MỞ ĐẦU Dưới sự lãnh đạo của Đảng, đất nước ta đang tiến những bước vững chắc vào thế kỷ XXI, thể kỷ được nhận định là là sẽ tiếp tục có nhiều bước biến đổi: khoa học và công nghệ sẽ có bước tiến nhảy vọt; kinh tế tri thức có vai trò ngày càng nổi bật trong quá trình phát triển của lực lượng sản xuất; toàn cầu hoá kinh tế là một xu hướng khách quan… Trước mắt nhân dân ta có cả cơ hội lớn và thách thức lớn. Trong những thách thức mà Đảng ta đã chỉ ra có 4 nguy cơ: tụt hậu xa hơn về kinh tế so với nhiều nước trong khu vực và trên thế giới, chệch hướng xã hội chủ nghĩa, nạn tham nhũng và tệ quan liêu, “diễn biến hoà bình” do các thế lực thù địch gây ra. Cả thuận lợi và thách thức đan xen đòi hỏi Đảng ta phải luôn có quan điểm, đường lối đúng đắn, sáng suốt trong đó có các vấn đề về quản lý trong sản xuất kinh doanh Hoạt động lãnh đạo trong sản xuất kinh doanh đặt ra nhiều vấn đề cần quan tâm hiện nay. Kinh doanh trên thương trường cũng vậy, luôn có lúc thăng, có lúc trầm, lúc thành công, lúc thất bại và doanh nghiệp luôn phải đối phó với sự cạnh tranh khắc nghiệt từ mọi phía. Người lãnh đạo ngoài kiến thức chuyên môn, kỹ năng quản trị còn cần hơn là bản lĩnh và kinh nghiệm. Những lúc sóng gió nhất là lúc cần người lãnh đạo phát huy khả năng chèo lái con thuyền doanh nghiệp đi đúng luồng lạch, vượt qua khó khăn để cập bến an toàn. Chính vì vậy “Năng lực lãnh đạo trong sản xuất kinh doanh” là một vấn đề cần quan tâm
MỞ ĐẦU Dưới lãnh đạo Đảng, đất nước ta tiến bước vững vào kỷ XXI, thể kỷ nhận định là tiếp tục có nhiều bước biến đổi: khoa học cơng nghệ có bước tiến nhảy vọt; kinh tế tri thức có vai trị ngày bật q trình phát triển lực lượng sản xuất; tồn cầu hoá kinh tế xu hướng khách quan… Trước mắt nhân dân ta có hội lớn thách thức lớn Trong thách thức mà Đảng ta có nguy cơ: tụt hậu xa kinh tế so với nhiều nước khu vực giới, chệch hướng xã hội chủ nghĩa, nạn tham nhũng tệ quan liêu, “diễn biến hồ bình” lực thù địch gây Cả thuận lợi thách thức đan xen đòi hỏi Đảng ta phải ln có quan điểm, đường lối đắn, sáng suốt có vấn đề quản lý sản xuất kinh doanh Hoạt động lãnh đạo sản xuất kinh doanh đặt nhiều vấn đề cần quan tâm Kinh doanh thương trường vậy, ln có lúc thăng, có lúc trầm, lúc thành công, lúc thất bại doanh nghiệp phải đối phó với cạnh tranh khắc nghiệt từ phía Người lãnh đạo ngồi kiến thức chun mơn, kỹ quản trị cần lĩnh kinh nghiệm Những lúc sóng gió lúc cần người lãnh đạo phát huy khả chèo lái thuyền doanh nghiệp luồng lạch, vượt qua khó khăn để cập bến an tồn Chính “Năng lực lãnh đạo sản xuất kinh doanh” vấn đề cần quan tâm NỘI DUNG Chương 1: Một số vấn đề lực lãnh đạo sản xuất kinh doanh Một số khái niệm - Năng lực lãnh đạo: Năng lực lãnh đạo q trình mà cá nhân có ảnh hưởng lên người khác để họ hồn thành mục tiêu, nhiệm vụ theo phương cách nối kết, liên hồn cho có hiệu Các nhà lãnh đạo thực trình kỹ lãnh đạo mình, niềm tin, tôn trọng người, cách thức xử thế, tính cách cá nhân, kiến thức kỹ chuyên môn… - Năng lực lãnh đạo sản xuất kinh doanh: Năng lực lãnh đạo kinh doanh q trình mà cá nhân có ảnh hưởng lên người khác để họ hoàn thành mục tiêu hướng dẫn theo phương cách nối kết với cho có hiệu Các nhà lãnh đạo thực q trình kỹ mình, chẳng hạn lịng tin, tơn trọng, cách ứng nhân xử thế, tính cách, kiến thức kỹ Mặc dù với tư cách nhà quản lý, nhà giám sát, trưởng phòng ban,… đem lại cho bạn thẩm quyền để đạo người khác hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu công ty, nhiên, quyền lực không khiến bạn trở thành nhà lãnh đạo theo nghĩa Đơn giản, giúp bạn ngồi vào vị trí “sếp” mà thơi Còn lực lãnh đạo đem lại khác biệt khiến tự thân nhân viên có mong muốn đạt mục tiêu cao hơn, “làm sếp” thường đơn “sai khiến” người khác Các nguyên tắc lực lãnh đạo sản xuất kinh doanh Để có khả thể hiện, hiểu biết thực lực lãnh đạo - Hãy hiểu thân nỗ lực tự hồn thiện Để hiểu mình, bạn phải hiểu rõ đặc tính thân: bạn ai, bạn biết bạn làm Cịn việc nỗ lực tự hồn thiện đồng nghĩa với việc không ngừng phát huy đặc tính Điều thực thơng qua việc tự học, qua khố học thức, qua suy ngẫm chiêm nghiệm giao tiếp với người khác - Hãy người giỏi chuyên môn: Với vai trò nhà lãnh đạo, bạn phải biết rõ cơng việc đồng thời có hiểu biết vững vàng công việc nhân viên quyền Tìm kiếm sẵn sàng gánh vác trách nhiệm hành động bạn: Hãy tìm kiếm cách để dẫn dắt công ty vươn tới tầm cao Và gặp rắc rối, mà điều sớm muộn chắn đến với bạn - không đổ lỗi cho người khác Hãy phân tích tình huống, thực biện pháp chấn chỉnh, tiếp tục bước tới để đương đầu với thách thức Hãy đưa định hợp lý kịp thời: Bạn sử dụng kỹ công cụ tốt để giải vấn đề, định lên kế hoạch Hãy gương mẫu: Bạn phải gương điển hình mắt nhân viên Họ khơng nghe mà cịn nhìn vào họ mong đợi Khi đó, hình ảnh nhà lãnh đạo quan trọng Việc thực không q khó, địi hỏi bạn suy nghĩ cẩn trọng công việc - Phải thấu hiểu nhân viên tìm cách chăm lo cho phúc lợi họ: Người lãnh đạo giỏi cần thấu hiểu chất người tầm quan trọng việc chân thành quan tâm đến nhân viên - Hãy tuyền tải thông tin đầy đủ cho nhân viên bạn: Bạn phải biết cách giao tiếp hỗ trợ nhân viên chủ động việc liên lạc cung cấp thông tin cho nhà lãnh đạo Việc giao tiếp không đơn nhân viên với người phụ trách mà nhân viên với nhà quản lý cấp cao hay với nhân vật chủ chốt khác công ty - Phát triển ý thức tinh thần trách nhiệm nhân viên: Điều giúp phát triển tính cách tốt nhân viên giúp họ gánh vác tốt trách nhiệm cơng việc - Đảm bảo nhiệm vụ giao phó hiểu, giám sát hoàn thành: Giao tiếp yếu tố then chốt để thực thi trách nhiệm - Tạo tập thể gắn kết thực thụ: Mặc dù nhiều nhà lãnh đạo tìm cách gọi cơng ty, phận, phịng ban, … tập thể đồn kết, thực chưa phải đội ngũ tập thể thực thụ, mà đơn nhóm người làm chung công việc mà Nhà lãnh đạo giỏi phải biết cách tạo tập thể thực thụ - Hãy sử dụng cách toàn diện lực công ty bạn: Bằng việc đẩy mạnh tinh thần tập thể, bạn tận dụng tồn lực cơng ty, phịng ban, phận nhân viên Các nhân tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo sản xuất kinh doanh Có bốn nhân tố lực lãnh đạo: Nhân viên (Follower) Tùy nhân viên mà bạn cần có phong cách lãnh đạo khác Ví dụ, nhân viên cần giám sát nhiều nhân viên lâu năm Một cá nhân thiếu động làm việc đòi hỏi nhà lãnh đạo có phương pháp tiếp cận khác so với cá nhân có động làm việc lớn Điều quan trọng bạn cần hiểu nhân viên mình! Điểm khởi đầu quan trọng phải có hiểu biết sâu sắc chất người, chẳng hạn nhu cầu, tình cảm động Bạn cần phải hiểu rõ yếu tố tạo nên tính cách nhân viên mình: THỂ HIỆN - HIỂU BIẾT THỰC HIỆN Nhà lãnh đạo (Leader) Bạn cần nhìn nhận hiểu cách trung thực bạn ai, bạn biết bạn làm Đồng thời, bạn cần biết nhân viên nhà lãnh đạo cấp người định xem bạn có thực nhà lãnh đạo thành công hay không Nếu nhân viên không tin tưởng hay thiếu lịng tin với nhà lãnh đạo mình, họ dễ cảm thấy chán nản Để thành công, bạn cần phải thuyết phục nhân viên, thân bạn hay cấp bạn, bạn xứng đáng để nhân viên toàn tâm toàn ý nghe theo Sự giao tiếp (Communication) Bạn lãnh đạo thông qua việc giao tiếp hai chiều mà chủ yếu khơng phải lời nói Ví dụ, muốn “làm gương” để người noi theo, bạn phải chứng tỏ cho họ thấy bạn không yêu cầu họ làm mà thân bạn khơng muốn làm Việc bạn chuyển tải đến họ thông điệp đóng vài trị quan trọng mối quan hệ với họ Nó giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với người xung quanh, nhiên, huỷ hoại bạn dày cơng vun đắp mối quan hệ Hồn cảnh (Situation) Nên nhớ rằng, thứ khác biệt Những bạn làm vài trường hợp không đồng nghĩa với việc bạn thành công trường hợp khác Bạn phải tự cân nhắc định cách hành động tốt cung cách lãnh đạo phù hợp tình Ví dụ, bạn cần nhắc nhở nhân viên hành vi khơng phù hợp người đó, việc nhắc nhở diễn sớm hay muộn, nghiêm khắc hay xuề xịa, lời nhắc nhở bạn chẳng mang lại kết Những yếu tố khác tác động đến nhân tố lãnh đạo, chẳng hạn mối quan hệ bạn với cấp trên, kỹ nhân viên, cấu tổ chức công tybạn Chức vụ mối quan hệ Chức vụ vị trí xác định tập hợp mong đợi cung cách hành xử người giữ cương vị Mỗi chức vụ có loạt nhiệm vụ trách nhiệm mô tả cách rõ ràng Chức vụ có ảnh hưởng lớn đến hành vi cơng việc nhiều lý do, chẳng hạn mức lương trả gắn với mức độ đóng góp cho cơng việc, hay uy với vị trí cơng tác, cảm nhận hoàn thành hay thách thức công việc Các mối quan hệ xác định nhiệm vụ chức vụ định Trong vài nhiệm vụ thực cách đơn lẻ phần lớn nhiệm vụ khác thực mối quan hệ với người xung quanh Các nhiệm vụ xác định người nắm giữ chức vụ cần tiếp xúc với cá nhân nào, thường xuyên hay không thường xuyên, theo hướng kết thúc Trong cách cư xử người, khó để thích người mà ta khơng có tiếp xúc với họ, có xu hướng tìm mà thích Phần lớn người có xu hướng làm mà họ mong đền đáp, tình bạn phần thưởng lớn Rất nhiều nhiệm vụ hành vi gắn với chức vụ giải nhờ mối quan hệ Vậy bạn nắm giữ chức vụ, người ta trông đợi bạn nhiệm vụ cách hành xử mới, dựa mối quan hệ tốt đẹp xây dựng từ trước nỗ lực bạn hay người tiền nhiệm chức vụ trước bạn Chương 2: Những nội dung lực lãnh đạo sản xuất kinh doanh 2.1 Động viên lực lãnh đạo Động cá nhân hoà quyện mong muốn nguồn sinh lực nhằm hoàn thành mục tiêu Khi tác động đến động cá nhân có nghĩa bạn khiến người muốn làm mà bạn cho cần phải làm Động cá nhân phụ thuộc vào hai yếu tố: Khả nhận thức việc thực hành động giúp thoả mãn nhu cầu thân Mọi người động viên niềm tin, giá trị, mối quan tâm, sở thích, sợ hãi, lý xác đáng yếu tố khác Trong số có vài yếu tố thuộc nội tâm, nhu cầu, sở thích, mối quan tâm, hay lịng tin số yếu tố khác thuộc ngoại cảnh mối nguy hiểm, môi trường, hay sức ép từ người thương u Ở khơng có cơng thức cố định cho việc động viên bạn cần phải có quan điểm khống đạt chất người Trong định hướng cá nhận người, yếu tố nội tâm ngoại cảnh đan xen lẫn cách phức tạp khơng phải lúc bạn dễ dàng nhận yếu tố động viên Tương tự, yếu tố tác động lên hai người khác dẫn đến hành động hay phản ứng không giống Việc hiểu rõ cá nhân có phản ứng nhu cầu khác giúp bạn nhiều trình định có hành động hợp lý tình cụ thể Là nhà lãnh đạo có quyền tác động lên động làm việc thành viên tổ chức Sau số nguyên tắc để việc động viên đạt hiệu cao Chúng giúp ích bạn nhiều q trình định: • Tạo điều kiện để nhu cầu người trùng khớp với nhu cầu tổ chức Hầu tất người chịu ảnh hưởng từ nhu cầu liên quan đến an tồn cơng việc, thăng tiến, phát triển, tôn trọng đồng nghiệp cấp Họ chịu ảnh hưởng yếu tố nội tâm giá trị tinh thần tư cách đạo đức Cũng vậy, tổ chức cần nhân viên tốt cho công việc khác Hãy đảm bảo nhân viên bạn đào tạo, khuyến khích, động viên có hội thăng tiến Hãy dám cách mà bạn tiến hành hoạt động kinh doanh có giá trị, tinh thần nguyên tắc hành xử mà bạn muốn tìm kiếm nhân viên Nếu tiến hành hoạt động kinh doanh theo cung cách không trung thực, nhân viên không trung thực kiểu nhân viên mà tổ chức người lãnh đạo thu hút • Thưởng cơng cho hành vi tốt Phần thưởng dành cho hành vi tốt phải nên cụ thể linh hoạt Bạn đừng nói cách chung chung kiểu như: “phần thưởng dành cho anh anh thực tốt cơng việc”, thay vào đó, nêu hành động cụ thể mà người lãnh đạo cho cơng việc tốt Ngồi ra, nâng đỡ có lực thực Tất khơng hồn hảo cần giúp đỡ người khác để hoàn thành mục tiêu định Động viên tinh thần nhân viên Tinh thần trạng thái tâm hồn, cảm xúc tâm tính cá nhân Hầu tất cơng việc bạn thực có vài tác động định đến tinh thần nhân viên tổ chức Cần nhận thức rõ hành động định có ảnh hưởng đến tinh thần nhân viên Tính dí dỏm xem linh hồn tập thể, tổ chức (Tiếng Pháp – espirit de corps có nghĩa linh hồn thân thể) Nó ý thức tổ chức người nhân viên có đồng cảm với người cảm thấy phần khơng tách rời tổ chức Liệu tổ chức nơi mà thành viên ln tìm cách để lẩn trốn nơi mà thành viên sẵn sàng dâng hiến phần đời cho cơng việc • Tạo điều kiện để nhân viên tham gia vào trình hoạch định kế hoạch giải vấn đề Có vài lý giải thích cho cần thiết việc làm Thứ nhất, giúp bạn đào tạo huấn luyện nhân viên cách hiệu Thứ hai, biện pháp thiết thực để động viên nhân viên Mọi người tham gia vào trình định cảm thấy phần làm chủ định tổ chức Từ họ lo lắng quan tâm đến thành công hay thất bại kế hoạch Thứ ba, việc giao tiếp rõ ràng Mọi người hiểu rõ vai trị vị trí với tư cách phần tập thể để từ tạo mối quan hệ giao tiếp tin tưởng cởi mở Các nhân viên cảm thấy khơng cịn “người làm cơng” cho tổ chức Giờ đây, họ phần tổ chức Và cuối cùng, nhân viên thấy bạn hoàn toàn có khả nhìn nhận đánh giá thân họ Sự công nhận đánh giá từ nhà lãnh đạo đáng kính ln biện pháp động viên có hiệu • Đồng cảm với nhân viên Mặc dù bạn khơng kiểm sốt hết sống cá nhân nhân viên, bạn cần cho họ thấy bạn quan tâm đến họ Một số việc dường khơng có quan trọng với bạn lại quan trọng với nhân viên Những lúc đồng cảm bạn với nhân viên cần thiết Sự đồng cảm (empathize) có nguồn gốc từ tiếng Đức (einfuhling) vàcó nghĩa “cảm thơng với đó” Đây khả hiểu cách nhìn người khác giới xung quanh thể cách nhìn bạn Sự cảm thơng (empathy) hồn tồn khác với đồng cảm (sympathy) đó, đồng cảm thiên cảm xúc có tính tự phát phản ứng có ý thức hay lý Tuy nhiên, đồng cảm với người khác tác dụng khơng thể kiềm chế tình cảm bộc phát thân thời điểm định • Tryền đạt thông tin đầy đủ cho nhân viên bạn Việc trì kênh giao tiếp cởi mở cho phép cá nhân cảm thấy tự kiểm sốt sống • Tạo cơng việc mang tính thách thức, phấn khích, có ý nghĩa Một nhà lãnh đạo ln biết cách để nhân viên cảm thấy họ cá nhân tập thể vĩ đại mà bánh cỗ máy thiếu sinh khí Các nhân viên cần cơng việc có ý nghĩa, buồn tẻ không dễ chịu; họ cần biết điều quan trọng cần thiết cho tồn tổ chức • Khun bảo có hành động ngược lại với mục tiêu tổ chức Tất nguyên tắc tiếp cận theo hướng động viên cách tích cực Tuy nhiên, đơi lúc cách thức khơng có tác dụng Khi đó, bạn cần phải nhân viên biết họ thực công việc không theo yêu cầu đặt Nhưng mặt khác, bạn cần phải biết bảo vệ nhân viên cần thiết Ví dụ, phịng ban bạn thường xun làm muộn điều phá vỡ nội quy, quy định tổ chức, bạn cần hành động Tuy nhiên, phòng ban bạn hoạt động “trơn tru” đến trễ vài phút, bạn cần làm việc nên làm … bảo vệ họ khỏi thái độ quan liêu 2.2 Năng lực lãnh đạo – Tính cách đặc điểm “Nhà quản lý người làm cơng việc đó, nhà lãnh đạo người ln làm cơng việc theo cách đắn.” - Warren Bennis, Ph.D “Hành trình trở thành nhà lãnh đạo” Phát huy sở trường Các nhà lãnh đạo khơng có sẵn sở trường, mà điều quan trọng họ cần tạo sở trường cho Sở trường tất người có để làm tốt việc phạm vi cơng việc phù hợp với tổ chức Để có sở trường, trước tiên bạn cần phải nhà lãnh đạo có tính cách Bạn phải làm tất mà bạn cho cần phải làm Một tổ chức khơng có sở trường nhà lãnh đạo việc đâu nơi mà tổ chức muốn hướng tới, từ để nhà lãnh đạo làm họ phải làm nhằm hồn thành tốt cơng việc, hy vọng suốt chặng đường nhà lãnh đạo thể tính cách tốt Đây cách theo kiểu “giật lùi” Việc theo đuổi sở trường khơng nên nhầm lẫn với việc hồn thành công việc hay nhiệm vụ Khi lên kế hoạch, bạn thực theo cách “giật lùi” Nhưng với cách thức này, bạn khơng thể có sở trường cho Sở trường nhà lãnh đạo gắn liền với tồn q trình lãnh đạo Và bước q trình trở thành người với tính cách đáng tơn trọng Tính cách hình thành thời điểm Nhiều người nghĩ tính cách người hình thành từ cịn nhỏ Tuy nhiên, khơng biết xác hay từ tính cách hình thành Chỉ có điều mà đồng ý, tính cách khơng thể thay đổi cách nhanh chóng Hành vi thể bên ngồi dấu hiệu nhận dạng tính cách cá nhân Hành vi mạnh hay yếu, tốt hay xấu Những người có tính cách mạnh ln thể quyết, nghị lực, tính kỷ luật cao, lịng hăng say, nhiệt huyết, lịng can đảm Họ thấy muốn tâm thực chúng Họ thu hút ý người xung quanh Ngược lại, người có tính cách yếu khơng thể đặc điểm Họ khơng biết muốn Đặc điểm người thiếu tổ chức, dự đầy mâu thuẫn Chính vậy, họ khơng thể thu hút ý người xung quanh Để trở thành nhà lãnh đạo có lực, bạn cần có tin tưởng từ nhân viên tổ chức để viễn cảnh bạn viễn cảnh nhân viên Korn-Ferry International, công ty chuyên nghiên cứu hoạt động quản trị, tiến hành điều tra để tìm hiểu xem tổ chức muốn từ nhà lãnh đạo Kết điều tra cho thấy tổ chức mong muốn nhà lãnh đạo phải người có ln thường đạo lý, biết cách truyền tải viễn cảnh mạnh mẽ tương lai Trong tổ chức nào, hành động nhà lãnh đạo gương để người nhìn vào Việc giúp nhà lãnh đạo có lịng tin, lịng trung thành, đảm bảo sức sống liên tục tổ chức Một cách để tạo dựng lòng tin biểu lộ tính cách tốt Tính cách tổng hồ đặc tính cá nhân, hợp thành lịng tin, giá trị, kỹ đặc điểm - Niềm tin (Beliefs) tình cảm tin tưởng sâu thẳm bên mà u thích Niềm tin thừa nhận hay bạn nắm giữ thật đó, khái niệm hay điều Niềm tin tin tưởng vào sống, chết, tôn giáo, điều tốt, điều xấu, chất người,… - Sự coi trọng (Values) thái độ, quan điểm giá trị đó, khái niệm hay điều đó.Ví dụ, bạn coi trọng giá trị xe, nhà, tình bạn, tiện nghi cá nhân, hay người thân Điều có ý nghĩa chúng tác động lên hành vi bạn nhằm cân đo đong đếm tầm quan trọng chọn lựa khác Ví dụ, bạn coi trọng tình bạn riêng tư - Kỹ (Skills) kiến thức khả mà bạn có suốt sống Khả học hỏi kỹ cá nhân khác hoàn toàn khác Một vài kỹ bẩm sinh, có số kỹ có thơng qua học tập rèn luyện - Đặc điểm (Traits) nét riêng biệt phẩm chất đặc trưng cá nhân, tính cách (character) tổng hồ đặc điểm Có hàng trăm đặc điểm cá nhân khác nhau, chúng lớn nhiều so với đặc điểm thảo luận Nhưng thay thảo luận tất đặc điểm, tập trung vào vài đặc điểm xem thiết yếu nhà lãnh đạo Với tư cách nhà lãnh đạo, bạn biểu lộ rõ nét đặc điểm nhân viên tin tưởng kỳ vọng vào bạn nhiêu: • Thật (Honesty) - Bạn cần thể thẳng, trực, vơ tư tất hành động Hành vi gian dối truyền tải niềm tin tới nhân viên tổ chức • Đủ lực (Competent)- Bạn cần chứng minh cho nhân viên thấy hợp lý hành động mình, chúng dựa nguyên tắc đạo đức định Đừng định dựa cảm hứng hay tình cảm • Nhìn phía trước (Forward-looking) - Bạn cần đặt mục tiêu viễn cảnh tương lai Viễn cảnh cần nhìn nhận tồn tổ chức Các nhà lãnh đạo có lực nhìn thấy họ muốn cách để có Họ thường chọn lựa ưu tiên công việc xuất phát từ giá trị tảng • Truyền cảm hứng (Inspiring) - Bạn cần thể lạc quan tự tin tất bạn làm Bằng việc cho thấy sức chịu đựng trí lực lẫn thể lực với tinh thần vững vàng, bạn truyền cảm hứng tới nhân viên để họ vươn tới tầm cao Bạn nên sẵn sàng đảm nhận trách nhiệm cần thiết • Trí thơng minh (Intelligent) - Bạn cần đọc, nghiên cứu, tìm kiếm phần việc mang nhiều tính thách thức • Cơng (Fair-minded) – Bạn cho thấy ln đối xử công với tất người Thành kiến kẻ thù công Bạn cần thể cảm thông thấu hiểu tình cảm, giá trị, mối quan tâm hạnh phúc người • Mở rộng tâm hồn (Broad-minded) – Bạn cần tìm kiếm đa dạng • Can đảm (Courageous) - Bạn cần rhể tính nhẫn nại nhằm hồn thành mục tiêu, khơng quan tâm đến chướng ngại vật bên Bạn hay cho nhân viên thấy người ln điềm tĩnh tự tin sức ép • Thẳng thắn (Straightforward) – Bạn cần có định kịp thời hợp lý cơng việc • Giàu trí tưởng tượng (Imaginative) – Bạn cần đảm bảo ln có thay đổi kịp thời hợp lý suy nghĩ, kế hoạch, biện pháp Bạn cho thấy sáng tạo việc suy xét đến mục tiêu, ý tưởng, giải pháp mẻ hiệu cho vấn đề khó khăn Chương 3: Những học kinh nghiệm rút từ thực tiễn lực lãnh đạo sản xuất kinh doanh 3.1 Một số học kinh nghiệm Từ thực tiễn hoạt động, Ðảng rút học kinh nghiệm sau: Một là, lãnh đạo phải bám sát định hướng, chiến lược phát triển công ty, doanh nghiệp, chấp hành nghiêm chỉnh đường lối, chủ trương Ðảng, Nhà nước Phát triển bảo đảm định hướng chiến lược Tập đoàn phê duyệt giải pháp đồng bộ, phát triển với tốc độ nhanh bảo đảm yếu tố bền vững có trọng tâm, trọng điểm, có bước thích hợp bảo đảm gắn kết nhiệm vụ trị với cơng tác xây dựng Ðảng, phát triển sản xuất, kinh doanh với chương trình an sinh xã hội Hai là, nâng cao vai trò tổ chức Ðảng, phát huy trí tuệ, tinh thần đồn kết Hội đồng quản trị Ban Tổng Giám đốc Tổ chức phân công, phân cấp rõ ràng, xây dựng chế phối hợp đồng góp phần nâng cao hiệu toàn hệ thống, máy lãnh đạo điều hành Ba là, phát huy cao nội lực, tranh thủ ngoại lực, phát huy tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm mục tiêu chung Phát huy nội lực tạo chế, sách mơi trường làm việc để phát huy trí tuệ, tinh thần vượt khó sáng tạo đội ngũ cán quản lý, kỹ sư, công nhân lao động Coi trọng tranh thủ sách ưu đãi Nhà nước, đạo Tập đoàn, hợp tác đối tác khách hàng, ứng dụng KHCN sản xuất, quản lý kinh doanh, phát triển mạnh mẽ hệ thống nhận diện thương hiệu gắn với thương hiệu Việt Nam Bốn là, coi trọng việc thực Cuộc vận động "Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh" Gắn việc thực Cuộc vận động với thực nhiệm vụ trị đơn vị, phát huy dân chủ, nâng cao lực lãnh đạo, sức chiến đấu tổ chức đảng, phát huy tính gương mẫu cán bộ, đảng viên, đội ngũ cán chủ chốt, nhằm phát huy sức mạnh tập thể đoàn thể quần chúng việc vận động người lao động thực Cuộc vận động 3.2 Phương pháp nhằm nâng nâng cao lực lãnh đạo sản xuất kinh doanh Ln giữ vững mục đích, mục tiêu phương pháp tiếp cận thích hợp có ý nghĩa Tất tập thể phải tự xác định cho mục tiêu, chủ đích phương pháp tiếp cận chung Trong thành viên hoạt động bình thường đóng góp cho tập thể bao thành viên khác, nhà lãnh đạo phải thể phẩm hạnh cần thiết với cương vị lãnh đạo Tập thể mong đợi nhà lãnh đạo sử dụng phẩm chất lực để giúp họ làm sáng tỏ nhiệm vụ, tận tâm với nhiệm vụ, mục tiêu phương thức tiếp cận Bạn đừng ngại nhúng tay vào công việc “thấp kém” (hãy lãnh đạo cách làm gương cho người), nhớ bạn đền đáp (khơng cơng việc hồn thành mà giúp đỡ nhân viên thăng tiến) Tạo dựng gắn bó tin tưởng Cơng việc bạn tạo dựng gắn bó tin tưởng cá nhân toàn tập thể Những nhà lãnh đạo tập thể có lực thận trọng với kỹ Mục tiêu họ để thành viên làm việc có kỹ thuật, hành động chức mình, biết cách giải vấn đề, biết định, có hịa hợp thành viên tập thể, nắm kỹ làm việc tập thể Để làm điều này, nhà lãnh đạo cần khuyến khích thành viên tập thể dám đương đầu với rủi ro cần thiết để lớn mạnh phát triển Bạn tạo thách thức công việc cho nhân viên cách điều chỉnh vị trí làm việc nhiệm vụ giao Hãy đưa họ khỏi “khu vực thoải mái” (comfort zone) sang “khu vực học hỏi” (learning zone), đừng xa nhân viên phải rơi vào “khu vực sợ hãi” (fear zone) Việc “khu vực thoải mái” khiến nỗ lực thay đổi học hỏi gặp nhiều khó khăn lúc gần khơng có thúc đẩy hay lơi kéo (động cơ) Tuy nhiên, vượt xa khỏi “khu vực thoải mái”, vào “khu vực sợ hãi”, việc học hỏi thực thiếu thoải mái lại thừa lo lắng Còn vào “khu vực học hỏi”, cảm thấy đơi chút bất tiện khơng vị trí mình, vậy, phải thay đổi phù hợp với vị trí làm việc Quản lý mối quan hệ với người bên Các thành viên tập thể, người bên ngoài, mong đợi nhà lãnh đạo quản lý ngày nhiều mối tiếp xúc liên lạc tập thể với phần lại tổ chức Bạn phải truyền đạt cách có hiệu mục tiêu, mục đích phương pháp tiếp cận tập thể tới giúp đỡ hay cản trở chúng Thêm vào đó, bạn cần dũng khí để thay mặt tập thể đứng dàn xếp hay giải quyết, trở ngại huỷ hoại hay làm nản lịng tập thể đường Tạo hội cho tất người Một thách thức nhà lãnh đạo việc tạo hội hành động, phân công công việc niềm tin tới toàn tập thể tới thành viên bên tập thể Bạn khơng nên giữ lấy tất hội tốt cho mà chia sẻ với tập thể bạn Điều giúp bạn hoàn thành trách nhiệm cương vị nhà lãnh đạo- phát triển tập thể Dựng nên viễn cảnh Viễn cảnh yếu tố quan trọng nhằm xây dựng tập thể thành công Các tập thể suy vong họ khơng thể hình dung viễn cảnh cách rõ ràng - họ phải làm việc bạn yêu cầu họ đâu Bạn cần động viên tập thể hướng tới việc hoàn thành mục tiêu chung Các nhân viên muốn thành công họ biết cách để có thành cơng theo đuổi hồn thành mục đích to lớn KẾT LUẬN Xây dựng tập thể làm việc hữu hiệu, thúc đẩy khích lệ tinh thần làm việc nhân viên; quản lý thay đổi bất ngờ tư sáng tạo để ln tiến phía trước nhiệm vụ tiên người lãnh đạo Sự thành công người lãnh đạo thể rõ hiệu suất làm việc tăng cao, cố kết thành viên nhóm bền vững hay mong muốn cá nhân đáp ứng, Ngoài ra, tiến thân người lãnh đạo quan trọng không minh chứng cho phát triển toàn diện đồng tổ chức, Trong sản xuất kinh doanh cần phải khẳng định rõ triết lý bản: tài sản quý tổ chức người Đó ngun tác bản, tạo đoàn kết đồng thuận tổ chức Năng lực lãnh đạo sản xuất kinh doanh yếu tố quan trọng cần đào tạo, trau dồi thường xuyên Trong trình hội nhập kinh tế quốc tế, hàng loạt vấn đề nảy sinh, gây thay đổi không lường trước Do cần phải ý xây dựng phát triển đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý có khả quản lý chiến lược, quản lý thay đổi, có khả hoạt động phạm vi toàn cầu Vấn đề đặc biệt quan tâm tới lĩnh vực sản xuất kinh doanh Những thách thức tồn cầu hố, phát triển khoa học công nghệ, xã hội thông tin tri thức,… yếu tố thúc đẩy, tác động mạnh mẽ đến trình phát triển đội ngũ lãnh đạo nước ta MỤC LỤC ... nhà lãnh đạo thực q trình kỹ lãnh đạo mình, niềm tin, tơn trọng người, cách thức xử thế, tính cách cá nhân, kiến thức kỹ chuyên môn… - Năng lực lãnh đạo sản xuất kinh doanh: Năng lực lãnh đạo kinh. ..NỘI DUNG Chương 1: Một số vấn đề lực lãnh đạo sản xuất kinh doanh Một số khái niệm - Năng lực lãnh đạo: Năng lực lãnh đạo trình mà cá nhân có ảnh hưởng lên người khác để họ... Chương 3: Những học kinh nghiệm rút từ thực tiễn lực lãnh đạo sản xuất kinh doanh 3.1 Một số học kinh nghiệm Từ thực tiễn hoạt động, Ðảng rút học kinh nghiệm sau: Một là, lãnh đạo phải bám sát