Toyota Motor Corporation là một công tyđa quốc gia có trụ sở tại Nhật Bản, hiện làcông ty lớn thứ hai trên thế giới Năm 1936, gia đình Sakichi Toyoda có ý tưởng thành lập công ty chuyên sản xuấtôtô Tháng 41937, Toyota chính thức đượcđăng ký bản quyền thương mại. 1979: Đẩy mạnh xuất khẩu, Toyota thành lập Trung tâm Nghiên cứu Thiết kế Calty tại Mỹ vào năm 1973. Năm 1989: Thâm nhập thị trường xe sang, Toyota thiết lập mạng lưới đại lý phân phối xe Lexus tại Mỹ. Năm 1997: Bắt đầu chiến dịch “xanh”, Prius, mẫu hybrid đầu tiên được sản xuất với số lượng lớn Năm 1999, Toyota niêm yết tên trên sàn chứng khoán London và New York . SỐ LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA XE TOYOTA HYBRID (GỒM CẢ XE LEXUS)NHỮNG NGUYÊN LÝ KINH DOANH CỦA TOYOTACHIẾN LƯỢC TOÀN CẦUCHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI VIỆT NAMCÁC HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY HIỆN NAY
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TOYOTA GIỚI THIỆU Toyota Motor Corporation công ty đa quốc gia có trụ sở Nhật Bản, cơng ty lớn thứ hai giới Năm 1936, gia đình Sakichi Toyoda có ý tưởng thành lập cơng ty chun sản xuất ơtơ Tháng 4/1937, Toyota thức đăng ký quyền thương mại 1979: Đẩy mạnh xuất khẩu, Toyota thành lập Trung tâm Nghiên cứu Thiết kế Calty Mỹ vào năm 1973 Năm 1989: Thâm nhập thị trường xe sang, Toyota thiết lập mạng lưới đại lý phân phối xe Lexus Mỹ Năm 1997: Bắt đầu chiến dịch “xanh”, Prius, mẫu hybrid sản xuất với số lượng lớn Năm 1999, Toyota niêm yết tên sàn chứng khoán London New York SỐ LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA XE TOYOTA HYBRID (GỒM CẢ XE LEXUS) Số lượng: 1.000 xe SỐ LƯỢNG BÁN HÀNG TÍCH LŨY CỦA XE TOYOTA HYBRID (GỒM CẢ XE LEXUS) Số lượng: 1.000 xe NHỮNG NGUYÊN LÝ KINH DOANH CỦA TOYOTA Nguyên lý 1: Ra định quản lý dựa triết lý dài hạn, dù phải hy sinh mục tiêu tài ngắn hạn Nguyên lý 2: Tạo chuỗi quy trình liên tục làm bộc lộ sai sót Nguyên lý 3: Sử dụng hệ thống “kéo” để tránh sản xuất mức Ngun lý 4: Bình chuẩn hóa khối lượng cơng việc (heijunka) – làm việc rùa, đừng thỏ Nguyên lý 5: Xây dựng thói quen biết dừng lại để giải trục trặc, đạt đến chất lượng tốt từ ban đầu Nguyên lý 6: Chuẩn hóa nghiệp vụ tảng cải tiến liên tục việc giao quyền cho nhân viên Nguyên lý 7: Quản lý trực quan để khơng có trục trặc bị che khuất Nguyên lý 8: Chỉ áp dụng cơng nghệ tin cậy, kiểm chứng tồn diện, để phục vụ quy trình người công ty Nguyên lý 9: Phát triển nhà lãnh đạo, người hiểu thấu đáo công việc, sống triết lý truyền đạt lại cho người khác Nguyên lý 10: Phát triển cá nhân tập thể xuất sắc tuân thủ triết lý công ty Nguyên lý 11: Tôn trọng mạng lưới đối tác nhà cung cấp cách thử thách họ giúp họ cải tiến Nguyên lý 12: Đích thân đến xem xét trường để hiểu tường tận tình hình (Genchi Genbutsu) Nguyên lý 13: Ra định không vội vàng thông qua đồng thuận xem xét kỹ lượng khả năng, nhanh chóng thực (Nguyên tắc Nemawashi) Nguyên lý 14: Trở thành tổ chức biết học hỏi việc khơng ngừng tự phê bình (Hansei) cải tiến liên tục (Kaizen) CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU Mở rộng quy mô: xây dựng trung tâm đào tạo cho cơng nhân chìa khóa trì chất lượng giảm tai tiếng cho công ty năm gần Phát triển khả riêng biệt: Các mẫu xe thông minh tiếng tăm chất lượng Giảm chi phí: (mua lại, hợp tác) Tháng 10/2005, hãng Toyota mua lại phần cổ phần cơng ty Fujichu từ tập đồn GM kinh doanh thua lỗ nhằm nắm lấy kỹ thuật chế tạo động diesel làm mát máy khơng khí đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe khí thải bảo vệ mơi trường MỤC TIÊU: Giành 15% thị trường xe giới vào cuối thập niên QUY MÔ: theo đuổi chiến dịch tồn cầu hóa đầy tham vọng, tới công ty tiếp tục mở thêm nhà máy Mexico, Tiệp Khắc Mỹ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI VIỆT NAM Chiến lược kinh doanh xe đa dụng MPV TMV Đột phá giá Đột phá hệ thống dịch vụ Chiến lược chi phí thấp: dịng xe Innova có tỷ lệ nội địa hóa cao dịng xe TMV Chính điều khiến chiến lược chi phí thấp áp dụng với Innova trở nên hiệu Chiến lược khác biệt hóa Chiến lược cấp chức 2.4.1 Chiến lược sản phẩm dịch vụ :Toyota nhận thức ngành cơng nghiệp phụ tùng đóng vai trò định phát triển ngành cơng nghiệp tơ nói chung Toyota cơng ty liên doanh ôtô Việt Nam áp dụng tất quy trình sản xuất tiêu chuẩn cho nhà máy sản xuất ôtô bao gồm dập, hàn, sơn lắp ráp 2.4.2 Chiến lược giá Với triết lý xe tốt hơn, giá thành hợp lý cho nhiều người hơn, Toyota VN không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm, sản phẩm đảm bảo tiện lợi, tin cậy, kinh tế, kiểu cách, không độc hại, giảm thiểu ô nhiễm môi trường, phù hợp với thị hiếu khách hàng 2.4.3 Chiến lược phân phối Hiện nay, Việt Nam TMV có mạng lưới bán hàng dịch vụ lên tới 15 đại lý Với việc thiết lập mạng lưới đại lý toàn quốc, TMV đảm bảo khách hàng ln nhận dịch vụ chất lượng cao đáp ứng tiêu chuẩn Toyota 2.4.4 Chiến lược chiêu thị Trưng bày sản phẩm, quảng cáo (Panô, báo, đài, game show, tờ rơi …) khuyến mãi, chiết khấu, tài trợ – tuyên truyền cổ động, bán hàng trực tiếp, tổ chức câu lạc khách hàng, tham gia hội chợ chuyên ngành, trang web công ty, … CÁC HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ Hoạt động CLB Toyota Hoạt động phong phú CLB “cầu nối” để Toyota khách hàng khám phá “chất lượng sống” mà xe Toyota phần sống chất lượng Tổ chức khóa “Hướng dẫn sử dụng chăm sóc xe” Chương trình bảo hiểm bàn tay chuyên nghiệp - Toyota chia sẻ rủi ro với khách hàng Lái thử xe Toyota 2.4.5 Chiến lược nhân Từ nhân viên vào ngày đầu thành lập, đến năm 2005 có 700 cán cơng nhân viên làm việc Cơng ty hàng nghìn lao động khác Đại lý nhà cung cấp linh kiện , Công ty cử hàng trăm CBCNV học khoá học đào tạo nghề, nâng cao kiến thức quản lý số nước châu Đồng thời, xây dựng trung tâm đào tạo kỹ thuật viên VN, hàng năm đào tạo 500 kỹ thuật viên lành nghề cấp chứng Toyota để làm việc hệ thống đại lý tồn quốc 2.4.6 Chiến lược tài Tăng doanh số, tăng lợi nhuận rút ngắn vòng quay vốn, kết hợp chiến lược quản trị tồn kho JIT ( Just In Time) phát triển ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY HIỆN NAY Với tảng công ty mẹ giới, Toyota Việt Nam có nhiều điều kiện để phát triển Việt Nam Họ áp dụng linh hoạt chiến lược kinh doanh có hiệu rõ rệt liên tục dẫn đầu thị phần Việt Nam Với mục tiêu dẫn đầu thị phần, Toyota liên tục đưa chiến lược bán hàng cho hãng xe taxi, cửa hàng kinh doanh dịch vụ thuê xe, kết hợp với hãng bảo hiểm chiến lược đạt nhiều kết đưa Toyota dẫn đầu thị phần Việt Nam năm 2007 THANK YOU! ... GIÁ CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY HIỆN NAY Với tảng công ty mẹ giới, Toyota Việt Nam có nhiều điều kiện để phát triển Việt Nam Họ áp dụng linh hoạt chiến lược kinh doanh có hiệu... niên QUY MÔ: theo đuổi chiến dịch tồn cầu hóa đầy tham vọng, tới công ty tiếp tục mở thêm nhà máy Mexico, Tiệp Khắc Mỹ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI VIỆT NAM Chiến lược kinh doanh xe đa dụng MPV... vụ Chiến lược chi phí thấp: dịng xe Innova có tỷ lệ nội địa hóa cao dịng xe TMV Chính điều khiến chiến lược chi phí thấp áp dụng với Innova trở nên hiệu Chiến lược khác biệt hóa Chiến lược