GIÁO TRÌNH QUẢN LÝ CÔNG NGHỆ

Bài 1: Khái quát công nghệ BÀI KHÁI QUÁT VỀ CÔNG NGHỆ Để học tốt này, sinh viên cần tham khảo phương pháp học sau:  Học lịch trình mơn học theo tuần, làm luyện tập đầy đủ tham gia thảo luận diễn đàn  Đọc tài liệu: Giáo trình “Quản lý công nghệ”, Bộ môn Quản lý công nghệ, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, 2013  Sinh viên làm việc theo nhóm trao đổi với giảng viên trực tiếp lớp học qua email  Tham khảo thông tin từ trang Web môn học Nội dung  Quan niệm cơng nghệ;  Vịng đời cơng nghệ Mục tiêu  Phân tích quan điểm công nghệ;  Nhận biết thành phần cấu thành cơng nghệ;  Phân tích mối quan hệ thành phần công nghệ, liên hệ với thực tế;  Trình bày giai đoạn vịng đời cơng nghệ nêu ý nghĩa NEU_TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 Bài 1: Khái quát cơng nghệ Tình dẫn nhập Sự giải thể TSE Công ty nhà nước TSE thành lập vào thập kỷ tám mươi kỷ 20 với sứ mệnh ban đầu lắp ráp buôn bán hàng điện tử gia dụng máy thu hình, radiocassete, tủ lạnh, máy điều hịa nhiệt độ, tầm nhìn đến năm 2005 chiếm thị phần lớn hàng điện tử gia dụng Việt Nam 50% doanh số thu từ xuất sản phẩm Việc kinh doanh vào năm đầu thuận lợi trước TSE đời thị trường hàng điện tử gia dụng nước hoàn toàn hàng nhập với thuế nhập cao đáp ứng Việt Nam thiếu điện nhu cầu hàng điện tử không đáng kể Dây chuyền lắp ráp ban đầu nhập từ doanh nghiệp có trình độ cơng nghệ trung bình lĩnh vực điện tử gia dụng, yêu cầu tiết kiệm lượng môi trường chưa đạt cao; nhân công kỹ thuật dồi từ trước Việt Nam xác định điện tử ngành mũi nhọn phát triển kinh tế anh ninh quốc phòng đội ngũ kỹ sư nhân viên kỹ thuật đào tạo Với lợi vậy, sau năm năm đời TSE trở thành chim đầu đàn điện tử gia dụng nước Tuy nhiên, thành tựu đổi kinh tế thập kỷ 1990 làm tăng đáng kể thu nhập người tiêu dùng Việt Nam, với việc tự hóa thương mại nhiều doanh nghiệp tư nhân nhỏ quyền nhập hàng điện tử, đến năm cuối kỷ 20, hàng điện tử gia dụng nước chủ yếu nhập Kết cục TSE giải thể Nguồn: Tổng hợp từ nguồn khác Bộ môn Quản lý công nghệ Nguyên nhân làm cho TSE bị giải thể? NEU_ TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 Bài 1: Khái quát công nghệ 1.1 Quan niệm công nghệ 1.1.1 Các quan niệm công nghệ Thuật ngữ công nghệ sử dụng nhiều ngữ cảnh khác nhau, quan niệm cơng nghệ lại khác Có hai quan niệm đối lập: quan niệm cho công nghệ bao gồm yếu tố phi vật thể bí quyết, kỹ thuật, giải pháp… quan niệm thứ hai cho yếu tố phi vật thể cơng nghệ cịn bao gồm yếu tố vật thể máy móc thiết bị để thực phần phi vật thể Sự đối lập dẫn đến mục tiêu hoạt động quản lý công nghệ có phạm vi khác Dưới hệ thống hóa quan niệm từ nguồn khác Xét mặt ngôn ngữ, thuật ngữ công nghệ theo chiết nghĩa tiếng Việt có nghĩa nghệ thuật sử dụng công cụ Từ điển bách khoa tiếng Việt định nghĩa công nghệ áp dụng khoa học vào thực tế để tạo sản phẩm dịch vụ Thuật ngữ công nghệ ngôn ngữ khác tiếng Anh (technology), tiếng Pháp (technologie), tiếng Nga (ТЭХНОЛОГИЯ) có nguồn gốc từ thuật ngữ tiếng Hy Lạp  bao gồm hai gốc từ:  (tekhne) kỹ hay kỹ thuật  (logos) có nghĩa khoa học hay nghiên cứu Như thuật ngữ hiểu khoa học kỹ thuật hay nghiên cứu có hệ thống kỹ thuật – thường gọi công nghệ học Từ năm 60 kỷ 20, khởi đầu từ Mỹ Tây Âu sử dụng thuật ngữ công nghệ để hoạt động lĩnh vực, hoạt động áp dụng kiến thức kết nghiên cứu khoa học ứng dụng – phát triển khoa học thực tiễn – nhằm mang lại hiệu cao hoạt động người Ở Việt Nam, thuật ngữ công nghệ theo nghĩa rộng sử dụng thức từ có nghị 26 Bộ Chính Trị, Ban Chấp Hành Trung Ương Đảng Cộng Sản Việt Nam khoá VII (1991) mang tên “nghị phát triển khoa học công nghệ nghiệp đổi mới” Năm 1992, Uỷ Ban Khoa Học – Kỹ Thuật Nhà Nước đổi thành Bộ Khoa Học – Công Nghệ Môi Trường (nay Bộ Khoa Học Công Nghệ) Các tổ chức quốc tế khoa học công nghệ có nhiều cố gắng việc đưa định nghĩa cơng nghệ dung hồ quan điểm, đồng thời tạo thuận lợi cho việc phát triển hoà nhập quốc gia khu vực phạm vi tồn cầu Có bốn khía cạnh cần bao quát định nghĩa công nghệ: (1) Công nghệ biến đổi; (2) Công nghệ công cụ; (3) Công nghệ kiến thức; (4) Công nghệ hàm chứa dạng thân Khía cạnh thứ đề cập đến khả làm sản phẩm, đồng thời công nghệ phải đáp ứng mục tiêu sử dụng thoả mãn yêu cầu mặt kinh tế muốn áp dụng thực tế Đây điểm khác biệt khoa học cơng nghệ Khía cạnh thứ hai nhấn mạnh công nghệ sản phẩm người, người làm chủ hồn tồn khơng phải “cái hộp đen” huyền bí nước phát triển Vì cơng cụ nên cơng nghệ có mối quan hệ chặt chẽ với người cấu tổ chức Khía cạnh kiến thức cơng nghệ đề cập đến cốt NEU_TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 Bài 1: Khái quát công nghệ lõi hoạt động công nghệ kiến thức Nó bác bỏ quan niệm cơng nghệ phải vật thể, phải nhìn thấy Đặc trưng kiến thức khẳng định vai trò dẫn đường khoa học công nghệ, đồng thời nhấn mạnh quốc gia có cơng nghệ giống đạt kết Việc sử dụng cơng nghệ địi hỏi người cần phải đào tạo kỹ năng, trang bị kiến thức phải ln cập nhật kiến thức Khía cạnh thứ tư đề cập đến vấn đề: công nghệ dù kiến thức song mua, bán Đó cơng nghệ hàm chứa vật thể tạo nên Uỷ Ban Kinh Tế Xã Hội Châu Á Thái Bình Dương (Economic and Social Commission for Asia and the Pacific – ESCAP) tổng hợp bốn khía cạnh thành định nghĩa cơng nghệ: cơng nghệ kiến thức có hệ thống quy trình kỹ thuật dùng để chế biến vật liệu xử lý thông tin Công nghệ bao gồm kiến thức, kỹ năng, thiết bị, phương pháp hệ thống dùng việc tạo hàng hoá cung cấp dịch vụ Định nghĩa công nghệ ESCAP coi bước ngoặt quan niệm công nghệ Theo định nghĩa này, không sản xuất vật chất dùng công nghệ, mà khái niệm công nghệ mở rộng tất lĩnh vực hoạt động xã hội bao gồm phần vật thể máy móc thiết bị Những lĩnh vực cơng nghệ mẻ dần trở thành quen thuộc: công nghệ thông tin, công nghệ ngân hàng, công nghệ du lịch, công nghệ văn phòng… Cũng cần lưu ý nhiều trường hợp, cần thiết, người ta sử dụng định nghĩa cơng nghệ khác cho mục đích Ví dụ, lý thuyết tổ chức, người ta coi “công nghệ khoa học nghệ thuật dùng sản xuất phân phối hàng hoá dịch vụ"; luật khoa học công nghệ Việt Nam, quan niệm: "Công nghệ tập hợp phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết, cơng cụ, phương tiện dùng để biến đổi nguồn lực thành sản phẩm" Xét tổng quát quan điểm cơng nghệ bao gồm biến đổi (trong có máy móc thiết bị, người…) thực chức biến đổi đầu vào thành đầu theo quy trình để tạo giá trị Quá trình biến đổi diễn không gian gồm yếu tố khác Quan niệm trình bày hình 1.1 Quan niệm phù hợp với quản lý chất lượng đồng (TQM) Điều có nghĩa để quản lý tốt vận hành cách hiệu công nghệ cần phải quản lý thành phần cấu thành yếu tố liên quan đến cơng nghệ Đầu vào Đầu Bộ biến đổi Hình 1.1 Sơ đồ trình biến đổi công nghệ NEU_ TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 Bài 1: Khái quát công nghệ 1.1.2 Các thành phần cấu thành công nghệ 1.1.2.1 Các thành phần Theo Sharif [Management of Technology for Developing Coutries] cơng nghệ có bốn thành phần cấu thành Các thành phần hàm chứa vật tư kỹ thuật (facilities) phần vật tư kỹ thuật, khả người (abilities) hay phần người, liệu (facts) hay phần thông tin khung thể chế (framework) hay phần tổ chức Phần vật tư kỹ thuật có tên gọi khác phần cứng, phần cịn lại phần mềm Phần vật tư kỹ thuật (Technoware – T) thành phần công nghệ hàm chứa vật thể bao gồm công cụ, thiết bị, máy móc, phương tiện cấu trúc hạ tầng xây dựng nhà xưởng Trong công nghệ sản xuất, vật thể thường làm thành dây chuyền để thực trình biến đổi (thường gọi dây chuyền công nghệ), ứng với qui trình cơng nghệ định, đảm bảo tính liên tục q trình cơng nghệ Phần người (Humanware – H) thành phần công nghệ hàm chứa khả công nghệ người vận hành sử dụng công nghệ Như vậy, phần người cơng nghệ cụ thể người đào tạo để có hiểu biết vận hành cơng nghệ Nó bao gồm: kiến thức, kinh nghiệm, kỹ học hỏi, tích luỹ q trình hoạt động, bao gồm tố chất người tính sáng tạo, khơn ngoan, khả phối hợp, đạo đức lao động… Các yếu tố cá nhân có từ ba nguồn: thiên phú, giáo dục đào tạo, nuôi dưỡng Phần thông tin (Inforware – I) thành phần công nghệ hàm chứa liệu tư liệu hoá để sử dụng hoạt động với cơng nghệ Nó bao gồm liệu máy móc, phần người phần tổ chức Ví dụ: liệu phần kỹ thuật thơng số đặc tính thiết bị, số liệu vận hành thiết bị, để trì bảo dưỡng, liệu để nâng cao liệu để thiết kế phận phần kỹ thuật, thuyết minh sử dụng phần máy móc… Phần tổ chức (Orgaware – O) thành phần công nghệ hàm chứa khung thể chế để xây dựng cấu trúc tổ chức: quy định trách nhiệm, quyền hạn, mối quan hệ, phối hợp cá nhân hoạt động công nghệ, kể quy trình tuyển dụng, đào tạo, đề bạt, thù lao, khen thưởng kỷ luật sa thải phần người, bố trí xếp thiết bị nhằm sử dụng tốt phần vật tư kỹ thuật phần người 1.1.2.2 Mối quan hệ thành phần cấu thành công nghệ Các thành phần cấu thành cơng nghệ có quan hệ hữu, tức cơng nghệ ln có đầy đủ bốn thành phần, thiếu thành phần cơng nghệ không thực chức biến đổi để tạo giá trị Mối quan hệ bốn thành phần cơng nghệ biểu thị qua phần giá trị cơng nghệ đóng góp tổng giá trị sản phẩm công nghệ tạo trình biến đổi đầu vào thành đầu hay cịn gọi hàm lượng công nghệ, ký hiệu G: G = ..Q (công thức dẫn xuất 5) NEU_TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 Bài 1: Khái quát cơng nghệ Trong đó: : hệ số mơi trường quốc gia, thể mức độ thuận lợi vận hành công nghệ phục vụ cho mục tiêu khác nhau; giá trị  nằm khoảng [01]; : hàm hệ số đóng góp cơng nghệ; Q: tổng giá trị sản phẩm công nghệ tạo tính tiền Hàm hệ số đóng góp cơng nghệ tính sau   T  H  I  O  T H I O Trong đó: T, H, I O hệ số đóng góp thành phần cơng nghệ Trị số hệ số đóng góp thành phần phụ thuộc độ phức tạp độ đại nó, theo qui ước cách tính (bài 5) thì: < T, H, I O  1; T, H, I O – cường độ đóng góp thành phần cơng nghệ tương ứng, thể tầm quan trọng thành phần công nghệ công nghệ, qui ước: T + H + I + O = Hàm  hàm tích thừa số khơng hàm khơng, tức hàm lượng công nghệ không không tồn công nghệ Điều chứng tỏ mối quan hệ thành phần T, H, I O mối quan hệ hữu 1.2 Các đặc trưng công nghệ Các đặc trưng công nghệ cần thiết cho việc định liên quan đến quản lý công nghệ Công nghệ loại hàng hoá, loại hàng hố đặc biệt – hàng hóa cơng cụ Do sản phẩm đặc biệt nên đặc trưng sản phẩm thơng thường, cơng nghệ có đặc trưng riêng Đó là: chuỗi phát triển thành phần công nghệ, độ phức tạp (mức độ tinh vi) thành phần công nghệ, độ đại thành phần cơng nghệ vịng đời (trong nhiều tài liệu khác cịn gọi chu trình sống) công nghệ 1.2.1 Chuỗi phát triển thành phần công nghệ 1.2.1.1 Phần vật tư kỹ thuật Khởi đầu phần vật thể công nghệ nghiên cứu nhu cầu, thiết kế, chế tạo thử, trình diễn, sản xuất hàng loạt, truyền bá cuối bị thay trang thiết bị Chuỗi phát triển phần vật tư kỹ thuật Nội sinh Nghiên cứu Thiết kế Chế tạo Ngoại sinh Chọn lọc Thích nghi thử Trình diễn Sản xuất Truyền bá (phổ biến) Loại bỏ, bị thay Chuỗi phát triển phần người (các kỹ công nghệ) Nuôi dưỡng Chỉ bảo Dạy dỗ Giáo dục Đào tạo Nâng bậc củng cố Nâng cấp Chuỗi phát triển phần thông tin (các liệu) NEU_ TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 Bài 1: Khái quát công nghệ Thu thập Sàng lọc Phân loại Kết hợp Phân tích Sử dụng Cập nhật Chuỗi phát triển phần tổ chức Nhận thức Chuẩn bị Thiết kế Thiết lập Hoạt động Kiểm tra (bố trí) Điều chỉnh Hình 1.2 Chuỗi phát triển thành phần cơng nghệ 1.2.1.2 Phần người Kỹ hình thành từ nuôi dưỡng, giáo dục đào tạo Chuỗi phát triển kỹ người kết thúc, kỹ năng, đóng góp người tích luỹ q trình hoạt động họ truyền lại cho hệ sau Các nước phát triển, hạn chế tài khơng thực đầy đủ giai đoạn đầu, đặc biệt giai đoạn nuôi dưỡng đến giáo dục tiểu học, khiến nước thường gặp khó khăn việc đáp ứng nguồn lực người có trình độ cao 1.2.1.3 Phần thơng tin Phần bắt đầu thu thập liệu cần thiết, sàng lọc, phân loại, kết hợp, phân tích, sử dụng cập nhật Chuỗi phát triển thơng tin khơng có kết thúc, thơng tin sử dụng đồng thời nhiều công nghệ 1.2.1.4 Phần tổ chức Khởi đầu phần tổ chức việc nhận thức nhiệm vụ hoạt động, sở tiến hành bước chuẩn bị, thiết kế khung tổ chức, bố trí nhân sự, sau tổ chức bắt đầu hoạt động theo chức đề cập Trong trình điều hành hoạt động, tổ chức theo dõi, phản hồi để điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện thay đổi bên lẫn bên Các giai đoạn phát triển thành phần công nghệ mơ tả hình 1.2 1.2.2 Độ phức tạp (độ tinh vi) thành phần công nghệ 1.2.2.1 Độ phức tạp phần vật tư kỹ thuật Mức độ phức tạp phần vật tư kỹ thuật đánh giá theo cấp sau: (1) Các phương tiện thủ công sử dụng lượng bắp người hay súc vật chủ yếu (2) Các phương tiện có động lực, nguồn lượng loại động nhiệt, điện thay bắp (3) Các phương tiện vạn năng, thực hai cơng việc; (4) Các phương tiện chuyên dùng, thực hay phần cơng việc, sản phẩm có độ xác cao (5) Các phương tiện tự động, thực dãy hay tồn thao tác không cần tác động trực tiếp người (6) Các phương tiện máy tính hố, điều khiển q trình làm việc máy tính: thay đổi tốc độ; tìm vị trí hướng theo tín hiệu; đo, nhận lựa chọn tập hợp thao tác thích hợp – ví dụ hệ thống CAD, CAM, CIM… NEU_TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 Bài 1: Khái quát cơng nghệ (7) Các phương tiện tích hợp, thao tác tồn nhờ máy tích hợp nhờ trợ giúp máy tính CIM (Computer Integrated Manufacturing) 1.2.2.2 Độ phức tạp phần người Kỹ công nghệ người thể qua học vấn (thông qua giáo dục tiểu học, trung học) kỹ công nghệ (được đào tạo qua dạy nghề, trường chuyên nghiệp, trường đại học), trí lực (độ thơng minh) Theo mức độ cao dần, kỹ người xếp theo cấp sau: (1) Khả vận hành; (2) Khả lắp đặt; (3) Khả sửa chữa; (4) Khả chép; (5) Khả thích nghi; (6) Khả cải tiến; (7) Khả đổi 1.2.2.3 Độ phức tạp phần thông tin Độ phức tạp phần thông tin đánh giá theo mức sau: (1) Dữ liệu thông báo (báo hiệu) thể hình ảnh, mơ hình, tham số (ví dụ thông số ghi nhãn thiết bị…) (2) Dữ liệu mô tả, biểu thị nguyên tắc cách sử dụng hay phương thức vận hành phần máy móc (ví dụ catalo kèm theo thiết bị) (3) Dữ liệu để lắp đặt, gồm liệu đặc tính thiết bị, nguyên vật liệu, chế tạo chi tiết (4) Dữ liệu để sử dụng, nằm tài liệu kèm theo thiết bị giúp cho người sử dụng thiết bị cách hiệu an toàn (5) Dữ liệu để thiết kế, gồm tài liệu thiết kế chế tạo (6) Dữ liệu để mở rộng, gồm tài liệu cho phép tiến hành cải tiến, thay linh kiện hay mở rộng tính thiết bị (7) Dữ liệu để đánh giá, thông tin thành phần công nghệ, xu phát triển thành tựu liên quan phạm vi giới Ba liệu cuối coi phần bí công nghệ 1.2.2.4 Độ phức tạp phần tổ chức Các tiêu đặc trưng cho độ phức tạp phần tổ chức là: qui mô thị trường, đặc điểm trình sản xuất, tình trạng nhân lực, tình hình tài mức lợi nhuận Các cấu tổ chức xếp theo cấp sau: (1) Cơ cấu đứng được: chủ sở hữu tự quản lý, đầu tư thấp, lao động ít, phương tiện thơng thường, lợi nhuận không đáng kể (2) Cơ cấu đứng vững: làm chủ phương tiện, có khả nhận hợp đồng từ tổ chức cao hơn, cấu sản xuất kinh doanh ổn định, có khả giảm chi phí để tăng lợi nhuận NEU_ TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 Bài 1: Khái quát cơng nghệ (3) Cơ cấu mở mang: có kinh nghiệm chun mơn, quản lý có nếp, có chun gia cho lĩnh vực, lợi nhuận trung bình (4) Cơ cấu bảo tồn: có khả tìm kiếm sản phẩm thị trường mới, sử dụng phần kỹ thuật cao cấp, lợi nhuận trung bình (5) Cơ cấu ổn định: liên tục cải tiến chất lượng chủng loại sản phẩm, liên tục nâng cấp phần vật tư kỹ thuật (6) Cơ cấu nhìn xa: thường xuyên cải tiến đổi sản phẩm, sử dụng phương tiện tiên tiến, lợi nhuận cao, chuyển phần lớn lợi nhuận vào hoạt động nghiên cứu – triển khai (7) Cơ cấu dẫn đầu: tiến đến giới hạn cơng nghệ liên quan, có khả chuyển giao công nghệ theo chiều dọc, trọng nghiên cứu khoa học bản, lợi nhuận thu cao Khả đổi Thiết bị tích hợp Khả cải tiến Thiết bị máy tính hố Khả thích nghi Thiết bị tự động Khả chép Thiết bị chuyên dụng Khả sửa chữa Thiết bị vạn Khả lắp đặt Khả vận hành Thiết bị có động lực Thiết bị thủ cơng NĂNG LỰC CON NGƯỜI PHƯƠNG TIỆN KỸ THUẬT CƠ CẤU TỔ CHỨC DỮ KIỆN, TƯ LIỆU Tổ chức đứng Thông tin báo hiệu Tổ chức đứng vững Tổ chức mở mang Tổ chức bảo tồn Thơng tin mơ tả Thông tin chi tiết Thông tin sử dụng Tổ chức ổn định Thơng tin để thiết kế Tổ chức nhìn xa Thông tin mở rộng Tổ chức dẫn đầu Thông tin đánh giá Hình 1.3 Mức độ phức tạp tăng dần 1.2.3 Độ đại thành phần công nghệ Khác với độ phức tạp thành phần công nghệ, độ đại chia thành “cấp” mà phải so sánh chúng với thành phần tương ứng coi “tốt giới” vào thời điểm đánh giá Có số tiêu chuẩn chung để đánh giá mức độ đại thành phần công nghệ 1.2.3.1 Độ đại phần vật tư kỹ thuật Tiêu chí đánh giá hiệu phần vật tư kỹ thuật, ký hiệu P Để đánh giá độ đại người ta sử dụng năm tiêu chuẩn: (1) Phạm vi thao tác người; (2) Độ xác cần có thiết bị; (3) Khả vận chuyển cần có; (4) Qui mơ kiểm tra cần có; (5) Giá trị phần vật tư kỹ thuật xét mặt ứng dụng khoa học bí công nghệ NEU_TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 Bài 1: Khái quát công nghệ 1.2.3.2 Độ đại phần người Đánh giá tiêu chí khả cơng nghệ (ở khía cạnh xem mức độ thông minh), ký hiệu C Các tiêu chuẩn đánh giá: (1) Tiềm sáng tạo; (2) Mong muốn thành đạt; (3) Khả phối hợp; (4) Tính hiệu công việc; (5) Khả chịu đựng rủi ro; (6) Nhận thức thời gian 1.2.3.3 Độ đại phần thơng tin Đánh giá tiêu chí độ thích hợp thông tin, ký hiệu A Các tiêu chuẩn đánh giá: (1) Khả dễ dàng tìm kiếm; (2) Số lượng mối liên kết; (3) Khả cập nhật; (4) Khả giao lưu 1.2.3.4 Độ đại phần tổ chức Đánh giá tiêu chí tính hiệu tổ chức, ký hiệu E Các tiêu đánh giá: (1) Khả lãnh đạo tổ chức; (2) Mức độ tự quản thành viên; (3) Sự nhạy cảm định hướng; (4) Mức độ quan tâm thành viên mục tiêu tổ chức Các tiêu chuẩn tiết hố cơng nghệ cụ thể 1.2.4 Vịng đời công nghệ Sự đời phát triển cơng nghệ thơng qua q trình nghiên cứu triển khai (hình 1.4) có biến đổi theo thời gian Quy luật biến đổi theo thời gian đời phát triển công nghệ vịng đời (cịn có tên khác chu kỳ sống) cơng nghệ 1.2.4.1 Q trình nghiên cứu triển khai Nghiên cứu thị trường Ghi nhận Nảy sinh nhu cầu ý tưởng Củng cố phát triển ý tưởng Nâng cao Nảy sinh hiểu biết ý tưởng Nghiên cứu khoa học 10 Kỹ nghệ hóa Marketing truyền bá Hình 1.4 Quá trình nghiên cứu triển khai NEU_ TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 Bài 1: Khái quát công nghệ Quá trình nghiên cứu triển khai tạo cơng nghệ việc nghiên cứu thị trường để tìm hiểu ghi nhận nhu cầu thị trường, Người ta chọn đáp ứng từ nhu cầu ghi nhận được, tức nẩy sinh ý tưởng làm Để thực hóa ý tưởng chọn cần phải có kiến thức công nghệ, đồng thời muộn sau xẩy trình nghiên cứu nâng cao hiểu biết Khi có đủ mức độ hiểu biết người ta nẩy sinh ý tưởng làm để đáp ứng nhu cầu chọn Các ý tưởng sau củng cố phát triển Đến kết thúc giai đoạn nghiên cứu, tiếp sau việc thực hóa ý tưởng Hiện thực hóa ý tưởng q trình kỹ nghệ hóa tức biến thứ cịn ý đồ sách thành kỹ thuật công nghệ Đây trình bao gồm lần thiết kế làm thử Khi có ý đồ thành cơng thời điểm đời cơng nghệ Tiếp sau thời kỳ marketing để truyền bá cơng nghệ 1.2.4.2 Vịng đời cơng nghệ Quy luật đời tăng trưởng cơng nghệ theo thời gian vịng đời Vòng đời đo số lượng ý tưởng số lượng người áp dụng Khi đo mức độ tăng trưởng công nghệ số lượng người áp dụng cần phải điều chỉnh cho quy mô áp dụng xác đo thị phần mà công nghệ chiếm tổng thị phần công nghệ sản xuất sản phẩm Vịng đời bao gồm năm giai đoạn: ấp ủ, giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành suy tàn, hình 1.5 Số lượng áp dụng/thị phần D E F C B Một ý tưởng thành công A Ý tưởng Thời gian Hình 1.5 Vịng đời cơng nghệ Giai đoạn ấp ủ băt đầu từ điểm A với số lượng lớn ý tưởng kết thúc điểm B có ý tưởng thành cơng, tương ứng với điểm sau giai đoạn kỹ nghệ hóa hình 1.4 Kế tiếp, bắt đầu thời kỳ truyền bá công nghệ đến người áp dụng tiềm tàng tức người có nhu cầu khả áp dụng công nghệ chưa áp dụng Trong khoảng thời gian từ B đến C, giai đoạn giới thiệu, số lượng người áp dụng tăng chậm, đoạn BC thoải lúc đầu thơng tin cơng nghệ chưa kịp phổ biến độ rủi ro cao Ở giai đoạn tăng trưởng CD, số lượng người áp dụng NEU_TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 11 Bài 1: Khái quát cơng nghệ tăng nhanh hai ngun nhân ngăn cản q trình tăng trưởng giai đoạn trước khơng Quy luật gia tăng số lượng người áp dụng giai đoạn bị chi phối số lượng người áp dụng tiềm tàng Ở nửa giai đoạn đầu, công nghệ tăng trưởng với gia tốc ngày cao số lượng người áp dụng tiềm tàng lớn, nửa giai đoạn cuối gia tốc tăng trưởng đổi dấu ngày giảm số lượng người áp dụng tiềm tàng ngày nhỏ Đoạn DE giai đoạn trưởng thành, số lượng người áp dụng tiếp tục tăng sau bắt đần giảm chậm Lúc ngày công nghệ lạc hậu nên bị thay nhiều cơng nghệ khác Vịng đời cơng nghệ kết thúc giai đoạn suy tàn với số lượng người áp dụng giảm với tốc độ ngày lớn, lúc công nghệ lạc hậu với tốc độ lạc hậu ngày cao Thời lượng giai đoạn tổng thời lượng vòng đời phụ thuộc vào nhiều yếu tố mức đầu tư vào công nghệ, tốc độ nghiên cứu triển khai, tiến công nghệ… 1.2.4.3 Ý nghĩa việc nghiên cứu vịng đời cơng nghệ Nghiên cứu vịng đời công nghệ làm sáng tỏ quy luật tăng trưởng cơng nghệ, mối quan hệ vịng đời cơng nghệ với chu kỳ sản phẩm, mối quan hệ vịng đời cơng nghệ lợi ích lợi nhuận công nghệ Quy luật tăng trưởng cơng nghệ có dạng hình chữ “S” hoa (hình 1.6) với nửa giai đoạn đầu quy luật hàm mũ tức tăng trưởng với gia tốc ngày lớn, lúc số lượng người áp dụng tiềm tàng lớn Khi qua điểm uốn đường chữ S, quy luật chuyển sang hàm logarit, số lượng người áp dụng tiềm tàng lúc lại nhỏ ngày lại giảm Số lượng áp dụng Thời gian Hình 1.6 Quy luật tăng trưởng cơng nghệ Quy luật cịn bị chi phối giới hạn vật lý công nghệ Một công nghệ có tham số thực hiện, biểu thuộc tính Ví dụ: động nước hiệu suất chu trình nhiệt, ô tô tốc độ, với bòng đèn điện hiệu suất chuyển điện thành ánh sáng, động đốt hiệu suất đốt nhiên liệu, máy computer tốc độ tính tốn… Các tham số bị giới hạn chất vật lý – hóa học q trình tạo tham số Giới hạn gọi giới hạn vật lý Tiến công nghệ nâng cao tham số Đồ thị tham số theo thời gian có dạng hình chữ S (hình 1.7) Đường chữ S có ba giai đoạn: giới thiệu, tăng trưởng trưởng thành 12 NEU_ TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 Bài 1: Khái quát công nghệ Tham số kỹ thuật Giới hạn vật lý Trưởng thành Tăng trưởng Giới thiệu Thời gian Hình 1.7 Đường chữ S tiến công nghệ Giai đoạn giới thiệu đặc trưng tăng trưởng tham số thực chậm cơng nghệ quan tâm phát triển, tiếp theo, tham số cải thiện nhanh nhờ cải tiến công nghệ quan tâm nhiều Giai đoạn trưởng thành bắt đầu công nghệ đạt đến giới hạn vật lý Đặc trưng chữ S dẫn đến nhận thức quan trọng công nghệ đạt tới giới hạn vật lý nó, trở thành cơng nghệ bão hồ có khả bị thay hay loại bỏ Mối quan hệ vòng đời công nghệ với chu kỳ sản phẩm công nghệ tạo lợi nhuận lợi ích cơng nghệ mối quan hệ “lệch pha” (hình 1.8) Quy luật biến đổi khối lượng sản phẩm bán thị trường thị phần sản phẩm theo thời gian gọi chu kỳ sản phẩm Sự lệch pha thể chỗ điểm cực đại chu kỳ sản phẩm xẩy muộn hơn, cịn điểm cực đại lợi nhuận xẩy sớm so với điểm cực đại vịng đời cơng nghệ Điều giải thích trình sản xuất xẩy sau cơng nghệ xây lắp địi hỏi thời gian, khối lượng sản phẩm thị trường lớn doanh nghiệp vận hành cơng nghệ buộc phải đưa giá thấp xuống để thu hút khách hàng lợi nhuận giảm xuống NEU_TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 13 Bài 1: Khái quát công nghệ Số lượng áp dụng Lợi ích Vịng đời Thời gian Ý tưởng (a) Hình 1.8 Mối quan hệ vịng đời cơng nghệ với lợi ích (a) chu kỳ sản phẩm (b) Hiểu biết vịng đời cơng nghệ giúp chọn thời điểm đầu tư vào công nghệ để có lợi tức cao nhất, tránh gọi tâm lý bầy đàn thường hay gặp định đầu tư Số lượng áp dụng Vòng đời Chu kỳ sản phẩm Thời gian Ý tưởng (b) 14 NEU_ TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 Bài 1: Khái quát công nghệ Tóm lược cuối  Quan niệm cơng nghệ đa dạng Công nghệ tập hợp phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết, cơng cụ, phương tiện dùng để biến đổi nguồn lực thành sản phẩm Cơng nghệ có lĩnh vực sản xuất sản phẩm vật chất dịch vụ  Công nghệ cấu thành từ bốn thành phần: vật tư kỹ thuật (T); người (H); thông tin (I); tổ chức (O) Giữa thành phần có mối quan hệ hữu  Cơng nghệ có bốn đặc trưng: chuỗi phát triển thành phần; độ phức tạp thành phần; độ đại thành phần; vịng đời cơng nghệ  Sự hình thành tăng trưởng cơng nghệ xẩy qua trình nghiên cứu triển khai  Vịng đời cơng nghệ gồm năm giai đoạn: (1) ấp ủ; (2) giới thiệu; (3) tăng trưởng; (4) trưởng thành; (5) suy tàn Hiểu biết quy luật vòng đời giúp cho việc đưa định đắn quản lý công nghệ  Hạ tầng sở công nghệ quốc gia bao gồm: tảng tri thức khoa học công nghệ, nhân lực khoa học công nghệ, quan nghiên cứu triển khai, sách khoa học cơng nghệ, văn hóa cơng nghệ NEU_TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217 15 Bài 1: Khái qt cơng nghệ Câu hỏi ơn tập Trình bày quan niệm cơng nghệ Trình bày thành phần công nghệ mối quan hệ thành phần Trình bày đặc trưng cơng nghệ Trình bày giai đoạn q trình nghiên cứa triển khai Trình giai đoạn vịng đời cơng nghệ Nêu ý nghĩa việc nghiên cứu vịng đời cơng nghệ Trình bày thành phần hạ tầng sở công nghệ quốc gia 16 NEU_ TXQLCN02_Bai1_v1.0014106217