Tài liệu Báo cáo "Quản trị nhân lực_ Chương 5" doc

TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG  Thế Phương  Thanh Thuỷ  Ánh Trang  Văn Thị Cã  Hoàng Thị Liên  Nguyễn Thị Hằng Một trong những cuốn sách bán chạy nhất nước Mỹ • Đã được dịch ra 25 ngôn ngữ và bán hơn 12 triệu bản. • Quyển sách “ Whale done “của tiến sĩ Ken Blanchard Ở đó, Ken Blanchard đề cập đến sức mạnh của sự khích lệ • Dr Ken Blanchard Tại sao sự khích lệ cũng tạo nên sức mạnh? • Đó là vì nó đã tạo nên một động lực lao động và chính động lực đó tạo ra hiệu quả sản xuất tốt hơn. â Vậy động lực lao động là gì? • ĐLLĐ LÀ sự khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu của tổ chức. ê Theo quan điểm của nhà quản trị học • Thì một người có động cơ sẽ làm việc tích cực,duy trì nhịp độ làm việc tích cực và có hành vi tự định hướng vào các mục tiêu quan trọng Vì sao cần phải tạo động lực lao động? • Doanh nghiệp muốn thành công cần có đội ngũ nhân viên giỏi.Nhưng đó không phải là điều kiện đủ. • Nhân viên có năng lực không có nghĩa là họ sẽ làm tốt.Từng cá nhân tốt không có nghĩa chắc chắn hoạt động của doanh nghiệp sẽ tốt Làm thế nào để phát huy được các khả năng tiềm tàng trong mỗi nhân viên và tạo thành sức mạnh tập thể trong mỗi doanh nghiệp? • Vấn đề nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là khoa học và nghệ thuật của quản trị nhân sự.Tạo động lực lao động sẽ sử dụng tốt nhất nguồn nhân lực trong mỗi doanh nghiệp II.CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG • 1.Lý thuyết về phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow à Tiền đề của học thuyết • +Con người luôn ham muốn,với những nhu cầu phụ thuộc vào những gì ta đã có • +Chỉ có những nhu cầu chưa thoả mãn mới có thể ảnh hưởng đến hành vi • +Các nhu cầu của con người được hệ thống theo thứ bậc,theo ý nghĩa quan trọng.Khi một nhu cầu được thoã mãn,thì nhu cầu khác sẽ xuất hiện,yêu cầu được thoả mãn [...]... sản phẩm gián tiếp • -Áp dụng cho công nhân sản xuất phụ,và công việc của họ ảnh hưởng đến kết quả của công nhân chính Kích thích theo kết quả kinh doanh của doanh nghiệp • Kích thích chung theo kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, được áp dụng chung cho tất cả nhân viên trong doanh nghiệp Hình thức này giúp cho mỗi nhân viên hiểu được mối quan hệ giữa lợi ích cá nhân với kết quả chung của doanh nghiệp... hiện công việc • Kích thích vật chất-tiền lương- là một động lực quan trọng thúc đẩy nhân viên làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm, phấn đấu nâng cao hiệu quả sản xuất và công tác Kích thích vật chất rất đa dạng và phong phú Tuỳ theo tính chất công việc • -Trả lương theo sản phẩm trực tiếp cá nhân • - Áp dụng với những nhân viên trực tiếp sản xuất,trong điều kiện lao động của họ mang tính chất tương đối... Khi cảm thấy được chắc chắn mình bị đối xử bất công, người công nhân thường đi đến hành vi cố gắng tìm cách thay đổi • • • • -Từ bỏ công việc -Làm việc ít hơn hay thường xuyên vắng mặt -Đưa ra yêu cầu thay đổi mức lương Do đó để tạo động lực,người quản lý cần tạo ra và duy trì sự cân bằng giữa mức đóng góp của cá nhân và các quyền lợi mà cá nhân đó được hưởng Ngoài ra còn có một số học thuyết về động... việc • Bằng cách tạo ra trong công việc của mọi người cơ hội hoàn toàn đặc biệt, • Để từng cá nhân có thành tựu được công nhận,nhiều thách thức hơn, đòi hỏi trách nhiệm lớn hơn,và có cơ hội thăng tiến nhiều hơn” Tránh nhầm lẫn phong phú công việc và mở rộng công việc • Làm phong phú công việc là đem lại cho nhân viên thực hiện công việc một cơ hội lớn hơn để phát triển tâm lý và trưởng thành trong công... số tồn tại về lý thuyết của Herrzberg • -Đối tượng nghiên cứu của Herzberg không mang tính đại diện.Vì ông chỉ nghiên cứu với đối tượng là những nhân viên kế toán và kĩ sư trong công ty.Với kĩ sư,yếu tố tiền lương đôi khi chỉ mang tính duy trì,nhưng với công nhân lao động,tiền lương là yếu tố thúc đẩy -Kết quả nghiên cứu của Herzberg là sự đơn giản hoá quá mức • *Trong thực tế,có những yếu tố gây nên... sự thoả mãn lớn.Herzberg gọi đó là yếu tố thúc đẩy Nhóm2 • -:Bao gồm các yếu tố thuộc về môi trường tổ chức • +Chính sách quản trị của công ty • +Các mối quan hệ giao tiếp với đồng nghiệp,cấp trên,cấp dưới • +Tiền lương • +Sự bảo đảm có việc làm • +Các điều kiện làm việc • Nhân viên sẽ không hài lòng nếu các yếu tố này không xuất hiện.Nhưng nếu chúng xuất hiện cũng không tạo nên một động lực mạnh mẽ... trí người làm việc cho phù hợp 4.Khen thưởng về tinh thần • -Nâng cao chất lượng cuộc đời làm việc Ở Nhật Bản thì chủ yếu là các công ty gia đình,nên họ xây dựng lòng trung thành của nhân viên đối với công ty,cam kết cho nhân viên được làm việc suốt đời “Vị giám đốc một phút”-một tác phẩm nổi tiếng thế giới của Spencer Johnson • Johnson Ở đó S.Johnson đã đưa ra hình ảnh vị giám đốc một phút Vị giám đốc... viên trong doanh nghiệp Hình thức này giúp cho mỗi nhân viên hiểu được mối quan hệ giữa lợi ích cá nhân với kết quả chung của doanh nghiệp Tất nhiên nên tránh sự ỷ lại vào chuyện khen thưởng ê • Tạo cho nhân viên thái độ làm việc tích cực,với tinh thần”Làm tốt sẽ được thưởng chứ không phải làm việc để được thưởng” 3.Tạo điều kiện thuận lợi cho mọi người hoàn thành tốt công việc • -Loại trừ các trở ngại... cầu về sinh hoạt Hệ thống phân cấp nhu cầu rất dễ hiểu,khá hấp dẫn với đời thường vì nó cung cấp phương hướng để chỉ ra những yếu tố thôi thúc con người trong các tổ chức • Ví dụ:Bằng tiền lương,các cá nhân có thể thoả mãn nhu cầu sinh hoạt của mình và gia đình mình Lý thuyết của Maslow cũng có một số tồn tại • -Tính trên bình diện chung,chưa tính đễn những đặc thù về kinh tế,xã hội văn hoá của từng . thuật của quản trị nhân sự.Tạo động lực lao động sẽ sử dụng tốt nhất nguồn nhân lực trong mỗi doanh nghiệp II.CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO. tạo động lực lao động? • Doanh nghiệp muốn thành công cần có đội ngũ nhân viên giỏi.Nhưng đó không phải là điều kiện đủ. • Nhân viên có năng lực không