương (bán buôn, bán lẻ) đẩy hàng vào hệ thống siêu thị, trung Giới thiệu tâm thương mại Hàn Quốc; lập website bán hàng thông qua trang thương mại điện tử phổ biến Gmarket.co.kr, 11street.coupang, … - Xây dựng hệ thống phân phối dọc: kênh phân phối đại kênh truyền thống, theo mơ hình liên kết dọc - Mở rộng kênh phân phối địa bàn xung quanh; khảo sát lập hồ sơ chi tiết tới khu trống để phát triển mở đại lý; - Thực thí điểm mở rộng cửa hàng đại lý bán 100% hàng Phát Biti’s (cửa hàng chuẩn) số khu vực nhằm nâng cao sức cạnh tranh triển thị trường, đáp ứng nhu cầu khách hàng; - Thúc đẩy hoạt động bán hàng điểm bán qua hoạt động PR, marketing; - Đào tạo, tổ chức khóa huấn luyện cho đại lý bán hàng - Cải tổ điểm bán hàng chưa thu hút; Chín - Thúc đẩy hoạt động bán hàng khu vực trọng điểm; muồi - Củng cố điểm bán hàng thu hút nhiều khách hàng bằng việc cử thêm lực lượng bán hàng đến - Chủ yếu tập trung vào lực lượng bán hàng công ty; đầu tư nâng cấp đại lý hoạt động tốt Suy thối - Duy trì hoạt động mối quan hệ với đại lý bán hàng có hoạt động tốt, đạt hiệu cao; - Xem xét kiểm tra đại lý không đạt hiệu cao, sàng lọc lý đại lý hoạt động yếu kém, phát triển đại lý thay Bảng 2: Chiến lược phân phối cho Biti’s Hàn Quốc 3.3.2 Tuyển chọn thành viên kênh phân phối 33 Để kinh doanh thị trường Hàn Quốc, chiến lược phân phối kiểu chân rết Biti’s đạt hiệu Biti’s cần thu hút lựa chọn trung gian thương mại cụ thể tham gia vào kênh phân phối ● Chính sách phát triển chung cửa hàng đại lý Biti’s Tạo dựng mối quan hệ đối tác dài hạn sở cam kết hợp tác o chia sẻ mục tiêu o Hợp tác sở có lợi, lợi ích hai bên o Thường xuyên chia sẻ thông tin hỗ trợ kịp thời o Chính sách hỗ trợ cơng bằng hợp lý tồn kênh phân phối o Cam kết bảo vệ tối đa cho đại lý trước biến động thị trường ● Chính sách tài chính: Dựa theo doanh số cam kết hàng quý, đại lý tham gia chương trình chiết khấu doanh số mua hàng dành riêng cho đại lý công ty ● Tuyển thành viên kênh: Đối tượng đại lý (nhà phân phối): o Đã phân phối mặt hàng giày dép, thời trang, … o Quan hệ rộng với đối tác lĩnh vực kinh doanh nói chung giày da nói riêng, có ảnh hưởng lớn thương trường đặc biệt lĩnh vực thời trang o Có kinh nghiệm khả quản lý kinh doanh lĩnh vực giày dép o Có nguồn lực tài đảm bảo để trở thành nhà phân phối (đại lý) o Có mặt bằng kho bãi quy cách để đảm bảo hàng hóa lưu trữ an tồn, khơng làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm kể ảnh hưởng đến bao bì sản phẩm o Triết lý kinh doanh quản trị người phù hợp với Biti’s ● Đánh giá hoạt động thành viên kênh: dựa vào hệ thống DMS công ty để đánh giá hoạt động kênh phân phối với tiêu chí đánh giá: o Doanh thu quán hàng tháng o Mức độ phản hồi tích cực hay tiêu cực điểm bán hàng 34 o Mức độ tuân thủ quy định địa lý bán o Kiểm tra định kỳ phong cách bán hàng, trưng bày sản phẩm nhân viên bán hàng công ty tổ chức kiểm tra o Việc tuân thủ chiến lược marketing chung đại lý chiến lược marketing riêng đại lý cho phép công ty 3.3.3 Phát triển cấu trúc kênh phân phối Các tổ chức cá nhân tham gia vào kênh phân phối Biti’s thơng qua cách thức liên kết khác hình thành nên cấu trúc kênh khác Cấu trúc kênh phân phối Biti’s xác định qua hai tham số là: chiều dài bề rộng kênh phân phối Chiều dài kênh phân phối: xác định bằng số cấp trung gian khác có mặt kênh Biti’s nên xây dựng chiều dài kênh phân phối gồm: nhà sản xuất / trung tâm phân phối / đại lý / người tiêu dùng Bề rộng kênh phân phối: đo bằng số lượng trung gian có mặt cấp độ kênh khu vực địa lý Tùy vào phát triển sau thâm nhập vào Hàn Quốc mà Biti’s mở rộng kênh phân phối theo nhu cầu thị trường Khi vào thị trường Hàn Quốc, Biti’s nên chọn kiểu phân phối có chọn lọc, lựa chọn đặt sở số thành phố lớn, sau mở rộng cửa hàng khu vực lân cận website shopping online, trang thương mại điện tử 3.3.4 Tổ chức kênh phân phối Biti’s áp dụng hệ thống phân phối đa kênh Hàn Quốc Công ty nên sử dụng lúc hai hay nhiều cấu trúc kênh marketing để tiếp cận thị trường người tiêu dùng Hàn Quốc mua sắm nhiều cửa hàng website bán hàng 35 Nhà sản xuất Biti's Việt Nam Trung tâm phân phối Hàn Quốc Siêu thị, trung tâm thương mại Đại lý Website shopping online Người tiêu dùng Hình 2: Cấu trúc kênh phân phối Biti’s Hàn Quốc Như vậy, với chiến lược phân phối đề xuất trên, Biti’s tạo nên bao phủ rộng lớn, dễ dàng đưa hình ảnh sản phẩm giày dép mang thương hiệu Biti’s đến gần với người tiêu dùng mà bên Biti’s không cần bỏ nhiều chi phí để đầu tư Hệ thống kênh phân phối hiệu tạo nên niềm tin yêu người tiêu dùng Hàn Quốc với sản phẩm Biti’s giúp công ty đạt mục tiêu đặt hoạt động kinh doanh thị trường 3.4 Chiến lược xúc tiến Xúc tiến truyền tin sản phẩm thân doanh nghiệp đến thị trường mục tiêu, nhằm mục đích thơng báo, thuyết phục nhắc nhở Chính sách xúc tiến hình thành sách sản phẩm, giá cả, phân phối xác lập triển khai Đối với Biti’s, sở để hãng lựa chọn chiến lược xúc tiến quốc tế là: ● Truyền đạt thông tin sản phẩm doanh nghiệp đến thị trường ● Kích thích chân lịng ham muốn mua hàng khách hàng ● Đẩy mạnh việc bán hàng phát triển khách hàng ● Duy trì bảo vệ hình ảnh lợi cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ● Nhắc nhở khách hàng sẵn có lợi ích sản phẩm 36 Qua đó, nhóm đề xuất số chiến lược truyền thông sau: 3.4.1 Tham gia hội chợ triển lãm quốc tế Tham gia hội chợ triển lãm quốc tế hội để nắm bắt kỹ nhu cầu, thị hiếu tiêu dùng người dân để năm sản xuất sản phẩm cho phù hợp Nghiên cứu kỹ đặc điểm mang giày dép người dân Hàn Quốc, người Hàn Quốc nhiều mình, nghiên cứu đến gu bàn chân người Hàn Quốc, phải tính đến độ êm người tiêu dùng mang giày dép Khi đưa sản phẩm vừa ý với người tiêu dùng, người tiêu dùng chắn hài lịng cho dù sản phẩm nước khác 3.4.2 Xây dựng thông điệp quảng cáo ấn tượng ● Sử dụng KOL, người có tầm ảnh hưởng để thúc đẩy nhãn hàng Sử dụng KOL, ca sĩ , nhóm nhạc tiếng Hàn Quốc BLACKPINK , BTS để trở thành đại sứ sử dụng tầm ảnh hưởng họ để quảng bá sản phẩm BITIS đến khách hàng => Hiệu việc sử dụng KOL tạo nên ấn tượng định đến hình ảnh nhãn hàng , thúc đẩy tò mò BITIS Bên cạnh chiến dịch với KOL , Biti’s nên phát triển cộng đồng người đánh giá Hàn Quốc Bởi mua hàng , khách hàng thường có xu hướng tham khảo đánh giá online phần thúc đẩy đến định có nên mua hay khơng Blogs, vlogs từ người đánh giá trở thành nguồn phổ biến cho thông tin sản phẩm 3.4.3 Đề xuất số hoạt động thúc đẩy chiến lược xúc tiến ● Sử dụng trang mạng xã hội để tiếp cận khách hàng Instagram, Facebook, Kakao… Khách hàng mục tiêu Biti’s hướng tới hệ trẻ , người có tư ngầu, ăn mặc phong cách đường phố 90% họ sử dụng trang mạng xã hội Và lý Biti’s tập trung tận dụng điều hành động hàng đầu để thu hút yêu thích từ khách hàng 37 Biti’s áp dụng chiến lược nhiều Nghĩa yêu cầu khách hàng cao giá sản phẩm bán thấp khiến khách hàng nghĩ rằng họ khao khát để sở hữu sản phẩm nhiều ● Tổ chức thi truyền thơng Biti’s sử dụng thi truyền thông với vấn đề phổ biến chiến lược mà họ áp dụng thành công VN Tổ chức thi trang mạng xã hội cách lý tưởng để thu hút ý khách hàng tăng lượt người theo dõi cách để thành công nội dung mạng xã hội đưa giải thưởng hấp dẫn đôi sneaker best seller Biti’s sản phẩm giới hạn Điều quan trọng làm thi trở nên đơn giản : dễ chơi, dễ tham gia,dễ nhận quà 38 KẾT LUẬN Gần 40 năm thành lập phát triển với nhiều giai đoạn thăng trầm mang lại cho Biti’s nhiều học kinh nghiệm quý giá Những nhân tố giúp Biti’s có chỗ đứng vững tâm trí người tiêu dùng bao gồm: xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ; có khả tạo sản phẩm có tính riêng biệt đa dạng kênh phân phối, bán hàng Mặc dù khứ gánh chịu thất bại việc chậm cải tiến sản phẩm thị trường, gần Biti’s trở lại đầy mạnh mẽ với sản phẩm hoàn toàn mới, mang nhãn hiệu “made in Vietnam” – “Bitis Hunter” Sản phẩm mang đến gió cho thị trường nội địa, tạo nên sốt cho người tiêu dùng hứa hẹn đẩy mạnh thị trường quốc tế tương lai Nhóm lựa chọn Hàn Quốc thị trường phù hợp để Biti’s phát triển sản phẩm Hàn Quốc nơi mà xu hướng cập nhật nhanh chóng, nơi khởi nguồn nhiều xu hướng thời trang sau phổ biến toàn cầu Với thị trường mục tiêu giới trẻ độ tuổi từ 15 – 30, chúng em tin rằng khách hàng tiềm nhu cầu tìm kiếm sản phẩm độc lạ phô diễn cá nhân Hơn nữa, hiệp định thương mại tự Việt Nam – Hàn Quốc (VKFTA) ký kết năm 2015 tạo tiền đề thúc đẩy phát triển hai nước lĩnh vực Biti’s hứa hẹn thâm nhập thị trường với chi phí tối ưu hóa tạo sức cạnh tranh giá cho sản phẩm Tuy nhiên, tồn nhiều thách thức mà Biti’s phải đối mặt như: nhu cầu vốn để mở rộng thị trường, cạnh tranh với hãng sản phẩm nội địa Hàn (Fila, KOLCA,…) hay hãng đến từ thị trường mạnh Trung Quốc Nhật Bản Vậy nên, Biti’s cần nhiều nỗ lực thời gian xây dựng chiến lược Marketing Mix hoàn hảo để thâm nhập thành công thị trường mới, tạo bước đệm cho chiến lược tương lai 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://toc.123docz.net/document/257971-phan-tich-swot-cua-biti-s.htm Globalization Partners International.(2019) South Korea: Culture and Tradition - Globalization Partners International [online] Available at: https://www.globalizationpartners.com/2017/10/09/south-korea-culture-and-tradition/ Marketing Admicro (2019) Marketing stratery: Biti’s won big thanks to clever viral tactics [online] Available at: https://marketingai.admicro.vn/chien-luocmarketing-bitis/ Doc.edu.vn (2019) Đề tài Chiến lược thâm nhập thị trường Trung Quốc công ty Biti’s [online] Available at http://doc.edu.vn/tai-lieu/de-tai-chien-luoc-thamnhap-thi-truong-trung-quoc-cua-bitis-23576/ South Korea: Reaching the consumer https://santandertrade.com/en/portal/analyse-markets/south-korea/reaching-theconsumers https://www.slideshare.net/huyngaytho/qun-tr-thng-hiu-phn-tch-thng-hiu-bitis https://freshbrand.vn/chien-luoc-truyen-thong-marketing-cua-bitis-hunter.html 40 ... kiến nhà sản xuất phải giảm nguồn cung 20% 22 PHẦN 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA BITI’S TẠI HÀN QUỐC Chiến lược sản phẩm 3.1 Phần chiến lược Marketing Mix, Sản phẩm (Product) thương hiệu Biti’s... Chiến lược giá 27 3.2.1 Mục tiêu chung 27 3.2.2 Phương pháp định giá 27 3.2.3 Một số sách chiến lược giá quốc tế 28 3.3 Chiến lược phân phối 29 3.3.1 Về chiến lược phân phối 29 3.3.2 Tuyển chọn thành... dựng chiến lược Marketing quốc tế Biti’s thị trường Hàn Quốc? ?? Ngoài lời mở đầu, kết luận phụ lục, tiểu luận nhóm gồm có phần: Phần 1: Giới thiệu Biti's phương thức thâm nhập thị trường Hàn Quốc