ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN

Trường Đại Học Hoa Sen NL091 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN Giảng viên hướng dẫn: thầy Trần Bảo Thành Sinh viên : Trần Hữu Phát 093056 Nguyễn Thị Mai Khanh 10027k Lê Nguyễn Mai Thảo 091222 Hoàng Thị Hồng Thư 093165 TPHCM, THÁNG 12 NĂM 2012 Đề án: Phân tích quy trình nhân Trường Đại Học Hoa Sen NL091 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CƠNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN Giảng viên hướng dẫn: thầy Trần Bảo Thành Sinh viên : Trần Hữu Phát 093056 Nguyễn Thị Mai Khanh 10027k Lê Nguyễn Mai Thảo 091222 Hoàng Thị Hồng Thư 093165 TPHCM, THÁNG 12 NĂM 2012 Đề án: Phân tích quy trình nhân Trường Đại Học Hoa Sen NL091 TRÍCH YẾU Ngày nay, kinh tế ngày phát triển, phận quản lý nhân tổ chức cơng ty đóng vai trị quan trọng khơng bên cạnh phận quản lý khác Công ty lớn, việc quản trị nhân phải ý coi trọng Vì vậy, đứng trước chiến lược kinh doanh lớn việc lập thiết kế, hoạch định dự án nhân sự, tuyển dụng điều vô cần thiết công ty Quy trình nhân ln đơi với chiến lược kinh doanh ngược lại Vì vậy, quy trình nhân tốt hay khơng tác động tới khơng đến suất làm việc mà định kết cơng việc Vì lí trên, nhóm sinh viên chúng tơi hồn thành đề án Chúng thu thập tài liệu từ website, từ nguồn sách báo thực tế, nhận rằng, nhà quản trị nhân sự, kỹ phán đoán, dự báo thiết kế, hoạch định dự án nhân điều vô thiết yếu Một nhà quản trị nhân giỏi phải ln đặt vào vị trí người lao động xem xét công việc từ vị trí Qua đề án này, chúng tơi hy vọng học hỏi nhiều kinh nghiệm người trước lĩnh vực này, từ hiểu biết thêm chia sẻ bạn sinh viên, giúp bạn nâng cao kỹ lập kế hoạch nhân để phục vụ cho nghiệp sau Đề án: Phân tích quy trình nhân i Trường Đại Học Hoa Sen NL091 LỜI CẢM ƠN Nhóm xin chân thành cám ơn Trường Đại học Hoa Sen tạo điều kiện cho chúng tơi có hội tiếp cận với đề tài “Phân tích quy trình nhân sự” tơi xin gởi lời cám ơn đến: Doanh nghiệp - anh chị nhân viên Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận hỗ trợ tận tình giúp đỡ giải đáp thắc mắc chúng tôi, nhờ chúng tơi hồn thành đề án dễ dàng Đề án: Phân tích quy trình nhân ii Trường Đại Học Hoa Sen NL091 MỤC LỤC TRÍCH YẾU i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi NHẬP ĐỀ vii PHƯƠNG PHÁP TÌM KIẾM THƠNG TIN GIỚI THIỆU TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN 2.1 Giới thiệu tổng quan 2.2 Triết lý kinh doanh 2.3 Quá trình phát triển 2.4 Mục tiêu phạm vi hoạt động sản xuất kinh doanh: 2.5 Thành tựu: 2.6 Sơ đồ tổ chức 12 2.6.1 Hội đồng quản trị: 12 2.6.2 Ban kiểm soát 12 PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ 13 3.1 Quy trình tuyển dụng 13 3.1.1 Tuyển dụng quy trình tuyển dụng gì? 13 3.1.2 Tầm quan trọng quy trình tuyển dụng cơng ty 13 3.1.3 Quy trình tuyển dụng PNJ 16 3.2 Quy trình đào tạo 22 3.2.1 Nhu cầu đào tạo 22 3.2.2 Lập kế hoạch đào tạo 23 3.2.3 Trình duyệt 24 Đề án: Phân tích quy trình nhân iii Trường Đại Học Hoa Sen NL091 3.2.4 Đào tạo 24 3.2.5 Tổng kết đánh giá: 25 3.2.6 Nhận xét 26 3.3 Phân tích cơng việc 28 3.3.1 Khái niệm 28 3.3.2 Các yếu tố thành công 28 3.3.3 Xác định yếu tố thành công 28 3.4 Đánh giá thành tích 30 3.4.1 Khái niệm 30 3.4.2 Mục đích (cái bạn muốn đạt được) mục tiêu (cái mà bạn cố gắng đạt được) việc đánh giá thành tích cơng việc 30 3.4.3 Phương pháp 32 3.4.4 Lợi ích hệ thống đánh giá thành tích cơng việc 32 3.4.5 Trình tự đánh giá 34 3.4.6 Biểu mẫu đánh giá 35 3.4.7 Phỏng vấn đánh giá 36 3.5 Quy trình trả cơng 37 3.5.1 Chế độ lương 37 3.5.2 Các hình thức tính lương 39 3.5.3 Chế độ đãi ngộ nhân viên: 44 KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 PHỤ LỤC 49 PHỤ LỤC 49 BẢNG PHỎNG VẤN 49 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 52 Đề án: Phân tích quy trình nhân iv Trường Đại Học Hoa Sen NL091 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH Danh mục hình ảnh Hình Thao tác tìm kiếm thơng tin Hình Sơ đồ tổ chức cơng ty PNJ 12 Hình Sơ đồ Quy trình đào tạo 22 Hình Sơ đồ trình tự xây dựng phương án trả lương theo giá trị công việc 41 Danh mục bảng biểu Bảng Quy trình tuyển dụng 14 Bảng Quy trình tuyển dụng cơng ty PNJ 16 Bảng Mẫu tuyển dụng chức danh Nhân viên Tuyển dụng Đào tạo 18 Bảng Chi phí đào tạo 25 Đề án: Phân tích quy trình nhân v Trường Đại Học Hoa Sen NL091 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CP : Cổ phần UBND : Ủy ban nhân dân CNKT : Công nhân kỹ thuật CB-CNV : Cán - công nhân viên CNSX : Công nghệ sẩn xuất CNTT : Công nghệ thông tin BST : Bộ sưu tập HVNCLC : Hàng Việt Nam chất lượng cao NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần 10 SGTT : Sài Gòn tiếp thị 11 BPTD : Bộ phhận tuyển dụng 12 BPĐT : Bộ phận đào tạo 13 HĐLĐ : Hợp đồng lao động 14 SXKD : Sản xuất kinh doanh 15 TGĐ : Tổng giám đốc 16 GĐNS : Giám đốc nhân 17 NLĐ : Người lao động Đề án: Phân tích quy trình nhân vi Trường Đại Học Hoa Sen NL091 NHẬP ĐỀ Khi thực báo cáo này, nhóm chúng tơi đặt mục đích cho riêng để thành viên nhóm tự hồn thiện Các mục đích nhóm đặt là:  Áp dụng kiến thức học vào thực tế  Từng thành viên nhóm hồn thành tốt cơng việc giao, tinh thần làm việc nhóm đồn kết, hiệu  Hồn thành đề tài thời hạn đặt  Nâng cao kỹ làm việc nhóm định, có khả nắm bắt nhanh nhạy xử lý vấn đề hiệu  Hiểu số quy trình nhân mà nhóm muốn tìm hiểu, đồng thời hiểu rõ công việc nhà nhân Đề án: Phân tích quy trình nhân vii Trường Đại Học Hoa Sen NL091 PHƯƠNG PHÁP TÌM KIẾM THƠNG TIN Đây đề tài “Phân tích quy trình nhân cơng ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận” Để thực đề tài nhóm chúng tơi sử dụng kênh tìm kiếm thơng tin liên quan đến mơn Quản trị Nhân thơng tin internet Giáo trình “Quản trị nhân lực” (Thạc sĩ Nguyễn Vân Điềm - PGS Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Quân, NXB ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN, HÀ NỘI - 2010) Các thông tin liên quan đến đề tài, vào trang web công ty Công ty cổ phần vàng bạc đá q Phú Nhuận Hình 1: Thao tác tìm kiếm thơng tin Đề án: Phân tích quy trình nhân Trường Đại Học Hoa Sen NL091 GIỚI THIỆU TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN 2.1 Giới thiệu tổng quan Tên công ty: Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận Tên tiếng anh: PhuNhuan Jewelry Joint Stock Company Viết tắt: PNJ Biểu tượng (logo): Loại hình kinh doanh: Cơng ty cổ phần Giấy chứng nhận ĐKKD 4103002026 số: Vốn điều lệ: 600 tỷ VND Người đại diện pháp luật: Cao Thị Ngọc Dung Chức vụ: Chủ tịch HĐQT – Tổng giám đốc Ngành nghề kinh doanh: Dịch vụ kiểm định kim cương đá quý Sản xuất, kinh doanh trang sức vàng, bạc, đá quý, vàng miếng, đồng hồ, phụ kiện thời trang Cho thuê nhà theo luật kinh doanh bất động sản TRỤ SỞ KINH DOANH Đề án: Phân tích quy trình nhân Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Địa chỉ: 170E Phan Đăng Lưu, P.3, Q.Phú Nhuận, TP.HCM Điện thoại: 08.39951703 – 08.39951706 Fax: 08.39951702 Email: pnj@pnj.com.vn Website: www.pnj.com.vn 2.2 Triết lý kinh doanh Tầm nhìn: Là cơng ty chế tác bán lẻ trang sức hàng đầu Châu Á, giữ vị trí số tất phân khúc thị trường mà PNJ nhắm tới Việt Nam Sứ mệnh: PNJ mang lại niềm kiêu hãnh cho khách hàng sản phẩm trang sức tinh tế, chất lượng vượt trội Giá trị cốt lõi: Trung thực: Là chuẩn mực đạo đức hàng đầu công việc sống mà cá nhân tổ chức cam kết hướng đến • Lấy lợi nhuận hợp pháp đạo đức kinh doanh làm tảng cho hoạt động • Xây dựng chữ tín minh bạch tổ chức để tạo dựng niềm tin • Kiên đấu tranh loại bỏ hành động không trung thực Chất lượng: Là sở vững để đảm bảo sống thước đo giá trị cá nhân tổ chức • Ln đảm bảo chất lượng nguồn lực để tạo sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao • Mỗi cá nhân cam kết thực nhiệm vụ với chất lượng tốt nhất, không tạo sản phẩm hỏng, không chuyển sản phẩm hỏng cho người khác Trách nhiệm: Lấy trách nhiệm làm động lực thúc đẩy hoạt động Đặt lợi ích khách hàng,của xã hội vào lợi ích doanh nghiệp • Mỗi cá nhân cam kết sống có trách nhiệm với thân, gia đình, tổ chức xã hội Đề án: Phân tích quy trình nhân Trường Đại Học Hoa Sen NL091 • Thực thi xuất sắc công việc với tinh thần tự nguyện, chủ động, sáng tạo tận tâm • Luôn tiên phong theo đuổi thực nhiệm vụ khó khăn với tinh thần thắng Đổi mới: Là tảng phát triển trường tồn tổ chức • Khơng tự mãn với thành tích đạt Sẵn sàng đón nhận, học tập, ứng dụng kiến thức, kinh nghiệm kỹ • Liên tục cải tiến để tối ưu hóa lợi ích cho tổ chức Sáng tạo: Để làm nên khác biệt vượt trội lợi cạnh tranh • Đáp ứng kỳ vọng khách hàng sở để định hướng sáng tạo • Bằng tinh thần trách nhiệm,lòng say mê nghề nghiệp, cá nhân tổ chức cam kết không ngừng sáng tạo, đưa giải pháp đột phá, tạo nên sản phẩm dịch vụ vượt trội 2.3 Quá trình phát triển Được thành lập vào ngày 28/04/1988 với tên gọi Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận, trực thuộc UBND Quận Phú Nhuận Đến năm 1990, nâng cấp với tên gọi Công ty Vàng bạc Mỹ nghệ Kiều hối Phú Nhuận Năm 1992 thức đổi tên thành Công ty Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ Đến năm 1994 UBND Quận Phú Nhuận chuyển giao cho Ban Tài Quản trị Thành ủy quản lý Đến tháng 1/2004, PNJ cổ phần hóa trở thành Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận hôm Ra đời thời điểm ngành kim hồn Việt Nam cịn non trẻ, thị trường cịn khó khăn, nói chặng đường hình thành phát triển mình, PNJ biến từ “cái khơng thể thành có thể" Từ cửa hàng kinh doanh nhỏ ban đầu có 20 nhân sự, tài sản vỏn vẹn 7,4 lượng vàng, hôm PNJ trở thành doanh nghiệp có tổng tài sản hoạt động gần 2.000 tỷ đồng, với đội ngũ nhân gần 2.000 người, sở hữu xí nghiệp sản xuất nữ trang quy mơ lớn, đạt Đề án: Phân tích quy trình nhân Trường Đại Học Hoa Sen NL091 chuẩn quốc tế với cơng nghệ đại, qui trình sản xuất tiên tiến theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 gần 1.000 thợ kim hoàn lành nghề, thương hiệu PNJ trở thành thương hiệu nữ trang hàng đầu Việt Nam với nhãn hiệu trang sức uy tín, đủ sức cạnh tranh với nhãn hiệu nữ trang tiếng quốc tế, phân phối rộng khắp nước với hệ thống gần 100 cửa hàng toàn quốc Sản phẩm nữ trang PNJ xuất sang nuớc thuộc Châu Âu, Mỹ , Úc… Năm 2007 PNJ Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc UNDP xếp vào top 200 doanh nghiệp lớn Việt Nam Ngay từ năm đầu thành lập, khác với doanh nghiệp ngành, PNJ không chọn đường phát triển cách hợp tác kinh doanh với doanh nghiệp tư nhân để tận dụng mạnh họ kinh nghiệm thị trường mà từ đầu tập thể lãnh đạo tâm xây dựng mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành kim hoàn VN nguồn lực mình, thử thách lớn nhờ mà Cty có chiến lược phát triển bền vững Công ty nhanh chóng tập hợp đội ngũ thợ kim hồn có tâm huyết với nghề, tổ chức lớp đào tạo nghề cho niên đội xuất ngũ địa phương làm nguồn nhân lực tảng cho Cty từ lớp thợ nghệ nhân PNJ lớn dần theo đà phát triển Cty Vào năm 1992 tiếp cận với thơng tin doanh nghiệp nước ngồi cơng nghệ sản xuất nữ trang công nghiệp, công ty mạnh dạn đầu tư máy móc thiết bị, đưa người đào tạo nước liên tiếp nhiều năm thuê chuyên gia nước đào tạo Cty, mang đến kết PNJ ln doanh nghiệp kim hồn đứng đầu nước sản lượng chất lượng nữ trang PNJ tự hào sở hữu nhãn hiệu trang sức có uy tín đẳng cấp VN Đó thương hiệu trang sức vàng PNJ truyền thống đời năm thành lập; trang sức bạc PNJSilver đời từ năm 2001; nhãn hiệu trang sức cao cấp CAO Fine Jewellery đời từ năm 2005 nhãn hiệu vàng miếng Phượng Đề án: Phân tích quy trình nhân Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Hoàng đời từ 1991 tái tung thành thương hiệu vàng miếng Phượng Hoàng PNJ – ĐongA Bank vào năm 2008 Với việc áp dụng CNSX CNTT đại, có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp thợ kim hồn lành nghề, cơng tác tiếp thị, xây dựng thương hiệu cách chuyên nghiệp, với hệ thống phân phối rộng khắp đội ngũ nhân viên bán hàng tận tình, chu đáo, PNJ ln đem đến cho khách hàng hài lòng sản phẩm, BST nữ trang tinh tế, độc đáo chất lượng Những giải thưởng mà PNJ đạt suốt nhiều năm qua minh chứng cho uy tín đẳng cấp thương hiệu PNJ như: Gải thưởng thiết kế nữ trang Quốc tế Ý năm 2002, danh hiệu Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á TBD từ 2004 đến nay, danh hiệu HVNCLC 11 năm liền từ năm 1998, giải thưởng Chất lượng VN, thương hiệu VN tốt nhất, Thương hiệu mạnh, Sao vàng đất Việt… PNJ đơn vị tiên phong việc xuất trang sức Việt Nam thị trường quốc tế Từ năm 1995 sản phẩn nữ trang PNJ có mặt hội chợ nữ trang Hongkong đến sản phẩn PNJ có mặt Đan Mạch, Đức , Hoa kỳ, Úc bắt đầu thâm nhập thị trường Dubai Không dừng lại hoạt động sản xuất kinh doanh ngành nghề cốt lõi, PNJ chứng tỏ lực lĩnh vực khác, đó, việc sáng lập Ngân hàng Đông Á vào năm 1992 trở thành NHTMCP lớn có uy tín Việt Nam hơm thành tựu đáng tự hào PNJ Đây kiện mở đầu hoạt động đầu tư tài chính, mở rộng ngành nghề hoạt động sau như: kinh doanh xe máy hãng Honda, xây dựng thương hiệu Vinagas năm 1995 trở thành Top 10 thương hiệu gas lớn Việt Nam Đến nay, PNJ tham gia sáng lập góp vốn vào nhiều cơng ty khác Công ty CP Địa ốc Đông Á, Công ty CP lượng Đại Việt, Công ty CP S.G Fisco, Công ty Hong Vi Na, Công ty CP lượng Sài Gịn SFC, Cơng ty Kinhdo Land, Cơng ty Sài Gịn MC, Đề án: Phân tích quy trình nhân Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Công ty Cổ phần khách sạn Quê hương…Hàng năm, hoạt động đầu tư tài đem lại hiệu kinh doanh đáng kể cho PNJ Qua 21 năm xây dựng phát triển, với tinh thần dám nghĩ, dám làm, động, sáng tạo, PNJ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, chăm lo cho cộng đồng xã hội, đóng góp nhiều mặt cho ngành kim hồn Việt Nam nói riêng góp phần vào phát triển kinh tế - xã hội đất nước Những thành tích Đảng Nhà nước ghi nhận tặng thưởng nhiều danh hiệu cao quý cho tập thể CB.CNV PNJ cá nhân xuất sắc Mà đỉnh cao PNJ vinh dự đón nhận Huân chương Độc lập hạng ba Nhà nước ban tặng PNJ vừa tròn 20 tuổi vào năm 2008 2.4 Mục tiêu phạm vi hoạt động sản xuất kinh doanh: Mục tiêu: Mục tiêu Công ty PNJ xây dựng giữ vững thương hiệu PNJ thương hiệu hàng đầu ngành kim hoàn Việt Nam, tham gia thị trường giới Đồng thời mở rộng phát triển đồng lĩnh vực hoạt động khác mà Công ty có ưu Tạo tảng phát triển cách ổn định, lâu dài vững Tối đa hoá lợi nhuận, đảm bảo quyền lợi hợp pháp người lao động, làm tròn nghĩa vụ Nhà nước Phạm vi hoạt động sản xuất kinh doanh:  Bán lẻ hàng hóa khác cửa hàng chuyên doanh Chi tiết: Bán lẻ vàng, bạc, kim loại quý, đá quý đá bán quý, đồ trang sức Bán lẻ đồ giả kim hoàn chi tiết liên quan Bán lẻ hàng lưu niệm, hàng đan lát, hàng thủ cơng mỹ nghệ Bán lẻ đồng hồ,kính mắt Bán lẻ vàng, bạc kim loại quý nguyên liệu (4773)  Bán lẻ hàng hóa khác cửa hàng chuyên doanh - chi tiết: mua, bán vàng, trang sức, mỹ nghệ (4773) Đề án: Phân tích quy trình nhân Trường Đại Học Hoa Sen NL091  Bán lẻ hàng hóa khác cửa hàng chuyên doanh - chi tiết: xuất khẩu, nhập vàng trang sức, mỹ nghệ (4773)  Kiểm tra phân tích kỹ thuật Chi tiết: Dịch vụ kiểm định kim cương đá quý Dịch vụ kiểm định vàng, bạc, kim loại quý khác, đá bán quý (7120)  Sản xuất đồ kim hoàn chi tiết liên quan (3211)  Sản xuất đồ kim hoàn chi tiết liên quan - chi tiết: sản xuất vàng trang sức, mỹ nghệ (3211)  Sản xuất đồ kim hoàn chi tiết liên quan - chi tiết: gia công vàng trang sức, mỹ nghệ(3211)  Bán buôn kim loại quặng kim loại Chi tiết: Bán buôn vàng, bạc, kim loại quý, đá quý, đá bán quý Mua bán vàng miếng (4662)  Giáo dục nghề nghiệp Dạy nghề (8532)  Hoạt động cấp tín dụng khác Chi tiết: Dịch vụ cầm đồ (6492)  Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép (4641)  Bán lẻ hàng may mặc, giày dép, hàng da giả da cửa hàng chuyên doanh Chi tiết: Bán lẻ va li, cặp, túi, ví, thắt lưng, hàng da giả da khác Bán lẻ sản phẩm lót ly tách, khăn, bao hộp đựng khăn giấy, bao vải, bao gối, khăn, giày, dép Bán lẻ chăn, màn, đệm, rèm, ga trải giường, gối đồ giường khác, hàng may mặc, quần áo Bán lẻ giày dép Bán lẻ đồ da giả da Bán lẻ hàng du lịch đồ da giả da Bán lẻ trang phục khác găng tay, khăn, bít tất, cà vạt, dây đeo quần (4771)  Cắt tóc, làm đầu, gội đầu Chi tiết: Cắt tóc, làm đầu, gội đầu, chăm sóc da mặt (trừ dịch vụ gây chảy máu) (9631)  Dịch vụ tắm hơi, massage dịch vụ tăng cường sức khỏe tương tự (trừ hoạt động thể thao) Chi tiết: Dịch vụ massage, thẩm mỹ không dùng phẫu thuật (đánh mỡ bụng, làm thon thả thân hình ) (9610)  Nhà hàng dịch vụ ăn uống, phục vụ lưu động Chi tiết: Kinh doanh nhà hàng, rượu bia, nước giải khác dịch vụ ăn uống (5610) Đề án: Phân tích quy trình nhân Trường Đại Học Hoa Sen NL091  Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng thuê Chi tiết: Kinh doanh bất động sản (6810)  Sản xuất đồ giả kim hoàn chi tiết liên quan (3212)  Bán bn đồ dùng khác cho gia đình Chi tiết: Bán buôn đồ trang sức vàng, bạc, kim loại q Bán bn đồ giả kim hồn chi tiết liên quan Bán buôn va li, cặp, túi, ví, thắt lưng, hàng da, giả da khác Bán buôn hàng du lịch da, giả da chất liệu khác Bán bn đồng hồ, kính mắt Bán buôn phụ kiện thời trang Bán buôn bưu thiếp ấn phẩm khác Bán buôn xà bông, nến, tinh dầu, sản phẩm từ quế, sản phẩm từ sừng (trừ sản phẩm từ động vật quý, hiếm), sản phẩm điêu khắc (4649)  Bán buôn chuyên doanh khác chưa phân vào đâu Chi tiết: Bán buôn hàng thủ công mỹ nghệ (4669)  Sản xuất kim loại màu kim loại quý Chi tiết: Sản xuất kim loại màu kim loại quý, vàng miếng (2420)  Hoạt động dịch vụ tài khác chưa phân vào đâu (từ bảo hiểm bảo hiểm xã hội) Chi tiết: Đại lý đổi ngoại tệ, dịch vụ nhận chi trả ngoại tệ (6499)  Gia công khí; xử lý tráng phủ kim loại Chi tiết: Gia cơng vàng, bạc, đá q, đồ kim hồn, đồ giả kim hoàn chi tiết liên quan (2592)  Xuất khẩu, nhập vàng trang sức, hàng mỹ nghệ vàng, bạc, kim loại quý khác, kim cương, đá quý, đá bán quý, vàng miếng, vàng nguyên liệu dạng lá, dây, bột, khối, thỏi, hạt, miếng Xuất khẩu, nhập đồ kim hoàn, đồ giả kim hoàn 2.5 Thành tựu:  Huân chương độc lập hạng : Đây giải thưởng cao quý ghi nhận đóng góp tập thể CBNV Cơng ty PNJ mặt hoạt động năm 2008 ( Đơn vị trao: Chủ tịch nước – Năm: 2008 ) Đề án: Phân tích quy trình nhân Trường Đại Học Hoa Sen NL091  Huân chương lao động hạng nhất: Với thành tích xuất sắc trong công tác chăm lo đời sống người lao động hoạt động từ thiện, chăm lo người nghèo ( Đơn vị trao: Chủ tịch nước – Năm: 2003 )  Chứng nhận danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao 12 năm liền (1998 – 2009): Với chứng nhận này, cho thấy PNJ hành trình xây dựng uy tín tạo nên vị riêng cho sản phẩm thương hiệu vững mạnh suốt 21 năm qua ( Đơn vị trao: Do người tiêu dùng bình chọn báo SGTT cơng bố - Năm: 2010)  Chứng nhận danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao người tiêu dùng bình chọn báo SGTT công bố: Danh hiệu minh chứng cho nỗ lực vượt bậc không ngừng PNJ hành trình xây dựng uy tín tạo nên vị riêng cho sản phẩm thương hiệu vững mạnh suốt 21 năm qua ( Đơn vị trao: Do người tiêu dùng bình chọn báo SGTT công bố - Năm: 2007)  Giải thưởng vàng gốc Việt: Là giải thưởng dành cho thương hiệu PNJ – thương hiệu tiêu biểu Việt Nam đường hội nhập Quốc tế (Đơn vị trao: Trung ương Hội liên hiệp Thanh Niên Việt Nam - Năm: 2010)  Giải thưởng chất lượng Việt Nam: Do Bộ Khoa học – Công nghệ trao tặng, Giải thưởng chất lượng Việt Nam giải thưởng tôn vinh chất lượng thương hiệu PNJ – chất lượng hàng Việt (Đơn vị trao: Bộ Khoa học – Công nghệ tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng - Năm: 2008)  Giải thưởng thương hiệu mạnh: Là minh chứng hồn cho chất lượng thương hiệu PNJ ( Đơn vị trao : Thời báo kinh tế Việt Nam cục xúc tiến thương mại (thuộc Bộ thương mại) – Năm: 2006 - 2009 )  Giải thưởng Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á Thái Bình Dương: Là giải thưởng tạo động lực lớn cho định hướng mở rộng thị trường kinh doanh, hệ thống phân phối PNJ ( Đơn vị trao: Retail Asia Singapore – Năm: 2004 – 2009) Đề án: Phân tích quy trình nhân 10 Trường Đại Học Hoa Sen NL091  Xác lập kỉ lục Việt Nam “Doanh nghiệp đầu tư công nghệ sản xuất nữ trang đại quy mô Việt Nam” : Với kỉ lục này, nữ trang PNJ nhận ưa chuộng khách hàng lẫn nước, giúp đảm bảo chất lượng uy tín sán phẩm PNJ ( Đơn vị trao: Trung tâm sách kỹ lục Việt Nam công bố - Năm: 2007)  Giải thưởng nhận diện thương hiệu xuất sắc năm 2008: Giải thưởng giúp khẳng định chuyên nghiệp, quán Bộ nhận diện thương hiệu PNJ ( Đơn vị trao: Hiệp hội quảng cáo VN – Năm: 2008 )  Thương hiệu quốc gia: Có ý nghĩa tích cực việc củng cố uy tín chất lượng thương hiệu PNJ người tiêu dùng vị phát triển PNJ cộng đồng doanh nghiệp VN (Đơn vị trao: Chính phủ - Năm: 2010)  Giải thưởng chất lượng Châu Á Thái Bình Dương: Đẳng cấp PNJ nhận đánh giá cao, giải thưởng cao không nước mà Quốc tế ( Đơn vị trao: Tổ chức chất lượng Châu Á Thái Bình Dương – Năm: 2010) Đề án: Phân tích quy trình nhân 11