Báo cáo thực tập thực tập quản trị website công ty

GVHD: Ngô Minh Vương Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN  BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập : Công ty TNHH MTV NHƠN MỸ Thời gian thực tập : Từ 21/11/2016 đến 14/01/2017 Người hướng dẫn : GĐ Huỳnh Văn Mười Ngành : Hệ thống thông tin quản lý Sinh viên Thực tập : Trương Thị Hồng Thắm MSSV : 1354050088 Lớp : DH13TK01 GVHD: Ngô Minh Vương Báo cáo thực tập tốt nghiệp Lời Cảm Ơn Đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô Khoa Công nghệ thông tin trường Đại Học Mở thành phố Hồ Chí Minh quan tâm, tận tình bảo giúp em có tảng kiến thức ngày hôm nay, đủ tự tin để lựa chọn đề tài Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Ngô Minh Vương Người tận tình bảo cho em, suốt thời gian thực tập hoàn thành báo cáo Em gửi lời cám ơn sâu sắc đến anh Huỳnh Văn Mười giám đốc công ty TNHH MTV Nhơn Mỹ, tận tình bảo em cơng việc, kinh nghiệm quý báu anh truyền đạt Với điều kiện thời gian có hạn kinh nghiệm cịn hạn chế sinh viên thực tập nên báo cáo cịn nhiều thiếu sót Em mong bảo đóng góp ý kiến thầy khoa, để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức mình, để phục vụ tốt công tác thực tế tương lai Em xin chân thành cám ơn! Ngày 14 tháng 01 năm 2017 Ký ghi rõ họ tên Trương Thị Hồng Thắm GVHD: Ngô Minh Vương Báo cáo thực tập tốt nghiệp NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Ngày tháng năm 2016 Ký ghi rõ họ tên Ts.Ngô Minh Vương GVHD: Ngô Minh Vương Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 LỊCH LÀM VIỆC TẠI NƠI THỰC TẬP 1.2 GIỚI THIỆU VỀ NƠI LÀM VIỆC 1.2.1 Tổng quan 1.2.2 Lĩnh vực hoạt động công ty 1.3 NỘI DUNG THỰC TẬP VÀ NHIỆM VỤ ĐƯỢC GIAO CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CÔNG VIỆC VÀ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 2.1 Tuần 01 2.2 Tuần 02 11 2.3 Tuần 03 Error! Bookmark not defined.2 2.4 Tuần 04 Error! Bookmark not defined.3 2.5 Tuần 05 15 2.6 Tuần 06 Error! Bookmark not defined 2.7 Tuần 07 17 2.8 Tuần 08 19 CHƯƠNG TỔNG KẾT 21 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 21 GVHD: Ngô Minh Vương Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 LỊCH LÀM VIỆC TẠI NƠI THỰC TẬP Thời gian làm việc: Thứ T2 T3 T4 T5 T6 T7 CN Ca (giờ) Sáng 8:00 am – 12.00 am X X X Chiều 1:15pm – 5h15pm X X X 1.2 GIỚI THIỆU VỀ TỔ CHỨC NƠI THỰC TẬP 1.2.1 Tổng quan - CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN NHƠN MỸ - Địa hội sở: 194/16 Khu Phố 8, Đường Chiến Lược, Phường Bình Trị Đơng, Quận Bình Tân, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam - Đ/C văn phịng: 1448 Đường 3/2, Phường 2, Quận 11, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam - Điện thoại: 08 36.028.506 - 08 36028508 - Fax: 08 39.605.589 - Hotline: 84 908 134 772 - Email: contact@nhonmy.com - Website: http://nhonmy.com GVHD: Ngô Minh Vương Báo cáo thực tập tốt nghiệp Với thông điệp vững bước tiên phong, Cty TNHH MTV Nhơn Mỹ thành lập vào tháng năm 2008, hình thành phát triển Công ty cổ phẩn TNHH MTV Nhơn Mỹ có bước tiến triển khơng ngừng việc thiết kế, hỗ trợ phát triển website cho doanh nghiệp Với tiêu chí “mang lại cho doanh nghiệp bạn kênh quảng bá, quảng cáo, định vị thương hiệu hiệu chi phí tối ưu” Nhơn Mỹ đồng hành doanh nghiệp bạn để đóng góp tăng trưởng bền vững lên 35% lợi nhuận doanh nghiệp bạn triền khai kế hoạch kinh doanh internet Nhơn Mỹ giúp doanh nghiệp giảm lên đến 50% chi phí đầu tư kênh bán hàng truyền thông tăng trưởng đạt 200% liên tục bán hàng, định vị thương hiệu thông qua internet 1.2.2 Lĩnh vực hoạt động công ty SITEMAP QUẢN TRỊ WEB THIẾT KẾ WEBSITE QUẢNG CÁO  Sửa trang web với giá rẻ  Web Wordpress  Cốc cốc  Xây dựng website  Google  Quản trị web cho cty  Bảo vệ website  Facebook  Quảng bá website  Tìm kiếm  Dịch vụ quản trị website  Open Source ICMS  Liên kết  LinkedIn  Nâng cấp website  Tên miền  Hosting  Tiếp thị trực tuyến  Sửa chữa website Xây dựng website thương mại điện tử  Bán hàng trực tuyến  Kinh doanh trực tuyến  Tiếp thị mạng Đẹp – Nhanh – Chuyên nghiệp Sáng tạo – Đơn giản – Hiệu Giá rẻ - Tiết kiệm – Phát triển bền vững xã hội GVHD: Ngô Minh Vương Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.3 NỘI DUNG THỰC TẬP VÀ NHIỆM VỤ ĐƯỢC GIAO Tuần Công việc - Download hàng loạt ảnh, cắt ảnh đẹp hàng loạt, không giảm độ phân giải ảnh Tuần 01 - Cập nhật lượt tương tác trang facebook - Submit nội dung index viết cơng cụ tìm kiếm - Cắt hình, biên tập nội dung viết chuẩn PR + SEO - Tạo hướng dẫn đăng lên trang web http://behance.net Tuần 02 - Đăng viết, sản phẩm lên trang web khách hàng, sử dụng mã nguồn mở wordpress - Đăng sản phẩm lên cửa hàng facebook Tìm hiểu cách tăng lượt Tuần 03 like facebook - Cập nhật, chỉnh sửa trang web http://luu.vn Tuần 04 Tuần 05 - Cách dùng tool SEO Seoquake hiệu - Chuyển file doc, html sang file pdf - Xây dựng video giới thiệu sản phẩm - Đăng viết từ file doc, xls, pdf lên website Tuần 06 - Cập nhât sản phẩm website http://shopee.vn Tuần 07 - Cập nhât sản phẩm website http://hoatuoixinh.vn cho khách hàng Tuần 08 - Viết viết chuẩn SEO, quy trình seo vịng, thiết lập cấu trúc viết Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngô Minh Vương CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CÔNG VIỆC VÀ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 2.1 Tuần 01 2.1.1 Download hàng loạt ảnh, cắt ảnh đẹp hàng loạt, không giảm độ phân giải ảnh Một website thu hút trước hết cần có nội dung rõ ràng hình ảnh sắc nét Vì vậy, hình ảnh trước đưa lên trang web cần thiết phải resize lại Lí quan trọng việc làm để cải thiện chất lượng hình ảnh, tránh tình trạng mờ vỡ hình, ngồi cịn giúp giảm dung lượng, tăng tốc độ load ảnh website, tiết kiệm chi phí doanh nghiệp Sử dụng phầm mềm resize hình ACDSee 17 Hình 1.1: Kết resize hình đồng loạt ACDSee 17 2.1.2 Cập nhật lượt tương tác trang fanpage (facebook) Facebook mạng xã hội phổ biến nay, nhiều người sử dụng Vì vậy, fanpage nhiều lượt tương tác nơi giúp quảng cáo sản phầm hiệu Nó phương pháp bán hàng nhanh chóng, tiết kiệm Nhưng fanpage lúc tình trạng hoạt động, việc kiểm sốt số lượt truy cập, lượt yêu thích hiệu suất hoạt động fanpage điều cần thiết, giúp cho trình quản trị tốt nhiều Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngô Minh Vương Hình 1.2: Kết cập nhật tương tác fanpage facebook 2.1.3 Submit nội dung index viết cơng cụ tìm kiếm>Submit>chia sẻ Tìm hiểu cách xây dựng viết SEO, dựa vào thông tin sản phẩm từ trang web http://luu.vn, viết giới thiệu sản phẩm trang mạng xã hội thông dụng Biên tập nội dung viết hướng vào nhu cầu tính thiết yếu sản phẩm đến người tiêu dùng Xây dựng từ khóa, tiêu đề hình ảnh cho sản phẩm bước quan trọng không kém, tiêu đề hấp dẫn hình ảnh bắt mắt thu hút ý khách hàng Bên cạnh dó, từ khóa phần yếu SEO, xây dựng Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngơ Minh Vương từ khóa phải liên quan đến nội dung sản phẩm khơng trùng lắp Hình 1.3: Bài viết SEO sản phẩm “Quần gen nịt bụng” Sử dụng phần mềm MassPings, dán đường dẫn URL viết vừa tạo từ khóa bài, nhấn nút “Start Backlinking” Việc làm quan trọng cơng việc SEO, sử dụng phát tín hiệu đến máy tìm kiếm để biết có viết cơng cụ tìm kiếm thu thập thông tin từ viết này, tăng khả tìm kiếm nội dung liên quan đến viết 2.1.4 Cắt hình, biên tập nội dung viết chuẩn PR + SEO Nội dung giới thiệu sản phẩm phần cốt lõi viết chuẩn SEO Bài viết cần ngắn gọn, xúc tích phải đầy đủ thơng tin cần thiết: từ khóa sản phẩm đa dạng, hình ảnh rõ nét, bắt mắt, thông tin đặt hàng giá sản phẩm 10 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngô Minh Vương Hình 1.4: Bài viết SEO sản phẩm “Đai nịt bụng” *** Kinh nghiệm thực tế đạt được: Hiểu rõ SEO, cách biên tập viết đăng lên trang mạng xã hội thông dụng Ping viết sau hoàn tất bước quan trọng trình SEO Cách viết tiêu đề viết nhằm tránh lỗi URL đăng Vấn đề đặt để thu hút khách hàng tìm đến viết mình, viết bị đẩy xuống có viết đăng lên 2.1 Tuần 02 2.2.1 Tạo hướng dẫn đăng lên trang web behance Tìm hiểu cách thức làm viết hướng dẫn sử dụng trang web, yêu cầu phải làm bật thứ tự cách làm khung màu tương phản với màu trang web Chèn video hướng dẫn vào đăng, mục đích để hướng dẫn sinh động rõ ràng dễ hiểu hơn, điểm cần lưu y chỉnh sửa đoạn code video tránh quảng cáo không mong muốn kết thúc video hướng dẫn Link kết quả: https://www.behance.net/gallery/43292297/Huong-dan-dang-bai-tren-trang-webbehancenet 11 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngô Minh Vương Hình 2.1: Bài viết hướng dẫn đăng lên website behance.net 2.2.2 Đăng viết, sản phẩm lên trang web khách hàng, sử dụng mã nguồn mở wordpress Đăng nhập vào trang chỉnh sửa website khách hàng, tạo tài khoản wordpress, sử dụng mã nguồn mở sẵn có, đăng bài, hình ảnh, chỉnh sửa thông tin, cho phù hợp với yêu cầu khách hàng đặt Hình ảnh sản phẩm cung cấp sẵn từ khách hàng Hình 2.2: Đăng viết lên website khách hàng *** Kinh nghiệm thực tế đạt được: Khi khởi tạo trang web cho khách hàng bước đầu tiên, việc chỉnh sửa cập nhật thông tin cho khách hàng công đoạn để trang web hoàn chỉnh 12 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngơ Minh Vương Wordpress (WP) lựa chọn hàng đầu cho xu hướng tạo website công nghệ mã nguồn mở, hỗ trợ tối đa tính tích hợp sẵn có tiện dùng Tuy nhiên cần kiến thức vế lập trình html để sử dụng triệt để công dụng WP Thu thập thêm kinh nghiệm viết bào SEO Câu hỏi đặt kết thúc WP liệu cịn có trang web khác WP khơng, viết cần đăng lên nhiều trang web khác 2.3 Tuần 03 - 2.3.1 Đăng sản phẩm lên cửa hàng facebook Tìm hiểu cách tăng lượt like facebook Hiện nay, khơng người sử dung facebook cơng cụ để kinh doanh Một viết có nhiều lượt theo dõi yêu thích tăng tỉ lệ cao việc bán hàng Những yếu tố cần thiết để thu hút lượt like như: hình ảnh thu hút người xem, trạng thái viết gây kích thích người đọc, lựa chọn bạn bè để gắn thẻ vào viết 2.3.2 Cập nhật, chỉnh sửa trang web http://luu.vn Tiếp tục giải vấn đề phát sinh tuần 2, công việc chủ yếu tuần cập nhật thông tin sản phẩm cung cấp bới khách hàng, phải đảm bảo thơng tin cập nhật ln ln xác đầy đủ nhất, sai sót giá ảnh hưởng nhiều đến khả bán hàng Hình 3.1: Cập nhật thơng tin sản phẩm trang luu.vn *** Kinh nghiệm thực tế đạt được: Số lương thông tin sản phẩm thay đổi giá sản phẩm cần cập nhật khổng lồ Bởi không thao tác cần nhanh mà phải thật xác, từ tạo cho ta 13 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngô Minh Vương kỹ xử lý xếp trình tự cơng việc cách hợp lí Câu hỏi nảy sinh tuần, sở hữu viết tốt, cách đăng hiệu cịn có cơng cụ để tăng lượt yêu thích cách tự động hay không? 2.4 Tuần 04 2.4.1 Cách dùng tool SEO Seoquake hi ệu Muốn biết trang web có hoạt động tốt khơng ta thường nhìn vào số lượt theo dõi thích trang Đây cách thu hút khách hàng tìm đến sản hẩm ta làm cho lượt theo dõi trang web cá nhân tăng lên SEO Seoquake cơng cụ tiện ích dễ dàng tìm thấy, giúp theo dõi lượt truy cập trang web tại.Chỉ cần cài đặt công cụ máy sử dụng chúng Hình 4.1: Cài đặt công cụ SEO Seoquake 2.4.2 Chuyển file doc, html sang file pdf Sử dụng phần mềm sẵn có online miễn phí để hỗ trợ chuyển đổi dạng file file pdf Mục đích tồn vẹn bảo mật thông tin, người xem chỉnh sửa hay thêm xóa nội dung Link hướng dẫn: https://www.behance.net/gallery/43688117/Chuyen-doi-file-WORD-HTML-sangPDF 14 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngơ Minh Vương Hình 4.2: Chuyển đổi file thơng dụng sang file pdf *** Kinh nghiệm thực tế đạt được: Hiểu tầm quan trọng việc chuyển đổi file, file sau chỉnh sửa cần kiểm tra tỉ mỉ trước chuyển giao định dạng file doc hay liệu kết file xls 2.5 Tuần 05 2.5.1 Xây dựng video giới thiệu sản phẩm Tiếp tục công việc tuần Sử dụng phầm mềm hỗ trợ, xây dựng video hướng dẫn sử dụng hay giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Căn chỉnh thời gian hợp lí giúp người xem dễ dàng thực theo hướng dẫn theo dõi kĩ sản phẩm muốn giới thiệu 15 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngơ Minh Vương Hình 5.1: Video hướng dẫn đăng lên trang behance.net 2.5.2 Đăng viết từ file doc, xls, pdf lên website Sau thực chuyển đổi file thành công (thực tuần 4) Đưa viết dạng pdf lên trang web dạng đường link viết hiển thị trực tiếp Bật chế độ cơng khai để người dễ dàng tương tác trực tiếp viết Hình 5.2: Lấy mã html viết đăng lên trang web *** Kinh nghiệm thực tế đạt được: Hiểu tầm quan trọng việc chuyển đổi dạng file khác File dành 16 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngô Minh Vương cho khách hàng thích hợp pdf, dạng file khác trước sử dụng phải điều chỉnh sau cho phù hợp với mục đích sử dụng loại văn 2.6 Tuần 06 2.6.1 Cập nhât sản phẩm website http://shopee.vn cho khách hàng Tìm hiểu cách update sản phẩm lên trang web – tranh web bán hàng nhanh chóng, tiện lợi Tận dụng cách thức đăng viết tuần 3, áp dụng vào trang web Hình 6: Cập nhật thông tin sản phẩm trang shopee.vn *** Kinh nghiệm thực tế đạt được: Tùy thuộc vào đặc tính thiết kế trang web mà có cách cập nhật sản phẩm khác Đối với trang http://shopee.vn, ngồi hình ảnh, tên mô tả ngắn gọn thông tin sản phẩm thứ cần thiết ra, cần ý đến hastag, có nhiệm vụ từ khóa sản phẩm làm bật, thu hút người xem ý tới viết hơn, tìm kiếm hastag viết bạn lên 2.8 Tuần 07 2.7.1 Chỉnh sửa thông tin sản phẩm website http://luu.vn Nối tiếp công việc tuần 3, cập nhật, chỉnh sửa thông tin, giao diện, hình ảnh sau cho phù hợp với ý muốn khách hàng 17 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngơ Minh Vương Hình 7.1: Cập nhật thơng tin sản phẩm trang luu.vn 2.7.2 Cập nhât sản phẩm website http://hoatuoixinh.vn cho khách hàng Sử dụng lợi mã nguồn mở, tiết kiệm thời gian cho giao diện trang web, ta cần cập nhật thông tin liệu cho trang web hoàn chỉnh http://Hoatuoixinh.vn trang web chuyên hoa, nên việc xếp bố cục cho làm bật sản phẩm điều cần thiết Hình 7.2: Cập nhật thơng tin sản phẩm trang hoatuoixinh.vn 18 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngô Minh Vương *** Kinh nghiệm thực tế đạt được: Nắm bắt nhu cầu khách hàng, từ thiết kế theo thị hiếu khách thị trường chung sau cho trang web đầu chất lượng nội dung, hiệu hình ảnh Hiểu cách sử dụng wordpress, cách cài đặt tính 2.8 Tuần 08 Viết viết chuẩn SEO, quy trình seo vòng, thiết lập cấu trúc viết Seo cơng việc giúp đẩy nhanh q trình bán hàng Thay bỏ khoảng chi phí cho google để viết nhiều người ý, có phương pháp sử dụng số thủ thuật cơng cụ giúp đạt hiệu tương tự Đây phần tổng hợp tuần lại, áp dụng tất kiến thức vào seo hoàn chỉnh Một viết nhiều người ý đến, thường dựa vào nguyên tắc google tìm kiếm từ khố từ xuống thấy có nhiều từ khóa liên kết, có nhiêu trang link tới đẩy lên có khác có nhiều từ khóa Hình thức vịng SEO sáng tạo: seo theo dạng vòng (trước kin tự tháp) Lõi trang web chính, vịng seo liên kết nối tiếp trang web liên kết đến trang wen Vịng seo thứ hai, lõi nhân trang web vịng (khơng phải trrang nữa), vịng xung quanh lõi có cấu trúc tương tự seo vòng Cứ mở rộng vòng seo 19 GVHD: Ngơ Minh Vương Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 8: Sơ đồ vòng SEO *** Kinh nghiệm thực tế đạt được: Seo vịng khác dạng seo hình kim tự tháp chỗ seo vịng tựa hình cánh hoa hướng dương mở rộng liên tục không bị giới hạn Nếu chưa đạt top viết mở rộng vịng seo thêm, khác với hình tháp nhỏ dần phía đỉnh, khơng top phải bắt đầu lại từ tháp mở rộng phía 20 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngô Minh Vương CHƯƠNG 3: TỔNG KẾT KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP Kết thúc tháng thực tập công ty TNHH MTV Nhơn Mỹ, tích lũy cho em thêm lượng kiến thức quý báu hữu ích sau Biết cách vận hành trang web bán hàng, công việc chủ chốt nhân viên quản trị website Không cần am hiểu code lập trình người thiết kế trang web, điều cần thiết hiểu biết mức tổng quát tất lĩnh vực Ngoài ra, với dẫn giúp đỡ tận tình từ phí giám đốc cơng ty anh em cơng ty, em trao dồi kĩ mềm viết hóa đơn, chứng từ, biên nhận, ủy quyền, cách thức kí hợp đồng trực tiếp với khách hàng Trong thời gian thực tập Cơng ty TNHH MTV Nhơn Mỹ cịn nhiều mặt hạn chê kiến thức kĩ năng, thời gian thực tập không dài, báo cáo em dừng lại mức bản, chủ quan thân nên không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đựơc quan tâm góp ý thầy cô để viết em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy/cơ hướng dẫn tồn thể nhân viên phịng CNTT Cơng ty TNHH MTV Nhơn Mỹ hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện để em hồn thành Báo cáo thực tập 21 ... công ty SITEMAP QUẢN TRỊ WEB THIẾT KẾ WEBSITE QUẢNG CÁO  Sửa trang web với giá rẻ  Web Wordpress  Cốc cốc  Xây dựng website  Google  Quản trị web cho cty  Bảo vệ website  Facebook  Quảng... đầu lại từ tháp mở rộng phía 20 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngô Minh Vương CHƯƠNG 3: TỔNG KẾT KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP Kết thúc tháng thực tập công ty TNHH MTV Nhơn Mỹ, tích lũy... 15 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Ngô Minh Vương Hình 5.1: Video hướng dẫn đăng lên trang behance.net 2.5.2 Đăng viết từ file doc, xls, pdf lên website Sau thực chuyển đổi file thành công (thực