Nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm nông sản xuất khẩu tại cổ phần xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư vilexim

Chuyên đề thực tập MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN 1 MỤC LỤC 2 DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU VÀ HÌNH VẼ 6 LỜI MỞ ĐẦU 7 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 10 1.1. Tổng quan về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 10 1.1.1.Khái niệm về năng lực cạnh tranh 10 1.1.2.Các cấp độ năng lực cạnh tranh 11 1.1.2.1.Năng lực cạnh tranh ở cấp độ quốc gia 11 1.1.2.2.Năng lực cạnh tranh ở cấp độ ngành 12 1.1.2.3.Năng lực cạnh tranh ở cấp độ doanh nghiệp 14 1.1.2.3.1.Năng lực cạnh tranh sản phẩm 14 1.1.2.3.2.Năng lực cạnh tranh hoạt động 15 1.2.Năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp XK hàng nông sản 16 1.2.1.Sản phẩm nông sản 16 1.2.1.1.Khái niệm 16 1.2.1.2. Đặc trưng của sản phẩm nông sản 16 1.2.2.Năng lực cạnh tranh của sản phẩm nông sản 17 1.2.2.1.Thước đo đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm 17 1.2.2.1.1. Thị phần 17 1.2.2.1.2.Thị trường 17 Trần Thị Hồng Yến Lớp : QLKT46B 2 Chuyên đề thực tập 1.2.2.1.3. Uy tín của doanh nghiệp 18 1.2.2.2.Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh sản phẩm 18 1.2.2.2.1.Sản phẩm 18 1.2.2.2.2.Giá cả 18 1.2.2.2.3.Phân phối sản phẩm 19 1.2.2.2.4. Xúc tiến hỗn hợp và hỗ trợ kinh doanh 19 1.3.Những yếu tố ảnh hưởng 20 1.3.1.Môi trường bên ngoài 20 1.3.1.1.Nhóm các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 20 1.3.1.1.1. Các nhân tố về mặt kinh tế 21 1.3.1.1.2. Các nhân tố thuộc chính trị, luật pháp 21 1.3.1.1.3. Các nhân tố về khoa học công nghệ 21 1.3.1.1.4. Các nhân tố về văn hoá xã hội 21 1.3.1.2. Nhóm các yếu tố thuộc môi trường vi mô 22 1.3.1.2.1. Khách hàng 22 1.3.1.2.2. Số lượng các DN trong ngành và cường độ cạnh tranh của ngành. 22 1.3.1.2.3. Khả năng thâm nhập thị trường của doanh nghiệp tiềm ẩn 23 1.3.1.2.4. Các đơn vị cung ứng đầu vào cho doanh nghiệp 23 1.3.2.Môi trường bên trong 23 1.3.2.1. Tài chính 23 1.3.2.2. Nguồn nhân lực 24 1.3.2.3. Năng lực quản lý 24 1.3.2.4. Thương hiệu 24 Trần Thị Hồng Yến Lớp : QLKT46B 3 Chuyên đề thực tập CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM NÔNG SẢN XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ HỢP TÁC ĐẦU TƯ VILEXIM 25 2.1. Giới thiệu về công ty Vilexim 25 2.1.1. Cơ cấu bộ máy quản lý 25 2.1.2.Kết quả hoạt động xuất khẩu sản phẩm nông sản tại công ty Vilexim. .27 2.1.2.1. Về kim ngạch xuất khẩu nông sản của Công ty 27 2.2.2. Cơ cấu mặt hàng nông sản xuất khẩu của Công ty 29 2.2.Thực trạng sản phẩm nông sản xuất khẩu tại Công ty Vilexim 31 2.2.1.Thị trường, thị phần 31 2.2.2.Thực trạng các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh SP nông sản 35 2.2.2.1. Sản phẩm 35 2.2.2.2. Giá cả 38 2.2.2.3. Phân phối sản phẩm 41 2.2.2.4. Xúc tiến hỗn hợp và hỗ trợ kinh doanh 41 2.3.Đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm nông sản xuất khẩu tại công ty Vilexim 42 2.3.1. Nhận định về năng lực cạnh tranh 42 2.3.2. Nguyên nhân 44 2.3.2.1. Nguyên nhân chủ quan 46 2.3.2.2. Nguyên nhân khách quan 48 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CỦA DOANH NGHIỆP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG NÔNG SẢN 52 3.1. Phương hướng thúc đẩy xuất khẩu nông sản của công ty 52 Trần Thị Hồng Yến Lớp : QLKT46B 4 Chuyên đề thực tập 3.2.Một số giải pháp của doanh nghiệp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng nông sản 53 3.2.1.Chính sách sản phẩm 53 3.2.1.1.Về danh mục mặt hàng xuất khẩu 53 3.2.1.2.Về bao bì và thương hiệu sản phẩm 54 3.2.1.3.Về chất lượng sản phẩm 54 3.2.2.Chính sách giá cả 55 3.2.2.1.Chính sách định giá 56 3.2.2.2.Kỹ thuật định giá 56 3.2.3.Chính sách phân phối 57 3.2.4.Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh 57 3.2.4.1.Về hoạt động quảng cáo 58 3.2.4.2.Tham gia hội trợ triển lãm 59 3.3.Một số điều kiện để thực thi giải pháp thành công 59 3.3.1.Vốn đầu tư 60 3.3.2.Xây dựng, hoàn thiện, phát triển chiến lược cạnh tranh 60 3.3.3. Nguồn nhân lực 61 3.3.3.1. Tăng cường công tác quản lý 62 3.3.3.2. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy 63 3.3.4. Nguồn hàng xuất khẩu 63 3.3.5.Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 64 KẾT LUẬN 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 Trần Thị Hồng Yến Lớp : QLKT46B 5 Chuyên đề thực tập DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU VÀ HÌNH VẼ Bảng 2.1: Kim ngạch XKNS của công ty Vilexim giai đoạn 2002– 2007 27 Bảng 2.2: Tình hình xuất khẩu nông sản của công ty giai đoạn 2002 – 2007 30 Bảng 2.3: Kim ngạch xuất khẩu nông sản của Công ty sang các thị trường 32 Bảng 2.4: Danh mục 4 mặt hàng xuất khẩu của công ty ………………… 37 Bảng 2.5: Giá gạo năm 2006 39 Bảng 2.6: Tham khảo giá hạt tiêu tại thị trường London với Công ty Vilexim Quý I/2008 40 Bảng 2.7: Bảng chỉ tiêu Doanh thu trên chi phí đánh giá hiệu quả xuất khẩu nông sản theo từng mặt hàng của Công ty Vilexim so với các Công ty cạnh tranh giai đoạn 2004-2006 44 Bảng 2.8: So sánh thị phần xuất khẩu Sản phẩm nông sản của Công ty Vilexim với Công ty Intimex giai đoạn 2004-2006 45 Hình 1.1: Các điều kiện quyết định lợi thế cạnh tranh 12 Hình 1.2: Mô hình năm áp lực cạnh tranh của Michael Porter 13 Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Vilexim 26 Hình 2.2 : Cơ cấu SPNSXK của công ty Vilexim giai đoạn 2002 – 2007 29 Hình 2.3: Cơ cấu thị trường XKNS của Công ty giai đoạn 2002 – 2007 32 Hình 3.1: Mô hình đề xuất định giá tối ưu cho nông sản xuất khẩu 55 Trần Thị Hồng Yến Lớp : QLKT46B 6 Chuyên đề thực tập LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài Việt Nam đang trên đà phát triển kinh tế và hội nhập kinh tế quốc tế. Việc chọn một hướng đi đúng đắn là điều kiện quyết định thắng lợi sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước. Chúng ta cần tận dụng những cơ hội, đón nhận những thách thức của hội nhập kinh tế quốc tế, phát huy những lợi thế và tiềm lực vốn có của quốc gia để xây dựng nền kinh tế phát triển toàn diện, theo kịp với các quốc gia trong khu vực và thế giới. Đảng và nhà nước ta đã khẳng định hoạt động xuất nhập khẩu có ý nghĩa chiến lược quan trọng đối với sự nghiệp xây dựng và phát triển đất nước. Hiện nay số đông nhân dân ta sống chủ yếu dựa vào sản xuất nông nghiệp, nông sản chính là mặt hàng thế mạnh của đất nước ta. Nhà nước đã ban hành nhiều chính sách khuyến khích các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động xuất khẩu nông sản. Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư VILEXIM là một doanh nghiệp kịp thời đón nhận chính sách đó. Là một doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu, mảng hoạt động chính của công ty là xuất khẩu nông sản. Kim ngạch nông sản chiếm tỷ trọng lớn trong tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty. Công ty đã đạt được những thành tựu rất đáng khích lệ và trở thành một trong những doanh nghiệp xuất khẩu nông sản lớn của cả nước. Năm 2006, Công ty đã vinh dự nhận giải thưởng “Doanh nghiệp xuất khẩu xuất sắc” do bộ Thương mại tặng. Những thành công đạt được là nền tảng lớn cho công ty phát triển, tuy nhiên trong thời kỳ hội nhập và mở cửa hiện nay để có thể đứng vững và khẳng định vị thế của mình doanh nghiệp phải có có những chiến lược phát triển đúng đắn. Trong quá trình thực tập tại Công ty, qua quá trình tìm hiểu và nghiên cứu em đã chọn đề tài : “Nâng cao năng lực cạnh tranh của sản Trần Thị Hồng Yến Lớp : QLKT46B 7 Chuyên đề thực tập phẩm nông sản xuất khẩu tại cổ phần xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư Vilexim” làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề thực tập của mình. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ chỉ bảo tận tình của cô PGS.TS. Nguyễn Ngọc Huyền và tập thể cán bộ nhân viên phòng kinh doanh 3 Công ty cổ phần xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư Vilexim đã giúp em hoàn thành chuyên đề thực tập này. Do hiểu biết còn hạn chế thời gian thực tập có hạn nên chuyên đề thực tập của em còn rất nhiều hạn chế rất mong sự đóng góp ý kiến của thầy cô để bài viết của em được hoàn chỉnh. 2. Mục đích nghiên cứu Bài viết đưa ra một số lý thuyết về năng lực cạnh tranh chủ yếu tập trung vào năng lực cạnh tranh năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp, từ phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty bài viết xin đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm nông sản xuất khẩu tại công ty Vilexim. 3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1.Đối tượng Chuyên đề thực tập nghiên cứu năng lực cạnh tranh của sản phẩm nông sản xuất khẩu tại công ty xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư Vilexim. 3.2.Phạm vi nghiên cứu Sản phẩm nông sản xuất khẩu tại công ty xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư Vilexim Câu hỏi: • Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp là gì ? • Năng lực cạnh tranh của sản phẩm nông sản xuất khẩu tại công ty Vilexim như thế nào ? Trần Thị Hồng Yến Lớp : QLKT46B 8 Chuyên đề thực tập • Công ty đã áp dụng những biện pháp gì nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm nông sản xuất khẩu ? 4.Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập, xử lý thông tin từ sách, tạp chí, internet,tài liệu của công ty Vilexim… phân tích tổng hợp đánh giá, phương pháp thống kê. 5.Kết cấu đề tài Ngoài Lời cam đoan, Mục lục, Danh mục các bảng số liệu và hình vẽ, Lời mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo, Nội dung của đề tài gồm 3 chương: Ch ươ ng 1 : Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp Chương 2 : Thực trạng năng lực cạnh tranh sản phẩm nông sản xuất khẩu tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư Vilexim Chương 3 : Một số giải pháp của doanh nghiệp nhằm nâng cao năng lực cạnh xuất khẩu mặt hàng nông sản Trần Thị Hồng Yến Lớp : QLKT46B 9 Chuyên đề thực tập CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. Tổng quan về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 1.1.1.Khái niệm về năng lực cạnh tranh Theo như định nghĩa của Đại từ điển tiếng Việt do tác giả Nguyễn Như Ý chủ biên (NXB Văn hoá- Thông tin, tr.258): “Cạnh tranh là ganh đua giữa những cá nhân, tập thể có chức năng như nhau, nhằm giành phần hơn, phần thắng về mình.” Cạnh tranh, theo Từ điển Thuật ngữ Kinh tế học (NXB Từ điển Bách khoa, Hà nội- 2001, tr.42), là “sự đấu tranh đối lập giữa các cá nhân, tập đoàn hay quốc gia. Cạnh tranh nảy sinh khi hai bên hay nhiều bên cố gắng giành lấy thứ mà không phải ai cũng có thể giành được”. Trong Đại từ điển Kinh tế thị trường (Viện Nghiên cứu và Phổ biến Tri thức Bách khoa, Hà Nội- 1998, tr. 247) cũng đưa ra định nghĩa: “Cạnh tranh hữu hiệu là một phương thức thích ứng với thị trường của xí nghiệp mà mục đích giành được hiệu quả hoạt động thị trường làm cho người ta tương đối thoả mãn nhằm đạt được lợi nhuận bình quan vừa đủ để có lợi cho việc kinh doanh bình thường và thù lao cho những rủi ro trong việc đầu tư, đồng thời hoạt động của đơn vị sản xuất cũng đạt được hiệu suất cao, không có hiện tượng quá dư thừa về khả năng sản xuất trong một thời gian dài, tính chất sản phẩm đạt trình độ hợp lý…” Theo tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế (OECD), năng lực cạnh tranh là khả năng của doanh nghiệp, ngành, quốc gia, khu vực trong việc tạo ra việc làm và thu nhập cao hơn trong điều kiện quốc tế. Đây là cách tiếp cận ở cấp độ vĩ mô. Trần Thị Hồng Yến Lớp : QLKT46B 10 Chuyên đề thực tập Còn ở tầm vi mô thì một doanh nghiệp được coi là có năng lực cạnh tranh khi có thể đứng vững trên thị trường, có thể đưa ra các sản phẩm thay thế hoặc các sản phẩm tương tự cùng loại với mức giá thấp hơn, chất lượng cao hơn so với đối thủ cạnh tranh. Nói cách khác thì năng lực cạnh tranh là khả năng giành được thị phần lớn, doanh thu lớn trước đối thủ cạnh tranh trong cùng một dòng sản phẩm. 1.1.2.Các cấp độ năng lực cạnh tranh 1.1.2.1.Năng lực cạnh tranh ở cấp độ quốc gia Diễn đàn kinh tế thế giới (WEF) năm 1997 đưa ra khái niệm: “Năng lực cạnh tranh của một quốc gia là năng lực kinh tế quốc dân nhằm đạt được và duy trì mức tăng trưởng cao trên các cơ sở chính sách, thể chế bền vững tương đối và các đặc trưng kinh tế khác”. Michael Porter là nhà khoa học về quản trị nổi tiếng ở Mỹ, là giáo sư trường kinh doanh Harvard kiêm cố vấn tư vấn của nhiều công ty lớn và tổ chức nhà nước trên thế giới. Ông đã được nhận giải thưởng MC. Kinsey năm 1979 trong cuộc thi ''Bài báo hay nhất của Trường Kinh doanh Harvard'' ông còn phụ trách một chuyên mục cho các tạp chí phố Wall. Từ năm 1983, M.Porter làm việc cho Uỷ ban về cạnh tranh ngành của phủ Tổng thống. Ông là người đã đưa ra môn học về chiến lược cạnh tranh và mô hình phân tích cấu trúc ngành. Về lý luận cạnh tranh, ông đã xuất bản ba cuốn sách nổi tiếng thế giới và được sử dụng trong hầu hết các chương trình đào tạo MBA của các nước. Đó là cuốn ''Chiến lược cạnh tranh'' xuất bản năm 1980, cuốn ''Lợi thế cạnh tranh'' năm 1985 và cuốn ''Lợi thế cạnh tranh quốc gia vào năm 1990. Trong tác phẩm lợi thế cạnh tranh quốc gia, Porter vận dụng những cơ sở lý luận cạnh tranh trong nước của mình vào lĩnh vực cạnh tranh quốc tế và đưa ra lý thuyết nổi tiếng là mô hình “Viên kim cương”. Các yếu tố quyết Trần Thị Hồng Yến Lớp : QLKT46B 11 [...]... chung: dẫn đầu về chi phí, khác biệt hóa sản phẩm và tập trung Năng lực cạnh tranh của sản phẩm được thể hiện thông qua hệ thống chỉ số Marketing – Mix : sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến hỗn hợp, ngoài ra còn có nghiên cứu và phát triển 1.2 .Năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp xuất khẩu hàng nông sản 1.2.1 .Sản phẩm nông sản 1.2.1.1.Khái niệm Sản phẩm nông sản bao gồm có các sản phẩm như... trong năng lực cạnh tranh của doanh nghiêp bởi lẽ một doanh nghiệp mà thương hiệu của nó in đậm trong tâm trí người tiêu dùng khách hàng thì sản phẩm xuất khẩu của doanh nghiệp đó được chấp nhận và ưa chuộng trên thị trường Trần Thị Hồng Yến Lớp : QLKT46B Chuyên đề thực tập 25 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM NÔNG SẢN XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ HỢP TÁC ĐẦU TƯ VILEXIM. .. trường Xuất khẩu nông sản, Công ty cần áp dụng đồng thời nhiều biện pháp để hạn chế nhược điểm, phát huy ưu điểm, tận dụng cơ hội vượt qua thách thức Từ nhận thức trên em đã lựa chọn đề tài cho chuyên đề thực tập của mình : “ Nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm nông sản xuất khẩu tại cổ phần xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư Vilexim Hi vọng đề tài này sẽ đóng góp một phần rất nhỏ vào sự phát triển của. .. thâm nhập vào thị trường trong và ngoài nước, khối lượng sản phẩm tiêu thụ lớn, doanh thu tăng, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ được nâng cao Ngoài ra còn phải kể đến một số chỉ tiêu khác như sự nổi tiếng của nhãn mác, lợi thế thương mại 1.2.2.2.Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh sản phẩm 1.2.2.2.1 .Sản phẩm Để có năng lực cạnh tranh sản phẩm thì doanh nghiệp xuất khẩu nông sản cần phải... trong cạnh tranh, cạnh tranh lành mạnh Các chính sách của Nhà nước về xuất nhập khẩu, về thuế xuất khẩu, nhập khẩu cũng sẽ ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp sản xuất trong nước so với các doanh nghiệp sản xuất ở nước ngoài 1.3.1.1.3 Các nhân tố về khoa học công nghệ Nhóm các nhân tố về khoa học công nghệ ngày càng quan trọng và có ý nghĩa quyết định đến năng lực cạnh tranh Nó tác. .. khách hàng trước và sau bán hàng nhờ đó thị phần mà nó chiếm lĩnh cao hơn so với thị phần của hàng hóa cùng loại trên cùng một thị trường 1.1.2.3.2 .Năng lực cạnh tranh hoạt động - Năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp cũng được định nghĩa là khả năng bù đắp chi phí, duy trì lợi nhuận và được đo bằng thị phần của sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đó trên thị trường Xét năng lực cạnh tranh ở cấp... mã, chất lượng về sản phẩm của khách hàng thì doanh nghiệp đó có năng lực cạnh tranh trên thị trường 1.3.1.2.2 Số lượng các DN trong ngành và cường độ cạnh tranh của ngành Số lượng các doanh nghiệp trong ngành và các đối thủ ngang sức tác động rất lớn đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ cao hơn nếu doanh nghiệp có lợi về giá cả, chất lượng, sản phẩm hoặc sẽ thấp... Văn Ân, Lê Xuân Bá (2006): Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu trên cơ sở cắt giảm chi phí NXB Tài chính, Hà Nội 5 Hoàng Văn Hải: Nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam trong tiến trình hội nhập KTQT-tiếp cận theo góc độ vi mô Tạp chí quản lý kinh tế Số 2 - Tháng 4/2005 6 Nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp vừa và nhỏ trước thách thức hội nhập quốc tế - Tạp chí hoạt... Tạp chí hoạt động khoa học số 2- 2006 7 Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Tạp chí kinh tế và phát triển 11/2000 8 Nguyễn Thế Thảo: Nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế điều kiện cần và đủ để thực hiện mục tiêu tăng trưởng cao 2006 Trần Thị Hồng Yến Lớp : QLKT46B Chuyên đề thực tập 29 9 Nguyễn Vĩnh Thanh (2006): Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam trong giai đoạn... để nâng cao sức cạnh tranh và phát triển thị trường các sản phẩm chế biến ở Việt Nam Luận án tiến sĩ Hồ Chí Minh 11.Sức cạnh tranh của hàng nông sản xuất khẩu của Vỉệt Nam thực trạng và giải pháp Ngô Tuyết Mai ĐH Kinh Tế Quốc Dân Tạp chí Thị trường và giá cả số 12/2006 12 VILEXIM (2007), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2002 – 2007 13 Vũ Anh Tuấn (2005): Nâng cao năng lực cạnh