MARKETING CĂN BẢN TỔNG QUAN CÔNG TY TH TRUE MILK

lOMoARcPSD|11346942 Cao đẳng thực hành FPT POLYTECHNIC Hồ Chí Minh MARKETING CĂN BẢN TỔNG QUAN CÔNG TY TH TRUE MILK LỚP EC17301_2 – Nhóm GVHD: Nguyễn Khánh Ly Tên thành viên: Nguyễn Công Tân _PS20899 Tên thành viên: Vũ Đình Trung _PS20314 Tên thành viên: Huỳnh Thị Tuyết Nhi _PS19435 Tên thành viên: Lê Thị Hồng Nhung _PS20461 lOMoARcPSD|11346942 NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG Giảng viên lOMoARcPSD|11346942 MỤC LỤC CHƯƠNG –TRÌNH BÀY VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 - Giới thiệu doanh nghiệp 1.1.1 – Thơng tin chung 1.1.2 - Lịch sử hình thành phát triển 1.1.3 - Sản phẩm kinh doanh 1.1.4 - Sơ đồ cấu tổ chức CHƯƠNG - PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 - Trình bay đặc điểm mơi trường bên bên doanh nghiệp 2.1.1 - Thương hiệu 2.1.2 - Nguồn nhân lực 2.1.3 - Cơ sở vật chất 2.1.4 - Tài 2.1.5 - Cơng nghệ 2.2 - Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 2.2.1 - Mơi trường vi mô ● ● ● ● ● Khách hàng mục tiêu Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp Trung gian Công chúng 2.2.2 Môi trường vĩ mô ● ● ● ● ● Nhân học Kinh tế Chính trị/pháp luật Văn hóa XH Cơng nghệ 2.3 - Ma trận SWOT lOMoARcPSD|11346942 CHƯƠNG - PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 4P CỦA DOANH NGHIỆP 3.1 - Giới thiệu sản phẩm 3.1.1 Mô tả sản phẩm 3.1.2 Thị trường mục tiêu sản phẩm 3.1.3 Khách hàng mục tiêu sản phẩm 3.1.4 Định vị sản phẩm doanh nghiệp 3.2 Phân tích chiến lược 4P doanh nghiệp 3.2.1 Chiến lược sản phẩm 3.2.2 Chiến lược giá 3.2.3 Chiến lược phân phối 3.2.4 Chiến lược xúc tiến CHƯƠNG - ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP 4.1 Chiến lược sản phẩm 4.2 Chiến lược giá 4.3 Chiến lược phân phối 4.4 Chiến lược xúc tiến lOMoARcPSD|11346942 CHƯƠNG –TRÌNH BÀY VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 - Giới thiệu doanh nghiệp 1.1.1 – Thông tin chung - TH True Milk có tên gọi đầy đủ cơng ty cổ phần thực phẩm sữa TH, trực thuộc quản lý tập đoàn TH Doanh nghiệp thành lập dựa cố vấn tài đến từ ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á Bắt đầu kinh doanh từ năm 2010, TH True Milk muốn hướng đến mục tiêu cho đời sản phẩm sữa tươi theo nghĩa đến với người tiêu dùng TH True Milk biết đến thương hiệu sữa tươi chất lượng hàng đầu nước ta Tại tạo nhiều dòng sản phẩm tiếng thị trường sữa Việt Nam Website : https://www.thmilk.vn/ Tên giao dịch : TH Joint Stock Company Tên viết tắt : Th true MILK Điện thoại : 1800545440 Mã số thuế : 2901138688 Địa : 166 Đường Nguyễn Thái Học, P.Quang Trung, TP.Vinh, Tỉnh Nghệ An 1.1.2 - Lịch sử thành lập TH True Milk - 2008 : Được khởi công xây dựng: + Do bà Thai Hương làm chủ tịch hội đồng quản trị tổng dám đốc kiêm phó chủ tịch ngân hàng thương mại cổ phần bắc - 24/2/2009 : Chính thức thành lập: + Dự án TH True Milk bắt đầu tiến hành kể từ năm 2009 với việc nhập cơng nghệ chăn ni bị sửa từ Isarel Ngồi ra, cơng ty tuyển chọn hàng ngàn giống bò từ New Zealand - 12/2010: Sản phẩm TH True Milk thức đến tay người tiêu dùng lOMoARcPSD|11346942 - 12/2010 - 2013: Đạt doanh thu lũy kế xấp xỉ 6.000 tỷ đồng Riêng doanh thu năm 2013 đạt 3.000 tỷ đồng - 2015: TH True Milk ni 45.000 bị sữa diện tích 8.100 hec-ta + Đưa bà Thái Hương thành người đẩy mạnh việc xây dựng vùng nguyên liệu đàn bò sữa, người sở hữu đàn bò sữa lớn Việt Nam - 2/2015: Tổ chức kỷ lục châu Á gửi thư xác nhận Trang trại TH huyện Nghĩa Đàn, yinr Nghệ An danh hiệu “Trang trại chăn ni bị sữa tập trung ứng dụng cơng nghệ cao quy mô lớn châu Á - 18/10/2016: Khởi cơng dự án đưa dịng sữa tươi TH true milk qua nước Nga tỉnh Moscow tỉnh Kaluga - 11/2018: Tăng trưởng mạnh mẽ: + Sữa TH True Milk tăng trưởng gần 22% sản lượng 30% doanh thu Tính đến tại, doanh nghiệp đạt tới 40 % dung lượng thị trường phân khúc sữa tươi kênh bán lẻ thành thị - 10/2019: Triển khai kế hoạch sử dụng nguyên liệu thân thiện với mơi trường : + Tập đồn TH cơng bố tiến hành triển khai áp dụng ống hút làm từ chất liệu nhựa sinh học tiên tiến IngeoTM PLA BioPBSTM Vật liệu thân thiện với môi trường sản xuất từ nguyên liệu thực vật ngơ, sắn, mía Cùng với đó, TH tiếp tục nghiên cứu áp dụng ống hút giấy phát triển giải pháp rộng rãi tương lai - 2019-2020: TH true milk xuất sắc giành giải vàng chất lượng quốc gia + TH số doanh nghiệp vinh danh giải Vàng Chất lượng quốc gia tại: Lễ trao giải thưởng chất lượng quốc gia giải thưởng Chất lượng quốc tế châu Á – Thái Bình Dương - 2021: TH đạt hạng mục cao mang tên World Class Giải thưởng Chất lượng quốc tế Châu Á –Thái Bình Dương lOMoARcPSD|11346942 1.1.3 - Sản phẩm kinh doanh - Với điều nêu để đáp ứng nhu cầu mong đợi người tiêu dùng ngồi nước ln cố gắng đem lại cho người tiêu dùng sản phẩm tốt, đặt lợi ích người tiêu dùng lên hàng đầu cơng ty cho số sản phẩm là: + Sữa tươi tiệt trùng – Nhiều mùi vị dâu, socola, nguyên chất, vả đường, hữu cơ,… + Sữa tươi trùng cịn có thêm cơng thức topkid kết hợp hồn hảo sữa kem lOMoARcPSD|11346942 Ngồi cơng ty bán thêm : Kem với nhiều mùi vị khác nhau,bơ, số loại nước giải khát, nước tinh khiết bán thêm thực phẩm gạo đường để phục vụ nhu cầu nhu yếu phẩm người dân mua đại dịch covid - Nhưng sản phẩm chủ yếu sữa lOMoARcPSD|11346942 1.1.4 Cơ cấu tổ chức Tập đồn TH: - Hình thành cơng ty thành viên đảm nhận vai trị khác xếp công việc khoa học quy trình khép kín chun nghiệp: - Cơng ty cổ phần thực phẩm sữa ( Trang trại ): + Đảm bảo cung cấp nguồn sữa chất lượng - Công ty cổ phần sữa TH ( Nhà máy ): lOMoARcPSD|11346942 + Đảm nhiện vai trị sản xuất áp dụng cơng nghệ hàng đầu sản phẩm kiểm tra chất lượng sản phẩm cho dòng sữa tươi ngon trước đến tay người tiêu dùng - Công ty cổ phần chuỗi thực phẩm ( chuỗi cung ứng ): + Phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng ( đại lý, nhà bán lẻ, nhà phân phối … ) Vai trò phận marketing : - Nắm giữ vai trò quan trọng, ngày trở nên quan trọng doanh nghiệp đặc biệt điều kiện cạnh tranh ngày gay gắt ảnh hưởng dịch covid 19, nhu cầu đòi hỏi khách hàng với sản phẩm ngày cao phân marketing hình thức khơng thể thiếu - Vai trị : Thúc đẩy lượng “cầu” khách hàng, đưa “ cung “ đến tay khách hàng để làm điều phận marketing phải : + Tìm đánh giá hội phát triển + Đưa chiến lược bán hàng phù hợp + Đưa biểu đồ sở thích, yêu cầu khách hàng + Truyền đạt nhu cầu khách hàng đến phận thiết kế sản phẩm + Giữ liên lạc với khách hàng họ có thắc mắc có nhu cầu sử dụng sản phẩm + Thu thập góp ý, phản hồi khách hàng sản phẩm để cải tiến sản phẩm - Chính nói marketing thực quan trọng mơ hình cơng ty,những việc phận marketing đem lại cho TH true milk danh tiếng lẫn tin tưởng người tiêu dùng CHƯƠNG - PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 - Trình bay đặc điểm mơi trường bên bên doanh nghiệp 2.1.1 - Thương hiệu lOMoARcPSD|11346942 giúp tiếp cận khách hàng đem đến nhiều khách hàng khiến doanh nghiệp ngày phát triển - Khơng dừng lại TH True Milk cịn “Truyền thơng địa điểm bán”: Tại hệ thống bán lẻ TH True Milk trang trí với màu chủ đạo xanh dương trắng, LCD chiếu liên tục TVC quảng cáo sản phẩm Nhân viên bán hàng mặc trang phục nhân viên vắt sữa bò trang trại lại khiến hình ảnh TH True Milk khắc sâu thêm vào tâm trí khách hàng + Ở siêu thị: cạnh gian hàng Vinamilk, Dutch Lady gian hàng TH True Milk với việc trang trí kệ hàng bật bắt mắt + Tại cửa hàng nhỏ, tạp hóa: TH cung cấp cho họ băng rôn quảng cáo, hỗ trợ cho họ việc trưng bày sản phẩm * Có thể thấy từ việc họ làm để đưa hình ảnh tốt đẹp, dịng sữa đến tay người tiêu dùng phương diện từ trực tiếp gián tiếp người tiêu dùng thấy sản phẩm ln đảm bảo chất lượng,an tồn, xứng đáng với số tiền mà người tiêu dùng bỏ giúp doanh nghiệp tiếp cận với số lượng khách hàng cực lớn tạo thêm khách hàng mới, khách hàng tiềm làm cho doanh nghiệp thêm phát triển - PR – Quan hệ công chúng - Mặc dù khơng đưa hình ảnh thơng qua nghệ sĩ, ca sĩ TH True Milk xây dựng hình ảnh nhờ: - Hoạt động PR TH True Milk đa phần gắn với hoạt động xã hội, phát triển cộng đồng chương trình gắn với trẻ nhỏ, điển hình với chương trình như: Con lớn khơn Lục lạc vàng Chương trình “Sữa lên Tây Bắc – Bé nhắc TH True Milk” Chương trình từ thiện “Cùng hịa nhập u thương” Trao học bổng cho học sinh nghèo vượt khó với thơng điệp “Ngày khai trường – Tầm vóc Việt” ● TH đồng hành chương trình “Xe Bus Yêu Thương – Hành Trình Tây Bắc” ● Họa sĩ nhí TH ● ● ● ● ● Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 ● 10 gương học sinh nghèo, học giỏi tập đoàn TH true Milk trao tặng học bổng 40 triệu đồng/học sinh trực tiếp truyền hình VTV1 - Tổ chức trương trình: “TH True MILK vẻ đẹp phụ nữ”, “TH True Milk đồng hành sức khỏe vẻ đẹp bạn gái” - Những chương trình với hoạt động dùng thử, khuyến trực tiếp giá, combo, … TH True Milk tổ chức đem lại lượng khách hàng lớn nhược điểm lãng phí ngân sách để cạnh tranh với đối thủ lớn Vinamilk, Dutch Lady, nên doanh nghiệp gồm TH True Milk bị vào vịng xốy kích cầu cho khách hàng Dễ dàng thấy chương trình mua tặng hay mua lốc sữa tặng hộp sữa chua, hay sưu tầm hình dán để đổi lấy truyện tranh, … - Mặc dù xúc tiến bán để lại nhiều mặt trái, gây lãng phí cho ngân sách hãng đua khốc liệt khiến thương hiệu bị vào vịng xốy kích cầu cho khách hàng Dễ dàng thấy chương trình mua tặng hay mua lốc sữa tặng hộp sữa chua, hay sưu tầm hình dán để đổi lấy truyện tranh, … Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 - Ngoài + TH True Milk có phận hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, giữ liên lạc với khách hàng đồng thời thu thập phản hồi người tiêu dùng dù tích cực hay tiêu cực giúp TH True Milk chiếm cảm tình khách hàng hồn thiện sản phẩm giúp bán nhiều Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 - Đối với công cụ xúc tiến TH True Milk sử dụng hai cơng cụ Quảng cáo PR – Quan hệ công chúng bao gồm trực tiếp gián tiếp Bởi TH đầu tư mạnh cho mảng xúc tiến gặt hái hiệu cao Ngay từ bắt đầu thành lập công ty chiến lược marketing TH nhắm vào “sức khỏe” khách hàng - TH True Milk tổ chức hàng chuỗi chương trình, kiện có mục đích truyền tải thơng điệp mạnh mẽ liên quan đến sức khỏe hệ tương lai đất nước Điều giúp cho kiện TH mang tầm cỡ quốc gia nhiều kênh truyền thơng săn đón Giúp cho việc quảng bá thương hiệu sản phẩm TH lan rộng khắp nơi Có thể kể đến kết mà TH nhận sau chương trình “Chung tay tầm vóc Việt”: + Tổng cộng 15 adpage chiến dịch “Chung tay tầm vóc Việt” + 55 lượt đăng kiện TH True Milk + 700.000 lượt view thông tin kiện - Hoạt động xã hội doanh nghiệp thể trách nhiệm doanh nghiệp cộng đồng từ công tác mang lại lợi ích cho xã hội, bảo vệ mơi trường, an sinh xã hội tuân thủ pháp luật ghi dấu ấn sâu tiềm thức người tiêu dùng Khiến cho người tiêu dùng tin tưởng có nhìn tích cực cơng ty nói chung sản phẩm công ty - TH True Milk không ngừng nỗ lực việc quảng bá, xây dựng hình ảnh từ việc thiết kế logo đơn giản hiệu quả, thiết kế slogan ngắn gọn mà đầy hàm ý, với thực hoạt động quảng cáo độc đáo, nhắm trúng tâm lý người tiêu dùng, TH True Milk hoàn thành mục tiêu để lại ấn tượng đẹp ghi dấu ấn tâm trí khách hàng khoảng thời gian ngắn - Tất việc xúc tiến TH True Milk điều đem lại hiệu ứng tích cực cho người tiêu dùng ( Sức khỏe ) doanh nghiệp ( tiếp cận nhiều khách hàng, bán nhiều sản phẩm, cạnh tranh với đối thủ khác ) điều cho thấy TH True Milk làm tốt mảng trung bình 10 người có ngưới nhớ đến chữ “ Sạch” TH True Milk Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 CHƯƠNG - ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP 4.1 Chiến lược sản phẩm - Sản phẩm công ty cổ phần TH True Milk tạo sống đại ngày nhằm đáp ứng nhu cầu giảm cân, dáng đẹp đến với khách hàng Đồng thời công ty quy ước gọi sản phẩm là:”sữa tiệt trùng giảm cân kcal”.Ngồi việc thiết kế sản phẩm độc đáo mà có đảm bảo chất lượng dinh dưỡng Dựa giá trị dinh dưỡng trung bình ngày người Việt Nam trung bình ngày hàm lượng dinh dưỡng cần thiết cho người Với 100ml sản phẩm tương ứng với 50kcal, thích hợp cho người kiêng giảm cân Đặc biệt lượng canxi đưa vào 100ml 100mg tương ứng với 12% giá trị dinh dưỡng hàng ngày Đây lượng canxi thấp so với sản phẩm khác thị trường, phù hợp với đối tượng giai đoạn ăn kiêng giảm cân sống đại ngày Sản phẩm mang lại đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng cần thiết cho bổ sung hàng ngày mà cịn vơ tiện lợi - Về nhãn hiệu: sản phẩm tung thị trường nhãn hiệu TH True milk - Về chủng loại :sản phẩm sản xuất sữa tươi tiệt trùng kcal - Về dung tích: lốc hộp, hộp 180ml Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 - Về đối tượng: Đối tượng sử dụng + Với cơng dụng biết trên, đối tượng sử dụng dịng sữa tiệt trùng giảm cân kcal TH là: + Người trưởng thành độ tuổi từ 19 – 65 tuổi +Người có nhu cầu giảm cân cải thiện vóc dáng Đối tượng khơng nên sử dụng Bên cạnh đó, có số người khơng nên sử dụng sữa tiệt trùng giảm cân kcal TH, như: + Người từ 19 tuổi giai đoạn phát triển cần nguồn dinh dưỡng lớn cung cấp từ nguồn khác sữa calo khơng thực hiệu nên khơng khuyến khích sử dụng + Người 65 tuổi: gây bệnh tim mạch + Người mắc bệnh huyết áp, bệnh đường tiêu hóa, tim mạch… + Phụ nữ mang thai - Vêề chấất lượng: Sữa tệt trùng giảm cấn kcal bào chêấ dạng đóng hộp thuận tện cho việc bảo quản sử dụng Công thức dịng sữa gơềm hai thành phấền chính: - CLA: loại chất béo hữu với nhiều lợi ích cho sức khỏe Cơ chế CLA giúp thể hạn chế dung nạp thức ăn khiến mỡ dư thừa khơng hình thành Nó kích thích đốt cháy mỡ thừa, tạo cảm giác no khiến thể giảm lượng đồ ăn nạp thêm Do sử dụng CLA, thể khơng cịn nguy thừa cân nhờ việc giảm tích mỡ tăng đốt cháy mỡ thừa - L-Carnitine: vai trò L-Carnitine liên quan đến vận chuyển acid béo vào ty thể để sản xuất lượng Trong tế bào, ty thể có vai trị động hoạt động đốt cháy chất béo tạo lượng cung cấp cho thể Như vậy, L-Carnitine chất vận chuyển mỡ đến ty thể, cung cấp thêm L-Carnitine thúc đẩy trình đốt cháy mỡ tế bào thể - Về cách dùng: Giai đoạn 1: thích nghi Thời gian thực tuần Trong ngày đầu bạn cần thực để thể quen dần với chế độ thực đơn giảm cân Vào buổi trưa uống hộp sữa giảm béo bữa cịn lại ăn uống bình thường Nhưng hạn chế sử dụng thực phẩm chứa nhiều chất béo Trong đến ngày áp dụng thêm hộp sữa vào buổi chiều Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Và cảm thấy đói bụng sử dụng thêm lát bánh mì nguyên cám Ở giai đoạn bạn giảm từ 1,5 đến kg Giai đoạn 2: công Thời gian thực từ đến hai tuần Đây coi giai đoạn định đến kết giảm cân có thành công hay không Bạn cần thay đổi phần ăn bữa ăn hàng ngày từ bữa ăn chứa nhiều calo bạn phải chia bữa thay ăn ngày bữa chia làm bữa gồm bữa ăn đủ lượng calo cần cho thể hoạt động bữa phụ bổ sung sữa tích cực nạp thêm rau xanh, trái cây, uống đủ nước Kết thúc giai đoạn giảm khoảng từ đến kg ( kết hợp với luyện tập: nhảy dây, gập bụng, hít đất, ) Giai đoạn 3: củng cố Thời gian thực từ đến tuần Khi bước sang giai đoạn củng cố tạo tiền đề ổn định giữ vững cân nặng bạn thực chế độ ăn sáng tối bình thường Nhưng buổi trưa thay hộp sữa giảm cân Giai đoạn củng cố giúp bạn giảm thêm từ 0,5 đến kg Giai đoạn 4: trì Thời gian thực từ đến hai tuần Sau đạt cân nặng theo mong muốn, bạn cần sử dụng hộp sữa giảm cân buổi sáng Buổi trưa tối ăn uống bình thường nên kết hợp rau xanh, trái cây, tránh chất béo, tinh bột Sau tuần trì bạn ngưng sử dụng sản phẩm tiếp tục sử dụng hộp vào buổi sáng để trì vóc dáng Mặc dù nghiên cứu lâm sàng kiểm định an tồn cho sức khỏe Nhưng sử dụng khơng cách người dùng bị ảnh hưởng đến sức khỏe như:  Uống nhiều gây tình trạng chướng bụng, đầy hơi, gây rối loạn tiêu hóa, giảm chức hệ tiêu hóa  Làm giảm hạ đường huyết sử dụng sản phẩm lúc đói  Sử dụng hàm lượng cho phép làm tăng nguy mắc bệnh tim mạch  Sử dụng ngủ sau làm tốn lượng, thúc ép dày hoạt động gây khó ngủ Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942  Về bao gói: bao gói đầu tư thiết kế trẻ trung bắt mắt, sử dụng yếu tố nhân hóa làm bánh trở nên sinh động gần gũi Đặc biệt màu chủ đạo tương ứng với màu nhân bánh giúp khách hàng dễ nhận biết Ngoài bao bì cịn in đầy đủ logo cơng ty thương hiệu TH True Milk, ngày sản xuất hạn sủ dụng  Về dịch vụ: dịch vụ vận tải, chở hàng đến tận nơi cho khách hàng, dịch vụ đặt hàng qua điện thoại, thu hồi hàng bán chậm trước hết hạn, hàng lỗi dịch vụ tư vấn đơn hàng hóa, cách thức chào bán hàng hóa, dịch vụ chăm sóc khách hàng (gửi thiệp chúc mừng sinh nhật, tặng quà tết, ) 4.2 Chiến lược giá sản phẩm: + Giá sữa TH true milk chuỗi cửa hàng TH giá định hướng cho người tiêu dùng giá bán định ấn từ công ty Giá sữa tươi tiệt trùng kcal lốc hộp giá 40.000 đ với thể tích 180 ml thùng 48 hộp giá 40.000 đ với thể tích 180ml Chiến lược giá giai đoạn thâm nhập : thị trường việt nam sửa giảm cân khơng cịn sản phẩm sữa giảm cân vinamilk one ( sữa bột ), nestle (dạng lon) hay notifood slimmax xuất thị trường Áp dụng chiến lược hớp váng đánh vào tâm lí giá cao chất lượng tốt Th true milk đạt danh thu lợi nhuận cao chu kì đầu sản phẩm mức tiêu thụ hạ xuống hạ giá để thu hút khách hàng vốn nhạy cảm giá Tập trung khách hàng giả , người có nhu cầu giảm cân Các chiến lược điều chỉnh giá : giá chỉnh cắt giảm Dư thừa lực sản xuất Tỷ phần thị trường giảm xút Tăng : Do nạn lạm phát chi phí : ổn định lợi nhuận Do cầu tăng mức với cung : gia tăng lợi nhuận Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 4.3 Chiến lược phân phối: * Hiện TH True Milk sử dụng kênh: - Trực tiếp: + TH True Milk có hình thức: - Chuỗi cửa hàng TH true Mart – đặt hàng trực tuyến - Gián tiếp: - Gồm kênh phân phối + Kênh cấp 1: gồm trình vân chuyển từ nơi sản xuất đến cửa hàng bán lẻ tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, + Kênh cấp : Hàng hóa từ điểm bán lẻ tới người tiêu dùng Phương thức trực tiếp hỗ trợ khách hàng nhiều hơn, giới thiệu nhiều sản phẩm khả mua cao thu thập nhiều phản hồi để cải tiến sản phẩm, sau hỗ trợ, tư vấn chuỗi cửa hàng thơng qua trang wed người dùng để lại phản hồi, mua sản phẩm với thông tin ghi rõ ràng minh bạch mơ tả sản phẩm từ mức độ tin tưởng khách hàng tăng lên đồng nghĩa với lợi nhuận tăng + Ngoài kênh cấp cấp tiếp cận khách hàng mức có lượng khách có sẵn từ kênh cấp cấp có khách hàng tiềm năng, chia rủi ro với kênh này, từ đó, mang lại doanh số lớn cho công ty Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 - Phát triển sản phẩm có đem lại lợi nhuận không ? Thực tế: từ trước TH True Milk đời chưa có doanh nghiệp ngành kể thương hiệu lớn xây dựng chuỗi cửa hàng để bán sản phẩm TH True Milk cho thấy khách biệt hệ thống phân phối – Tuy chưa thể so với Vinamilk việc tiếp cận khách hàng qua chuỗi cửa hàng giới thiệu sản phẩm nhằm tăng thiện cảm, lòng tin khách hàng - Ngoài theo tháp nhu cầu sữa nằm nhu cầu sinh lý, nhu cầu khơng thể thiếu sống người việc tiếp cận kênh phân phối đại lý, tạp hóa, nhà bán bn, tiếp nhân đưa tới tay người tiêu dùng nhờ nhu cầu thiết yếu người, nên bán nhiều sản phẩm qua kênh phân phối doanh thu tăng lên - Với kênh phân phối TH True Milk có lối riêng ( xây dựng điểm bán lẻ ) chưa có doanh nghiệp cạnh tranh làm giúp TH True Milk có thị trường riêng biệt thị trường, TH phát triển, mở rộng điểm bán lẻ khơng nước mà cịn ngồi nước để mở rộng thị trường nhằm tăng lợi nhuận, bán nhiều sản phẩm Vì nên giữ nguyên kênh phân phối 4.4 Chiến lược xúc tiến -Quảng cáo :  Quảng cáo qua TVC Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Nội dung TVC : giảm cân đón Tết xã hội bình thường mới, mang ý nghĩa nhân văn có phần hài hước Quan trọng nhấn mạnh vào độ an toàn , có lợi cho sức khỏe sản phẩm Quảng cáo TVC kênh HTV7 , HTV9 , HTV2 , VTV3… Đồng thời vào , với xu hướng xã hội 4.0 mạng xã hội ngày phát triển , lượng truy cập lớn hàng ngày , nên TH nên trọng chạy TVC trang mạng xã hội : Facebook , Tiktok , Youtube , Instagram … để sản phẩm truyền tải đến với người dùng cách hiệu  Quảng cáo báo chí Dựa vào nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu chủ yếu nữ người trưởng thành TH quảng cáo trang báo : Tuổi trẻ , Phụ nữ , Sài Gịn tiếp thị Song song vào PR sản phẩm trang báo điện tử Kenh14.vn , ZingNews, Tiin.vn  Quảng cáo thông qua đại diện , KOLs có chun mơn vêề mảng gymer Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Lựa chọn gương mặt có sức ảnh hưởng cộng đồng có chun mơn cao mảng chăm sóc sức khỏe gymer : Hana Giang Anh , Ngọc Thanh Tâm ,… , đăng PR trang mạng xã hội  Bảng quảng cáo trời Bảng quảng cáo nhà chờ xe buýt, khu vực nội thành: gần trường trung học đại học, công sở , chợ hay siêu thị Không gian: màu xanh thiên nhiên dịu mát Slogan: “Uống heathy – Sống happy – Dáng pretty” Để việc quảng cáo “Sữa tiệt trùng giảm cân kcal” hiệu ta áp dụng theo quy tắc 5M: + Nhiệm vụ (Mission): Cung cấp thông tin TH mắt dòng sản phẩm sữa tiệt trùng có tác dụng giảm cân , có lợi cho sức khỏe Thúc đẩy hành vi mua hàng khách hàng đến sản phẩm lần TH + Thông điệp (Message): thông điệp quảng cáo tận dụng vào thông điệp “sạch thiên nhiên ” mà TH True Milk xây dựng hiệu để lại lòng tin cho khách hàng trước Lần với sản phẩm dịng sữa tiệt trùng giảm cân kcal với thời gian đón Giáng sinh dịp lễ Tết tới TH đem đến thông điệp “Uống heathy – Sống happy – Dáng pretty” nhằm kích thích khách hàng dùng tới sản phẩm giảm cân đảm bảo an toàn cho khách hàng + Phương tiện (Media): Chiến lược PR qua TVC PR báo chí , trang mạng xã hội , truyền hình , … đem lại hiệu cao việc truyền tải thông diệp giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng mục tiêu Ngoài thông qua banner , poster điểm quảng cáo thu hút tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu + Ngân sách (Money): Dù TH có điểm mạnh thương hiệu tài việc quan tâm đến chi phí quảng cáo điều cần thiết Lập ngân sách cách chi tiết hợp lí Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 + Đánh giá (Measurement): Dựa vào lượt mua hàng , tiếp cận quảng cáo đến với khách hàng , lượt tương tác trang mạng truyền thông để biết hiệu , mức độ tiếp cận , yêu thích khách hàng sản phẩm Từ cải thiện phát huy chiến dịch quảng cáo đề - Quan hệ công chúng Liên kết CITY GYM , tổ chức buổi mắt sản phẩm “Khỏe đẹp đón Tết TH” Tận dụng nguồn khách hàng thành viên CITY GYM , người tới trải nghiệm dịch vụ CITY GYM Tên kiện : “Khỏe đẹp đón Tết TH” Địa điểm : CITY GYM Thành Thái Thời gian dự kiến : 5h sáng, ngày 19/11/2021 Ý tưởng kiện : + Tận dụng nguôền khách hàng thành viên CITY GYM , nh nh ững ng ười tới trải nghiệm dịch vụ CITY GYM để qu ảng bá s ản ph ẩm gi ới thi ệu th ương hiệu + Nhấn viên tư vấấn có mặt để tư vấấn vêề sản phẩm cho khách hàng + Cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm TH Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 + Nghe chun gia có chun mơn cao trị chuyện vêề việc gi ảm cấn nh chăm sóc sức khỏe + Thưởng thức ấm nhạc ca sĩ Đen Vấu , nhóm nhạc Da Lab Nghệ sĩ khách mời : DaLaB , Đen Vâu , Hana Giang Anh , Minh Tú , MC Ngô Kiến Huy - Bán hàng cá nhân : Tiếp thị cửa hàng hệ thống , điểm bán , quầy hàng siêu thị , cho dùng thử sản phẩm , tư vấn chương trình khuyến để kích cầu người mua - Khuyến mại : Tại kiện CITY GYM , đưa chương trình + Có thẻ hội viên CITY GYM , mua hàng seẽ giảm 30 % tổng đơn hàng + Không có thẻ hội viên , tặng hộp ấng thử , nêấu khách hàng mua dùng seẽ giảm 20 % tổng đơn hàng Tại siêu thị hệ thống cửa hàng sàn thương mại điện tử : Lazada , Shopee, Tiki… đưa chương trình + Bán giá dùng thử với giá thành giảm 10% so v ới giá thành tr ực têấp vòng tuấền đấều chạy sản + Mua 300.000đ tặng thêm lôấc + Mua 500.000đ tặng phiêấu voucher 20% cho lấền sau mua hàng + Mua 1.000.000 đ tặng túi tập gym bình nước 1L voucher 20% cho lấền sau mua hàng - Khuyến : Đưa chương trình chiết khấu có lợi cho nhà bán lẻ để khuyến khích nhập sản phẩm Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) ... phần quan trọng chuỗi cung ứng TH true milk khách hàng tài sản TH true milk TH true milk cần phải nắm bắt yêu cầu khách hàng sử dụng sản phẩm TH true milk cần phải phân phối loại sản phẩm theo... với TH True Mlik định vị Ngồi cơng dụng nó, bao bì cịn hình th? ??c để TH truyền th? ??i th? ?ng điệp, tăng độ phủ sóng hình th? ?nh tính cách th? ?ơng hiệu - Có th? ?? th? ??y, chiến lược marketing TH True Milk. .. số khả tiêu th? ?? sản phẩm phân chia th? ?nh giai đoạn th? ?? trường th? ?nh th? ?? nơng th? ?n + Theo biểu đồ biểu cấu dân số phân theo th? ?nh th? ?? nông th? ?n nước ta giai đoạn 2000-2004 Dân th? ?nh th? ?? chiếm từ