Hành vi tổ chức phương pháp làm việc nhóm hiệu quả

Welcom ce to Team Thành viên nhóm Phan Hương Thủy 1915141014 Lê Thị Anh Yến 1915141021 Phạm Khả Doanh 1915141003 Võ Văn Tuấn Anh 1915141002 Nguyễn Công Minh 1915141008 Lê Thị Hương Giang 1811760365 Võ Quỳnh Anh 1811141575 Cao Minh Ngọc 1811160378 Trần Quốc Toàn 1811230614 Hành Vi Tổ Chức Phương pháp làm việc nhóm hiệu Giảng viên: Lê Nguyễn Thành Đồng Mục lục Khái niệm đội và nhóm Làm việc nhóm là gì ? Đặc điểm làm việc nhóm Có loại làm việc nhóm? Điều kiện trì làm việc nhóm gì? Q trình hình thành phát triển đội nhóm Những vấn đề làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm hiệu Ra định nhóm 10 Điểm khác làm việc nhóm làm việc độc lập 11 Phần kết luận Khái niệm đội, nhóm: Khái niệm nhóm: Nhóm tập hợp gồm hay nhiều cá nhân, họ có tác động qua lại phụ thuộc lẫn nhau, làm việc với để đạt mục tiêu cụ thể PHÂN LOẠI NHĨM CHÍNH THỨC NHĨM KHƠNG CHÍNH THỨC Được định nghĩa cấu Được định nghĩa liên tổ chức đơn vị minh khơng xác định cách có tổ chức cấu trúc thức NHĨM CHÍNH THỨC NHÓM MỆNH LỆNH - Gồm thành viên nhận mệnh lệnh báo cáo trực tiếp cho nhóm trưởng (người quản lý ) NHÓM NHIỆM VỤ - Gồm thành viên làm việc với để hoàn thành nhiệm vụ NHĨM KHƠNG CHÍNH THỨC LỢI ÍCH Là người đến với để đạt đến mục tiêu cụ thể mà họ quan tâm BẠN BÈ Là người thành viên, họ có đặc điểm tương đồng KHÁI NIỆM ĐỘI Đội “một tổ chức chặt chẽ gồm số người định làm nhiệm vụ”, rõ rang tính kỹ luật hướng ln rõ rang, ln phải bám sát mục đích Điểm khác đội nhóm NHĨM Chú trọng mạnh vào lãnh đạo Trách nhiệm cá nhân Mục tiêu nhóm giống sứ mạng tổ chức Làm việc cá nhân Điều hành họp hiệu ĐỘI Vai trò lãnh đạo chia sẻ Trách nhiệm cá nhân trách nhiệm chung Mục tiêu đội cụ thể Làm việc tập thể/ đồng đội Khuyến khích họp cởi mở, giải vấn đề cách tích cực Đo lường hiệu cách gián Đo lường thực cách trực tiếp tiếp thông qua người khác Thảo luận, định ủy quyền cách đánh giá thực tập thể Thảo luận, định làm việc thực tế chung với 10 Mơ hình làm việc nhóm hiệu tổ chức Có cấu trúc nhóm nâng cao tính sáng tạo hiệu định nhóm: Xung đột mang tính xây dựng Tư điện tử Tư sáng tạo Phương pháp xây dựng nhóm dang nghĩa Phương pháp Delphi 22 9.2 Xung đột mang tính xây dựng Gồm chiến lược: + Nhóm khác thể hoạt động hiệu nhóm đồng nhận thức vấn đề đưa giải pháp dựa nhiều quan điểm khác + Các thành viên nhóm khác thể cần phải gặp mặt thường xuyên để thảo luận vấn đề tranh cãi + Nhóm hoạt động hiệu có xung đột mang tính xây dựng thành viên đảm nhiệm nhiều vai trò khác thảo luận 23 9.3 Tư sáng tạo Phát biểu tự Khơng trích Phát huy nhiều ý tưởng tốt Xây dựng thêm ý tưởng người khác 24 9.4 Tư sáng tạo điện tử Nghiên cứu tư sáng tạo điện tử mang lại nhiều ý tưởng lối tư sáng tạo truyền thống thành viên tham gia hài lòng hơn, tự tin đưa định so với họ làm việc cấu trúc nhóm khác 25 9.5 Phương pháp Delphi - Phương pháp Delphi tập hợp có hệ thống kiến thức chuyên gia chủ đề cụ thể để đưa định, dự đốn tương lai xác định quan điểm bất đồng 26 9.6 Xây dựng nhóm danh nghĩa - Xây dựng nhóm theo vai trị - Xây dựng nhóm theo mục tiêu đặt - Xây dựng nhóm theo hướng giải vấn đề - Xây dựng nhóm theo quy trình giao tiếp thành viên 27 9.1 Mơ hình hành vi nhóm 28 Các điều kiện bên ngồi ảnh hưởng đến nhóm  Các điều kiện bên ngồi ảnh hưởng đến nhóm: - Chiến lược tổ chức - Bộ máy tổ chức - Các quy định tổ chức đề - Nguồn lực tổ chức - Quá trình tuyển chọn nhân - Hệ thống đánh giá thực cơng việc - Văn hóa tổ chức - Bố trí nơi làm việc  Nguồn lực thành viên nhóm: - Khả - Đặc tính cá nhân  Cấu trúc nhóm: - Người lãnh đạo thức - Vai trị - Các chuẩn mực 29 10 Ra định nhóm Ưu điểm Nhược điểm - Thông tin kiến thức đầy đủ - Tốn nhiều thời gian     - Tăng tính đa dạng quan - Gây áp lực tuân thủ nhóm điểm   - Quyết định có chất lượng cao - Một vài thành viên có   tính thống trị thảo luận - Dễ dàng chấp nhận giải pháp - Trách nhiệm mơ hồ     30 10.2 Kỹ thuật định theo nhóm Để định nhóm áp dụng kỹ thuật định sau: Động não: Động não kỹ thuật nhằm khắc phục áp lực tuân thủ nhóm Kỹ thuật liên quan đến quy trình tập hợp ý kiến 31 Kỹ thuật nhóm danh nghĩa Tiến hành sau: - Đầu tiên, trước thảo luận, thành viên viết giấy ý tưởng - Tiếp đến thành viên trình bày ý tưởng - Cuối cùng, nhóm tiến hành thảo luận để làm rõ đánh giá Ra định 32 Kỹ thuật họp điện tử Đây dạng họp mà thành viên lại thảo luận với mạng máy tính Kỹ thuật có ưu điểm trung thực, nhanh giấu tên người có ý kiến 33 11 Điểm khác làm việc nhóm làm việc độc lập   LÀM VIỆC NHÓM LÀM VIỆC ĐỘC LẬP Ưu điểm Nâng cao tính tương tác thành viên Học hỏi kiến thức nhau, chia sẻ kinh nghiệm Ra định có chất lượng cao Gia tăng tinh thần làm việc khả giao tiếp Trách nhiệm lợi ích thuộc riêng than Cải thiện trình độ chun mơn Quản lý thời gian cách cao Tập trung cao độ không bị phân tán Khối lượng công việc lớn theo nhiều áp lực Dễ chán nản, thiếu động lực Cơng việc có nguy cao bị trễ hạn Mâu thuẫn nhóm Nhược điểm Cái lớn tập thể Sự tự giác kém, thích thụ động 34 PHẦN KẾT LUẬN Lợi ích làm việc nhóm: - Hiệu cơng việc cao - Kỹ làm việc viết, nghe giảng, đọc tài liệu,… - Nâng cao kỹ giao tiếp, thuyết phục, bàn luận, - Dễ dàng hòa động với tập thể - Tạo nhiều mối quan hệ - Thúc đẩy khả tìm tịi, tích lũy kiến thức - Biết cách điều chỉnh thời gian, điều chỉnh kế hoạch nhóm 35 THANK YOU ... nhóm? Điều kiện trì làm vi? ??c nhóm gì? Q trình hình thành phát triển đội nhóm Những vấn đề làm vi? ??c nhóm Kỹ làm vi? ??c nhóm hiệu Ra định nhóm 10 Điểm khác làm vi? ??c nhóm làm vi? ??c độc lập 11 Phần... 1811230614 Hành Vi Tổ Chức Phương pháp làm vi? ??c nhóm hiệu Giảng vi? ?n: Lê Nguyễn Thành Đồng Mục lục Khái niệm đội và nhóm Làm vi? ?̣c nhóm là gì ? Đặc điểm làm vi? ??c nhóm Có loại làm vi? ??c nhóm? ... nhanh giấu tên người có ý kiến 33 11 Điểm khác làm vi? ??c nhóm làm vi? ??c độc lập   LÀM VI? ??C NHÓM LÀM VI? ??C ĐỘC LẬP Ưu điểm Nâng cao tính tương tác thành vi? ?n Học hỏi kiến thức nhau, chia sẻ kinh nghiệm