Xây dựng kênh phân phối cho rượu vang đỏ đà lạt vĩnh tiến

xây dựng chính sách kênh phân phối cho sản phẩm đã không còn sức hút trên thị trường. Trên thị trường , khi có nhiều sản phẩm cạnh tranh, chúng ta nên có nhưng chiến lược phân phối tối ưu để đạt được hiệu quả hchi phí hơn đối thủ.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC THĂNG LONG Khoa quản lý QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI ĐỀ TÀI: Xây dựng kênh phân phối cho rượu vang đỏ Đà Lạt Vĩnh Tiến Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Duy Hồng Họ tên : Mã sinh viên : Lớp : QE24c2 Hà Nội, tháng năm 2014 MỤC LỤC PHẦN Tổng quan 1.1 Giới thiệu công ty 1.2 Giới thiệu sản phẩm 1.3 Lơi cạnh tranh công ty sản phẩm 1.3.1 Lợi cạnh tranh công ty 1.3.2 Lợi sản phẩm PHẦN Thực trạng kênh phân phối rượu vang Vĩnh Tiến 2.1 Đại lý 2.2 Phương thức PHẦN Giải pháp khuyến nghị .11 3.1 Mơ hình Phân Phối 11 3.2 Cấu trúc nhân tương ứng 11 3.3 Chọn đối tác phân phối .11 3.4 Chính sách giá áp dụng cho khách hàng 12 PHẦN TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu công ty Đà Lạt không tiếng điểm hẹn du lịch lý tưởng người dân Việt Nam du khách giới với khơng khí lành, mát mẻ, cảnh quan thơ mộng, người lịch hiền hoà mến khách mà nơi sản sinh sản phẩm đặc trưng: rượu vang Đà Lạt-Vĩnh Tiến đặc sản mà du khách đến tham quan thành phố Đà Lạt thường mua dùng làm q cho gia đình, bạn bè Cơng ty TNHH Vĩnh Tiến thành lập năm 1996 xuất phát từ sở sản xuất nhỏ, nhờ có định hướng phát triển đắn đầu tư sở vật chất, mở rộng nhà xưởng trang thiết bị dây truyền máy móc đại - Kết hợp phương pháp sản xuất truyền thống với đại, đa dạng hóa mẫu mã, lấy phương châm chất lượng hàng đầu nên sản phẩm Vĩnh Tiến ln làm vừa lịng người khó tính nhất, khách hàng ngịai nước ưa chuộng Nhằm mục đích mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn Quốc tế, Công ty TNHH Vĩnh Tiến đầu tư xây dựng Nhà máy sản xuất Trà Rượu Vang với tổng kinh phí đầu tư 20 tỷ đồng Được bắt đầu khởi công xây dựng từ năm 2005, đến đầu năm 2008 Nhà máy bắt đầu vào hoạt động với đội ngũ cán bộ, công nhân viên 200 người Khu vực nhà xưởng công nghệ sản xuất bắt kịp tiêu chuẩn kỹ thuật giới Hiện Cơng ty có hệ thống đại lý siêu thị rộng khắp nước Công suất hoạt động Nhà máy đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Địa Chỉ 39-41 Phạm Ngọc Thạch, phường 6, TP Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam Điện Thoại +84 (63) 3821844 Fax +84 (063) 3833945 Website Email Người Liên Hệ www.vinhtientea.com vinhtientea@hcm.vnn.vn Nguyễn Thị Bích Huệ Hình 1: Nhà máy sản xuất rượu vang Vĩnh Tiến 1.2 Giới thiệu sản phẩm  Công ty TNHH Vĩnh Tiến – Với nhiều năm đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lương cao, vàng đất việt Vĩnh Tiến chuyên sản xuất:  Rượu vang loại: Vang Đỏ, Vang Trắng, Vang Nho, Vang Demisec  Các loại trà Atisô túi lọc, Trà Atisô bột, hoà tan  Các loại trà thảo dược túi lọc: trà Nhàu, trà Hà Thủ Ô, trà Khổ Qua, trà Linh Chi, trà Gừng, trà Hoa Cúc, trà Cỏ Ngọt, trà Sâm, Trà Rong Biển, trà Tim Sen, trà Đắng, trà Dây, trà Thanh Nhiệt, trà Xanh Nhật Bản, trà Ướp Lài, trà Ướp Sen, trà Tam Diệp, trà Mimosa, trà Hoa Hịe, trà Ơ long, trà Chuối Hột, trà Rau Má, trà Diệp hạ Châu  Nước cốt trái cây: Nước Cốt Dâu Tằm, Nước Cốt Chanh Dây, Nước Cốt Trái Nhàu v.v  Tính đến Vĩnh Tiến có 25 lọai trà với hàng trăm mẫu mã lọai lọat sản phẩm Nước Cốt Trái Cây lọai Rượu Vang – Là sản phẩm lên men tự nhiên từ lọai trái – Đặc sản Đà Lạt – Là thức uống khai vị tốt cho tim mạch Với hệ thống đại lý rộng khắp Việt nam trải dài từ Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Vinh, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Quy Nhơn, Nha Trang, Phan Rang, Phan Thiết đến TP HCM, Vĩnh Long, Sóc Trăng Và liên tục xuất sang nước: Hàn Quốc, Mỹ, Canada, Pháp, Đức, Úc v.v  Sau muời hai năm xây dựng phát triển, Vĩnh Tiến mau chóng đứng vững vươn lên khẳng định thương hiệu thị trường khách hàng tín nhiệm niềm tin đưa Vĩnh Tiến đến thành công vững bước đường hội nhập mà chứng lọai giải thưởng Vàng, cúp Vàng cho sản phẩm: Trà Atisô, trà Trái Nhàu, trà Khổ Qua, trà Hà Thủ Ô, Rượu Vang Nước cốt Trái v.v , giải thưởng cầu Vàng Việt Nam cho doanh nghiệp hàng đầu, Top ten thương hiệu Việt Nam uy tín – chất lượng, đạt giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2005, người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2005, 2006 công nhận Thương hiệu tiếng Việt Nam 2005 Nhãn Hiệu tiếng Quốc Gia 2006 Thương hiệu Vĩnh Tiến thực thương hiệu uy tín – chất lượng người tiêu dùng ưa chuộng đánh giá cao chất lượng 1.3 Lơi cạnh tranh công ty sản phẩm 1.3.1 Lợi cạnh tranh công ty  Có gần 20 năm kinh nghiệm sản xuất kinh doanh lĩnh vực rượu vang lên men tự nhiên loại trà từ thiên nhiên  Có dây chuyền nhà máy sản xuất với tổng kinh phí đầu tư 20 tỷ đồng Cơng nghệ sản xuất bắt kịp tiêu chuẩn kỹ thuật giới  Với quy mô vừa nhỏ, cơng ty TNHH Vĩnh Tiến có 200 công nhân viên giàu kinh nghiệm yêu nghề, có lực lượng nịng cốt  Cung cấp hàng hoá dịch vụ theo nhu cầu độc đáo khách hàng hay nhóm khách hàng cá biệt  Thời gian đáp ứng nhanh, đảm bảo yêu cầu kỹ thuật  Thiết kế vượt trội, dịch vụ vượt trội, dịch vụ hậu hỗ trợ vượt trội  Chủ doanh nghiêp Vĩnh Tiến Đà Lạt- Bà Nguyễn Thị Bích Huệ nhiều năm liền đạt danh hiệu vàng đất Việt  Đạt danh hiệu “HÀNG VIỆT NAM CHẤT LƯỢNG CAO” người tiêu dùng bình chọn năm 2011 1.3.2 Lợi sản phẩm  Sản phẩm có chất lượng cao, dựa dây chuyền đại qua khâu kiểm duyệt kỹ trước thị trường  Đa dạng hóa mẫu mã, mùi vị sản phẩm, có nhiều dòng sản phẩm đáp ứng hầu hết nhu cầu khách hàng  Giá hợp lý, mức giá rẻ so với đối thủ cạnh tranh với dòng rượu loại khác  Vĩnh Tiến Đà Lạt áp dụng hệ thống chất lượng VietGAP vào quy trình quản lý vùng nguyên liệu để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm PHẦN THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA RƯỢU VANG VĨNH TIẾN Sản phẩm bảng giá dòng rượu vang đỏ Rượu vang đỏ truyền thống 12,5% chai = 750ml Giá 65.000đ Rượu vang lên men từ nho trái dâu tằm Đà Lạt 11% chai = 750ml Giá: 59.000đ RƯỢU VANG VIN DE RAISIN 11,5% chai = 750ml Giá 65.000đ RƯỢU VANG ĐỎ PREMIUM STRONG 15% chai = 750ml Giá 86.000đ RƯỢU VANG ĐỎ MIMOSA VĨNH TIẾN ĐÀ LẠT 11,5% chai = 750ml Giá 62.000đ RƯỢU VANG SYRAH 12,5% chai = 750ml Giá 106.000đ Cách bảo quản lưu ý rượu vang  Nhiệt độ: rượu vang bảo quản tốt nhiệt độ 25 độ Đặc biệt tránh để rượu vang 30 độ Nhiệt độ lên xuống thất thường ảnh hưởng đến chất lượng men rượu  Ánh sáng: không nên để rượu trực tiếp ánh sáng mặt trời nơi có nhiều ánh sáng Ánh sáng mặt trời sinh lượng nhiệt lớn, làm ảnh hưởng tới trình lên men rượu  Độ ẩm: 55% đến 70% ẩm độ tốt để cất trữ tất loại rượu vang, đặc biệt chai rượu có nắp đậy nút gỗ  Cách xếp: nên đặt chai rượu nằm ngang nghiêng để nút bần tiếp xúc với rượu, giúp cho nút ẩm ướt, tránh trường hợp nút khơ tạo kẽ hở cho khơng khí lọt vào làm rượu dễ bị hư Tránh dịch chuyển nhiều làm rung động rượu, làm thay đổi cấu trúc rượu chai rượu không đạt chất lượng ý 2.1 Đại lý  Các đại lý thức nước  Tại Hà Nội Các đại lý phân phối:  Tại trung tâm thương mại số 07-09 Đinh Tiên Hoàng Tel: (04) 824 - 1289 - 8260812  24 Nguyễn Khoái, Hai Bà Trưng , Hà Nội Tel: (04) 987 0711 - 091 351 4899  43 Phố Lãn Ông, Hà Nội Tel: (04) 828.7270  12C Nguyễn Công Trứ, Hà NộiTel: (04) 978 0481  Hẻm 205, 18 Tây Sơn , P Ngã Tư Sở, Q Đống Đa, Hà NộiTel: (04) 853 6607 090 321 4176  Tại TP.Hồ Chí Minh Các đại lý phân phối chính:  53/1 Dã Tượng, P.10, Q 8, TP.HCM Tel: (08) 859 8099 - 091 366 6861  51/16 Phạm Thế Hiển , P.1, Q.8, TP.HCM Tel: (08) 850.2016 - 091.372.4780  Khu bán trà Chợ Lớn  Xóm Voi, Chợ Lớn  Khu Bán trà Điện Biên Phủ  58 Điện Biên Phủ, Q.1, Tp.HCM  Các đại lý thức nước ngồi  Hàn Quốc  ASSAEL-CO.,LTD Highpor 818,830 - 2, Banghwa-Dong, Gangseo-GU, Seoul, Korea Tel: 82-02-2665-2820 Fax: 82-02-2665-2823 C&N VINA KOREA CO., LTD B2 Gubit B/D, 80 - Ogum-Dong, Songpa-Gu, Seoul, KoreaTel: 82-2-4020421  Mỹ  HOSANNA TRADING CO 18777E, Colima Road, Rowland HTS CA 91748 U.S.A Tel: (626) 536-8822 Fax: (626) 810-9344  ROCKMAN CO., (USA) INC Commerce, CA 90040 U.S.A SINCERE TRADING., LLC 200 Cook St., Brooklyn NY 11206 U.S.A Tel: (718)628-6600 - Fax: (718) 821-2196  WILLIS INTERNATIONAL CORPORATION 58.70 Maspeth Hempsread NY 11550 U.S.A Tel/Fax: (516) 539-1637  GEMINI FOOD CORPORATION 251 Benton Court, City of Industry CA 91789 U.S.A  Tel: (909) 839-0018 Fax: (909) 839-1021 FINE LAND CORPORATION 239 Bay 20 St, Brooklyn, NY 11214, U.S.A Tel: (718) 714-5689 Fax: (718) 714-1820  DEAF BAO CHUNG AMERICAN 9700 Hedin Drive Silver Spring, MD 20903 U.S.A Tel: (301) 592 - 0294 - (714) 600 - 7688  Canada  TAIHING INTERNATIONAL TRADING LTD Toronto - Canada - Tel: (416) 269-5490  Pháp  ORCHIDÉE HONG HAI 53 Rue Jules Michelet, 92700 Comombes France Tel/Fax: 01 56 83 11 06  Đức  KREYENHOP & KLUGE GMBH & CO KG Industriestr 40-42, D-28876 P.O Box 12 63, D-28872 Oyten/Bremen Germany Tel: +49 4207 604 141 Fax: +49 4207 604 185 2.2 Phương thức Công ty TNHH Vĩnh Tiến sử dụng hình thức kênh phân phối trực tiếp Công ty TNHH Vĩnh Tiến Đại lý Lực lượng bán hàng doanh nghiệp Khách hàng tiêu dùng  Hình thức phân phối cơng ty xây dựng sử dụng qua nhiều năm từ ngày thành lập Không công ty TNHH Vĩnh Tiến mà hầy hết công ty sản xuất rượu vang Đà Lạt sử dụng kênh phân phối việc phân phối kinh doanh sản phẩm thị trường  Bên cạnh đó, nhiều năm gần đây, công ty TNHH Vĩnh Tiến xây dựng thành công kênh VMS (Vertical marketing systems) cụ thể sau: Công Ty TNHH Vĩnh Tiến Kênh Truyền Thống Kênh Hiện Đại Traditional Channels Modern channel Nhà phân phối Bán buôn Trung tâm TM Bán lẻ Bán buôn Người Tiêu Dùng 10 Đại lý khác Bán lẻ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ  Có thể nói kênh VMS bước ngoặt lớn việc kinh doanh cơng ty TNHH Vĩnh Tiến, làm cải thiện đáng kể cho doanh số lợi nhuận mảng rượu vang Nhưng tơi có số giải pháp cụ thể việc xây dựng củng cố kênh phân phối có 3.1 Mơ hình Phân Phối  Bán cho đại lý lấy số lượng lớn=> kênh trực tiếp  Bán cho khách hàng nhỏ lẻ (hộ gia đình) => kênh gián tiếp  Phát triển kênh VMS có xây dựng kênh vững  Xây dựng mơ hình cửa hàng bán lẻ độc quyền sản phẩm công ty TNHH Vĩnh Tiến bao gồm trà rượu vang, để sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách dễ dàng tăng nhận dạng thương hiệu cho sản phẩm Mở cửa hàng thành phố Hà Nội Tp Hồ Chí Minh Địa điểm cửa hàng gần trung tâm phố, tập trung dân cư có mức sống ổn định cao 3.2 Cấu trúc nhân tương ứng Xác định cấu trúc nhân : Bao gồm giám đốc quản lý vùng, nhân viên điểm phân phối Các yêu cầu, mô tả công việc cho vị trí:  Giám đốc vùng:Hiểu rõ loại sản phẩm, Kiểm soát chặt chẽ nguồn hàng đầu vào đầu vùng đó, hiểu rõ nhu cầu khách hàng, thiết lập mạng lưới riêng vùng  Nhân viên phân phối: Hiểu rõ sản phẩm, tư vấn cho khách hàng, báo cáo tính hình kinh doanh với giám đốc  *KPI (tiêu chí đánh giá hoạt động) cho nhân viên: động, nhiệt tình, có kỹ bán hàng… 3.3 Chọn đối tác phân phối Các tiêu chuẩn chọn đối tác phân phối Kinh nghiệm kinh doanh: có kinh nghiệm làm phân phối từ năm trở lên, phân phối nhiều loại sản phẩm tương tự… Kho bãi: có kho chứa hàng hóa ( Đà Lạt, Hà Nội TP Hồ Chí Minh), với thiết kế kho đại, bảo đảm sản phẩm bảo quản, không bị hỏng Vận tải: Có phương tiện vận chuyên dùng xe tải, xe chở contener, máy bốc dỡ hàng hóa… Tài chính: tình hình tài lành mạnh, đảm bảo khơng bị thiếu vốn q trình 11 Mối quan hệ với Khách hàng: Có nhiều khách hàng làm lĩnh vực vận tải, có quan hệ tốt với khách hàng, ko có điều tiếng xấu Nhân (số lượng + tính chun nghiệp): Ít 30 người, đảm bảo cho việc phân phối sản phẩm tới tay người tiêu dùng, đảm bảo cho việc bốc dỡ nhanh chóng Đã có kinh nghiệm làm việc, hiểu biết sản phẩm Chọn đối tác phân phối: Đối tác có kinh nghiệm việc kinh doanh rượu vang trà, có cửa hàng ổn định toán hạn Chuẩn bị điều khoản thương mại Chiết khấu: khách hàng mua nhiều sản phẩm với số lượng lớn, ta chiết khấu 10-20% giá trị hợp đồng Điều kiện tốn: tốn theo hình thức chuyển tiền ghi sổ khách hàng quen Giao hàng: đảm bảo giao hàng tận nơi, chất lượng Các khoản hỗ trợ bán hàng: có hướng dẫn sử dụng bảo quản sản phẩm… 3.4 Chính sách giá áp dụng cho khách hàng 12 Tài liệu tham khảo Slide tài liệu hướng dẫn môn QTKPP: ThS Nguyễn Duy Hồng Website: vinhtientea.com Từ điển bách khoa toàn thư điện tử: http://vi.wikipedia.org/wiki/ 13 LỜI CÁM ƠN Em xin chân thành cảm ơn giảng viên: Ths Nguyễn Duy Hồng – Giảng viên Trường Đại Học Thăng Long tận tình giảng dạy, hướng dẫn, cung cấp tư liệu tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực đề tài Tuy có nhiều cố gắng chắn tiểu luận em cịn có nhiều thiếu sót Rất mong nhận góp ý thầy Em xin chân thành cảm ơn! 14 ... TNHH Vĩnh Tiến mà hầy hết công ty sản xuất rượu vang Đà Lạt sử dụng kênh phân phối việc phân phối kinh doanh sản phẩm thị trường  Bên cạnh đó, nhiều năm gần đây, công ty TNHH Vĩnh Tiến xây dựng. .. VANG VĨNH TIẾN Sản phẩm bảng giá dòng rượu vang đỏ Rượu vang đỏ truyền thống 12,5% chai = 750ml Giá 65.000đ Rượu vang lên men từ nho trái dâu tằm Đà Lạt 11% chai = 750ml Giá: 59.000đ RƯỢU VANG. .. 11,5% chai = 750ml Giá 65.000đ RƯỢU VANG ĐỎ PREMIUM STRONG 15% chai = 750ml Giá 86.000đ RƯỢU VANG ĐỎ MIMOSA VĨNH TIẾN ĐÀ LẠT 11,5% chai = 750ml Giá 62.000đ RƯỢU VANG SYRAH 12,5% chai = 750ml Giá