Đề tài khóa luận TN đề XUẤT các BIỆN PHÁP làm VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ TRÊN MẠNG

HCMKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC: ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ TRÊN MẠNG SINH VIÊN THỰC HIỆN: - Ktv.. PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN SINH VIÊN ĐỂ

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP HCM

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC:

ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ

TRÊN MẠNG

SINH VIÊN THỰC HIỆN:

- Ktv HUỲNH TẤN BẢO DANH LỚP: 11LT-TM

NGƯỜI HƯỚNG DẪN: ThS NGUYỄN NGỌC TRANG

TP.HCM – Tháng 6/2013

ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

PHỤ

LỤC A Mở đầu: I.Tên đề tài -7

II Lý do chọn đề tài -7

III Mục tiêu nghiên cứu -7

IV Nhiệm vụ nghiên cứu -7

V Đối tượng nghiên cứu -8

VI Phương pháp nghiên cứu -8

B Nội dung nghiên cứu: Chương I: Khảo sát và tổng kết khảo sát thực trạng về việc học nhóm -8

I Khái niệm về E-Learning -13

II Hiệu quả của Elearning -13

III Hạn chế và khó khăn của Elearning -14

IV Biện pháp nâng cao hiệu quả Elearning -14

Chương II: Nghiên cứu các công cụ làm việc nhóm trên E-Learning -15

1.1 Mô hình E-Learning -15

1.2 Một số công cụ học nhóm trên E-Learning -17

1.3 Giới thiệu các phương pháp liên quan đến làm việc nhóm -20

1.4 Những lợi ích khi áp dụng hình thức làm việc nhóm -34

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ:

Kết luận -43

Kiến nghị -43

Danh mục tài liệu tham khảo -44

Tài liệu tham khảo -44

Kế hoạch nghiên cứu 5 Mục tiêu khảo sát - 44

Biểu đồ khảo sát -45

3

PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN SINH VIÊN ĐỂ ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP LÀM VIỆC

NHÓM HIỆU QUẢ TRÊN MẠNG

Tôi tên: Huỳnh Tấn Bảo Danh hiện đang thực hiện đề tài Nghiên cứu công cụ cộng tác nhóm hiệu quả trên mạng Rất mong được sự hỗ trợ từ các bạn Xin chân thành cám ơn!

I THÔNG TIN CÁ NHÂN:

 Tên:

 Chức vụ:

 Ngày sinh:

 Số điện thoại:

 E-mail:

II PHẦN KHẢO SÁT: 1 Bạn đang dùng phương pháp nào để học? Tự học Học nhóm Trên mạng Ý kiến khác:

2 Bạn thấy việc học nhóm có cần thiết cho sinh viên không ? Có Không Ý kiến khác………

3 Điều gì khiến bạn cảm thấy hứng thú nhất khi học nhóm? Có nhiều kiến thức Không khí bàn luận sôi nổi, vui vẻ Ý kiến khác………

4 Vấn đề mà bạn quan tâm nhiều nhất trong thảo luận nhóm là gì? Không thống nhất ý kiến Quá ồn ào, khó tập trung Ý kiến khác………

5 Trong quá trình học suốt giai đoạn từ nhỏ đến hiện tại bạn từng học nhóm chưa?

Không hiệu quả

7 Website E-learning của trường bạn đã lần nào đăng nhập vào và thảo luận?

Tạo thói quen trong môi trường làm việc tập thể

Giải quyết công việc dể dàng hơn

11 Theo bạn yếu tố tác động lớn nhất đến hiệu quả làm việc của nhóm

Ý thức làm việc của mỗi thành viên

Vai trò điều hành của nhóm trưởng

Phương pháp và hình thức làm việc của nhóm

5

14 Theo bạn đại đa số sinh viên thường học thông qua hình thức nào?

Học trên trang E-Learning của trường

về môn học của mình, download các nguồn tài nguyên được cung cấp, sinh viên

có thể chia sẽ tài nguyên với nhau trên mạng, tham gia vào việc thảo luận củalớp, chia sẽ việc học của mình với bạn bè, trao đổi ý tưởng với bạn cùng lớp Tạomôi trường học tập cộng tác giúp cải thiện các khuyết điểm mà các phương pháptruyền thống mang lại như: tạo cho người học khả năng tự tin hơn khi phát biểu ýkiến của mình (nhược điểm của PPDH theo nhóm nhỏ Đối với giáo viên: E-LEARNING tạo môi trường giảng dạy mới cho giáo viên, cung cấp công cụ chogiáo viên soạn giảng, tổ chức lớp học, quản lý sinh viên, hướng dẫn sinh viêntham gia thảo luận nhóm, cung cấp tài liệu giảng dạy, cung cấp khả năng cậpnhật nhanh các kiến thức và kỹ năng trong giảng dạy….Với những thuận lợi nhưvậy thì E-learning có thể thay thế được cách dạy học truyền thống ở Việt Nam.Một phương pháp giảng dạy phải cần có giáo viên, lớp học, sinh viên và cácphương tiện dạy học khác đi kèm

7

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu:

2.2 -Viết đề cương nghiên cứu, kết luận và kiến nghị.

III Đối tượng nghiên cứu:

- Công cụ học nhóm trên E-Learning.

IV Phương pháp nghiên cứu:

1) Quan sát: tham khảo và nghiên cứu một số tài liệu, tự học thông qua sách,

website, sau đó tiến hành nghiên cứu, thiết kế hệ thống

2) Khảo sát:Tổng hợp, thu thập ý kiến khách hàng từ phiếu khảo sát.

Chương I: Khảo sát và tổng kết khảo sát thực trạng về việc học nhóm của sinh viên hiện nay

THỰC TRẠNG LÀM VIỆC NHÓMĐối với người sinh viên, từ “teamwork” đã được nói đến nhiều nhưng hình như nó vẫn chỉđược “nghe nói” chứ chúng ta chưa thực hiện nó theo đúng nghĩa Sinh viên ít khi thànhcông trong những dự án làm việctheo nhóm và sự hỗ trợ của nhiều thành viên, nhiều bộphận chuyên biệt

Như đã đề cập các vấn đề làm việc nhóm sinh viên hiện nay, trong khuôn khổ cho phép,người nghiên cứu chỉ đi sâu tìm hiểu làm thế nào để giúp cho mọi người dễ dàng tiếp cậnvới việc làm việc nhóm hiệu quả trên mạng bằng cách nghiên cứu, cho sinh viên công nghệthông tin nhằm thu hút sự ham học Từ đó, tạo nên phong trào học tập rộng rãi

Qua thực tế khảo sát 60 phiếu phát ra thu về 60 phiếu Theo 5 tiêu chí đề ra nhóm nghiên cứu có nhận xét kết quả đối với từng tiêu chí như sau

Theo phân tích kết quả những phiếu khảo sát thu được thì 80% sinh viên đã tiếp cận việc học nhóm, 10% còn lại là chưa Thống kê cho kết quả khá khả quan, số sinh viên từng học nhóm chiếm đại đa số của khảo sát Chứng tỏ sinh viên phần nào ý thức được tầm quan trọng của việc này

Như vậy, việc trang bị những kỹ năng làm việc nhóm trong suốt quá trình học tập cho sinh viên là rất cần thiết để đáp ứng tốt hơn yêu cầu của xã hội

9

Tiêu chí 1:Th c tr ng v vi c h c nhóm c a sinh viên hi n nay ực trạng về việc học nhóm của sinh viên hiện nay ạng về việc học nhóm của sinh viên hiện nay ề việc học nhóm của sinh viên hiện nay ệc học nhóm của sinh viên hiện nay ọc nhóm của sinh viên hiện nay ủa sinh viên hiện nay ệc học nhóm của sinh viên hiện nay.

Chưa tiếp cận Tiếp cận rồi

Tiêu chí 2: Nh ng thu n l i-khó khăn mà sinh viên g p ph i trong h c nhóm ững thuận lợi-khó khăn mà sinh viên gặp phải trong học nhóm ận lợi-khó khăn mà sinh viên gặp phải trong học nhóm ợi-khó khăn mà sinh viên gặp phải trong học nhóm ặp phải trong học nhóm ải trong học nhóm ọc nhóm của sinh viên hiện nay.

Thuan loi Kho khan

Tiêu chí này các sinh viên cho rằng gặp khó khăn khi làm việc nhóm cùngnhau với các khó khăn như: phương pháp làm việc, thiếu gắn kết, cơ sở vật chất, mụcđích không rõ ràng vv

Với biểu đồ này thì số sinh viên dùng công cụ Forum chiếm phần lớn so vớihai công cụ còn lại Nhận xét, đây là công cụ tiện lợi dễ thao tác nên thu hút số đôngsinh viên lựa chọn.

Mức độ hiệu quả thể hiện rõ trong biểu đồ này, đánh giá trực quan tổng thể trong việc khảo sát trên mạng.

**Tiêu chí 5: Các hình thức cũng như biện pháp học.

Elearning của trường

Qua khảo sát số người học trên trang Elearning và không học ngang bằng nhau

là 50% Điều đó nói lên thực trạng học trên Elearning chưa được phổ biến rộng rãi đến với sinh viên, và khi tiếp cận gặp khá nhiều khó khăn

13

E-LEARNING & HIỆU QUẢ CỦA E-LEARNING

Các nội dung chủ yếu

- Khái niệm về E-Learning

- Hiệu quả của E-Learning

- Hạn chế và khó khăn của E-Learning

- Biện pháp tăng cường tính hiệu quả của E-Learning

I KHÁI NIỆM VỀ E-LEARNING

• E-Learning hay đào tạo trực tuyến là hình thức đào tạo thông qua việc sử dựngInternet, các phương tiện nghe nhìn hiện đại

• Đặc điểm của E-Learning là cho phép học tập mọi lúc mọi nơi

Nội dung khoá học được phân phối tới các địa điểm học ở xa một cách đồng bộ (thời gian thực) hoặc không đồng bộ, sử dụng các phương tiện như tài liệu viết, hình ảnh, âm thanh, CD-ROM, hội nghị truyền thanh hoặc truyền hình…, với sự ứng dụng của các công nghệ tinhọc, Internet

II ƯU ĐIỂM CỦA E-LEARNING

1) Điều kiện và nhu cầu dạy và học

• Giải quyết bài toán về hiệu quả kinh tế giữa số lượng, mặt bằng cơ sở vật chất, giaothông, giữa mở rộng qui mô và nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo

• Đào tạo theo nhu cầu, phù hợp với mọi đối tượng

• Tạo điều kiện học tập cho mọi nguời, mọi lúc, mọi nơi

• Tăng cường tính chủ động của người học

• Giá thành đào tạo thấp

• Giải quyết vấn đề thiếu hụt giảng viên cho các vùng sâu, vùng xa có nhu cầu nhânlực

• Đỡ mất công sức của giáo viên vì không phải viết quá nhiều.

• Khả năng kết nối với các Trung tâm đào tạo khác trên thế giới Bắt kịp với xu hướngphát triển của thời đại

• Tự động hóa quá trình kiểm tra cho điểm, theo dõi quá trình học tập trên mạng

2) Thời gian:

• Tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí và công sức đi lại

• Tiết kiệm thời gian viết cho giáo viên khi trình bày

• Có thể nới rộng thời gian học

• Học viên có thể tự điều tiết về thời gian học phù hợp cho riêng mình

• Tích hợp các dữ liệu trên Internet vào giáo trình

Tài liệu, giáo trình được chuẩn bị kỹ và chịu sự kiểm tra, đánh giá của nhiều người (do côngkhai trên mạng) nên là những tài liệu có chất lượng

III HẠN CHẾ VÀ KHÓ KHĂN CỦA E-LEARNING

• Cần các kỹ thuật viên quản lý hệ thống

• Cần có đội ngũ giáo viên có khả năng ứng dụng công nghệ thông tin

• Cần đội ngũ vừa am hiểu chuyên môn, vừa có thể ứng dụng công nghệ thông tin đểtạo nên các tài nguyên điện tử có chất lượng

• Cần nhiều người cho công tác quản lý ở mỗi nơi triển khai

• Phải đầu tư cho chi phí trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật của hạ tầng mạng

• Phụ thuộc quá nhiều vào tốc độ đường truyền và các thiết bị truyền

15

• Tương tác giữa giáo viên và học viên kém: thời gian chậm, không trực tiếp quan sátđược biểu cảm trên nét mặt của người đối diện.

CHƯƠNG 2: Nghiên cứu các công cụ làm việc nhóm trên E-Learning:

1.1 Mô hình E-LEARNING:

1.2 Một số công cụ học nhóm trên E-LEARNING:

*CHAT*:

Đây là công cụ có lẽ phổ biến và tiện dụng Chat cung cấp một cách để những người cùng

sở thích trao đổi thông tin với nhau theo một cách đồng bộ Khi bạn chat trên Internet, bạn

"nói chuyện" với người khác sử dụng bàn phím để gõ các thông điệp text

Nếu bạn muốn tham gia chat, bạn tham gia vào một nơi gọi là "chat room" Đây là một môi trường ảo, bạn có thể nói chuyện với nhiều hơn một người tham gia Các công cụ Chat có thể được tích hợp với các trang web của bạn, trong môi trường học tập của bạn hoặc một môi trường tách biệt

19

Cụ thể hóa và thống kê tiện ích trên Forum.

Thống kê, hiển thị số lần truy cập và gửi bài trên topic cụ thể của từng thành viên

Quản lý được thành viên trong suốt thời gian đăng nhập forum (ngày, giờ và khoảng thờigian đăng nhập,…)

Kết quả của việc thống kê này giúp Ban quản trị có định hướng phát triển hay thay đổiforum sao cho đem lại hiệu quả hoạt động là cao nhất

Cụ thể hóa việc kiểm tra, theo dõi, ngăn chặn phạm vi Forum và lập báo cáo:

Việc kiểm tra, theo dõi hoạt động trên forum và ngăn chặn phạm quy cần sự kết hợp giữatiện ích hệ thống, giữa người điều hành hệ thống và người điều hành topic

1.3 Giới thiệu các phương pháp liên quan đến làm việc nhóm:

 Học qua truyền hình:

21

 Học trên YouTube:

 Facebook:

 Yahoo! Messenger:

 Công cụ Basecamp

Ra đời từ năm 2004, phần mềm này cho phép sinh viên đưa mọi thứ bạn muốn bao gồmcác cuộc thảo luận, danh sách những việc cần làm, deadlines và những đường linkdownload dữ liệu vào một trang duy nhất Nếu đang phải thực hiện nhiều dự án một lúc,bạn vẫn có thể xem tất cả các thông tin về các dự án này trên cùng một trang hoặc xem lịch

23

làm việc để cả sinh viên và nhóm của sinh viên sẽ không bị bất ngờ vì sắp đến deadline củamột nhiệm vụ nào đó.

Bước 1: đăng ký như các trang web thường khác Sau đó, tạo một project ( kế hoạch) vàgửi cho các thành viên khác thông qua Email

Hình mô tả tạo một projects gửi email cho nhóm.

Bước 2: tạo mới một số template (mẫu) hoặc một số phần trong đề tài cần đánh giá, góp ý xây dựng

Hình mô tả tạo một temlate (mẫu) cho nhóm xem.

Bước 3: phần này thì lên lịch trình làm việc cho nhóm khi đã thêm địa chỉ Email của

Các thành viên trước đó

Hình mô tả tạo event hẹn nhóm thảo luận.

Bước 4: xem tất cả mọi thứ của đề tài hoặc dự án của sinh viên giúp sinh viên dễ quản lý hơn

25

Hình mô tả cuả tab everything hiển thị tất cả thông tin của bài tập hoặc dự án.

ti pếp

Hình mô tả các tiến hành của 1 ngày làm việc.

 Công cụ tiếp theo là Google Drive

Word trong thời gian gấp rút (không phải là những tài liệu đa năng mở rộng, multi-deadlinehay dự án quản lý) Google Drive chính là sản phẩm sinh viên cần Với Google Drive, Sinhviên có thể gửi file cho bất kỳ người nào có tài khoản Google Bạn có thể biết được ai đangnhận tệp tin này qua một thanh công cụ có tên Color-coded cạnh mỗi tài liệu online Saukhi file đã được gửi, Sinh viên có thể xem file này từ bất kỳ chiếc máy tính nào vì GoogleDocs sử dụng các định dạng tệp tin giống như Microsoft Office

27

Hình mô tả chức năng soạn thảo văn bản giống power point nhưng nó có kèm theonút nhận xét là công cụ chat trực tuyến.

Làm việc theo nhóm cực hiệu quả với Google Docs

Sử dụng Google Docs bạn sẽ có được một kênh giao tiếp hiệu quả trong làm việc nhóm và đăng kí online

Google đã rất thành công và nổi tiếng với các dịch vụ của mình, có thể kể đến những dịch

vụ đã đi sâu vào đời sống của mọi người như Youtube, Gmail, hay trang web tìm kiếm Google Một trong những dịch vụ tuy mới nhưng rất có tiềm năng của Google là Google Docs cho phép tạo tài liệu và làm việc ngay trên nền đám mây Có thể nói đây là một dịch

vụ mang tính đột phá của Google, chỉ cần một máy tính có kết nối Internet là bạn đã có thể tạo ra các tập tin tài liệu một cách dễ dàng mà không cần đến bộ phần mềm văn phòng đắt tiền của Microsoft

Hơn thế nữa, Google Docs còn cho phép bạn lưu dữ liệu lên nền đám mây để có thể chỉnh

sửa chúng ở bất kỳ một máy tính nào khác Không chỉ vậy nếu biết cách sử dụng, Google Docs hoàn toàn có thể là một kênh giao tiếp hiệu quả trong công việc của bạn Bài viết này

sẽ hướng dẫn các bạn sử dụng công cụ spreadsheet trong Google Docs để làm việc theo nhóm một cách hiệu quả

Trước hết bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Gmail của mình

Sau đó hãy bấm chọn Documents, bạn sẽ được chuyển sang trang Google Docs

29

Giao diện của Google Docs là khá dễ nhìn và quen thuộc với những người đã từng sử dụng Gmail Ở phía trên cùng bạn sẽ có một thanh tìm kiếm các tài liệu đã lưu trên Google Docs Phía trái bên dưới là nút Create new để tạo tài liệu mới, bạn có thể sử dụng nút Upload ở bên phải để tải những tài liệu của mình lên server của Google Docs nhằm tiện cho việc chỉnh sửa ở mọi nơi.

Để tạo mới một spreadsheet bạn hãy chọn Create new, một danh sách sẽ hiện ra bên dưới Bạn hãy chọn Spreadsheet

Một trang web mới sẽ được mở ra dẫn đến tài liệu mà bạn vừa tạo Về cơ bản thì Spreasheet

là một bảng tính excel đơn giản của Microsoft Office vì thế sẽ không có gì lạ lẫm cho nhữngngười mới sử dụng là dân văn phòng lâu năm Tuy không được đầy đủ như Excel nhưng Spreadsheet lại sở hữu những tính năng chia sẻ phong phú và đa dạng của điện toán đám mây giúp cho bạn có thể làm việc một cách hiệu quả

31

Bạn hãy bấm vào mục Unsaved spreadsheet để đặt tên cho spreadsheet.

Tiếp theo là bạn có thể bắt đầu soạn dữ liệu cho spreadsheet vừa tạo được rồi, sau khi soạn xong dữ liệu, Google Docs sẽ tự động lưu lại dữ liệu cho bạn

Bước tiếp theo, bạn hãy bấm nút Share ở phía bên phải của giao diện Google Docs để thiết lập các tùy chọn chia sẻ cho các thành viên trong nhóm Google Docs cung cấp các tùy chọnchia sẻ cho người dùng như: Chia sẻ riêng tư, gửi email chia sẻ, gửi tài liệu qua mail đính kèm, chia sẻ qua web cùng với các thiết lập về thông báo.

Khi muốn chia sẻ với một vài người cụ thể bạn hãy bấm vào tùy chọn Share hoặc Email collaboratorsđể mở ra cửa sổ Share settings Tại đây, bạn có thể thực hiện việc chia sẻ bằng cách gõ địa chỉ email của người mà mình muốn chia sẻ vào mục Add people Bên cạnh mục Add people sẽ là các quyền mà bạn sẽ có thể áp dụng cho người mà mình chia sẻ như chỉ có thể xem hoặc có thể chỉnh sửa Mặt khác cũng có tùy chọn để Google Docs thông báo cho người mà bạn chia sẻ thông qua email Khi đã thiết lập xong, bạn hãy bấm nút Share & save

để các thay đổi có hiệu lực

33