Chiến lược kinh doanh xuyên quốc gia của KFC - 9 điểm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN CÔNG TY ĐA QUỐC GIA VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TOÀN CẦU TÊN ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH XUYÊN QUỐC GIA CỦA KFC Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Nga Lớp: D12QK05 Mã sinh viên: 1112050329 Hà Nội, tháng 06 năm 2020 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Kết cấu tiểu luận CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TY ĐA QUỐC GIA .2 1.1 Tổng quan Công ty đa quốc gia 1.1.1 Khái niệm công ty đa quốc gia .2 1.1.2 Vai trị cơng ty đa quốc gia 1.1.3 Đặc điểm công ty đa quốc gia 1.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty đa quốc gia 1.2 Nội dung lý thuyết chiến lược kinh doanh chiến lược kinh doanh xuyên quốc gia .8 1.2.1 Lý lựa chọn chiến lược 1.2.2 Các loại chiến lược kinh doanh công ty đa quốc gia .10 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH XUYÊN QUỐC GIA CỦA CÔNG TY KFC .17 2.1 Giới thiệu công ty đa quốc gia KFC 17 2.1.1 Lịch sử hình thành 17 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh / sản phẩm kinh doanh .19 2.1.3 Mục tiêu, tầm nhìn KFC 19 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy, mơ hình điều hành 20 2.1.5 Quy mô, phạm vi hoạt động KFC 22 2.1.6 Các quốc gia mà KFC thâm nhập 22 2.2 Thực trạng chiến lược kinh doanh xuyên quốc gia công ty đa quốc gia KFC 23 2.2.1 Nguyên nhân lựa chọn chiến lược xuyên quốc gia .23 2.2.2 Các lợi thế, bất lợi thực triển khai chiến lược xuyên quốc gia KFC 28 2.2.3 Những hành động làm giảm áp lực thích nghi địa phương KFC thực chiến lược xuyên quốc gia .29 2.2.4 Những hành động làm giảm áp lực chi phí 35 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT 38 3.1 Thành công hạn chế KFC thực chiến lược xuyên quốc gia 38 3.1.1 Thành công 38 3.1.2 Hạn chế 39 3.2 Các giải pháp đề xuất .40 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức theo chức công ty đa quốc gia (Charles W.L Hill (2013)) .6 Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức theo phân chia sản phẩm toàn cầu (Charles W.L.Hill (2013)) .6 Sơ đồ 1.3 Cơ cấu tổ chức có phận quốc tế cơng ty đa quốc gia (Charles W.L Hill (2013)) .7 Sơ đồ 1.4 Cơ cấu tổ chức theo khu vực thị trường công ty đa quốc gia (Charles W.L Hill (2013)) Sơ đồ 1.5 Cơ cấu tổ chức theo ma trận toàn cầu (Charles W.L Hill (2013) Sơ đồ 2.1: Biểu đồ phân cấp quản lý .20 Sơ đồ 2.2: Biểu đồ phân cấp quản lý cấp công ty khu vực phía Bắc 21 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, mà kinh tế ngày phát triển, q trình tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, việc giao lưu hợp tác quốc tế ngày nâng cao doanh nghiệp quan tâm đến trình hợp tác kinh doanh quốc tế Cùng với đó, ngành F&B trở thành xu hướng nghề nghiệp hàng đầu phát triển ngành dịch vụ Việc lựa chọn chiến lược kinh doanh toàn cầu phù hợp tạo cho doanh nghiệp có lợi cạnh tranh, giúp trì phát triển doanh nghiệp Là doanh nghiệp hàng đầu Mỹ, KFC ngày vươn xa, mở rộng phạm vi hoạt động mình, đến KFC chiếm lĩnh thị trường đồ ăn nhanh nhiều khu vực giới Nhờ tầm nhìn đắn nhạy bén, KFC lựa chọn cho chiến lược kinh doanh toàn cầu phù hợp mang thành công đáng ngưỡng mộ Vậy nhờ đâu mà KFC lại lựa chọn chiến lược kinh doanh đắn thế? Để trả lời câu hỏi này, em lựa chọn đề tài “Chiến lược kinh doanh xuyên quốc gia KFC” để nghiên cứu vấn đề Mặc dù vận dụng hết khả em biết vốn kiến thức tầm hiểu biết cịn hạn chế, thiếu sót Em kính mong nhận đánh giá đóng góp ý kiến q thầy để tiểu luận em hoàn thiện Kết cấu tiểu luận Bài tiểu luận gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận công ty đa quốc gia Chương 2: Thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh xuyên quốc gia công ty Chương 3: số giải pháp đề xuất Để hoàn thành tốt tiểu luận này, em xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành cảm ơn cô giáo - TS Nguyễn Thị Thu Hương - khoa Quản trị kinh doanh nhiệt tình hướng dẫn em suốt trình học tập làm tiểu luận CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TY ĐA QUỐC GIA 1.1 Tổng quan Công ty đa quốc gia 1.1.1 Khái niệm công ty đa quốc gia Công ty đa quốc gia (MNC: Multinational corporation) khái niệm để công ty sản xuất hay cung cấp dịch vụ hai quốc gia Công ty đa quốc gia có ảnh hưởng lớn đến mối quan hệ quốc tế kinh tế quốc gia 1.1.2 Vai trị cơng ty đa quốc gia 1.1.2.1 Vai trò thương mại giới - Thúc đẩy hoạt động thương mại giới phát triển Trong q trình hoạt động mình, cơng ty đa quốc gia thúc đẩy hoạt động xuất nhập quốc gia gia công quốc tế Hay nói cách khác cơng ty đa quốc gia thúc đẩy thương mại phát triển với ba dòng lưu thơng hàng hố là: hàng hố xuất nhập từ cơng ty mẹ, hàng hố bán từ chi nhánh nước ngồi hàng hố trao đổi công ty tập đoàn - Thay đổi cấu thương mại quốc tế Với tỷ trọng lớn thương mại giới cơng ty đa quốc gia chủ thể làm thay đổi cấu hàng hố cấu đối tác thương mại giới a) Thay đổi cấu hàng hóa Trong năm gần đây, tỷ suất lợi nhuận ngành dịch vụ tăng cao cịn ngành nơng nghiệp cơng nghiệp giảm dần Do đó, cơng ty nói chung cơng ty đa quốc gia nói riêng chuyển mạnh sang đầu tư vào ngành dịch vụ thúc đẩy giá trị xuất hàng hoá dịch vụ tăng cao Bên cạnh đó, giao dịch giới thay đổi theo chiều hướng tăng tỉ trọng hàng hố có hàm lượng vốn kỹ thuật cao giảm dần tỉ trọng hàng sử dụng nhiều lao động nguyên liệu Nguyên nhân xu hướng xuất phát từ chiến lược tập trung phát triển ngành có trình độ cơng nghệ cao cơng ty đa quốc gia nhằm trì khả cạnh tranh cao thu lợi nhuận tối đa b) Thay đổi cấu đối tác Cùng với thay đổi cấu hàng hố cấu đối tác thương mại giới dần thay đổi Tỷ trọng hàng hoá xuất nước phát triển ngày cao, đặc biệt nước công nghiệp Sự thay đổi chiến lược công ty đa quốc gia hệ thống sản xuất quốc tế chúng mở nhiều hội cho nước phát triển kinh tế chuyển đổi tham gia vào hoạt động hướng xuất 1.1.2.2 Vai trò đầu tư quốc tế - Thúc đẩy lưu thơng dịng vốn đầu tư tồn giới Trên thực tế, hầu hết hoạt động đầu tư nước ngồi thực qua kênh cơng ty đa quốc gia Các công ty đa quốc gia chi phối 90% tổng FDI toàn giới Với tư cách chủ thể hoạt động đầu tư giới, công ty đa quốc gia nhân tố đặc biệt quan trọng có ảnh hưởng mang tính định tới toàn hoạt động đầu tư quốc tế - Làm tăng tích lũy vốn nước chủ nhà Với mạnh vốn công ty đa quốc gia đóng vai trị động lực thúc đẩy tích luỹ vốn nước chủ nhà Thông qua kênh công ty đa quốc gia, nước chủ nhà tăng cường thu hút vốn FDI đầu tư vào nước Vai trị thể qua số khía cạnh sau: Thứ nhất: Bản thân công ty đa quốc gia đến hoạt động quốc gia mang đến cho nước số lượng vốn Hơn nữa, q trình hoạt động cơng ty đa quốc gia đóng cho ngân sách nước chủ nhà qua khoản như: thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế xuất nhập khẩu, chi phí viễn thơng, điện nước… Mặt khác, nhờ có công ty đa quốc gia mà phận đáng kể người dân có thêm thu nhập, nước có thị trường chứng khốn phát triển cơng ty đa quốc gia làm ăn hiệu kênh để thu hút tiền nhãn rỗi người dân nhà đầu tư Thứ hai: Nhờ việc công ty đa quốc gia thực biện pháp huy động thêm vốn từ công ty mẹ, từ chi nhánh thành viên tập đoàn, từ đối tác, tổ chức tài tín dụng giới…cũng hình thức thu hút đầu tư nước phát triển Thứ ba: Góp phần cải thiện cán cân toán nước: Hoạt động xuất công ty đa quốc gia chiếm tỷ trọng đáng kể tổng kim ngạch xuất nước Điều vừa có vai trị thúc đẩy thương mại giới công ty đa quốc gia vừa đem lại nguồn ngoại tệ quan trọng, góp phần tạo cân cho cán cân tốn nước chủ nhà 1.1.2.3 Vai trị hoạt động phát triển chuyển giao công nghệ - Là chủ thể phát triển cơng nghệ giới Trong chiến lược cạnh tranh, công ty đa quốc gia coi công nghệ yếu tố quan trọng, giữ vị trí hàng đầu Do đo, thúc đẩy đổi công nghệ hoạt động Nghiên cứu phát triển (R&D) nhiệm vụ sống công ty - Thúc đẩy hoạt động chuyển giao cơng nghệ Ngày nay, cơng nghệ đóng vai trị định sống cịn cơng ty Công nghệ yếu tố định lực cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường giữ độc quyền Do đó, q trình thực đầu tư nước ngồi cơng ty đa quốc gia thường có phương thức kênh riêng để thực hoạt động chuyển giao cơng nghệ 1.1.2.4 Vai trò phát triển nhân lực nước nhận đầu tư Các công ty đa quốc gia tác động phát triển nguồn lực tạo việc làm qua hai cách trực tiếp gián tiếp Thông qua việc thiết lập chi nhánh nước ngồi, cơng ty đa quốc gia trực tiếp tạo khối lượng đáng kể việc làm cho nước tiếp nhận đầu tư Một cách gián tiếp, công ty tạo khối lượng lớn việc làm thông qua việc liên doanh với đơn vị khác nhà cung cấp, nhà phân phối để phát triển Từ mở rộng phạm vi hoạt động đơn vị tạo thêm công ăn việc làm 1.1.3 Đặc điểm công ty đa quốc gia Quyền sở hữu tập trung: Các chi nhánh, công ty con, đại lý khắp giới thuộc quyền sở hữu tập trung công ty mẹ Thường xuyên theo đuổi chiến lược quản trị, điều hành kinh doanh có tính tồn cầu: Tùy cơng ty đa quốc gia mà có nhiều chiến lược kỹ thuật hoạt động đặc trưng để phù hợp với địa phương nơi có chi nhánh Phạm vi hoạt động trải rộng nhiều quốc gia Vì nhân tố quan trọng để phân biệt cơng ty đa quốc gia hoạt động tìm kiếm bên ngồi, thực hợp tác sản xuất, marketing, hoạt động nghiên cứu phát triển Thay phải giới hạn việc tìm kiếm địa điểm xây dựng nhà máy nước, công ty đa quốc gia tìm kiếm nơi tốt giới để đặt nhà máy Bộ phận quản lý marketing tìm kiếm thị trường quốc tế để thâm nhập phận quản lý tài khơng giới hạn việc tìm kiếm vốn hội đầu tư thị trường tài quốc gia hội tài trợ sở tồn cầu Các cơng ty đa quốc gia khác có động lực phát triển khác Những đầu tư quốc tế phát triển mạnh mẽ qua thời gian, chúng thúc đẩy tổng hợp nhân tố: Sự dỡ bỏ giảm bớt rào cản đầu tư nước ngoài; chi phí vận tải thơng tin giảm mạnh; thị trường vốn quốc tế nội địa hoạt động tự hơn, cơng ty huy động khoản vốn khổng lồ, rủi ro tiền tệ rủi ro khác bảo hiểm Tuy nhiên tất công ty đa quốc gia có chung câu trả lời cho câu hỏi lại công thị trường quốc tế Trên thực tế công ty đa quốc gia tìm kiếm hội khác tìm kiếm vật liệu thơ, thị trường hay tối thiểu hố chi phí Tận dụng chế chuyển giao nội để thu lợi nhuận nhiều Từ giác độ quản lý tài chính, đặc điểm cơng ty đa quốc gia khả việc chuyển tiền lợi nhuận chi nhánh thông qua chế chuyển giao nội Những chế bao gồm chuyển giao giá hàng hóa, dịch vụ trao đổi nội bộ, khoản tín dụng liên cơng ty, tốn lợi tức, khoản tốn liên cơng ty, … 1.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty đa quốc gia 1.1.4.1 Cơ cấu tổ chức theo chức Quản trị cấp cao Thu mua Sản xuất Marketing Tài Trụ sở chínhcủa cơng ty đa quốc gia Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức theo chức (Charles W.L Hill (2013)) 1.1.4.2 Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm Đơn vị mua Chi nhánh bán Đơn vị kế toán Nhóm sản phẩmhàng Nhóm sản phẩm Kế hoạch Nhóm sản phẩm toàn cầu phận A toàn cầu phận B Vùng toàn cầu phận C Vùng Các đơn vị chức Các đơn vị chức ... vực kinh doanh / sản phẩm kinh doanh  Ngành nghề : Nhà hàng  Thể loại : Đồ ăn nhanh  Sản phẩm : - Gà rán - Bánh mỳ kẹp gà - Khoai tây chiên - Nước có ga - Món tráng miệng - Bữa ăn sáng KFC. .. kinh doanh xuyên quốc gia công ty Chương 3: số giải pháp đề xuất Để hoàn thành tốt tiểu luận này, em xin bày tỏ lịng cảm ơn chân thành cảm ơn giáo - TS Nguyễn Thị Thu Hương - khoa Quản trị kinh... khả hỗ trợ kinh tế địa phương 17 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH XUYÊN QUỐC GIA CỦA CÔNG TY KFC 2.1 Giới thiệu công ty đa quốc gia KFC 2.1.1 Lịch sử hình thành KFC Loại hình