HOÀN THIỆN CÔNG tác đào tạo và PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂ họn lực tại CÔNG TY cổ PHẦN GẠCH NGÓI cầu họ

Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trờng TRNG I HỌC VINH KHOA KINH TẾ TRẦN THỊ THÚY HẰNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NH HỌN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGĨI CẦU HỌ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Vinh, tháng 104 năm 2011 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trờng TRNG I HỌC VINH KHOA KINH TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NH HỌN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGÓI CẦU HỌ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực : Lớp : Trần Quang Bách Trần Thị Thúy Hằng 48B2-QTKD Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Vinh, thỏng 04 năm 2011 Líp: 48 B2 - B¸o c¸o thùc tËp §¹i Häc Vinh Trêng MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGĨI CẤU HỌ 1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 1.1.1 Quá trình hình thành 1.1.2 Quá trình phát triển 1.2 Đặc điểm cấu tổ chức máy công ty 1.2.1 Chức nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 1.3.1 Đặc điểm cơng nghệ, quy trình sản xuất 1.3.1.1 Đặc điểm công nghệ sản xuất 1.3.1.2 Đặc điểm quy trình sản xuất 1.3.2 Đặc điểm sản phẩm Sinh viên: Trần Thị Thúy H»ng QTKD Líp: 48 B2 - B¸o c¸o thùc tËp §¹i Häc Vinh Trêng 1.3.3 Đặc điểm thị trường 1.4 Đánh giá khái qt tình hình tài công ty 11 1.4.1 Phân tích tình hình tài cơng ty 11 1.4.2 Phân tích tiêu tài 13 PHẦN II: THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGĨI CẦU HỌ 14 2.1 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 14 2.1.1 Thực trạng Đội ngũ lao động Công ty: 14 2.1.1.1 Số lượng lao động 14 2.1.1.2 Trình độ cơng nhân viên cơng ty 15 2.1.2 Tình hình cơng tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 19 2.1.2.1 Nhu cầu đào tạo 19 2.1.2.2 Mục tiêu đào tạo công ty 20 2.1.2.3 Đối tượng lao động đào tạo 21 2.1.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 22 2.1.2.5 Phương pháp đào tạo 23 2.1.2.6 Kinh phí đào tạo 24 2.1.2.7 Giáo viên đào tạo 25 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trờng 2.1.2.8 ỏnh giỏ chng trình kết đào tạo 26 2.2 Đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 27 2.2.1.Mặt tích cực 27 2.2.2 Mặt hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 28 2.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 29 2.3.1 Phương hướng đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ thời gian tới 29 2.3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 31 2.3.2.1 Nâng cao trình độ quản lý lao động 31 2.3.2.4 Hồn thiện cơng tác tổ chức sử dụng lao động 32 2.3.2.3 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển 32 2.3.2.4 Mở rộng quy mô đào tạo 33 2.3.2.5 Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo phát triển chi tiết, xác 35 2.3.2.6 Tạo động lực cho người đào tạo 36 2.3.2.7 Một số biện pháp khác 38 2.4 Đề xuất kiến nghị 39 2.4.1 Đối với Công ty 39 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trờng 2.4.2 Đối với Cơ quan Nhà nước 40 2.4.3 Đối với trường Đại học, Cao đẳng, Dạy nghề: 40 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 1.1: Bộ máy quản lý công ty Sơ đồ 1.2: Dây chuyền cơng nghệ sản xuất gạch ngói cơng ty cổ phần gạch ngói Cầu Họ .8 Sơ đồ 2.1: Trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển33 Bảng 1.1: Bảng so sánh tình hình tài sản nguồn vốn 11 Bảng 1.2: Bảng so sánh tiêu tài 13 Bảng 2.1: Lao động công ty từ năm 2006 – 2010 14 Bảng 2.2: Trình độ Cán nhân viên công ty 16 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trêng Bảng 2.3: Kết sản xuất Công ty năm (2008 – 2010)17 Bảng 2.4: Nhu cầu đào tạo phát triển 20 Bảng 2.5 : Số lượng lao động đào tạo 21 Bảng 2.6: Tình hình sử dụng kinh phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty qua năm (2008-2009) .25 Biểu 2.7: Phiếu đánh giá hiệu đào tạo 36 DANH MỤC CH VIT TT Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Häc Vinh Trêng Ký hiệu CSH DN ĐVT NV TS Diễn giải Chủ sở hữu Doanh nghiệp Đơn vị tính Nguồn vốn Tài sản LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, hội nhập kinh tế xu hướng tất yếu quốc gia trình phát triển Việt Nam Hội nhập kinh tế cho phép doanh nghiệp nước ta thực tham gia vào nhịp sống chung kinh tế giới, tiếp cận với mơi trường thương mại có quy mơ tồn cầu, bên cạnh đặt nhiều khó khăn thách thức cho doanh nghiệp Lúc họ đối mặt với cạnh tranh doanh nghiệp nước mà mở rộng thị trường khu vực giới Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng Lớp: 48 B2 - QTKD Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trờng Cựng hồ nhập với phát triển khơng ngừng kinh tế giới, doanh nghiệp nước ta có bước phát triển mạnh mẽ hình thức lẫn quy mơ hoạt động, doanh nghiệp tư nhân thành lập ngày nhiều Đứng trước nhiều hội thách thức đó, địi hỏi doanh nghiệp phải có định hướng, kế hoạch sản xuất kinh doanh hợp lý nhằm mang lại hiệu cao, tối đa hố lợi nhuận có tích luỹ Doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải thực biện pháp lĩnh vực như: Quản trị marketing, quản trị chiến lược quản trị tài chính… đặc biệt quản trị nhân lực Vì người coi nguồn tài sản vô giá yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Chính công ty, doanh nghiệp phải luôn quan tâm đến quản trị nhân lực Để tiếp tục đứng vững mơi trường cạnh tranh gay gắt, địi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ cán riêng, có lực phẩm chất, khả lãnh đạo công ty đào tạo cán công nhân lành nghề để theo kịp với tiến trình độ khoa học - kỹ thuật giới Cũng giống quan đơn vị khác tồn kinh tế thị trường công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ đặc biệt quan tâm trọng đến việc quản trị nhân lực, hoạch định bố trí sử dụng người Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực với thông tin công ty cung cấp, q trình thực tập cơng ty em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ” để làm đề tài Báo cáo thực tập tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Đề tài nhằm nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty để thấy rõ thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, sở đề xuất số giải pháp kiến nghị giúp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để cơng ty hoạt động có hiệu i tng nghiờn cu Sinh viên: Trần Thị Thóy H»ng QTKD Líp: 48 B2 - B¸o c¸o thùc tập Đại Học Vinh Trờng ti trung v sâu vào nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ Với đặc điểm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phạm vi nghiên cứu Chỉ nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phạm vi Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ Số liệu giới hạn thời gian từ năm 2006- 2010 Phương pháp nghiên cứu Đề tài chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu tổng hợp số liệu từ thực tế thu thập số liệu có từ phịng kế tốn, tổ chức… q trình thực tập cơng ty Phương pháp nghiên cứu tạp chí chun ngành, mạng internet…từ rút hướng đề xuất Ngồi ra, sử dụng phương pháp khác phương pháp nghiên cứu lý luận khoa học, phương pháp tư logic… Nội dung báo cáo thực tập tốt nghiệp Báo cáo tốt nghiệp gồm phần: Phần thứ nhất: Tổng quan Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ Phần thứ hai: Thực trạng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngúi Cu H 10 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Häc Vinh Trêng Trong vấn đề địi hỏi tính khách quan nhà quản lý nhân sự, họ nên hiểu rằng: Con người hồn tồn có lực để phát triển Mọi người cơng ty có khả để phát triển có nổ lực thường xuyên để xây dựng công ty ngày lên Vì thế, cơng ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho họ cách đưa sách, chế độ nhằm khuyến khích cán nhân viên học lớp chức, lớp học từ xa, thực luân chuyển thuyên chuyển công việc…Nhằm giúp họ có kiến thức kinh nghiệm nhiều cơng việc tổ chức Đồng thời khuyến khích họ khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn hiểu biết để tự khẳng định Có thể khuyến khích cách khen thưởng thi đua, tiền lương tương xứng với cơng việc… Có cơng ty phát huy hết lực nhân viên, tránh bỏ sót nhân tài Từ có nhìn khách quan, đắn việc thực công tác đào tạo phát triển - Chú ý lắng nghe đề nghị, kiến nghị, sáng kiến cấp dưới, người cơng ty Có nhiều nhà quản lý xem nhẹ đề nghị, ý kiến cấp dưới, cán công nhân viên công ty Nhưng thường ý kiến, sáng kiến họ xuất phát từ tình hình thực tế sản xuất nên ý kiến mang tính khách quan Vì nhà quản lý nên biết lắng nghe, phân tích sai, tránh áp đặt, quan liêu Nhưng phải nhìn nhận khn khổ, có tổ chức ý kiến tránh làm tính dân chủ, song nên thể đóng góp với ý thức xây dựng Có làm tăng cường công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty - Để làm tốt công tác đào tạo phát triển trước hết cần đổi tư nhận thức người quản lý cấp cao Bởi họ người định, lên kế hoạch cho tất lĩnh vực có cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Vì vật họ phải người nhận thức đầy đủ vai trò tầm quan trọng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực, lực lượng định đảm bảo cho kế hoạch khác thực tốt 2.3.2.4 Hồn thiện cơng tác tổ chức sử dụng lao động Vấn đề tổ chức quản lý công tác đào tạo cần công ty quy định rõ trách nhiệm phịng cơng ty Đặc biệt Phịng Tổ chức lao động Cơng ty cần có trách nhim sau: 42 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trêng - Xây dựng kế hoạch, dự trù kinh phí đào tạo; dự kiến phân bổ tiêu đào tạo Tổ chức hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc đơn vị thực kế hoạch phê duyệt - Tập hợp đề nghị đơn vị, đề xuất trình lãnh đạo Cơng ty duyệt đối tượng thuộc diện đào tạo hàng năm Thực thủ tục cử cán bộ, viên chức đào tạo, bồi dưỡng trường ngồi Cơng ty - Theo dõi, tổng hợp báo cáo kết đào tạo, bồi dưỡng định kỳ tháng, quý, năm với lãnh đạo Công ty quy định - Phối hợp phòng để thực hoạt động thi đua, khen thưởng, kỷ luật kiểm tra việc thực chế độ, sách đào tạo, bồi dưỡng đơn vị - Chăm lo xây dựng đội ngũ giáo viên kiêm chức lý luận, chuyên môn, nghiệp vụ, giảng dạy tay nghề Công ty, đơn vị - Tập hợp đề xuất báo cáo Giám đốc Công ty xem xét định thu tiền bồi dưỡng kinh phí đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên bỏ việc, chuyển khỏi Cơng ty lý cá nhân chưa đủ thời gian phục vụ Cơng ty quy định 2.3.2.3 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển Cán quản lý thực xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực công việc trước mắt mà phải xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho lâu dài Như vậy, cần xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho lâu dài Trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển thể sơ đồ sau: Sơ đồ 2.1: Trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển 43 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trờng 2.3.2.4 M rộng quy mô đào tạo Để mở rộng quy mô đào tạo ty Cần thựctạo giải pháp sau: XácCông định nhu cầu đào 2.3.2.4.1 Nâng cao sở vật chất cho trình học tập Như phân tích ta thấy quy mơ Cơng ty Cổ phần Gạch Xác định mục tiêu đào tạo ngói Cầu Họ cịn nhỏ Dẫn đến cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiều hạn chế, bao gồm quy mơ đào tạo Để mở rộng quy mơ đàoLựa tạochọn trước hết phải nâng cao sở vật chất đối tượng đào tạo Các quy Vì sở vật chất cho đào tạo đóng vai trị lớn việc quyếtĐánh định hiệu trình giá cơng tác đào tạo Với sở vật chất đại, học viên tiếp thu đánh giá lại Xác định chương trình đào tạo kiến xác thức dễ dàng hơn, đồng thời tiếp cận với công lựa chọn phương pháp đào nghệ đại, định kỹ thuật tiên tiến có lợitạo cho học viên Ngược lại, cần với sở thiếttrở cho vật chất yếu phần việc giảng dạy khó khăn gây nhiều cản Lựa chọn đào tạo giáo viên người học đo Cơ sở vật chất cho đào tạo Công ty không yếu việc lường đầu tư cho công triển cần Dự tính chiln phí đào tạo thiết phải quan đượctác cácđào tạo phát tâm mức mụcViệc tiêu khối lượng lớn học viên học tập hàng năm khiến cho sở vật chất Công ty không đáp ứng nhu cầu Thiết lập quy trình đánh giá đào tạo Mặt khác lại sở vật chất sử dụng nhiều năm qua, cập nhật nên việc tăng cường sở vật chất cho o to l rt cn thit 44 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trờng Nhỡn qua chi phớ đào tạo khố đào tạo ta thấy hàng năm Công ty chi phần cho cơng tác đào tạo, việc đầu tư cho sở hạ tầng việc học tập giúp cho Cơng ty giảm bớt chi phí cho đào tạo tương lai, tạo hài hồ nội dung chương trình đào tạo sở vật chất Nếu năm Cơng ty trích khoảng 10% chi phí đào tạo để nâng cấp sở vật chất đảm bảo hệ thống đào tạo Công ty đáp ứng nhu cầu đào tạo mà cịn hệ thống đào tạo đại với công nghệ cao Nhưng ngồi khố đào tạo tổ chức Cơng ty, cịn nhiều khố học phải tổ chức ngoài, sở vật chất hoàn toàn trung tâm, trường lớp nhận đào tạo Do việc lựa chọn nguồn cung cấp dịch vụ đào tạo quan tâm mức Thực công tác khơng coi trọng Cơng ty có lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đào tạo 2.3.2.4.2 Mở rộng hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mỗi phương pháp đào tạo phát triển có điểm mạnh yếu riêng nên Cơng ty cần áp dụng cách linh hoạt phương pháp khác để đào tạo phát triển, không nên áp dụng cứng nhắc phương pháp kèm cặp (đào tạo chổ) Tuy nhiên, để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực thành cơng hình thức nào, phận làm cơng tác Công ty cần lưu ý số nguyên tắc sau: - Khi bắt đầu đào tạo phải cung cấp cho học viên kiến thức chung vấn đề học - Sử dụng nhiều ví dụ để minh họa cung cấp cho học viên tư liệu, kiến thức - Cố gắng tối đa để tình đào tạo giống với thực tế Học viên tiếp thu kiến thức thực hành mau nhớ, lâu quên - Để đạt kết tốt, học viên cần phải tham gia tích cực, chủ động vào q trình đào tạo Công ty thường xuyên nên tham gia vào hội thảo, thảo luận nhóm, trình bày trước học viên khác ý kiến mình, thi nhóm…để thu hút học viên tham dự - Hàng tháng, hàng q, hàng năm cơng ty nên tổ chức buổi họp, buổi hội thảo nhằm tổng kết đúc rút kinh nghiệm từ thực tiễn sản xuất kinh doanh Trong hội thảo công ty nên tạo bầu khơng khí bình đẳng, vui vẽ để người tự đưa kiến vấn đề nhằm phân tích tìm hướng 2.3.2.4.3 Mở rộng nâng cao hiệu sử dụng quỹ đào tạo phát triển nguồn nhõn lc 45 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trêng Như phân tích ta thấy nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ hạn hẹp Đây nguyên nhân làm giảm tính hiệu công tác đào tạo phát triển Cơng ty Chính quỹ đào tạo phải tăng cường làm cho cán quản lý mạnh dạn việc hoạch định thực phương pháp đào tạo Để tăng nguồn kinh phí cho đào tạo, Cơng ty nên trích khoản % từ lợi nhuận Cơng ty, huy động kinh phí từ nhà nước 2.3.2.5 Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo phát triển chi tiết, xác Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển Cơng ty sau khóa học chưa tổ chức thường xuyên kỹ càng, dừng lại việc xem xét kết học tập học viên thông qua bảng điểm, chứng chỉ, văn tốt nghiệp,… Để việc đánh giá kết đào tạo xác, Cơng ty cần có thêm biện pháp sau: - Thu thập thông tin phản hồi thông qua bảng hỏi, phiếu điều tra trực tiếp vấn - Phỏng vấn, sát hạch kiến thức, kỹ mà học viên học để xem họ áp dụng vào thực tế - Tham khảo ý kiến cán quản lý, cấp trực tiếp người đào tạo tiến bộ, hạn chế cịn tồn họ sau q trình đào tạo - Tiến hành so sánh người đào tạo chưa qua đào tạo để thấy chênh lệch Trong q trình đào tạo cơng ty cần quản lý, hiểm soát cách chặt chẽ nên kiểm tra trình độ khả nhân viên trước sau đào tạo đánh giá hiệu công tác đào tạo Ràng buộc quyền lợi trách nhiệm cán cơng nhân viên để họ thấy vai trò tầm quan trọng đào tạo Nếu thấy công việc đào tạo hiệu điều chỉnh kịp thời giúp cho cơng ty tránh lãng phí thời gian tiền q trình đào tạo Ví dụ: Cơng ty đánh giá kết đào tạo qua phiếu đánh giá hiệu đào tạo sau: 46 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trờng Biểu 2.7: PHIẾU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO PHIẾU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO Anh/chị làm việc phận: ……………………………………………………………………………………… Theo anh /chị, tham gia khóa đào tạo cơng ty là: * Rất có ích * Bình thường * Lãng phí Lý do: ……………………………………………………………………………… Đánh giá anh/chị phương pháp đào tạo áp dụng khóa học * Rất phù hợp * Phù hợp * Bình thường * Không phù hợp * Rất không phù hợp Đánh giá anh/chị giáo viên giảng dạy khóa đào tạo: * Rất tốt * Chưa nhiệt tình * Chun mơn nghề thấp * Khơng quan tâm * Ý kiến khác, cụ thể:………………………………………………………… Đánh giá anh/chị vấn đề sau chương trình đào tạo Nội dung Kém Mức độ Trung Khá bình Tốt Ý nghĩa thực tiễn Giúp ích cho cơng việc làm Mức độ hiệu sử dụng thời gian Rõ ràng, dễ hiểu Tài liệu học tập trang bị Cơ sở vật chất trang bị phục vụ khóa học Khả vận dụng kiến thức học vào cơng việc thực tế Những anh/chị muốn học thêm từ khóa học? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Anh/chị có đề nghị việc sửa đổi khóa học khơng? ……………………………………………………………………………………… 2.3.2.6 Tạo động lực cho người đào tạo Đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho cán công nhân viên yếu tố quan trọng ban đầu, điều kiện cần chưa đủ để máy quản trị Cơng ty hoạt động có hiệu Nhân viên có nng lc, iu ú cha 47 Sinh viên: Trần Thị Thóy H»ng QTKD Líp: 48 B2 - B¸o c¸o thùc tập Đại Học Vinh Trờng cú ngha l h lm việc tốt Vậy làm để phát huy khả tiềm tàng nhân viên, làm để nhân viên trung thành với công ty, làm việc tận tụy ln có gắng tìm tịi sáng tạo để đạt suất, chất lượng hiệu cao hơn? Đó khoa học nghệ thuật lãnh đạo nhà quản lý Để làm điều này, Công ty cần phải tạo động lực để kích thích người lao động Tạo động lực làm cho người lao động trở lên hưng phấn, hăng hái cơng việc, họ có ý thức hồn thiện Chính Cơng ty nên áp dụng hình thức sau: - Người lao động sau đào tạo phải Cơng ty bố trí cơng việc phù hợp với trình độ khả họ - Tăng cường công tác thưởng, phạt người lao động: thưởng cho hoàn thành tốt chương trình đào tạo, có kết học tập cao, có sáng kiến mang lại lợi ích cho Cơng ty, tạo hội thăng tiến cho người đào tạo đề bạt, tăng lương…Ngược lại, khơng hồn thành chương trình đào tạo, khơng qua đợt thi giữ bậc khơng bị hạ bậc lương phải bị giảm trừ tiền thưởng tháng tiền thưởng cuối năm - Hàng năm, Công ty nên thường xuyên tổ chức thi thợ giỏi số nghề chủ yếu Đây hình thức khuyến khích, tác động tích cực đến tinh thần học tập, sáng tạo người lao động Công ty - Ngồi ra, để tạo bầu khơng khí hăng say, tích cực học tập, nâng cao trình độ người lao động nâng cao hiệu công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực chi nhánh, xí nghiệp, Cơng ty nên tổ chức đợt thi đua đơn vị xem đơn vị có hiệu đào tạo cao - Để hồn thiện Cơng tác đào tạo phát triển yếu tố mặt tinh thần góp phần quan trọng: Cần tổ chức cho người lao động tham gia hoạt đông Xã hội, hoạt động thể dục thể thao, tham gia câu lạc bộ… đáp ứng nhu cầu giao lưu, gặp gỡ đồng nghiệp nhằm trao đổi chia tri thức Đồng thời làm tăng giá trị thân người lao động, làm cho công ty trở thành môi trường làm việc phong phú đầy thú v vi ngi lao ng 48 Sinh viên: Trần Thị Thóy H»ng QTKD Líp: 48 B2 - B¸o c¸o thùc tập Đại Học Vinh Trờng 2.3.2.7 Mt s bin phỏp khác - Trong cách mạng cơng nghiệp địi hỏi người Cơng ty khơng ngừng nâng cao trình độ cách tiếp tục đào tạo kỹ cơng nghệ, kỹ thuật máy tính để bắt kịp với công nghệ giới - Gắn suất lao động với kết đào tạo phát triển Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo quan trọng giúp cho doanh nghiệp có thay đổi nhằm cải thiện chất lượng lao động thông qua nâng cao hiệu Việc đánh giá dựa nhiều tiêu thức tiêu thức quan trọng hiệu thực công việc người lao động sau đào tạo Hiệu thể thông qua suất lao động Mục tiêu đào tạo tăng cường hiệu thực cơng việc, khơng làm điều doanh nghiệp khơng cần phải thực đào tạo cho phí thêm khoản chi phí Do suất lao động tăng lên chứng tỏ hiệu công tác đào tạo nâng lên mức Đặc biệt nhìn vào suất lao động thấy hai điều doanh nghiệp thực phát triển công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thực tốt Có thể coi suất lao động tiêu dựa vào hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Cần Có biện pháp hợp lý sử dụng lao động sau đào tạo: Việc sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo quan trọng phức tạp Nếu sử dụng hợp lý nguồn lực tạo tác dụng to lớn việc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Nguồn nhân lực sau đào tạo có chất lượng cao hơn, khơng thực tốt cơng việc mà cịn đảm nhiệm cơng việc vị trí cao hơn, tạo giá trị nhiều cho Công ty Nếu không sử dụng tốt, gây lãng phí nguồn lực Nhưng thực tế việc sử dụng, bố trí nguồn lực phức tạp sau đào tạo, trình độ người lao động tăng lên làm việc vị trí cao khơng có vị trí cao trống họ phải làm việc vị trí cũ Có nhân viên, sau đào tạo, tay nghề nâng lên sau chuyển khỏi Cơng ty Đây thực tế khơng nhiều gây lãng phí quỹ đào tạo cần phải kiểm soát chặt chẽ Người lao động sau đào tạo muốn thăng tiến, sử dụng nớu gi nhõn ti 49 Sinh viên: Trần Thị Thóy H»ng Líp: 48 B2 - QTKD B¸o c¸o thùc tập Đại Học Vinh Trờng - Cn s dng kt công tác quản lý để thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách tốt Quản lý nhân hoạt động quản lý mang tính hệ thống hoạt động có tác dụng hỗ trợ lẫn Trong công tác Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực việc sử dụng kết cơng tác quản lý khác cần thiết tăng cao mức độ khoa học xác, loại bỏ sai sót Một số cơng cụ sử dụng kết phân tích cơng việc, bảng đánh giá thực công việc, … 2.4 Đề xuất kiến nghị 2.4.1 Đối với Công ty - Hàng năm Công ty nên tổ chức thi tay nghề: chọn thợ giỏi, thi nâng bậc, trao phần thưởng cho cá nhân, phòng ban …xuất sắc Để khuyến khích người lao động tích cực tự nâng cao tay nghề chun mơn để có hội thăng tiến nghề nghiệp, đồng thời tăng số cơng nhân có tay nghề giỏi lên cao - Cơng ty cần có biện pháp, sách để thu hút nhân tài như: sách ưu đãi thu nhập khoản thu nhập khác thưởng, trợ cấp khó khăn… để thay cho nhân viên thiếu lực chuyên môn, công ty cần kết hợp đào tạo đào tạo lạị - Công ty cần thực tốt công tác tuyển chọn Vì để tránh tình trạng tốn thời gian, cơng sức chi phí đào tạo - Sau đào tạo cần bố trí, xếp người việc - Công ty nên thường xuyên mở buổi nói chuyện, hội thảo … để nâng cao nhận thức cán công nhân viên công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Công ty cần mở thêm lớp đào tạo tin học, ngoại ngữ, ứng xử giao tiếp… cho cán quản lý - Cơng ty cần có quy hoạch tổng thể đội nguc cán cận kề để từ có phương pháp huấn luyện họ - Cơng ty cần đưa vào trang thiết bị đại (đổi công nghệ), đồng thời liên tục đào tạo cán cơng nhân viên có chun mơn, kỹ thuật… ngày cao cho phù hợp với công nghệ Như vậy, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngày hoàn thiện 50 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trờng - Theo em công ty nên sử dụng phương pháp định lượng để đánh giá tình hình thực cơng việc người lao động; Phương pháp giúp cho nhà lãnh đạo có cách nhìn tổng qt, xác, rõ ràng thực công việc nhân viên 51 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trờng 2.4.2 Đối với Cơ quan Nhà nước - Nhà nước cần quan tâm đưa sách vay vốn ưu đãi, vay vốn với lãi suất thấp, sách hỗ trợ sách cơng nghệ… để công ty thực công tác đào tạo phát triển ngày hoàn thiện - Nhà nước cần tập trung cơng ty sản xuất gạch ngói thành ngành phận đạo thành lập hiệp hội nhà sản xuất gạch ngói để trao đổi thơng tin, thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tránh lãng phí chi phí học tập đào tạo… 2.4.3 Đối với trường Đại học,Cao đẳng, Dạy nghề: - Cần mở thêm lớp học cần tạo điều kiện thời gian, sở vật chất ….cho đội ngũ cán công nhân viên học tập với điều kiện tốt - Cần phải đào tạo, lựa chọn giáo viên có uy tín, kinh nghiệm chun mơn cao…để giảng dạy 52 Sinh viªn: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trờng KT LUN Trong kinh tế thị trường với nhiều khó khăn thách thức biến động không ngừng nay, để đứng vững phát triển vấn đề đặt tất Doanh nghiệp Quản trị nhân lực có vai trị quan trọng để quản lý kinh tế, tài doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần phải trọng quan tâm đến vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực để phù hợp với điều kiện kinh doanh nhằm giúp cho doanh nghiệp quản lý tốt hoạt động kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực tồn phát triển Công ty hiểu đào tạo phát triển cách tốt để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ đã, trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm có đội ngũ lao động có đủ trình độ chun mơn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc phát triển vững Công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Nhưng thực tế Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa thực giúp ích đắc lực cho thực tế cơng tác cán công nhân viên công ty, chưa đa dạng hóa loại hình, phương pháp phát triển nhân lực…Ngun nhân Cơng ty cịn nhiều hạn chế như: Thiếu kinh nghiệm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, quy mô Công ty cịn nhỏ, Cơng ty chưa nhận ủng hộ, đầu tư Nhà nước Do Công ty cần có biện pháp khắc hạn chế Bên cạnh đó, Nhà nước cần quan tâm đưa sách vay vốn ưu đãi, vay vốn với lãi suất thấp, sách hỗ trợ sách cơng nghệ…Có cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoàn thiện, sản xuất kinh doanh đạt hiệu Sau thời gian thực tập công ty, bảo, giúp đỡ tận tình chú, anh chị công ty, em sâu tìm hiểu thực tế cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để thấy ưu, nhược điểm việc tổ chức thực Do hạn chế thời gian kiến thức thực tiễn, nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý, bổ sung bảo thầy cô cô công ty để báo cáo tốt nghiệp em đầy đủ hoàn thin hn 53 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng Lớp: 48 B2 - QTKD Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trêng Em xin cảm ơn thầy giáo Trần Quang Bách hướng dẫn, bảo tận tình suốt thời gian thực tập làm báo cáo Cảm ơn Ban giám đốc cơng ty, phịng tài kế tốn phịng ban có liên quan Cơng ty Cổ Phần Gạch ngói Cầu Họ cung cấp số liệu, tài liệu tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Tĩnh, ngày 14 tháng năm 2011 Sinh viên Trần Thị Thúy Hng 54 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh Trêng TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS.Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân(2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân PGS.TS.Lê Văn Tâm & PGS.TS.Ngơ Kim Thanh(2004), ), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Công ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ, Báo cáo tài Cơng ty năm 2009-2010 Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ, Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm 2008 - 2010 Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ, Báo cáo hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty năm 2008 - 2010 Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ, Báo cáo lao động Công ty năm 2006 - 2010 http/www.congtacdaotaovaphattrientrongdoanhnghiep.com.vn Tạp chí kinh tế Việt Nam 55 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Lớp: 48 B2 - Báo cáo thực tập Đại Học Vinh 56 Sinh viên: Trần Thị Thúy Hằng QTKD Trờng Lớp: 48 B2 - ... 2.2 Đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ Trong năm thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ có mặt tích... chuyên môn,? ?Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết 2.1.2 Tình hình cơng tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo... TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGÓI CẦU HỌ 2.1 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gạch ngói Cầu Họ 2.1.1 Thực trạng Đội ngũ lao động Công ty: 2.1.1.1