NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG vận tải CHO DỊCH vụ LOGISTICS tại CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS PHẠM THỊ BÍCH HẠNH SVTH: LÊ HỒNG BẢO LONG MSSV: 1805QK0012 LỚP: QK02A Tp HCM, tháng 12 năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP H Ồ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS > GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS PHẠM THỊ BÍCH HẠNH SVTH: LÊ HỒNG BẢO LONG MSSV: 1805QK0012 LỚP: QK02A Tp HCM,tháng12 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến công ty TNHH Paris Logistics tạo điều kiện để tác giả có hội thực tập cơng ty khoảng thời gian từ ngày 20/8 đến 20/10 cung cấp số liệu, chứng từ phục vụ cho trình viết báo cáo thực tập Tác giả xin cảm ơn anh chị công ty giúp đỡ tác giả việc cung cấp dịch logistics, bảo lỗi báo cáo anh chị nhiệt tình trả lời câu hỏi mà tác giả thắc mắc Tác giả xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn, Thạc sĩ Phạm Thị Bích Hạnh, tận tình hướng dẫn từ nội dung đến cách trình bày để viết tác giả hoàn thiện Một lần nữa, tác giả xin chân thành cảm ơn Mục lục CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS 1.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển - Tên gọi đầy đủ Tiếng Việt: Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Paris Logistics; - Tên gọi đầy đủ quốc tế: PARIS LOGISTICS COMPANY LIMITED; 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A - Tên giao dịch: PARIS LOGISTICS CO., LTD; - Văn phịng chính: Số 60 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam; - Điện thoại: 028.628.74042 - 0909.400.990; - Fax: 028.628.74043; - Email: parislogistics@parislogistics.com.vn; - Website: http://www.parislogistics.com.vn; - Mã số thuế: 0316076485; - Vốn điều lệ: 1.000.000.000 VNĐ; - Chủ doanh nghiệp: Võ Văn Hoàng Phương; - Số lượng nhân viên: 16; - Logo: Công ty TNHH Paris Logistics thành lập vào năm 2019, nhằm mục đích hỗ trợ phát triển mở rộng kinh doanh Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thiết Kế Kiến Trúc Trang Trí Nội Thất Paris Ban đầu hoạt động với quy mô nhỏ, chủ yếu nhập trang thiết bị hỗ trợ cho Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thiết Kế Kiến Trúc Trang Trí Nội Thất Paris khách hàng nước chủ yếu Tuy thành lập năm, cơng ty tạo dựng cho vị trí vững ngành dịch vụ vận tải giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, nhiều khách hàng lớn 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A nước, lẫn nước tin cậy lựa chọn Năm 2020, công ty tiến hành mở rộng mạng lưới kinh doanh, đồng thời đẩy mạnh loại hình kinh doanh như: đại lý giao nhận vận tải quốc tế, vận tải nội địa, dịch vụ khai thuê hải quan, xuất nhập ủy thác, dịch vụ gom hàng, cho thuê kho bãi, Song song với việc mở rộng mạng lưới dịch vụ, công ty tiến hành tăng cường thêm chi nhánh trọng điểm nước: Hà Nội, Đà Nẵng Cần Thơ 1.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh doanh nghiệp Tầm nhìn: Trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu Việt Nam Sứ mệnh: Tạo giá trị đích thực cho khách hàng thông qua việc cung cấp giải pháp phù hợp với nhu cầu đặc thù khách hàng: - Cung cấp giải pháp Forwarding & Logistics chất lượng đáng tin cậy - Ln phấn đấu xuất sắc vượt ngồi hài lịng khách hàng - Phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng - Không chệch khỏi giá trị thành công công ty 1.1.3 Thông tin ngành nghề, lĩnh vực hoạt động Cơng ty có mạng lưới đại lý rộng khắp giới có mối quan hệ với hãng tàu, hãng hàng không uy tín : COSCO SHIPPING LINES, MAERSK LINE, SITC CONTAINER LINE, OOCL, WAN HAI LINES, EVERGREEN LINE, YANGMING, ONE LINE, VIETNAM AIRLINE, DHL, 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A FedEx,…, cho phép công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển đường bộ, đường hàng không, đường biển nội địa quốc tế Các lĩnh vực hoạt động cơng ty bao gồm: - Dịch vụ vận tải: + Vận tải nội địa + Đại lý vận tải quốc tế đường biển đường hàng không - Uỷ thác xuất nhập khẩu: + Nhập hàng hố + Xuất hàng hóa nước + Ký kết hợp đồng thương mại - Dịch vụ giao nhận: + Giao nhận hàng hóa nội địa + Dịch vụ gom hàng + Dịch vụ thủ tục hàng hóa xuất nhập - Đại lý giao nhận cho cơng ty nước ngồi: + Hiện nay, cơng ty làm đại lý cho công ty giao nhận hàng hóa lớn nước khu vực ASEAN, Nhật Bản, Đài Loan Mỹ + Các dịch vụ đại lý cung cấp gồm: liên lạc với hãng tàu, thông báo cho khách hàng, mua bán cước, đặt chỗ, khai thuê hải quan,… 1.1.4 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Paris Logistics 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A (Nguồn: Phịng nhân cơng ty TNHH Paris Logistics, năm 2020) Qua sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Paris Logistics, ta thấy rằng, máy cơng ty gồm phận như: đứng đầu cơng ty Giám Đốc, Phó Giám đốc Nhân Sự, phòng ban, gồm có Phịng Kinh Doanh, Phịng Kế Tốn, Phịng XNK Đứng đầu phòng ban trưởng phòng, trưởng phịng có cơng việc trách nhiệm khác công ty, nhiên điểm giống trưởng phịng chịu đạo trực tiếp ban giám đốc, sau truyền đạt, phổ biến với thành viên phịng ban mình, có nhiệm vụ báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh phòng ban lên ban giám đốc, phịng ban có liên kết chặt chẽ quyền hạn ngang cơng ty Ngồi ra, qua sơ đồ ta thấy cấu tổ chức phòng ban tối giản, nhiên chặt chẽ, phù hợp với 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 10 2.1.2.2 Đánh giá hiệu hoạt động Cách thức thực dịch vụ vận tải Công ty TNHH Paris Logistics hồn chỉnh có hệ thống Thể chun nghiệp bước tiến hành có phân cơng rõ ràng phận phịng kinh doanh Điều giúp cho hoạt động thơng suốt làm việc hiệu Ngồi Cơng ty TNHH Paris Logistics cịn có số dịch vụ khác như: ● Các dịch vụ tư vấn hải quan - Thủ tục thông quan tất loại hình hàng hóa xuất nhập khẩu: hàng kinh doanh, hàng viện trợ, hàng dự án, hàng triển lãm, hàng cảnh, hàng tạm nhập tái xuất, hàng tạm xuất tái nhập, hàng phi mậu dịch… - Tư vấn hải quan, tính thuế, áp mã, áp giá hải quan sách thuế khác có liên quan - Tư vấn vấn đề liên quan xuất nhập thủ tục hải quan nơi có hàng Việt Nam xuất đến ● Các dịch vụ hải quan - Xác định giá hàng hóa - Phân loại hàng hóa - Tính thuế áp thuế phù hợp - Thủ tục hàng hóa xuất nhập 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 19 - Thủ tục giao nhận cảng ● Dịch vụ giao nhận - Giao nhận hàng hóa nội địa - Đại lý giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển, hàng không, đường - Dịch vụ gom hàng - Dịch vụ thủ tục hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng chuyển cửa khẩu… 2.2 PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN CỦA CÁC KHÓ KHĂN, HẠN CHẾ TRONG HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS 2.2.1 Yếu tố khách quan: ❖ Ảnh hưởng đại dịch Covid lên dịch vụ logistics: Dịch Covid bắt đầu bùng phát đầu tháng năm nay, khiến nhiều dịch vụ bị đình trệ, nhiều doanh nghiệp phải lao đao Công ty TNHH Paris Logistics ngoại lệ Do công ty cung cấp dịch vụ logistics cho khách hàng nên việc tìm kiếm nhà xe hay kho bãi trở nên khó khăn đại dịch ảnh hưởng tới trải nghiệm khách hàng tìm tới Paris Logistics Nhất với tuyến đường vận tải khó khăn việc thủ tục xét nghiệm qua chốt kiểm dịch khiến đơn hàng trì trệ, hay khơng thể tìm kiếm nhà xe phục phụ cho tuyến Bắc - Nam ảnh hưởng đại dịch lên Việt Nam Song với việc việc đình trệ cảnh tàu Việt Nam khiến tàu hàng ùn ứ cảng lớn Châu Âu Trung Quốc dẫn đến việc vận tải thiếu container cách nghiêm trọng, gây tình trạng chậm trễ hoạt động 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 20 vận chuyển hàng hóa xuất sang nước khác vận chuyển nội địa chịu ảnh hưởng 2.2.2 Yếu tố chủ quan ❖ Nội dung hợp đồng chưa hoàn thiện: Hiện nay, Paris Logistics đà phát triển song với điều hợp đồng cơng ty với đối tác lại lỏng lẻo, nhiều sơ hở điều khoản hợp đồng Điều dẫn đến tranh chấp khơng đáng có giao dịch làm trải nghiệm khách hàng khoảng tiền khơng đáng có ❖ Cơ sở vật chất Hiện nay, Paris Logistics chưa đầu tư mạnh vào sở vật chất máy tính khơng gian làm việc Máy tính cơng sở thường bị hư phần cứng phần mềm dẫn tới nâng suất hồn thành cơng việc bị chậm trễ 2.3 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI CHO DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS Giải pháp thứ 1: Hiện nay, hệ thống máy tính cơng ty cũ kỹ lâu ngày chưa bảo trì, nâng cấp thay mới, điều ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu kinh doanh cơng ty dẫn đến suất làm việc hiệu Môi trường văn phịng khơng đáp ứng đủ nhu cầu sở vật chất cho nhân viên làm việc lâu tăng ca văn phòng Nhất vào mùa hè, hệ thống làm lạnh bị hư điện nhiệt độ phịng tăng cao khoảng 40oC, khiến nhân viên khơng thoải mái làm việc bị giảm suất làm việc Nội dung 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 21 -Bảo trì, cung cấp laptop cho tồn nhân viên -Cung cấp thêm tủ lạnh, bình đun siêu tốc, nâng cấp sở vật chất bàn ghế làm việc, hệ thống làm lạnh văn phịng làm việc Chi phí -Bảo trì, cung cấp laptop Cơng ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Phong Vũ với chi phí khoảng 8.000.000đ/bộ -Lắp đặt tủ lạnh cho chi nhánh cơng ty với chi phí khoảng 5.000.000đ/máy -Lắp đặt bình đun siêu tốc cho cách chi nhánh cơng ty với chi phí khoảng 1.000.000đ/máy Kết đạt -Nâng cấp hiệu suất làm việc nhân viên phòng ban Khi sử dụng máy tính cũ, để hồn thành hồ sơ nhân viên khoảng 30 phút, máy tính nâng cấp đổi mới, cơng việc 20 phút -Hiện nay, nhân viên trung bình ngày có khoảng hồ sơ, tồn cơng ty có tất 64 nhân viên, năm giải pháp tiết kiệm tổng số thời gian là: 10 x x 64 x 310 = 595.200 phút = 9920 / năm -Trung bình lao động công ty, tiền lương chi cho nhân viên khoảng 30.000đ Do giải pháp tiết kiệm khoảng: 9920 x 30.000 = 267.600.000đ / năm - Hiện nay, với phòng ban cho chi nhánh với số lượng cơng việc Do giải pháp tiết kiệm là: 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 22 267.600.000 x 12 = 3.571.200.000đ/ năm -Vì với khoảng 267.600.000đ tiền chi phí để nâng cấp trang thiết bị văn phịng mà cơng ty tiết kiệm số tiền 3.571.200.000đ năm Giải pháp thứ 2: Sau thời gian thực tập cơng ty q trình tự tìm hiểu nghiệp vụ cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất đường biển, tác giả xin đưa số đề xuất nhằm giúp công ty khắc phục điểm hạn chế phát huy mạnh có q trình thực nghiệp vụ ● Hoàn thiện hợp đồng Khi công ty đứng trước nhiều hội để tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mở rộng nghiệp vụ cung cấp dịch vụ giao nhận hàng xuất đường biển việc hồn thiện hợp đồng vô quan trọng Một hợp đồng với quy định chặt chẽ, chu điều khoản thỏa thuận bên giúp công ty giảm tranh chấp khơng đáng có tiết kiệm chi phí phát sinh Ngồi ra, hợp đồng chặt chẽ thể chuyên nghiệp cách làm việc công ty tạo tin tưởng cho khách hàng giao dịch với cơng ty Để hồn thiện hợp đồng, cơng ty tham khảo hợp đồng dịch vụ giao nhận vận tải mẫu khác để làm sở lập điều khoản cho Cơng ty nên đối chiếu, thảo luận với đối tác để tìm lỗ hổng hợp đồng kết hợp lỗi sai từ trước để rút kinh nghiệm sửa đổi, bổ sung Ngồi ra, khơng thể tự soạn hợp đồng, cơng ty th văn phịng luật để 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 23 soạn thảo hợp đồng cho tham khảo ý kiến chuyên gia giàu kinh nghiệm ngành ● Đầu tư công nghệ thông tin Để tận dụng triệt để hội từ Cơ chế cửa quốc gia Cơ chế cửa ASEAN rút ngắn thời gian bước khai hải quan, Paris Logistics cần đầu tư sở vật chất máy tính phần cứng lẫn phần mềm Công ty nên thay máy cũ thường xuyên hư hỏng cơng ty nâng cấp cấu hình máy để tránh bị trục trặc, gián đoạn trình xin cấp phép chứng từ Bên cạnh đó, Paris Logistics cần cử nhân viên tham dự buổi tập huấn thực Cơ chế cửa quốc gia, Cơ chế cửa ASEAN quan Hải quan Bộ ngành liên quan tổ chức Đồng thời, công ty nên thường xuyên cập nhật thông tin thủ tục thông qua Cổng thông tin cửa để kịp thời áp dụng nghiệp vụ doanh nghiệp Ngoài ra, điều kiện thị trường giao nhận cạnh tranh nay, công ty nên đầu tư thêm phần mềm quản lý vận tải (TMS), Hệ thống quản lý giao nhận (FMS),… để tiết kiệm thời gian theo dõi, quản lý đơn hàng trình thực nghiệp vụ công ty Cuối cùng, website công ty cần cập nhật chức ghi nhận thông tin khách hàng (tên, email, số điện thoại, ) để việc báo giá trao đổi công ty với khách trở nên nhanh chóng thuận tiện ● Đầu tư cho hệ thống vận tải nội Hiện tại, công ty phải thuê bước vận chuyển container từ kho cảng Với lượng hàng hóa vận chuyển xuất nhập nói chung xuất nói riêng cơng ty tăng qua năm có triển vọng tăng mạnh năm tới, công ty nên đầu tư thêm xe đầu kéo, rơ-mooc, mooc lùn, nhà xe, kho 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 24 bãi để tự thực cơng đoạn này, từ tiết kiệm chi phí thuê Để vượt qua trở ngại nguồn vốn eo hẹp, cơng ty đầu tư thêm vốn chủ sở hữu từ cổ đơng có kêu gọi đầu tư góp cổ phần từ bên ngồi, tìm kiếm partner đồng hành vay vốn từ ngân hàng Với đầu tư hợp lý, công ty nhanh chóng lấy lại phí chi nhờ học hỏi tích lũy kinh nghiệm, tiết kiệm nhiều khoản chi phí tăng doanh thu mở rộng tập khách hàng Một số đề xuất cá nhân Ngồi giải pháp em cịn có số đề xuất sau, trình độ hiểu biết vốn thời gian có hạn nên em chưa thể tính tốn để đưa số cụ thể: -Hồn thiện đa dạng hóa dịch vụ logistics -Hiện công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ đơn lẻ, dừng lại dịch vụ làm thủ tục Hải quan vận chuyển đường Việc cung cấp một vài dịch vụ chuỗi dịch vụ logistics khơng thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng Nên để tăng tính cạnh tranh thị trường việc đa dạng hóa hồn thiện loại hình dịch vụ logistics cần thiết Nội dung: -Nâng cấp hoạt động giao nhận, đáp ứng yêu cầu đặc thù nghề nghiệp, nhanh gọn, xác, an tồn với chi phí thấp -Sau đó, cơng ty cần có chiến lược kinh doanh liên kết chặt chẽ kho bãi, hải quan, giao nhận, doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước ngồi 1805QK0012 – LÊ HỒNG BẢO LONG – QK02A 25 -Hướng đến dịch vụ logistics trọn gói 3PL (integrated third party logistics service) chiến lược cạnh tranh để phát triển, phát triển logistics điện tử (e-logistics) với thương mại điện tử quản trị chuyền cung ứng an toàn thân thiện xu hướng thời đại CHƯƠNG 3: DỰ KIẾN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Lý chọn đề tài -Trong vòng 20 năm qua, tồn cầu hóa làm thay đổi giới nhiều phương diện, mở mang thêm lĩnh vực hợp tác quốc tế từ mậu dịch hàng hóa đến mậu dịch vơ hình, tác động mạnh mẽ tới hệ thống cung cầu, làm biến đổi nhanh số lượng chất lượng Trước đây, vai trị “cung” ln đặt lên hàng đầu, ngày nay, tình hình thay đổi : dây chuyền phân phối hàng hóa, vai trị quan trọng hàng đầu chuyển từ “cung” sang “cầu” Trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh nào, người sản xuất phải quan tâm, đặt giải đáp câu hỏi: Khách hàng người tiêu thụ sản phẩm ai? Ai đối thủ cạnh tranh mình? Mình cần phải sản xuất tổ chức sản xuất sao? -Trong lĩnh vực giao thông vận tải, người kinh doanh dịch vụ vận tải không đơn người vận chuyển nữa, mà thực tế họ tham gia với người sản xuất để đảm nhiệm thêm khâu liên quan đến q trình sản xuất hàng hóa như: gia cơng, chế biến, lắp ráp, đóng gói, gom hàng, xếp hàng, lưu kho giao nhận Hoạt động vận tải túy dần chuyển sang hoạt động tổ chức toàn dây 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 26 chuyền phân phối vật chất trở thành phận khăng khít chuỗi mắt xích “cung-cầu” Xu hướng khơng địi hỏi phải kiểm sốt luồng thơng tin, luồng hàng hóa luồng tài Chỉ tối ưu tồn q trình giải vấn đề đặt là: vừa làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp sản xuất hàng hóa, vừa làm tăng lợi nhuận cho hang vận tải, thương mại, đảm bảo lợi ích chung Từ hình thành nên vấn đề quản lý logistics nhằm đạt mục tiêu -Hiện Việt Nam trình chuyển để hội nhập vào kinh tế giới.Tại Việt Nam, thị trường Logistics mảng thị trường mẻ, nói ngành giai đoạn phôi thai, quy mô doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Logistics vừa nhỏ, đa phần làm đại lý cho nước cung cấp dịch vụ đơn lẻ Bởi dịch vụ Logistics trình khép kín từ việc lập kế hoạch, tổ chức thực kiểm sốt hàng hóa đến nơi tiêu thụ cuối người tiêu dùng Logistics gồm nhiều dịch vụ vận tải, kho bãi, xếp dỡ…Nên để đầu tư doanh nghiệp có kho bãi, đội xe, làm đại lý… cần số vốn không nhỏ Tuy nhiên, doanh nghiệp tính liên kết hợp tác cịn lỏng lẻo, có chuẩn bị định, linh hoạt thích ứng dần với chế thị trường nên hoạt động Logistics sôi Tuy vậy, chuẩn bị cho mốc cửa thị trường mang tính thụ động chưa có chiến lược, kế hoạch cụ thể cho lĩnh vực quan trọng -Trên sở nhóm chúng em chọn đề tài: “nâng cao hoạt động vận tải cho dịch vụ logistics CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS” cho tiểu luận với mong muốn giới thiệu ưu việt mà hoạt động logistics đem lại cho ngành dịch vụ kinh tế 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 27 nước ta Đồng thời đề số giải pháp nhằm phát triển ngành dịch vụ 3.2 Mục tiêu nghiên cứu: +Mục đích nghiên cứu đề tài đánh giá tình hình dịch vụ logistics Cơng ty TNHH Paris Logistics +Dựa theo để đề giải pháp hồn thiện cơng tác dịch vụ cơng ty để đáp ứng nhu cầu khách hàng đáp ứng với kế hoạch phát triển công ty dài hạn 3.3 Phương pháp nghiên cứu: Dựa tảng lý luận chiến lược cung cấp dịch vụ logistics công ty, kết hợp với việc khảo sát, thu thập số liệu sơ cấp, thứ cấp, tham khảo ý kiến chuyên gia, tạp chí chuyên ngành phương pháp thống kê, so sánh định tính 3.4 Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng công tác dịch vụ logistics CÔNG TY TNHH Paris Logistics 3.5 Phạm vi nghiên cứu: +Về mặt không gian: Dịch vụ logistics Công ty TNHH Paris Logistics +Về mặt thời gian: số liệu từ năm 2019-2020 3.6 Kết cấu chuyên đề: Ngoài mục lục, danh mục bảng, kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục chuyên đề gồm có chương: CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS CHƯƠNG II: NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI CHO DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 28 CHƯƠNG III: DỰ KIẾN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN Dịch vụ logistics ngày đóng vai trị quan trọng giai đoạn mở cửa kinh tế Việt Nam Đồng thời, giai đoạn có nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập ngành nghề có liên quan Thời gian vừa qua ban lãnh đạo toàn thể nhân viên không ngừng cố gắng nỗ lực để ổn định phát triển Công ty TNHH thương 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 29 mại vận tải Hưng Phát Kết đạt đáng khích lệ, khơng gia tăng doanh thu lợi nhuận, mà quy mô công ty ngày mở rộng với loại hình dịch vụ phong phú hơn, chất lượng dịch vụ nâng cao hướng tới dịch vụ logistics hoàn thiện Công ty dần khẳng định vị ngành logistics nước hướng tới thị trường nước ngồi Nhưng mơi trường kinh doanh thuận lợi tồn cạnh tranh gay gắt khốc liệt tránh khỏi doanh nghiệp nước nước Doanh nghiệp muốn tồn phát triển ổn định thiết phải tự hồn thiện để có đủ sức cạnh tranh hịa nhập vào kinh tế giới Và Cơng ty TNHH mại vận tải Hưng Phát không nằm ngoại lệ Cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn sở hạ tầng, nguồn nhân lực, trình độ kỹ thuật…Vì vậy, thời gian tới chắn cơng ty cần có giải pháp khắc phục yếu để tiếp tục phát triển hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics như: nâng cấp, đại hóa sở vật chất kỹ thuật đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ thơng tin; hồn thiện đa dạng hóa dịch vụ logistics; phát triển nguồn nhân lực; đẩy mạnh marketing mở rộng thị trường… Các giải pháp cần tinh thần đoàn kết, chuyên nghiệp tất các nhân viên, phòng ban công ty liên kết với công ty ngành tạo lên thành cơng lớn cho dịch vụ logistics công ty, nước ta phát triển ngày hồn thiện TĨM TẮT Q TRÌNH THỰC TẬP 1805QK0012 – LÊ HỒNG BẢO LONG – QK02A 30 Bảng 1.3 Nhật ký thực tập STT Thời gian Mục đích Cơng việc Tác giả dẫn vào tham Làm 20/8 văn quen với phòng cơng ty, ty, anh Phương phịng ban, cơng đốc giới việc công ty công việc – công 22/8 quan giám thiệu vị trí thực tập kinh doanh XNK - Đọc tài liệu hướng dẫn công việc kinh doanh 5/9- 9/9 Tiếp tục làm quen XNK với cơng ty, Thực hành cơng việc phịng ban, cơng văn phịng, ngày việc cịn lại từ 7/7 nhà, ý cập nhật công việc ngày tuần Quan 12/9 - 16/9 sát, tìm - Xem qua hiểu quy trình chứng từ, học cách sử cung cấp dịch vụ dụng mail công ty vận tải công ty Được hướng dẫn hợp đồng vận tải - Thu thập thông tin khách hàng, kho xưởng, nhà xe - 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A Xin tài liệu thực tập 31 khóa Tiếp tục tìm hiểu 19/9 - 23/9 quan sát quy trình cung cấp dịch vụ vận tải công ty - Dịch khoản hợp số đồng điều sang tiếng Anh - Liên hệ khách hàng - Trao đổi, hướng dẫn tài liệu thực tập Tiếp tục tìm thơng 26/9 - 30/9 Tìm khách hàng, tin, thu thập data sales vụ khách hàng, liên hệ công ty (thuê tàu, khách (chú ý số kho xưởng,…) khách dịch hàng tiềm năng) Tiếp 2/10 - 6/10 tục sales, học hỏi thêm nghiệp vụ - Tiếp tục thu thập data khách hàng - Tìm hiểu tiếng Nhật chun ngành XNK cơng ty để dịch hợp đồng Tiếp 9/10 20/10 tục sales, - học hỏi thêm nghiệp công ty 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A vụ - Tổng kết trình thực tập - Xin dấu mộc ký xác nhận thực tập 32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngành logistics trước sức ép đại dịch Covid-19: https://www.ptscdinhvu.com.vn/bv-362-Nganh-logistics-truocsuc-ep-cua-dich-Covid-19.htm#.YamR59DP1PY Chiến tranh thương mại Trung - Mỹ ảnh hưởng Việt Nam: https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/chien-tranh-thuongmai-trung-my-va-anh-huong-doi-voi-viet-nam-69628.htm Tình hình giá xăng dầu Việt Nam: https://www.petrolimex.com.vn/ Lãi suất cho vay ngân hàng năm 2019-2020: https://dangcongsan.vn/kinh-te/cac-ngan-hang-phai-giam-0-5nam-lai-suat-cho-vay-543162.html 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 33 ... hoạt động kinh doanh khả quan công ty năm hoạt động 1805QK0012 – LÊ HOÀNG BẢO LONG – QK02A 12 CHƯƠNG 2: NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI CHO DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS 2.1 HOẠT... DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS > GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS PHẠM... đề tài: ? ?nâng cao hoạt động vận tải cho dịch vụ logistics CÔNG TY TNHH PARIS LOGISTICS? ?? cho tiểu luận với mong muốn giới thiệu ưu việt mà hoạt động logistics đem lại cho ngành dịch vụ kinh tế