Bài giảng Khởi sự kinh doanh thương mại điện tử: Phần 1

Bài giảng Khởi sự kinh doanh thương mại điện tử: Phần 1 có nội dung trình bày tổng quan về khởi sự kinh doanh thương mại điện tử; lợi ích và rủi ro của việc khởi sự kinh doanh; nhận diện cơ hội kinh doanh và hình thành ý tưởng kinh doanh; đánh giá và lựa chọn ý tưởng kinh doanh; mô tả ý tưởng kinh doanh;... Mời các bạn cùng tham khảo!

BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG ******************* PGS.TS NGUYỄN THỊ MINH AN BÀI GIẢNG KHỞI SỰ KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HÀ NỘI, 2019 LỜI MỞ ĐẦU Môn học Khởi kinh doanh thương mại điện tử môn học thuộc phần kiến thức chuyên ngành chương trình đào tạo đại học ngành Thương mại điện tử Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Bài giảng mơn học Khởi kinh doanh thương mại điện tử kết cấu thành chương: Chương 1: Tổng quan khởi kinh doanh thương mại điện tử Chương đề cập số nội dung bản: Tổng quan thương mại điện tử gồm khái niệm vai trị thương mại điện tử, loại hình thương mại điện tử; Tổng quan khởi kinh doanh gồm khái niệm khởi kinh doanh người khởi sự, lợi ích rủi ro khởi kinh doanh, nghề kinh doanh đặc điểm nghề kinh doanh, tố chất doanh nhân, phát triển lực doanh nhân Chương 2: Nhận diện hội kinh doanh hình thành ý tưởng kinh doanh gồm nội dung: Nhận diện hội kinh doanh; Đánh giá người khởi nghiệp; Hình thành ý tưởng kinh doanh; Đánh giá lựa chọn ý tưởng kinh doanh; Mô tả ý tưởng kinh doanh Chương 3: Lập kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử Chương giới thiệu số vấn đề chung kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử nội dung kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử Chương 4: Triển khai hoạt động kinh doanh thương mại điện tử Chương giới thiệu tạo lập doanh nghiệp thương mại điện tử triển khai hoạt động kinh doanh thương mại điện tử Hy vọng tập giảng học liệu hữu ích cho sinh viên ngành Thương mại điện tử q trình nghiên cứu, học tập mơn học Khởi kinh doanh thương mại điện tử, giúp sinh viên rèn luyện kỹ cần thiết để tự khởi kinh doanh lĩnh vực cụ thể Mặc dù tác giả có nhiều cố gắng chắn tập giảng khó tránh khỏi thiếu sót Chúng tơi mong nhận ý kiến đóng góp bạn đọc để tiếp tục hồn thiện nâng cao chất lượng giảng Chúng xin chân thành cảm ơn bạn đồng nghiệp góp ý, giúp đỡ q trình biên soạn giảng Tác giả Nguyễn Thị Minh An MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ……………………………………………………………… DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH DANH MỤC HỘP CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ KHỞI SỰ KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Tổng quan thương mại điện tử 1.1.1 Khái niệm vai trò thương mại điện tử 1.1.2 Các loại hình thương mại điện tử 13 1.2 Tổng quan khởi kinh daonh 15 1.2.1 Khởi kinh doanh người khởi 15 1.2.2 Lợi ích rủi ro việc khởi kinh doanh 20 1.2.3 Nghề kinh doanh đặc điểm nghề kinh doanh 21 1.2.4 Các tố chất doanh nhân 25 1.2.5 Phát triển lực doanh nhân 28 Câu hỏi, tập chương 33 CHƯƠNG 2: NHẬN DIỆN CƠ HỘI KINH DOANH VÀ HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG KINH DOANH 35 2.1 Nhận diện hội kinh doanh 35 2.1.1 Khái niệm hội kinh doanh 35 2.1.2 Cách thức nhận diện hội kinh doanh 35 2.2 Đánh giá người khởi nghiệp 40 2.2.1 Nội dung đánh giá 40 2.2.2 Phương pháp đánh giá 41 2.3 Hình thành ý tưởng kinh doanh 43 2.3.1 Khái niệm ý tưởng kinh doanh 43 2.3.2 Nguồn ý tưởng kinh doanh 43 2.3.3 Cách thức hình thành ý tưởng kinh doanh 44 2.4 Đánh giá lựa chọn ý tưởng kinh doanh 48 2.4.1 Ý tưởng kinh doanh hội kinh doanh 48 2.5 Mô tả ý tưởng kinh doanh 50 Câu hỏi, tập chương 50 CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 52 3.1 Những vấn đề chung kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử 52 3.1.1 Khái niệm phân loại kế hoạch kinh doanh 52 3.1.2 Vai trò kế hoạch kinh doanh 53 3.1.3 Cấu trúc điển hình kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử 54 3.2 Nội dung kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử 56 3.2.1 Trang bìa, mục lục, phân tóm lược 56 3.2.2 Phân tích ngành, khách hàng đối thủ cạnh tranh 57 3.2.3 Mô tả công ty sản phẩm 66 3.2.4 Kế hoạch đầu tư, triển khai hệ thống thương mại điện tử 68 3.2.5 Kế hoạch Marketing điện tử 69 3.2.6 Kế hoạch sản xuất/tác nghiệp 74 3.2.7 Kế hoạch nhân 77 3.2.8 Kế hoạch tài 78 3.2.9 Kế hoạch dự phòng rủi ro 87 Câu hỏi, tập chương 88 CHƯƠNG 4: TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 89 4.1 Tạo lập doanh nghiệp thương mại điện tử 89 4.1.1 Lập kế hoạch hành động tạo lập doanh nghiệp 89 4.1.2 Lựa chọn hình thức tạo lập doanh nghiệp 91 4.1.3 Những công việc tạo lập doanh nghiệp 94 4.2 Triển khai hoạt động kinh doanh thương mại điện tử 111 4.2.1 Xây dựng Website thương mại điện tử 113 4.2.2 Xây dựng hệ thống toán điện tử 116 4.2.3 Xây dựng hệ thống bảo mật an ninh thương mại điện tử 116 Câu hỏi, tập chương 117 TÀI LIỆU THAM KHẢO 118 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AEC Hiệp hội Thương mại điện tử B2B Doanh nghiệp với doanh nghiệp B2C Doanh nghiệp với khách hàng cá nhân C2C Giữa cá nhân CĐSL Cổ đông sáng lập CNTT Công nghệ thông tin ĐKKD Đăng ký kinh doanh EU Liên minh Châu Âu G2C Giữa quan nhà nước cá nhân G2G Giữa phủ phủ OECD Tổ chức Hợp tác Phát triển kinh tế TMĐT Thương mại điện tử TVGV Thành viên góp vốn TVHD Thành viên hợp danh UNCTAT Uỷ ban Liên hợp quốc Thương mại Phát triển WTO Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Bảng mục tiêu cá nhân người khởi 30 Bảng 1.2 Các công ty thành lập để giải vấn đề 37 Bảng 1.3 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, kỹ thân người khởi 41 Bảng 2.4 Bảng đánh giá lựa chọn ý tưởng kinh doanh 49 Bảng 3.1 Mẫu bảng liệt kê nguồn vốn sử dụng vốn 79 Bảng 3.2 Dự báo doanh thu chi phí bán hàng 80 Bảng 3.3 Báo cáo kết kinh doanh 80 Bảng 3.4 Kết cấu bảng cân đối kế toán 82 Bảng 3.5 Dự tốn báo cáo dịng tiền 83 Bảng 3.6 Ví dụ dịng tiền dự án 86 Bảng 3.7 Ví dụ tính giá trị dòng tiền 87 Bảng 4.1 Ví dụ kế hoạch hành động tạo lập doanh nghiệp 89 Bảng 4.2 Các loại hình doanh nghiệp Việt Nam 95 Bảng 4.3 Ví dụ số tiêu chí lựa chọn địa điểm kinh doanh 101 Bảng 4.4 So sánh vốn chủ sở hữu vốn vay 103 Bảng 4.5 Những công việc triển khai hoạt động kinh doanh 111 Bảng 4.6 Các mơ hình website TMĐT theo Tapscott, 2000 113 DANH MỤC HÌNH Hình 3.1 Mơ hình “5 áp lực cạnh tranh” Michael E Porter 59 Hình 3.2 Ví dụ cấp độ cạnh tranh dịch vụ điện thoại di động 61 Hình 3.3 Mơ hình hành vi người mua (cá nhân) 66 Hình 3.4 Mơ hình hành vi tổ chức 66 Hình 3.5 Các lớp hạ tầng kinh doanh TMĐT 68 Hình 3.6 Ví dụ đồ định vị dựa giá chất lượng 72 Hình 3.7 Chuỗi giá trị theo Michael E Porter 75 Hình 3.8 Lưu đồ trình sản xuất 75 Hình 3.9 Khái quát chu kỳ hoạt động doanh nghiệp 76 Hình 4.1 Các nguồn hình thành vốn tạo lập doanh nghiệp 102 DANH MỤC HỘP Hộp 1.1 Không nên đánh đồng startup với khởi nghiệp 18 Hộp 1.2 Nguồn lực cần thiết để khởi kinh doanh 29 Hộp 3.1 Kết cấu điển hình kế hoạch kinh doanh TMĐT 56 Hộp 3.2 Ví dụ Mẫu hồ sơ khách hàng 64 Hộp 4.1 Doanh nghiệp đặt tên Nguyễn Trãi không? 99 Hộp 4.2 Nguồn tài cho doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam 106 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ KHỞI SỰ KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Tổng quan thương mại điện tử 1.1.1 Khái niệm vai trò thương mại điện tử 1.1.1.1 Khái niệm thương mại điện tử Có nhiều khái niệm khác thương mại điện tử (TMĐT) Thương mại điện tử biết đến với nhiều tên gọi khác nhau, “thương mại điện tử” (Electronic commerce), “thương mại trực tuyến” (online trade), “thương mại không giấy tờ” (paperless commerce) “kinh doanh điện tử” (e-business) Tuy nhiên, “thương mại điện tử” tên gọi phổ biến dùng thống cacs văn hay cơng trình nghiên cứu tổ chức hay nhà nghiên cứu Thương mại điện tử bắt đầu việc mua bán hàng hoá dịch vụ thông qua phương tiện điện tử mạng viễn thông, doanh nghiệp tiến tới ứng dụng thơng tin vào hoạt động mình, từ bán hàng, marketing, toán đến mua sắm, sản xuất, đào tạo, phối hợp hoạt động với nhà cung cấp, đối tác, khách hàng, thương mại điện tử phát triển thành kinh doanh điện tử, doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện tử mức cao gọi doanh nghiệp điện tử Như có tể hiểu kinh doanh điện tử mơ hình phát triển doanh nghiệp tham gia thương mại điện tử mức độ cao ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) chuyên sâu hoạt động doanh nghiệp Khái niệm thương mại điện tử (TMĐT) theo nghĩa hẹp Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử việc mua bán hàng hố dịch vụ thơng qua phương tiện điện tử mạng viễn thông, đặc biệt máy tính Internet Cách hiểu tương tự với số quan điểm như: - Thương mại điện tử giao dịch thương mại hàng hố dịch vụ thực thơng qua phương tiện điện tử (Diễn đàn đối thoại xuyên Đại Tây Dương, 1997) - Thương mại điện tử việc thực giao dịch kinh doanh có dẫn tới việc chuyển giao giá trị thông qua mạng viễn thông (EITO, 1997) - Thương mại điện tử việc hồn thành baasat kỳ giao dịch thơng qua mạng máy tính làm trung gian mà bao gồm việc chuyển giao quyền sở hữu hay quyền sử dụng hàng hoá dịch vụ (Cục Thống kê Hoa Kỳ, 2000) Như vậy, theo nghĩa hẹp, TMĐT bắt đầu việc doanh nghiệp sử dụng phương tiện điện tử mạng Internet để mua bán hàng hoá dịch vụ, giao dịch doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) doanh nghiệp với khách hàng cá nhân (B2C), cá nhân với (C2C) Thương mại điện tử theo nghĩa rộng Đã có nhiều tổ chức quốc tế đưa khái niệm theo nghĩa rộng tương mại điện tử, điển hình gồm có - Liên minh Châu Âu (EU): Thương mại điện tử bao gồm giao dịch thương mại thông qua mạng viễn thông sử dụng phương tiện điện tử Nó bao gồm TMĐT gian tiếp (trao đổi hàng hố hữu hình) vfa TMĐT trực tiếp (trao đổi hàng hố vơ hình) - Tổ chức Hợp tác Phát triển kinh tế (OECD): Thương mại điện tử gồm giao dịch thương mại liên quan đến tổ chức cá nhân dựa việc xử lý truyền liệu số hố thơng qua mạng mở (như Internet) mạng đóng (như AOL) Thương mại điện tử hiểu hoạt động kinh doanh điện tử, bao gồm: mua bán hàng hoá, dịch vụ, giao hàng trực tiếp mạng với nội dung số hoá; chuyển tiền điện tử - EFT (electronic fund transfer); mua bán cố phiếu điện tử - EST (electronic share trading); vận đơn điện tử (electronic bill of lading); đấu giá thương mại – Commercial auction; hợp tác thiết kế sản xuất; tìm kiếm nguồn lực trực tuyến; mua sắm trực tuyến – Online procurement; marketing trực tiếp, dịch vụ khách hàng trực tuyến - Uỷ ban Liên hợp quốc Thương mại Phát triển – UNCTAD Trên góc độ doanh nghiệp, “TMĐT việc thực phần hay toàn hoạt động kinh doanh bao gồm marketing, bán hàng, phân phối tốn thơng qua phương tiện điện tử” Khái niệm đề cập đến tồn hoạt động kinh doanh, khơng giới hạn riêng mua bán, toàn hoạt động kinh doanh thực thông qua phương tiện điện tử Khái niệm viết tắt bốn chữ MSDP, đó: M – Marketing (có trang web, xúc tiến thương mại qua Internet) S – Sales (có trang web có hỗ trợ chức giao dịch, ký kết hợp đồng) D – Distribution (Phân phối sản phẩm số hoá qua mạng) P – Payment (Thanh tốn qua mạng thơng qua bên trung gian ngân hàng) Như vậy, doanh nghiệp, sử dụng phương tiện điện tử mạng vào hoạt động kinh doanh marketing, bán hàng, phân phối, tốn coi tham gia thương mại điện tử Dưới góc độ quản lý nhà nước, thương mại điện tử bao gồm lĩnh vực: I – Cơ sở hạ tầng cho phát triển TMĐT (Infrastructure) M – Thông điệp liệu (Data Message) B – Các quy tắc (Basic Rules) S – Các quy tắc riêng cho lĩnh vực (Specific Rules) A – Các ứng dụng (Applications) I - Cơ sở hạ tầng cho phát triển TMĐT (Infrastructure): Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin truyền thơng Một ví dụ điển hình dịch vụ Internet băng rộng ADSL cáp quang Suy cho cùng, khơng phổ cập dịch vụ Internet khơng thể phát triển thương mại điện tử Chính vậy, UNCTAD đưa lĩnh vực cần phát triển Cơ sở hạ tầng Công nghệ thông tin truyền thơng, tạo móng cho TMĐT M – Thông điệp liệu (Data Message): Các vấn đề liên quan đến thông điệp liệu Thông điệp liệu tất loại thơng tin truyền tải qua mạng, qua 10 Vấn đề đặt doanh nghiệp phải hiểu rõ tinh thần luật pháp chấp hành tốt quy định pháp luật, nghiên cứu để tận dụng hội từ điều khoản pháp lý mang lại có đối sách kịp thời trước nguy đến từ quy định pháp luật tránh thiệt hại thiếu hiểu biết pháp lý kinh doanh Ø Cách thứ 2: Giải vấn đề Đôi nhận diện hội đơn giản việc nhận biết vấn đề tìm cách giải vấn đề Nhận biết vấn đề thơng qua việc theo dõi xu hướng cách thức đơn giản trực giác, tình ngẫu nhiên thay đổi Một số công ty thành lập hoàn toàn việc nhận biết vấn đề xu hướng xuất Ví dụ công ty Symantec Corp sáng tạo phần mềm diệt virus Norton để giải vấn đề nhiễm virus ngày phổ biến máy tính Có nhiều cách để người khởi nhận diện hội kinh doanh cách giải vấn đề Họ giao nhiệm vụ giải vấn đề thực tiễn nhận giải pháp họ ứng dụng rộng rãi thương mại hóa Theo cách khác, số người khởi đơn giản nhận biết vấn đề mà người khác thường gặp phải nghĩ giải pháp giải vấn đề hội kinh doanh Bảng 1.2 giới thiệu số công ty thành lập để giải vấn đề cụ thể Bảng 1.2 Các công ty thành lập để giải vấn đề Người khởi Vấn đề 1997 Khơng có cách thức giúp trẻ nhỏ (từ tháng đến tuổi) làm quen với nghệ thuật khoa học Tạo công ty sản xuất video thiết kế để Baby tạo tập trung kích thích Einstein trí tuệ trẻ nhỏ 1982 Cảm giác khó chịu trả hóa đơn ghi chép chi tiêu cá nhân theo cách truyền thống Tạo chương trình phần mềm (Quicken) để làm cho việc quản lý tài cá nhân dễ dàng Intuit Lisa Druxman 2002 Không có chương trình tập thể thao để giúp bà mẹ sinh vừa lấy lại vóc dáng vừa gần lúc Tạo tổ chức nhượng quyền kinh doanh để phát triển chương trình tập thể dục (45 phút với xe đẩy) giúp bà mẹ sinh tập Strollers Strides Rob Glaser 1995 Khơng có cách để xem nghe video Phát triển phần mềm cho phép xem nghe Real Networks Julie AignerClark Scott Cook Giải pháp Tên doanh nghiệp Năm 37 Người khởi Năm Vấn đề audio mạng Fred Smith Jerry Yang & David Filo Giải pháp Tên doanh nghiệp video/audio internet 1973 Khơng có cách để vận chuyển linh kiện nhỏ cách nhanh chóng cho cơng ty – công ty bán máy bay (jet aircraft) Sáng lập cơng ty chuyển phát nhanh 1994 Khơng có cách để tìm tổ chức websites u thích Tạo cẩm nang online để giúp người dùng tìm chứa thơng tin u thích Federal Express (hiện FedEx) Yahoo ! (Nguồn: Barringer & Ireland, 2012) Ø Cách thứ 3: Tìm khe hở thị trường Cách thứ ba để nhận diện hội kinh doanh tìm khe hở thị trường Một khe hở thị trường tạo nhóm khách hàng cụ thể có nhu cầu sản phẩm hay dịch vụ nhu cầu khơng tạo thị trường đủ lớn để tạo quan tâm cho nhà phân phối nhà sản xuất lớn Ngồi ra, khe hở thị trường hiểu nhu cầu, mong muốn người tiêu dùng chưa đáp ứng Những nhà bán lẻ lớn cạnh tranh chủ yếu thông qua yếu tố giá cách phục vụ lượng lớn khách hàng với nhu cầu tương tự Họ cung cấp sản phẩm phổ biến cho nhóm khách hàng Trong cách làm giúp nhà bán lẻ lớn đạt hiệu suất quy mơ, tạo khe hở thị trường Đó lý cửa hàng thời trang nhỏ, hiệu may hay cửa hàng chuyên biệt tồn Những cửa hàng cung cấp trang phục tự thiết kế trang phục cho đối tượng khách hàng đặc biệt (ví dụ khách hàng khổ) Để tìm kiếm ý tưởng kinh doanh khả thi, người khởi nên hướng vào thị trường để phát xem thị trường có nhu cầu chưa lấp đầy mà thân đáp ứng Nhu cầu chưa đáp ứng nhu cầu có thị trường chưa đáp ứng đầy đủ, có chỗ cho người khởi len vào lấp đầy phần lại Nhu cầu chưa đáp ứng nhu cầu hồn toàn lạ chưa xuất thị trường Với nhu cầu có, muốn biết thị trường có nhu cầu chưa đáp ứng đầy đủ, thực nhiều cách tùy thuộc vào quy mô phạm vi kinh doanh Nếu kinh doanh nhỏ nơi sinh sống, tìm cách tiếp cận tìm hiểu địa bàn mà có ý định kinh doanh phương pháp quan sát trực tiếp, nghiên cứu thị trường nhờ người quen trợ giúp Nếu kinh doanh quy mô lớn cần phải thận trọng nghiên cứu từ nhiều nguồn tài liệu khác sử dụng phương pháp nghiên cứu dự báo thích hợp 38 Với nhu cầu hoàn toàn lạ, xuất phát từ ý tưởng nhu cầu người tìm cách kiểm chứng phương pháp thăm dị ý kiến chun gia Cần thận trọng ý tưởng thành công Vấn đề không dừng lại nhu cầu chung chung mà bạn cố gắng xác định cụ thể tốt Các nội dung cần xác định mô tả nhu cầu thị trường bao gồm: Ø Xác định khách hàng dự kiến Phần cần mô tả đầy đủ cụ thể khách hàng tiềm cho sản phẩm dịch vụ dự định cung cấp cho thị trường Nên xác định đặc điểm cụ thể khách hàng, rõ khách hàng nhạy cảm với giá hay chất lượng hơn, họ mua hàng trường hợp quan tâm đến điều Phần cố gắng mơ tả kỹ tốt Cần vận dụng tiêu chí phân đoạn thị trường thích hợp mơ tả khách hàng tiềm Ví dụ cơng ty chun cung cấp hoa phải xác định khách hàng ai? Nếu người tiêu dùng cuối (cá nhân) họ có thu nhập mức nào? Có cung cấp cho khách hàng tổ chức khơng? Đó quan, doanh nghiệp với ngành nghề, qui mô nào? Nội dung mô tả khách hàng dự kiến cần ngắn gọn, đồng thời nêu rõ điểm khác biệt sản phẩm so với cơng ty khác thị trường Cần lưu ý điểm phải có giá trị với khách hàng, giúp họ thỏa mãn nhu cầu, mong muốn Cần đưa vào đánh giá cam kết khách hàng Đồng thời, cần giải thích rõ sở khoa học dự đoán số lượng khách hàng gia tăng cách thức để đạt điều Một số yêu cầu mô tả khách hàng dự kiến gồm: - Tránh mô tả thuật ngữ chung chung - Lập hồ sơ khách hàng để liệt kê đặc điểm cá nhân tổ chức mua sản phẩm daonh nghiệp - Xác định đầy đủ chi tiết khu vực địa lý khách hàng mà cơng ty có điều kiện đáp ứng - Khơng sử dụng thuật ngữ chuyên ngành, tiếng lóng địa phương - Trong trường hợp đơn giản, mơ tả cách ngắn gọn khách hàng mà công ty muốn hướng tới Ø Xác định quy mô xu hướng thị trường Phần xác định quy mô toàn thị trường phân đoạn thị trường mà người khởi muốn nhắm vào Cần sử dụng số liệu thông tin xu hướng thị trường để vạch thị trường thực xu hướng phát triển Sau xác định toàn thị trường, mô tả thị trường tiềm thực việc phân đoạn thị trường theo tiêu chí thích hợp như: sử dụng thông tin địa lý, quy mô công ty, tổ chức kinh doanh, lối sống, giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp đặc điểm khác Để mô tả nên ý: - Các nhân tố ảnh hưởng tới xu phát triển thị trường bao gồm xu hướng phát triển kinh tế - xã hội, sách, mơi trường, chuyển dịch dân số, cạn kiệt nguồn lực… Cần rõ xu hướng có ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực tới ý định kinh doanh người khởi - Các số liệu phải dẫn chiếu từ nguồn tin cậy có trích dẫn nguồn rõ ràng 39 Ø Dự kiến doanh số bán Lượng hảng bán ước tính đưa sở đánh giá thân lợi hàng hóa dịch vụ, dự kiến giá cả, khách hàng, quy mô thị trường khả cạnh tranh bạn Cần tính tốn sơ số lượng hàng bán tiền hàng thu vịng năm đầu Nếu được, năm thứ nên tính cụ thể theo quý Những số có ý nghĩa quan trọng tính tốn tài khác Để làm tốt vấn đề cần lưu ý: - Giả định kịch tốt nhất, xấu chắn xảy để tính tốn tổng thể lượng hàng bán - Trích dẫn nguồn số liệu để làm tăng độ tin cậy số làm sở cho kết tính tốn - Khơng đưa dự tính to tát Chúng làm nhóm khởi thất vọng thực tế diễn khác với dự tính, đồng thời làm tổn hại uy tín kinh doanh sau - Tránh lỗi hay mắc phải ước tính kết kinh doanh khiêm tốn vài năm đầu, tăng mạnh lượng bán “thị trường bắt đầu cất cánh” 2.2 Đánh giá người khởi nghiệp Trước khởi kinh doanh lĩnh vực nào, đồng thời với việc đánh giá yếu tố thuộc môi trường bên ngồi để xác định tính thực hội kinh doanh, người khởi nghiệp cần đánh giá khả thực Sẽ có ích người khởi tự đánh giá xem thân thích khơng thích gì, có lực khơng có lực liên quan đến cơng việc kinh doanh Điều không giúp họ định hướng tìm kiếm hội kinh doanh mà cịn giúp họ đến ý tưởng kinh doanh phù hợp với kỹ sở thích 2.2.1 Nội dung đánh giá Ø Đánh giá điểm mạnh Mỗi người có điểm mạnh, tố chất đặc biệt lĩnh vực cụ thể Những điểm mạnh tảng cho công việc kinh doanh cụ thể người khởi Bản thân người khởi quen thuộc với tố chất đến mức chúng khơng thể xuất đầu Vì vậy, cách tốt tự đánh giá thân vài tuần lễ để xem có điểm mạnh tố chất Sau đó, kết hợp với việc hỏi người hiểu rõ để biết ấn tượng họ điểm mạnh tố chất Ø Đánh giá điểm yếu Điểm yếu gây khó khăn chí cản trở cơng việc kinh doanh người khởi Vì vậy, nhìn nhận điểm yếu cần thiết Tuy nhiên, dễ dàng thừa nhận dám đối mặt với điểm yếu Người khởi cần nhớ lại liệt kê tất điểm yếu Hãy suy nghĩ mở rộng điểm yếu nhận thức rõ ràng Nếu càm thấy lúng túng, hỏi ý kiến người thân, đặc biệt người quen biết từ cịn nhỏ để xem họ có đồng tình với nhận xét điểm yếu hay không 40 Ø Đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm tích lũy Dù làm việc mơi trường nào, người tích lũy kỹ kinh nghiệm định Kỹ năng, kinh nghiệm giúp ích cho cơng việc kinh doanh diễn thuận lợi điều kiện đảm bảo công việc kinh doanh thành công Để biết kỹ kinh nghiệm mình, người khởi cần tự viết tất cơng việc mà đảm nhận, kỹ tích lũy qua cơng việc Người khởi cần nghĩ đến nhiệm vụ khác mà thân biết cách hồn thành Để có danh sách kỹ năng, kinh nghiệm hồn chỉnh nên liệt kê 10 mục khác Ø Đánh giá việc thân thích làm Những việc thân thích làm giúp người khởi tiến hành công việc với kết mong muốn, thái độ hào hứng nhiệt huyết Người khởi cần lập danh sách việc thân thích làm Điều khơng dễ dàng Danh sách phải gồm 10 việc khác Hãy suy nghĩ mở rộng ngồi sở thích mối quan tâm nảy sinh tức đầu Nếu cảm thấy lúng túng, hỏi ý kiến người biết từ lâu Ø Đánh giá việc thân khơng thích làm Người khởi cần lập danh sách 10 việc khơng thích làm Điều khơng dễ dàng Cần suy nghĩ mở rộng việc khơng thích khơng muốn làm nảy sinh tức đầu Nếu cảm thấy lúng túng, hỏi ý kiến người biết từ lâu 2.2.2 Phương pháp đánh giá Để tiến hành đánh giá điểm mạnh, điểm yếu thân, người khởi cần tiến hành thận trọng, khơng nóng vội: - Hãy lập loại danh sách theo nội dung khoảng thời gian định (vài tuần) Mỗi có ý tưởng mới, ghi vào mục thích hợp - Tự đánh giá hỏi người hiểu rõ thân để khơi dậy trí nhớ khẳng định điều thân chưa thấy rõ ràng - Thực đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, kỹ phương pháp cho điểm gắn với hướng có ý định kinh doanh Có nhiều cách cho điểm khác Bảng 1.3 đưa cách giúp người khởi xác định điểm mạnh, điểm yếu xác định xem liệu sẵn sàng để trở thành chủ doanh nghiệp hay chưa Bảng 1.3 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, kỹ thân người khởi Điểm Các kỹ Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Kỹ bán hàng Kỹ marketing 41 Điểm Các kỹ Rất thấp Thấp Trung bình Cao Rất cao Kỹ tài Kỹ kế tốn Kỹ quản trị hành Kỹ quản trị nhân Các kỹ cá nhân: - Kỹ thuyết trình - Kỹ viết - Kỹ sử dụng máy tính cơng nghệ - Kỹ soạn thảo xử lý văn - Kỹ tổ chức - Kỹ quản lý thời gian Các khả khác: - Làm việc thời gian dài - Quản trị rủi ro căng thẳng - Đối mặt với thất bại - Làm việc độc lập - Làm việc người khác - Chịu áp lực công việc Tổng điểm Người khởi đánh giá thân theo kỹ liệt kê bảng Tự cho điểm kỹ cụ thể cách điền số điểm thích hợp theo thang điểm 1-10 với điểm 1-2 khả mức thấp, 3-4 mức thấp, 5-6 mức trung bỉnh, 7-8 mức cao 9-10 mức cao Sau đó, tính điểm trung bình lĩnh vực tổng số điểm trung bình đạt ghi vào cột dịng tương ứng Có thể kết luận điểm mạnh, điểm yếu thân theo số điểm tự đánh sau: - Nếu tổng điểm đạt 40 điểm, người khởi cần cân nhắc lại xem định khởi kinh doanh có đắn khơng - Nếu tổng điểm đạt khoảng 40-50, người khởi gần tiến hành cơng việc kinh doanh Tuy nhiên, nên dành nhiều thời gian để khắc phục số điểm yếu thân - Nếu tổng số đạt lớn 50, người khởi sẵn sàng bắt đầu cơng việc kinh doanh Cần lưu ý Bảng 1.3 gợi ý cách để đánh giá kỹ thân Người khởi điều chỉnh tự lập bảng đánh giá phù hợp với hướng mà có ý định kinh doanh 42 2.3 Hình thành ý tưởng kinh doanh 2.3.1 Khái niệm ý tưởng kinh doanh Khơng có ý tưởng hay tay doanh nhân Hình thành ý tưởng kinh doanh độc đáo hấp dẫn bước quan trọng trình chuyển khả sáng tạo doanh nhân thành công việc kinh doanh thực Ý tưởng kinh doanh suy nghĩ, tính tốn, cân nhắc kỹ lưỡng sản phẩm/dịch vụ cụ thể mà người khởi cung cấp cho thị trường cách thức cung cấp sản phẩm dịch vụ Một doanh nghiệp sản xuất sản phẩm bán chúng thị trường chưa phải ý tưởng kinh doanh tốt Nếu doanh nghiệp biết tạo mới, khác biệt sản phẩm tạo hội thành cơng cho gia nhập thị trường Cho dù ý tưởng kinh doanh ln xuất việc tìm kiếm ý tưởng kinh doanh tốt việc không dễ dàng Một vài ý tưởng kinh doanh xuất phát từ phân tích cụ thể xu hướng thị trường nhu cầu tiêu dùng Một vài ý tưởng khác lại xuất phát từ may mắn Có ý tưởng lại xuất cách ngẫu nhiên tưởng tượng ban đầu người khởi Dù nguồn gốc xuất người khởi nên tránh ý tưởng kinh doanh liên quan đến tội ác, đến hoạt động kinh doanh gây tổn hại cho lợi ích xã hội hay ngành kinh doanh bị tác động môi trường khắc nghiệt 2.3.2 Nguồn ý tưởng kinh doanh Ø Các tổ chức kinh doanh Việc mua lại tổ chức kinh doanh hoạt động cách tốt để tìm ý tưởng kinh doanh Cách tiếp cận cơng việc kinh doanh tiết kiệm thời gian, tiền bạc giảm bớt rủi ro Giám đốc ngân hàng đầu tư người môi giới kinh doanh thường am hiểu doanh nghiệp có nhu cầu bán lại Tuy nhiên, người môi giới thường quảng bá chưa đủ tốt cho doanh nghiệp có nhu cầu bán lại này, viên ngọc quý giá thường mua cá nhân hay công ty gần gũi với họ ban quản trị, giám đốc, khách hàng, nhà cung cấp hay nhà đầu tư tài Ø Nhượng quyền Nhượng quyền cách khác để gia nhập vào ngành, cách khởi công ty nhượng quyền hay trở thành công ty nhận nhượng quyền Đây hình thức béo bở Số lượng cơng ty nhượng quyền tồn nước Mỹ 4.000 công ty Theo hiệp hội nhượng quyền quốc tế Phòng thương mại Mỹ, nhà nhượng quyền chiếm 600 tỷ đô la doanh thu hàng năm, tương đương với gần 1/3 doanh thu bán lẻ Ø Bằng sáng chế Những người môi giới sáng chế chuyên tiếp thị sáng chế nhà phát minh riêng lẻ, công ty, trường đại học, hay tổ chức nghiên cứu khác cho người tìm kiếm sản phẩm có khả thương mại Một số nhà môi giới 43 chuyên cấp phép sản phẩm quốc tế nhà môi giới sáng chế theo đuổi phát sau bán lại Ø Cấp phép cho sản phẩm Một cách tốt để nắm bắt ý tưởng sản phẩm có sẵn từ trường đại học, tập đoàn nhà đầu tư độc lập đặt mua thông tin tin Mỹ công nghệ quốc tế, công ty lựa chọn, trung tâm công nghệ, công báo cấp phép sáng chế, dịch vụ thông tin cơng nghệ quốc gia Thêm vào đó, tập đồn, viện nghiên cứu phi lợi nhuận trường đại học nguồn cho ý tưởng Ø Các tổ chức nghiên cứu Những tập đoàn liên quan đến việc nghiên cứu phát triển thường phát triển phát minh hay dịch vụ mà họ không khai thác phương diện thương mại Những phát minh thường khơng phù hợp với dịng sản phẩm , chương trình marketing tại, hay không thân cho thị trường đủ lớn để thu hút tập đoàn Một số lượng lớn tập đoàn cấp phép loại phát minh này, thông qua người môi giới sáng chế, dịch vụ thông tin cấp phép sản phẩm nỗ lực marketing sáng chế họ Sự liên quan trực tiếp tập đoàn với chương trình cấp phép lợi ích Các viện nghiên cứu phi lợi nhuận thực nghiên cứu phát triển giao kết với phủ ngành tư nhân, vài nghiên cứu phát triển bảo trợ sản phẩm quy trình mới, cấp phép cho tổ chức tư nhân nhằm mục đích phát triển xa hơn, sản xuất, markeitng Ø Các trường đại học Số trường đại học chủ động nghiên cứu khoa học tìm cách cấp phép cho phát minh kết nghiên cứu này, cách trực tiếp thông qua quỹ tài trợ nghiên cứu kết hợp, quản lý chương trình sáng chế Viện công nghệ Massachusetts Viện công nghệ California (Mỹ) thường công bố báo cáo định kỳ gồm báo cáo tóm tắt phát minh mà họ sở hữu, phát minh mà họ có quyền cấp phép Thêm vào đó, số lượng ý tưởng hay phát triển trường đại học không đến với đại lý cấp phép thông thường, nên có cách khác để tìm thấy ý tưởng trở nên gần gũi với cơng việc nhà nghiên cứu lĩnh vực ưa thích bạn 2.3.3 Cách thức hình thành ý tưởng kinh doanh Ø Dựa vào kinh nghiệm Một phương pháp hữu ích để hình thành ý tưởng kinh doanh dựa vào kinh nghiệm người khởi Theo thời gian, kinh nghiệm tích lũy, số người khởi có khả nhận biết nhanh chóng cấu trúc, xu hướng cịn định hình Kinh nghiệm cơng việc định kinh nghiệm sống cho phép doanh nhân thấy thứ người khác không nhận thấy bỏ qua Trên sở đó, doanh nhân hình thành ý tưởng kinh doanh độc đáo mà người khác không nghĩ đến Ø Phương pháp “tập kích não” 44 Tập kích não / động não (brainstorming) phương pháp dùng để tập hợp nhiều ý tưởng cách nhanh chóng Phương pháp khơng dùng cho việc phân tích hay định ý tưởng tập hợp nên suốt trình tập kích não cần phải chắt lọc phân tích việc tiến hành sau Một buổi tập kích não tập trung vào chủ đề cụ thể mà nhóm định để hình thành ý tưởng Nhóm trưởng u cầu thành viên chia ý tưởng Một người trình bày ý tưởng người khác phản hồi lại ý tưởng đó, tiếp tục, người lại phản hồi ý phản hồi trước Người ta thường dùng bảng “flip chart” để ghi lại tất ý tưởng Phần thảo luận phải diễn cách tự nhiên, thoải mái sơi Mục đích nhằm tạo bầu khơng khí nhiệt tình mẻ hình thành thật nhiều ý tưởng kết q trình tập kích não đem lại nguồn cảm hứng cho sản phẩm hay chí viễn cảnh cho cơng ty Tuy nhiên, có bốn quy luật nghiêm khắc thực tập kích não Nếu khơng tơn trọng quy tắc làm cho người tham gia không cảm thấy thoải mái chia sẻ ý tưởng Bốn quy luật bao gồm: - Khơng phê bình trích, chí khơng cười thầm mình, nhướn mày, hay biểu khác khuôn mặt để thể thái độ hồi nghi Sự phê bình trích làm cản trở q trình sáng tạo hạn chế dịng ý tưởng - Khuyến khích tự do, nghĩa tự thể ý tưởng mà không bị quy tắc hay ràng buộc cản trở, nhiều ý tưởng tốt Thậm chí ý tưởng điên rồ hay kỳ dị lại đem đến giải pháp cho vấn đề - Quá trình tập kích não phải diễn nhanh chóng khơng cho phép điều làm chậm tốc độ Chẳng hạn việc nắm bắt cốt lõi hay chất ý tưởng quan trọng việc dành thời gian để viết chúng cách tỉ mẩn - Khuyến khích việc “nhảy cóc” Điều có nghĩa sử dụng ý tưởng làm cơng cụ để nhanh chóng nhảy tiếp đến ý tưởng khác Có hai lý khiến cho q trình tập kích não hình thành nên ý tưởng khơng thể hình thành theo cách khác Thứ nhất, tập kích não khơng cho phép phê bình, trích nên người thường đưa nhiều ý tưởng so với cách làm truyền thống Phê bình, trích hành động đưa đánh giá thường xuất phát từ khơng dung hịa, khoan nhượng với Thứ hai, q trình tập kích não hình thành nên nhiều ý tưởng so với họp truyền thống tập tập trung vào khả sáng tạo đánh giá Hãy nghĩ đến họp điển hình Một người đưa ý tưởng người lại nhóm bắt đầu đánh giá Chuyện xẩy hầu hết người giỏi việc phê bình ý tưởng đưa ý tưởng Mục đích q trình tập kích não sáng tạo ý tưởng mà không cho phép đánh giá Vì thế, q trình ập kích não kéo dài hai tiếng đồng hồ nhóm dùng hai tiếng đồng để sáng tạo ý tưởng Hầu hết buổi tập kích não bao gồm nhân viên tổ chức, với Kodak khác Kodak thường xuyên theo định kỳ tổ chức “bữa tiệc pizza video”, 45 nơi mà nhóm khách hàng gặp gỡ với nhân viên kỹ thuật công ty để thảo luận vấn đề mà họ gặp phải thảo luận nhu cầu họ sản phẩm/ dịch vụ mà công ty cung cấp, đồng thời tập kích não giải pháp tiềm Ø Nhóm tập trung (Focus group) Một nhóm tập trung thường bao gồm từ đến 10 người liên quan đến vấn đề thảo luận Mặc dù nhóm tập trung thường dùng cho nhiều mục đích khác nhau, phương pháp sử dụng để tạo ý tưởng kinh doanh Điểm mạnh nhóm giúp cơng ty khám phá khách hàng họ nghĩ gì, thơng qua chất cho nhận thảo luận nhóm Điểm yếu hình thức người tham gia khơng đại diện mẫu ngẫu nhiên nên kết khái quát hóa cho nhóm lớn Nói cách khác, mẫu khơng dùng để suy rộng cho tổng thể Thơng thường, nhóm quản lý nhà điều tiết có trình độ cao Mục tiêu hàng đầu nhà điều tiết giữ cho nhóm tập trung tạo thảo luận đầy sinh động Đối với người này, việc hiểu biết cách đầy đủ mục tiêu bên nghiên cứu quan trọng Hầu hết hiệu buổi thảo luận nhóm phụ thuộc vào khả người điều tiết việc đưa vấn đề, đặt câu hỏi giữ cho buổi thảo luận hướng Ø Nghiên cứu thư viện internet Một phương pháp ngờ tới để hình thành ý tưởng kinh doanh nghiên cứu thư viện internet Thư viện thường kho thơng tin tận dụng tối đa để hình thành ý tưởng kinh doanh Cách tốt nói chuyện với chuyên gia am hiểu, người nguồn tài liệu hữu ích tạp chí liên quan đến ngành định, tạp chí thương mai, báo cáo ngành Chỉ đơn giản tìm hiểu vài viết tạp chí thương mại báo cáo ngành chủ đề giúp nảy sinh ý tưởng Những thư viện hay trường đại học lớn thường có quyền tiếp cận cơng cụ tìm kiếm báo cáo ngành mà bạn phải bỏ khoản tiền không nhỏ để có Ví dụ số cơng cụ tìm kiếm báo cáo ngành hữu ích cho nhà khởi kinh doanh Mỹ bao gồm BizMiner, ProQuest, IBISWorld, Mintel, LexisNexis Academic Nếu khơng có điều kiện để tiếp cận thư viện lớn viêc tìm kiếm internet giúp người có ý định khởi kinh doanh tích kiệm thời gian cơng sức việc tìm kiếm thơng tin mà muốn Nếu bắt đầu công việc kinh doanh từ bước đầu tiên, đơn giản điền từ khóa “ý tưởng kinh doanh mới” vào công cụ tìm kiếm, người khởi tìm nhiều đường links đến báo tạp chí ý tưởng kinh doanh nóng hổi Khi có chủ đề định đầu, họ sử dụng tính nhắc nhở qua email Google Yahoo! Tính cung cấp cho họ đường links đến báo, blog tin tức chủ đề chọn Ø Dựa vào điều tra Điều tra phương pháp thu thập thơng tin từ nhóm cá nhân lấy làm mẫu Mẫu thường phần dân cư nghiên cứu Các điều tra 46 tiến hành thơng qua điện thoại, thư từ, trực tuyến cá nhân Những điều tra hiệu lấy mẫu ngẫu nhiên nhóm dân cư, có nghĩa mẫu khơng chọn cách lung tung hay từ người tình nguyện tham gia vào điều tra Mẫu chọn theo cách đảm bảo người mẫu có hội lựa chọn ngang Cách làm cho kết nghiên cứu khái quát hóa dân số hay nói cách khác suy cho tổng thể Các điều tra tiến hành theo phương pháp chuẩn hóa nên người tham gia hỏi câu hỏi giống nhau, theo cách thức giống Mục đích điều tra không đơn mô tả kinh nghiệm hay ý kiến cá nhân riêng biệt, mà chủ yếu nhằm có bảng mơ tả sơ lược tổng hợp toàn dân cư hay tổng thể, nơi lấy mẫu Chất lượng thông tin điều tra chủ yếu định mục đích cách thức tiến hành điều tra Ví dụ như, hầu hết điều tra thông qua hộp thư truyền hình hay bình chọn tạp chí thưởng khơng tin cậy người tham gia đại diện cho gọi bỏ phiếu tự chọn hầu hết người có thời gian tham gia vào bình chọn bỏ phiếu họ có ý kiến tích cực tiêu cực sản phẩm hay chủ đề cụ thể Các điều tra giúp tạo nên sản phẩm, dịch vụ ý tưởng kinh doanh chúng hỏi câu hỏi cụ thể có câu trả lời cụ thể tương ứng Ví dụ, cơng ty PalmOne thực điều tra mẫu ngẫu nhiên tập hợp người sở hữu Palm Pilots, hỏi người tham gia xem họ trả thêm tiền cho tiện ích sau tích hợp thêm vào Palm Pilots: chức giọng nói, gửi văn truy cập Internet… Cuộc điều tra hỏi thêm người trả lời sẵn sàng trả thêm cho giá trị gia tăng đó, liệu họ có mua sản phẩm giá trị gia tăng hay không Một số điều tra gồm câu hỏi đóng mở nhằm đem đến cho người tham gia có hội thêm thơng tin vào.Ví dụ cơng ty hỏi thêm: “có sản phẩm mà cơng ty chúng tơi có khả cung cấp độc vô nhị mà hiên chưa cung cấp” Mặc dù câu trả lời cho câu hỏi khơng đại diện cho mẫu có tính khoa học, đơi chúng đem đến điều thú vị, dẫn đến ý tưởng sản phẩm Ø Các kỹ thuật hay phương pháp khác Các công ty sử dụng phương pháp khác để sáng tạo ý tưởng số công ty thành lập nên ủy ban tư vấn khách hàng, chuyên gặp gỡ thường xuyên thảo luận nhu cầu, mong muốn khách hàng, vấn đề khách hàng gặp phải, từ dẫn đến ý tưởng Các thảo luận tư vấn diễn trực tuyến, nhằm tạo điều kiện dễ dàng cho người tham gia gặp gỡ trao đổi với Các cơng ty khác tiến hành điều tra nhân học nhiều hình thức khác nhau, nghiên cứu thường ngày Để chắn khách hàng thỏa mãn để thăm dị ý tưởng sản phẩm mới, cơng ty thường xuyên gửi nhân viên đến gặp gỡ khách hàng để điều tra vấn đề Một số cơng ty tham dự buổi triển lãm thương mại, hội thảo, buổi hội họp công chức ngành nhằm tiếp cận họ cách thơng minh, thăm dị thơng tin đối thủ cạnh tranh, sau sử dụng thơng tin để kích thích ý tưởng sản phẩm/ dịch vụ kỹ thuật khác sử dụng để tạo ý tưởng 47 thiết lập chương trình ý tưởng hay chương trình đề xuất ý kiến cho nhân viên Những thuộc tính quan trọng chương trình đề xuất thành cơng là: xử lý nhanh đề xuất, đưa phản hồi có chất lượng, phản ứng lại ý tưởng đề xuất hữu dụng đưa khuyến khích tiền chương trình đề xuất biến đổi tùy theo tính phức tạp nó, hộp đề xuất đơn giản chương trình phức tạp, nơi ý tưởng đặt ngân hàng (được gọi ngân hàng ý tưởng) dùng cho việc xem lại đánh giá ý tưởng cá nhân Từ nguồn phương pháp trên, người khới nghiệp tạo nhiều ý tưởng kinh doanh Tuy nhiên, để đảm bảo khả thành công, ý tưởng kinh doanh phải tạo lợi cạnh tranh khơng lắp đầy khe hở thị trường mà cịn mang lại giá trị dịch vụ tốt cho khách hàng mà giá trị hay dịch vụ họ sẵn sàng chi trả thêm tiền Lợi cạnh tranh tạo thông qua hoạt động sau: - Sử dụng công nghệ để sản xuất sản phẩm mới; - Sử dụng cơng nghệ có để tạo sản phẩm mới; - Sử dụng công nghệ có để sản xuất sản phẩm sẵn có theo cách mới; - Tìm nguồn lực để sản xuất hiệu hơn; Phát triển thị trường cho sản phẩm cũ 2.4 Đánh giá lựa chọn ý tưởng kinh doanh 2.4.1 Ý tưởng kinh doanh hội kinh doanh Hiểu mối quan hệ hội ý tưởng quan trọng Ý tưởng ý nghĩ, cảm tưởng hay ý niệm Nó khơng thể thỏa mãn tiêu chuẩn hội điểm then chốt nói nhiều doanh nghiệp thất bại khơng phải hoạt động khơng tốt, mà chủ yếu khơng có hội thực để bắt đầu Trước trở nên hứng thú với ý tưởng kinh doanh, điều quan trọng phải hiểu liệu ý tưởng có đáp ứng nhu cầu thỏa mãn tiêu chuẩn hội hay khơng Khi khơng thỏa mãn dẫn đến kết đáng thất vọng Ý tưởng kinh doanh tốt ý tưởng bao gồm có hội kinh doanh có nguồn lực, kỹ để tận dụng hội Bất người thực công việc khởi kinh doanh miễn có ý tưởng hội để kinh doanh Ý tưởng kinh doanh thỏa mãn tiêu chuẩn khi: § Hấp dẫn với khách hàng § Tạo hay gia tăng giá trị cách giải vấn đề có ý nghĩa, hay đáp ứng nhu cầu hay mong muốn mà mà người ta sẵn sàng chi trả khoản tiền cao § Có thị trường rộng lớn § Phù hợp với mơi trường kinh doanh § Phù hợp với người khởi (nguồn lực có kỹ cần thiết) 48 Để ý tưởng kinh doanh có đặc tính này, “cánh cửa hội” phải mở mở đủ lâu Hơn nữa, việc gia nhập vào thị trường với đặc điểm thích hợp việc khả thi, nhóm quản lý làm điều Công việc làm ăn phải đạt lợi cạnh tranh Cuối cùng, thông số kinh tế doanh nghiệp phải đủ tốt để đạt mức lợi nhuận cao có tiềm tăng trưởng 2.4.2 Các bước đánh giá lựa chọn ý tưởng kinh doanh Bảng 1.4.giúp nhà khởi kinh doanh đánh giá lựa chọn ý tưởng kinh doanh thích hợp Các bước cần tiến hành bao gồm: Ø Bước 1: Liệt kê ý tưởng kinh doanh Ở cột thứ bên trái, liệt kê ý tưởng kinh doanh theo mức độ bạn quan tâm Sắp xếp ý tưởng theo thứ tự ưu tiên Đặt ý tưởng bạn quan tâm lên đầu, ý tưởng quan tâm Ø Bước 2: Đánh giá ý tưởng kinh doanh Người khởi đánh giá phương pháp cho điểm từ đến theo tiêu chí nêu bảng Trong đó: điểm đánh giá mức khơng có gì, mức trung bình, mức trung bình, mức trung bình Ø Bước 3: Lựa chọn ý tưởng kinh doanh Bước cuối tính tổng số điểm lựa chọn ý tưởng kinh doanh đưa vào triển khai thực tế Sau xác định điểm cho ý tưởng kinh doanh, người khởi khoanh vùng loại bỏ ý tưởng kinh doanh không phù hợp Với thang điểm trên, tiêu chuẩn để loại bỏ ý tưởng không phù hợp sau: - Loại bỏ ý tưởng có tổng số điểm nhỏ 28 - Loại bỏ ý tưởng mà không đạt điểm tiêu chí Sau q trình loại bỏ cịn số ý tưởng triển khai thực tế Người khởi cân nhắc để chọn ý tưởng số ý tưởng lại Có thể lựa chọn ý tưởng có điểm số cao ưu tiên cho ý tưởng có điểm tiêu chí độc đáo Nếu sau q trình khơng có ý tưởng chọn người khởi phải nghiên cứu đánh giá lại từ đầu Bảng 2.4 Bảng đánh giá lựa chọn ý tưởng kinh doanh T T Ý tưởng Hấp dẫn có giá trị với KH Tính độc đáo Khả thâm nhập TT Hiểu biết ngành Kinh nghiệ m Kỹ Phù hợp với môi trường KD Cộng 49 … 2.5 Mô tả ý tưởng kinh doanh Khi đánh giá chấp nhận ý tưởng kinh doanh, cần mô tả ý tưởng kinh doanh Một ý tưởng kinh doanh tốt phải ý tưởng mơ tả dạng đơn giản Ý tưởng kinh doanh nên miêu tả 10 đến 15 từ Một ý tưởng kinh doanh mà mô tả câu đơn giản ý tưởng kinh doanh chưa rõ ràng chưa hồn thiện Khi cần mơ tả cụ thể ý tưởng kinh doanh, cần làm rõ thông tin sản phẩm yếu tố có liên quan như: § Mơ tả sản phẩm § Mơ tả dịch vụ khách hàng § Mơ tả khách hàng mục tiêu Câu hỏi, tập chương Cho biết khái niệm hội kinh doanh Trình bày cách thức nhận diện hội kinh doanh? Giải thích phải đánh giá thân người khởi sự? Trình bày nội dung phương pháp sử dụng để đánh giá thân người khởi Trình bày khái niệm “Ý tưởng kinh doanh”? Trình bày phương pháp tạo ý tưởng kinh doanh? Phân tích mối quan hệ ý tưởng kinh doanh hội kinh doanh? Trình bày cách thức lựa chọn ý tưởng kinh doanh tốt số ý tưởng hình thành? Tiếng Việt Đại học Đà Nẵng, Bài giảng Khởi kinh doanh, Đại học Đà Nẵng, 2010 Đại học Kinh tế Quốc dân, Kỹ người quản lý doanh nghiệp nhỏ, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2013 Nguyễn Ngọc Huyền, Giáo trình khởi kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2012 Tiếng Anh Bruce R Baringer R Duane Ireland, Entrepreneurship: Successfully Launching New Ventures, 4th Global Edition, Pearson Education Limited, 2012 Carsrud, A.L & Brannback M E., Entrepreneurship, Greenwood Press, 2007 Katz, J A & Green II, R P, Entrepreneurial Small Business,International, 4th Edition, McGraw – Hill, 2013 50 Mariotti S & Glackin C., Entrepreneurship & Small Business Management, Pearson Prentice Hall Publishing Co., 2012 Robert D Hisrich; M Peter, Entrepreneurship, 8th edition, Mc Graw Hill International Edition 2010 51 ... cho doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam 10 6 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ KHỞI SỰ KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1. 1 Tổng quan thương mại điện tử 1. 1 .1 Khái niệm vai trò thương mại điện tử 1. 1 .1. 1 Khái... CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ KHỞI SỰ KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1. 1 Tổng quan thương mại điện tử 1. 1 .1 Khái niệm vai trò thương mại điện tử 1. 1.2 Các loại hình thương mại điện tử... 13 1. 2 Tổng quan khởi kinh daonh 15 1. 2 .1 Khởi kinh doanh người khởi 15 1. 2.2 Lợi ích rủi ro việc khởi kinh doanh 20 1. 2.3 Nghề kinh doanh đặc điểm nghề kinh doanh