Báo cáo: Hoạt động kinh doanh sách thiếu nhi của nhà xuất bản Kim Đồng năm 2021 – 2022

Nhà Xuất Bản Kim Đồng có chức năng sản xuất, kinh doanh sách và văn hóa phẩm cho thiếu nhi. Trong hơn 55 năm qua, Nhà Xuất Bản Kim Đồng không ngừng nỗ lực mang các tác phẩm chất và lượng đến tay bạn đọc nhỏ. Nhà Xuất Bản Kim Đồng đã tích cực thực hiện các chủ trương của Đảng và Nhà nước trong việc bảo vệ chăm sóc và giáo dục thiếu niên nhi đồng thông qua các mảng sách có nội dung đổi mới nhằm hình thành nhân cách, và tình cảm cho trẻ.

MỤC LỤC

1 Lý do chọn đề tài Error! Bookmark not defined

2 Mục đích nghiên cứu Error! Bookmark not defined

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined

4 Phương pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined

5 Bố cục báo cáo Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH SÁCH THIẾU NHI Error! Bookmark not defined 1.1 Nhận thức chung về sách thiếu nhi Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm về sách thiếu nhi Error! Bookmark not defined 1.1.2 Đặc điểm của sách thiếu nhi Error! Bookmark not defined 1.1.2.1 Về nội dung Error! Bookmark not defined 1.1.2.2 Về hình thức thể hiện Error! Bookmark not defined 1.1.2.3 Về đối tượng sử dụng Error! Bookmark not defined 1.1.2.4 Về hình thức kinh doanh Error! Bookmark not defined 1.1.3 Cơ cấu mặt hàng sách thiếu nhi Error! Bookmark not defined 1.1.3.1 Sách văn học dành cho thiếu nhi Error! Bookmark not defined 1.1.3.2 Truyện tranh Error! Bookmark not defined 1.1.3.3 Sách kiến thức – khoa học Error! Bookmark not defined 1.2 Quy trình hoạt động kinh doanh sách thiếu nhiError! Bookmark not

defined

1.2.1 Tổ chức nghiên cứu thị trường Error! Bookmark not defined 1.2.2 Khai thác hàng hoá Error! Bookmark not defined 1.2.3 Tổ chức tiêu thụ Error! Bookmark not defined 1.2.3.1 Hoạt động quảng cáo bán hàng Error! Bookmark not defined

1.2.3.2 Tổ chức khuyến mãi 14 1.2.3.3 Tham gia hội chợ, triển lãm 15

1.2.3.4 Kỹ năng giao tiếp bán hàng 15

1.3 Ý nghĩa của hoạt động kinh doanh sách thiếu nhi 15

1.3.1 Đối với xã hội 15

1.3.1.1 Sách thiếu nhi góp phần giáo dục tình cảm, đạo đức cho thiếu nhi……15

1.3.1.2 Sách thiếu nhi góp phần giáo dục trí tuệ 16

1.3.1.3 Sách thiếu nhi góp phần giáo dục truyền thống và lịch sử dân tộc………16

1.3.1.4 Sách thiếu nhi là công cụ giúp các em giải trí, vui chơi 16

1.3.1.5 Góp phần giao lưu văn hóa với các nước trên thế giới 16

1.3.2 Đối với Nhà xuất bản Kim Đồng 17

1.3.2.1 Thực hiện nhiệm vụ được giao 17

1.3.2.2 Khẳng định và nâng cao vị thế của Nhà xuất bản Kim Đồng trên thị trường 18 1.3.2.3 Đem lại hiệu quả kinh tế 18

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH KINH DOANH SÁCH THIẾU NHI CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG TỪ NĂM 2021– NAY 19

2.1 Vài nét về Nhà xuất bản Kim Đồng Error! Bookmark not defined 2.1.1 Thông tin chung Error! Bookmark not defined 2.1.2 Lịch sử hình thành 19

2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ, đối tượng phục vụ 20

2.1.3.1 Chức năng Error! Bookmark not defined 2.1.3.2 Nhiệm vụ 20

2.1.3.3 Đối tượng phục vụ Error! Bookmark not defined 2.1.5 Đặc điểm kinh doanh sách thiếu nhi của Nhà xuất bản Kim Đồng……

20 2.1.5.1 Sách thiếu nhi được phát hành nhiều vào dịp hè 20

2.1.5.2 Kênh phân phối sách thiếu nhi rộng khắp 21

2.2 Hoạt động kinh doanh sách thiếu nhi của Nhà xuất bản Kim Đồng từ

năm 2011 – nay 21

2.2.1 Hoạt động nghiên cứu nhu cầu của Nhà xuất bản Kim Đồng 21

2.2.1.1 Nghiên cứu tại văn phòng 21

2.2.1.2 Nghiên cứu tại hiện trường 21

2.2.2 Hoạt động khai thác hàng hóa của Nhà xuất bản Kim Đồng 21

2.2.2.1 Mua bản quyền từ tác giả, các nguồn cung ứng khác 21

2.2.2.2 Liên doanh, liên kết 22

2.2.3 Hoạt động tiêu thụ sách thiếu nhi của Nhà xuất bản Kim Đồng 22

2.2.3.1 Các kênh phân phối sách thiếu nhi của Nhà xuất bản Kim Đồng…… 22

2.2.3.2 Các hình thức tiêu thụ sách thiếu nhi của Nhà xuất bản Kim Đồng…… 22

2.2.3.3 Các biện pháp xúc tiến tiêu thụ sách thiếu nhi của Nhà xuất bản Kim Đồng 23 2.3 Nhận xét chung về hoạt động kinh doanh sách thiếu nhi của Nhà xuất bản Kim Đồng từ năm 2011 – nay 23

2.3.1 Những thành tựu đạt được trong kinh doanh 23

2.3.2 Một số tồn tại trong hoạt động kinh doanh sách thiếu nhi 24

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH SÁCH THIẾU NHI CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG 25

3.1 Phương hướng phát triển của Nhà xuất bản Kim Đồng trong tương lai…… 25

3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh sách thiếu nhi của Nhà xuất bản Kim Đồng 25

3.2.1 Đối với cơ quan Nhà nước 25

3.2.1.1 Nâng cao hiệu lực quản lý Nhà nước 25

3.2.1.2 Mở rộng chính sách đầu tư và phát triển 25

3.2.2 Đối với Nhà xuất bản Kim Đồng 26

3.2.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 26 3.2.2.2 Tăng cường hoạt động của các khâu nghiệp vụ 27

3.2.2.3 Mở rộng thị trường Error! Bookmark not defined 3.2.2.4 Nâng cao chất lượng xuất bản phẩm cho thiếu nhi.Error! Bookmark not defined

3.2.2.5 Hạ giá thành sản phẩm Error! Bookmark not defined 3.2.2.6 Tăng cường biện pháp xúc tiến tiêu thụ Error! Bookmark not defined 3.2.2.7 Nâng cao trình độ, kỹ năng của nhân viên.Error! Bookmark not defined 3.2.2.8 Xây dựng thương hiệu sách Kim Đồng Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN 28

TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined

MỞ ĐẦU

1 Lí do chọn đề tài

“Trẻ em hôm nay thế giới ngày mai” Trẻ em là chủ nhân tương lai của đất nước là hy vọng của mỗi gia đình, quốc gia Hiện nay, Đảng và nhà nước dành rất nhiều sự quan tâm đến giáo dục và bồi dưỡng nhân cách và tri thức cho thế hệ trẻ Việc giáo dục và chăm sóc thiếu niên, nhi đồng là không phải việc riêng của ai mà

là trách nhiệm toàn xã hội Bên cạnh giáo dục em ở nhà trường, gia đình và các phương tiện cũng đóng vai trò rất quan trọng Sách dành cho thiếu nhi không chỉ góp phần nâng cao hiểu biết mà còn bồi dưỡng tình cảm và nhân cách cho thế hệ mới

Nhà Xuất Bản Kim Đồng có chức năng sản xuất, kinh doanh sách và văn hóa phẩm cho thiếu nhi Trong hơn 55 năm qua, Nhà Xuất Bản Kim Đồng không ngừng nỗ lực mang các tác phẩm chất và lượng đến tay bạn đọc nhỏ Nhà Xuất Bản Kim Đồng đã tích cực thực hiện các chủ trương của Đảng và Nhà nước trong việc bảo vệ chăm sóc và giáo dục thiếu niên nhi đồng thông qua các mảng sách có nội dung đổi mới nhằm hình thành nhân cách, và tình cảm cho trẻ Tuy nhiên trong nền kinh tế thị trường ngày nay, cạnh tranh khốc liệt, nhu cầu ngày càng phong phú và đa dạng của trẻ và đang là thử thách lớn đối với Nhà Xuất Bản Kim Đồng Bên cạnh đó trên thị trường ngày càng có nhiều doanh nghiệp tham gia tổ chức sản xuất kinh doanh sách thiếu nhi tạo ra sự cạnh tranh gay gắt Ngoài những xuất bản phẩm có nội dung và giá trị giáo dục tốt thì vẫn tồn tại những tác phẩm đi ngược với chủ trương, đường lối của Đảng và Nhà nước, ảnh hưởng xấu tới sự phát triển của cả một thế hệ Đây là thách thức đối với ngành xuất bản nói chung và đối với những đơn vị làm sách thiếu nhi như Nhà xuất bản Kim Đồng nói riêng Vì vậy, việc tìm ra các giải pháp mới cho Nhà xuất bản là rất quan trọng Nhà xuất bản Kim Đồng không những phải tạo ra những món ăn tinh thần chất lượng, duy trì và

bảo vệ thị trường mà còn phải củng cố và phát triển uy tín của Nhà xuất bản đối với khách hàng và đối tác

Với những kiến thức đã học được sau bốn năm ngồi trên giảng đường và tình cảm đối với thiếu nhi em đã lựa chọn đề tài bài cáo cáo kiến tập: “Hoạt động kinh doanh sách thiếu nhi của Nhà xuất bản Kim Đồng năm 2021 – 2022” Em mong muốn sẽ đưa ra cái nhìn khái quát về hoạt động kinh doanh sách thiếu nhi của Nhà xuất bản Kim Đồng, góp phần nhỏ bé vào sự phát triển của hoạt động kinh doanh sách thiếu nhi nói riêng và ngành xuất bản nói chung

Tuy nhiên do kiến thức và khả năng còn hạn chế, thời gian tìm hiểu tại Nhà xuất bản Kim Đồng chưa được nhiều nên bài báo cáo Kiến Tập chưa thể đóng góp như thực tế mong muốn và còn nhiều thiếu sót Em kính mong những ý kiến góp ý của các thầy, cô để bài báo cáo Kiến Tập ngày càng hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong khoa Xuất bản – Phát hành và các cô chú, anh chị

ở Nhà xuất bản Kim Đồng đã tạo điều kiện và cung cấp tư liệu giúp em hoàn thành bài báo cáo Kiến Tập này Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ths

……… đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong quá trình hoàn thành báo cáo Kiến Tập

2 Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu hiệu quả và hoạt động kinh doanh sách thiếu nhi của Nhà Xuất Bản Kim Đồng

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là thực trạng hoạt động kinh doanh sách thiếu nhi của Nhà Xuất bản Kim Đồng từ năm 2021 – tới nay

Bài báo cáo tập trung nghiên cứu tại số 10 Núi Trúc, Ba Đình, Hà Nội

4 Phương pháp nghiên cứu

Bài báo cáo được dựa trên cơ sở sử dụng một số phương pháp sau

- Phương pháp thống kê

- Phương pháp điều tra xã hội học

- Phương pháp quan sát

- Phương pháp nghiên cứu tổng hợp, so sánh, phân tích dựa trên cơ sở phương pháp luận của Chủ Nghĩa – mác Lê-nin

5 Bố cục của bài báo cáo

Ngoài phần mở đầu và kết luận, danh mục tham khảo tài liệu, phục lục, kết cấu của bài báo cáo chia làm 3 phần:

Chương I: Khái quát chung về hoạt động kinh doanh sách thiếu nhi

Chương II: Tình hình kinh doanh sách thiếu nhi của Nhà Xuất Bản Kim Đồng từ năm 2021 – tới nay

Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh sách thiếu nhi của Nhà xuất bản Kim Đồng

Chương 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH SÁCH

THIẾU NHI

1.1 Nhận thức chung về sách thiếu nhi

1.1.1 Khái niệm về sách thiếu nhi

Sách thiếu nhi là xuất bản phẩm dành cho thiếu nhi trong khoảng từ 0 tới 15 tuổi Giống như các mặt hàng sách khác, sách thiếu nhi mang đầy đủ những tính chất của xuất bản phẩm Tuy nhiên sách thiếu nhi có những nét khác biệt riêng so với các thể loại khác

Theo giáo trình Mặt hàng sách – Trường Đại học Văn Hóa Hà Nội

“Sách thiếu nhi là các sản phẩm đặc biệt có nội dung phản ánh các lĩnh vực

tự nhiên, xã hội, nhân văn, được thể hiện các hình thức phù hợp với đặc điểm tâm sinh lí với, khả năng, nhu cầu, thị hiếu trẻ em.”

1.1.2 Đặc điểm của sách thiếu nhi

1.1.2.1 Về nội dung

Nội dung chính của sách thiếu nhi có hai nội dung chính là

giáo dục và tính vừa sức Trong tác phẩm của sách thiếu thì đều phải nổi bật tính giáo dục Sách là công cụ giáo dục các trẻ em về mặt tư tưởng, tình cảm, đạo đức, tính tự hào dân tộc, tình yêu quê hương, bạn bè…Tất cả những điều đó sẽ giúp các em trưởng thành hơn, trở thành người có ích cho xã hội Tính giáo dục là đặc trưng lớn nhất của sách thiếu nhi, thiếu nó thì sách sẽ không là món ăn tinh thần cho trẻ em Sách thiếu nhi góp phần lớn cho các thế hệ giáo dục thiếu nhi trở thành công dân và có đầy đủ sức lực, trí tuệ và tình cảm lành mạnh

Đặc điểm thứ hai không kém phần quan trọng là tính vừa sức Nội dung truyền tải trong sách thiếu nhi phải vừa sức, phù hợp với đặc điểm tâm sinh lý, với

khả năng của các lứa tuổi Các tri thức ở mọi lĩnh vực cần phải được chọn lựa kỹ càng trước khi cung cấp cho trẻ em Kiến thức phải có một dung lượng vừa phải, vừa đủ để đảm bảo mục tiêu giáo dục vừa phù hợp với tâm sinh lý trẻ em

1.1.2.2 Về hình thức thể hiện

“Sách thiếu nhi đảm bảo tính chính xác, cụ thể cao, hạn chế tính trừu tượng

cụ thể, có chủ đề, chủ điểm rõ ràng” biều hiện qua ngôn ngữ, cấu trúc, phương pháp trình bày để phù hợp với khả năng nhận thức của các lứa tuổi các em thiếu nhi Ngôn ngữ thì phải dễ hiểu và sách thì chủ yếu kenh hình nhiều hơn kênh chữ

1.1.2.3 Về đối tượng sử

Đối tượng chủ yếu là các em thiếu nhi và các bậc phụ huynh Các em đọc sách thì phụ thuộc và các bậc phụ huynh nên phị huynh là đối tượng quan trọng trong nghiên cứu của sách thiếu nhi

1.1.2.4 Hình thức kinh doanh

Cũng như các mảng sách khác, thì sách thiếu nhi có đặc thù riêng nên cũng

có các hình thức kinh doanh với đối tượng khách hàng này Ngoài việc phát hành sách cho các công ty phát hành sách, hệ thống nhà sách trong cả nước và hệ thống siêu thị, các đại lí, các cửa hàng bán lẻ, bán sách qua mạng còn có hệ thống các công ty sách và thiết bị trường học, các thư viện trường học…

1.1.3 Cơ cấu mặt hàng sách thiếu nhi

1.1.3.1 Sách văn học dành cho thiếu nhi

Mạt hàng sách vốn phong phú về nội dung và đa dạng phong phú về hình thức Nó bao gồm các thể loại như thần thoại, truyền thuyết, truyện ngắn, truyện dài, truyện cổ tích, thơ ngụ ngôn ….Mảng văn học thiếu nhi Việt Nam bắt đầu từ những năm 50 của thế kỉ XX với các tác phẩm văn xuôi đầu tiên là Dế Mèn Phiêu Lưu Kí (Tô Hoài)…Ở mảng thơ thiếu nhi thì có các tác phẩm, “ Chú Bò Tìm Bạn”

1956 của nhà thơ Phạm Hổ và “Gà Mái Hoa” 1957 của nhà thơ Võ Quảng là cái mốc đánh dấu sự ra đời của dòng thơ viết cho thiếu nhi.Trải qua nhiều thăng trầm

của lịch sử, văn học thiếu nhi ngày càng phát triển với đội ngũ tác giả ngày càng đông, tác phẩm có nội dung phong phú và giàu tính nghệ thuật hơn như: Lá Nằm Trong Lá, Cho Tôi Một Vé Đi Tuổi Thơ…Trước sự hội nhập văn học thế giới thì

đã có nhiều tác phẩm phong phú và giàu tính nghệ thuật hơn nữa để gửi tới các bạn đọc nhỏ…

1.1.3.2 Truyện tranh

Truyện tranh là loại sách được xuất bản và phát hành với số lượng lớn trên thị trường do sự phong phú, đa dạng và phù hợp với tâm lý, thị hiếu của thiếu nhi hiện nay Trong truyện tranh thì ngôn ngũ thì đi liền với hình ảnh, nhưng ngôn từ

dễ hiểu gây tò mò và tranh thì nhiều hơn chữ Với nhiều năm trong nghành thì Nhà Xuất Bản Kim Đồng thì đã tìm hiều và đáp ứng nhu cầu của các bạn thiếu nhi như

là Thám Tử Lừng Danh, Tom và Rely, Supemam, Batman…Bên cạnh những truyện tranh đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhỏ thì ngoài ra cũng có một số

chuyện tranh mang tính giáo dục như: Danh nhân thế giới, Danh tác thế giới

….Thông qua các truyện tranh thì cũng có thể gần gũi các em hơn và giúp cho các

em tiếp nhận được nhiều tinh hoa mới

1.1.3.3 Sách kiến thức – khoa học

Thế kỉ XXI là thời đại của công nghệ thông tin Sự phát triển như vũ bão của khoa học đã thúc đẩy nền kinh tế phát triển và ảnh hưởng lớn tới nền văn hóa của các nước Việt Nam đang trong giai đoạn công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước nên rất cần những tiến bộ về khoa học kỹ thuật Tuy nhiên nền khoa học của nước

ta vẫn chưa phát triển mà chủ yếu là vận dụng những phát minh của các nước phát triển đi trước Vì vậy, để tiến gần hơn tới sự nghiệp hiện đại hóa thì chúng ta phải phổ biến những tri thức về khoa học – công nghệ mới cho đông đảo người dân Thiều nhi là mầm non tương lai của đất nước nên cần được sớm tiếp cận với sự phát triển chung của thế giới Biết được điều này, các nhà xuất bản đã cho ra đời các loại sách về khoa học, công nghệ nhằm cung cấp những kiến thức cơ bản một

cách dễ hiểu và hấp dẫn Mảng sách này cung cấp những tri thức khoa học, phản ánh đa dạng các góc độ trong cuộc sống nhằm góp phần giải đáp những câu hỏi

“tại sao?” của trẻ Tuy là sách mang tri thức khoa học nhưng do được viết cho thiếu nhi nên có ngôn từ đơn giản, dễ hiểu và nhiều hình minh họa đẹp mắt như: Bách khoa tri thức, bộ sách “ Trải nghiệm gian nguy”, “Du hành thế giới khoa học cùng Pút – đinh”, Sự kì diệu của những nguyên tố hóa học, Những phép màu toán học, Những bí ẩn nổi tiếng thế giới của Nhà xuất bản Kim Đồng Đặc biệt mảng sách phát minh – sáng chế rất phong phú đa dạng có nội dung tìm hiểu các môn khoa học Hoá học, Ánh sáng, Điện lực và chuyển động, Vũ trụ…Ngoài ra còn có những tác phẩm giới thiệu các nền văn minh cổ đại như Thần thoại Hy Lạp, Thần thoại Trung Hoa, Thần thoại Ai Cập để phục vụ các bạn đọc nhỏ tuổi yêu thích khám phá, giàu sức sáng tạo Từ đó khơi gợi trong các em lòng say mê khoa học, khám phá thế giới

1.2 Quy trình của hoạt động sách thiếu nhi

Cũng như các mặt hàng sách khác thì sách thiếu nhi cũng có một quy trình: Ngiên cứu thị trường, khai thác hàng hóa và xúc tiến tiêu thụ

1.2.1 Tổ chức nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu nhu cầu của thị trường là công việc đầu tiên và quan trọng của các doanh nghiệp trước khi ra quyết định sản xuất kinh doanh Đây là cơ sở để điều tiết và tổ chức các hoạt động kinh doanh Nghiên cứu nhu cầu càng tỉ mỉ, chi tiết sẽ càng giúp doanh nghiệp đưa ra các kết luận và quyết định kinh doanh hợp lý, có hiệu quả cao

Nhu cầu chính là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận

được “Nghiên cứu nhu cầu là việc áp dụng các biện pháp kĩ thuật và nghiệp vụ để xác định nhu cầu của khách hàng trong những khoảng thời gian và không gian nhất định”

Xuất bản phẩm là hàng hóa đặc thù nên nhu cầu về xuất bản phẩm trên thị trường cũng có những điểm khác biệt với nhu cầu hàng hóa thông thường

Hoạt động nghiên cứu nhu cầu cần đảm bảo nghiên cứu đầy đủ và toàn diện cả năm yếu tố sau: các yếu tố thời sự chính trị, yếu tố kinh tế, yếu tố văn hóa

xã hội, yếu tố khách hàng và yếu tố thị trường Từ đó làm rõ mối quan hệ giữa nhu cầu xuất bản phẩm và khả năng đáp ứng trong các trường hợp khác nhau

Thông tin trong nghiên cứu nhu cầu được thu thập thông qua hai phương pháp là nghiên cứu tại văn phòng và nghiên cứu tại hiện trường Thông tin thu thập phải mang tính hệ thống, tổng hợp và đầy đủ, chính xác Những thông tin kịp thời, linh hoạt và có tính logic sẽ được xử lý bằng các nghiệp vụ liên quan để doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh Kết quả nghiên cứu nhu cầu thị trường sẽ là

cơ sở để tiến hành hoạt động khai thác hàng hóa

1.2.2 Khai thác hàng hóa

Khai thác là khâu đầu tiên có ảnh hưởng quyết định đến hoạt động kinh doanh và

uy tín của doanh nghiệp Theo giáo trình Khai thác mặt hàng xuất bản phẩm – Trường Đại học Văn hoá Hà Nội:

“ Khai thác là quá trình nghiên cứu tổng hợp để chuẩn bị toàn bộ đầu vào cho hoạt động kinh doanh với những yêu cầu khoa học về chất lượng, số lượng, giá cả nhằm mục đích phục vụ những nhiệm vụ xã hội và kinh doanh có lãi cho doanh nghiệp”

Nhu cầu XBP

Khả năng đáp ứng

Hiện tại Tiềm năng

Nhu cầu hiện tại Nhu cầu

tiềm năng

Khai thác hàng hóa thì nó nằm trong mặt hàng được pháp luạt quy định và có lợ cho doanh nghiệp, khai thác hàng hóa thì được các doanh nghiệp áp dụng phổ biến:

- Mua sách từ các Nhà xuất bản và hệ thống buôn bán trung gian

- Khai thác bản thảo từ tác giả hoặc các Nhà xuất bản

- Liên doanh, liên kết

- Nhận kí gửi

1.2.3 Tổ chức tiêu thụ

Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện trao đổi giá trị hàng hoá, thực hiện chuyển giao quyền sở hữu về sản phẩm Quá trình tiêu thụ sản phẩm chỉ kết thúc khi quá trình thanh toán giữa người mua và người bán diễn ra và quyền sở hữu hàng hoá đã được thay đổi Đây là quá trình chuyển hoá hình thái giá trị của hàng hoá từ hàng sang tiền hoặc từ tiền sang hàng diễn ra trên thị trường thông qua mối quan hệ mua bán giữa mọi người với nhau

“Tiêu thụ xuất bản phẩm là quá trình đầu tư công sức và trí tuệ để thực hiện việc trao đổi giá trị cho hàng hoá xuất bản phẩm và chuyển giao quyền sở hữu về hàng hoá nhằm mục đich thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng về xuất bản phẩm và đạt được lợi ích cho nhà tiêu thụ”

Hiện nay xúc tiến tiêu thụ bao gồm các nội dung cơ bản sau:

- Hoạt động quảng cáo bán hàng

- Tổ chức khuyến mại

- Tham gia hội chợ, triển lãm

- Kỹ năng giao tiếp của nhân viên bán hàng

- Dịch vụ chăm sóc khách hàng

1.2.3.1 Hoạt động quảng cáo bán hàng

Quảng cáo là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân để giới thiệu với khách hàng về hoạt động tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ của mình Đây là hình thức tuyên truyền để giới thiệu sản phẩm hàng hoá với công chúng bằng cách đăng tin trên báo, tạp chí, truyền hình

Hiện nay có hai hình thức xúc tiến quảng cáo tiêu thụ:

- Quảng cáo trong cửa hàng: Thông qua việc sắp xếp, trưng bày, phân loại hàng hoá; trang trí cửa hàng để thu hút khách hàng

- Quảng cáo ngoài cửa hàng: Sử dụng biển hiệu, bảng đen, màn hình, các phương tiện thông tin đại chúng và các phương tiện trực quan khác

tiêu dùng mua và mua nhiều hơn các hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp hoặc phân phối Khuyến mại là vũ khí cạnh tranh đắc lực nhằm thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh thông qua những hấp dẫn về lợi ích Bên cạnh đó còn góp phần khuếch trương mạnh mẽ cho hàng hoá, hình ảnh của doanh nghiệp

Nội dung của hoạt động khuyến mại bao gồm:

- Tăng chiết khấu bán hàng

- Tặng quà: tiền, phiếu mua hàng, sản phẩm khác, phiếu dự thi trúng thưởng…

- Khuyến mại các điều kiện mua hàng

1.2.3.3 Tham gia hội chợ, triển lãm

Hội chợ, triển lãm là hoạt động xúc tiến thương mại tập trung với những hành vi của nhà tiêu thụ thông qua việc tổ chức mang hàng hoá đến một địa điểm nhất định với các đối tác khác để khuếch trương, quảng bá hàng hoá và bán hàng Thông qua việc trưng bày, giới thiệu hàng hoá dịch vụ nhằm mục đích thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội giao kết hợp đồng mua bán hàng hoá, dịch vụ

1.2.3.4 Kỹ năng giao tiếp bán hàng

Giao tiếp bán hàng là sử dụng lời nói với những ngôn ngữ, ngữ điệu khác nhau để nói chuyện với khách hàng hay đối tác nhằm mục đích giới thiệu, tuyên truyền, khuếch trương hàng hoá của minh hoặc mục đích khác để thoả mãn nhu cầu hai bên

1.2 Ý nghĩa của hoạt động kinh doanh sách thiếu nhi

1.2.1 Đối với xã hội

1.2.1.1 Sách thiếu nhi góp phần giáo dục tình cảm, đạo đức cho thiếu nhi

Sách thiếu nhi góp phần vào việc hình thành nhân cách của các em Nó là

sản phẩm tinh thần, góp phần giáo dục thiếu nhi trở thành những người có đầy đủ năng lực và phẩm chất Sách thiếu nhi còn đóng vai trò trong việc làm giàu tâm hồn từ tuổi ấu thơ Sách không chỉ là công cụ mà còn là người thầy, người bạn hướng các em vươn tới những điều chân - thiện - mỹ Chính vì vậy mà sách thiếu nhi mang đậm tính chất giáo dục

Sách văn học nghệ thuật dành cho thiếu nhi là phương tiện quan trọng trong việc nuôi nấng cảm xúc, bồi đắp tâm hồn trẻ thơ Đó là lòng tưởng nhớ tổ tiên, yêu quê hương đất nước, lòng kính trọng đối với ông bà, cha mẹ, anh chị em, tình bạn, tình người…Không chỉ dạy các em biết yêu thương mà sách thiếu nhi còn giúp các