UNIVERSITÉ DE COMMERCE Institut international de formation Poste de discution Thème: En savoir plus sur les activités de formation des ressoutces humaines dans une entreprise en particulier Enseignante : Mme Nguyen Thi Lien Nhóm: Phạm Hương Giang Nguyễn Thị Hằng(Leader) Trần Thu Hằng Phạm Đức Hiền Lý Thị Hoa Nguyễn Phương Huệ Đinh Thị Thu Huyền Nguyễn Bích Lam(secrétaire) Classe: 21200CEMG0111F Hà Nội 2021 Table des matières I Prologue 1.1: Objectifs de la recherche II Aperỗu thộorique de la formation et du dộveloppement des ressources humaines 2.1: Le concept de formation des ressources humaines III Formation et développement des ressources humaines chez Vinamilk 3.1: Présentation de Vinamilk 3.2: Formation et développement des ressources humaines chez Vinamilk 3.2.1: ressource humaine 3.2.2: Activités de formation des ressources humaines chez Vinamilk 3.2.3: Évaluer l'efficacité des activités de formation des ressources humaines chez vinamik IV quelques solutions pour valoriser la formation des ressources humaines chez Vinamilk V Conclure I Prologue: La réalité de la vie socio-économique du Vietnam ces dernières années montre que, Dans le contexte où l'économie de marché est toujours très concurrentielle, la formation des ressources humaines dans chaque organisation a un sens très important déterminer l'existence et le développement de cette organisation Aujourd'hui avec la tendance la mondialisation, la concurrence entre les entreprises s'intensifie, la plus stratégique entre les organisations est la concurrence pour les personnes Donc la source Les ressources humaines sont devenues l'atout le plus précieux, la clé du succès de chaque organisation de chaque entreprise dans une économie de marché Un de Un élément important et clé de l'économie est la formation des ressources humaines de l'entreprise C'est le facteur décisif de toute entreprise car notre pays est dans la phase d'industrialisation et de modernisation du pays, avec des machines et des équipements modernes, comment les gens vont-ils s'adapter ? Alors que l'économie est toujours fluctuante avec l'évolution de la science et de la technologie, quel sera le problème des ressources humaines ? Cela oblige les managers proposer des plans de formation des ressources humaines pour apporter la plus grande efficacité ? Les personnes sont la fois l'objectif et la force motrice de toutes les activités de production et commerciales, jouant un rôle important dans la détermination du succès ou de l'échec d'une entreprise Conscient de l'importance des ressources humaines pour l'économie en général et pour les entreprises en particulier, mon groupe a choisi le thème de recherche " en savoir plus sur les activités de formation la laiterie Vinamilk” II/ Aperỗu thộorique de la formation des ressources humaines 2.1 Dộfinition La formation et le développement sont une activité visant maintenir et améliorer la qualité des ressources humaines d'une organisation La formation est processus permettant une personne d’acquérir les habiletés et les compétences nécessaires pour effectuer une tâche Le développement des ressources humaines est une activité d'apprentissage visant créer un changement dans le comportement professionnel des employés 2.2 Rôle de la formation et le développement La formation et le développement des ressources humaines jouent un rôle important pour les entreprises et les employés Pour les entreprises: Aider les individus améliorer leur productivité du travail et ainsi améliorer la productivité du travail de l'ensemble de l'entreprise, tout en améliorant également l'efficacité du travail des employés Améliorer la stabilité et le dynamisme de l'organisation, tout en réduisant l'encadrement des chefs d'entreprise Améliorer et maintenir la qualité des ressources humaines, faciliter l'application des nouvelles avancées techniques et des connaissances en gestion aux entreprises, et surtout créer des avantages compétitifs pour les entreprises Pour les travailleurs: Aider les employés s'attacher davantage l'organisation, créer une adaptation entre les employés et les emplois existants, répondre aux besoins des employés pour améliorer leurs connaissances, aider les employés acquérir un nouveau look, une nouvelle pensée au travail et c'est aussi la base pour améliorer la créativité des employés 2.3 Processus de la formation et le développement Étape 1: Identification des besoins Étape 2: Etablissement du plan de formation Étape 3: Mise en place de la diffusion des actions de formations Étape 4: Choix des outils pédagogiques Étape 5: Transmission du contenu de la formation Étape 6: Evaluation du rendement du plan de formation III/ Activités de formation des ressources humaines chez Vinamilk 3.1 À propos de la société laitière Vinamilk : Création et développement de l'entreprise : •Adresse: Siège social : 10, rue Tan Trao, quartier Tan Phu, district 7, HCMV • Début de l'histoire : Vietnam Dairy Products Joint Stock Company Vinamilk a été créée en 1976, anciennement connue sous le nom de Southern Milk and Coffee Company, sous la direction de la Food Corporation, avec unités affiliées, savoir Thong Nhat Dairy Factory, Dairy Factory Truong Tho, Dielac Dairy Factory, Bien Hoa Café Usine, usine de poudre de Bich Chi et Lubico En 1978, la société a été transférée au ministère de l'Industrie alimentaire pour gérer et la société a été rebaptisée en l'entreprise combinée de café et de confiserie de lait En 1992, l'entreprise combinée de lait, café et confiserie a été officiellement rebaptisée Vietnam Dairy Products Company et était sous la direction directe du ministère de l'Industrie légère L'entreprise a commencé se concentrer sur la fabrication et la transformation de produits laitiers L'entreprise a reỗu de nombreuses médailles du travail par le président (Classe III en 1985, Classe II en 1991, Classe I en 1996), et en 2001 a reỗu le titre de hộros du travail et de nombreux autres grands prix du Président 3.2: Ressource humaine: Les ressources de Vinamilk sont d'assez bonne qualité, plus de 50% du nombre total d'employés ont des diplômes collégial ou plus La majorité de la main-d'œuvre a des diplômes universitaires avec 46,95 %, ce qui est un avantage des ressources humaines de l'entreprise Vinamilk dispose d'une équipe de direction solide, enthousiaste et expérimentée avec un engagement long terme envers l'entreprise Vinamilk défend toujours le point de vue du respect et de l'égalité de traitement des employés, sans discrimination de sexe, de région ou de religion Tout le monde, quel que soit le domaine ou le niveau, a la possibilité d'exprimer ses valeurs et de faire partie de la réussite globale de l'organisation Les ressources humaines sont l'une des ressources importantes sur lesquelles Vinamilk se concentre et développe toujours Des politiques ressource humaine raisonnables et attractives en termes de Recrutement, Formation et Développement Le développement des ressources humaines se construit, se maintient et s'améliore continuellement 3.3: Activités de formation et de développement des ressources humaines chez Vinamilk Une évaluation générale de la formation et du développement des ressources humaines basée sur un processus de formation théorique comprend étapes principales : évaluation des besoins de formation, conception du programme de formation, mise en œuvre et évaluation du programme de formation Le coût de l'efficacité du travail est le suivant : Évaluation des besoins de formation chez VINAMILK Tout comme les sociétés par actions, l'évaluation des besoins de formation chez VINAMILK n'a pas été mis en œuvre officiellement et méthodiquement mais seulement d'une manière relativement sommaire L'évaluation des besoins se fait uniquement par l'échange Informel avec les gestionnaires clés, plus des observations de supervision cadres et personnels chargés de la formation VINAMILK omet les étapes nécessaires dans l'évaluation des besoins de formation tels que: analyse d'entreprise, analyse d'emploi et analyse personnelle En raison de chaque étape Chaque étape de l'évaluation des besoins de formation est omise ou raccourcie mais l'entreprise n'a pas fourni de liste des besoins de formation spécifiquement corps et détails L'entreprise ne décrit que les principaux besoins des groupes publics travail typique dans l'entreprise selon la nature unique de l'entreprise, sans obtenir une liste des besoins spécifiques des groupes de personnes ou d'individus spécifique Cela fait que la formation peut s'égarer, pas vraiment en phase avec les besoins réels des entreprises Définir les objectifs de formation : Actuellement, l'objectif de formation ne se reflète que dans le niveau général d'amélioration qualifications, connaissances ou compétences dans un domaine qui manque de spécificité peuvent quantifiable C'est parce que l'entreprise n'a pas encore eu d'évaluation des besoins miniers Assise complète basée sur l'analyse organisationnelle, l'analyse des postes et l'analyse du personnel membres et sur la base de la stratégie de développement long terme de l'entreprise Parce que l'objectif fixé n'est pas scientifique et réaliste, la conception du contenu Le programme de formation pour chaque cours spécifique est également relativement déterminé simplement par l'échange du service de formation avec l'enseignant invitant ou des représentants d'institutions de formation sont utilisés Dans certains cas, les entreprises compter entièrement sur les écoles, les écoles professionnelles, les lieux d'enseignement conventionnés quantifiable C'est parce que l'entreprise n'a pas encore eu d'évaluation des besoins miniers Assise complète basée sur l'analyse organisationnelle, l'analyse des postes et l'analyse du personnel membres et sur la base de la stratégie de développement long terme de l'entreprise Choisir la forme et la méthode de formation Les formes de formation appliquées VINAMILK comprennent : + Formation sur site travers des métiers spécifiques, personnel expérimenté pour accompagner aider former le nouveau personnel; Ceci est considéré comme une méthode et une solution appropriées déterminer les besoins immédiats en personnel après le recrutement Même les cadres qui ont déjà Expérience de travail dans d'autres entreprises ou unités, mais en raison des caractéristiques de l'entreprise emploi chez VINAMILK, il est donc encore nécessaire de se recycler en fonction des exigences spécifiques du poste cette + Organiser ou envoyer des fonctionnaires pour assister aux cours officiels comme prévu + Encourager le personnel suivre des formations supérieures telles que master, en particulier la mtrise en administration des affaires (MBA) et le doctorat Pour les cours de formation formels, l'entreprise engage généralement une école ou un centre qui a une fonction de formation, qui son tour sélectionne les enseignants pour effectuer une formation Pour certains cours, afin d'atteindre la rentabilité, l'entreprise attribue un certain nombre de les membres du personnel se joignent aux étudiants d'autres unités Un tel cours a l'avantage de créer des conditions pour les employés de l'entreprise 3.4: Évaluer l'efficacité des activités de formation et de développement des ressources humaines Après avoir renvoyé les fonctionnaires et les employés l'école, l'entreprise a exigé un rapport sur la récolte, mais ces rapports ne sont que formels Pour certains cours sur commande, l'entreprise a également demandé l'organisateur de la formation d'avoir un retour d'expérience des stagiaires Actuellement, l'entreprise ne dispose que d'informations selon le premier niveau d'évaluation via les retours des étudiants sur leur ressenti sur le cours en général, sur le contenu ou sur la manière dont les enseignants enseignent en classe L'évaluation formelle ne s'arrête là, il n'y a pas de niveaux supérieurs d'évaluation tels que l'évaluation du niveau d'acquisition de l'élève, l'évaluation du changement de comportement de l'apprenant et l'évaluation de la performance au travail de l'élève après la formation pour revoir le niveau d'atteinte des objectifs de formation et de développement Par conséquent, on peut dire que l'évaluation du niveau d'apprentissage des apprenants n'est que formelle Lorsque l'évaluation de la formation n'est pas organisée de manière formelle et formelle, les enseignements tirés seront également limités De cette faỗon, il est difficile de tirer des leỗons complètes et complètes pour la prochaine fois De plus, il faut considérer la formation comme un investissement, et il faut évaluer l'efficacité de l'investissement, afin d'avoir un plan d'investissement plus rentable IV Quelques solutions pour renforcer la formation et le développement des ressources humaines de Vinamilk dans les temps venir Afin d'améliorer l'efficacité de la formation et du développement des ressources humaines, de contribuer l'amélioration de la qualité des ressources humaines et de répondre aux exigences de plus en plus exigeantes des travaux entrepris par l'entreprise, Vinamilk a besoin de solutions spécifiques La direction de Vinamilk doit développer rapidement une stratégie de développement long terme ; Une stratégie juste et appropriée sera une bonne base pour élaborer des plans de développement commercial et des plans de développement des ressources humaines pour l'entreprise Bien qu'il y ait une pleine conscience de l'importance de la formation et du développement des ressources humaines, le soutien des hauts dirigeants n'est toujours pas élevé, ce qui se reflète dans l'efficacité et le capital d'investissement pour ce domaine Sur la base de cette stratégie opérationnelle, le conseil d'administration de Vinamilk doit élaborer un plan long terme pour gérer le plus efficacement possible les ressources humaines existantes travers le processus de recrutement, de formation, de développement et de maintien des ressources humaines les années venir est de maintenir une équipe de direction intermédiaire composée de directeurs généraux adjoints V Conclure Comme pour d'autres organisations, la formation et le développement des ressources Les ressources humaines ont un rôle très important dans le développement de VINAMILK La formation et le développement des ressources humaines ont été axés sur le développement depuis que le nouveau VINAMILK a été créé en 2004 et a atteint réalisation louable dans le développement de l'équipe et l'achèvement des tâches gouvernement est assigné Cependant, dans la pratique, ce travail présente certaines limites L'article était analyser en profondeur la situation actuelle de la formation et du développement des ressources humaines dans Sur cette base, l'entreprise propose un certain nombre de solutions pour continuer s'améliorer et améliorer l'apogée de ce travail Pour continuer améliorer et développer VINAMILK, assurer la société accomplissant avec succès les tâches assignées par le gouvernement, la direction de VINAMILK peut développement Montrer plus de soutien et d'engagement dans ce travail, en perfectionnant la stratégie de développement compléter la structure organisationnelle et la capacité du personnel organisationnel, sur la base de qui améliore les étapes du processus de formation et de développement d'une manière approche moderne de la gestion des ressources humaines En outre, l'entreprise doit également compléter Améliorer l'environnement de gestion de l'entreprise pour assurer des conditions favorables pour l'entreprise La formation et le développement des ressources humaines de l'entreprise sont de plus en plus efficaces Thành viên nhóm Phạm Hương Giang Điểm đánh giá B+ Nguyễn Thị Hằng A Trần Thu Hằng A Phạm Đức Hiền A Lý Thị Hoa B Nguyễn Phương Huệ A Đinh Thị Thu Huyền B Nguyễn Bích Lam A Nhận xét Nộp đầy đủ, hạn, cần tích cực làm việc nhóm Nộp đầy đủ, hạn, trách nhiệm tích cực thảo luận nhóm Nộp đầy đủ, làm chất lượng, tích cực thảo luận nhóm Nghiêm túc làm việc tích cực đóng góp ý kiến Nộp đầy đủ, hạn, cần tích cực thảo luận nhóm Nộp đầy đủ, hạn, tích cực làm việc nhóm Nộp chưa hạn, cần tích cực làm việc nhóm Làm đầy đủ, tích cực đóng góp ý kiến thảo luận nhóm ... humaines chez Vinamilk 3. 1: Présentation de Vinamilk 3. 2: Formation et développement des ressources humaines chez Vinamilk 3. 2.1: ressource humaine 3. 2.2: Activités de formation... đủ, hạn, cần tích cực thảo luận nhóm Nộp đầy đủ, hạn, tích cực làm việc nhóm Nộp chưa hạn, cần tích cực làm việc nhóm Làm đầy đủ, tích cực đóng góp ý kiến thảo luận nhóm ... xét Nộp đầy đủ, hạn, cần tích cực làm việc nhóm Nộp đầy đủ, hạn, trách nhiệm tích cực thảo luận nhóm Nộp đầy đủ, làm chất lượng, tích cực thảo luận nhóm Nghiêm túc làm việc tích cực đóng góp