BÀI TIỂU LUẬN kết THÚC học PHẦN NGUYÊN lý MARKETING công ty TH true milk

Lớp học phần: BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN NGUYÊN LÝ MARKETING Học kỳ năm học 2022- 2023 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN I Khái quát Marketing, Marketing Mix .3 Marketing .3 1.1 Khái niệm 1.2 Mục tiêu 1.3 Vai trò Marketing Mix 2.1 Khái niệm 2.2 Các thành phần chiến lược Marketing Mix II Nội dung chiến lược chiến lược chiêu thị Khái niệm chiêu thị, chiến lược chiêu thị 1.1 Chiêu thị 1.2 Chiến lược chiêu thị Vai trò chiêu thị 2.1 Đối với nhà sản xuất 2.2 Đối với nhà phân phối 2.3 Đối với người tiêu dùng .6 2.4 Đối với xã hội Các hoạt động hỗn hợp chiêu thị .7 3.1 Quảng cáo 3.2 Quan hệ công chúng (PR) 3.3 Khuyến .7 3.4 Bán hàng cá nhân 3.5 Marketing trực tiếp Chu kì sống sản phẩm 4.1 Giai đoạn 1: Giới thiệu 4.2 Giai đoạn 2: Tăng trưởng 10 4.3 Giai đoạn 3: Trưởng thành .10 4.4 Giai đoạn 4: Suy thoái 10 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 10 I Lịch sử hình thành phát triển cơng ty TH True Milk 10 Lịch sử hình thành công ty TH True Milk 10 Phát triển công ty TH True Milk .11 2.1 Tổng quan thị trường 11 2.2 Q trình phát triển cơng ty 16 II Các dòng sản phẩm 18 Các sản phẩm từ sữa 18 Các sản phẩm Bơ, Phomai 19 Nước giải khát 19 Nước tinh khiết 19 Các sản phẩm Kem 20 Sản phẩm gạo Japonica FVF .20 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA CÔNG TY TH – TRUE MILK 20 I Tầm nhìn – sứ mệnh 20 Tầm nhìn .20 Sứ mệnh 21 II Các công cụ chiêu thị điển hình, ưu nhược điểm cơng cụ 21 Thông điệp truyền thông .21 Quảng cáo 22 Hoạt động PR 25 III Chiến lược chiêu thị 27 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA CÔNG TY 28 I Đánh giá chung chiến lược chiêu thị công ty .28 II Giải pháp hồn thiện chiến lược cơng ty 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN I KHÁI QUÁT VỀ MARKETING, MARKETING MIX Marketing 1.1 Khái niệm: - Cùng với phát triển chung theo dịng thời gian Marketing có nhiều khái niệm khác nhau, ta kết luận được: - Marketing tìm kiếm thỏa mãn nhu cầu người thông qua trao đổi - Marketing làm việc với thị trường để thực trao đổi với mục đích thỏa mãn nhu cầu mong muốn người → Marketing nghệ thuật phát nhu cầu tìm cách thỏa mãn nhu cầu - Marketing tổng thể tư tưởng, giải pháp gắn liền với trình kinh doanh: “Khi Doanh Nghiệp cịn hoạt động cịn tồn hoạt động Marketing” 1.2 Mục tiêu: - Là mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt khoảng thời gian định Thường mục tiêu marketing mục tiêu mà doanh nghiệp đặt quảng bá sản phẩm dịch vụ tới người tiêu dùng tiềm cần đạt khung thời gian định - Marketing hướng đến ba mục tiêu chủ yếu sau: (Th.S Nguyễn Công Dũng, 2005, tr.19) Thỏa mãn khách hàng: Là vấn đề sống doanh nghiệp Các nỗ lực Marketing nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, làm cho họ hài lòng, trung thành với doanh nghiệp, qua thu phục thêm khách hàng Chiến thắng cạnh tranh: Giải pháp Marketing giúp doanh nghiệp đối phó tốt thách thức cạnh tranh, bảo đảm vị cạnh tranh thuận lợi thị trường Lợi nhuận lâu dài: Marketing phải tạo mức lợi nhuận cần thiết giúp doanh nghiệp tích lũy phát triển 1.3 Vai trò: Là cầu nối trung gian hoạt động doanh nghiệp thị trường, đảm bảo cho hoạt động doanh nghiệp hướng đến thị trường, lấy thị trường làm mục tiêu kinh doanh Nói cách khác, Marketing có nhiệm vụ tạo khách hàng cho doanh nghiệp Sử dụng Marketing công tác kế lập hoạch kinh doanh giúp cho doanh nghiệp thực phương châm kế hoạch phải xuất phát từ thị trường Marketing mix 2.1 Khái niệm: Là khái niệm lĩnh vực marketing (đồng thời biết đến 4P), tập hợp công cụ tiếp thị doanh nghiệp sử dụng để đạt trọng tâm tiếp thị thị trường mục tiêu Mô hình Marketing Mix phân loại sau: Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (phân phối), Promotion (xúc tiến) phổ biến Marketing hàng hóa Hiện nay, mơ hình phát triển thành marketing 7Ps để đáp ứng yêu cầu phức tạp cải tiến marketing đại 2.2 Các thành phần chiến lược marketing mix: Sản phẩm (Product): - Trước hết, doanh nghiệp phải cung cấp cho thị trường sản phẩm thỏa mãn nhu cầu họ tốt sản phẩm doanh nghiệp khác - Sản phẩm marketing tất mà doanh nghiệp chào bán thị trường, bao gồm hàng hóa hữu hình, dịch vụ ý tưởng Mỗi đơn vị sản phẩm marketing hiểu tập hợp yếu tố thuộc tính thỏa mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng Giá bán (Price): - Giá bán chi phí khách hàng phải bỏ để đổi lấy sản phẩm hay dịch vụ nhà cung cấp Cách định giá sản phẩm, dịch vụ ảnh hưởng lớn đến hài lòng khách hàng - Một yếu tố quan trọng tạo nên giá trị sản phẩm khách hàng thương hiệu Phân phối (Place): - Là q trình đưa hàng hố từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng qua hai dạng, kênh phân phối trung gian kênh phân phối trực tiếp, để đạt mục tiêu doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm mang lại giá trị lợi ích cho người tiêu dùng - Là tập hợp hoạt động nhằm gây ấn tượng, kích thích thuyết phục khả mua sản phẩm người tiêu dùng tạo uy tín doanh nghiệp (Thúc đẩy bán hàng, tạo lợi cạnh tranh, ) - Để đạt mục đích sách xúc tiến thương mại doanh nghiệp cần phối hợp công cụ: Quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng, lực lượng bán hàng Marketing trực tiếp II NỘI DUNG CỦA CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ Khái niệm chiêu thị, chiến lược chiêu thị 1.1 Chiêu thị: Là tập hợp biện pháp & nghệ thuật nhằm thơng tin cho khách hàng (hiện có & tiềm năng) biết sản phẩm có dự kiến doanh nghiệp, đồng thời thu hút họ tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp 1.2 Chiến lược chiêu thị: Là tập hợp hoạt động thông tin, giới thiệu sản phẩm, thương hiệu, tổ chức, biện pháp kích thích tiêu thụ nhằm đạt mục tiêu truyền thơng doanh nghiệp Vai trị chiêu thị 2.1 Đối với nhà sản xuất Thứ nhất: Củng cố, xây dựng, truyền bá hình ảnh doanh nghiệp Thứ hai: Góp phần thực mục tiêu tổng thể doanh nghiệp Thứ ba: Duy trì liên tục mối quan hệ doanh nghiệp với thị trường Thứ tư: Là vũ khí cạnh tranh thương trường, công cụ giúp doanh nghiệp xâm nhập thị trường giữ vững thị phần nắm giữ 2.2 Đối với nhà phân phối Thứ nhất: Tạo thuận tiện cho phân phối, hỗ trợ trung gian phân phối tiêu thụ sản phẩm dễ dàng hơn, hiệu Thứ hai: Các hoạt động chiêu thị có giúp xây dựng quan hệ bền vững nhà sản xuất phân phối 2.3 Đối với người tiêu dùng Thứ nhất: Cung cấp thông tin sản phẩm cho người tiêu dùng, giúp họ tìm sản phẩm phù hợp với nhu cầu, đòi hỏi mỉnh đồng thời tiết kiệm thời gian công sức cho người tiêu dùng mua sắm Thứ hai: Cung cấp kiến thức, lợi ích kinh tế, nâng cao nhận thức sản phẩm cho người tiêu dùng Thứ ba: Trong điều kiện cạnh tranh, thị hiếu người tiêu dùng không ngừng thay đổi, hoạt động chiêu thị trở nên thiết khó khăn Chiêu thị có hiệu tác động thay đổi cấu tiêu dùng tạo điều kiện mở nhu cầu cho người tiêu dùng Từ làm thay đổi vị trí hình dạng đường cầu người tiêu dùng theo xu hướng có lợi cho doanh nghiệp, người tiêu dùng toàn xã hội 2.4 Đối với xã hội Thứ nhất: Hỗ trợ cho phương tiện truyền thông nâng cao chất lượng giảm chi phí hoạt động đa dạng hóa sản phẩm phục vụ xã hội tốt Thứ hai: Tạo nên công ăn việc làm cho nhiều người lĩnh vực sản xuất lĩnh vực liên quan (nghiên cứu thị trường, quảng cáo, PR ) Thứ ba: Tạo động lực cho cạnh tranh Áp lực từ hoạt động chiêu thị đối thủ buộc doanh nghiệp phải cải tiến hoạt động kinh doanh, tự nâng cao lực cạnh tranh Thứ tư: Là yếu tốt đánh giá phát triển động, phát triển kinh tế Các hoạt động hỗn hợp chiêu thị 3.1 Quảng cáo - Quảng cáo hoạt động sử dụng phương tiện truyền thông phải trả tiền để khách hàng biết đến sản phẩm hay doanh nghiệp - Gồm chức năng: Thông tin, thuyết phục, nhắc nhở - Phương tiện quảng cáo: Thứ nhất: Nhóm phương tiện trời: Pano, bảng hiệu, quảng cáo phương tiện vạn chuyển, bến xe, nhà ga, sân bay Thứ hai: Nhóm phương tiện quảng cáo trực tiếp: Qua bưu điện, thư trực tiếp, điện thoại Thứ ba: Nhóm phương tiện quảng cáo khác: Quảng cáo đồ dùng, điểm bán 3.2 Quan hệ công chúng (PR) - Quan hệ cơng chúng đánh bóng hình ảnh doanh nghiệp, tổ chức, chức truyền thông khác lại thúc đẩy dịch vụ cụ thể - Thơng qua báo chí, họp báo, tài trợ, tổ chức khiênh nhân ngày trọng đại, vận động hành lang, dàn dựng sản phẩm, hình thức khác thành lập clb, thiết kế phương tiện nhận dạng doan nghiệp 3.3 Khuyến - Khuyến hoạt động doanh nghiệp nhằm: Thứ nhất: Kích thích khách hàng mua hàng thời gian ngắn cách dành lợi ích định cho khách hàng (Consumer promotion) Thứ hai: Kích thích trung gian thương mại tích cực bán hàng ngắn dài hạn cách dành lợi ích định cho trung gian (Trade Promotion) - Các hình thức khuyến mãi: Thứ nhất: Tặng hàng dùng thử; tăng thêm số lượng giá không đổi; thi trúng giải, rút thăm trúng thưởng; tăng phiếu thưởng điểm cộng; Coupon giảm giá; giảm giá, trả lại tiền, bán đại hạ giá thời gian khuyến mãi; xổ số, bốc thăm trúng thưởng; chương trình tiết kiệm thường xun…(Consumer promotion) Thứ hai: Kích thích doanh nghiệp thương mại (Chiết khấu cao, tặng quà đặt hàng, tặng hoa hồng đặt hàng số lượng lớn, trợ cấp mua, quà miễn phí, trợ cấp hàng, quảng bá hợp tác, thi đua doanh số đại lý, tham gia CLB đại lý, trúng thưởng người mua hàng trúng thưởng ) (Trade Promotion) Thứ ba: Kích thích nhân viên bán hàng (tiền thưởng đạt doanh số, thi trưng bày hàng, thi đua, so sánh doanh số ) (Trade Promotion) 3.4 Bán hàng cá nhân: - Bán hàng cá nhân trình giao tiếp trực tiếp người bán hàng khách hàng, qua người bán tìm hiểu nhu cầu, tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng lựa chọn mua sản phẩm - Quy trình bán hàng cá nhân: 1) Thăm dò đánh giá khách hàng tiềm 2) Tiền xúc tiến: tiếp xúc tìm hiểu khách hàng tiềm trước bán 3) Tiếp xúc với khách hàng tiềm 4) Giới thiệu sản phẩm, lợi ích dùng sản phẩm cho khách hàng 5) Thương lượng tình khách hàng từ chối 6) Kết thúc bán có dấu hiệu mua nhận thấy khách hàng 7) Theo dõi, đánh giá mức độ hài lòng khách hàng 3.5 Marketing trực tiếp - Marketing trực tiếp loại hình Marketing khơng thơng qua trung gian, có tương tác với khách hàng, tương tác đo Marketing trực tiếp cho phép bán hàng tìm hiểu khách hàng cụ thể nhập vào sở liệu nhằm thiết lập mối quan hệ thường xuyên đầy đủ với khách hàng - Lợi ích Marketing trực tiếp: Thứ nhất: Đối với doanh nghiệp: Dễ chọn KH triển vọng cá biệt hố thơng điệp, ấn định thời gian tiếp cận KH xác, thiết lập mối giao hảo liên tục với KH, điều nghiên ý tưởng sản phẩm mới, cách thức quảng cáo, đánh giá hiệu Thứ hai: Đối với khách hàng: Một phong cách sống mới, dễ dàng lựa chọn so sánh, thuận lợi việc đặt mua sản phẩm, tiết kiệm thời gian - Các hình thức marketing trực tiếp: Qua bưu điện, qua catalog, qua điện thoại, tivi, trực tuyến, internet marketing Chu kì sống sản phẩm 4.1 Giai đoạn 1: Giới thiệu Đây giai đoạn sản phẩm tung thị trường, người biết đến có mặt sản phẩm vậy: Chiến lược chung: Quảng bá sản phẩm đến khách hàng mục tiêu Nước Tinh Khiết: Các sản phẩm Kem: Kem ốc quế, Kem que vị, Kem hộp Sản phẩm gạo Japonica FVF CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA CÔNG TY TH- TRUE MILK I, TẦM NHÌN – SỨ MỆNH Tầm nhìn Tập đồn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại giới, tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp giới nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào Sứ mệnh Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đồn TH ln nỗ lực để nuôi dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng II, CÁC CƠNG CỤ CHIÊU THỊ ĐIỂN HÌNH, ƯU & NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỪNG CÔNG CỤ Đối với chiến lược xúc tiến, nhằm mục đích nhanh chóng để lại ấn tượng đẹp khó phai tâm trí khách hàng Việt, TH true Milk không ngừng nổ lực việc quảng bá, xây dựng hình ảnh từ việc kỳ công thiết kế thương hiệu, logo, thiết kế slogan ngắn gọn mà hàm ý, thực quảng cáo độc đáo, xây dựng thương hiệu qua hoạt động thiết thực có ý nghĩa việc quan tâm đến thực công tác quản lý môi trường tiết kiệm lượng Thông điệp truyền thơng Thứ nhất: Thơng điệp chính: “ Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch” Thứ hai: Thông điệp phụ: - Thể chất: Những giọt sữa chắt lọc từ thiên nhiên qua quy trình xử lí khép kín mang đến nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho thể - Vóc dáng phong cách: Giữ gìn cải thiện vóc dáng, tạo cảm giác nhẹ nhàng, khoẻ khoắn, trẻ trung đầy hút nơi người đối diện Ưu điểm: Trong thời điểm Việt Nam sử dụng sản phẩm sữa từ bột nhập pha, việc đem đến dòng sữa tươi đánh vào thị hiếu người tiêu dùng Không thế, việc đem đến thông điệp “sữa tươi sạch” tạo nên gắn kết tâm trí người tiêu dùng tính tươi Nhược điểm: Thơng điệp TH True Milk bị phản đối Tổng thư ký Hiệp hội Sữa Việt Nam khẳng định: “Nếu quảng cáo TH True Milk tiếp tục lan truyền, người tiêu dùng mặc định sữa TH True Milk việc kinh doanh số doanh nghiệp chế biến sữa bị giảm sút, từ đó, họ khơng thu mua nguồn sữa bị từ nơng dân nữa, chục triệu đồng mà nông dân đầu tư vào bị đổ xuống sơng, xuống biển hết Điều tác hại ghê gớm tới thị trường.” Quảng cáo TH True Milk bị phản đối hiệp hội Sữa việc sử dụng từ ngữ gây tranh cãi TH True Milk đến thời điểm này, quảng cáo "sữa sạch" nhãn hàng phát thường xuyên phương tiện thông tin đại chúng TH True Milk dường khơng có động thái việc sửa đổi Chi cục vệ sinh an tồn thực phẩm khẳng định: thơng điệp sữa tươi Công ty CP sữa TH True Milk slogan quảng cáo quy chuẩn sữa Cục ban hành Hiệp hội sữa đề nghị: Cục an toàn vệ sinh thực phẩm nên truyền thông để tránh gây ngộ nhận cho người tiêu dùng cho rằng: Chỉ có sữa lấy từ trang trại "sữa sạch" Quảng cáo Thứ nhất: Quảng cáo truyền hình Quảng cáo đài: HTV7, VTV3, SCTV2 , StarMovies., TVC,… Thời điểm cuối năm 2010, sau tung sản phẩm sữa TH True Milk Nghệ An, công ty TH True Milk đưa TVC quảng cáo “sữa TH – sữa sạch”, “ thực thiên nhiên” Nội dung TVC quảng cáo: “Thiên nhiên ban tặng cho ngào tinh túy Vì nổ lực không ngừng để tinh túy vẹn nguyên, làm nên giọt sữa TH True Milk” Với mở đầu hình hình thiên nhiên rộng lớn, bơng sen Sau đó hành trình giọt sữa rơi xuống qua giai đoạn quy trình sản xuất, cơng nghệ tiên tiến, đàn bị chất lượng, hình ảnh trẻ em bên cạnh người phụ nữ Quảng cáo chiếu VTV3 lúc 20h26 26/1/2010 thứ tư hàng tuần sau giải lao chương trình “hãy chọn giá đúng”, thứ hàng tuần kênh HTV7 sau giải lao chương trình “con lớn khôn” Công chúng mục tiêu hướng đến người có thu nhập trung bình trở lên Ưu điểm: Bằng việc xuất với tiêu chí “sữa sạch” đánh vào tâm lý người tiêu dùng lúc giờ, điển hình người mẹ mong muốn tìm cho sản phẩm phù hợp, lành mạnh Hình ảnh bơng sen quảng cáo thể văn hóa người phương Đơng nói chung người Việt nói riêng Bên cạnh hình ảnh quy trình sản xuất, công nghệ tiên tiến khiến người dùng tin tưởng vào sản phẩm Hình ảnh trẻ em bên cạnh người phụ nữ hướng đến việc mẹ chăm sóc bé nguôn sữa tươi Khung quảng cáo lựa chọn giúp thu hút ý bé người mẹ trẻ Từ có độ phủ sóng rộng rãi, gợi nhớ cho người tiêu dùng Thứ hai: Quảng cáo báo chí Khách hàng mục tiêu tập trung vào phụ nữ doanh nhân Bảng kế hoạch quảng cáo Tháng Tháng Tháng - TuổiTrẻ: trang 10, in màu, nhật báo Tháng Tháng Tháng QC tuần báo - Phụ Nữ: trang 3, in màu, nhật báo - Sài Gòn Tiếp Thị: trang 7, in màu, nhật báo - Đà Nẵng: trang 7, in màu, nhật báo - Hà Nội Mới: trang 8, in màu, nhật báo Ưu điểm: TH True Milk lựa chọn phương tiện tiếp xúc hợp lý với khách hàng mục tiêu đề phụ nữ doanh nhân Các đầu báo lựa chọn có phân bố rộng rãi, nhiều người biết đến Việc in màu có tác dụng ghi dấu ấn gợi nhớ cho người đọc Thứ ba: Bảng quảng cáo trời Vào năm 2012, TH True Milk tiến hành bảng quảng cáo hộp đèn nhà chờ xe buýt, nhà văn hóa, siêu thị, khu vực nội thành: Gần trường trung học, đại học, cơng sở Với hình ảnh thể hiện: Nhân vật: Ốc Thanh Vân trẻ trung, trang trọng, tươi cười, thể sức sống tràn đầy, tay nâng hộp sữa TH True Milk Không gian: Màu xanh thiên nhiên Slogan: “Thật thiên nhiên” Ưu điểm: Vị trí quảng bá sản phẩm dễ tác động, thu hút khách hàng Hình ảnh Ốc Thanh Vân nhiều mẹ trẻ, thiếu nhi biết đến giúp sản phẩm ý Không thế, lượng bảng quảng cáo phân bổ rộng hình thành gợi nhớ cho người tiêu dùng Thứ tư: Truyền thông địa điểm bán lẻ Tại hệ thống bán lẻ TH True Mart trang trí với hai màu chủ đạo xanh dương trắng, LCD chiếu liên tục TVC quảng cáo sản phẩm Nhân viên bán hàng mặt trang phục nhân viên vắt bò sữa trang trại Ở siêu thị, cạnh gian hàng Vinamilk, Dutch lady gian hàng TH True Milk với việc trang trí kệ hàng bật bắt mắt Tại cửa hàng nhỏ, tạp hóa Th cung cấp băng rơn quảng cáo, hỗ trợ họ việc trưng bày Ưu điểm: Công ty TH True Milk lựa chọn quảng cáo màu sắc, trang phục dễ gây ý thiện cảm từ người tiêu dùng Màu xanh dương trắng màu chủ đạo sản phẩm Trang phục nhân viên vắt sữa bị giúp gợi nhớ đến tiêu chí “sữa tươi Nhược điểm việc quảng cáo: Quảng cáo TH True Milk tốn Quảng cáo TH True Milk tràn lan thị trường, khơng phát sóng nhiều lần truyền hình mà cịn có panơ, áp phích cỡ lớn sân bay hay treo rải rác địa phương, khơng nhà kinh doanh tự hỏi: Chi phí cho quảng cáo tốn nhiều thế, sản xuất bù đắp được, liệu có nào, TH True Milk lại cộng số tiền để nâng giá thành sản phẩm lên không? Và “những công ty hoạt động thực chất dựa sản xuất, bán hàng kiếm lợi nhuận từ sản phẩm khó đầu tư thế!” Hoạt động PR Thứ nhất: Công ty TH True Milk tổ chức chương trình Sinh Viên Làm Thương Hiệu nhằm mục đích tìm kiếm tài cho cơng ty đưa hình ảnh cơng ty đến sinh viên với chi phí 100.000.000đ Thứ hai: Là nhà tài trợ chương trìn truyền hình thực tế Con Đã Lớn Khôn Thứ ba: Tài trợ cho chương trình “ Hành trình sữa lên Tây Bắc- Bé nhắc TH True milk” – có 14800 hộp sữa tới trẻ em 10 tỉnh Tây Bắc Thứ tư: Tài trợ cho chương trình trình lục lạc vàng Thứ 5: Trao học bổng cho học sinh nghèo vượt khó “Thơng điệp ngày khai trườngTầm vóc Việt” Ngồi cịn có thi cho trẻ em "Khoảng khắc thiên nhiên"; trò chơi xã hội nân cao nhận thức cho trẻ "Nơng trại thiên nhiên"; chương trình giáo dục "Ly sữa học đường", "Chinh phục", Ưu điểm: Bằng việc tài trợ xã hội, TH True Milk đem đến thiện cảm cho người tiêu dùng Không vậy, việc tác động đến hoạt động giáo dục đổi cách tiếp cận tri thức, giáo dục trí lực song hành thể lực đặc biệt, trường học phải có bữa ăn học đường ngon, sạch, đầy đủ dinh dưỡng Điều đánh vào nhận thức người tiêu dùng Nhược điểm: Bên cạnh việc xây dựng hình ảnh tích cực đến khách hàng, TH True Milk có mặt tiêu cực ảnh hưởng xấu đến hình ảnh cơng ty: Xây dựng hình ảnh cơng ty xấu mắt người dùng trang trại bò sữa TH True Milk gây ô nhiễm nặng nề: Trang trại bị sữa Cơng ty CP thực phẩm sữa TH gây xóm Đơng Lâm (nay làng Hợp Thành), Tịa soạn Mơi trường Cuộc sống – Moitruong.net.vn đăng tải loạt viết thời gian qua Những tưởng sau loạt viết lãnh đạo Tập đoàn TH phải đạo đơn vị liên quan khắc phục tình trạng nhiễm mơi trường, đến tình trạng nhiễm mơi trường tiếp tục có chiều hướng gia tang, khiến người dân vơ xúc Sự việc Trang trại bò sữa TH gây ô nhiễm môi trường ảnh hưởng nghiêm trọng tới sống người dân xóm Đơng Lâm cũ, làng Hợp Thành từ nhiều năm qua Người dân kiến nghị nhiều lần tới tỉnh Nghệ An cấp quyền khơng giải Sự việc lên cao trào tình trạng nhiễm mơi trường khơng có chiều hướng suy giảm, với việc người dân không di dời tái định cư theo cam kết giọt nước tràn ly Mới đây, người dân làng Hợp Thành gửi Đơn kiến nghị với hàng chục chữ ký công dân đến Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An cấp ngành có liên quan Nội dung đơn nêu rõ: “Dự án chăn ni bị sữa tập trung quy mơ cơng nghiệp Tập đồn TH Đội 10 Nông trường 19/5 từ tháng năm 2009 Từ đến nay, sống người dân bị đảo lộn, sống thung lũng bị ô nhiễm nặng nề, xung quanh bốn phía nhiễm bủa vây Trải qua 11 năm, chẳng thấy, cịn mát q nhiều III, CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ MỚI Vào năm gần đây, trước tình hình dịch bệnh trước trở nên phức tạp, Công ty TH True Milk có hoạt động vừa nhằm giúp đỡ cộng động vừa hình thức PR hình ảnh Công Ty: Tháng sáu, năm 2021, Công Ty ủng hộ 46 tỷ đồng vào Quỹ Vắc – xin phịng chống covid 19 Bên cạnh Cơng Ty tiến hành trao tặng sữa cho địa phương, chung tay chống dịch CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA CÔNG TY I, ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA CÔNG TY Ưu điểm THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THƠNG - Trong thời điểm Việt Nam cịn Nhược điểm THƠNG ĐIỆP TRUYỀN THƠNG - Thơng điệp TH True sử dụng sản phẩm sữa từ bột Milkcòn phải nhận nhiều nhập pha, việc đem đến dịng phản đối Nếu khơng có can sữa tươi đánh vào thị hiếu người tiêu thiệp thay đổi từ công ty dùng Không thế, việc đem đến ảnh hưởng lớn tới thị trường thông điệp “sữa tươi sạch” tạo nên gắn kết tâm trí người tiêu dùng tính tươi QUẢNG CÁO QUẢNG CÁO - Quảng cáo TH True Milk tràn lan thị trường, không phát sóng nhiều lần truyền hình mà cịn - Bằng việc xuất với tiêu chí có panơ, áp phích cỡ lớn sân “sữa sạch” đánh vào tâm lý người bay hay treo rải rác địa phương tiêu dùng lúc giờ, điển hình Chi phí quảng cáo cao chưa đạt người mẹ mong muốn tìm cho hiệu mong đợi, công sản phẩm phù hợp, lành mạnh chúng cịn chưa tin tưởng nhiều Hình ảnh bơng sen quảng cáo thể quảng cáo “sữa sạch” TH True văn hóa người phương Đơng Milk nói chung người Việt nói - Chưa có sức hút riêng Bên cạnh hình ảnh quy chương trình khuyến mãi, trình xúc trình sản xuất, công nghệ tiên tiến tiến thương mại thu hút người tiêu khiến người dùng tin tưởng vào sản dùng phẩm Hình ảnh trẻ em bên cạnh người - Trang trại TH True Milk gây ảnh phụ nữ hướng đến việc mẹ chăm sóc bé hưởng tới mơi trường để lại ấn nguôn sữa tươi tượng không tốt khách hàng Từ Khung quảng cáo lựa chọn giúp thu đánh hình ảnh công ty mắt hút ý bé người mẹ trẻ Từ có độ phủ khách hàng sóng rộng rãi, gợi nhớ cho người tiêu dùng - TH True Milk lựa chọn phương tiện tiếp xúc hợp lý với khách hàng mục tiêu đề phụ nữ doanh nhân Các đầu báo lựa chọn có phân bố rộng rãi, nhiều người biết đến Việc in màu có tác dụng ghi dấu ấn gợi nhớ cho người đọc - Vị trí quảng bá sản phẩm dễ tác động, thu hút khách hàng Hình ảnh Ốc Thanh Vân nhiều mẹ trẻ, thiếu nhi biết đến giúp sản phẩm ý Không thế, lượng bảng quảng cáo phân bổ rộng hình thành gợi nhớ cho người tiêu dùng - Công ty TH True Milk lựa chọn quảng cáo màu sắc, trang phục dễ gây ý thiện cảm từ người tiêu dùng Màu xanh dương trắng màu chủ đạo sản phẩm Trang phục nhân viên vắt sữa bị giúp gợi nhớ đến tiêu chí “sữa tươi - Công ty TH True Milk lựa chọn quảng cáo màu sắc, trang phục dễ gây ý thiện cảm từ người tiêu dùng Màu xanh dương trắng màu chủ đạo sản phẩm Trang phục nhân viên vắt sữa bò giúp gợi nhớ đến tiêu chí “sữa tươi HOẠT ĐỘNG PR - Bằng việc tài trợ xã hội, TH True Milk đem đến thiện cảm cho người tiêu dùng Không vậy, việc tác động đến hoạt động giáo dục đổi cách tiếp cận tri thức, giáo dục trí lực song hành thể lực đặc biệt, trường học phải có bữa ăn học đường ngon, sạch, đầy đủ dinh dưỡng Điều đánh vào nhận thức người tiêu dùng Đối với chiến lược xúc tiến, nhằm mục đích nhanh chóng để lại ấn tượng đẹp khó phai tâm trí khách hàng Việt, TH true Milk không ngừng nổ lực việc quảng bá, xây dựng hình ảnh từ việc kỳ cơng thiết kế logo, thiết kế slogan ngắn gọn mà hàm ý , thực quảng cáo độc đáo, xây dựng thương hiệu qua hoạt động thiết thực có ý nghĩa việc quan tâm đến thực công tác quản lý môi trường tiết kiệm lượng Những chiến dịch thương hiệu lớn khác tham khảo “kim nam” nghệ thuật marketing TH True Milk thực gọi chiến lược Preemtive claim (giành lợi tiên phong) hay gọi The Law of Mind (Quy luật người Đầu Tiên) theo khái niệm Al Ries Theo đó, TH Milk tun bố đặc tính thơng thường sản phẩm sữa, TH công ty tuyên bố họ “sữa sạch” họ trước bước so với đối thủ gạo gội thực điều Như đủ cho việc gây tiếng vang “bão truyền thông” TH True Milk áp dụng chiến lược xây dựng thương hiệu “Chất lượng theo cảm nhận” Nhờ sở hữu từ True “sạch” cảm nhận khách hàng, TH milk đường trở thành thương hiệu dẫn đầu phân khúc sữa tươi II, GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY Bộ phận Marketing thực chức marketing cách bao quát lĩnh vực hoạt động Cơng ty, sau đề chiến lược marketing cụ thể cho lĩnh vực công ty Để đạt kết tốt TH True Milk nên có biện pháp sau: Thực chương trình quảng cáo thông qua phương tiện thông tin đại chúng, mối quan hệ sẵn có sản phẩm truyền thống sản phẩm công ty Nội dung quảng cáo phải đáp ứng yêu cầu khắt khe mà thông điệp quảng cáo cần đạt Với mục đích đưa sản phẩm tới đại phận đa số người tiêu dùng, TH True Milk sử dụng hình thức quảng cáo phương tiện phát truyền hình, báo chí, quảng cáo trời v.v Xây dựng phát triển hệ thống bán hàng chuyên nghiệp đào tạo phát triển đội ngũ tiếp thị bán hàng có kinh nghiệm phân tích, xác định tiêu dùng Tăng cường nhân viên tiếp thị tiếp cận thường xuyên với khách hàng điểm bán hàng Thực việc trưng bày sản phẩm theo kế hoạch đề ra, đảm bảo hiệu từ việc trưng bày sản phẩm Hệ thống phân phối phải quản ly kiểm tra chặc chẽ, hạn chế tối đa việc “cháy hàng”, quản lý giá sản phẩm thị trường không để xảy việc bán phá giá sản phẩm TÀI LIỆU THAM KHẢO https://doanhnhanvn.vn/gioi-thieu-ve-tap-doan-th-chu-tich-tap-doan-th-24326.html https://tienkinhte.files.wordpress.com/2012/01/chuong-6-chien-luoc-chieu-thi.pdf http://firststep.vn/marketing-mix-la-gi/ https://marketingai.admicro.vn/muc-tieu-marketing-la-gi-dat-muc-tieu-dung-chuan- tieu-chi-smart-nghia-la-gi/ https://luanvan1080.com/khai-niem-va-vai-tro-cua-marketing-mix-doi-voi-doanhnghiep.html https://www.slideshare.net/tuonghuy03/qun-tr-marketing-chin-lc-chiu-th https://moitruong.net.vn/nghia-dan-nghe-an-bai-5-trang-trai-bo-sua-th-true-milkgay-o-nhiem-nang-ne-nguoi-dan-xom-dong-lam-tiep-tuc-keu-cuu/ https://tinnhanhchungkhoan.vn/quang-cao-cua-th-true-milk-bi-phan-doipost40847.html https://baotainguyenmoitruong.vn/nghe-an-th-true-milk-tuoi-co-bang-nuoc-phantuoi-268985.html https://tailieuxanh.com/vn/tlID1293733_de-tai-chien-luoc-xuc-tien-cua-th-truemilk.html https://text.123docz.net/document/3607514-nghien-cuu-mot-so-hoat-quang-caocho-sua-th-true-milk-cua-cong-ty-co-phan-sua-th.htm https://text.123docz.net/document/2849889-mot-so-giai-phap-hoan-thien-chienluoc-marketing-mix-san-pham-sua-tuoi-th-true-milk-cua-cong-ty-co-phan-suath.htm https://www.academia.edu/24018641/Chi%E1%BA%BFn_l%C6%B0%E1%BB% A3c_marketing_c%E1%BB%A7a_th_true_milk?fbclid=IwAR06Y9PvJNep6_s2FtwIpAm8BmyatznGbbtddIVf02pDuNh4FvbBW1n10s https://doanhnhanvn.vn/gioi-thieu-ve-tap-doan-th-chu-tich-tap-doan-th-24326.html https://tienkinhte.files.wordpress.com/2012/01/chuong-6-chien-luoc-chieu-thi.pdf http://firststep.vn/marketing-mix-la-gi/ https://marketingai.admicro.vn/muc-tieu-marketing-la-gi-dat-muc-tieu-dung-chuan- tieu-chi-smart-nghia-la-gi/ https://luanvan1080.com/khai-niem-va-vai-tro-cua-marketing-mix-doi-voi-doanhnghiep.html https://www.slideshare.net/tuonghuy03/qun-tr-marketing-chin-lc-chiu-th ... THIỆU VỀ CÔNG TY I LỊCH SỬ HÌNH TH? ?NH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY TH TRUE MILK Lịch sử hình th? ?nh công ty TH True Milk - Th? ?nh lập tư vấn tài Ngân hàng th? ?ơng mại cổ phần Bắc Á - TH True Milk bắt... 10 I Lịch sử hình th? ?nh phát triển cơng ty TH True Milk 10 Lịch sử hình th? ?nh công ty TH True Milk 10 Phát triển công ty TH True Milk .11 2.1 Tổng quan th? ?? trường ... TH True Milk th? ??c giới thiệu th? ?? trường Đến năm 2013, Công ty đạt doanh thu lũy kế xấp xỉ 6.000 tỷ đồng Riêng doanh thu 2013 đạt 3.000 tỷ đồng - Người sáng lập kiêm Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần