Tâm lý người lao động trong công ty sam sung Thái Nguyên

Tâm lý người lao động trong công ty sam sung Thái NguyênTâm lý người lao động trong công ty sam sung Thái NguyênTâm lý người lao động trong công ty sam sung Thái NguyênTâm lý người lao động trong công ty sam sung Thái NguyênTâm lý người lao động trong công ty sam sung Thái NguyênTâm lý người lao động trong công ty sam sung Thái NguyênTâm lý người lao động trong công ty sam sung Thái NguyênTâm lý người lao động trong công ty sam sung Thái NguyênTâm lý người lao động trong công ty sam sung Thái NguyênTâm lý người lao động trong công ty sam sung Thái Nguyên

LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, thời đại cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước có tiến kinh tế tri thức đặc biệt vấn đề tâm lý người lên khoa học công nghệ giúp cho kinh tế đất nước phát triển người nhận thức bên Dưới góc độ tâm lý, q trình chuyển từ “tâm lý tiểu nơng" lên "tâm lý cơng nghiệp" Đó cải biến mang tính khoa học cách mạng đời sống tâm lý người Nhằm đánh giá đắn thực trạng ảnh hưởng tâm lý người q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước nên nhóm chúng tơi định chọn đề tài: “Tâm lý người lao động công ty sam sung Thái Nguyên” Đây đề tài phản ảnh rõ tâm lý lao động tầng lớp đơng xã hội đồng thời mặt khác tâm lý người xã hội có chuyển biến nhận thức họ CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT TÂM LÝ HỌC AN TOÀN LAO ĐỘNG 1.1 Một số khái niệm liên quan đến Tâm lý học an toàn lao động gì? Tâm lý học lao động mơn Tâm lý học chuyên ngành nghiên cứu đặc điểm tâm lý loại hoạt động lao động nhằm hợp lý hóa q trình lao động, cải tiến dạy nghề xây dựng thể chế quản lý lao động có hiệu An tồn lao động q trình hoạt động nhằm loại trừ cố tai nạn lao động để bảo vệ sản xuất người lao động 1.2 Vai trò Tâm lý học an toàn lao động Tai nạn lao động đầu không mong muốn hệ thống, số dấu hiệu trục trặc lớn hệ thống, biểu tổn thất người, máy đối tượng lao động cách nặng nề nghiệm trọng Tất trục trặc hệ thống tượng an toàn lao động Do an toàn lao động trình hoạt động nhằm loại trừ cố tai nạn lao động để bảo vệ sản xuất người lao động Trong thực tế cố tai nạn lao động tổn thất lớn doanh nghiệp người của, làm ảnh hưởng tới hiệu hoạt động doanh nghiệp Thông thường để ngăn chặn cố tai nạn lao động, doanh nghiệp cần quan tâm đến vấn đề lớn sau đây: Một quy chế kỷ luật lao động nội quy an toàn lao động Hai biểu tâm lý bất bình thường người lao động trình hoạt động Ba chất lượng máy móc, thiết bị, dụng cụ, đối tượng lao động dùng sản xuất Thực tế nghiên cứu nhà tâm lý lao động cho thấy cố tai nạn lao động chủ yếu liên quan đến vấn đề tâm lý người (70-80%) Do nghiên cứu cách đầy đủ Tâm lý học an toàn lao động giúp có giải pháp tác động hữu hiệu nhằm ngăn chặn cố tai nạn lao động xảy Tâm lý học an tồn lao động có vai trị vơ to lớn doanh nghiệp thể điểm sau: Giảm chi phí để khắc phục cố tai nạn lao động như: Chi phí sữa chữa máy móc thiết bị, chi phí tổn thất ngun nhiên vật liệu, chi phí đình trệ sản xuất, chi phí cho ngày cơng nghỉ, chi phí điều trị người lao động, chi phí cho sản phẩm bị hỏng… Bảo vệ người lao động, chống lại thương tổn người lao động tai bạn gây ra, đặc biệt ngăn chặn tượng chết người tàn phế Tạo tâm lý yên tâm, bình an, ổn định lao động giúp cho người lao động hăng hái, sáng tạo góp phần làm tăng suất lao động Với vai trò lo lớn đó, doanh nghiệp cần quan tâm mức với cơng tác an tồn lao động, đưa giải pháp vừa lâu dài, vừa cấp bách trước mắt nhằm đảm bảo an toàn lao động 1.3 Nguồn gốc cố tai nạn lao động Các nhà nghiên cứu tâm lý lao động tập hợp phân tích khối lượng lớn cố tai nạn lao động sáu nhóm nguyên nhân dẫn đến cố tai nạn lao động sau đây: 1.3.1 Sự khác biệt cá nhân Sự khác cá nhân yếu tố lớn dẫn đến cố tai nạn lao động Sự khác thể yếu tố sau: Thứ khác tâm lý giới tính: Nhà nghiên cứu Deborah Sheppard đưa lý thuyết khác biệt sắc Nam – Nữ sau: Bản sắc Nam Bản sắc Nữ Lô - gic Hợp lý Năng động Bạo gan Sử dụng chiến lược Độc lập Thích cạnh tranh Người dẫn đường định Trực giác Tình cảm Phục tùng Khả nhận xét người khác Tự phát Tình mẫu tử Hợp tác Người ửng hộ đệ tử trung thành Sự khác biệt chất dẫn đến tâm lý hành động khác hai giới: Đối với nam thường bộc lộ tính ganh đua mạnh, tính động lớn, tìm tịi sáng tạo, tính mạnh bạo thể lực lao động Song nam bộc lộ nhược điểm lớn như: Cẩu thả, luộm thuộm hoạt động, nóng vội thiếu tự tin, tình kiên trì thấp Đối với nữ giới có tính cách tốt như: Cẩn thận, tỉ mỉ, cần cù lao động, ngăn nắp gọn gàng hoạt động, có sức chịu đựng tâm lý cao, có tính kiên trì lao động cao Nhưng nữ bộc lộ nhược điểm an phận lao động, khơng có tính ganh đua, thương yêu đùm bọc dễ dãi với Thứ hai khác biệt kinh nghiệm lao động: Kinh nghiệm lao động biểu số lần lao động lặp lại công việc giao theo thời gian Kinh nghiệm lao động phụ thuộc vào hai yếu tố: Tần suất lặp lại hoạt động công việc thời gian công tác tính hàng năm Thứ ba khác biệt tuổi tác: Các nhà tâm lý học nghiên cứu tâm lý lứa tuổi lao động đưa kết luận sau: - Độ tuổi lao động cao nhân cách hồn thiện họ có xu hướng nghĩ chín chắn có trách nhiệm đời sống cao hơn, người cẩn thận chắn hoạt động lao động - Trong trường hợp đối mặt với nguy hiểm, người có độ tuổi lao động cao thường có kinh nghiệm cao bình tĩnh, tự tin xử lý Thứ tư xu hướng nghề nghiệp khác nhau: Xu hướng nghề nghiệp thể thông qua số hứng thú nghề nghiệp công việc Trong thực tế người lao động làm việc hoàn cảnh khác nhau, mức độ hứng thú nghề nghiệp công việc khác Thứ năm lực chuyên môn: Các nhà nghiên cứu đặc biệt ý đến khác biệt lực chuyên môn liên quan đến cố tai nạn lao động Thứ sáu khác biệt tính khí: Tính khí thể mức độ, cường độ, cân phản xạ người môi trường bên ngồi Tính khí thường có loại: tính khí nóng, tính khí linh hoạt, tính khí trầm, tình khí ưu tư Thứ bảy khác biệt vai trò vị trí cá nhân tổ chức: Vai trò cá nhân tổ chức thường gắn với tinh thần trách nhiệm cao hay thấp Các vị trí khác có giám sát lẫn tạo nên hệ thống đồng hoạt động 1.3.2 Sự ý lao động Chú ý lao động thể xu hướng mức độ tập trung ý thức người vào đối tượng lao động để thực hoạt động lao động Sự ý tạm thời thường xảy tai nạn cố lao động nguyên nhân sau đây: Thứ tiếng động đột xuất lớn bất xảy tác động đến người lao động Thứ hai vật thể di động đến gần người lao động làm cho họ cảm giác an toàn nguy hiểm với họ Thứ ba di chuyển bóng vật thể in vào khu vực sản xuất tạo nên phản ứng đột ngột người lao động làm ý tạm thời người lao động Thứ tư tiếng loa phóng lên bất ngờ Thứ năm hình ảnh lạ mắt q đẹp, tiếng nói kỳ lạ lơi ý 1.3.3 Mệt mỏi dẫn đến tai nạn lao động Mệt mỏi thể suy giảm chức sinh lý trình lao động Cần phân biệt hai dạng mệt mỏi mệt mỏi toàn mệt mỏi phận Mệt mỏi toàn suy giảm chức sinh lý toàn sau thời gian lao động định Mệt mỏi phận suy giảm chức sinh lý phận thể Mệt mỏi loại làm tăng khả gây nên cố tai nạn lao động Đây loại hay gây nên cố tai nạn lao động nhiều Mệt mỏi số nguyên nhân sau gây ra: - Do độ xác cao tốc độ làm việc nhanh đòi hỏi căng thẳng thị giác lớn, dẫn đến mỏi mắt suy giảm thị lực - Do điều kiện lao động kém, đặc biệt chiếu sáng dẫn đến mỏi mắt, suy giảm thị lực - Do chun mơn hóa q hẹp người lao động dẫn đến sử dụng phận thể tham gia lao động, dẫn đến tính đơn điệu cao lao động, làm cho phận khác bị đình trệ, làm ức chế hưng phấn thần kinh 1.3.4 Sự phản ứng sinh lý với yếu tố môi trường Điều kiện lao động khắc nghiệt dẫn đến hàng loạt phản ứng sinh lý người, làm cho sai lệch hoạt động dẫn đến cố tai nạn lao động Các phản ứng sinh lý với môi trường thường xảy nguyên nhân sau: - Các luồng khí độc mùi khó chịu khiến phản ứng thể làm cho người lao động quay mặt người đột ngột - Người lao động tiếp xúc với mơi trường q nóng lạnh khiến người lao động gây nên hành vi co dật chân tay mạnh đột ngột dẫn đến cố tai nạn lao động 1.3.5 Kích thích tâm lý thái Kích thích tâm lý thái thường biểu trạng thái hưng phấn mạnh tức giận lớn Các trạng thái tâm lý tiêu cực thái như: căng thẳng thần kinh, trạng thái tực giận thái, trạng thái khùng Trạng thái thần kinh căng thẳng thường biểu xung tâm lý bị dồn nén Trạng thái thường xung đột gia đình tập thể, điều kiện sống q khó khăn, bất cơng q lớn… Trạng thái tức giận thái tượng cảm xúc bị kích thích đến dẫn đến bùng phát hành vi vô thức Ở trạng thái người lao động khơng kiềm chế bị hồn cảnh mơi trường tác động dẫn đến hành vi tiêu cực Trạng thái khùng kìm nén xung thần kinh hiệu lực dẫn đến trạng thái hành vi bị điều khiển bùng phát xung thần kinh 1.3.6 Các nguyên nhân thuộc kỹ thuật cơng nghệ, máy móc thiết bị, dụng cụ lao động đối tượng lao động Đây yếu tố khách quan không phụ thuộc vào yếu tố tâm lý người Những tượng thường xảy do: hỏng máy, cố máy, cố dụng cụ lao động, cố đối tượng lao động cơng nghệ khơng xác Những tượng khắc phục sở biện pháp tổ chức sản xuất sửa chữa máy móc thiết bị, kiểm tra chất lượng dụng cụ đối tượng lao động trước dùng vào sản xuất CHƯƠNG 2: VẤN ĐỀ TÂM LÝ HỌC ATLD TRONG SAMSUNG THÁI NGUYÊN 2.1 Giới thiệu chung tình hình ATLD SAMSUNG Nhà máy Samsung Thái Nguyên (Khu công nghiệp Yên Bình, huyện Phổ n, tỉnh Thái Ngun) thức khởi công từ ngày 25/3/2013, Tổ hợp công nghệ cao thứ hai tiếp nối thành công Tổ hợp công nghệ cao Samsung thứ Bắc Ninh Dự án Tổ hợp cơng nghệ cao thứ Samsung có tổng vốn đầu tư 3,2 tỷ USD, bao gồm: Nhà máy sản xuất, gia công lắp ráp điện thoại di động sản phẩm công nghệ cao, quy mô tỷ USD; Nhà máy sản xuất, lắp ráp vi xử lý mạch tích hợp, quy mơ 1,2 tỷ USD Ngồi cơng ty con, Tập đoàn Samsung đầu tư thêm nhà máy sản xuất loại linh kiện điện điện tử, phụ tùng sản phẩm di động, điện tử viễn thông cơng nghệ cao như: máy tính xách tay, máy ảnh kỹ thuật số Phát biểu lễ khởi công, Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng đánh giá cao việc Samsung xác định Việt Nam "cứ điểm sản xuất quan trọng" định tiếp tục mở rộng quy mô đầu tư Việt Nam Với khoản đầu tư khổng lồ vậy, ơng Nguyễn Văn Đạo - Phó Tổng giám đốc Công ty Điện tử Samsung-Vina tiết lộ: Khu Tổ hợp Công nghệ cao Samsung Thái Nguyên vào hoạt động trở thành nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn giới Samsung Tháng 11/2013 dự án tiến hành cất Theo kế hoạch, khoảng tháng 2/2014, Nhà máy sản xuất thử nghiệm tháng 3/2014 bắt đầu vận hành thương mại Chia sẻ tờ Thời báo kinh doanh, lãnh đạo tỉnh Thái Nguyên hy vọng dự án tập đoàn hàng đầu Hàn Quốc đem lại nhiều lợi ích kinh tế, xã hội cho địa phương Đơn cử tăng giá trị sản xuất công nghiệp, xuất khẩu, tạo nguồn thu cho ngân sách, kéo theo ngành công nghiệp phụ trợ khác phát triển… Đặc biệt, dự án Samsung giải toán an sinh xã hội, tạo việc làm cho khoảng 10.000 lao động năm đầu vào hoạt động cần tới 30.000 lao động tương lai Nhưng biết để Samsung cam kết rót tỷ USD, địa phương phải xin cho doanh nghiệp nhiều "ưu đãi đặc biệt" Cụ thể, UBND tỉnh Thái Nguyên đề xuất cho dự án hưởng ưu đãi thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) 10% 30 năm kể từ bắt đầu hoạt động; miễn thuế năm kể từ có lãi giảm 50% số thuế phải nộp năm Trong DN khác phải chịu thuế suất thuế TNDN 25% Ngồi ra, tỉnh Thái Ngun cịn đề xuất cho dự án Samsung thêm năm hưởng ưu đãi giảm 50% thuế TNDN, nâng tổng thời gian ưu đãi 12 năm Đề xuất này, theo Bộ Tài chính, vượt khung quy định pháp luật thuế hành tỉnh cần chế ưu đãi đặc biệt cho dự án phải Quốc hội phê chuẩn Bên cạnh đó, tỉnh Thái Nguyên đề xuất cho Samsung hưởng ưu đãi tương tự dự án Bắc Ninh, chẳng hạn miễn tiền thuê đất, thuê sở hạ tầng, miễn thuế nhập nguyên vật liệu, máy móc thiết bị 2.2 Thực trạng ATLD SAMSUNG Thái Nguyên `-Mức thu thập "khủng" Nộp hồ sơ mức thu nhập hấp dẫn (10 triệu đồng/tháng) làm việc môi trường không độc hại nhiều người mách nước Nhưng tơi lấy làm tị mị mức lương mà công ty niêm yết thông báo tuyển dụng cho vị trí nhân viên sản xuất 6,5 triệu đồng/tháng (mức lương cho vị trí kỹ thuật viên 7,5 triệu đồng/tháng) "Vậy có thực lương cơng nhân 10 triệu tháng khơng, có mức lương vậy? tổng lương lý thuyết cho công nhân làm đủ tiếng/ngày, không tăng ca (làm việc ca tối, làm việc ngày thứ 7, Chủ nhật) Do sống ký túc nên công nhân Samsung hỗ trợ nhiều: họ phải trả 50 ngàn đồng/tháng tiền trọ (khơng tính tiền điện, nước), bữa ăn 10 ngàn đồng… sau trừ khoản chi (tiền ăn, tiền trọ, tiền điện, tiền bảo hiểm) trung bình thu nhập thực tế công nhân SEVT dao động khoảng từ – triệu đồng/tháng trường hợp công nhân làm thêm ca tối, ca đêm (150% ngày công), hai ngày cuối tuần (200% ngày công) ngày nghỉ lễ (300% ngày công), với tần suất trung bình 12 làm việc/ngày mức thu nhập lên tới 9-10 triệu đồng Tuy nhiên,"ngay công nhân nam không đủ sức "cày cuốc" hồ lao động nữ", Quy định nghiêm ngặt, công việc khổ sai Một ngày làm công nhân nhà máy Samsung Thái Nguyên diễn quy trình khép kín Mỗi ngày nữ cơng nhân thường thức dậy từ lúc 7h sáng để làm vệ sinh cá nhân Ăn điểm tâm lúc 7h30 tập hợp đến chỗ làm để 8h bắt đầu công việc Giữa ca làm việc công nhân nghỉ 20 phút Thời gian để họ ăn nghỉ trưa 50 phút, tính chia thành phiên từ 12h - 12h20 tùy phận Ngoài cường độ làm việc căng thẳng quy định nhà máy hà khắc Thời gian nghỉ trưa ngắn ngủi công nhân lại không phép mang chăn, gối vào nhà máy để nghỉ ngơi Do có số lượng lao động lớn nên cơng nhân có lựa chọn ngồi ngủ gục chỗ ăn, cơng ty chưa bố trí khu nghỉ ngơi riêng biệt cho tồn cơng nhân nhà máy Ngoài ra, việc vệ sinh cơng nhân kiểm sốt chặt chẽ Người lao động bị bó buộc ngồi vệ sinh khoảng thời gian định, "đi" lâu bị trừ vào lương, chí bị đuổi việc Điều kiện sản xuất nhà máy Samsung Thái Nguyên vấn đề đáng lo ngại Trong làm việc, đa số công nhân phải đứng, khơng ngồi có camera theo dõi Nếu họ mắc lỗi làm sai công đoạn bị mắng chửi tệ, nặng bị trừ lương Do phải làm liên tục việc hàng trăm nghìn lần qua nhiều ngày nên có khơng trường hợp cơng nhân bỏ việc khơng chịu cường độ công việc khủng khiếp Ký túc xá "tiện nghi, đại khơng khác khách sạn" Cơng trình ký túc xá "tiện nghi đại khơng khác khách sạn" (theo lời kể nữ công nhân Hải viết Bloomberg) nằm phía sau khu cơng xưởng trơng sặc sỡ bề với tòa nhà chung cư (8 tòa nhà dành cho nữ, tịa nhà cho cơng nhân nam) Có lẽ BTV trang tin tài - kinh doanh Bloomberg phóng bút cho ký túc xá SEVT môi trường sống lý tưởng khách sạn Khu ký túc xá bảo vệ nghiêm ngặt với hàng rào cao lực lượng bảo vệ túc trực 24/24 Nhưng bên hàng rào cao lại điểm đến hàng loạt túi nilon, vỏ nước giải khát, túi sữa, hộp đồ ăn… không chất thành đống lại nằm rải rác gây mỹ quan "khách sạn" Mỗi phòng hệ thống ký túc xá thiết kế đẹp mắt, không tiện nghi Do đông công nhân nên người lại xếp vào chung phòng Căn phòng gần 20 m2 vừa đủ để kê giường tầng đôi tủ đồ cá nhân Không tivi, không mạng internet, nên sau trở từ nhà máy, nữ công nhân thường nghỉ ngơi, giải trí việc ngồi nói chuyện, đọc báo, chat với bạn ngủ - Ảnh hưởng đến tính mạng người lao động Samsung thức lên tiếng vụ rị rỉ khí nhà máy Thái Nguyên Mới đoạn clip ngắn vụ rò rỉ khí nghi vấn khí độc khiến cơng nhân bỏ chạy náo loạn phát tán mạng rên trang mạng xuất thông tin độ nguy hại khí mêtan đến sức khỏe người Trước thông tin này, Nhà máy Samsung thức đưa thơng cáo vụ rị rỉ khí.Theo phía Samsung, báo cáo xác từ trường cho thấy, vào lúc 15h45 chiều ngày 9.4, xe thu gom chất thải tiến hành thu gom axit nitric (HNO3), phát việc phát sinh khí màu nâu đỏ từ cửa xả xe thu gom Ngay sau phát cố, đội xử lý hóa chất nhà máy nhanh chóng đến trường để xử lý cố đồng thời tiến hành khẩn cấp biện pháp phịng cháy lên tiếng mức khí nằm cho phép y tế - Mặt tích cực làm việc samsung Thái Nguyên Tất nhân viên trang bị bảo hộ lao động quần áo bảo hộ, giầy, mũ, găng tay cho công nhân Khi trang bị bảo hộ lao động, công nhân không sử dụng bị phạt nặng kinh tế, từ tạo đồng chấp hành nội quy, quy định ATVSLĐ Bên cạnh quy định nghiêm ngặt công tác ATVSLĐ cá nhân, Công ty đặc biệt trọng đến việc cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động, việc đầu tư thiết bị máy móc đại, cải tạo mặt nhà xưởng, tăng cường sử dụng ánh sáng tự nhiên, chống ồn, chống bụi, chống nóng… nhằm tạo điều kiện làm việc tốt cho công nhân Công ty cịn hình thành mạng lưới y tế Cơng ty với 11 bác sỹ, y tá đầy đủ chủng loại thuốc theo phác đồ cấp cứu, phương tiện cấp cứu, nhằm kiểm tra, khám sức khỏe định kỳ cho công nhân kịp thời phát hiện, điều trị bệnh cho người lao động, góp phần tăng suất lao động Một ưu đãi cho người lao động mà Cơng ty làm được, doanh nghiệp thành lập tổ sản xuất riêng dành cho công nhân nữ thời kỳ thai sản, nuôi nhỏ với điều kiện làm việc tốt Cơng nhân Hồng Thị Thơm, thời kỳ thai sản cho biết: “Chúng em lắp ráp linh kiện nhỏ, công việc nhẹ nhàng, điều kiện làm việc ánh sáng, chỗ ngồi có điều hịa nhiệt độ, lại gần phịng y tế Cơng ty Lương, thưởng giữ nguyên, nên chúng em yên tâm làm việc đây” 2.2.1.Những số liệu thực trạng tâm lý an toàn lao động Sam Sung Thái Nguyên Năm Số vụ tai nạn lao động Số vụ tai nạn xảy Số nạn nhân bị thương xảy Sam Sung nguyên nhân tử vong Thái Nguyên tâm lý học vụ tai nạn lao động liên quan đến nguyên nhân tâm lý học 2014 52 39 98 2015 68 45 137 Quý I , Quý II, Qúy 39 22 65 III năm 2016 Nhận xét : - Số vụ tai nạn lao động năm 2015 có xu hướng tăng so với 2014, tăng 30,7% số vụ tai nạn lao động tâm lý áp lực thiếu hiểu biết nhận thức quy trình làm việc vận hành máy móc nên xảy tình trạng - Bước sang 2016, ban lãnh đạo có biện pháp khác phục nhằm giảm thiểu tình trạng cách nâng cao nhận thức cho người lao động, tăng chế độ khen thưởng, có thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi hợp lý, giảm áp lực, giảm căng thẳng, giúp người lao động cảm thấy hưng phấn trình làm việc giảm số vụ tai nạ lao động nói chung số vụ tai nạn lao động tâm lý nói riêng tồn cơng ty 2.2.2 Nguyên nhân Việc sử dụng hóa chất độc hại thường gây ung thư asen, acetone, acid sulfuric kim loại nặng chì - thường sử dụng nhiều việc sản xuất chất bán dẫn, điện thoại di động hình LCD Thứ nhất, công nhân làm điều kiện môi trường điện từ nguy hiểm với mức lương “khủng” nên nhiều người dù biết nguy hiểm chấp nhận Thực tế cho thấy trăm cơng nhân mắc bệnh ung thư bệnh khác phải tiếp xúc với môi trường chất bán dẫn độc hại trực tiếp sản xuất chip điện tử cho sản phẩm điện tử tập đoàn Samsung suốt ca làm việc 8h/ ngày, chí 9-10h có tăng ca ngày làm việc, nhiều nhân viên có biểu bị kích ứng da, sức khỏe bị giảm sút Thứ hai, cơng ty Samsung muốn tăng lợi nhuận tối đa mà ln u cầu nhân viên tăng ca thường xuyên, quản lý ngiêm ngặt thời gian nghỉ giải lao, nghỉ giờ, nghỉ trưa, ra, việc vệ sinh cơng nhân kiểm sốt chặt chẽ Người lao động bị bó buộc ngồi vệ sinh khoảng thời gian định, "đi" lâu bị trừ vào lương, chí bị đuổi việc Do đó, cơng nhân làm việc tình trạng căng thẳng khơng đủ thời gian nghỉ ngơi, tinh thần không thoải mái Chúng ta bắt gặp hình ảnh cơng nhân Samsung “ăn tranh thủ, ngủ khẩn trương” mệt Dưới tình trạng thời gian nghỉ ngơi ít, khiến cho cơng nhân làm việc trạng thái mệt mỏi, căng thẳng, tinh thần bị ức chế, làm việc không hiệu quả, thoải mái dễ dẫn đến tai nạn lao động Thứ ba, phía cơng ty khơng kiểm sốt sát chất lượng khu kí túc xá “trong mơ” cho nhân viên, chưa xây dựng chỗ nghỉ trưa cho nhân viên, khơng đảm bảo chất lượng nghỉ Cơng trình ký túc xá "tiện nghi đại khơng khác khách sạn" Khu ký túc xá bảo vệ nghiêm ngặt với hàng rào cao lực lượng bảo vệ túc trực 24/24 Nhưng bên hàng rào cao lại điểm đến hàng loạt túi nilon, vỏ nước giải khát, túi sữa, hộp đồ ăn… không chất thành đống lại nằm rải rác gây mỹ quan "khách sạn" Điệp khúc điện, thiếu nước sinh hoạt, nước uống nỗi ám ảnh công nhân sống ký túc xá nhà máy Samsung Thái Nguyên Vào ngày hè nắng nóng, "thảm cảnh" kéo dài vài ngày khiến sống người ký túc xá bị đảo lộn Điều này, gây ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống, tâm trạng công nhân, làm ảnh hưởng đển tâm lý làm việc Thứ tư, công ty Samsung công ty công ty chuyên sản xuất điện tủ, có đầu tư thiết bị cơng nghệ khoa học kĩ thuật tiên tiến, nhiên nhân viên làm việc ln phải tiếp xúc với máy móc, tiếng ồn, bụi trình tiếp xúc gây ảnh hưởng không nhỏ đến trạng thái tâm lý nhân viên làm việc 2.3 Các biện pháp SAMSUNG sử dụng để ngăn ngừa TNLD “Một yếu tố trì phát triển bền vững cho doanh nghiệp làm tốt cơng tác an tồn vệ sinh lao động-phịng chống cháy nổ (ATVSLĐ-PCCN) Có vậy, người lao động yên tâm làm việc tránh thiệt hại đáng tiếc xảy ra”, Xác định rõ điều đó, từ bắt đầu sản xuất kinh doanh, Công ty thành lập Hội đồng bảo hộ lao động hình thành mạng lưới an tồn vệ sinh sinh viên Hội đồng bảo hộ lao động tiến hành xây dựng kế hoạch bảo hộ hàng năm, với 40 cán làm cơng tác bảo hộ, đó, người chun trách Từ đó, cơng tác ATVSLĐ-PCCN quan tâm, kiểm tra thường xuyên, chấn chỉnh kịp thời sai phạm, bảo đảm an toàn cho người lao động Công ty thực nghiêm việc đăng ký, kiểm định 121 loại máy móc, thiết bị, vật tư chất có u cầu nghiêm ngặt an tồn lao động với quan chức Xây dựng nội quy, quy trình an tồn máy móc thường xun đo kiểm tra môi trường làm việc Theo đánh giá Sở Lao động-Thương binh Xã hội Samsung doanh nghiệp FDI thực nghiêm túc công tác ATVSLĐ-PCCN địa bàn tỉnh Công ty thường xuyên phối hợp với Sở Lao động-Thương binh Xã hội, Cục ATVSLĐ, Trung tâm huấn luyện ATVSLĐ, Trung tâm Bảo vệ sức khỏe lao động- Môi trường giám định y khoa tỉnh để thực huấn luyện ATVSLĐ, khám sức khỏe định kỳ cho người sử dụng lao động người lao động Công ty “Một phương châm bất di bất dịch Công ty 100% công nhân trước tuyển dụng vào Công ty huấn luyện an toàn lao động, khám sức khỏe phải trải qua kỳ sát hạch Nếu công nhân không đạt yêu cầu, tuyệt đối Công ty không tuyển chọn Chính mà tất đội ngũ cơng nhân Cơng ty có kiến thức định ATVSLĐ” Mỗi năm, Công ty dành hàng trăm triệu đồng để trang bị bảo hộ lao động quần áo bảo hộ, giầy, mũ, găng tay cho công nhân Khi trang bị bảo hộ lao động, công nhân không sử dụng bị phạt nặng kinh tế, từ tạo đồng chấp hành nội quy, quy định ATVSLĐ Bên cạnh quy định nghiêm ngặt công tác ATVSLĐ cá nhân, Công ty đặc biệt trọng đến việc cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động, việc đầu tư thiết bị máy móc đại, cải tạo mặt nhà xưởng, tăng cường sử dụng ánh sáng tự nhiên, chống ồn, chống bụi, chống nóng… nhằm tạo điều kiện làm việc tốt cho cơng nhân Cơng ty cịn hình thành mạng lưới y tế Công ty với 11 bác sỹ, y tá đầy đủ chủng loại thuốc theo phác đồ cấp cứu, phương tiện cấp cứu, nhằm kiểm tra, khám sức khỏe định kỳ cho công nhân kịp thời phát hiện, điều trị bệnh cho người lao động, góp phần tăng suất lao động Thực nghiêm chế độ làm việc tiếng trả lương gấp đôi làm thêm theo quy định pháp luật lao động Một ưu đãi cho người lao động mà Cơng ty làm được, doanh nghiệp thành lập tổ sản xuất riêng dành cho công nhân nữ thời kỳ thai sản, nuôi nhỏ với điều kiện làm việc tốt 2.4 Đánh giá vấn đề tâm lý học ATLD doanh nghiệp Đánh giá vấn đề tâm lý học ATLD doanh nghiệp Sam Sung Thái Nguyên • Ưu điểm: - Cơng ty có đầu tư cho cơng tác đảm bảo an toàn lao động sản xuất từ thành lập công ty vào hoạt động Công ty thành lập Hội đồng bảo hộ lao động hình thành mạng lưới an tồn vệ sinh sinh viên Hội đồng bảo hộ lao động tiến hành xây dựng kế hoạch bảo hộ hàng năm, với 40 cán làm công tác bảo hộ, đó, người chuyên trách Tạo tâm lý yên tâm cho người lao động tiếp nhận ý kieems phản hồi người lao động tình hình an tồn lao động doanh nghiệp để có biện pháp - điều chỉnh phù hợp Có kiểm tra kiểm sốt máy móc, thiết bị thường xun để phát bất trắc, rủi ro xảy đề xuất biện pháp phòng tránh, khắc - phục Thực tốt công tác huấn luyện, đào tạo cho 100% công nhân trước vào - làm việc để đảm bảo an tồn q trình lao động, sản xuất Cơng ty có sách quan tâm đến sức khỏe đời sống công nhân, thơng qua chương trình khám sức khỏe định kỳ, chế độ cho thai sản, bệnh tật… • Nhược điểm: - Với quy trình sản xuất theo quy trình nghiêm ngặt cường độ lớn nên - công ty xảy tình trạng làm việc sức phận công nhân Với đặc thù công việc đầu tư chưa thực đầy đủ nên khu vực sản xuất xảy tình trạng nhiễm tiếng ồn tác động xấu đến sức khỏe liên quan tới hóa chất nhà máy bán dẫn công ty - Doanh nghiệp chưa kiểm soát cách chặt chẽ đến chế độ giành cho nhân viên: thiếu choc nghỉ trưa, chỗ để nhân viên nghỉ ngời ca, khu - vệ sinh… Khu kí túc xá nhân viên chưa đủ đáp ứng nhu cầu nhân viên chất lượng không đảm bảo cam kết - "tiện nghi, đại không khác khách sạn": phịng tập thể chật hẹp khơng có tiện nghi như: - ti vi, mạng internet… Cơng ty để xảy tình trạng an toàn vệ sinh khu thực phẩm phục vụ ăn uống cho công nhân, dẫn đến trường hợp công nhân bị ngộ độc sau ăn trưa Và dấu hiệu ảnh hưởng xấu đến sức khỏe công nhân cán - để xảy tình trạng rị rỉ khí khiến người lao động lo lắng Tình trạng cơng nhân làm việc nhà máy Samsung bị mắc bệnh ung tư ngày nhiều đặt cho cơng ty tốn lớn cần phải giải Chương 3: Giải pháp tăng cường ứng dụng tâm lý học ATLD SAMSUNG Thái Nguyên 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 3.1.1 Mục tiêu, phương hướng công ty - Samsung Electronics xác định tầm nhìn cho tương lai( tầm nhìn 2020) "Mang Lại Cảm Hứng Cho Thế Giới, Tạo Dựng Tương Lai" Tầm nhìn trọng tâm cam kết Samsung Electronics việc đầu đổi công nghệ, sản phẩm giải pháp mang lại cảm hứng cho cộng đồng toàn giới tham gia khát vọng Samsung Electronics tạo giới tốt đẹp có nhiều trải nghiệp kỹ thuật số phong phú Khi Samsung Electronics nhìn nhận trách nhiệm công ty sáng tạo hàng đầu xã hội tồn cầu, họ cống hiến cơng sức nguồn lực để mang lại giá trị cho ngành công nghiệp khách hàng đồng thời đáp ứng giá trị chung nhân viên đối tác Samsung Electronics muốn tạo tương lai thú vị hứa hẹn dành cho tất người - Như hướng dẫn để có hiểu biết chung mục tiêu đánh giá, nhóm mục tiêu cụ thể kết hợp vào tầm nhìn Đến năm 2020, Samsung Electronics tìm cách đạt doanh thu hàng năm 400 tỉ USD, đưa tổng giá trị thương hiệu Samsung Electronics vào danh sách thương hiệu hàng đầu tồn cầu Ba cột trụ chiến lược mà phần sắc văn hóa, hoạt động kinh doanh quản lý mình, mô tả sáng kiến điều hành để đạt mục tiêu này: 'Khả Năng Sáng Tạo', 'Hợp Tác' 'Con Người Tài Năng' - Samsung Electronics tự hào cung cấp sản phẩm tốt giới thông qua xuất sắc hoạt động sức mạnh đổi Samsung Electronics tiếp tục xây dựng dựa khả chun mơn thành tích để nâng cao khả cạnh tranh lịch sử đổi - Với tầm nhìn chiến lược đó, việc quan tâm đến yếu tố nguồn nhân lực vơ quan trọng, đặc biệt khía cạnh tâm lý học an toàn lao động Nhất mục tiêu Samsung Electronics công nghệ, sản phẩm giải pháp mang lại cảm hứng cho cộng đồng toàn giới công nghệ, sản phẩm giải pháp mang lại cảm hứng cho cộng đồng toàn giới sở hữu số lượng công nhân sản xuất lớn nhà máy nên việc đáp ứng đòi hỏi nghiêm ngặt ATVSLĐ-PCCN cho công nhân vô cần thiết 3.1.2 Các quan điểm ban lãnh đạo - Ông Cho Ho Seok – Tổng Giám đốc phụ trách nhân Samsung Việt Nam, cho biết: “Chúng quan niệm, công ty người Nhân viên có vui vẻ, hạnh phúc cơng ty phát triển” Vì vậy, vấn đề lien quan đến yếu tố người Samsung coi trọng Ban lãnh đạo trọng đến việc đảm bảo an toàn lao động cho người lao động hình thức để người lao động an tồn q trình sản xuất Từ đó, tạo tâm lý thoải mái yên tâm để người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ 3.1.3 Các dự báo có liên quan - Số liệu thống kê cho thấy năm gần số lượng công nhân không nhỏ bị tử vong sau khoảng thời gian làm việc cho SamSung, điều ảnh hưởng khơng nhỏ đến uy tín Samsung ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý người lao động làm việc công ty Vậy câu hỏi đặt tất sách ATVSLĐ mà cơng ty áp dụng đảm bảo % an toàn sức khỏe cho người lao động? Người lao động vào đâu để có tâm lý an tâm họ định làm việc cống hiến cho công ty? Đây câu hỏi lớn mà ban lãnh đạo Samsung phải giải đáp để giữ chân tuyển dụng đội ngũ lao động cho công ty 3.2 Các giải pháp - Để nâng cao hiệu quả, hiệu lực quản lý Nhà nước việc thực chế độ cho người lao động, công tác bảo vệ môi trường, ATLĐ, phòng, chống cháy nổ doanh nghiệp cụm công nghiệp, ban lãnh đạo Sam Sung thành lập đoàn kiểm tra liên ngành định kỳ hàng năm tổ chức kiểm tra việc thực chế độ, sách người lao động - Các địa phương dành nguồn kinh phí hợp lý để hỗ trợ đẩy nhanh q trình đầu tư hồn thiện hạ tầng kỹ thuật cụm công nghiệp Các sở, ngành cần thường xuyên tổ chức tuyên truyền, tập huấn, kiểm tra, hướng dẫn cho doanh nghiệp thực quy định ATLĐ Tăng cường giám sát doanh nghiệp trình lao động, tuân thủ quy định pháp luật Để giải vấn đề ATLĐ cho cơng nhân KCN, KCX cần phải có phối hợp đồng Nhà nước, doanh nghiệp người lao động Công ty Sam Sung tăng cường giáo dục cho NLĐ quy định pháp luật, phổ biến quy định chế độ ATLĐ cho người lao động nói chung cơng nhân KCX, KCN nói riêng - Việc thu hút nhiều dự án đầu tư mang lại nhiều hội việc làm cho người lao động đặt địi hỏi hiệu cơng tác quản lý nhà nước lao động đảm bảo xây dựng mơi trường làm việc tốt, sách pháp luật, phát huy thể lực trí lực người lao động, đặc biệt vấn đề ATLĐ tạo nên phát triển ổn định, bền vững doanh nghiệp - Triển khai công tác tuyên truyền phổ biến văn pháp luật ATLĐ cho người lao động, người sử dụng lao động khu công nghiệp việc làm thường xuyên vô quan trọng Sam Sung, nhằm giúp người lao động, cán quản lý nắm vững quy định pháp luật liên quan trực tiếp đến quyền nghĩa vụ tham gia quan hệ lao động, tạo điều kiện để người lao động biết, tham gia ý kiến giám sát vấn đề có liên quan đến quyền, lợi ích hợp pháp đáng thể quyền, nghĩa vụ doanh nghiệp, bước hình thành thói quen hành động theo pháp luật, giúp người lao động giải hài hòa mối quan hệ xã hội theo pháp luật, tránh xung đột mối quan hệ với người sử dụng lao động - Ngồi ra, cơng ty cịn triển khai cơng tác kiểm tra, tra nhằm nắm bắt việc thực sách pháp luật lao động doanh nghiệp người lao động như: xây dựng nội quy lao động, thang bảng lương, thành lập tổ chức công đoàn, xây dựng thoả ước lao động, việc ký kết hợp đồng lao động, thực sách bảo hiểm người lao động, trang bị bảo hộ lao động, chấp hành quy định sử dụng thiết bị có u cầu nghiêm ngặt an tồn, xây dựng môi trường làm việc tốt cho người lao động… - Thông qua công tác kiểm tra, tra đôn đốc, hỗ trợ hướng dẫn nhân viên công ty hoàn thiện, chấp hành nghiêm chỉnh quy định pháp luật lao động; đồng thời phát hành vi cố ý vi phạm pháp luật, nghiêm khắc xử phạt - Tăng cường hoạt động tuyên truyền, thông qua buổi đào tạo để người lao động nắm rõ sách, quy định cảu pháp luật để NLĐ đảm bảo quyền lợi - Hướng dẫn NLĐ công ty thực nghiêm túc quy định tiêu chuẩn môi trường làm việc tạo mơi trường làm việc có hạn chế tối đa yếu tố ảnh hưởng đến sức khoẻ người lao động Đồng thời, xây dựng mối quan hệ hài hoà người sử dụng lao động người lao động, tạo môi trường làm việc thân thiện cho người lao động Môi trường làm việc tốt sở để người lao động yên tâm làm việc, giảm biến động lao động chuyển dịch lao động doanh nghiệp Khu công nghiệp - Người lao động cốt lõi, trọng tâm hoạt động sản xuất, nhân tố tạo nên giá trị gia tăng cho trình phát triển doanh nghiệp, Khu công nghiệp Việc đề biện pháp ATLĐ quan trọng, thiết yếu trình sản xuất yếu tố giúp phát triển nhanh, bền vững Khu công nghiệp nước Q trình thực cần có kết hợp đồng giải pháp để tạo nên hiệu cao công tác ATLĐ đối doanh nghiệp Sam Sung - Tổ chức buổi chơi vào cuối tuần để NLĐ Sam Sung thoải mái tư tưởng để họ có tuần làm việc hiệu hơi, NLĐ có gắn kết với doanh nghiệp KẾT LUẬN Tâm lý người dân Việt Nam nói chung, người lao động cơng ty sam sung nói riêng mang nhiều nét đẹp, lối sống ổn định đại diện cho sắc dân tộc thang giá trị, thang giá trị đạo đức lối sống Việt Nam qua nhiều hệ Nhưng q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa bộc lộ mặt trái nó, kìm hãm phát triển, vươn lên người lao động trình lao động Trong xu hòa nhập nay, người lao động Việt Nam cần giữ gìn sắc, nét đẹp truyền thống, “hịa nhập khơng hịa tan”, phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu tâm lý để hướng đến nông nghiệp đại Và cơng ty sam sung cần có nhièu sách quan tâm đế người lao động người thoải mái tâm lý khả làm việc suất lao động đạt hiệu cao đồng thời giúp kinh tế phát triển cách ổn định nhanh chóng ... cụ đối tượng lao động trước dùng vào sản xuất CHƯƠNG 2: VẤN ĐỀ TÂM LÝ HỌC ATLD TRONG SAMSUNG THÁI NGUYÊN 2.1 Giới thiệu chung tình hình ATLD SAMSUNG Nhà máy Samsung Thái Nguyên (Khu công nghiệp... Bảo vệ người lao động, chống lại thương tổn người lao động tai bạn gây ra, đặc biệt ngăn chặn tượng chết người tàn phế Tạo tâm lý yên tâm, bình an, ổn định lao động giúp cho người lao động hăng... khoẻ người lao động Đồng thời, xây dựng mối quan hệ hài hoà người sử dụng lao động người lao động, tạo môi trường làm việc thân thiện cho người lao động Môi trường làm việc tốt sở để người lao động