Hoàn thiện công tác dào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần gạch ngói cầu họ

LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, hội nhập kinh tế xu hướng tất yếu quốc gia trình phát triển Việt Nam Hội nhập kinh tế cho phép doanh nghiệp nước ta thực tham gia vào nhịp sống chung kinh tế giới, tiếp cận với mơi trường thương mại có quy mơ tồn cầu, bên cạnh đặt nhiều khó khăn thách thức cho doanh nghiệp Lúc họ đối mặt với cạnh tranh doanh nghiệp nước mà mở rộng thị trường khu vực giới Cùng hoà nhập với phát triển không ngừng kinh tế giới, doanh nghiệp nước ta có bước phát triển mạnh mẽ hình thức lẫn quy mô hoạt động, doanh nghiệp tư nhân thành lập ngày nhiều Đứng trước nhiều hội thách thức đó, địi hỏi doanh nghiệp phải có định hướng, kế hoạch sản xuất kinh doanh hợp lý nhằm mang lại hiệu cao, tối đa hoá lợi nhuận có tích luỹ Doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải thực biện pháp lĩnh vực như: Quản trị marketing, quản trị chiến lược quản trị tài chính… đặc biệt quản trị nhân lực Vì người coi nguồn tài sản vô giá yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Chính cơng ty, doanh nghiệp phải luôn quan tâm đến quản trị nhân lực Để tiếp tục đứng vững môi trường cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ cán riêng, có lực phẩm chất, khả lãnh đạo công ty đào tạo cán công nhân lành nghề để theo kịp với tiến trình độ khoa học - kỹ thuật giới Cũng giống quan đơn vị khác tồn kinh tế thị trường cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ đặc biệt quan tâm trọng đến việc quản trị nhân lực, hoạch định bố trí sử dụng người Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực với cá thơng tin cơng ty cung cấp, q trình thực tập cơng ty em chọn đề tài “Hồn thiện công tác tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ” để làm đề tài Báo cáo thực tập tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Đề tài nhằm nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty để thấy rõ thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, sở đề xuất số giải pháp kiến nghị giúp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để công ty hoạt động có hiệu Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung sâu vào nghiên cứu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ Phạm vi nghiên cứu Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ Phương pháp nghiên cứu Đề tài chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu tổng hợp số liệu từ thực tế thu thập số liệu có từ phịng kế tốn, tổ chức… q trình thực tập cơng ty Ngồi cịn sử dụng phương pháp khác phương pháp nghiên cứu lý luận khoa học, phương pháp tư logic Nội dung báo cáo thực tập tốt nghiệp Báo cáo tốt nghiệp gồm phần: Phần thứ nhất: Tổng quan Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ Phần thứ hai: Thực trạng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGĨI CẤU HỌ 1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 1.1.1 Q trình hình thành Tên doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ Giám đốc cơng ty: Hồng Văn Long Địa chỉ: Xã Cẩm Hưng - huyện Cẩm Xuyên - Tỉnh Hà Tĩnh Điện thoại: 0393.861.276 Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần Mã số thuế: 3000319842 Số tài khoản: 0201000000244 Tại Ngân hàng ngoại thương tỉnh Hà Tĩnh Loại hình kinh doanh: Kinh doanh sản phẩm gạch ngói Cơng ty có sở Cơ sở 1: Xã Cẩm Hưng - huyện Cẩm Xuyên - tỉnh Hà Tĩnh Cơ sở 2: Xã Cẩm Quang - huyện Cẩm Xuyên - tỉnh Hà Tĩnh Tổng tài sản năm 2010: 17.996.697.000 VNĐ Trong đó: Tổng tài sản ngắn hạn là: 7.216.330.000 VNĐ Tổng tài sản dài hạn là: 10.780.367.000 VNĐ Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ có trụ sở đóng địa bàn xã Cẩm Hưng, huyện Cẩm Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh giáp quốc lộ 1A, nằm phía nam huyện Cẩm Xuyên, bắc giáp sơng Họ, đơng giáp Hói Lạc Nằm cách thị trấn Cẩm Xuyên 1,5Km Tổng diện tích đất sử dụng 9,7 có 4,2 đất mặt xây dựng lại 5,5 đất làm vật liệu xây dựng Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ tiền thân xí nghiệp gạch ngói Cẩm Thành, theo định số 165 ngày 08/01/1975 công ty lấy tên xí nghiệp gạch ngói Cầu Họ Lúc hoạt động xí nghiệp nhà nước bao cấp Sản phẩm sản xuất tiêu thụ theo kế hoạch cấp vế số lượng giá Từ sau năm 1990 nhà nước xóa bỏ chế bao cấp chuyển sang kinh tế thị trường Sự cạnh tranh thị trường nói chung thị trường xây dựng nói riêng diễn gay gắt, đơn vị thiếu việc làm Trong bối cảnh xí nghiệp gặp nhiều khó khăn, dây chuyền sản xuất lạc hậu, máy điều hành không hợp lý non trẻ Do hồ nhập chế thị trường hạn chế nặng nề tình trạng bao cấp, lương thưởng thấp, sản phẩm sản xuất khơng tiêu thụ hết Tình trạng kéo dài suốt năm Đến đầu năm 1993 Xí nghiệp thành lập theo định số 151 ngày 03/02/1993 ủy ban nhân dân tỉnh Hà Tĩnh giấy phép kinh doanh số 831 cấp ngày 13/02/1993 Trọng tài kinh tế tỉnh Hà Tĩnh Thực Nghị định số 64/2002/NĐ-CP Chính phủ việc chuyển đổi doanh nghiệp nhà nước thành công ty cổ phần Xí nghiệp gạch ngói Cầu Họ trình đề án chuyển đổi mơ hình quản lý xí nghiệp thành Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ ủy ban nhân dân tỉnh phê chuẩn Đến ngày 02/09/2003 thực theo định số 2092 ủy ban nhân dân tỉnh Hà Tĩnh, Xí nghiệp gạch ngói Cầu Họ chuyển từ doanh nghiệp nhà nước thành Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ Cũng trong thời gian trí Ủy ban nhân dân Tỉnh Sở Xây dựng Công ty mạnh dạn đổi dây chuyền công nghệ, tổ chức lại máy quản lý sản xuất Cùng với phát triển kinh tế xã hội, người dân có đời sống nâng cao, cơng trình xây dựng dân dụng nhà xây dựng nhiều kéo theo nhu cầu vật liệu xây dựng tăng cao Cộng với uy tín chất lượng sản phẩm công ty ngày cao, sản phẩm công ty không đủ cung ứng Nên từ năm 2007 Công ty tiếp tục mở rộng đầu tư thêm sở xã Cẩm Quang địa bàn huyện, cách văn phịng trụ sở 7Km phía bắc, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Cơ sở có cơng suất thiết kế khoảng 15 triệu viên gạch xây tiêu chuẩn năm 1.1.2 Quá trình phát triển: Trải qua 30 năm xây dựng trưởng thành Những năm đầu bé nhỏ, sở vật chất đơn sơ đơn vị cố gắng hồn thành nhiệm vụ giao, đóng góp cho nghiệp tái thiết quê hương sau chiến tranh phá hoại Đế quốc Mỹ Khi thành lập sản xuất thủ cơng chính, năm sản lượng đạt triệu viên Sau năm 1990 sản lượng gạch lên đến triệu viên/năm Đến tháng năm 1995 đơn vị mạnh dạn đầu tư chuyển giao dây chuyền cơng nghệ lị nung tuynel kiểu Bungary, công suất 20 triệu viên/ năm hệ máy tạo hình Ucrana Từ đến sản xuất công ty tầm cao sản lượng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Chất lượng sản phẩm tốt, đa dạng chủng loại - mẫu mã, ngày thích ứng theo chế thị trường Với tinh thần lao động cần cù sáng tạo, vừa sản xuất vừa học tập nâng cao tay nghề nên hoàn thành tốt kế hoạch tiêu đặt Mọi mặt công tác công ty ngày tiến Giữ vững truyền thống vẻ vang công ty ngày phát triển Những năm qua Công ty nhiều lần cấp, ngành từ trung ưng đến địa phương biểu dương, khen thưởng 1.2 Đặc điểm cấu tổ chức máy công ty 1.2.1 Chức nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 1.2.1.1 Chức nhiệm vụ Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ có tư cách pháp nhân đầy đủ, thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh có dấu riêng mở tài khoản ngân hàng, đăng ký kinh doanh Cơng ty có chức nhiệm vụ sau: - Sản xuất kinh doanh gạch toàn quốc - Xây dựng cơng trình cơng nghiệp, điện dân dụng, trang trí nội thất, san lấp mặt - Kinh doanh nhà vật liệu xây dựng, thiết bị vận chuyển ô tô - Xuất nhập nhận ủy thác xuất nhập thiết bị vật tư cho thành phần kinh tế Để hoạt động đạt hiệu nhất, công ty tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc hoạt động đề chịu trách nhiệm toàn trình hoạt động sản xuất kinh doanh theo luật định 1.2.1.2 Ngành nghề kinh doanh Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng hoạt động đặc điểm sản phẩm có khác biệt lớn so với ngành nghề sản xuất vật liệu khác khối lượng sản phẩm lớn, thời gian sử dụng sản phẩm dài Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm vật liệu xây dựng với nhiều chủng loại đa dạng phong phú mẫu mã với loại như: Gạch đặc, gạch hai lỗ, gạch bốn lỗ, gạch sáu lỗ, gạch nửa bốn lỗ, gạch nửa sáu lỗ, ngói ép, ngói ép nửa, ngói úp,… Trong loại gạch lại phân nhiều loại với tính năng, kích cỡ màu sắc khác đáp ứng nhu cầu thị hiếu thẫm mỹ người tiêu dùng Sản phẩm công ty phân phối rộng khắp thị trường tỉnh Đặc biệt địa bàn huyện Cẩm Xuyên sản phẩm chiếm ưu tuyệt đối Mục tiêu công ty cung cấp sản phẩm gạch ngói có chất lượng cao nhằm đáp ứng nhu cầu xây dựng người tiêu dùng địa bàn tỉnh 1.2.2.Cơ cấu tổ chức máy quản lý Là đơn vị hạch toán độc lập cố đầy đủ tư cách pháp nhân, có dấu riêng Cơng ty tổ chức mơ hình quản lý theo kiểu trực tuyến chức năng, quan hệ đạo từ xuống, từ cao xuống thấp, từ Hội đồng quản trị đến giám đốc điều hành đến nhân viên phòng ban phân xưởng Mỗi phòng ban hệ thống, mắt xích cơng ty Các phịng ban khơng thể tách rời đặt đạo, điều hành ban giám đốc Để tăng cường biện pháp đảm bảo cho công ty hoạt động kỷ luật, kinh doanh có hiệu theo chế thị trường chức năng, nhiệm vụ phận quy định sau: - Hội đồng quản trị: Là phận quản lý có quyền hạn cao cơng ty, có tồn quyền định thực quyền nghĩa vụ công ty cán công nhân viên quan nhà nước Cụ thể Hội đồng quản trị có quyền định chiến lược phát triển cơng ty, kiến nghị loại cổ phần tổng số cổ phần quyền chào bán loại Quyết định phương án đầu tư, giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị công nghệ, thông qua hợp đồng mua bán cho vay, Hội đồng quản trị có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức giám đốc cán quản lý Quyết định cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ, việc góp vốn, mua cổ phần hay thành lập chi nhánh, - Giám đốc điều hành: Là người quản lý điều hành định tất hoạt động hàng ngày công ty, tổ chức thực định Hội đồng quản trị Quyết định phương hướng kế hoạch Sản xuất kinh doanh, phương án đầu tư chủ trương lớn công ty Giao kế hoạch, xét kế hoạch ký kết hợp đồng kinh tế - Phó giám đốc phụ trách kế hoạch: Là người trợ lý cho giám đốc, xây dựng kế hoạch hàng năm kế hoạch giá thành Tham mưu cho giám đốc hợp đồng kinh tế Phó giám đốc ủy quyền giám đốc giải công việc giám đốc vắng chịu trách nhiệm trước giám đốc công ty trước pháp luật nhiệm vụ phân công uỷ quyền thực - Phịng tổ chức lao động tiền lương: Có chức nhiệm vụ tổ chức quản lý hành chung tồn doanh nghiệp Giải vấn đề liên quan đến quyền lợi nghĩa vụ người lao động Tổ chức tuyển dụng, đào tạo công nhân, lưu giữ hồ sơ, lý lịch soạn thảo định doanh nghiệp Thực sách, chế độ tiền lương theo pháp luật, đồng thời kiêm thống kê phân xưởng, làm toán tiền lương cho người lao động - Phịng kế tốn tài vụ: Có nhiệm vụ tổ chức hạch tốn kế tốn phân tích hoạt động kinh doanh tồn doanh nghiệp theo quy định hành tài Phản ánh trung thực, đầy đủ kịp thời tình hình tài doanh nghiệp Cung cấp thơng tin tài cách xác, kịp thời để ban giám đốc đưa định kinh doanh Đồng thời phối hợp thực cung cấp tài liệu kế tốn cho phịng ban chức khác nhằm phục vụ cho cơng tác quản lý tồn doanh nghiệp - Nhà máy sản xuất sở 1, 2: Trực tiếp thực kế hoạch sản xuất công ty - Các tổ sản xuất: Thực kế hoạch sản xuất công ty giao hàng tháng, hàng quý, thường xuyên kiểm tra thiết bị phục vụ sản xuất, tránh gây ách tắc, trở ngại cho trình sản xuất Bộ máy công ty tương đối phù hợp, phịng ban có chức nhiệm vụ cụ thể, khơng chồng chéo, hầu hết phịng ban có nhiệm vụ, chun mơn tốt có kinh nghiệm nhiệt tình cơng tác Có thể khái qt sơ đồ máy quản lý công ty sau: Sơ đồ 1.1: BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY HĐQT Giám đốc điều hành Phó giám đốc Phịng TCHC- LĐ tiền lương Phịng kế tốn tài vụ Nhà máy sản xuất (cơ sở 1) Tổ tạo hình gạch Tổ xếp goòng Tổ xếp lò Nhà máy sản xuất (cơ sở 2) Tổ goòng Tổ than Tổ điện Bộ phận bảo dưỡng (Nguồn: Phịng tổ chức) Cơng ty tổ chức mơ hình quản lý theo kiểu trực tuyến chức Nên cấu tổ chức hợp lý có khoa học phù hợp với đặc điểm tình hình thực tế cơng ty Cơ cấu tổ chức có ưu điểm để đảm bảo tính thống quản lý, đảm bảo chế độ thủ trưởng cấu gọn nhẹ, linh hoạt, phối hợp chặt chẽ phong ban Tuy nhiên cấu lại bộc lộ nhược điểm là: chức quản lý không chuyên môn hố nên khơng có điều kiện để sâu thực chức một, không tận dụng đội ngũ chuyên gia lĩnh vực quản lý dễ dẫn đến tình trạng q tải cơng tác người lãnh đạo 1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 1.3.1 Đặc điểm cơng nghệ, quy trình sản xuất 1.3.1.1 Đặc điểm công nghệ sản xuất Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ sản xuất sản phẩm sản phẩm gạch ngói xây dựng Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm trải qua nhiều công đoạn phức tạp Mỗi cơng đoạn có chức nhiệm vụ riêng kết nối trực tiếp với qua hệ thống băng tải, xe goòng, xe phà, xe kéo bánh lốp… tạo thành dây chuyền sản xuất đồng khép kín Cơng ty có nung Tuynel, hệ thống đường ray xếp, goòng gạch mộc gạch chín Có hệ máy bao gồm máy Bun với cơng suất bình qn từ 80 – 100 ngàn viên/ca hệ máy Việt Nam đạt cơng suất bình qn từ 50 – 60 ngàn viên/ca Có kho chứa đất kho chứa than 1.3.1.2 Đặc điểm quy trình sản xuất Quy trình sản xuất thể qua sơ đồ sau: Sơ đồ 1.2: DÂY CHUYỀN CƠNG NGHỆ SẢN XUẤT GẠCH NGĨI TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGĨI CẦU HỌ Đất sét Đánh tơi Nhào trộn Gạch Tạo hình Ngói Phơi khơ Đốt nung Thành phẩm nhập kho Kiểm nghiệm (Nguồn: tài liệu kỹ thuật quy trình sản xuất cơng ty) 1.3.2 Đặc điểm thị trường Hiện nay, Sản phẩm công ty phân phối rộng khắp thị trường tỉnh Đặc biệt địa bàn huyện Cẩm Xuyên sản phẩm chiếm ưu tuyệt đối Là doanh nghiệp vừa sản xuất, vừa kinh doanh cho đối tượng khách hàng có nhu cầu thị trường kinh doanh công ty phức tạp nhiều biến động Trong kinh tế thị trường cạnh tranh doanh nghiệp tất yếu Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt không doanh nghiệp tỉnh mà doanh nghiệp tỉnh: Hiện thị trường tỉnh có nhiều xí nghiệp, cơng ty sản xuất gạch ngói như: Xí nghiệp Gạch ngói Cẩm Minh, xí nghiệp Gạch ngói Sơn Bình, xí nghiệp Gạch ngói Thuận Lộc … Ngồi ra, tỉnh lân cận có nhiều doanh nghiệp tồn Mà khách hàng ln có lựa chọn nên doanh nghiệp ngồi tỉnh có cạnh tranh gay gắt Do cơng ty chủ động nghiên cứu, tiếp cận thị trường, nắm bắt nhu cầu tiêu thụ hàng hóa kích thước, mẫu mã, giá Nên công ty cung cấp cho thị trường sản phẩm gạch ngói với nhiều chủng loại, mẫu mã đa dạng phong phú, giá phù hợp, chất lượng đảm bảo (gần năm 2007 công ty đạt giải Tiêu chuẩn Việt Nam chất lượng) Bên cạnh đó, cơng ty ln đảm bảo dịch vụ vận chuyển đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng, kịp thời đầy đủ Đó cách để cơng ty trì thị trường truyền thống Là đơn vị tự chủ tổ chức sản xuất kinh doanh kinh doanh độc lập với số vốn điều lệ là: 2.724.800.000 đồng Hiện nay, sản phẩm công ty đứng vững thị trường, thị trường truyền thống tỉnh Hà Tĩnh, Cơng ty cịn cung cấp sản phẩm cho tỉnh lân cận Thanh Hố, Nghệ An, Quảng Bình, Cơng ty cịn nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng số Tỉnh khác để mở rộng thị trường Để đạt kết cơng ty phải biết lựa chọn khẳng định mặt hàng, nguồn hàng kinh doanh năm lâu dài giúp cho doanh nghiệp có hướng thích hợp điều kiện tương lai 1.4 Đánh giá khái qt tình hình tài cơng ty 1.4.1 Phân tích tình hình tài cơng ty Bảng 1.1: Bảng so sánh tình hình tài sản nguồn vốn Đơn vị tính: 1000Đ Năm 2009 TT Chỉ tiêu TÀI Số tiền SẢN NGẮN Năm 2010 Tỷ trọng (%) Số tiền Chênh lệch Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ lệ (%) 10.451.205 49,22 7.216.330 40,1 (3.234.875) (30,95) tương đương tiền 421.630 1,98 364.664 2,03 (56.966) (13,5) - Các khoản phải 1.011.062 4,76 1.968.364 10,94 957.302 94,68 8.989.637 42,34 4.613.027 25,63 (4.376.610) (48,68) 28.876 0,14 270.275 1,5 241.399 835,98 10.781.122 50,78 59,9 (755) (0,007) 10.273.232 48,38 58,1 183.259 1,78 507.890 2,4 1,8 (184.014) (36,23) 21.232.327 100 100 (3.235.630) (15,24) NỢ PHẢI TRẢ 15.963.274 75,18 9.244.749 51,37 (6.718525) (42,09) - Nợ ngắn hạn 13.171.144 62,03 8.751.476 48,63 (4.419.668) (33,55) - Nợ dài hạn 2.792.130 13,15 493.273 2,74 (2.298.857) (82.33) NGUỒN VCSH 5.269.053 24,81 8.751.948 48,63 3.482.895 66.1 - Vốn chủ sở hữu 4.595.221 21,64 8.573.732 47,64 3.978.511 86,58 673.832 3,17 178.216 0,99 (495616) 73,55 21.232.327 100 100 (3.235.630) (15,24) HẠN - Tiền khoản thu ngắn hạn - Hàng tồn kho - Tài sản ngắn hạn khác TÀI SẢN DÀI HẠN - Tài sản cố định - Tài sản dài hạn khác TỔNG TÀI SẢN 10.780.36 10.456.49 323.876 17.996.69 - Quỹ khen thưởng phúc lợi TỔNG VỐN NGUỒN 17.996.69 (Nguồn: Phịng kế tốn tài vụ) 10 khiến cho sở vật chất Công ty không đáp ứng nhu cầu đào tạo Mặt khác lại sở vật chất sử dụng nhiều năm qua, cập nhật nên việc tăng cường sở vật chất cho đào tạo cần thiết Nhìn qua chi phí đào tạo khố đào tạo ta thấy hàng năm Công ty chi phần cho công tác đào tạo, việc đầu tư cho sở hạ tầng việc học tập giúp cho Công ty giảm bớt chi phí cho đào tạo tương lai, cịn tạo hài hồ nội dung chương trình đào tạo sở vật chất Nếu năm Cơng ty trích khoảng 10% chi phí đào tạo để nâng cấp sở vật chất đảm bảo hệ thống đào tạo Công ty đáp ứng nhu cầu đào tạo mà cịn hệ thống đào tạo đại với công nghệ cao Nhưng ngồi khố đào tạo tổ chức Cơng ty, cịn nhiều khố học phải tổ chức ngoài, sở vật chất hoàn toàn trung tâm, trường lớp nhận đào tạo Do việc lựa chọn nguồn cung cấp dịch vụ đào tạo quan tâm mức Thực công tác khơng coi trọng Cơng ty có lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đào tạo 2.3.2.4.2 Mở rộng hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mỗi phương pháp đào tạo phát triển có điểm mạnh yếu riêng nên Cơng ty cần áp dụng cách linh hoạt phương pháp khác để đào tạo phát triển, không nên áp dụng cứng nhắc phương pháp kèm cặp (đào tạo chổ) Tuy nhiên, để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực thành cơng hình thức nào, phận làm cơng tác Công ty cần lưu ý số nguyên tắc sau: - Khi bắt đầu đào tạo phải cung cấp cho học viên kiến thức chung vấn đề học - Sử dụng nhiều ví dụ để minh họa cung cấp cho học viên tư liệu, kiến thức - Cố gắng tối đa để tình đào tạo giống với thực tế Học viên tiếp thu kiến thức thực hành mau nhớ, lâu quên - Để đạt kết tốt, học viên cần phải tham gia tích cực, chủ động vào q trình đào tạo Cơng ty thường xuyên nên tham gia vào hội thảo, thảo luận nhóm, trình bày trước học viên khác ý kiến mình, thi nhóm…để thu hút học viên tham dự - Hàng tháng, hàng q, hàng năm cơng ty nên tổ chức buổi họp, buổi hội thảo nhằm tổng kết đúc rút kinh nghiệm từ thực tiễn sản xuất kinh doanh Trong hội thảo công ty nên tạo bầu không khí bình đẳng, vui vẽ để người tự đưa kiến vấn đề nhằm phân tích tìm hướng 34 2.3.2.4.3 Mở rộng nâng cao hiệu sử dụng quỹ đào tạo phát triển nguồn nhân lực Như phân tích ta thấy nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ hạn hẹp Đây nguyên nhân làm giảm tính hiệu công tác đào tạo phát triển Cơng ty Chính quỹ đào tạo phải tăng cường làm cho cán quản lý mạnh dạn việc hoạch định thực phương pháp đào tạo Để tăng nguồn kinh phí cho đào tạo, Cơng ty nên trích khoản % từ lợi nhuận Cơng ty, huy động kinh phí từ nhà nước 2.3.2.5 Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo phát triển chi tiết, xác Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển Cơng ty sau khóa học chưa tổ chức thường xuyên kỹ càng, dừng lại việc xem xét kết học tập học viên thông qua bảng điểm, chứng chỉ, văn tốt nghiệp,… Để việc đánh giá kết đào tạo xác, Cơng ty cần có thêm biện pháp sau: - Thu thập thông tin phản hồi thông qua bảng hỏi, phiếu điều tra trực tiếp vấn - Phỏng vấn, sát hạch kiến thức, kỹ mà học viên học để xem họ áp dụng vào thực tế - Tham khảo ý kiến cán quản lý, cấp trực tiếp người đào tạo tiến bộ, hạn chế cịn tồn họ sau q trình đào tạo - Tiến hành so sánh người đào tạo chưa qua đào tạo để thấy chênh lệch Trong q trình đào tạo cơng ty cần quản lý, hiểm soát cách chặt chẽ nên kiểm tra trình độ khả nhân viên trước sau đào tạo đánh giá hiệu cơng tác đào tạo Ràng buộc quyền lợi trách nhiệm cán cơng nhân viên để họ thấy vai trò tầm quan trọng đào tạo Nếu thấy công việc đào tạo hiệu điều chỉnh kịp thời giúp cho cơng ty tránh lãng phí thời gian tiền q trình đào tạo Ví dụ: Cơng ty đánh giá kết đào tạo qua phiếu đánh giá hiệu đào tạo sau: 35 Biểu 2.7: PHIẾU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO PHIẾU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO Anh/chị làm việc phận: ……………………………………………………………………………………… Theo anh /chị, tham gia khóa đào tạo cơng ty là: * Rất có ích * Bình thường * Lãng phí Lý do: ……………………………………………………………………………… Đánh giá anh/chị phương pháp đào tạo áp dụng khóa học * Rất phù hợp * Phù hợp * Bình thường * Không phù hợp * Rất không phù hợp Đánh giá anh/chị giáo viên giảng dạy khóa đào tạo: * Rất tốt * Chưa nhiệt tình * Chun mơn nghề thấp * Khơng quan tâm * Ý kiến khác, cụ thể:………………………………………………………… Đánh giá anh/chị vấn đề sau chương trình đào tạo Nội dung Kém Mức độ Trung Khá bình Tốt Ý nghĩa thực tiễn Giúp ích cho cơng việc làm Mức độ hiệu sử dụng thời gian Rõ ràng, dễ hiểu Tài liệu học tập trang bị Cơ sở vật chất trang bị phục vụ khóa học Khả vận dụng kiến thức học vào cơng việc thực tế Những anh/chị muốn học thêm từ khóa học? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Anh/chị có đề nghị việc sửa đổi khóa học khơng? ……………………………………………………………………………………… 36 2.3.2.6 Tạo động lực cho người đào tạo Đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho cán cơng nhân viên yếu tố quan trọng ban đầu, điều kiện cần chưa đủ để máy quản trị Cơng ty hoạt động có hiệu Nhân viên có lực, điều chưa có nghĩa họ làm việc tốt Vậy làm để phát huy khả tiềm tàng nhân viên, làm để nhân viên trung thành với công ty, làm việc tận tụy ln có gắng tìm tòi sáng tạo để đạt suất, chất lượng hiệu cao hơn? Đó khoa học nghệ thuật lãnh đạo nhà quản lý Để làm điều này, Công ty cần phải tạo động lực để kích thích người lao động Tạo động lực làm cho người lao động trở lên hưng phấn, hăng hái cơng việc, họ có ý thức hồn thiện Chính Cơng ty nên áp dụng hình thức sau: - Người lao động sau đào tạo phải Cơng ty bố trí cơng việc phù hợp với trình độ khả họ - Tăng cường công tác thưởng, phạt người lao động: thưởng cho hoàn thành tốt chương trình đào tạo, có kết học tập cao, có sáng kiến mang lại lợi ích cho Cơng ty, tạo hội thăng tiến cho người đào tạo đề bạt, tăng lương…Ngược lại, không hồn thành chương trình đào tạo, khơng qua đợt thi giữ bậc khơng bị hạ bậc lương phải bị giảm trừ tiền thưởng tháng tiền thưởng cuối năm - Hàng năm, Công ty nên thường xuyên tổ chức thi thợ giỏi số nghề chủ yếu Đây hình thức khuyến khích, tác động tích cực đến tinh thần học tập, sáng tạo người lao động Công ty - Ngồi ra, để tạo bầu khơng khí hăng say, tích cực học tập, nâng cao trình độ người lao động nâng cao hiệu công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực chi nhánh, xí nghiệp, Cơng ty nên tổ chức đợt thi đua đơn vị xem đơn vị có hiệu đào tạo cao - Để hồn thiện Cơng tác đào tạo phát triển yếu tố mặt tinh thần góp phần quan trọng: Cần tổ chức cho người lao động tham gia hoạt đông Xã hội, hoạt động thể dục thể thao, tham gia câu lạc bộ… đáp ứng nhu cầu giao lưu, gặp gỡ đồng nghiệp nhằm trao đổi chia tri thức Đồng thời làm tăng giá trị thân người lao động, làm cho công ty trở thành môi trường làm việc phong phú đầy thú vị với người lao động 37 2.3.2.7 Một số biện pháp khác - Trong cách mạng công nghiệp địi hỏi người Cơng ty khơng ngừng nâng cao trình độ cách tiếp tục đào tạo kỹ cơng nghệ, kỹ thuật máy tính để bắt kịp với cơng nghệ giới - Gắn suất lao động với kết đào tạo phát triển Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo quan trọng giúp cho doanh nghiệp có thay đổi nhằm cải thiện chất lượng lao động thông qua nâng cao hiệu Việc đánh giá dựa nhiều tiêu thức tiêu thức quan trọng hiệu thực công việc người lao động sau đào tạo Hiệu thể thơng qua suất lao động Mục tiêu đào tạo tăng cường hiệu thực công việc, không làm điều doanh nghiệp khơng cần phải thực đào tạo cho phí thêm khoản chi phí Do suất lao động tăng lên chứng tỏ hiệu công tác đào tạo nâng lên mức Đặc biệt nhìn vào suất lao động thấy hai điều doanh nghiệp thực phát triển công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thực tốt Có thể coi suất lao động tiêu dựa vào hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Cần Có biện pháp hợp lý sử dụng lao động sau đào tạo: Việc sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo quan trọng phức tạp Nếu sử dụng hợp lý nguồn lực tạo tác dụng to lớn việc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Nguồn nhân lực sau đào tạo có chất lượng cao hơn, khơng thực tốt công việc mà cịn đảm nhiệm cơng việc vị trí cao hơn, tạo giá trị nhiều cho Công ty Nếu không sử dụng tốt, gây lãng phí nguồn lực Nhưng thực tế việc sử dụng, bố trí nguồn lực phức tạp sau đào tạo, trình độ người lao động tăng lên làm việc vị trí cao khơng có vị trí cao trống họ phải làm việc vị trí cũ Có nhân viên, sau đào tạo, tay nghề nâng lên sau chuyển khỏi Cơng ty Đây thực tế khơng nhiều gây lãng phí quỹ đào tạo cần phải kiểm soát chặt chẽ Người lao động sau đào tạo muốn thăng tiến, sử dụng để níu giữ nhân tài 38 - Cần sử dụng kết công tác quản lý để thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách tốt Quản lý nhân hoạt động quản lý mang tính hệ thống hoạt động có tác dụng hỗ trợ lẫn Trong công tác Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực việc sử dụng kết công tác quản lý khác cần thiết tăng cao mức độ khoa học xác, loại bỏ sai sót Một số cơng cụ sử dụng kết phân tích cơng việc, bảng đánh giá thực công việc, … 2.4 Đề xuất kiến nghị 2.4.1 Đối với Công ty - Hàng năm Công ty nên tổ chức thi tay nghề: chọn thợ giỏi, thi nâng bậc, trao phần thưởng cho cá nhân, phịng ban …xuất sắc Để khuyến khích người lao động tích cực tự nâng cao tay nghề chun mơn để có hội thăng tiến nghề nghiệp, đồng thời tăng số cơng nhân có tay nghề giỏi lên cao - Cơng ty cần có biện pháp, sách để thu hút nhân tài như: sách ưu đãi thu nhập khoản thu nhập khác thưởng, trợ cấp khó khăn… để thay cho nhân viên thiếu lực chuyên môn, công ty cần kết hợp đào tạo đào tạo lạị - Công ty cần thực tốt cơng tác tuyển chọn Vì để tránh tình trạng tốn thời gian, cơng sức chi phí đào tạo - Sau đào tạo cần bố trí, xếp người việc - Công ty nên thường xuyên mở buổi nói chuyện, hội thảo … để nâng cao nhận thức cán công nhân viên công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Công ty cần mở thêm lớp đào tạo tin học, ngoại ngữ, ứng xử giao tiếp… cho cán quản lý - Cơng ty cần có quy hoạch tổng thể đội nguc cán cận kề để từ có phương pháp huấn luyện họ - Công ty cần đưa vào trang thiết bị đại (đổi công nghệ), đồng thời liên tục đào tạo cán cơng nhân viên có chun môn, kỹ thuật… ngày cao cho phù hợp với công nghệ Như vậy, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngày hoàn thiện - Theo em công ty nên sử dụng phương pháp định lượng để đánh giá tình hình thực công việc người lao động; Phương pháp giúp cho 39 nhà lãnh đạo có cách nhìn tổng qt, xác, rõ ràng thực cơng việc nhân viên 40 2.4.2 Đối với Cơ quan Nhà nước - Nhà nước cần quan tâm đưa sách vay vốn ưu đãi, vay vốn với lãi suất thấp, sách hỗ trợ sách công nghệ… để công ty thực công tác đào tạo phát triển ngày hoàn thiện - Nhà nước cần tập trung công ty sản xuất gạch ngói thành ngành phận đạo thành lập hiệp hội nhà sản xuất gạch ngói để trao đổi thơng tin, thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tránh lãng phí chi phí học tập đào tạo… 2.4.3 Đối với trường Đại học,Cao đẳng, Dạy nghề: - Cần mở thêm lớp học cần tạo điều kiện thời gian, sở vật chất ….cho đội ngũ cán công nhân viên học tập với điều kiện tốt - Cần phải đào tạo, lựa chọn giáo viên có uy tín, kinh nghiệm chun mơn cao…để giảng dạy 41 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường với nhiều khó khăn thách thức biến động không ngừng nay, để đứng vững phát triển vấn đề đặt tất Doanh nghiệp Quản trị nhân lực có vai trị quan trọng để quản lý kinh tế, tài doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần phải trọng quan tâm đến vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực để phù hợp với điều kiện kinh doanh nhằm giúp cho doanh nghiệp quản lý tốt hoạt động kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực tồn phát triển Công ty hiểu đào tạo phát triển cách tốt để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ đã, trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm có đội ngũ lao động có đủ trình độ chun mơn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc phát triển vững Công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Nhưng thực tế Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa thực giúp ích đắc lực cho thực tế công tác cán cơng nhân viên cơng ty, chưa đa dạng hóa loại hình, phương pháp phát triển nhân lực…Nguyên nhân Cơng ty cịn nhiều hạn chế như: Thiếu kinh nghiệm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, quy mơ Cơng ty cịn nhỏ, Cơng ty chưa nhận ủng hộ, đầu tư Nhà nước Do Cơng ty cần có biện pháp khắc hạn chế Bên cạnh đó, Nhà nước cần quan tâm đưa sách vay vốn ưu đãi, vay vốn với lãi suất thấp, sách hỗ trợ sách cơng nghệ…Có cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoàn thiện, sản xuất kinh doanh đạt hiệu Vì vậy, cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ cần hồn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, góp phần thúc đẩy kinh tế Huyện Cẩm Xuyên nói riêng Hà Tĩnh nói chung Sau thời gian thực tập công ty, bảo, giúp đỡ tận tình chú, anh chị cơng ty, em sâu tìm hiểu thực tế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để thấy ưu, nhược điểm việc tổ chức thực Do hạn chế thời gian kiến thức thực tiễn, nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý, bổ sung bảo thầy cô cô công ty để báo cáo tốt nghiệp em đầy đủ hoàn thiện 42 Em xin cảm ơn thầy giáo Trần Quang Bách hướng dẫn, bảo tận tình suốt thời gian thực tập làm báo cáo Cảm ơn Ban giám đốc công ty, phịng tài kế tốn phịng ban có liên quan Cơng ty Cổ Phần Gạch ngói Cầu Họ cung cấp số liệu, tài liệu tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Hà Tĩnh, ngày….tháng … năm 2011 Sinh viên Trần Thị Thúy Hằng 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS.Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân(2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân PGS.TS.Lê Văn Tâm & PGS.TS.Ngô Kim Thanh(2004), ), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ, Báo cáo tài Công ty năm 2009-2010 Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ, Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm 2008-2010 Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ, Báo cáo hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty năm 2009-2010 Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ, Báo cáo đội ngũ lao động Công ty năm 2009-2010 http/www.congtacdaotaovaphattrientrongdoanhnghiep.com.vn 44 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Bộ máy quản lý công ty Sơ đồ 1.2 Dây chuyền công nghệ sản xuất gạch ngói cơng ty cổ phần gạch ngói Cầu Họ Sơ đồ 2.1: Trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển Bảng 1.1 Bảng so sánh tình hình tài sản nguồn vốn Bảng 1.2 Bảng so sánh tiêu tài Bảng 2.1: Lao động cơng ty từ năm 2006 – 2010 Bảng 2.2: Trình độ Cán nhân viên công ty Bảng 2.3: Kết sản xuất Công ty năm (2008 – 2010) Bảng 2.4: Nhu cầu đào tạo phát triển Bảng 2.5 : Số lượng lao động đào tạo Bảng 2.6: Tình hình sử dụng kinh phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty qua năm (2008-2009) Biểu 2.7: Phiếu đánh giá hiệu đào tạo 45 MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGĨI CẤU HỌ 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 1.1.1 Quá trình hình thành 1.1.2.Quá trình phát triển: 1.2 Đặc điểm cấu tổ chức máy công ty 1.2.1 Chức nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 1.2.1.1 Chức nhiệm vụ 1.2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 1.2.2.Cơ cấu tổ chức máy quản lý 1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 1.3.1 Đặc điểm cơng nghệ, quy trình sản xuất 1.3.1.1 Đặc điểm công nghệ sản xuất 1.3.1.2 Đặc điểm quy trình sản xuất 1.3.2 Đặc điểm thị trường 1.4 Đánh giá khái qt tình hình tài cơng ty 10 1.4.1.Phân tích tình hình tài công ty 10 1.4.2 Phân tích tiêu tài 12 46 PHẦN II: THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGĨI CẦU HỌ 14 2.1 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 14 2.1.1 Thực trạng Đội ngũ lao động Công ty: 14 2.1.1.1 Số lượng lao động 14 2.1.1.2 Trình độ cơng nhân viên công ty 15 2.1.2 Tình hình cơng tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 19 2.1.2.1 Nhu cầu đào tạo 19 2.1.2.2 Mục tiêu đào tạo công ty 20 2.1.2.3 Đối tượng lao động đào tạo 21 2.1.2.4 Về việc xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 22 2.1.2.5 Phương pháp đào tạo 23 2.1.2.6 Kinh phí đào tạo 24 2.1.2.7 Giáo viên đào tạo 25 2.1.2.8 Đánh giá chương trình kết đào tạo 26 2.2 Đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 27 2.2.1.Mặt tích cực 27 2.2.2 Mặt hạn chế 28 47 2.3 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 30 2.3.1 Phương hướng đào tạo phát triển nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ thời gian tới 30 2.3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 31 2.3.2.1 Nâng cao trình độ quản lý lao động 31 2.3.2.4 Hồn thiện cơng tác tổ chức sử dụng lao động 32 2.3.2.3 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển 32 2.3.2.4 Mở rộng quy mô đào tạo 33 2.3.2.5 Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo phát triển chi tiết, xác 35 2.3.2.6 Tạo động lực cho người đào tạo 37 2.3.2.7 Một số biện pháp khác 38 2.4 Đề xuất kiến nghị 39 2.4.1 Đối với Công ty 39 2.4.2 Đối với Cơ quan Nhà nước 40 2.4.3 Đối với trường Đại học,Cao đẳng, Dạy nghề: 40 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 48 ... VỚI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGÓI CẦU HỌ 2.1 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 2.1.1 Thực trạng... 2.3 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 2.3.1 Phương hướng đào tạo phát triển nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ thời gian tới... đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ thời gian tới 30 2.3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ