BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - Tiểu luận Quản trị kênh phân phối Giảng viên: TS Nguyễn Duy Hồng Đề tài: Hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm rượu vang Công ty TNHH Vĩnh Tiến Sinh viên thực Mã sinh viên Lớp HÀ NỘI - 2013 TRANG : : : Mục lục Phần I: Giới thiệu Công ty TNHH Vĩnh Tiến Các sản phẩm công ty TNHH Vĩnh Tiến .3 Hệ thống phân phối Công Ty TNHH Vĩnh Tiến .4 Phần II: Kênh phân phối sản phẩm rượu vang đỏ Vĩnh Tiến Tác dụng rượu vang .5 Thực trạng kênh phân phối rượu vang công ty TNHH Vĩnh Tiến Phần III: Khuyến nghị để hồn thiện kênh phân phối Cơng ty TNHH Vĩnh Tiến TRANG Phần I: Giới thiệu Công ty TNHH Vĩnh Tiến Đà Lạt không tiếng điểm hẹn du lịch lý tưởng người dân Việt Nam du khách giới với khơng khí lành, mát mẻ, cảnh quan thơ mộng, người lịch hiền hoà mến khách mà nơi sản sinh sản phẩm đặc trưng: trà Atisô đặc sản mà du khách đến tham quan thành phố Đà Lạt thường mua dùng làm quà cho gia đình, bạn bè Các sản phẩm cơng ty TNHH Vĩnh Tiến Một địa sản xuất trà Atisô tiếng Đà Lạt năm qua người tiêu dùng biết đến, ưa chuộng đánh giá cao chất lượng là: Danh trà Atisơ Vĩnh Tiến, Công ty TNHH Vĩnh Tiến – Với nhiều năm đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lương cao, vàng đất việt Vĩnh Tiến chuyên sản xuất: - - Các loại trà Atisô túi lọc, Trà Atisơ bột, hồ tan Các loại trà thảo dược túi lọc: trà Nhàu, trà Hà Thủ Ô, trà Khổ Qua, trà Linh Chi, trà Gừng, trà Hoa Cúc, trà Cỏ Ngọt, trà Sâm, Trà Rong Biển, trà Tim Sen, trà Đắng, trà Dây, trà Thanh Nhiệt, trà Xanh Nhật Bản, trà Ướp Lài, trà Ướp Sen, trà Tam Diệp, trà Mimosa, trà Hoa Hịe, trà Ơ long, trà Chuối Hột, trà Rau Má, trà Diệp hạ Châu Nước cốt trái cây: Nước Cốt Dâu Tằm, Nước Cốt Chanh Dây, Nước Cốt Trái Nhàu v.v Rượu vang loại: Vang Đỏ, Vang Trắng, Vang Nho, Vang Demisec Các loại trà mà Công ty tuyển lựa sản phẩm tự nhiên chế biến từ loại thảo dược dùng lâu đời dân gian Việt Nam, nhiều nơi giới biết đến sử dụng rộng rãi thức uống giải khát ngày thay trà, cà phê mà cịn có tác dụng tốt cho sức khỏe chữa nhiều bệnh đương thời hay mắc phải Đây sản phẩm có mùi thơm tự nhiên cỏ dễ chịu, sang trọng, tiện lợi dễ sử dụng – phù hợp với lối sống công nghiệp, đại, có tác dụng thể người cách nhẹ nhàng êm dịu Mỗi loại trà có giá trị thiết thực khác – Trà giúp cho bạn mập trở nên thon thả, trà giúp cho bạn ngủ ngon cách nhẹ nhàng, trà thích hợp cho người cao huyết áp, tiểu đường – tăng cường hệ miễn dịch thể, mát gan, thông mật, giảm căng thẳng, mệt mỏi v.v TRANG Được thành lập năm 1996 xuất phát từ sở sản xuất nhỏ, nhờ có định hướng phát triển đắn đầu tư sở vật chất, mở rộng nhà xưởng trang thiết bị dây truyền máy móc đại - Kết hợp phương pháp sản xuất truyền thống với đại, đa dạng hóa mẫu mã, lấy phương châm chất lượng hàng đầu nên sản phẩm Vĩnh Tiến ln làm vừa lịng người khó tính nhất, khách hàng ngịai nước ưa chuộng Tính đến Vĩnh Tiến có 25 lọai trà với hàng trăm mẫu mã lọai lọat sản phẩm Nước Cốt Trái Cây lọai Rượu Vang – Là sản phẩm lên men tự nhiên từ lọai trái – Đặc sản Đà Lạt – Là thức uống khai vị tốt cho tim mạch Hệ thống phân phối Công Ty TNHH Vĩnh Tiến Với hệ thống đại lý rộng khắp Việt nam trải dài từ Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Vinh, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Quy Nhơn, Nha Trang, Phan Rang, Phan Thiết đến Tp HCM, Vĩnh Long, Sóc Trăng Và liên tục xuất sang nước: Hàn Quốc, Mỹ, Canada, Pháp, Đức, Úc v.v Sau muời hai năm xây dựng phát triển, Vĩnh Tiến mau chóng đứng vững vươn lên khẳng định thương hiệu thị trường khách hàng tín nhiệm niềm tin đưa Vĩnh Tiến đến thành cơng vững bước đường hội nhập mà chứng lọai giải thưởng Vàng, cúp Vàng cho sản phẩm: Trà Atisô, trà Trái Nhàu, trà Khổ Qua, trà Hà Thủ Ô, Rượu Vang Nước cốt Trái v.v , giải thưởng cầu Vàng Việt Nam cho doanh nghiệp hàng đầu, Top ten thương hiệu Việt Nam uy tín – chất lượng, đạt giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2005, người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2005, 2006 công nhận Thương hiệu tiếng Việt Nam 2005 Nhãn Hiệu tiếng Quốc Gia 2006 Thương hiệu Vĩnh Tiến thực thương hiệu uy tín – chất lượng người tiêu dùng ưa chuộng đánh giá cao chất lượng TRANG Phần II: Kênh phân phối sản phẩm rượu vang đỏ Vĩnh Tiến Rượu vang đỏ loại thức uống có cồn lên men từ nho làm từ số loại trái khác lên men không qua chưng cất Nồng độ rượu dao động từ 8-18 độ Tác dụng rượu vang Rượu vang thứ đồ uống tao nhã, lịch đầy hứng khởi, khiến cho sống thêm hương vị Ngồi ra, rượu vang cịn tốt cho sức khỏe: Ngủ ngon hơn: Một nghiên cứu khoa học gần cho thấy, loại rượu vang đỏ Cabernet Sauvignon, Chianti Merlot có chứa chất melatonin điều hịa đồng hồ sinh học thể hay chu kì ngủ - thức Vì thế, uống ly rượu vang trước ngủ làm bạn ngủ ngon giấc Melatonin chất chống ơxy hóa nên chống lại lão hóa ngăn chặn yếu tố gây bệnh ung thư Kéo dài tuổi thọ: Một hợp chất có rượu vang đỏ gọi resveratro có khả làm tăng tối đa tuổi thọ Resveratro cịn có khả ngăn chặn mật độ ơxy hố protein béo Nó ngăn chặn ngưng tụ bất thường máu, mở rộng động mạch, huyết quản, cải thiện tuần hồn, có khả phịng tránh bệnh tim, bệnh xơ cứng động mạch, bệnh mỡ máu cao Ngồi ra, cịn có tác dụng kháng khuẩn, chống ơxy hố, xố bỏ tự do, kháng chứng nghẽn mạch máu, kháng viêm nhiễm, chống dị ứng … Tăng cường trí tuệ: Resveratrol rượu vang đỏ bảo vệ não chống lại bệnh Alzheimer (bệnh sa sút trí tuệ) chứng trí nhớ Giúp tim khỏe mạnh: Rượu đỏ có khả giảm thiểu nguy bệnh suy tim chứa chất resveratrol chất chống ơxy hóa khác TRANG Giảm thiểu bệnh ung thư phổi: Các nhà nghiên cứu trường đại học Santiago de Compostela Tây Ban Nha cho biết, cần uống ly rượu vang đỏ ngày làm giảm nguy mắc bệnh ung thư phổi xuống 13% Giảm thiểu bệnh ung thư tuyến tiền liệt: Việc sử dụng từ ly rượu vang đỏ nhiều tuần làm giảm thiểu nguy mắc bệnh ung thư tuyến tiền liệt đàn ông tới 50%, dạng biến chứng nguy hiểm khác bệnh ung thư tuyến tiền liệt tới 60% Giảm thiểu bệnh ung thư vú: Sử dụng rượu vang đỏ mức độ vừa phải giảm thiểu nguy mắc bệnh ung thư vú Tuy nhiên, uống nhiều thức uống có cồn ngày làm tăng nguy mắc bệnh ung thư vú Vì thế, bạn nên uống loại thức uống với liều lượng vừa phải Phòng chống bệnh cảm lạnh: Các nhà nghiên cứu khoa học Tây Ban Nha cho biết người uống ly rượu vang đỏ tuần mắc bệnh cảm lạnh 44% so với người không uống loại thức uống Chống viêm nhiễm: Chất resveratrol rượu vang đỏ có khả chống lại yếu tố gây viêm nhiễm giúp cho thể chống lại bệnh khác mắc phải.10 Giảm cholesterol Rượu vang đỏ chứa chất resveratrol làm giảm thấp lượng cholesterol LDL xấu (gây tắc nghẽn mạch máu đột quỵ) Trong đó, thành phần hóa học khác rượu vang đỏ saponin làm giảm đặc tính có hại cholesterol (Nguồn: http://www.vinhtientea.com/vi/tu-lieu/67-9-tac-dng-tuyt-vi-ca-ru-vang-vi-sc-khe-.html) Chính lý mà việc quảng bá sản phẩm phân phối sản phẩm để thu hút quan tâm người tiêu dùng vấn đề đặt hàng đầu đấu với công ty Thực trạng kênh phân phối rượu vang công ty TNHH Vĩnh Tiến Công ty TNHH Vĩnh Tiến sử dụng kênh phân phối hỗn hợp, thông qua: - - Các đại lý: Hà Nội, Hải Phịng, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Vinh, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Quy Nhơn, Nha Trang, Phan Rang, Phan Thiết đến Tp HCM, Vĩnh Long, Sóc Trăng Siêu thị: Coopmart, Fivimart, Citimart, Hapro, Big C cửa hàng bán lẻ khác Chi nhánh công ty: + Hà Nội: 18 ngõ 205, Tây Sơn, Quận Đống Đa, Hà Nội Tel: 04 66725798; Hotline 0936 110526 Email: vinhtien01@gmail.com; + Tp.Hồ Chí Minh: Cơng ty TNHH Vạn Tài Lộc; 459/4 Phan Huy Ích - P 14 - Q Gị Vấp - Tp Hồ Chí Minh TRANG Nhà Phân Phối Thị Trường Tự Do Thông Hồng 61/23 Đường 783 Tạ Quang Bửu (147-148 Khu Đồng Diều) TRANG Nhà sản xuất Đà Lạt Hà Nội Tp.Hồ Chí Minh Đại lý Siêu thị Cấu trúc kênh: - Chiều dài: Kênh cấp Chiều rộng: Phân phối rộng rãi, có tổng đại lý thành phố lớn Hà Nội, Đà Lạt, Tp.Hồ Chí Minh Ngồi ra, cơng ty cịn xuất nước ngồi với văn phịng đại diện đặt nước như: HÀN QUỐC ASSAEL-CO.,LTD Highpor 818,830 - 2, Banghwa-Dong, Gangseo-GU, Seoul, Korea Tel: 82-02-2665-2820 Fax: 82-02-2665-2823 C&N VINA KOREA CO., LTD B2 Gubit B/D, 80 - Ogum-Dong, Songpa-Gu, Seoul, Korea Tel: 82-2-402-0421 MỸ HOSANNA TRADING CO 18777E, Colima Road, Rowland HTS CA 91748 U.S.A Tel: (626) 536-8822 Fax: (626) 810-9344 ROCKMAN CO., (USA) INC Commerce, CA 90040 U.S.A SINCERE TRADING., LLC 200 Cook St., Brooklyn NY 11206 U.S.A Tel: (718)628-6600 - Fax: (718) 821-2196 WILLIS INTERNATIONAL CORPORATION 58.70 Maspeth Hempsread NY 11550 U.S.A TRANG Tel/Fax: (516) 539-1637 GEMINI FOOD CORPORATION 251 Benton Court, City of Industry CA 91789 U.S.A Tel: (909) 839-0018 Fax: (909) 839-1021 FINE LAND CORPORATION 239 Bay 20 St, Brooklyn, NY 11214, U.S.A Tel: (718) 714-5689 Fax: (718) 714-1820 DEAF BAO CHUNG AMERICAN 9700 Hedin Drive Silver Spring, MD 20903 U.S.A Tel: (301) 592 - 0294 - (714) 600 - 7688 CANADA TAIHING INTERNATIONAL TRADING LTD Toronto - Canada - Tel: (416) 269-5490 PHÁP ORCHIDÉE HONG HAI 53 Rue Jules Michelet, 92700 Comombes France Tel/Fax: 01 56 83 11 06 ĐỨC KREYENHOP & KLUGE GMBH & CO KG Industriestr 40-42, D-28876 P.O Box 12 63, D-28872 Oyten/Bremen Germany Tel: +49 4207 604 141 Fax: +49 4207 604 185 Với mật độ bao phủ rộng, người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm công ty Thuận lợi cho việc đưa hàng cho đại lý khắp tỉnh thành có tổng đại lý đặt thành phố lớn có vị trí địa lý đẹp, giúp làm giảm quãng đường vận chuyển hàng hóa, nơi có sân bay điểm tập kết hàng muốn xuất sang nước khác Hàng hóa từ nhà sản xuất (Đà Lạt: sở sản xuất kiêm tổng đại lý khu vực miền trung) phân phối đến tổng đại lý Hà Nội Tp.Hồ Chí Minh từ chuyển đến đại lý thuộc khu vực lân cận, giúp cho việc quản lý thống nhất, đồng dễ dàng Áp dụng chiết khấu hợp lý cho đại lý để khuyến khích họ nhập tiêu thụ hàng hóa, giúp cơng ty xoay vịng vốn nhanh để đầu tư thêm vào sở vật chất phát triển loại sản phẩm v.v… Nhưng đồng thời việc quản lý cho hiệu thách thức lớn cơng ty Đó việc vận chuyển hàng hóa sang tỉnh khác, việc xuất hàng hóa nước ngồi, việc nhận lại hàng bị lỗi, hết hạn sử dụng v.v… Cụ thể rượu vang, mặt hàng dễ vỡ q trình vận chuyển Do cần th ngồi công ty chuyên dụng việc vận chuyển TRANG hang hóa nhằm giảm tối thiểu nguy hỏng hóc lô hàng tận dung tối đa số lượng hàng vận chuyển lần xuất kho Đà Lạt địa danh tiếng rượu vang, khu vực có nhiều cơng ty sản xuất loại rượu này, thấy tình hình cạnh tranh gay gắt Công ty cần phải có chiến lược sách hợp lý để cạnh tranh với cơng ty khác khu vực Việc công ty đa dạng hóa sản phẩm để mở rộng thị trường, đồng thời cần phải trọng khâu quản lý Phần III: Khuyến nghị để hoàn thiện kênh phân phối Công ty TNHH Vĩnh Tiến Hiện nay, với kênh phân phối công ty hồn tồn hợp lý, dễ dàng thấy điều qua số lượng đại lý trải dài từ bắc vào nam công ty Chủ yếu khách hàng công ty đại lý siêu thị, phận lớn nhà hàng khách sạn mà công ty chưa khai thác Với tổng đại lý có mặt Bắc Trung Nam, cơng ty nên tìm hiểu nhà hàng khách sạn khu vực lân cận xung quanh để chủ động giới thiệu sản phẩm rượu vang cơng nhằm tìm kiếm khách hàng Như vậy, vấn đề đặt nhà hàng, khách sạn cơng ty nên chào hàng? Đó nơi sang trọng, lịch lãm nhà hàng ăn pháp, ý, nơi có khơng gian ấm cúng, lãng mạn với nghệ sĩ chơi piano violon, khách sạn đạt tiêu chuẩn 4-5 quốc tế khách sạn sofitel metropole, khách sạn deawoo, khách sạn sheraton v.v… Chính sách triết khấu nhà hàng, khách sạn phải áp dụng cách hợp lý nơi tiêu thụ hàng cách nhanh chóng mà nơi gây dựng thương hiệu cho sản phẩm rượu vang công ty Khách hàng người sành sỏi đặt yêu cầu cao cho sản phẩm họ sử dụng Đây nguồn PR tốt hết Đà Lạt địa danh tiếng rượu vang, có nhiều đối thủ cạnh tranh với công ty Chất lượng chưa đủ, công ty cần phải tạo dựng cho khách hàng nhìn hồn tồn khác, để họ phân biệt, nhận diện cách rõ ràng thương hiệu rượu vang Vĩnh Tiến TRANG 10 ... thiệu Công ty TNHH Vĩnh Tiến Các sản phẩm công ty TNHH Vĩnh Tiến .3 Hệ thống phân phối Công Ty TNHH Vĩnh Tiến .4 Phần II: Kênh phân phối sản phẩm rượu vang đỏ Vĩnh Tiến ... phân phối sản phẩm để thu hút quan tâm người tiêu dùng vấn đề đặt hàng đầu đấu với công ty Thực trạng kênh phân phối rượu vang công ty TNHH Vĩnh Tiến Công ty TNHH Vĩnh Tiến sử dụng kênh phân phối. .. dụng rượu vang .5 Thực trạng kênh phân phối rượu vang công ty TNHH Vĩnh Tiến Phần III: Khuyến nghị để hồn thiện kênh phân phối Cơng ty TNHH Vĩnh Tiến TRANG Phần I: Giới thiệu Công