Phân tích thực trạng, chính sách phân phối sản phẩm của Ananas và đề xuất giải pháp cho việc phát triển chính sách nàyAnanas chia làm hai dòng sản phẩm chính: giày và phụ kiện thời trang nhưng Ananas tập trung vào sản phẩm giày nhiều hơn. Được kế thừa 20 năm kinh nghiệm từ một nhà sản xuất giày từng hợp tác với nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như Reebok, Puma, Keds và Burberry, chất lượng của những đôi giày tại Ananas không hề thua kém những thương hiệu nước ngoài đang có mặt trên thị trường Việt Nam.
BÀI THẢO LUẬN MÔN MARKETING CĂN BẢN Đề Tài: Phân tích thực trạng, sách phân phối sản phẩm Ananas đề xuất giải pháp cho việc phát triển sách LỜI NĨI ĐẦU Các doanh nghiệp cần phải biết sử dụng kênh phân phối công cụ quan trọng giúp họ thành công thị trường dài hạn Trong kinh tế thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt công cụ giúp họ thành công như: sản phẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán…chỉ có lợi ngắn hạn doanh nghiệp khác bắt chước cách dễ dàng Kênh phân phối trở thành cơng cụ quan trọng khơng phịng marketing mà tồn cơng ty Lựa chọn kênh phân phối phù hợp với đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp khó, quản lý cách hiệu lại khó Thiết lập hệ thống kênh phân phối hệ thống xã hội thành viên kênh phụ thuộc vào người khác, thành viên kênh giữ vai trò định tổng thể chung Nó hệ thống xuyên suốt không ngừng vận động gắn kết thành viên kênh với đồng thời tìm nhu cầu, khó khăn thành viên để bước giải giúp đỡ nhằm nâng cao hiệu hoạt động cá nhân tập thể kênh phân phối Chính thế, nhóm chúng em lựa chọn đề tài Chính sách phân phối sản phẩm thương hiệu Ananas làm đề tài thảo luận lần Phần I, Phân tích thực trạng sách phân phối sản phẩm Ananas Giới thiệu doanh nghiệp: Ananas thành lập năm 2012 nhanh chóng chinh phục cộng đồng yêu giày sneaker Việt Hiện nay, Ananas có khoảng cửa hàng đặt Tp Hồ Chí Minh Ngồi ra, Ananas cịn có sách ship hàng tồn quốc dành cho tỉnh, thành phố khác Logo thương hiệu giày Ananas Ananas chia làm hai dịng sản phẩm chính: giày phụ kiện thời trang Ananas tập trung vào sản phẩm giày nhiều Được kế thừa 20 năm kinh nghiệm từ nhà sản xuất giày hợp tác với nhiều thương hiệu tiếng giới Reebok, Puma, Keds Burberry, chất lượng đôi giày Ananas không thua thương hiệu nước ngồi có mặt thị trường Việt Nam Ngay từ mẫu giày beater đầu tiên, Ananas chinh phục người yêu thời trang với cách phối màu lạ mắt, chất liệu vải da lộn đa phong cách từ cổ điển đến đại Kiểu dáng Ananas sản xuất chủ yếu mẫu giày slip-on cổ thấp ôm gọn tôn dáng chân, đường may chắn, đế mềm tạo cảm giác êm chân thoải mái di chuyển Sản phẩm Ananas đôi giày Sneakers thời trang đơn giản với màu sắc, chất liệu kết hợp đa dạng, trẻ trung Trực tiếp thực tỉ mỉ tất khâu, từ thiết kế, sản xuất, phân phối đến truyền thơng, chăm sóc khách hàng, Ananas đưa sản phẩm thị trường với giá bán lẻ vô hợp lí, phù hợp với phần lớn người tiêu dùng Việt Nam Giá thành phải chăng, thiết kế động, trẻ trung chất lượng vững ưu điểm giúp Ananas đứng vững thị trường giày đầy cạnh tranh Tới nay, thương hiệu không ngừng phát triển sản phẩm nâng cao kỳ vọng tín đồ giày sneaker Việt, phương châm họ đặt từ ngày đầu Với sản phẩm đời, Ananas tiếp tục nâng cao kỳ vọng bạn yêusneakers để đánh thức dần định hướng cảm hứng thời trang bạn “DiscoverYOU” Đánh giá thực trạng Sau trình bàn luận, khảo sát nghiên cứu lại, nhóm đưa định chọn hang giày ANANAS để thực đề tài nghiên cứu Nguồn liệu thứ cấp thu thập là: thông tin từ website ANANAS ; viết, nghiên cứu tìm liên quan đến đề tài nghiên cứu Đối với nguồn liệu sơ cấp, nhóm tiến hành lập hai khảo sát: khảo sát online Kết nhóm thu 150 phiếu trả lời hợp lệ Qua kết thu được, nhóm phân tích thực trạng thương hiệu ANANAS nói riêng Kết khảo sát cho thấy 45,5 % số người tham gia biết đến ANANAS phận tìm hiểu tìm hiểu kỹ đến với thương hiệu Điều chứng tỏ hoạt động marketing sản phẩm thực tiếp xúc với người Đa phần người biết đến thương hiệu qua mạng xã hội bạn bè thương hiệu cần đẩy mạnh hoạt động marketing mảng mạng xã hội để tiếp cận với nhiều khách hàng Trong tổng số 150 người tham gia kết có khoảng 10 người mua sản phẩm thương hiệu số hài long chất lượng sản phẩm qua cho thấy việc bán hàng thương hiệu chưa thực mạnh lại nhận phản hồi tích cực khách hàng Còn thị hiếu người sản phẩm Nhìn chung thị hiếu người vào sản phầm tốt thương hiệu nên tiếp tục sáng tạo mẫu mã để tạo đặc biệt sản phẩm có nhiều ý kiến phản hồi mẫu mã thương hiệu chưa thực phong phú Chính sách phân phối sản phẩm Ananas a, Những yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn kênh phân phối * Môi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh gắn liền với vận động phát triển doanh nghiệp Nó tác động đến sách, chiến lược hãng theo chiều hướng tích cực lẫn tiêu cực, việc theo dõi nghiên cứu kĩ lưỡng môi trường kinh doanh bước thiếu muốn muốn đưa doanh nghiệp tiến xa thị trường + Yếu tố kinh tế: Nền kinh tế Việt Nam năm gần ngày ổn định phát triển hơn, mức thu nhập chung người dân tăng lên Điều dẫn đến thực trạng người tiêu dùng có mức sống nhu cầu mua sắm cao trước, điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tập trung phát triển đồng thời tạo lên sức cạnh tranh thị trường vô lớn Nhu cầu tìm kiếm thoải mái, động hình thức đẹp cách ăn mặc người tiêu dùng ngày trọng, số ngành giày dép Đây mặt hàng thiết yếu cho vận động di chuyển sống, nhiều hãng giày đưa thị trường nhằm thỏa mãn người tiêu dùng có ANANAS + Văn hóa, xã hội: Mỗi quốc gia có đặc trưng văn hóa khác nhau, tác động yếu tố văn hóa xã hội đến định mua hàng người tiêu dùng thường lớn doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý Đối với doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng giày cần trọng việc lựa chọn, định hướng cho sản phẩm hợp thị hiếu, phù hợp với lối sống người Việt Nam ANANAS thương hiệu giày nội địa Việt sản phẩm hãng tất nhiên phải phù hợp với người tiêu dùng nước, đôi giày sản xuất với kiểu dáng đơn giản, động, thoải mái phù hợp với form chân người Việt + Nhân học: Các yếu tố nhân học ln đóng vai trị quan trọng giúp doanh nghiệp phân loại người tiêu dùng dựa đặc điểm, qua cho phép tổ chức phục vụ tốt nhu cầu khách hàng lý tưởng họ Chính việc nghiên cứu giúp ANANAS phát triển sách phân phối tiếp cận tập khách hàng tiềm hiệu Đối tượng mà ANANAS hướng đến bạn trẻ đặc biệt học sinh sinh viên nam lẫn nữ, nhóm đối tượng khách hàng thường có thu nhập thấp chưa có thu nhập mà phụ thuộc vào gia đình Nhóm đối tượng truy cập internet nhiều có nhu cầu mua hàng trực tuyến cao Nắm bắt điều nên ngồi cửa hàng mở thành phố Hồ Chí Minh, ANANAS tập trung phát triển website (ananas.vn) thu hút hoàn thiện đồng thời hãng phát triển kênh mua hàng qua facebook, instagram, kênh thương mại diện tử Tiki… kênh youtube đăng tải video quảng bá + Chính trị - Pháp luật: Việt Nam đánh giá nước có an ninh tốt, trị ổn định, điểm thuận lợi cho hãng phát triển thương hiệu Bên cạnh nhà nước có số sách ủng hộ doanh nghiệp nội địa Hệ thống pháp luật nước ta ban hành làm chi phối đến hoạt động kinh doanh nhằm đảm bảo quyền lợi cho doanh nghiệp tạo môi trường kinh doanh lành mạnh cho doanh nghiệp (Luật quảng cáo, luật thương mại…) * Sản phẩm kinh doanh: + Điểm mạnh sản phẩm ANANAS biết hãng giày sneaker có chất lượng tốt, giá thành hợp lý phù hợp với hầu hết tầng lớp thu nhập Ananas sở hữu kinh nghiệm lên đến 20 năm sản xuất cho thương hiệu giày tiếng giới nên giày sản xuất từ chất liệu hàng đầu lĩnh vực sản xuất giày, mang lên chân nhẹ êm, tạo cảm giác thoải mái cho người sử dụng Không ANANAS cịn sở hữu website thức để giới thiệu bán sản phẩm Các bước mua hàng trang web đơn giản nhanh gọn đại Bên cạnh ANANAS phát triển kênh mua hàng qua Facebook, Instagram, kênh Youtube đăng tải video quảng bá Việc triển khai cách quảng cáo sản phẩm tảng mạng xã hội giúp người dùng tiếp cận thơng tin sản phẩm cách nhanh chóng dễ dàng Là thương hiệu xuất thị trường khơng lâu nên ANANAS dễ gây ý khách hàng có xu hướng thích trải nghiệm Các sản phẩm giày ANANAS có sức hút cao độc đáo đa dạng, kiểu dáng không hầm hố hay cá tính mà chủ yếu thiết kế kinh điển, giúp người sử dụng dễ dàng kết hợp với nhiều loại trang phục khác Ngoài kiểu dáng động, trẻ trung, phù hợp với form chân người Việt, chất liệu mềm mại thồi mái điểm mạnh thương hiệu tập trung màu sắc Giày Ananas có hàng chục màu khác nhau, từ đơn sắc đến ombre đủ Chính điều khiến cho Ananas chẳng cần họa tiết cầu kì đủ sức chinh phục khách hàng khó tính + Những hạn chế sản phẩm Vì thương hiệu mắt chưa lâu nên ANANAS chưa có nhiều khách hàng ổn định trung thành, hãng phải đối mặt với cạnh tranh vô gay gắt không tới từ thương hiệu giày ngoại tiếng mà hãng giày nội địa Việt vững Bitis, Một, … Bên cạnh hệ thống phân phối ANANAS hẹp, cần cải thiện nhiều Phạm vi kinh doanh thu hẹp thành phố Tp Hồ Chí Minh, chưa khai thác hết thị trường tiềm thành phố lớn khác nước Hãng cần thúc đẩy chiến lược quảng bá sản phẩm để tiếp cận đến tập khách hàng tiềm giới trẻ đồng thời phát triển cho web thức, trang thương hiệu Facebook, Instagram… hay kênh thương mại điện tử Shopee, Tiki… để người tiêu dùng dễ dàng tham khảo chọn lựa mua sắm sản phẩm hãng * Năng lực tài chính: ANANAS thương hiệu giày thuộc quyền sở hữu Đông Hưng Group, doanh nghiệp có quy mơ lớn ngành da giày Việt Nam Nắm tay 22 dây chuyền sản xuất 10.000 công nhân, kim ngạch xuất gần trăm triệu USD , Đơng Hưng Group có kinh nghiệm 20 năm việc gia công sản xuất đôi giày hiệu Reebook, Puma, Keds, Burberry bán khắp giới Chính điều nên ANANAS xem có chuẩn bị mắt thị trường giày nội địa, không ngừng hoàn thiện sản phẩm, chiến lược quảng bá hệ thống phân phối để mở rộng thị trường toàn nước b, Hệ thống phân phối sản phẩm Giày ANANAS - thương hiệu thuộc Công Ty Cổ Phần Hazza (CTCP Hazza), sản phẩm giày thương hiệu Ananas có mặt phân phối TP HCM Sắp tới, Ananas định hướng tập trung phát triển thành phố lớn nước ta Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng sau bán lẻ tỉnh khắp nước, dự định mở 25-30 bán lẻ thời gian tới * Kênh phân phối trực tiếp : Hiện tại, thương hiệu giày Ananas đánh giá doanh nghiệp nhỏ vừa Ananas lựa chọn kênh phân phối trực tiếp kênh phân phối thương hiệu + Phân phối qua chuỗi cửa hàng độc quyền doanh nghiệp (bao gồm cửa hàng TP HCM cửa hàng Đắk Lắk), cách phân phối chủ yếu mà công ty khai thác, theo phiếu khảo sát cho thấy phương thức phân phối chiếm khoảng 44,7% lựa chọn phương thức mua khách hàng + Phân phối trực tuyến thương mại điện tử qua website ananas.vn chiếm khoảng 27,3% lựa chọn phương thức mua khách hàng Đây hình thức phổ biến nay, chí coi xu hướng tiện lợi mang lại Ananas khơng phân phối qua trung gian mà tập trung vào sức mạnh internet, để mở rộng thị trường phân phối Ananas kết hợp với phân phối trực tuyến qua website, kèm theo sức mạnh công cụ quảng cáo google, facebook, để đưa thông tin, quảng cáo sản phẩm đến khách hàng Ananas cho phép khách hàng đặt hàng trực tiếp website Ananas điền vào mẫu form có sẵn để đăng kí mua hàng Cuối hàng hóa trực tiếp nhà sản xuất gửi tới khách hàng qua đường bưu điện Việc tốn thực trước giao hàng lúc giao hàng với hình thức tốn COD (thu hộ) * Hệ thống phân phối giày ANANAS : - Phân phối qua cửa hàng tiếp thị: + Mục tiêu doanh nghiệp đặt trọng phân phối bán hàng trực tiếp cửa hàng để tăng trải nghiệm cho khách hàng, chiếm khoảng 70% doanh thu từ bán lẻ trực tiếp qua cửa hàng + Cấu trúc phân phối: NHÀ SẢN XUẤT CỬA HÀNG ĐỘC QUYỀN NGƯỜI TIÊU DÙNG • Nhà sản xuất: cung cấp sản phẩm cho cửa hàng đặt tp.HCM • Cửa hàng độc quyền (9 sở Tp HCM quận gồm cửa hàng, quận gồm cửa hàng, quận gồm cửa hàng, quận 10 gồm cửa hàng, quận Tân Bình cửa hàng quận Phú Nhuận cửa hàng, Đắk Lắk cửa hàng) • Người tiêu dùng: đa số khách hàng nơi có cửa hàng sở trực tiếp phân phối - Phân phối qua trang web ananas.vn + Với cách phân phối này, doanh nghiệp đặt kì vọng vào doanh số mục tiêu thương hiệu qua việc quảng cáo giới thiệu sản phẩm nhằm mở rộng thị trường khách hàng, thị trường phân phối + Cấu trúc phân phối: NHÀ SẢN XUẤT WEBSITE ANANAS.VN NGƯỜI TIÊU DÙNG • Website Ananas.vn: Chức khác biệt so với chuỗi cửa hàng độc quyền bán trực tiếp, cho giới thiệu sản phẩm khách hàng đặt hàng pre-order việc giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường tồn quốc, đa dạng hố toán, cá nhân hoá sản phẩm phục vụ nhu cầu khách hàng bước xây dựng thương hiệu • Người tiêu dùng: Ngoài khách hàng khu vực có cửa hàng phân phối, mở rộng thêm khách hàng tồn quốc khai thác khách hàng khơng có thời gian mua sắm trực tiếp Hiện nay, hệ thống phân phối ANANAS chưa hoàn thiện nên chưa phủ rộng đối tượng khách hàng mở rộng thị trường khách hàng toàn quốc Mục tiêu Ananas hướng tới 70% phân phối trực tiểp qua chuỗi cửa hàng bán lẻ, 30% thông qua bán trực tuyến thương mại điện tử web Ananas.vn c, Ảnh hưởng mơi trường Marketing vi mơ đến sách phân phối sản phẩm • Các lực lượng bên doanh nghiệp + Ananas thương hiệu trực thuộc Công Ty Cổ Phần Hazza (CTCP Hazza) Thị trường phân phối sách cơng ti: - - - Hiện sản phẩm Ananas phân phối nước nhiên thị trường lớn hãng thành phố Hồ Chí Minh, có cửa hàng, sản phẩm Ananas đến tay khách hàng tỉnh, thành phố khác qua hình thức đặt hàng trực tuyến vận chuyển Hãng cho biết tiếp tục mở rộng thị trường khu vực khác nước thời gian tới để thỏa mãn đem đến trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng Về phân phối hay định kênh marketing định quan trọng mà ban lãnh đạo kênh công ty lựa chọn ảnh hưởng tức khắc đến tất định marketing khác Hiện với sách Ananas, thấy hoạt động marketing thương hiệu kênh mạng xã hội như: facebook, instagram, youtube kênh website + Nguồn nhân lực Với Ananas, khách hàng chăm sóc nhiệt tình chu đáo, có nhiều khách hàng hỏi trải nghiệm mua sắm hài lòng với thái độ phục vụ nhân viên hãng Điều mang lại điểm cộng lớn cho Ananas mắt người tiêu dùng trực tuyến lẫn trực tiếp, hãng gương mặt thị trường nội địa Việt + Ảnh hưởng công nghệ lao động đến chất lượng giá thành sản phẩm: - Sản phẩm giầy Ananas tạo chuỗi công đoạn từ đơn giản đến phức tạp, phối hợp nhịp nhàng người máy móc 10 - Sau tất cả, Ananas chọn đôi giày Vulcanized (giày cao su lưu hoá) để viết lại câu chuyện Đây cơng nghệ làm giày Sneakers - Một điểm riêng mà Ananas đánh vào thị trường mà Việt Nam chưa có giày mong muốn mang lại cho khách hàng giá trị sản phẩm cao hẳn so với giá bán Nếu vào tổng thể trình sản xuất cung cấp sản phẩm dịch vụ, giá tiền sản phẩm mà Ananas cộng lại cho khách hàng bao gồm chi phí sản phẩm, dịch vụ, bao bì…đang rẻ giá trị thực Ananas khơng xác định cạnh tranh giá rẻ, mà đầu tư vào công sức người để tạo nên giá trị sản phẩm • Đặc điểm khách hàng Đối tượng mà Ananas chủ yếu hướng đến người tiêu dùng cá nhân, nhóm khách hàng tiềm phần lớn bạn trẻ có thu nhập trung bình thấp, có sở thích mang giày sneaker đơn giản, động Vì nhìn chung giày Ananas tập trung chủ yếu vào phân khúc giá rẻ tầm trung, phù hợp với tầng lớp người tiêu dùng xã hội, có mức giá từ 300 000 đến 700 000 đồng Bên cạnh ANANAS đề cao tinh thần người Việt dùng hàng Việt, đánh vào tinh thần ủng hộ hàng Việt phận lớn khách hàng Việt Nam • Nhà cung ứng Nếu so với số thương hiệu giày hãng khác thị trường Ananas có giá thành thấp chủ yếu ngun liệu sở sản xuất trực tiếp nước Khơng tốn chi phí nhập giá giày khơng bị đẩy lên cao Vì lợi mà Ananas dành tặng cho bạn đôi giày tốt, giá phù hợp với điều kiện kinh tế • Đối thủ cạnh tranh Có hai loại đối thủ cạnh tranh: - - Đối thủ trực tiếp: Những sản phẩm giầy hoạt động ngành gồm nước ngồi nước có ảnh hưởng mạnh đến tình hình kinh doanh doanh nghiệp Đối thủ tiềm năng: Các công ty chuyên sản xuất sản phẩm thay dép, guốc,… tiềm chưa mạnh, chưa đủ sức cạnh tranh với sản phẩm giày 11 Đối thủ đáng gờm thị phần Ananas COX shoes, Bitis’s Hunter MỘT, COX shoes đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Ananas COX shoes nhà sản xuất phân phối sỉ lẻ, đa dạng sản phẩm giày (slip on, casual, cổ cao), sử dụng công nghệ Vulcanised (giày lưu hóa), thường xun cập nhật cơng nghệ Ưu nhược điểm COX shoes Ưu điểm: + Triển khai mạnh kênh Facebook, Google kênh khác như: Sendo, Lazada, số kiện offline + Được đánh giá thương hiệu giày chất lượng, giá ưu việt so với mặt chung + Kênh phân phối rộng khắp với 23 cửa hàng bao gồm TP HCM, Hà Nội số tỉnh miền Nam Nhược điểm: + Lượng viết Fanpage chưa nhiều , chủ yếu hình ảnh video, lượng tương tác viết chưa cao + Cảm nhận khách hàng chưa tốt màu sắc, kiểu dáng, size giày số mẫu đau chân • Trung gian marketing - Các trung gian phân phối Vì thương hiệu cịn thị trường nên Ananas có chuỗi cửa hàng thành phố Hồ Chí Minh (9 cửa hàng xếp vị trí thuận lợi Tầng 1, số 418 Võ Văn Tần, Q.3; 386/4 Lê Văn Sỹ, Q.3; 33 Hoa Hồng, Q Phú Nhuận; 796/10 Sư Vạn Hạnh, Q.10; 17/1 Út Tịch, P.4, Q Tân Bình (Pop-up Store), 29/5A Hoàng Diệu, 94 Chu Văn An, 41 Đặng Thị Nhu, 87 Đ Nguyễn Trãi, 467 Trần Phú Ngoài chuỗi cửa hàng này, ANANAS tiếp tục mở thêm cửa hàng Đăk Lăk 20 Nguyễn Hữu Cảnh, P.Thắng Lợi, TP Bn Ma Thuột Với tích cực mở rộng chi nhánh cửa hàng, phát triển phân phối cửa hàng lẫn trực tuyến ANANAS bước khẳng định thương hiệu thị trường giày nội địa Việt - Các trung gian dịch vụ 12 Hiện Ananas có trung gian dịch vụ facebook, instagram, website, youtube Trên faceboook có hỗ trợ tính chạy quảng cáo, tính Ananas lựa chọn để quảng bá cho thương hiệu mình, để nhiều người biết đến Một kết khảo sát nhóm cho thấy hoạt động marketing Ananas qua mạng xã hội phổ biến facebook, instagram mang lại kết tích cực Có đến 28,3% số người khảo sát trả lời họ biết đến Ananas thông qua viết, quảng cáo mạng xã hội Trang chủ Ananas mạng xã hội Facebook có tên Ananas có số người theo dõi lên đến 375 nghìn người, instagram lên đến 81 nghìn người theo dõi Có thể thấy mạng xã hội công cụ đắc lực hoạt động quảng bá thương hiệu Ananas 16 Vì bạn biết đến Ananas? (Khơng bắt buộc) 92 câu trả lời • Cơng chúng Cơng chúng: phần cơng chúng khách hàng, lời nhận xét, đánh giá, giới thiệu họ doanh nghiệp mang tính xác, khách quan Theo khảo sát thực tế nhóm lượng người có biết hãng Ananas hay khơng lượng người có biết đến tìm hiểu kĩ chiếm chưa nửa tổng số người Như thấy, tiếp cận công chúng với Ananas cịn mặt hạn chế 13 Cơng chúng cịn bao gồm nhiều loại như: công chúng công quyền, công chúng truyền thơng đại chúng… tất có tác động đủ lớn đến hoạt động marketing doanh nghiệp Phần 2: Giải pháp 1, Ưu nhược điểm sách phân phối sản phẩm Ưu điểm: - Đối với doanh nghiệp: + Việc phân phối trực tiếp từ website hay chuỗi cửa hàng bán lẻ đến thẳng tay người tiêu dùng hãng giày Ananas cho phép rút ngắn thời gian lưu thơng hàng hóa, tiết kiệm chi phí bán hàng thơng qua trung gian, từ giảm giá thành sản phẩm để tăng tính cạnh tranh thị trường thu mức lợi nhuận cao + Hình thức cịn giúp doanh nghiệp liên hệ trực tiếp với người dùng, thông tin phản hồi nhanh, trung thực để điều chỉnh sản phẩm, chiến lược kinh doanh cho phù hợp với thị trường qua thời kì + Hạn chế lượng người mua trung gian, tránh gian lận, trục lợi từ dễ dàng kiểm sốt hoạt động phân phối, bảo vệ hình ảnh thương hiệu sản phẩm - Đối với khách hàng: + Đối với tâm lý mua hàng, khách hàng lo sợ mua phải hàng giả, hàng nhái Tuy nhiên thực trình mua bán trực tiếp website hay cửa hàng bán lẻ, khách hàng yên tâm 100% chất lượng sản phẩm + Việc cắt giảm khâu trung gian giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm với mức giá ưu đãi Nhược điểm: 14 - Khả mở rộng thị trường bị hạn chế - Bỏ qua kênh bán hàng có tiềm để phát triển doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng - Trình độ chuyên mơn hố thấp, làm tăng khối lượng cơng việc cho nhà cung cấp - Chuỗi cửa hàng bán lẻ với quy mô nhỏ, chưa rải khắp nước, khách hàng lại có tâm lý ngại chờ lâu, thích đến xem chọn mua sản phẩm trực tiếp Như vơ tình bỏ qua số lượng lớn khách hàng nước 2, Đề xuất giải pháp - Đẩy mạnh phương diện quảng bá, xúc tiến thị trường để người tiêu dùng biết đến sản phẩm Hiện nay, giày Ananas chưa thực có độ phủ sóng thương hiệu Có thể mời người tiếng để làm đại sứ thương hiệu, giúp khách hàng nhận diện ghi nhớ sản phẩm dễ Ví dụ, Biti’s Hunter có cú lộn ngược dịng mời Sơn Tùng MTP Soobin Hoàng Sơn làm đại diện thương hiệu Biti’s lựa chọn Viral Video, MV “Lạc Trôi” Sơn Tùng MTP MV “Đi để trở về” Sobin Hồng Sơn, Video gây sốt cộng đồng mạng, giúp người người nhà nhà ý đến Biti’s • Sử dụng kênh KOLs để truyền thơng cho chiến lược marketing, kích thích u thích, yêu mến khách hàng sản phẩm • - Thêm vào đó, cần tạo nên nét riêng biệt mẫu mã Ananas với thương hiệu khác, để lại ấn tượng với khách hàng (một phận khách hàng cho Ananas giống Vans nên họ không để tâm đến sản phẩm này) - Mở rộng chuỗi cửa hàng phạm vi nước, thành phố lớn Hà Nội, Huế, Đà Nẵng, , để tiếp cận xa với người tiêu dùng, tạo điều kiện mua hàng (khách hàng đến tận nơi xem, mua hàng khơng phải chờ lâu,…) Có thể hoạt động theo kiểu chân rết, tức là: thành phố lớn có trung tâm phân phối, trung tâm kết hợp với nhà bán lẻ địa phương nhà bán lẻ phân phối đến người tiêu dùng • Các nhà bán lẻ, cửa hàng đại lí cần thống việc trưng bày sản phẩm, cấu hàng hóa hay giá bán để tránh xung đột kênh phân phối Nên tuyển chọn nhân viên có kĩ năng, kinh nghiệm cơng việc Điều giúp Ananas dễ quản lí chi nhánh, cửa hàng hàng • - Triển khai đẩy mạnh bán hàng kênh thương mại điện tử, kênh bán hàng tiềm ( Facebook, Instagram, Tiki, Shopee, …….) • Đa dạng hóa cách thức bán hàng giúp khách hàng thuận tiện việc mua hàng, cịn người bán dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng 15 • Khi tiếp nhận đơn hàng, cần chuẩn bị kĩ càng, trọng khâu đóng gói vận chuyển, nhằm đem lại uy tín cho nhãn hàng 16 ... đồng thời tìm nhu cầu, khó khăn thành viên để bước giải giúp đỡ nhằm nâng cao hiệu hoạt động cá nhân tập thể kênh phân phối Chính thế, nhóm chúng em lựa chọn đề tài Chính sách phân phối sản phẩm. .. hiếu người vào sản phầm tốt thương hiệu nên tiếp tục sáng tạo mẫu mã để tạo đặc biệt sản phẩm có nhiều ý kiến phản hồi mẫu mã thương hiệu chưa thực phong phú Chính sách phân phối sản phẩm Ananas.. . thiện sản phẩm, chiến lược quảng bá hệ thống phân phối để mở rộng thị trường toàn nước b, Hệ thống phân phối sản phẩm Giày ANANAS - thương hiệu thuộc Công Ty Cổ Phần Hazza (CTCP Hazza), sản phẩm