Phát triển sản phẩm ô tô tại công ty sản xuất và kinh doanh vinfast

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN ĐẠI PHONG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Ô TÔ TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG HÀ NỘI, 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN ĐẠI PHONG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Ô TÔ TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS Đinh Văn Thông HÀ NỘI, 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chưa công bố công trình nghiên cứu người khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu người khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Đại Phong LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành luận văn nỗ lực thân, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến PGS TS Đinh Văn Thông người trực tiếp hướng dẫn, bảo cho suốt trình nghiên cứu thực luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN tạo điều kiện thuận lợi cho học viên suốt trình học tập nghiên cứu trường Cuối cùng, muốn dành lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè ủng hộ tạo điều kiện cho tơi để tơi hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Nguyễn Đại Phong MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận phát triển sản phẩm doanh nghiệp 1.2.1 Một số khái niệm 1.2.2 Nội dung phát triển sản phẩm doanh nghiệp 1.2.2.1 Lập kế hoạch phát triển sản phẩm 1.2.2.2 Tổ chức thực kế hoạch phát triển sản phẩm 16 1.2.2.3 Kiểm tra, kiểm soát phát triển sản phẩm 17 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá phát triển sản phẩm doanh nghiệp 18 1.2.3.1 Các tiêu chí định lượng 18 1.2.3.2 Các tiêu chí định tính 19 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển sản phẩm doanh nghiệp 19 1.2.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 19 1.2.4.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 21 1.3 Kinh nghiệm thực tiễn phát triển sản phẩm số doanh nghiệp học cho Vinfast 22 1.3.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp 22 1.3.1.1 Kinh nghiệm hãng Toyota 22 1.3.1.2 Kinh nghiệm hãng Hyundai 24 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho Vinfast 25 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 2.1 Phương pháp thu thập liệu 28 2.1.1 Dữ liệu thứ cấp 28 2.1.2 Dữ liệu sơ cấp 28 2.2 Phuơng pháp xử lý liệu 28 2.2.1 Phương pháp thống kê mô tả 28 2.2.2 Phương pháp so sánh 29 2.2.3 Phương pháp phân tích, tổng hợp 29 CHƢƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Ô TÔ TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST 30 3.1 Giới thiệu công ty sản xuất kinh doanh Vinfast 30 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 30 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 33 3.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty 35 3.1.3.1 Cơ cấu tài sản nguồn vốn 35 3.1.3.2 Kết kinh doanh công ty 37 3.2 Phân tích thực trạng phát triển sản phẩm ô tô Công ty sản xuất kinh doanh Vinfast 39 3.2.1 Lập kế hoạch phát triển sản phẩm 39 3.2.2 Tổ chức thực phát triển sản phẩm 41 3.2.3 Kiểm tra, kiểm soát phát triển sản phẩm 48 3.2.3.1 Kiểm tra, kiểm soát chất lượng sản phẩm 48 3.2.3.2 Điều chỉnh cải tiến sản phẩm 52 3.3 Đánh giá chung phát triển sản phẩm ô tô Công ty sản xuất kinh doanh Vinfast 54 3.3.1 Kết đạt 54 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân 57 3.3.2.1 Nguyên nhân khách quan 57 3.3.2.2 Nguyên nhân chủ quan 58 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Ô TÔ TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST .61 4.1 Quan điểm phát triển sản phẩm ô tô Vinfast 61 4.1.1 Những vấn đề đặt ngành công nghiệp ô tô Việt Nam 61 4.1.2 Quan điểm phát triển sản phẩm ô tô Vinfast 62 4.2 Giải pháp thúc đẩy phát triển sản phẩm ô tô Vinfast 64 4.2.1 Giải pháp công tác lập kế hoạch phát triển sản phẩm 64 4.2.2 Giải pháp công tác tổ chức thực phát triển sản phẩm 65 4.2.3 Giải pháp cơng tác kiểm tra, kiểm sốt phát triển sản phẩm 67 4.2.4 Một số giải pháp khác 67 4.2.4.1 Tăng cường nâng cao hiệu quản trị doanh nghiệp 67 4.2.4.2 Khai thác đa dạng nguồn vốn cho phát triển công nghệ 68 4.2.4.3 Tăng cường hoạt động liên kết, hợp tác với doanh nghiệp khác 68 KẾT LUẬN 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ASEAN Hiệp hội nước Đông Nam Á FTA Hiệp định thương mại tự R&D Nghiên cứu phát triển TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 3.1 Cơ cấu tài sản nguồn vốn công ty giai đoạn 2018 - 38 2020 Bảng 3.2 Kết kinh doanh công ty tiêu giá trị 40 Bảng 3.3 Kế hoạch sản phẩm công ty giai đoạn 2018- 2020 41 Bảng 3.4 Mục tiêu khách hàng giai đoạn2018- 2020 42 Bảng 3.5 Tiêu chí đảm bảo chất lượng dòng máy 43 Bảng 3.6 Khối lượng sản phẩm tiêu thụ dịng sản phẩm 45 cơng ty giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.7 Chênh lệch kế hoạch so với thực số lượng sản phẩm 46 Bảng 3.8 Thu hút khách hàng giai đoạn 2018 – 2020 48 Bảng 3.9 Tình hình thực doanh thu giai đoạn 2018-2020 49 Bảng 3.10 Chi phí đầu tư cho phát triển sản phẩm giai đoạn 2018 – 50 2020 Bảng 3.11 Thông số định mức tải 51 Bảng 3.12 Định mức tải dòng máy theo tiêu chuẩn ISO 52 9001:2015 Bảng 3.13 Định mức tiêu chuẩn điện áp theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 52 Bảng 3.14 Định mức độ ồn theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 53 Bảng 3.15 Tiêu chuẩn tổn hao, dịng điện khơng tải, điện áp ngắn 54 mạch Bảng 3.16 Dịng sản phẩm cải tiến tính đến tháng 11/2020 55 Sơ đồ 1.1 Các bước lập kế hoạch phát triển sản phẩm 12 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty sản xuất kinh doanh Vinfast 25 ii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Qua 20 năm hình thành phát triển, ngành công nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam có bước phát triển định, trở thành ngành kinh tế mũi nhọn lĩnh vực cơng nghiệp chế tạo, đóng vai trị quan trọng kinh tế quốc dân Có thể khẳng định rằng, phát triển thành công ngành sản xuất ô tơ nước giúp đất nước hồn thành nghiệp Cơng nghiệp hóa- Hiện đại hóa trở thành nước công nghiệp phát triển Với đất nước 90 triệu dân thời kỳ tăng trưởng kinh tế cao, Việt Nam viễn cảnh tươi sáng thị trường ô tô Việc phát triển ngành thu hút lượng lớn vốn đầu tư nước ngồi, nâng cao ứng dụng khoa học cơng nghệ Hơn nữa, cịn giúp đất nước tiết kiệm đáng kể lượng ngoại tệ cho nhập tác động tích cực lên ngành cơng nghiệp phụ trợ khác Năm 2014 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt chiến lược quy hoạch phát triển công nghiệp ô tơ Việt Nam, thêm vào Nghị định phát triển công nghiệp phụ trợ ngành sản xuất ô tơ năm 2015 chương trình phát triển cơng nghiệp hỗ trợ 2017 Qua đó, kể từ năm 2014 nay, lượng sản xuất ô tô nước tăng trưởng 30% năm, đáp ứng nhu cầu tăng cao nước, giảm lượng xe nhập Tuy nhiên, ngành sản xuất tơ Việt Nam cịn nhiều tồn tại, hạn chế, ảnh hưởng đến phát triển bền vững dài hạn Vinfast cơng ty cịn non trẻ lĩnh vực ô tô Việt Nam, hậu thuẫn tập đoàn Vingroup, thành lập từ năm 2017 đà phát triển mở rộng nội địa hóa Vinfast bước đầu tạo tiếng vang ngành công nghiệp ô tô giới, tạo niềm tin yêu quý khách hàng nước, đóng góp cho đất nước thành tựu định phát triển công nghiệp, tạo việc làm giải nhiều vấn đề an sinh xã hội… Bên cạnh thành công ban đầu phát triển sản phẩm tơ Vinfast tồn như: Tỷ lệ nội địa hóa cịn thấp, sản xuất cơng nghiệp phụ trợ chưa phát triển, công nghệ chủ yếu nhập khẩu, quản trị phát triển doanh nghiệp nhiều hạn chế,…Bên cạnh đó, việc lập kế hoạch phát triển sản phẩm ô tô đến CHƢƠNG GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Ô TÔ TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST 4.1 Quan điểm phát triển sản phẩm ô tô Vinfast 4.1.1 Những vấn đề đặt ngành công nghiệp ô tô Việt Nam Phát triển ngành công nghiệp sản xuất ô tô mụctiêu quan trọng cần đạt tới Việt Nam Đồng thời, ngành công nghiệp ô tô liên quan mật thiết với nhiều ngành công nghiệp khác nên phát triển ngành cơng nghiệp tơ vững nhằm góp phần nâng cao lực sản xuất cơng nghiệp nói chung, giảm lệ thuộc vào loại linh kiện nhập khẩu, tạo việc làm, bước cải thiện trình độ công nghệ doanh nghiệp ngành Mục tiêu yêu cầu phát triển ngành công nghiệp ô tô Việt Nam cần “ nhận thức rõ rằng, bối cảnh tương lai gần có nhiều thay đổi đặt nhiều thách thức to lớn với doanh nghiệp ngành công nghiệp ô tô Việt Nam Mặc dù Việt Nam có thị trường tơ đánh giá có nhiều tiềm với dân số 90 triệu người Việt Nam bỏ lờ hội phát triển ngành công nghiệp ô tô khoảng chục năm trước xa so với cácnước lân cận Thái Lan, Inđơnêsia, Malaisia Có thể nhận xét Việt Nam hội phát triển thị trường ô tô mong muốn Sản lượng ngành cơng nghiệp ơtơ Việt Nam cịn q nhỏ bé so với Thái Lan, Inđônêxia kể từ năm 2018 thuế nhập từ ASEAN giảm 0%, doanh nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt dòng sản phẩm ô tô nhập từ Thái Lan, Inđônêsia vốn có lợi cạnh tranh phí Thực tế, nhà sản xuất, lien doanh sản xuất tơ Việt Nam phải tính tốn để tồn Thậm chí, số hãng tơ Nhật Bản tính tới kịch rút khỏi Việt Nam mà nguyên nhân cho công nghiệp phụ trợ ngành công nghiệp ô tô Việt Nam nhiều năm qua chậmphát triển, đáp ứng phần nhỏ so với nhu cầu công ty ô tô Nhật Bản ” 61 Mặc dù thách thức lớn khơng có hội “ chongành cơng nghiệp tơ Việt Nam Khi tham gia hiệp định thương mại tự (FTA), Việt Nam hưởng nhiều lợi thuế suất Hơn nữa, Việt Nam có lợi chi phí sản xuất thấp với gia tăng sản xuất phụ tùng ô tô, hiệp định đem lại tiềm để Việt Nam trở thành thị trường ô tô phát triển nhanh khu vực ASEAN 20 năm Đề nắm bắt hội, vượt qua thách thức nhằm phát triển ngành công nghiệp ô tô Việt Nam theo mục tiêu đề ra, bên cạnh nễ lực doanh nghiệp ngành công nghiệp ô tơ Việt Nam chế sách Nhà nước cần có đổi kịp thời cho phù hợp với bối cảnh ” 4.1.2 Quan điểm phát triển sản phẩm ô tô Vinfast Dựa điều kiện thực tiễn Việt Nam tương lai gần yêu cầu đặt tập đoàn Vingroup, để sản phẩm ô tô công ty sản xuất kinh doanh Vinfast phát triển thành cơng thời gian tới cần dựa quan điểm chủ yếu sau: Phát triển sản phẩm ô tô Vinfast phải dựa quy luật thị trường: Thực tế cho thấy, sản phẩm muốn phát triển bền vững phảituân thủ quy luật thị trường Với ngành công nghiệp ô tô vậy, thịtrường phải coi sở cho việc xác định chiến lược kế hoạch phát triển Vinfast Sẽ phát triển thị trường khơng có nhu cầu hay cầu bị hạn chế Phát triển sản phẩm ô tô Vinfast phải gắn liên với mục tiêu tham gia ngày sâu rộng vào mạng lưới sản xuất ô tô nước quốc tế: Phát triển sản phẩm ô tô Vingroup-Vinfast không nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường nội địa mà phải gắn với mục tiêu tham gia nhiều hơn, sâu vào mạng lưới sản xuất tơ tồn cầu, đặc biệt tham gia vào mạng sản xuất ô tô hãng hàng đầu giới Điều đòi hỏi cần tham gia mạnh mẽ vào phân công lao động quốc tế, phải đảm bảo đạt trình độ, lực sản xuất, lực quản lý tương đồng với trình độ quốc tế nhằm bước trở thành nhà cung ứng sản phẩm ô tô sánh ngang hãng ô tô lớn giới 62 Phát triển sản phẩm ô tô Vinfast vừa dựa vào nguồn lực nước vừa dựa vào hợp tác nước ngoài, đặc biệt hợp tác với tập đồn lớn lĩnh vực sản xuất tơ Trong bồi cảnh tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, nằm “ tiến trình phân cơng lao động quốc tế, doanh nghiệp tranh thủ nguồn lực giới tạo hội tiềm lớn bứt phá phát triển Đối với doanh nghiệp non trẻ lĩnh vực sản xuất ô tô Vinfast, với nguồn tài có hạn việc hợp tác, thu hút đầu tưtrực tiếp từ tập đồn tơ lớn giới có ý nghĩa đặc biệt quan trọng việc không nhằm bổ sung thêm nguồn vốn cho cơng ty mà cịn hướng đến việc tạo đột phá ban đầu vẻ công nghệ, nâng cao lực ngành công nghiệp ô tôtại Vinfast Đẩy mạnh hợp tác cần ” lựa chọn xác định đối tác chiến lược phù hợp Phát triển sản phẩm ô tô Vinfast sở khai thác tối đa tiềm năng, mạnh thị trường Việt Nam Cuộc cạnh tranh lĩnh vực sản xuất ô tô “ Việt Nam không dựa lợi thể tiềm vốn có doanh nghiệp mà quan trọng phải biết tạo hội cho việc khai thác phát huy tối đa tiểm mạnh Vì cần chủ động chiến lược đài hạn việc tận dụng thời bối cảnh nướcđem lại, khai thác lợi sẵn có đề tạo dựng thương hiệu ô tô Vinfast có lực cạnh tranh cao Cần đặt quan điểm xây dựng phát triển nâng cao lực sản xuất ô tô Vinfast hàng đầu Muốn có nên sản xuất tơ đủ mạnh, hoạt động có hiệu qua, có vị trí thị trrong nước vấn đề tạo dựng yếu tố tảng cho phát triển công nghiệp phụ trợ, phải tăng cường đầu nâng cấp thiết bị, công nghệ tiến tiến, tập trung sức đào tạo phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng đòi hỏi kỹ thuật công nghệ quản lý tạo nên thương hiệu tơ có khả cạnh tranh dài hạn ” Cơ chế quản lý phát triển sản phẩm tơ Vinfast cần đảm bảo tính đồng bộ, ổn định đảm báo lợi ích tập đồn phù hợp với chuẩn mực quốc tế Đề phát triển bền vững thương hiệu tơ Vinfast cần có chiến lược hệ thống sách đồng tập đồn Vingroup, từ chiến lược sách đào tạo 63 nguồn nhân lực có chất lượng, đầu tư chuyển giao công nghệ, chiến lược thị trường đặc biệt chiến lược tiếp cận nguồn vốn tín dụng đầu tư 4.2 Giải pháp thúc đẩy phát triển sản phẩm ô tô Vinfast 4.2.1 Giải pháp công tác lập kế hoạch phát triển sản phẩm Mục tiêu công tác thực tế đơn vị thay đổi linh hoạt theo đạo Lãnh đạo trực tiếp sai lỗi, khiếm khuyết hoạt động hàng ngày xử lý theo đạo cán lãnh đạo trực tiếp cho thấy tính lãnh đạo đơi lúc chưa đảm bảo, người lao động thực theo đạo lãnh đạo trực tiếp Bởi để khắc phục mặt hạn chế công tác đạo, lãnh đạo Cơng ty sản xuất kinh doanh Vinfast nên có biện pháp sau: Một là, mở rộng giáo dục, đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn, bồi dưỡng kiến thức phát triển sản phẩm cho toàn cán quản lý, người lao động công ty Nhận thức người lao động yếu tố đảm bảo lãnh đạo, thành công việc áp dụng hệ thống phát triển sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO 9001 Do việc mở rộng giáo dục đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn bồi dưỡng kiến thức phát triển sản phẩm cho toàn cán bộ, người lao động điều cần thiết Hai là, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực sách chất lượng, mục tiêu chất lượng Công ty sản xuất kinh doanh Vinfast, đảm bảo lãnh đạo thống tồn cơng ty Xây dựng chế độ thưởng phạt phát triển sản phẩm yếu tố quan trọng để áp dụng thành công hệ thống phát triển sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tâm nhận thức lãnh đạo xây dựng áp dụng hệ thống phát triển sản phẩm Sự tâm lãnh đạo thể cách trực tiếp chủ trì cơng việc: phân công phận chuẩn bị làm việc với đơn vị; đạo phận liên quan phân tích cơng việc Để đảm bảo sách chất lượng, mục tiêu chất lượng thực thống tồn Cơng ty sản xuất kinh doanh Vinfast, Ban Lãnh đạo công ty phải tăng cường công tác kiểm tra, giám sát phòng ban, đơn vị sản xuất trực thuộc thông qua việc yêu cầu đơn vị, ban đạo ISO báo cáo tình hình thực mục tiêu chất lượng theo quý Thường xuyên đạo văn phòng 64 tham mưu cho lãnh đạo Công ty sản xuất kinh doanh Vinfast kiểm tra đơn vị việc thực công việc theo quy trình ban hành Chỉ đạo văn phịng Cơng ty sản xuất kinh doanh Vinfast tham mưu xây dựng quy chế khen thưởng việc áp dụng hệ thống phát triển sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO để thu hút tham gia tất thành viên khơng hồn thành tốt nhiệm vụ giao mà cịn phát huy tính tự chủ, động, sáng tạo đội ngũ cán quản lý Những công hiến thành viên công nhận có chế độ khen thưởng xứng đứng nguồn động viên lớn, khuyến khích cán quản lý phấn đấu, thi đua, nỗ lực cống hiến cho phát triển Công ty sản xuất kinh doanh Vinfast Những quy định xử phạt giúp cho cán quản lý hiểu rõ trách nhiệm để khơng xảy sai phạm, giảm lỗi sai xảy quy trình phát triển sản phẩm, đến thống cao tăng cường hiệu hoạt động phát triển sản phẩm lãnh đạo, cán quản lý chuyên môn 4.2.2 Giải pháp công tác tổ chức thực phát triển sản phẩm Phát triển sản phẩm sống cịn, thương hiệu sản phẩm, uy tín đơn vị sản xuất, cần có giải pháp chủ động để phát triển sản phẩm tất khâu kế hoạch, tổ chức, điều phối, kiểm tra… nhằm nâng cao phát triển sản phẩm sản xuất Để thực mục tiêu thiết lập hệ thống bảo đảm chất lượng thông qua hệ thống tiêu chuẩn kỹ thuật Việt Nam: Trong sản xuất dòng máy yêu cầu vật tư thiết bị khác nhiều lại mang đặc thù riêng sản phẩm, cần phải thiết lập hệ thống bảo đảm chất lượng tiến độ sản xuất Hệ thống bảo đảm chất lượng phải trở thành pháp lệnh bắt buộc Muốn làm vậy, cần phải làm tốt số nội dung sau: - Phải có mục tiêu chất lượng cụ thể kế hoạch thực để đạt mục tiêu đề - Phải xác định phương pháp, qui trình, tiêu chuẩn áp dụng thời gian kiểm tra chất lượng - Phải có sở vật chất (như phịng thí nghiệm trường, dụng cụ đo…) người đào tạo nắm vững chuyên môn để thực nhiệm vụ kiểm tra chất lượng tiến độ sản xuất 65 - Thiết lập chế độ trách nhiệm chất lượng - Thực tốt chế độ kiểm tra, đánh giá, nghiệm thu theo qui định hành - Hồn thiện hình thức tổ chức quản lý đầu tư tăng cường quyền hạn, trách nhiệm cho tổ chức người giao nhiệm vụ trực tiếp làm công tác tư vấn giám sát - Phân công quy định rõ nhiệm vụ cho tổ chức, cá nhân tham gia trình sản xuất - Tăng cường cơng tác kiểm tra sản phẩm hồn thành - Hoàn thiện quy chế nội ban hành chế tài đơn vị đủ mạnh để điều tiết trách nhiệm chủ thể tham gia sản xuất khâu, thưởng, phạt phải nghiêm minh - Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh nhằm nâng cao chất lượng hiệu đầu tư - Tăng cường công tác đào tạo, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ tham gia sản xuất - Nâng cao ý thức trách nhiệm, trình độ chun mơn - Thơng tin kịp thời khuyến khích, áp dụng tiến KHKT - Có sách khuyến khích vật chất, tinh thần để họ yên tâm lâu dài với nghề - Thực tốt quy định nghiệm thu, bàn giao bảo hành sản phẩm theo quy định hành nhà nước đơn vị - Cần phải hồn thiện quy định, quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn, định mức, đơn giá, chế độ sách….phù hợp với loại sản phẩm - Cần phải xây dựng chế độ định kỳ thường xuyên kiểm định phát triển sản phẩm - Cần xây dựng phương án kiểm định chất lượng cho phận quan trọng ghi vào danh mục tổng mức đầu tư Để đảm bảo phát triển sản phẩm trách nhiệm tất người làm công tác tổ chức thực quản lý dự án 66 đầu tư sản xuất Với mục đích quy tụ vấn đề nêu nhằm nâng cao phát triển sản phẩm 4.2.3 Giải pháp công tác kiểm tra, kiểm soát phát triển sản phẩm Để thực chương trình kiểm sốt chất lượng hiệu quả, tạo ghi lại cách tiếp cận để kiểm soát chất lượng Bao gồm: - Xác định tiêu chuẩn chất lượng cho sản phẩm; - Chọn phương pháp kiểm soát chất lượng; - Xác định số lượng sản phẩm / lô hàng kiểm tra; - Xây dựng đào tạo nhân viên để kiểm soát chất lượng; - Tạo hệ thống thông tin báo cáo khuyết tật vấn đề tiềm ẩn Tiếp theo, cần phải tạo tiến trình để xử lý lỗi Xem xét điều sau đây: - Sẽ loại bỏ hàng loạt sản phẩm bị lỗi hay khơng? - Sẽ có nhiều thử nghiệm sửa chữa vấn đề tiềm tàng không? - Liệu sản xuất có bị dừng lại để đảm bảo khơng có sản phẩm bị lỗi tạo ra? - Các phiên sản phẩm xử lý nào? - Cuối cùng, sử dụng phương pháp kiểm chứng để xác định nguyên nhân gốc rễ lỗi chất lượng, kịp thời thực thay đổi cần thiết đảm bảo sản phẩm không bị lỗi 4.2.4 Một số giải pháp khác 4.2.4.1 Tăng cường nâng cao hiệu quản trị doanh nghiệp Công tác quản trị doanh nghiệp ngày khẳng định tầm quan trọng nóđối với phát triển doanh nghiệp, không lĩnh vực công nghiệp ô tô mà tất lĩnh vực khác môi trường kinh doanh cạnh tranh liệt Yêu cầu công tác quản trị doanh nghiệp phải tiến hành cách bản, trọng nâng cao hiệu quản lý, tinh gọn máy tổ chức quản lý, tái cầu phận, lựa chọn cấu sản phẩm, ngành hàng phù hợp với nhu cầu thị trường khả doanh nghiệp Mục tiêu với Vinfast cần nhanh chóng nâng cao lực sản xuất, đầu tư mua sắm trang thiết bị mới, 67 đại hóa công nghệ đổi tổ chức sản xuất, nghiên cứu áp dụng hài hòa tiêu chuẩn Việt Nam với hệ thống tiêu chuẩn quốc tế để bước tham gia vào tầng nấc khác củng cố chỗ đứng thị trường nước quốc tế 4.2.4.2 Khai thác đa dạng nguồn vốn cho phát triển công nghệ Với đặc điểm công ty non trẻ ngành công nghiệp ô tô Việt “ Nam, Vinfast tình trạng thiếu vốn cho đầu tư phát triển,đặc biệt đầu tư đổi công nghệ Mặc dù Việt Nam có nhiều quỹ hỗ trợ doanh nghiệp như: Quỹ hỗ trợ đầu tư; Quỹ hỗ trợ doanh nghiệp; Quỹ phát triển khoa học công nghệ; Quỹđổi công nghệ quốc gia nhiều lý việc tiếp cận vay vốn từ quỹ khó khăn Những nguyên nhân chủ yếu là: Doanh nghiệp khó việc tự đánh giá lực công nghệ phục vụ cho đổi hoạch định chiến lược kinh doanh;Thiếu nhân lực quản trị nên việc xây dựng đề án phát triển doanh nghiệp chưa quan tâm mức, thiếu sở khoa học, việc diễn giải nội dung dự án đầu tưthiếu tính thuyết phục, thiếu tính tốn nên tính khả chưa cao Chính vậy, doanh nghiệp ngành công nghiệp ô tô Vinfast có nhu cầu vay vốn cần thực quan tâm cần tự đánh giá thuê chuyên gia tổ chức đánh giá lực công nghệ doanh nghiệp để hoạch định chuẩn bị nguồn lực đầu tư theo phương án khả thi Cần có cán có lực, có khả nghiên cứu tiếp cận với sách để hồn thiện hỗ sơđáp ứng theo yêu cầu để vay vốn ” 4.2.4.3 Tăng cường hoạt động liên kết, hợp tác với doanh nghiệp khác Có thể nói ngành cơng nghiệp tô Việt Nam mạng sản xuất hay “ chuỗicung ứng bước đầu manh nha hình thành chủ yếu nội công ty lắp ráp điều đóđã khơng giúp doanh nghiệp phát huy sức mạnh củacộng đồng doanh nghiệp nâng cao lực sản xuất cung ứng ngành công nghiệp ô tô Việt Nam Để khắc phục tình trạng Vinfastcần khuyến khích đẩy mạnh liên kết doanh nghiệp việc sản xuất, cung ứng sản phẩm công nghiệp phụ trợ Thực tế giai đoạn đầu hình thành phát triển 68 Vinfast cho thấy để phát triển thành công sản phẩm ô tô Vinfastcần phải phát triển công nghiệp phụ trợ cho lắp ráp thật mạnh trội đủ để làm đầu mối liên kết với hãng ô tô doanh nghiệp phụ trợ cho ngành công nghiệp ô tô lớn nước ngồi lơi kéo thu hút doanh nghiệp phụ trợ khác nước Vì vậy, hỗ trợ tập đồn Vingroupthì Vinfastcần chủ động liên hệ thuyết phục đề xuất phương án hợp tác liên kết vàcung cấp đầy đủ thông tin cần thiết theo yêu cầu doanh nghiệp đối tác nước nhằm chứng minh lực tâm phát triển mối quan hệ liên kết hợp tác lâu dài có lợi hoạt động sản xuất cung ứng Thực tế cho thấy, doanh nghiệp sản xuất tơ nước ngồi chấp nhận hợp tác liên kết với doanh nghiệp nước họ hỗ trợ nhiều việc nâng cao lực sản xuất, quán lý, chuyển giao cơng nghệ cho doanh nghiệp Việt Nam mà điển hình thành công rõ trường hợp doanh nghiệp Việt Nam hợp tác với cácdoanh nghiệp ngành công nghiệp ô tô Nhật Bản ” Thay tự sản xuất toàn chi tiết, linh kiện, Vinfast chủ động tìm kiếm, “ lựa chọn doanh nghiệp phụ trợ nước nước để cung cấp, xây dựng mối quan hệ liên kết cung ứng sản phẩm hỗ trợ cho Mối quan hệ liên kết kinh tế thực thông qua chế hợp đồng kinh tế dài hạn dựa sở hợp tác chặt chẽ hỗ trợ, tin cậy lẫn lợi ích dài hạn Đồng thời, quảng bá sản phẩm lực sản xuất trực tiếp với doanh nghiệp nước ngồi Nói chung,để liên kết với doanh nghiệp nước sản xuất cung ứng sản phẩm yêu cầu tiêu chuân chất lượng, hệ thông quản lý, cần nghiên cứu kỹ chiến lược kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp đối tác nước trước tiếp cận họ,đồngthời phải kiên trì thuyết phục đối tác Ln ln lấy lợi ích lâu dài tạo dựng niềm tin yếu tố định liên kết hợp tác với doanh nghiệp nước Khi xây dựng mối liên kết hợp tác với doanh nghiệp nước cần phải hướng tới xác lập vị trí phân phối thị trường họ ” Ngồi phát triển mạnh mẽ sâu rộng liên kết dọc, cần trọng tới phát triển mối liên kết ngang doanh nghiệp ngành để có kế hoạch 69 chiến lược phát triển phù hợp, giảm thiểu yếu tổ cạnh tranh không cần thiết đồng thời nâng cao sức mạnh cộng đồng doanh nghiệp ngành công nghiệp ô tô Việt Nam thông qua hợp tác chia sẻ thông tin làm sở cho định sản xuất kinh doanh có hiệu 70 KẾT LUẬN Hiện nay, công nghiệp ô tô xem trung tâm nên công nghiệp quốc gia Phát triển sản phẩm ô tô mang thương hiệu Việt mục tiêu quan trọng đất nước, Vinfast doanh nghiệp nước đầu tiêu thực điều Ngoài việc sản xuất cung ứng sản phẩm cho thị trường để có ngành cơng nghiệp tơ phát triển bền vững Vingroup, Vinfast cịn nâng cao lực sản xuất cơng nghiệp nói chung, bước cải thiện trinh độ công nghệ, bước giảm phụ thuộc vào doanh nghiệp ô tô nước ngồi Đề tài “Phát triển sản phẩm tơ công ty sản xuất kinh doanh Vinfast” hoàn thành mục tiêu nghiên cứu đề có đóng góp chủ yếu sau: Thứ nhất, hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận phát triển sản phẩm Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng phát triển sản phẩm ô tô Công ty sản xuất kinh doanh Vinfast Trong bao gồm nội dung là: Lập kế hoạch phát triển sản phẩm; Tổ chức thực phát triển sản phẩm; Kiểm tra, kiểm soát sản phẩm Từ đó, rút mặt đạt hạn chế việc phát triển sản phẩm ô tô công ty thời gian qua Thứ ba, thông qua lý luận, thực trạng vấn đề nghiên cứu, dựa quan điểm phát triển sản phẩm Công ty sản xuất kinh doanh Vinfast theo hướng đại hoá hội nhập quốc tế; luận văn đưa số giải pháp nhằm phát triển sản phẩm ô tô cho Công ty thời gian tới Trong bao gồm nội dung là: Lập kế hoạch phát triển sản phẩm; Tổ chức thực phát triển sản phẩm; Kiểm tra, giám sát phát triển sản phẩm giải pháp khác Do điều kiện thời gian lực nên tác giả chưa có điều kiện áp dụng phương pháp nghiên cứu điều tra khảo sát thăm dò ý kiến cán bộ,công nhân viên công ty trình triển khai thực luận văn Hồn thành luận văn này, tác giả mong muốn đóng góp phần nhỏ kiến thức vào việc giải tốn cơng tác phát triển sản phẩm tô cho Công ty sản xuất kinh doanh Vinfast – nơi tác giả làm việc Song, vấn đề rộng lớn 71 liên quan đến nhiều kiến thức, lĩnh vực khác nhau, ngành Quản trị kinh doanh mà liên quan tới nhiều chế sách Nhà nước Bộ, Ngành khác Vì vậy, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế định, tác giả kính mong Q Thầy, Cơ tham gia đóng góp Xin chân thành cảm ơn! 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài hợp năm 2019 Tập đồn Vingroup Báo cáo tóm tắt kết sản xuất kinh doanh năm 2018, 2019, 2020 công ty TNHH sản xuất kinh doanh Vinfast Hồng Văn Châu cộng (2010), Chính sách phát triển công nghiệp hỗ trợ Việt Nam đến năm 2020, Hà Nội Nguyễn Đình Phan Đặng Ngọc Sự (2013), Giáo trình phát triển sản phẩm, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội IPSI (2012), Báo cáo quy hoạch phát triển ngành tơ Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030, Viên nghiên cứu chiến lược, sách cơng nghiệp, Bộ công thương JETRO (2003), Japanese-Afiliated manufactures in Asia SIDEC (2016), Niên giám công nghiệp hỗ trợ ngành chế tạo Việt Nam 2016-2017T.T.T.C Bình(Ed) (pp.210) Thăng Long (2015), Cách thức tổ chức công nghiệp hỗ trợ tơ Việt Nam, Tạp chí cơng thương, Số 15/2015 Trần Thị Ngọc Quyên (2012), Đầu tư trực tiếp Nhật Bản phát triển mạng lưới sản xuất ô tô Đông Á, Nhà xuất Công an nhân dân, Hà Nội 10 Trang thông tin điện tử Công nghiệp hỗ trợ (2016), Đến năm 2030, tỷ lệ nội địa hóa ngành sản xuất tơ đạt 30% 11 D.McNamara (2004), Intergrating Supporting Industries-APEC’s Next Challenge, Georgetown University 12 Junichi Mori (2005), Development of Supporting Industries for Vietnam’s Industrialization: Increasing Positive Vertical Externalities through Collaborative Training, Master thesis, The Fletcher School, Tufts University 13 Bộ công thương (2017), Chương trình phát triển cơng nghiệp hỗ trợ đến năm 2025 73 14 Junichi Mori (2007), “Designing and Managing Supporting Industry Databases In K Ohno (Ed.)”, Building supporting industries in Vietnam, Vol 1, pp 52-65) Tokyo: Vietnam Development Forum 15 Bradley D P (2005), A value-based model of sustainable enterprise, The Business Strategy and the Environment Conference University of Leeds, UK 16 Henry R T (2004), Scientific Management, Brother publishers, London 17 Kris M.Y L (2010), “Factors Affecting Sustainability Development: HighTech Manufacturing Firms in Taiwan”,Asia Pacific Management Review, Vol.15, No.4, pp.619-633 18 Ngô Trần Ánh (2000), Kinh tế Quản lý doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 19 Parisa S, Jerry C and Raveendranath R (2013), Sustainability in Small and Medium Sized Enterprises in Regional Australia: A Framework of Analysis, Small Enterprise Association of Australia and New Zealand 26th Annual SEAANZ Conference Proceedings 20 Sarah E W (2011), “Assessing Corporate Sustainability Through Ratings: Challenges and Their Causes”,Journal of Environmental Sustainability,Vol 64, No.1, pp.37-57 21 Thủ tướng Chính phủ (2014), Quyết định số 1211/QĐ-TTg ngày 24 tháng năm 2014 v/v phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành công nghiệp ô tô Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 22 Thủ tướng Chính phủ (2016), Quyết định số 229/QĐ-TTg ngày 04 tháng 02 năm 2016 chế, sách thực chiến lược quy hoạch phát triển ngành công nghiệp ô tô Việt Nam 23 Trương Đông Lộc Phạm Kế Anh (2018),Nghiên cứu quản lý phát triển sản phẩm Công ty cổ phần chế tạo máy ABC, Luận văn thạc sĩ,Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 24 Trần Việt Hưng (2018),Hoàn thiện quản lý phát triển sản phẩm Công ty cổ phần Hyundai Aluminum Vina, Luận văn thạc sĩ,TrườngĐại học Thương mại, Hà Nội 74 25 Nguyễn Quốc Nghi (2018),Phân tích thực trạng quản lý phát triển sản phẩm Công ty TNHH Honda Việt Nam,Luận văn thạc sĩ,Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 26 Hà Khắc Chung (2017),Quản lý phát triển sản phẩm Công ty Xe máy điện Tùng Lâm, Luận văn thạc sĩ,TrườngĐại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội 27 Nguyễn Thu Hà (2018),Giải pháp quản lý phát triển sản phẩm Công ty TNHH Xe Đạp Việt Hà,Luận văn thạc sĩ,Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 75 ... thực phát triển sản phẩm ô tô công ty sản xuất kinh doanh Vinfast từ 2018 - 2020 29 CHƢƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Ô TÔ TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST 3.1 Giới thiệu công ty sản. .. riêng cho Công ty sản xuất kinh doanh Vinfast nên đề tài? ?Phát triển sản phẩm ô tô Công ty sản xuất kinh doanh Vinfast? ?? cần thiết để thúc đẩy Công ty sản xuất kinh doanh Vinfast phát triển 1.2... THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Ô TÔ TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST .61 4.1 Quan điểm phát triển sản phẩm ô tô Vinfast 61 4.1.1 Những vấn đề đặt ngành công nghiệp ô tô Việt Nam