Phân tích tình hình tài chính tại trung tâm viễn thông vinh – VNPT nghệ an

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Viết tắt Nội dung 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 VNPT PCCC UBND CBCNV TSLĐ TSCĐ VLĐ DTts V N ROA ROE ROS VCSH LNST SXKD NHNN NHTM TNDN GTGT VNĐ DN Tập đồn Viễn thơng Nghệ An Phòng cháy chữa cháy Ủy ban nhân dân Cán công nhân viên Tài sản lưu động tài sản cố định Vốn lưu động Hiệu sử dụng tài sản Vịng quay hàng tồn kho Kỳ thu tiền bình quân Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu Tỷ suất lợi nhuận doanh thu Vốn chủ sở hữu Lợi nhuận sau thuế Sản xuất kinh doanh Ngân hàng nhà nước Ngân hàng thương mại Thu nhập doanh nghiệp Giá trị gia tăng Việt nam đồng Doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương GVHD: Hoàng Thanh Huyền Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong điều kiện kinh tế thị trường phát triền, doanh nghiệp muốn tồn tại, đứng vững ngày phát triển, đòi hỏi phải có tiềm lực tài mạnh mẽ để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cạnh tranh có hiệu Mặt khác, theo đà phát triển kinh tế, mối quan hệ kinh tế tài ngày trở nên phong phú phức tạp Để doanh nghiệp có mơt tiềm lực tài mạnh mẽ,một giải pháp doanh nghiệp quan tâm hàng đầu, phân tích tình hình tài doanh nghiệp Bởi phân tích tài cho ta biết tình hình tài doanh nghiệp tốt hay xấu ngun nhân có tình trạng Do đó, việc phân tích tài doanh nghiệp vô cần thiết Trên thực tế, việc phân tích tài doanh ngiệp có vai trị vơ quan trọng quản lý doanh nghiệp, cấp độ quản lý vi mô vĩ mô Đối với cấp quản lý vi mơ, phân tích tài giúp doanh nghiệp đánh giá thực trạng tài doanh ngiệp từ đề xuất nhữngn giải pháp đắn góp phần nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Còn cấp độ quản lý vĩ mơ, phân tích tài cung cấp thơng tin chuẩn xác tình hình tài chínhdoanh nghiệp để phục vụ công tác quản lý Nhà nước định nhà đầu tư Vì vậy, phân tích tài doanh nghiệp nhằm đánh giá đầy đủ, xác tình hình tổ chức, phân phối, sử dụng quản lý loại nguồn vốn tài sản doanh nghiệp, vạch rõ khả tiềm tàng xu hướng phát triển doanh nghiệp tương lai Trên sở đó, định hướng cho định nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, cải thiện tình hình tài doanh nghiệp Trung tâm viễn thông thành phố Vinh đơn vị kinh tế trực thuộc Viễn thơng Nghệ An, quản lí kinh doanh dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, kinh doanh vật tư thiết bị viễn thông…Thông qua phân tích tài Trung tâm thấy mặt mạnh, mặt yếu thông tin quan trọng làm sở cho việc hoạch định kế hoạch tài Nhận thức tầm quan trọng phân tích tài chính, nghiên cứu thực trạng tình hình tài Trung tâm, sau thời gian thực tập phịng Tài Kế toán, giúp đỡ Ban Giám đốc, anh chị phịng Tài – Kế tốn giáo hướng dẫn Thạc sĩ HỒNG THANH HUYỀN em lựa họn đề tài “ Phân tích tình hình tài Trung tâm viễn thơng Vinh – VNPT Nghệ An “ làm đề tài cho báo cáo thực tập tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hồng Thanh Huyền Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu việc phân tích tình hình tài tài Trung tâm viễn thơng Vinh – VNPT Nghệ An đánh giá thực trạng hoạt động tài nhằm để cung cấp thông tin cần thiết , giúp đối tượng sử dụng thông tin đánh giá khách quan sức mạnh tài Trung tâm, khả sinh lời triển vọng phát triển sản xuất kinh doanh Trung tâm Bên cạnh em xin đưa giải pháp nhằm cải thiện tình hình tài Trung tâm viễn thơng Vinh – VNPT Nghệ An Phạm vi nghiên cứu Đối tượng dùng để phân tích tình hình tài Trung tâm chủ yếu dựa vào số liệu báo cáo tài lập theo định kỳ bảng cân đối kế toán sử dụng nhiều việc phân tích phản ánh đầy đủ tình hình tài Trung tâm Kết việc phân tích tình hình tài cho biết thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm thời điểm phân tích Do thời gian kinh nghiệm cá nhân hạn hẹo nên báo cáo em xin phân tích tiêu tài báo cáo tài ba năm 2010 – 20112012 Phương pháp nghiên cứu Phân tích tình hình tài thực tổng thể phương pháp có mối liên hệ chặt chẽ với : phương pháp so sánh, phương pháp loại trừ, phương pháp liên hệ, phương pháp tỷ lệ… Nhưng phương pháp phân tích tài Trung tâm sử dụng thông dụng phương pháp so sánh, phương pháp hay dùng để xác định xu hương phát triển mức độ biến đổi tiêu kinh tế Điều kiện so sánh tiêu quan tâm không gian thời gian Kết cấu báo cáo Ngoài phân mở đầu kết luận, kết cấu báo cáo gồm phần: Phần 1: Tổng quan Trung tâm viễn thông Vinh - VNPT Nghệ An Phần 2: Cải thiện tình hình tài Trung tâm viễn thơng Vinh - VNPT Nghệ An Trong trình tìm hiểu nghiên cứu đề tài hạn chế mặt lý lý luận kinh nghiệm thực tiễn nên em xin trình bày phân tích tình hình tài Trung tâm viễn thơng Vinh – VNPT Nghệ An qua số nội dung tiêu phân tích, báo cáo không tránh khỏi hạn chế mặt nội dung khoa học phạm vi u cầu Kính mong góp ý, giúp đỡ thầy, cô khoa Kinh Tế Ban Giám đốc, cán phịng Tài chinh – Kế tốn Trung tâm viễn thông Vinh – VNPT Nghệ An để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn! SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền Phần 1: Tổng quan Trung tâm viễn thông Vinh - VNPT Nghệ An 1.1 Quá trình hình thành phát triển Trung tâm Trung tâm viễn thông thành phố Vinh đơn vị kinh tế trực thuộc Viễn thông Nghệ An thành lập theo Quyết định số 476/QĐ-TCCB ngày 15/01/2008 Tập đồn Bưu Viễn thông Việt Nam ( VNPT ) Tên gọi: Trung tâm viễn thông Thành phố Vinh  Địa chỉ: Số 01 Hồ Tùng Mậu – Vinh – Nghệ An  Tel: 0383855668  Website: www.nghean.vnpt.vn  Đăng kí kinh doanh: Số 2716000044 Sở KH & ĐT Nghệ An cấp ngày 26/12/2007  Mã số thuế:2900324427001 Tuy Trung Tâm Viễn Thông Vinh vào hoạt động tảng kinh doanh có từ lâu, mạng điện thoại cố định có hai mươi năm hoạt động, mạng điện thoại di động có lịch sử mười năm, Trung Tâm Viễn Thông Vinh dựa có để phát triển thêm đồng thời thực chiến lược làm tăng uy tín, doanh thu, tín nhiệm, lịng trung thành khách hàng… không cho riêng Trung Tâm Viễn Thông Vinh mà cịn cho Viễn thơng Nghệ An, cho Tập đoàn VNPT Phát huy truyền thống đơn vị anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, đơn vị anh hùng thời kì đổi mới, kể từ chia tách từ Bưu điện Nghệ An cũ, Viễn thông Nghệ An hoạt động ổn định liên tục đổi để phát triển cách bền vững, Viễn thơng Nghệ An nói chung, Trung tâm Viễn Thơng Vinh nói riêng có nhiều bước đột phá hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt sau tự đơn giá cước, đơn vị giảm giá đưa nhiều hình thức khuyến hấp dẫn, thu hút thêm nhiều thuê bao để mở rộng thị phần Trung Tâm Viễn Thông Vinh liên tục đổi việc đa dạng hóa hình thức kinh doanh Mặc dù chia tách Trung tâm viễn thông Vinh nỗ lực khắc phục khó khăn, bước vào hoạt động ổn định phát triển Trong năm 2008, Trung Tâm Viễn Thơng Vinh gặp khơng khó khăn cạnh tranh gay gắt mạng viễn thơng thị trường Với uy tín, thương hiệu đặc biệt tín nhiệm khách hàng, Trung Tâm Viễn Thông Vinh liên tục đổi hoạt động sản xuất kinh doanh ngày phát triển bền vững Với mạnh thành tích bật khẳng định thời kì cách mạng viễn thông cạnh tranh gay gắt nay, Trung Tâm Viễn Thơng Vinh khách hàng đặc biệt tín nhiệm tin dùng 1.2 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động Trung tâm SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền 1.2.1 Chức - Tổ chức, lắp đặt, quản lý, vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị chuyển mạch, trạm vệ tinh, thiết bị truy nhập, truyền dẫn cấp III, mạng ngoại vi thiết bị nguồn điện phụ trợ - Quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, kinh doanh vật tư, thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin… - Cung cấp dịch vũ viễn thông hệ I, tổ chức phục vụ thông tin đột xuất theo yêu cầu cấp ủy Đảng, quyền địa phương cấp - Kinh doanh ngành nghề khác phạm vi Viễn thông Nghệ An, Tập đồn Bưu Viễn thơng cho phép phù hợp với qui định pháp luật 1.2.2 Nhiệm vụ - Sử dụng có hiệu nguồn lực Nhà nước Viễn thông Nghệ an giao cho Trung Tâm Viễn Thông Vinh quản lý nhằm phát triển kinh doanh phục vụ, bảo toàn, phát triển phần vốn nguồn lực khác giao - Có nghĩa vụ trả khoản nợ mà Trung Tâm Viễn Thông Vinh trực tiếp vay theo qui định pháp luật - Đăng kí kinh doanh kinh doanh danh mục ngành nghề đăng kí, chịu trách nhiệm trước Viễn Thơng Nghệ an Tập đồn Viễn thơng Nghệ An ( VNPT ) kết hoạt động, chịu trách nhiệm trước khách hàng pháp luật sản phẩm, dịch vụ đơn vị cung cấp, trình quan cấp phương án giá cước liên quan đến dịch vụ đơn vị cung cấp - Chịu đạo điều hành mạng viễn thông thống Viễn Thông Nghệ An - Phối hợp tạo điều kiện thuận lợi mặt cho đơn vị khác Viễn Thông Nghệ An để đạt mục tiêu kế hoạch chung kinh doanh , phục vụ tổ chức - Xây dựng quy hoạch phát triển đơn vị sở chiến lược quy hoạch Viễn thông Nghệ An phạm vi chức nhiệm vụ đơn vị địa bàn lĩnh vực viễn thông - Xây dựng kế hoạch ngắn hạn, dài hạn phù hợp với mục tiêu hướng dẫn kế hoạch phát triển toàn ngành - Đổi mới, đại hóa thiết bị cơng nghệ phương thức quản lý trình xây dưng phát triển đơn vị sở phương án cấp phê duyệt - Thực đầy đủ nghĩa vụ, quyền lợi người lao động, đảm bảo cho người lao động tham gia quản lý đơn vị SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền - Thực chế độ báo cáo thống kê định kỳ, bất thường, chế độ kiểm toán theo qui định Nhà nước Tập đồn Viễn thơng Nghệ An, chịu trách nhiệm tính xác thực báo cáo - Chịu quản lý, kiểm tra, kiểm soát Viễn thông Nghệ An, tuân thủ quy định tra, kiểm tra quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật - Có nghĩa vụ nộp khoản ngân sách Nhà nước theo quy định pháp luật, khoản phải nộp đơn vị cấp theo quy chế tài Tập đồn 1.2.3 Lĩnh vực hoạt động Trung tâm  Lĩnh vực hoạt động: - Tổ chức xây dựng, quản lý, vận hành, lắp đặt, khai thác, bảo dưỡng, sửa chữa mạng viễn thông địa bàn tỉnh Nghệ An - Tổ chức quản lý, sản xuất, kinh doanh, cung ứng, đại lý vật tư thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin theo yêu cầu sản xuất kinh doanh đơn vị nhu cầu khách hàng - Khảo sát, tư vấn, thiết kế, lắp đặt, bảo dưỡng cơng trình viễn thơng – công nghệ thông tin - Kinh doanh dịch vụ quảng cáo, dịch vụ truyền thông, vật tư, thiết bị chuyên ngành viễn thông  Các dịch vụ viễn thông cung cấp:  Các dịch vụ chung: - Cung cấp hỗ trợ sau bán hàng dịch vụ Điện thoại di động Vinaphone, Vinaxtra, Vinadaily, Vinatext, Điện thoại vô tuyến cố định GPhone - Tiếp nhận hợp đồng lắp đặt thuê bao điện thoại cố định, internet tốc độ cao MegaVNN - Cung cấp tiếp nhận sửa chữa thiết bị viễn thông: máy điện thoại cố định, Modem ADSL, máy Fax… - Cung cấp loại thẻ cảo mạng di động Vinaphone, e-load, đăng ký thuê bao trả trước - Cung cấp thông tin kinh tế xã hội: giải đáp thông tin qua điện thoại 1080, tư vấn qua điện thoại 1088, hộp thư thông tin tự động trả lời8011.XXX, nhận hợp đồng quảng cáo dịch vụ sản phẩm qua điện thoại 1080 hộp thư thông tin tự động 8011xxx… - Nhận hợp đồng đại lý lắp đặt hòa mạng dịch vụ viễn thông VNPT bán thẻ Vina kit, thẻ cào loại…  Giới thiệu số dịch vụ chính:  Di động Vinaphone - Dịch vụ điện thoại di động – Vinaphone loại hình dịch vụ đời từ ngày thành lập ĐTDĐ Vinaphone Ở thời điểm ban đầu thuê bao Vinaphone SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền cung cấp dịch vụ: chặn gọi, hiển thị số gọi đi, gọi đến, chuyển gọi, nhắn tin SMS, chuyển vùng quốc tế, gọi quốc tế, dịch vụ cấm hiển thị số gọi đi, dịch vụ chờ, dịch vụ hộp thư thoại, dịch vụ fax-data - Với 10 năm phát triển mạng di động Vinaphone không ngừng phát triển như: dịch vụ truyền liệu DATA, dịch vụ WAP999, dịch vụ GPRS, MMS – dịch vụ chuyển vùng nước, dịch vụ Ringtunes, dịch vụ đồng hóa, dịch vụ thơng báo gọi nhỡ, dịch vụ Info360, dịch vụ gọi quốc tế hàng loạt dịch vụ khác - Với việc sử dụng có nhiều lợi ích sau: + Với dịch vụ chuyển vùng nước khách hàng lo lắng, băn khoăn phủ sóng vởi với vùng phủ sóng rộng khắp, phối hợp, kết hợp mạng điện thoại di động hàng đầu Việt Nam: Mobiphone Vinaphone + Với dịch vụ chuyển vùng quốc tế ngưoif sử dụng băn khoăn cơng tác nước ngồi với tiện ích giúp khách hàng giữ liên lạc với bạn bè, người thân đối tác công việc cho dù bạn nơi đầu Vinaphone ký chuyển vùng quốc tế với 70 quốc gia, 180 nhà khai thác toàn giới, tiện ích có th bao trả sau Vinaphone + Với dịch vụ hộp thư thoại giúp cho trì kết nối, người sử dụng để lại lời nhắn tắt máy vùng phủ sóng + Giá cước thuê bao trả sau rẻ giá cước thuê bao trả trước Sử dụng thuê bao trả sau tiết kiệm tới 40% cước gọi so với thuê bao trả trước + Dễ dàng kiểm sốt cước phí ngày với dịch vụ tra cước qua tin nhắn wap + Tiết kiệm với gói cước + Đặc biệt tương lai khách hàng thuê bao trả sau Vinaphone hưởng sách ưu đãi, chế độ chăm sóc đặc biệt, ưu tiên phải thực yêu cầu dịch vụ  Điện thoại Gphone - Dịch vụ Gphone dịch vụ điện thoại cố định vô tuyến sử dụng công nghệ GSM lần cung cấp Việt Nam Dịch vụ Tập đồn Bưu Viễn Thơng Việt Nam (VNPT ) cung cấp khu vực có phủ sóng mạng Vinaphone với máy đầu cuối máy GSM loại để bàn - Thuê bao sử dụng dịch vụ địa đăng ký hợp đồng cung cấp sử dụng dịch vụ - Khi sử dụng dịch vụ có nhiều tiện ích sau: + Đăng ký sử dụng đơn giản, nhanh chóng SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hồng Thanh Huyền + Là dịch vụ vơ tuyến không cần kéo dây nên linh hoạt sử dụng, máy điện thoại di chuyển cách linh hoạt, thuận tiện dùng phạm vi gia đình + Giá cước hấp dẫn, kinh tế, tiết kiệm với dịch vụ điện thoại cố định VNPT + Chất lượng cao, tin cậy, dịch vụ phong phú, ngồi khách hàng cịn sử dụng dịch vụ:  Nhắn tin ngắn (SMS)  Các dịch vụ cộng thêm như: số thuê bao chủ gọi (CLIP), không hiển thị số thuê bao chủ gọi (CLIR), chuyển tiếp gọi (CF), chờ gọi (CW), giữ gọi (CH)…  Dịch vụ Mega VNN - Là dịch vụ truy cập Internet băng rộng qua mạng VNN Tập đồn Viễn thơng Việt Nam (VNPT) cung cấp, dịch vụ cho phép khách hàng truy nhập Internet với tốc độ cao dựa công nghệ đường dây thuê bao số bất đối xứng ADSL - Khi sử dụng dịch vụ có tiện ích sau: + Truy cập Interner công nghệ ADSL, vượt trội hình thức truy cập Internet gián tiếp thơng thường khía cạnh + Ln ln sẵn sàng số liệu truyền độc lập với việc gọi điện thoại/Fax, đường vào Internet ADSL sẵn sàng + Dễ dùng, khơng cịn phải quay số, khơng vào mạng, mạng, không qua mạng điện thoại công cộng + trả cước nội hạt Ưu điểm tốc độ kết nối: + Tốc độ 2Mbps cho đường tải liệu xuống 640Kbps cho đường truyền liệuu lên mạng phù hợp với người sử dụng phải thường xuyên khai thác thông tin Internet + Cơng nghệ ADSL phục vụ cho ứng dụng đòi hỏi phải truy cập Internet với tốc độ cao như: Giáo dục đào tạo từ xa, xem video theo yêu cầu, theo trò chơi trực tuyến, nghe nhạc, hội nghị truyền hình… + Tránh tình trạng phải trả cước quên ngắt kết nối + Khơng tín hiệu bận, khơng thời gian chờ + Vẫn nhận gọi điện truy cập Internet + Giá rẻ, dùng đến đâu trả đến đ 1.3 Cơ cấu tổ chức Trung tâm 1.3.1 Sơ đồ tổ chức Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Trung tâm Viễn thông Vinh SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM Tổ tổng hợp Tổ kế tốn Tổ giao dịch PHĨ GIÁM ĐỐC NỘI CHÍNH PHĨ GIÁM ĐỐC KINH DOANH PHĨ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT Tổ sửa chữa Tổ chăm sóc khách hàng Tổ nguồn điện Tổ cung ứng Tổ tin học dịch vụ Đài 1080 Đài VT Cửa Nam Đài 119 Trạm 3/2 Đài chuyển mạch Trạm Quán Bánh Đài VT Hưng Bình Trạm Đội Cung Đài VT Đội Cung Trạm Bến Thủy Đài VT Hưng Dũng SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương Tổ đầu dây (Nguồn: Tổ tổng hợp) Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền Qua sơ đồ máy tổ chức Trung tâm Viễn thông Vinh cho người nhận thấy chế quản lý đơn vị theo đường thẳng từ xuống Nó có ưu điểm Giám đốc tiếp cận với tất tổ, đơn vị, phù hợp với chức CBCNV, giữ sức mạnh uy tín phận Ở mơ hình này, định đưa thường kịp thời, xác thực với thực tế 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban - Giám đốc trung tâm: quản ly điều hành chịu trách nhiệm toàn hoạt động kinh doanh trung tâm - Ba phó giám đốc: giúp việc cho giám đốc trung tâm điều hành mặt ủy quyền phân công - Các tổ nghiệp vụ: thay mặt cho Giám đốc trung tâm quản lý mặt nghiệp vụ theo chức phân bổ, tham mưu cho Giám đốc để đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hiệu lực quản lý Chịu trách nhiệm liên đới với đơn vị trực thuộc trước nhà nước trước Giám đốc trung tâm sai phạm xảy đơn vị trực thuộc - Các trưởng phịng: có trách nhiệm tổ chức thành viên tổ chức để thực tốt công tác quản lý phân nhiệm vụ thành biện pháp hướng dẫn, kiểm tra, giám sát 1.3.3 Nguồn nhân lực - Các đơn vị trực thuộc: hoạt động theo phân công, phân cấp chịu đạo Trung tâm Viễn thông Vinh - Hiện nay, trung tâm có 307 CBCNV, có 196 nam, 111 nữ - Trình độ đội ngũ: Trên đại học có người (2%), đại học có 148 người (48,2%), cao đẳng có 17 người (5.5%), trung cấp có 37 người (12,1%),sơ cấp có 99 người (32,2%) - Đảng Trung tâm Đảng trực thuộc Thành ủy, có chi bộ, có 109 Đảng viên - Đoàn niên Trung tâm trực thuộc Thành Đồn Vinh, có chi đồn trực thuộc, có 54 thành viên 1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm Viễn thông Vinh năm gần Trong giai đoạn 2009-2013, hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm Viễn thơng Vinh có số thuận lợi khó khăn sau: Thuận lợi: kinh doanh khai thác dịch vụ viễn thông phạm vi thành phố Vinh địa bàn có nhiều thuận lợi Năng lực mạng Viễn thông quy hoạch ổn định bền vững, thiết bị đại có cơng nghệ cao đủ sức đế đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng, địa bàn có mật độ thuê bao tập trung, nhu cầu dịch vụ viễn thơng khơng ngừng phát triển Có định hướng dự kiến đầu SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 10 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền Đến năm 2012, tỷ suất lợi nhuận doanh thu trung tâm 3,23% có nghĩa 100 đồng doanh thu tạo 3,23 đồng LNST Đến năm 2013, tỷ suất lợi nhuận doanh thu trung tâm 4,49% có nghĩa 100 đồng doanh thu tạo 4,49 đồng LNST (tăng so với năm 2012 0,7%) Nhận xét: Ta thấy tiêu lợi nhuận sau thuế doanh thu Trung tâm chưa cao, nguyên nhân chưa tiết kiệm chi phí kinh doanh triệt để, giá vốn hàng bán so với doanh thu cịn chiếm tỷ trọng lớn Bên cạnh đó, nguồn vốn chủ sở hữu Trung tâm tăng mạnh thể khả tự chủ tài ngày cao, tỷ suất lợi nhuận sau thuế nguồn vốn chủ sở hữu Trung tâm thấp so với doanh nghiệp ngành, cho thấy nguồn vốn nhàn rỗi Trung tâm lớn chưa có kế hoạch đầu tư hợp lý dẫn đến chưa gia tăng khoản lợi nhuận khác cho Trung tâm Qua phân tích số tiêu sinh lời Trung tâm ta thấy tất số doanh nghiệp có xu hướng tăng dần qua năm chưa cao dấu hiệu khả quan tình hình tài trung tâm năm tới Trong tình hình kinh tế suy thối cạnh tranh gay gắt đối thủ ngành trung tâm cần phải thận trọng định đầu tư, khơng chủ quan để đảm bảo ổn định tài trung tâm giúp cho trung tâm ngày phát triển vững mạnh 2.2 Đánh giá tình hình tài Trung tâm Qua phân tích tình hình tài Trung tâm Viễn thông Vinh Bằng số liệu bảng cân đối kế tốn qua q trình phân tích tình hình tài trung tâm kết hợp vời việc tìm hiểu thực tế trung tâm em thây thực trạng tình hình tài trung tâm số kết định bên cạnh cịn tồn số hạn chế Cụ thể sau: 2.2.1 Các kết đạt Với cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nay, Trung tâm Viễn thông Vinh gặp nhiều khó khăn hoạt đọng sản xuất kinh doanh cơng tác quản lý tài Tuy nhiên với cố gắng nỗ lực đội ngũ lãnh đạo tồn thể cán công nhân viên, trung tâm khắc phục khó khăn phát huy lợi điểm mạnh sau: - Tình hình tài ổn định, tỷ trọng vốn chủ sở hữu tổng nguồn vốn kinh doanh Trung tâm lớn cho thấy mức độ tự chủ tài khơng ngừng nâng cao - Cơ cấu nguồn vốn Trung tâm tương đối hợp lý, vốn lưu động chiếm tỷ trọng nhỏ lại tăng qua năm, vốn cố định chiếm tỷ trọng lớn có xu hướng giảm dần SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 30 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền - Nhu cầu vốn lưu động thường xuyên cần thiết đáp ứng kịp thời, đầy đủ, đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm diễn thường xuyên, liên tục, từ giúp hoàn thành kế hoạch kinh doanh hàng năm Trung tâm - Tốc độ luân chuyển vốn lưu động ngày tăng, thời gian luân chuyển vốn lưu động nhờ ngày rút ngắn, giúp Trung tâm đẩy nhanh việc thu hồi vốn, doanh thu, lợi nhuận - Khả sinh lời vốn lưu động tăng dần Nguồn vốn Trung tâm sử dụng tiết kiệm đem lại hiệu cao - Cơng tác quản trị vốn tiền có chuyển biến tích cực sở tối thiểu hóa lượng tiền mặt đảm bảo khả toán Trung tâm - Lượng vốn mà Trung tâm chiếm dụng lớn, thừa khả bù đắp cho lượng vốn bị chiếm dụng Trung tâm đảm bảo khả toán đầy đủ khoản nợ Điều giúp Trung tâm bổ sung nguồn vốn tạm thời để phục vụ hoạt động kinh doanh, đồng thời tăng cường mối quan hệ hợp tác ngày chặt chẽ với ngân hàng đối tác kinh doanh 2.2.2 Hạn chế nguyên nhân 2.2.2.1 Hạn chế Bên cạnh kết tích cực nêu trên, tình hình tài Trung tâm Viễn thơng Vinh cịn tồn nhiều bất cập Điều làm cho hiệu hoạt động tài Trung tâm khơng đạt mức tăng mục tiêu kế hoạch đề cịn có dấu hiệu giảm sút Cụ thể: - Hệ số nợ Trung tâm cao, điều giúp Trung tâm tận dụng cơng cụ địn bẩy tài lạm dụng gây ấn tượng không tốt với nhà cung cấp nhà đầu tư, dẫn đến khó khăn việc huy động vốn Trung tâm - Hệ số toán nhanh hệ số toán tức thời Trung tâm thấp - Trung tâm chưa thực trọng đến công tác lập kế hoạch tổ chức, quản lý sử dụng vốn lưu động, trọng tâm việc lập kế hoạch trữ vật tư, hàng hóa, quản lý hàng tồn kho; kế hoạch thu hồi nợ quản lý khoản phải thu - Việc xác định nhu cầu vốn Trung tâm vào đầu kỳ kinh doanh cịn thiếu xác Điều phản ánh đội ngũ cán làm công tác lập kế hoạch vốn lưu động Trung tâm chưa nắm bắt theo kịp biến động thị trường, nên không dự báo xác vốn lưu động cần thiết cho hoạt động SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 31 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền sản xuất kinh doanh Trung tâm, gây tình trạng lãng phí nguồn vốn thời gian vừa qua - Cơng tác quản lý khoản phải thu nhiều hạn chế: Các khoản phải thu Trung tâm tăng cách đáng kể chiếm tỷ trọng tương đối lớn tổng nguồn vốn lưu động Điều thể nguồn vốn Trung tâm bị chiếm dụng nhiều, làm giảm tốc độ thu hồi khoản nợ phải thu Trung tâm, từ làm giảm tốc độ luân chuyển vốn lưu động - Việc xác định mức dự trữ hàng tồn kho chưa thực hợp lý: Hàng tồn kho dự trữ nhiều so với nhu cầu thực tế gây tình trạng ứ đọng vốn, làm chậm q trình quay vịng vốn lưu động giảm hiệu sử dụng vốn lưu động Trung tâm - Các khoản chi phí Trung tâm tương đối nhiều, đặc biệt giá vốn hàng bán chiếm tỷ trọng lớn so với tổng doanh thu, làm giảm lợi nhuận Chi phí gián tiếp cịn chiếm tỷ trọng đáng kể - Nguồn tiền nhàn rỗi Trung tâm nhiều chưa có đầu tư phù hợp để tăng thu nhập cho Trung tâm Tuy nhiên, hoạt động đầu tư tài chính, chứng khốn, bất động sản gặp khó khăn Trung tâm cần phân tích, cân nhắc để lựa chọn phương án đầu tư khả thi nhằm mang lại hiệu kinh tế cao hạn chế tối đa rủi ro xảy - Cơng tác lập dự phịng khơng quan tâm mức Trung tâm chưa có khoản phòng từ dự phòng giảm giá hàng tồn kho, dự phịng nợ phải thu khó địi tới dự phịng đầu tư tài dài hạn Dù khoản chưa xuất nguy rủi ro kinh tế thị trường xuất biến cố khơng ngờ, việc lập quỹ dự phịng giúp Trung tâm có quỹ tiền tệ đủ để khắc phục tác động xấu, thiệt hại xảy hoạt động kinh doanh 2.2.2.2.Nguyên nhân hạn chế  Nguyên nhân khách quan: - Thị trường viễn thông địa bàn thành phố Vinh tương đối phức tạp nhiều biến động Trên thị trường ngày có nhiều Trung tâm, tập đoàn kinh doanh ngành viễn thông, dẫn đến cạnh tranh gay gắt Trung tâm đối thủ cạnh tranh khác - Khách hàng ngày có nhiều lựa chọn lĩnh vực viễn thông, tâm lý khách hàng phụ thuộc chiến lược giá hình thức khuyến mãi, ưu đãi để đưa định lựa chọn Chính vậy, thời gian tiếp theo, Trung tâm cần đưa chiến lược Marketing phù hợp để thu hút khách hàng tạo niềm tin nơi khách hàng  Nguyên nhân chủ quan: SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 32 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền - Lượng vốn lưu động bị chiếm dụng nằm khâu lưu thơng hàng hóa cịn q lớn, làm giảm tốc độ luân chuyển vốn lưu động - Công tác xác định nhu cầu vốn lưu động chưa thực đắn mang lại hiệu cao Việc xác định nhu cầu vốn lưu động khơng xác dẫn đến tình trạng thừa thiếu vốn, làm ảnh hưởng đến kết kinh doanh hiệu sử dụng vốn lưu động Trung tâm - Công tác nghiên cứu thị trường sách marketing chưa đầu tư, trọng, ảnh hưởng đến hiệu việc đầu tư mở rộng thị trường - Chưa trọng công tác lập kế hoạch quản lý hàng tồn kho, khoản phải thu; kế hoạch tiết kiệm chi phí - Trình độ cán cơng nhân viên chưa nâng cao đáp ứng yêu cầu công việc Khả nắm bắt diễn biến thị trường vận dụng thông tin thu thập để lập kế hoạch kinh doanh số hạn chế 2.3 Các giải pháp nhằm cải thiện tình hình tài Trung tâm viễn thơng Vinh - VNPT Nghệ An 2.3.1 Định hướng hoạt động Trung tâm thời gian tới Trong năm tới đây, cạnh tranh tiếp tục diễn gay gắt Trung tâm cần tâm phấn đấu hoàn mục tiêu tăng trưởng ngành viễn thông đề ra, nâng thêm bước lực SXKD trung tâm, nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng khả cạnh tranh nhằm tạo ổn định phát triển trình hội nhập Muốn vậy, trung tâm đề phương hướng phát triển cho sau: - Mở rộng hoạt động SXKD, giữ vững thị phần phát triển thị trường - Nâng cao chất lượng dịch vụ - Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán - Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, ln ln kịp thời giải vấn đề khách hàng, đảm bảo tin cậy khách hàng Trung tâm Giữ lời hứa trung thực với khách hàng - Thực tốt công tác thẩm định dự án để đưa định đầu tư đắn 2.3.2 Giải pháp cải thiện tình hình tài Trung tâm 2.3.2.1 Xác định xác nhu cầu vốn lưu động Trung tâm - Trung tâm cần phải phân tích xác tiêu tài kỳ trước, biến động chủ yếu vốn lưu động, mức chênh lệch kế hoạch thực nhu cầu vốn lưu động kỳ trước Từ đó, xác định cách xác nhu cầu vốn lưu động tối thiểu cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm xác định nhu cầu vốn lưu động thường xuyên cần thiết cách xác tương đối đơn giản theo phương pháp tỷ lệ phần trăm doanh thu SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 33 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền Phương pháp tiến hành qua bước sau: + Bước 1: Tính số dư bình qn khoản phải thu bảng cân đối kế toán Trung tâm năm báo cáo + Bước 2: Chọn khoản mục vốn lưu động chịu tác động trực tiếp có quan hệ chặt chẽ với doanh thu tính tỷ lệ phần trăm khoản mục so với doanh thu thực năm báo cáo + Bước 3: Dùng tỷ lệ phần trăm để ước tính nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh cho năm kế hoạch sở doanh thu dự kiến năm kế hoạch + Bước 4: Dự định huy động nguồn tài trợ nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh sở kết kinh doanh dự kiến năm kế hoạch - Dựa nhu cầu vốn lưu động xác định để tiến hành lập kế hoạch tổ chức huy động vốn: xác định khả tài Trung tâm, số vốn cịn thiếu, so sánh chi phí huy động vốn từ nguồn tài trợ để lựa chọn kênh huy động vốn phù hợp, kịp thời, tránh tình trạng thừa vốn, gây lãng phí thiếu vốn gây gián đoạn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm, đồng thời hạn chế rủi ro xảy - Khi lập kế hoạch vốn lưu động phải vào kế hoạch vốn kinh doanh đảm bảo phù hợp với tình hình thực tế thơng qua việc phân tích, tính tốn tiêu kinh tế, tài kỳ trước với dự đốn tình hình hoạt động kinh doanh, khả tăng trưởng năm tới dự kiến biến động thị trường 2.3.2.2 Chủ động khai thác sử dụng nguồn vốn kinh doanh cách hợp lý linh hoạt Mỗi nguồn tài trợ hay nguồn vốn mà Trung tâm sử dụng có đặc điểm chi phí khác Việc lựa chọn nguồn tài trợ vốn định chi phí sử dụng vốn, cần tính tốn so sánh phương án huy động vốn chủ sở hữu huy động vốn từ bên để nhằm giảm thiểu chi phí sử dụng vốn, gia tăng lợi nhuận cho Trung tâm Trong trường hợp cần huy động vốn từ bên ngoài, Trung tâm nên linh hoạt tìm nguồn tài trợ với lãi suất phù hợp Một số nguồn Trung tâm xem xét huy động như: - Vay ngân hàng: Trong năm gần đây, đứng trước nhu cầu đòi hỏi vốn nguồn cung cấp vốn quan trọng Nguồn vốn tín dụng ngân hàng thực chất vốn bổ sung nguồn vốn thường xuyên tham gia hình thành nên vốn lưu động Trung tâm Mặt khác, Trung tâm nên huy động nguồn vốn trung dài hạn việc sử dụng vốn vay ngắn, trung dài hạn phù hợp góp phần làm giảm khó khăn tạm thời vốn, giảm phần chi phí tăng lợi nhuận Tuy nhiên, để huy động nguồn vốn từ ngân hàng Trung tâm cần phải xây dựng phương án kinh doanh, dự án đầu tư khả thi trình lên ngân hàng; phải sử dụng vốn vay mục đích thỏa thuận hợp SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 34 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hồng Thanh Huyền đồng tín dụng, tránh tình trạng sử dụng vốn vay sai mục đích việc lấy vốn vay ngắn hạn để đầu tư dài hạn dẫn đến kinh doanh hiệu quả, thua lỗ Đồng thời phải ln làm ăn có lãi, tốn khoản nợ gốc lãi vay hạn, xây dựng lòng tin ngân hàng - Vốn chiếm dụng: Thực chất khoản: phải trả người bán, tiền khách hàng ứng trước, phải trả công nhân viên, nợ thuế khoản phải trả khác Đây nguồn tài trợ ngắn hạn quan trọng, đảm bảo phần nhu cầu vốn lưu động kỳ Trung tâm Nguồn vốn chiếm dụng có tính chất tạm thời, chi phí sử dụng vốn khơng ít, thường thấp lãi suất vay ngắn hạn ngân hàng Sự tồn nguồn vốn chiếm dụng khách quan kinh tế thị trường, Trung tâm biết cách sử dụng hợp lý giải thiếu hụt tạm thời nhu cầu vốn lưu động kỳ kinh doanh Trung tâm cần xem xét để tranh thủ nguồn tín dụng thương mại từ phía nhà cung cấp thấy chi phí sử dụng vốn hợp lý Thực chất hoạt động chiếm dụng vốn đem lại lợi ích định cho bên, giúp Trung tâm huy động nguồn vốn tạm thời với chi phí thấp; giúp nhà cung cấp bán khối lượng hàng lớn tăng cường mối quan hệ làm ăn ngày chặt chẽ hai bên Vì vậy, Trung tâm cần tìm kiếm xây dựng mối quan hệ tốt, tạo uy tín niềm tin cho nhà cung cấp; Trung tâm phải cải thiện tình hình tài chính, tốn khoản nợ hạn để khai thác nguồn vốn cách thường xuyên lâu dài - Nguồn vốn liên doanh, liên kết: Đây hình thức hợp tác mà qua Trung tâm khơng tăng nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh mà học tập kinh nghiệm quản lý, tiếp thu khoa học kỹ thuật chuyển giao cơng nghệ Chính thế, Trung tâm cần xem xét phương án tham gia liên doanh, liên kết với doanh nghiệp khác thông qua việc góp vốn liên doanh, hình thức vốn tài hay vốn vật chất như: máy móc, thiết bị, công nghệ, kinh nghiệm quản lý kinh doanh v.v 2.3.2.3 Quản lý sử dụng có hiệu vốn tiền Tiền mặt chiếm tỷ trọng nhỏ tổng tài sản lưu động Trung tâm lại liên quan đến nhiều hoạt động q trình sản xuất kinh doanh lưu thơng, đặc biệt hoạt động toán tức thời Trung tâm Chính vậy, Trung tâm nên xác định lượng tiền mặt dự trữ hợp lý tối ưu để vừa đảm bảo khả toán nhanh trường hợp cần thiết, vừa nâng cao hiệu suất sử dụng vốn Để đạt mức cân lượng vốn tiền, Trung tâm nên sử dụng số biện pháp: SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 35 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền - Xác định nhu cầu vốn tiền thời gian vốn tiền cần tài trợ Để làm điều phải thực tốt công tác quan sát, nghiên cứu vạch rõ quy luật việc thu chi - Song song với việc xác định nhu cầu vốn tiền, Trung tâm rút ngắn chu kỳ vận động tiền mặt nhiều tốt để tăng lợi nhuận, cách giảm thời gian thu hồi khoản phải thu thông qua việc tổ chức tốt cơng tác tốn, sử dụng hình thức chiết khấu tốn Đồng thời, làm chậm q trình chi tiền việc trì hỗn khoản phải trả có thể, nhằm gia tăng lợi ích tối đa Tuy nhiên, Trung tâm cần thường xuyên đảm bảo khả toán khoản nợ đến hạn cho chủ nợ, nhà cung ứng để giữ vững uy tín Trung tâm - Để chủ động toán Trung tâm cần phải thực tốt việc lập kế hoạch lưu chuyển tiền tệ, sở có biện pháp thích ứng nhằm đảm bảo cân thu chi vốn tiền nâng cao khả sinh lời vốn tiền tệ nhàn rỗi - Qua việc phân tích tình sử dụng vốn tiền Trung tâm thấy nguồn tiền nhàn rỗi Trung tâm nhiều, mặt khác đầu tư chứng khoán ngắn hạn Trung tâm giảm nhiều nên nguồn tiền nhàn rỗi lại dư thừa Trong thời gian tới để tăng khả sinh lời vốn tiền mặt, Trung tâm cần nghiên cứu tình hình thị trường để cân nhắc thực phương án đầu tư khả thi nhằm mang lại hiệu kinh doanh cao cho Trung tâm 2.3.2.4 Tăng cường công tác quản lý khoản phải thu, hạn chế tối đa lượng vốn bị chiếm dụng * Đối với khoản nợ tại: - Trung tâm cần tìm cách thu hồi sớm tốt, tổ chức tốt công tác thu hồi nợ, quản lý chặt chẽ khoản nợ thu - Nhắc nhở khách hàng đến hạn trả tiền đơn đốc khách hàng q hạn tốn * Các biện pháp nhằm hạn chế khoản nợ tương lai: - Trung tâm cần chấn chỉnh lại cơng tác bán hàng, tốn tiền hàng thu hồi cơng nợ Trung tâm cần có sách phù hợp đối tượng khách hàng: + Với khách hàng mua lẻ với khối lượng nhỏ, Trung tâm không nên để nợ cung cấp chiết khấu mức thấp với khách hàng nhỏ có giao dịch thường xuyên + Với khách hàng lớn, trước ký kết hợp đồng tiêu thụ hàng hóa Trung tâm cần tìm hiểu thơng tin khách hàng như: Uy tín khách hàng, tình hình tài (khả tốn khoản nợ khách hàng) Trên sở để định hình thức hợp đồng Trong hợp đồng tiêu thụ sản phẩm Trung tâm SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 36 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền cần quy định rõ ràng thời hạn tốn, phương thức tốn hình thức phạt vi phạm hợp đồng nhằm tạo thuận lợi việc giao dịch toán - Mở sổ theo dõi chi tiết khoản nợ, tiến hành xếp khoản phải thu Như vậy, Trung tâm biết cách dễ dàng khoản đến hạn để có biện pháp hối thúc khách hàng trả tiền Định kỳ, Trung tâm cần tổng kết công tác tiêu thụ, kiểm tra khách hàng nợ số lượng thời gian toán, tránh để khoản phải thu rơi vào tình trạng nợ khó địi, gây thất thoát vốn Trung tâm - Trung tâm nên áp dụng biện pháp tài thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm hạn chế vốn bị chiếm dụng như: Sử dụng chiết chấu bán hàng, giảm giá bán nhằm khuyến khích khách hàng mua hàng với số lượng lớn, thực chiết khấu toán với tỷ lệ chiết khấu phù hợp, hấp dẫn nhằm khuyến khích khách hàng tốn nhanh hơn, từ làm giảm khoản nợ phải thu - Nếu khách hàng toán chậm Trung tâm nên xem xét cụ thể để đưa sách phù hợp gia hạn nợ, giảm nợ nhằm giữ gìn mối quan hệ sẵn có nhờ quan chức can thiệp áp dụng biện pháp không mang lại kết Ngoài biện pháp trên, Trung tâm cần quan tâm tới cơng tác lập dự phịng, cụ thể trích lập dự phịng nợ phải thu khó địi để chủ động bảo tồn vốn lưu động 2.3.2.5 Quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu chi phí lưu kho Hàng tồn kho năm 2013 chiếm tỷ trọng tương đối cao tổng vốn lưu động Trung tâm Mặc dù, sản lượng doanh thu bán hàng năm 2013 tăng cao xem xét lượng hàng tồn kho cuối năm ta thấy tỷ trọng hàng tồn kho lớn Điều xuất phát từ việc Trung tâm phải dự trữ lượng lớn hàng tồn bao gồm hàng hóa, vật tư, nguyên liệu đầu vào hàng hóa thành phẩm chờ tiêu thụ vào thời điểm tháng cuối năm lo ngại thiếu nguồn cung nguyên liệu biến động thất thường giá đầu vào Mặt khác, vào thời điểm tháng cuối năm giá gas thường có xu hướng tăng lên, nên nói Trung tâm đầu hàng chờ tăng giá nhằm tối đa hóa lợi nhuận Tuy nhiên, năm 2013 năm khó khăn chung kinh tế nước, sức mua thị trường giảm đáng kể so với tính tốn, kế hoạch mà Trung tâm đề Chính vậy, sản lượng tiêu thụ hàng hóa doanh thu tăng cao lượng hàng tồn kho cuối năm nhiều, khiến cho tốc độ luân chuyển vốn lưu động không đạt mức tăng kế hoạch đề Trong thời gian tới Trung tâm cần thực số biện pháp nhằm giảm tỷ trọng hàng tồn kho, đẩy nhanh vòng quay vốn lưu động sau: - Đối với công tác mua sắm, dự trữ trữ vật tư hàng hóa: SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 37 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền Trung tâm cần vào tình hình thực tế, nhu cầu thị trường để dự báo xác định lượng nguyên vật liệu, hàng hóa cần mua kỳ, từ lập kế hoạch dự trữ vật tư, hàng hóa hợp lý, tránh tình trạng dự trữ vật tư, hàng hóa mức độ nhiều làm giảm tốc độ quay vịng vốn lưu động, đồng thời chi phí cho việc bảo quản, dự trữ hàng tồn kho tăng lên làm giảm lợi nhuận, giảm hiệu sử dụng vốn lưu động Trung tâm cần tìm kiếm, lựa chọn nguồn cung ứng, nhà cung ứng thích hợp nhằm đạt mục tiêu: Giá mua vào thấp, chất lượng hàng hóa vật tư phải đảm bảo, khoảng cách nơi cung cấp hàng hóa, vật tư tới kho Trung tâm ngắn để tiết kiệm chi phí vận chuyển Ngồi cịn số mục tiêu khác việc lựa chọn nhà cung cấp có hình thức toán linh hoạt, tỷ lệ chiết khấu cao v.v Thường xuyên theo dõi biến động thị trường vật tư, hàng hóa Dự đốn xu biến động kỳ tới để có định điều chỉnh kịp thời việc mua sắm vật tư, hàng hóa có lợi cho Trung tâm trước biến động thị trường Bên cạnh đó, cần kiểm tra chặt chẽ số lượng, chất lượng hàng hóa nhập về, phát hàng hóa phẩm chất phải đề nghị người bán đền bù xử lý thỏa đáng, tránh thiệt hại cho Trung tâm Cuối kỳ, Trung tâm cần kiểm tra, rà soát, đánh giá lại vật tư hàng hóa, vốn tiền, đối chiếu sổ sách kế tốn để xử lý chênh lệch Ngoài ra, Trung tâm cần thực việc mua bảo hiểm vật tư, hàng hóa; lập dự phịng giảm giá hàng tồn kho Biện pháp giúp cho Trung tâm chủ động thực bảo tồn vốn lưu động - Đối với cơng tác tiêu thụ sản phẩm: Trung tâm cần đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm giải phóng hàng tồn kho biện pháp sau: + Thực sách tín dụng thương mại linh hoạt: Áp dụng chế độ chiết khấu bán hàng, giảm giá hàng bán, chiết khấu tốn nhằm khuyến khích khách hàng mua hàng với khối lượng lớn toán nhanh tiền hàng Nhờ giúp tăng doanh thu bán hàng, giảm lượng hàng tồn kho, tiết kiệm chi phí vốn lưu động nhằm tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động Trung tâm + Đẩy mạnh hoạt động Marketing, thường xuyên tổ chức sách hỗ trợ giá, khuyến mãi, ưu đãi để thu hút khách hàng tăng lợi nhuận cho Trung tâm Ngồi ra, việc tìm hiểu thông tin đối thủ cạnh tranh việc làm quan trọng cần thường xuyên cập nhật, Trung tâm tiến hành điều chỉnh phù hợp giá cả, sản phẩm để lơi kéo trì mối quan hệ với khách hàng cách vững chắc, đảm bảo cạnh tranh lành mạnh tăng hiệu hoạt động kinh doanh 2.3.2.6 Sử dụng tiết kiệm chi phí kinh doanh SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 38 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền Xuất phát từ thực trạng hoạt động kinh doanh Trung tâm năm vừa qua thấy chi phí cịn mức cao so với doanh thu Trước tình hình Trung tâm cần thực số biện pháp: - Tích cực tìm kiếm nguồn hàng hóa đầu vào với chi phí thấp, ổn định, thiết lập mối quan hệ kinh doanh chặt chẽ với nhà cung cấp, đảm bảo cung ứng nguồn hàng kịp thời, chất lượng cao phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm - Tiết kiệm chi phí thu mua vật tư, hàng hóa thơng qua việc quản lý chặt chẽ khâu vận chuyển hàng hóa Trung tâm - Thực tiết kiệm chi phí cách xây dựng định mức cụ thể cho khoản chi, đặc biệt chi phí dịch vụ mua ngồi chi phí khác tiền như: chi phí quảng cáo, tiếp thị, khuyến mãi, hoa hồng, mơi giới, chi phí tiếp khách v.v để nhằm hạn chế tối đa khoản chi khơng cần thiết, gây lãng phí vốn Trung tâm Khi xây dựng định mức chi phí cần gắn với doanh thu thực kỳ nhằm đảm bảo mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Bên cạnh đó, nên tăng cường chi phí cho hoạt động bán hàng hỗ trợ, khuyến khích đội ngũ nhân viên bán hàng Trung tâm, tạo động lực để làm việc hăng say, hiệu 2.3.2.7 Đào tạo bồi dưỡng cán bộ, hoàn thiện máy nhằm nâng cao lực quản lý Chính sách phát triển nguồn nhân lực phải ưu tiên hết, người ln đóng vai trị trung tâm việc tổ chức, thực hoạt động sản xuất kinh doanh Do đó, Trung tâm cần có sách đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ cán công nhân viên, nâng cao tay nghề, kỹ nghiệp vụ chuyên môn cho người lao động để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh giúp Trung tâm phát triển mạnh mẽ Để thực tốt sách Trung tâm cần phải tuân thủ số nguyên tắc quản lý sau: - Cơ cấu tổ chức máy quản lý tinh giảm, gọn nhẹ - Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn, kỹ nghề nghiệp cho cán cơng nhân viên Trung tâm để hồn thành tốt công việc giao - Xây dựng triết lý kinh doanh văn hoá Trung tâm hướng vào người với mục tiêu phát triển lâu dài - Phát huy tính động, sáng tạo, xem xét vận dụng sáng kiến thành viên việc đổi mới, nâng cao trình độ quản lý hay thực ý tưởng kinh doanh có tính khả thi 2.3.2.8 Có biện pháp phịng ngừa rủi ro Để đối phó với rủi ro khơng lường trước thiên tai, hỏa hoạn, giảm giá hàng bán thị trường v.v Trung tâm nên có biện pháp để phòng ngừa SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 39 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền rủi ro như: mua bảo hiểm, lập quỹ dự phòng để rủi ro xảy Trung tâm có quỹ để bù đắp bảo hiểm bồi thường, giúp trình sản xuất kinh doanh bình thường mà khơng bị gián đoạn Định kỳ tiến hành kiểm kê, kiểm soát, đánh giá lại tồn vật tư hàng hóa, vốn tiền, vốn tốn Từ xác định số vốn lưu động có theo giá trị tại, sở điều chỉnh phần chênh lệch Ngồi ra, Trung tâm phải dự trù số tiền để đảm bảo bù đắp số vốn lưu động bị hao hụt điều kiện lạm phát, đảm bảo giá trị đồng vốn 2.3.3 Kiến nghị nhằm cải thiện tình hình tài Trung tâm Qua phần phân tích chi tiết thực trạng tài Trung tâm Viễn thơng Vinh vịng năm liên tiếp 2011,2012,201 ta nhận thấy tình hình tài Trung tâm cịn có số điểm bất cập, địi hỏi quản trị Trung tâm cần có giải pháp tức thời lâu dài cho vấn đề tài cho Trung tâm cho năm tài Sau thời gian ngắn thực tập Trung tâm Viễn thơng Vinh có điều kiện tìm hiểu học hỏi kiến thức thực tiễn tình hình hoạt động Trung tâm Và dựa sở phân tích trên, thấy điểm mạnh điểm yếu công tác quản lý tài doanh nghiệp Trung tâm Với kiến thức hạn chế, em xin manh dạn đưa số phương hướng, biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm thời gian tới Việc nghiên cứu biện pháp nhằm nâng cao khả tài Trung tâm quan trọng cần thiết Nó đưa cho Trung tâm hướng giải định trường hợp cụ thể Trên sở đó, doanh nghiệp nắm bắt áp dụng cách linh hoạt đem lại kết kinh doanh cao Qua phần phân tích chi tiết thực trạng tài Trung tâm Viễn thơng Vinh vòng năm liên tiếp 2011,2012,201 ta nhận thấy tình hình tài Trung tâm cịn có số điểm bất cập, đòi hỏi quản trị Trung tâm cần có giải pháp tức thời lâu dài cho vấn đề tài cho Trung tâm cho năm tài Sau thời gian ngắn thực tập Trung tâm Viễn thơng Vinh có điều kiện tìm hiểu học hỏi kiến thức thực tiễn tình hình hoạt động Trung tâm Và dựa sở phân tích trên, thấy điểm mạnh điểm yếu cơng tác quản lý tài doanh nghiệp Trung tâm Với kiến thức hạn chế, em xin manh dạn đưa số phương hướng, biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm thời gian tới SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 40 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền Việc nghiên cứu biện pháp nhằm nâng cao khả tài Trung tâm quan trọng cần thiết Nó đưa cho Trung tâm hướng giải định trường hợp cụ thể Trên sở đó, doanh nghiệp nắm bắt áp dụng cách linh hoạt đem lại kết kinh doanh cao Trong chế cạnh tranh gay gắt để tồn phát triển địi hỏi doanh nghiệp phải có khả tự chủ mặt tài Sau số kiến nghị nhằm cải thiện tình hình tài Trung tâm năm 2.3.3.1 Kiến nghị Trung tâm - Trung tâm cần thực đa dạng hóa hình thức bán hàng phương thức toán (như toán nhanh trả chậm thời gian định) để phục vụ tốt nhu cầu khách hàng, đồng thời giúp đẩy nhanh vòng quay khoản phải thu, vòng quay hàng tồn kho, nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Trung tâm - Trung tâm cần tăng cường việc xây dựng thực thi sách marketing nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tăng hiệu hoạt động kinh doanh Đồng thời, cần làm tốt công tác chăm sóc khách hàng, trì mối quan hệ với khách hàng cách vững việc gia tăng lợi ích cho khách hàng, cụ thể cần có chương trình khuyến mại ưu đãi, tặng quà cho khách hàng nhằm nâng cao hiệu hoạt động SXKD để tối đa hóa lợi nhuận cho Trung tâm - Trung tâm cần quan tâm việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực, thường xuyên bồi dưỡng, nâng cao trình độ quản lý đội ngũ cán lãnh đạo, nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên phòng ban Trung tâm, đặc biệt cơng tác kế tốn, lập kế hoạch quản lý vốn, tài sản; công tác nghiên cứu thị trường, marketing, xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh Bên cạnh đó, cần đào tạo nâng cao tay nghề, kỹ cho công nhân sản xuất trọng công tác đào tạo, huấn luyện đội ngũ bán hàng có lực, có kỹ năng, kinh nghiệm bán hàng, nhiệt tình hăng say với cơng việc - Trung tâm cần tiếp tục phát huy đạt thời gian qua av cần khắc phục điểm yếu vấn đề quản trị tài 2.3.3.2 Kiến nghị ngân hàng Hiện nay, nguồn vốn huy động ngân hàng thương mại dồi dào, lãi suất huy động vốn giảm dẫn đến lãi suất cho vay giảm Theo thông tư số 10/2013/TT - NHNN quy định lãi suất cho vay ngắn hạn VNĐ tối đa 10%/năm, mức lãi suất giảm hỗ trợ tích cực doanh nghiệp nói chung Cơng ty nói riêng Tuy nhiên, thực tế doanh nghiệp vừa nhỏ nước nói chung kể Cơng ty chưa thể tiếp cận SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 41 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền nguồn tín dụng với lãi suất NHNN Điều cho thấy chậm trễ việc thực thi sách tiền tệ NHTM Chính vậy, kiến nghị đưa NHTM cần thực đầy đủ, kịp thời thơng tư, sách mà NHNN ban hành, đồng thời cần có biện pháp đơn giản hóa thủ tục cho vay, nới lỏng điều kiện tín dụng, rút ngắn thời gian giao vốn v.v , để bên cạnh việc đảm bảo lợi ích đảm bảo an tồn hoạt động tín dụng NHTM cịn đóng vai trị quan trọng việc hỗ trợ, giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn tín dụng ưu đãi nhằm tháo gỡ khó khăn, khơi phục phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh 2.3.3.3 Kiến nghị nhà nước - Nhà nước cần tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, giảm nhẹ thủ tục hành việc xin giấy phép đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh - Nhà nước nên có điều chỉnh hợp lý sách thuế, nên nhanh chóng thực thi sách giảm thuế TNDN thuế GTGT , để nhằm kịp thời hỗ trợ cho doanh nghiệp nước nói chung Cơng ty nói riêng vượt qua khó khăn, thúc đẩy sản xuất kinh doanh giai đoạn kinh tế suy giảm - Bộ Tài Chính nên có sách hồn thuế kịp thời cho doanh nghiệp Vì khoản tiền thuế GTGT khấu trừ chiếm tỷ trọng không cao khoản phải thu Cơng ty khơng hồn trả kịp thời gây lãng phí Cơng ty phải vay từ bên ngồi với lãi suất cao -Nhà nước cần phải cấu lại thị trường viễn thông sở tổ chức, xếp lại DN phải bảo đảm trì mơi trường cạnh tranh bình đẳng, lành mạnh, tạo điều kiện cho DN phát triển Có tránh nguy thị trường tập trung vào đến hai DN lớn, quay trở lại thời kỳ độc quyền đảm bảo cạnh tranh công Trên số đề xuất đối vớiTrung tâm Viễn thông Vinh việc nâng cao hiệu tài Trung tâm, hy vọng Trung tâm tìm hướng đắn để phát triển tạo dựng uy tín, thương hiệu riêng thị trường ngành viễn thơng SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 42 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền KẾT LUẬN: Với nội dung phân tích trên, em thấy tồn cảnh tình hình tài Trung tâm Viễn thông Vinh, thấy kết đạt được, điểm mạnh, hạn chế, tồn tài mà Trung tâm gặp phải Trên sở em mạnh dạn đưa biện pháp nhằm khắc phục hạn chế Trung tâm với mong muốn Trung tâm Viễn thông vinh doanh nghiệp, tập đồn có khả tài lành mạnh khơng nhừng phát triển góp phần đẩy mạnh cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước Như vậy, qua trình nghiên cứu khảo sát thực tế tài Trung tâm Viễn thơng Vinh lần ta khẳng định răng: Phân tích tài có vai trị quan trọng cần thiết đơn vị kinh doanh Đặc biệt kinh tế thị trường mà doanh nghiệp phải tự hạch toán, tự chịu trách nhiệm tồn doanh nghiêp Tuy cịn số tồn mà Trung tâm Viễn thơng Vinh làm phủ nhận Cuối em xin gửi lời cảm ơn chan thành đến giáo Thạc sĩ HỒNG THANH HUYỀN, người tận tình giúp đỡ bảo cho em suốt trình làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, tồn thể thầy giáo khoa Kinh tế trường Đại Học Vinh Em xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo anh chị phịng Tài – Kế tồn nhiệt tình giúp đỡ tận tình bảo cho em suốt thời gian thực tập Trung tâm Viễn thơng Vinh , giúp em hồn thành báo cáo Em xin chân thành cám ơn Vinh, ngày tháng năm 2014 Sinh viên thực NGUYỄN THỊ MAI THƯƠNG SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 43 Lớp: 51B3 - TCNH Báo cáo thực tập GVHD: Hoàng Thanh Huyền TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.PGS TS Vũ Duy Hào, PGS TS Lưu Thị Hương (2011) “ Giáo trình tài doanh nghiệp” NXB Dại học kinh tế quốc dân PGS TS Nguyễn Năng phúc (2008,2011), “Giáo trình phân tích báo cáo tài chính”, NXB Đại học kinh tế quốc dân PGS TS Nguyễn Đình Kiệm, TS Bạch Đức Hiền (2008), “Giáo trình tài doanh nghiệp”, NXB Tài Các báo cáo tài ba năm 2011, 2012, 2013 Trung tâm Viễn thông Vinh Các giáo trình mạng phân tích tài Một số báo cáo thực tập Một số luận văn tốt nghiệp http://nghean.vnpt.vn/ 9.http://www.taichinhvietnam.com SVTH: Nguyễn Thị Mai Thương 44 Lớp: 51B3 - TCNH ... Hồng Thanh Huyền 2.1 Tình hình tài Trung tâm Phân tích tình hình tài Trung tâm Viễn thông Vinh vấn đề quan trọng việc xem xét, nhận định để rút nhận xét, kết luận chung tình hình tài Trung tâm Vì... cho trung tâm ngày phát triển vững mạnh 2.2 Đánh giá tình hình tài Trung tâm Qua phân tích tình hình tài Trung tâm Viễn thông Vinh Bằng số liệu bảng cân đối kế tốn qua q trình phân tích tình hình. .. quan sức mạnh tài Trung tâm, khả sinh lời triển vọng phát triển sản xuất kinh doanh Trung tâm Bên cạnh em xin đưa giải pháp nhằm cải thiện tình hình tài Trung tâm viễn thông Vinh – VNPT Nghệ An