277 một số GIẢI PHÁP MARKETING – MIX NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH của CÔNG TY cổ PHẦN hà THANH

Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan: Luận văn “MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING – MIX NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN HÀ THANH” cơng trình nghiên cứu riêng em Các số liệu luận văn sử dụng trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị Hà Nội, ngày 29 tháng 05 năm 2020 Tác giả luận văn Lê Ngọc Phong Sv: Lê Ngọc Phong LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô chuyên ngành Marketing, Khoa Quản trị Kinh doanh, Học viện Tài truyền đạt cho em kiến thức suốt năm học trường Em xin chân thành cảm ơn anh Đặng Ngọc Phú công ty cổ phần Hà Thanh tạo điều kiện, giúp đỡ em học hỏi kinh nghiệm thực tế suốt thời gian làm luận văn Em xin chân thành cảm ơn cô giáo ThS Nguyễn Thị Vân Anh , bạn bè người quan tâm tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em suốt trình thực tập, giúp em hoàn thành tốt luận văn Sv: Lê Ngọc Phong LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC BẢNG BIỂU , HÌNH VẼ 1.DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạtđộng sản xuất kinh doanh công ty Hà Thanh giai đoạn 2017 đến 2019 32 Bảng 2.2 : Dự kiến chi phí cho hoạt động quảng cáo .55 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 : Một số hình ảnh cơng ty .24 Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức quản lý công ty 27 Sơ đồ 2.2: Hệ thống phân phối công ty 44 Sv: Lê Ngọc Phong LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU , HÌNH VẼ iii 1.DANH MỤC BẢNG BIỂU iii DANH MỤC HÌNH VẼ iii MỤC LỤC .iv LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING NHẰM NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX .4 1.1.1 Định nghĩa marketing - mix .4 1.1.2 Vai trò hoạt động marketing - mix 1.1.3 Các công cụ Marketing Mix doanh nghiệp sản xuất .5 1.2 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm cạnh tranh 1.2.2 Khái niệm lực cạnh tranh 1.2.3 Một số lý thuyết liên quan đến nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp .8 1.2.4 Các loại hình cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất 1.3 Vai trò marketing - mix nâng cao lực cạnh tranh 11 1.4 Một số nghiên cứu liên quan đến Marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp 11 1.5 Giải pháp Marketing - mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp sản xuất 12 1.5.1 Sản phẩm ( product) .12 1.5.2 Giá ( price ) .14 1.5.3 Phân phối ( place ) 18 1.5.4 Xúc tiến hỗn hợp ( promotion ) .19 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX VÀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY HÀ THANH .23 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty cổ phần Hà Thanh 23 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần Hà Thanh 23 2.1.2 Mục tiêu nhiệm vụ công ty 25 Sv: Lê Ngọc Phong LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 2.1.3 Năng suất sản xuất sản phẩm công ty 25 2.1.4 Tổ chức máy quản lý .26 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Hà Thanh giai đoạn 2017 đến 2019 32 2.3 Thực trạng cạnh tranh công ty cổ phần hà thị trường sản xuất vật liệu xây dựng 33 2.3.1 Tổng quan thị trường vật liệu xây dựng mức độ cạnh tranh thị trường 33 2.3.2 Vị công ty thị trường 35 2.4 Chiến lược Marketing doanh nghiệp giai đoạn từ năm 2017-2019 .40 2.5 Thực trạng hoạt động marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Hà Thanh .41 2.6 Đánh giá chung .45 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP MARKETING MIX NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ THANH 47 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển chung công ty cổ phần Hà Thanh 47 3.1.1 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty 47 3.1.2 Định hướng hoạt động marketing công ty cổ phần Hà Thanh 48 3.2 Các giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty cổ phần Hà Thanh 49 3.2.1 Về sách sản phẩm 49 3.2.2 Về sách giá 51 3.2.3 Về sách phân phối .52 3.2.4 Về sách xúc tiến hỗn hợp .53 3.3 Các giải pháp khác hỗ trợ giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty cổ phần Hà Thanh .56 KẾT LUẬN 58 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN .2 NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI PHẢN BIỆN Sv: Lê Ngọc Phong LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI MỞ ĐẦU ✥ Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Sau thập kỷ đổi kinh tế, từ kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang chế thị trường có điều tiết Nhà nước Trên chặng đường đổi đó, Việt Nam đạt thành tựu to lớn mặt: giáo dục, khoa học, kỹ thuật kinh tế Trong kinh tế thị trường đó, doanh nghiệp bị chi phối quy luật kinh tế quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh, quy luật cung cầu,… Vì vậy, để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải động, linh hoạt, thích ứng nhanh với điều kiện diễn biến thị trường Đây vừa coi hội, thách thức với tất doanh nghiệp, từ doanh nghiệp Nhà nước đến sở sản xuất tư nhân… Vì thị trường cạnh tranh gay gắt đó, lẽ tất yếu, doanh nghiệp mạnh tồn tại, doanh nghiệp yếu phá sản Để có chỗ đứng thị trường địi hỏi doanh nghiệp phải có sức cạnh tranh lớn thể từ yếu tố bên đến bên doanh nghiệp là: đội ngũ nhân viên, nguồn vốn, cơng nghệ, yếu tố kinh tế, xã hội,…Chính hệ thống Marketing doanh nghiệp phải nắm rõ thông tin thị trường xây dựng sách Marketing phù hợp Công ty cổ phần Hà Thanh thành lập thức vào hoạt động năm 2004 Để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh, mở rộng thị trường cơng ty phải có khả nhận thức lý thuyết thực hành Marketing- Mix vào kinh doanh Thực tế cho thấy công ty muốn tồn phát triển việc áp dụng chiến lược Marketing- Mix vào kinh doanh yếu tố quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh thành cơng kinh doanh Chính mà sở lý thuyết thực tiễn hoạt Sv: Lê Ngọc Phong LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài động Marketing cơng ty cổ phần Hà Thanh em chọn đề tài “ Một số giải pháp Marketing- Mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Hà Thanh” ✥ Mục đích nghiên cứu Hệ thống hố số vấn đề lý luận hệ thống Marketing, lý luận thị trường Trên sở lý luận tiến hành phân tích thực trạng ứng dụng sách Marketing cơng ty để tìm tồn nguyên nhân hạn chế từ đưa số giải pháp hồn thiện sách Marketing-mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty ✥ Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hoạt động Marketing- Mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Hà Thanh ✥ Phạm vi nghiên cứu Về không gian: công ty cổ phần Hà Thanh Về thời gian nghiên cứu đề tài: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng xây dựng tổ chức hoạt động Marketing- Mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Hà Thanh năm từ 2017 đến năm 2019 đề xuất giải pháp đến năm 2022 ✥ Phương pháp nghiên cứu Phương pháp sử dụng: Phương pháp vật biện chứng vật lịch sử chủ nghĩa Mác - Lênin sử dụng cho suy luận dẫn đến luận điểm, luận cứ, giải nhận thức từ lý luận đến thực tiễn Sv: Lê Ngọc Phong LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Phương pháp thu thập, thống kê tổng hợp số liệu: số liệu tập hợp thu thập từ báo cáo, tài liệu cơng ty, thơng tin báo chí, internet…từ tổng hợp lại cho có hệ thống để phân tích Phương pháp so sánh: phương pháp xem xét tiêu dựa việc so sánh với tiêu sở, qua xác định xu hướng biến động tiêu cần phân tích Tùy theo mục đích phân tích, tính chất nội dung tiêu mà ta sử dụng cho hiệu Phần nội dung chính: Ngồi phần mở đầu, kết luận, mục lục, tài liệu tham khảo, khóa luận kết cấu thành chương sau: Chương : Cơ sở lý luận hoạt động marketing lực cạnh tranh doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Chương : Thực trạng hoạt động marketing mix đánh giá lực cạnh tranh công ty cổ phần Hà Thanh Chương : Giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Hà Thanh Sv: Lê Ngọc Phong LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING NHẰM NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX 1.1.1 Định nghĩa marketing - mix Theo Viện nghiên cứu Marketing Anh: “Marketing chức quản lý công ty mặt tổ chức, quản lý toàn hoạt động kinh doanh từ việc phát biến sức mua người tiêu dùng thành nhu cầu thực mặt hàng cụ thể đến việc đưa hàng hóa tới tay người tiêu dùng cuối nhằm đảm bảo cho công ty thu lợi nhuận dự kiến Marketing-Mix tập hợp công cụ Marketing mà công ty sử dụng để theo đuổi mục tiêu Marketing (giáo trình Marketing, NXB Học viện Tài chính, trang 29) Các biến số Marketing- Mix luôn tồn độc lập có mối quan hệ mật thiết với yêu cầu phải thực đồng liên hoàn Chúng xếp theo kế hoạch thống nhiên tất biến số điều chỉnh thời gian ngắn Vì vậy, cơng ty thường thay đổi chiến lược Marketing- Mix thời kỳ thời gian ngắn mà thay đổi biến số Marketing- Mix 1.1.2 Vai trò hoạt động marketing - mix Marketing có vai trị liên kết người sản xuất người tiêu dùng: có tách biệt không gian thời gian nhà sản xuất người tiêu dùng nên nhà sản xuất, kinh doanh không nắm bắt thông tin Sv: Lê Ngọc Phong LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài nhu cầu người tiêu dùng Và ngược lại người tiêu dùng nắm bắt thông tin sản phẩm mà có nhu cầu Nhờ vào hoạt động Marketing mà nhà sản xuất khách hàng hiểu nắm bắt thông tin nhanh Marketing sử dụng công cụ để kết nối họ với yếu tố Marketing- Mix “ sản phẩm, giá cả, phân phối xúc tiến” Chính cơng cụ kết nối khách hàng với nhà sản xuất Marketing- Mix có vai trị quan trọng việc thực vai trò Marketing Marketing- Mix nắm bắt nhu cầu khách hàng để có sách điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp để lơi kéo khách hàng phía Khuyến khích đổi sản phẩm ngày hồn thiện với công nghệ hay giá thành sản phẩm giảm Bên cạnh việc giải thắc mắc, phàn nàn khách hàng thông qua công cụ xúc tiến hay việc cung ứng sản phẩm đến khách hàng với dịch vụ tốt thông qua hệ thống kênh phân phối 1.1.3 Các công cụ Marketing Mix doanh nghiệp sản xuất Các công cụ Marketing-mix doanh nghiệp sản xuất bao gồm công cụ sau: (1) Chính sách sản phẩm : Sản phẩm thứ chào bán thị trường mục đích thu ý , chấp nhận , sử dụng tiêu thụ , có khả thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn (giáo trình Marketing, NXB Học viện Tài chính, trang 159 ) (2) Chính sách giá Sv: Lê Ngọc Phong LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài - Tận dụng, khai thác triệt để nguồn lực sẵn có cơng ty với nỗ lực tâm cao toàn thể cán công nhân viên công ty Từng bước tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, đẩy lùi nguy cơ, kịp thời chớp lấy thời thuận lợi để thi cơng số cơng trình có đủ vốn, từ tạo thêm cơng ăn việc làm cho cơng nhân, nâng cao thị phần công ty thị trường , làm cho lực cạnh tranh công ty ngày cao Không ngừng phát huy mạnh công ty ngành nghề truyền thống sản xuất vật liệu xây dựng để tạo lợi cạnh tranh công ty lĩnh vực thị trường Tiếp tục đa dạng hóa ngành nghề mới, đặc biệt lĩnh vực sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, khai thác khoáng sản mỏ, đá tự nhiên ….để phục vụ cho hoạt động công ty thuận lợi, đồng thời mở rộng thêm thị trường, tạo công ăn việc làm cho người lao động Khơng ngừng hồn thiện chế quản lý điều hành, đề chiến lược phát triển công ty phù hợp điều kiện , đầu tư phát triển mạnh lĩnh vực sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng chiều sâu chiều rộng, tiếp thu nhiều phương pháp quản lý mới, đại áp dụng thực tế đạt hiệu cao Để đảm bảo nâng cao lực cạnh tranh , cơng ty ln nhấn mạnh lấy hiệu kinh tế chất lượng sản phẩm, tiến độ thi cơng làm thước đo cho tiến trình phát triển ổn định bền vững công ty, bước nâng cao thị phần công ty thương trường Sv: Lê Ngọc Phong 48 LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 3.1.2 Định hướng hoạt động marketing công ty cổ phần Hà Thanh Trong thời gian tới cơng ty khắc phục khó khăn thách thức , bước khẳng định uy tín Quản lý chi phí sản xuất cắt giảm nhân viên làm việc không hiệu thay nhân viên làm việc theo thời vụ, cộng tác viên Tập trung bám sát tiêu nhân viên nhận để tăng tính cam kết hoàn thành tiêu Xây dựng chiến lược riêng dành cho khách hàng trung thành ký hợp đồng từ lần trở lên nhóm khách hàng tiềm doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực phương tiện giao thơng ngồi kế hoạch tổng thể Tiếp tục mở rộng thị trường sang thị trường doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nhiều sản phẩm cho xây dựng Tăng cường đầu tư vào khóa học đào tạo, tăng thêm đội ngũ nhân viên kinh doanh để tăng lợi nhuận cho công ty Thắt chặt mối quan hệ với đối tác cũ tìm kiếm đối tác Tăng cường hồn thiện mơ hình quản lý , xây dựng chiến lược định hướng cho cơng việc tài , mở rộng quan hệ với tổ chức tín dụng nhằm đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh Xây dựng thương hiệu Hà Thanh vững mạnh thị trường Sv: Lê Ngọc Phong 49 LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 3.2 Các giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty cổ phần Hà Thanh Thông qua yếu tố đề bên , em có đề giải pháp pháp sau cho công ty cổ phần Hà Thanh 3.2.1 Về sách sản phẩm Phải xác định rõ phân khúc thị trường sản phẩm đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng có đủ số lượng cung ứng cho thị trường Chủ động việc xây dựng ngân sách chương trình dự án để có chiến lược thu hút khách hàng mà khơng vướng phải khó khăn tài Hơn nguồn ngân sách xác định rõ ràng cho dự án hoạt động khơng bị trì trệ , tránh chiến lược thay đổi dự án mà khơng đủ chi phí Xây dựng liệu khách hàng tiềm khách hàng khả thi để từ cung cấp sản phẩm vật liệu xây dựng gói dịch vụ phù hợp với đối tượng khách hàng nắm bắt nhu cầu mong muốn họ Ngồi cịn có chiến lược cụ thể cho loại sản phẩm cung cấp cho khách hàng sau : + Mở rộng đa dạng chủng loại sản phẩm sản phẩm vật liệu xây dựng: gạch, đá, bê tông… Sv: Lê Ngọc Phong 50 LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài + Phối hợp với đài truyền hình Thanh Hóa , đăng tư liệu trình sản xuất vật liệu xây dựng cho khách hàng chương trình thích hợp khác đài + Mở rộng đối tượng khách hàng tập trung vào doanh nghiệp sản xuất sản phẩm vật liệu xây dựng cần tập trung doanh nghiệp thương mại chuyên cung cấp vật liệu xây dựng, công ty xây dựng 3.2.2 Về sách giá Trong điều kiện có cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp ngành sản xuất vật liệu xây dựng sách giá yếu tố vơ quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến chọn lựa khách hàng Với mức giá phù hợp so với đối thủ cạnh tranh công ty chiếm ưu việc tìm kiếm khách hàng Ngoài việc vào giá thành chung vật liệu xây dựng niêm yết , Công ty cần phải vào giá thành sản xuất tình hình kinh doanh để đưa mức giá có lợi cho doanh nghiệp mà phù hợp với khả chi trả khách hàng Trong tình hình Thế giới Việt Nam liên tục giảm kéo theo giá loại mặt hàng khác giảm theo,công ty cần xem xét điều chỉnh mức giá dịch vụ theo cầu thị trường , giảm lợi ích nhỏ để chiếm lịng tin biến họ trở thành khách hàng trung thành Bởi định giá để nâng cao lợi cạnh tranh , việc áp dụng biện pháp nhằm hạ giá thành sản phẩm nhân tố quan trọng Bằng cách tăng suất lao động , giảm bớt chi phí quản lý doanh nghiệp , cắt giảm nguồn Sv: Lê Ngọc Phong 51 LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài nhân lực khơng cần thiết thay thuê cộng tác viên theo theo số lượng công việc tạo giúp Cơng ty giảm bớt giá thành nâng cao tính cạnh tranh Giá thành sản phẩm phụ thuộc phần vào nguồn đầu vào sản xuất cần lưu ý để giảm bớt chi phí sản xuất Việc nghiên cứu kỹ lưỡng mức giá đối thủ cạnh tranh thị trường yếu tố quan trọng giúp đưa mức giá đảm bảo phù hợp để cạnh tranh với đối thủ trì vị có Chiết khấu khuyến mại : Trước công ty xây dựng bảng giá chiết khấu cho khách hàng trung thành hay khách hàng lớn mà có chương trình chiết khấu vào dịp lễ hay dịp Tết, Công ty nên đưa thêm mức chiết khấu vào dịp từ 5-10 % để thu hút khách hàng cạnh tranh với đối thủ thị trường Cắt giảm hình thức thản tiền mặt, thay hình thức tốn ngân hàng, trợ giúp bán hàng xử lý nhanh 3.2.3 Về sách phân phối Mặc dù kênh phân phối trực tiếp giúp công ty giảm bớt chi phí trung gian hoạt động bán hàng trực tiếp mang lại mức lợi nhuận có hạn Cơng ty nên tận dụng mối quan hệ để khai thác thêm kênh phân phối gián tiếp thơng qua đối tác truyền hình Những liên kết với đối tác tạo hội tăng thêm lợi nhuận Tuy nhiên cần tính tốn chi phí chiết khấu thích hợp cho bên trung gian đảm bảo bên trung gian cung cấp dịch vụ không bị rủi ro Sv: Lê Ngọc Phong 52 LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Với định hướng mở rộng thị trường sang tỉnh lân cận có khu cơng nghiệp Ninh Bình, Hà Nam, Hà Nội Tại tập trung nhiều công ty sản xuất mặt hàng vật liệu xây dựng Công ty cần mở rộng chi nhánh văn phòng nâng cấp chất lượng phù hợp với phát triển cầu Nghiên cứu hệ thống phân phối đối thủ cạnh tranh để tham khảo đưa sách phù hợp Tìm kiếm cộng tác viên kinh doanh có kĩ tốt thực sách hoa hồng để khuyến khích Xây dựng hệ thống cơng nghệ thơng tin đại , tạo lập website để giao dịch với khách hàng xa thuận lợi Khi ký kết hợp đồng cần phải có yêu cầu quy định, điều khoản chặt chẽ để tránh sơ hở thương lượng mức giá chiết khấu phù hợp cho họ 3.2.4 Về sách xúc tiến hỗn hợp Xác định vai trò hoạt động xúc tiến hỗn hợp kinh doanh công cụ chủ yếu để Hà Thanh tác động vào thị trường nhằm nên Công ty quan tâm đầu tư nguồn ngân sách lên đến 20 % doanh thu Và kết cho thấy hiệu hoạt động marketing cho năm gần chưa tốt Điều thể cụ thể qua việc thương hiệu chương trình cịn chưa biết đến rộng rãi nguồn lợi nhuận mang lại khơng có chiều hướng gia tăng Đi với việc thắt chặt loại chi phí, để gia tăng lợi nhuận, công ty cần xem xét xây dựng lại thức dự trù kinh phí cho hoạt động marketing chương trình, dự án Trước có hoạt động marketing bên ngồi doanh nghiệp, Cơng ty cần làm cho cán nhân viên ý thức họ người đưa thơng tin tốt sản phẩm dịch vụ Công ty Vì hoạt động Sv: Lê Ngọc Phong 53 LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài năm vừa qua không mang lại hiệu cao nên cần có thay đổi sau : - Trước tiên công ty cần phân bổ lại chi phí cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp cụ thể tăng thêm ngân sách cho hoạt động marketing trực tiếp quảng cáo , cắt giảm chi phí cho hoạt động quan hệ cơng chúng Hơn năm gần lợi nhuận chương trình mang lại có chiều hướng giảm nên cần điều chỉnh lại mức đầu tư cho hoạt động xúc tiến để giảm bớt chi phí ● Marketing trực tiếp : Công ty nên đầu tư thêm ngân sách cho hoạt động này, hoạt động có định trực tiếp đến định mua khách hàng Hàng năm nên có ấn phẩm, tờ rơi, catalogue cho khách hàng trình bày thơng tin cần thiết sản phẩm để xây dựng lịng tin khách hàng Hình thức liên lạc thư tử đặn nên tiếp tục trì cần tận dụng thương mại điện tử để tạo thuận lợi nhanh chóng ● Quảng cáo : Với lợi công ty có mối quan hệ tương đối gắn bó với giới báo chí truyền hình , việc quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng hội để đơng đảo quần chúng + Tiếp tục trì quảng cáo sóng truyền hình Thanh Hóa , thực chương trình đồng quảng cáo phương tiện truyền thơng khác tốn chi phí tạp chí , báo in Hình thức quảng cáo cách gửi thư tín thơng qua Internet hay gửi fax cần cân nhắc + Thiết kế tờ rơi , đoạn VIDEO giới thiệu có đầy đủ thơng tin sản phẩm với hình thức mẫu mã đẹp , màu sắc phong phú hấp dẫn sau gửi cho Sv: Lê Ngọc Phong 54 LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài cơng ty , doanh nghiệp khách hàng tiềm Biện pháp có hiệu cách thức để doanh nghiệp quan tâm kích thích nhu cầu sử dụng sản phẩm mà công ty cung cấp , Dưới dự kiến kinh phí cho hoạt động quảng cáo năm 2020 : Bảng 2.2 : Dự kiến chi phí cho hoạt động quảng cáo ● Quan hệ công chúng + Trong hoạt động quan hệ công chúng , cần tận dụng mối quan hệ với truyền thông đưa tin để tạo hình ảnh tốt cơng chúng khuếch trương thương hiệu + Tìm kiếm nhà tài trợ cho hoạt động từ thiện + Cắt giảm bữa tiệc tri ân khách hàng thay năm lần xuống tổ chức năm lần vào dịp cuối năm , giới hạn lại danh sách khách hàng doanh nghiệp mời + Tham gia vào hội chợ doanh nghiệp để có hội giới thiệu cơng ty sản phẩm tìm kiếm khách hàng Bởi hội chợ cách thức mà cơng ty tiếp cận trực tiếp vào đông đảo đối tượng doanh nghiệp hội để công ty hiểu biết khách hàng củng cố niềm tin với khách hàng Ở Sv: Lê Ngọc Phong 55 LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài cơng ty nên có hoạt động tìm hiểu khách hàng , tham khảo ý kiến khách hàng doanh nghiệp để ghi lại dấu ấn ấn tượng khách hàng Sv: Lê Ngọc Phong 56 LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp ● Học viện Tài Khuyến mại : + Tặng quà cho khách hàng đối tác vào dịp lễ tết với bao bì in thương hiệu kèm lời chúc lời giới thiệu cơng ty + Duy trì hình thức chiết khấu cho hợp đồng lớn bổ sung thêm khuyến vào dịp lễ tết 3.3 Các giải pháp khác hỗ trợ giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty cổ phần Hà Thanh Nâng cao nhận thức nhân viên cơng ty tầm quan trọng, vai trị hoạt động marketing-mix việc nâng cao lực cạnh tranh Đội ngũ cán quản lý đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh phận marketing công ty cần tự trau dồi, nâng cao trình độ chun mơn, hiểu biết lĩnh vực kế tốn để góp phần vào hoạt động nâng cao hiệu bán hàng Ngồi ra, cơng ty nên có chương trình hỗ trợ cán nhân viên tham gia khóa học nghiệp vụ ngắn hạn marketing nhằm phục vụ bán nhiều hàng cho công ty, mở rộng thị trường đẩy mạnh khả cạnh tranh Kết luận chương : Nằm nhóm nước có kinh tế phát triển, kinh tế Việt Nam gặp khơng khó khăn thách thức đường phát triển chuyển sang kinh tế thị trường Hòa vào phát triển lên bung thành phần kinh tế, doanh nghiệp quốc doanh không giữ độc quyền trước nữa, song song với cạnh tranh từ doanh nghiệp từ thành phần kinh tế khác Nhận biết thách thức từ cạnh tranh đó, doanh nghiệp tìm Sv: Lê Ngọc Phong 57 LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài giải pháp đáp ứng cách tốt nhu cầu thị trường Đó vấn đề sống cịn doanh nghiệp Đó lý doanh nghiệp phải lựa chọn cho phương án sản xuất, kinh doanh tối ưu Sv: Lê Ngọc Phong 58 LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh tế ngày phát triển, doanh nghiệp có phương tiện để doanh nghiệp lên cách mở rộng thị trường tiêu thụ Tuy sử dụng cơng cụ cách thức dùng cho phù hợp khơng phải doanh nghiệp làm được, cịn tùy thuộc vào nhiều yếu tố công ty cổ phần Hà Thanh Xuất phát từ thực tiễn kinh doanh u cầu khơng ngừng đổi địi hỏi cơng ty phải vận dụng linh hoạt, hợp lý giải pháp Marketing-mix kinh doanh nhằm tận dụng phát huy lợi thời thị trường để mở rộng thị trường tăng tín nhiệm khách hàng Sau trình thực tập, khảo sát thực tế công ty cổ phần Hà Thanh với kiến thức trang bị trình học tập trường chuyên ngành Marketing, em hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Một số giải pháp Marketing- Mix nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần Hà Thanh” Do mặt thời gian kiến thức nhiều hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, em kính mong nhận góp ý bảo thầy để luận văn em hồn thiện mang tính thực tiễn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo môn Marketing, đặc biệt cô giáo Nguyễn Thị Vân Anh anh chị cán bộ, nhân viên công ty cổ phần Hà Thanh tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành luận văn Sv: Lê Ngọc Phong 59 LỚP: CQ54/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài TÀI LIỆU THAM KHẢO Ths Ngô Minh Cách (chủ biên)- TS Đào Thị Minh Thanh (đồng chủ biên) (2010), “Giáo trình Marketing ”, Nhà xuất Tài Chính Ths Ngơ Minh Cách (chủ biên)- TS Đào Thị Minh Thanh (đồng chủ biên) (2008), “Giáo trình quản trị Marketing”, Nhà xuất Tài Chính TS Đào Thị Minh Thanh (chủ biên)- Ths Nguyễn Quang Tuấn (đồng chủ biên), (2010), “Giáo trình Quản trị kênh phân phối”, Nhà xuất Tài Các trang web: http://hathanh.vn/ http://tailieu.vn/ http://thuvienluanvan.vn/ http://www.marketingchienluoc.com/ Tài liệu kinh doanh công ty Cổ phần Hà Thanh Một số luận văn khóa trước Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên người hướng dẫn khóa luận : Thạc sĩ Nguyễn Thị Vân Anh Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Lê Ngọc Phong Khóa: 54 Lớp: CQ54/32.02 Đề tài: Một số giải pháp Marketing-mix nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần Hà Thanh Nội dung nhận xét: 1.Về tinh thần thái độ thực tập sinh viên: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Về chất lượng nội dung luận văn: Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Điểm: - Bằng số: Người nhận xét - Bằng chữ: (Ký tên) Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI PHẢN BIỆN Họ tên người chấm , phản biện: ………………………………… Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Lê Ngọc Phong Khóa: 54 Lớp: CQ54/32.02 Đề tài: Một số giải pháp Marketing-mix nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần Hà Thanh Nhận xét: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Điểm: - Bằng số: - Bằng chữ Người nhận xét (Ký tên) ... cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Hà Thanh .41 2.6 Đánh giá chung .45 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP MARKETING MIX NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ THANH. .. : Thực trạng hoạt động marketing mix đánh giá lực cạnh tranh công ty cổ phần Hà Thanh Chương : Giải pháp marketing mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Hà Thanh Sv: Lê Ngọc Phong... công cụ Marketing - Mix nhằm nâng cao khả cạnh tranh 1.5 Giải pháp Marketing - mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp sản xuất - Việc xây dựng giải pháp Marketing - mix nhằm nâng cao