Nhập khẩu linh kiện máy tính tại công ty cổ phần thương mại và công nghệ sao việt

Tài liệu tham khảo kỹ thuật công nghệ, chuyên ngành tin học Nhập khẩu linh kiện máy tính tại công ty cổ phần thương mại và công nghệ sao việt

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNKHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ

CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ QUỐC TẾ~~~~~~*~~~~~~

Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS NGUYỄN THƯỜNG LẠNG

Sinh viên thực hiện : ĐÀO MẠNH LINH

HÀ NỘI - 05/2010LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan: Chuyên đề thực tập cuối khóa đề tài “Nhập khẩu linh kiện máy tính tại Công ty Sao Việt” là công trình nghiên cứu của riêng tôi.

Các số liệu trong chuyên đề là trung thực, kết quả nghiên cứu trong chuyên đề chưa từng được công bố tại bất kì công trình nào khác.

Hà Nội, ngày 4 tháng 5 năm 2010Tác giả chuyên đề

Đào Mạnh Linh

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình nghiên cứu làm chuyên đề, tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thường Lạng đã giúp tôi có cái nhìn đúng đắn về vấn đề nghiên cứu, chỉnh sửa cho tôi những nội dung chưa chính xác, những lỗi câu…và là người góp ý rất nhiều cho bài chuyên đề của tôi.

Tôi xin cảm ơn các anh chị trong Công ty Sao Việt đã tạo điều kiện giúp tôi được khảo sát với thực tế, hướng dẫn tôi những nghiệp vụ trong nhập khẩu hàng hóa, và cung cấp những số liệu cần thiết để tôi có thể hoàn thành bài chuyên đề.

Tôi xin cảm ơn tất cả các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã truyền cho tôi những kiến thức trong suốt những năm học ở trường.

Hà Nội, ngày 4 tháng 5 năm 2010Tác giả chuyên đề

Đào Mạnh Linh

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ 15 GIÁM ĐỐC 15

BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT

vận chuyển bưu kiện quốc tế

điện tử

Công ty cổ phần FPT

Phòng thương mại quốc tế

đắn, một chiến lược phát triển lâu dài, để hòa nhập cùng nền kinh tế, để phụ vụ mục tiêu của nhà nước, chính phủ, và để tăng thêm lợi nhuận cho công ty

Hoạt động XNK là hoạt động có ảnh hưởng lớn nhất đến cán cân thương mại Mong muốn giải đáp được những thắc mắc trong hoạt động NK, tôi đã chọn lĩnh vực này để nghiên cứu, xong có quá nhiều mặt hang, nếu không chọn một mặt hàng cụ thể thì rất khó có thể hiểu cặn kẽ vấn đề Nhận thấy thị trường linh kiện máy tính của Việt Nam gần đây rất phát triển, là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến công nghệ thông tin Mong muốn có một cái nhìn toàn diện về hoạt động Nhập khẩu linh kiện máy tính, và tìm hiểu thị trường này, tìm hiểu hoạt động NK của công ty, cách thức NK, trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp để có thể giúp công ty hoạt động ổn định và phát triển,

đề tài: “Nhập khẩu linh kiện máy tính tại Công ty cổ phần thương mại và công nghệ Sao Việt” được chọn để nghiên cứu

2 Mục tiêu thực hiện đề tài

Đề tài được thực hiện với mục đích là tìm hiểu, nghiên cứu thực trạng hoạt động nhập khẩu của công ty để đưa ra giải pháp và một số kiến nghị với cơ quan nhà nước nhằm đẩy mạnh hoạt động nhập khẩu của công ty trong thời gian tới

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là các hoạt động nhập khẩu linh kiện điện tử, của Công ty Sao Việt

Phạm vi nghiên cứu của đề tài: Hoạt động nhập khẩu linh kiện máy tính của Công ty Sao Việt từ năm 2007 đến 2009

4 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, thống kê để giải quyết vấn đề đặt ra.

Nguồn số liệu sử dụng trong chuyên đề được lấy từ phòng kinh doanh,

5 Kết cấu đề tài

Ngoài lời mở đầu kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục đề tài được trình bày thành 3 chương

Chương 1: Quá trình phát triển của Công ty Sao Việt và kinh nghiệm

quốc tế về nhập khẩu linh kiện máy tính

Chương 2: Thực trạng nhập khẩu linh kiện máy tính tại Công ty Sao

Việt

Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu linh kiện máy tính

của Công ty Sao Việt

CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY SAO VIỆT VÀ KINH NGHIỆM QUỐC TẾ VỀ NHẬP KHẨU LINH

KIỆN MÁY TÍNH

Năm 2004 nhận đinh tình hình kinh tế Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, nhất là lĩnh vực công nghệ thông tin Mặt khác dự đoán rằng Việt Nam sẽ được gia nhập WTO trong vài năm tới, đến lúc đó thị trường công nghệ thông tin đã phát triển mạnh lại càng phát triển mạnh hơn, như thế thì nhu cầu về mặt hàng linh kiện máy tính sẽ rất lớn, mặc dù đã có nhiều công ty cung cấp loại hàng này, song với tốc độ phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin thì nhiêu đó là chưa đủ Xuất phát từ suy nghĩ trên Công ty Sao Việt đã được thành lập

1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY SAO VIỆT1.1.1 Giới thiệu chung

Công ty Sao Việt được thành lập theo quyết định số: 0103007502 do Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp.

Vốn pháp định: 1.600.000.000 VNĐ (Một tỷ sáu trăm triệu Đồng Việt Nam).

Tên gọi:Công ty cổ phần thương mại và công nghệ Sao ViệtTên giao dịch quốc

SAO VIệT TRADING AND TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY

Trụ sở chính: Số 48/169 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội

Giấy phép KD: 0103007502 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Hà Nội cấp

• Mua bán, xuất nhập khẩu trang thiết bị nghiên cứu khoa học, thí nghiệm và y tế, thiết bị đo lường điều khiển;

thiết kế công trình );

vui chơi, giải trí;

• Sản xuất, thiết kế, lắp đặt, sửa chữa, cho thuê và buôn bán các sản phẩm điện tử, điện lạnh, điện dân dụng, điện thoại và các thiết bị phục vụ cho ngành bưu chính viễn thông, truyền thanh, truyền hình, công nghiệp

thiết bị nguồn.

hàng nông lâm, thuỷ hải sản, lương thực, thực phẩm, rượu bia, thuốc lá, nước giải khát.

máy tính, photocopy, két sắt, vật tư ngành in, các thiết bị tin học).

Công ty Sao Việt là doanh nghiệp có quy mô vừa, thực hiện chế độ hạch toán độc lập, tự chủ về tài chính, có tư cách pháp nhân, được mở tài khoản tại ngân hàng, được sử dụng con dấu riêng theo quy định của nhà nước.

Trong gần 5 năm hoạt động, công ty đã không ngừng lớn mạnh về mọi mặt, đáp ứng tương đối đầy đủ nhu cầu khách hàng trong nước cũng như nước ngoài, dưới sự lãnh đạo của ông Tạ Quang Hà cùng với sự quyết tâm cao của các cán bộ công nhân viên trong công ty đã đưa công ty phát triển cả về chiều rộng lẫn chiều sâu để theo kịp sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế nước nhà, góp phần vào quá trình Công Nghiệp Hoá - Hiện Đại Hoá đất nước.

1.1.2 Lĩnh vực hoạt động, chức năng, nhiệm vụ của công ty

Không kể việc tham gia các dự án tin học, thị trường của công ty Sao Việt hiện nay còn tập trung vào mảng bán phân phối các thiết bị tin học Doanh số của mảng bán phân phối chiếm tỷ lệ lớn trong tổng doanh số bán hàng của công ty.

Cho đến thời điểm này, Công ty Sao Việt đã xây dựng được cho mình một hệ thống phân phối vững chắc trên thị trường Công ty đã tạo lập được mối quan hệ tốt với hệ thống phân phối của mình nhằm đáp ứng tốt hơn cho hoạt động phân phối các sản phẩm của công ty

Trong quá trình hoạt động giữ gìn và phát triển mạng lưới phân phối, Công ty Sao Việt luôn dựa trên cơ sở hoạt động đôi bên cùng có lợi

Là một trong những công ty tin học uy tín tại Hà nội, công ty đã được rất nhiều nhà sản xuất nổi tiếng trên thế giới công nhận là Đại lý chính thức Hiện này Sao Việt là Đại lý chính thức của các hãng:

Ngoài ra công ty còn cung cấp cho khách hàng các sản phẩm của các hãng nổi tiếng khác như: Epson, Canon, Intel, Genicom, 3COM, APC, Samsung…

Và điều quan trong là khách hàng luôn nhận được những dịch vụ chính thức của các hãng từ công ty Sao Việt

Với phương châm “Chất lượng- mục tiêu hàng đầu” công ty chuyên

cung cấp các sản phẩm chất lượng cao của thế giới Những sản phẩm toàn diện của công ty được hỗ trợ đầy đủ bằng những chuyên gia hệ thống nhiều kinh nghiệm và những chuyên gia dịch vụ của công ty sẽ phục vụ chu đáo tại hiện trường những vấn đề hệ thống mạng của khách hàng trong thời gian cho phép ngắn nhất.

1.1.2.1 Lĩnh vực

Công ty hoạt động trên các lĩnh vực công nghệ tin học và viễn thông Những lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu chủ yếu của công ty là các mặt hàng linh kiện máy tính điện tử, thiết bị viễn thông, thiết bị phụ tùng phục sản xuất, phương tiện vận tải, trang thiết bị nghiên cứu khoa học thí nghiệm và y tế Mua bán, xuất nhập khẩu thiết bị khoa học công nghệ trong lĩnh vực môi trường…hiện tại công ty đang trong quá trình phát triển bước đầu, để từ từ mở rộng quy mô do đó trước mắt công ty chủ yếu nhập khẩu các mặt hàng linh kiện máy tính, các sản phẩm khác như máy in, máy fax cũng chiếm 1 tỉ trọng không nhỏ và còn nhiều sản phẩm khác Sau đây là những lĩnh vực chính:

về mạng cục bộ, mạng diện rộng

rộng, các máy chủ và trạm làm việc.

nước về mạng diện rộng, TDCOM có khả năng đóng góp quan trọng trong lĩnh vực Networking

b) Các sản phẩm kinh doanh chính

DATA

C X.25PAD & Switches

F Data / Voice/ MultiplexersD Modems

M Sharing & Patching DevicesS Electronic Matrix SwitchE Accessories, ME, Converter L

N HUB: Intel, 3COM, Chipcom .

H Switching: Intel, Cisco, 3COM, IBM S Cabling: AMP, AT & T .

C Card mạng cho Ethernet, Token ring, Fast Ethernet, FDDI, ATMC Hệ điều hành: UNIX, Novell Netware, Windows NT .

H Các ứng dụng trên mạng: Lotus Notes, Microsoft MailC Workstation: HP, IBM, Compag, Acer, Dell,

W MUX: Ascom Timeplex, MICOM,RAD

N X 25: EICON

X Routers: LAN to LAN, Truy cập từ xa, Backbone Network

R Môi trường truyền dẫn: DDN,X 25, Frame relay, ISDN, FDDI, ATMM Bảo mật: Raptor, CentralPoint

B Modem: AT&T, Motorola, Hayes, Pairgain, RAD .

M Dịch vụ trên WAN: Truy cập, Thoại, Fax, Hình ảnh, Hội nghị

Một số hình ảnh về sản phẩm do công ty cung cấp (mời xem phụ lục 1)

1.1.2.2 Chức năng

Xuất nhập khẩu, tạm tái xuất, xuất nhập khẩu uỷ thác, chuyển các mặt hàng linh kiện điện tử, thiết bị viễn thông, tư liệu sản xuất và tiêu dung được nhà nước cho phép Những năm gần đây, công ty chủ yếu nhập khẩu các linh kiện máy tính: Ram, chip, mainboard…

Tổ chức thực hiện các chương trình, dự án, dịch vụ tin học, điện tử, tư vấn cung cấp phần mềm, phần cứng, tư vấn về công nghệ thông tin, viễn thông, đào tạo trong lĩnh vực công nghệ tin học và viễn thông

Công ty hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu quốc tế dưới các hình thức xuất khẩu trực tiếp, chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất, kinh doanh thương mại tổng hợp, dịch vụ uỷ thác xuất nhập khẩu cho mọi đối tượng trong và ngoài nước tuỳ theo yêu cầu.

1.1.2.3 Nhiệm vụ

Do công ty thường nhập khẩu các mặt hàng điện tử nên công ty phải tiến hành nghiên cứu tìm hiểu các thị trường công ty đang kinh doanh, đồng thời không ngừng mở rộng ra các thị trường mới nhằm đáp ứng đầy đủ hơn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, tiến hành xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch ngắn hạn và lâu

1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY

Bộ máy tổ chức của công ty có một trụ sở chính đặt tại Hà Nội, có 3 bộ phận chính: Hệ thống kinh doanh, hệ thống kĩ thuật, hệ thống quản lý hành chính, trong từng hệ thống có các phòng ban chức năng phù hợp.

1.2.1 Mô hình tổ chức hệ thống công ty

Sơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức quản lý của công ty

(Nguồn: Công ty Sao Việt)

GIÁM ĐỐC

HỆ THỐNG KINH DOANH

Phòng lắp đặt và triển khai

Phòng Bảo hành

Phòng Bảo trì và dịch vụ kỹ thuậtPhòng xuất nhập

khẩuPhòng Kinh doanh

phân phối

Phòng Kế toán Tài chínhPhòng hành chính

tổng hợp

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Phòng Kinh doanh Bán lẻ

HỆ THỐNG KỸ THUẬT

HỆ THỐNG QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

PHÓ GIÁM ĐỐC

1.2.2 Phân bổ nguồn nhân lực và mối quan hệ giữa các phòng ban

Nhân viên của Công ty Sao Việt được đào tạo chính quy tại các trường đại học trong các ngành tin học, điện tử, viễn thông, tài chính kế toán, quản trị kinh doanh Các kỹ sư tin học, tốt nghiệp các trường đại học trong và ngoài nước và đã từng làm việc cho các cơ quan lớn trong và ngoài nước, công ty cũng luôn tạo điều kiện cho các nhân viên trang bị thêm kiến thức qua các khoá đào tạo kỹ thuật mới, nâng cao chuyên môn do các đối tác nước ngoài, các hãng sản xuất tổ chức như IBM, HP, Cisco, Microsoft và đã được cấp chứng chỉ về quản lý hệ thống máy tính của các hãng Qua kinh nghiệm thực tế trong nghiên cứu, ứng dụng và được thử thách qua các dự án thực tế của Công ty, nhân viên của Sao Việt đã trở thành các chuyên gia giỏi trong nhiều lĩnh vực, bảo đảm làm chủ được các công nghệ tiên tiến nhất của thế giới và ứng dụng một cách có hiệu quả các tiến bộ khoa học đó vào kinh tế nước nhà.

1.2.2.1 Hội đồng quản trị

Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.

doanh hằng năm của công ty.

từng loại.

quyền chào bán của từng loại; quyết định huy động thêm vốn theo hình thức khác.

hạn theo quy định của Luật này hoặc Điều lệ công ty.

• Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ; thông qua hợp đồng mua, bán, vay, cho vay và hợp đồng khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính gần nhất của công ty hoặc một tỷ lệ khác nhỏ hơn

đối với Giám đốc hoặc Tổng giám đốc và người quản lý quan trọng khác do Điều lệ công ty quy định; quyết định mức lương và lợi ích khác của những người quản lý đó; cử người đại diện theo uỷ quyền thực hiện quyền sở hữu cổ phần hoặc phần vốn góp ở công ty khác, quyết định mức thù lao và lợi ích khác của những người đó.

trong điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty.

thành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp khác.

đông, triệu tập họp Đại hội đồng cổ đông hoặc lấy ý kiến để Đại hội đồng cổ đông thông qua quyết định.

hoặc xử lý lỗ phát sinh trong quá trình kinh doanh.

1.2.2.2 Giám đốc, phó giám đốc, trưởng phòng

Giám đốc hiện nay là ông Tạ Quan Hà chịu trách nhiệm về mọi hoạt

động của công ty trước pháp luật và tập thể cán bộ công nhân viên trong công ty, là giám đốc tài chính cần có những kiến thức cơ bản: ít nhất phải nắm được đầy đủ hoạt động của Bộ máy Kế toán, sau đó là phân nhiệm việc theo

dõi thông tin cho Bộ máy Tài chính Những thông tin mà Bộ máy Tài chính có được là từ "Hệ thống thông tin Kế toán", sau đó chuyển các Thông tin Kế toán thành "Hệ thống thông tin Tài chính" Hệ thống "Thông tin Tài chính" sẽ là cơ sở để một Giám đốc Tài chính ra quyết định.

Ngoài ra, giám đốc còn phải nắm vững khoa học Phân tích và khoa học Quản trị Tức là phải tiếp cận đến các môn học như đánh giá, định lượng, thống kê, Từ những kến thức đó, kết hợp với các tác nghiệp nhằm đưa ra những kết quả cuối cùng là Báo cáo tình hình tài chính, hoạch định chiến lược tài chính và điều hành thực hiện chiến lược tài chính.

Dưới giám đốc là phó giám đốc là người trợ giúp đắc lực nhất cho giám đốc, có thể thay giám đốc đi tìm hiểu và đàm phán ký kết hợp đồng với các đối tác lớn dưới sự điều hành của giám đốc.

Dưới phó giám đốc là các trưởng phòng, nhân viên phụ trách chuyên môn và các đại lý.

Kế toán trưởng chịu sự điều hành của giám đốc công ty, thực hiện toàn bộ công tác hạch toán, kế toán, thống kê của toàn bộ công ty Kế toán trưởng còn thực hiện phân tích hoạt động kinh tế, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, thực hiện chế độ báo cáo tài chính theo quy định của công ty.

Tại các phòng ban chức năng đều có phụ trách chung là các trưởng phòng, có vai trò điều hành các nhân viên trong phòng thực hiện các nhiệm vụ chung của toàn phòng.

1.2.2.3 Hệ thống kinh doanh

Chức năng của phòng kinh doanh là:

phân phối

• Thực hiện hoạt động bán hàng tới các Khách hàng nhằm mang lại Doanh thu cho Doanh nghiệp

• Phối hợp với các bộ phận liên quan như Kế toán, Sản xuất, Phân

Riêng phòng XNK có chức năng sau:

lượng) theo qui định.

khoản đơn hàng, hợp đồng, lập hồ sơ khai thuế XNK, kiểm soát định mức khai báo hải quan tương thích giữa định mức nhập khẩu và định mức xuất khẩu…Đảm bảo đúng luật và không bị cưỡng chế hoặc bị đưa vào diện quản lý rủi ro.

phòng kinh doanh phân phối và kinh doanh bán lẻ.

trình phù hợp quy định của Hải quan và Bộ tài chánh.

1.2.2.4 Hệ thống kĩ thuật

Bộ phận kĩ thuật có trách nhiệm quản lý kỹ thuật, chất lượng các sản phẩm,

dõi, tổng hợp và phổ biến các sáng kiến cải tiến kỹ thuật; Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng các loại sản phẩm do Công ty nhập về

lượng các sản phẩm do Công ty nhập về.

• Kiểm tra, giám sát, nghiệm thu chất lượng các sản phẩm nhập về từ hải quan Tổng hợp và ký biên bản nghiệm thu.

xuất kinh doanh của Công ty và các sản phẩm mới để trình Giám đốc Công ty quyết định đầu tư.

Ngoài những nhiệm vụ kể trên đối với từng phòng thì có nhiệm vụ khác nhau:

Phòng lắp đặt và triển khai: đưa ra các giải pháp, các bước thực hiện việc lắp rắp các linh kiện, máy móc thiết bị theo yêu cầu của khách hàng

Phòng bảo hành: làm thủ tục bảo hành cho khách hàng, tiếp nhận các sản phẩm lỗi, hỏng và chuyển giao cho phòng bảo trì và dịch vụ kĩ thuật.

Phòng bảo trì và dịch vụ kĩ thuật sữa chữa, bảo trì các sản phẩm được bảo hành, nhận nhiệm vụ tư vấn kĩ thuật cho các khách hàng từ giám đốc

a) Các hoạt động kĩ thuật chính của công ty* Tư vấn giải pháp.

- Tư vấn cho khách hàng các giải pháp thích hợp với các điều kiện đã có.- Tư vấn cho khách hàng về việc lựa chọn các sản phẩm thích hợp có hiệu quả nhất và chi phí hợp lý nhất.

* Cung cấp phần mềm:

- Cung cấp phần mềm của Microsoft.

- Cung cấp các phần mềm Novell, Lotus Notes

- Cung cấp các phần mềm quản lý: Kế toán, vật tư, nhân sự, tiền lương

* Cung cấp các giải pháp mạng:

- Thiết kế, xây dựng các mạng cục bộ (LAN) với các công nghệ mạng tiên tiến nhất sử dụng các hệ điều hành mạng thường được sử dụng như Window NT, Novell Netware, Unix

- Thiết kế xây dựng hệ thống tổng đài, điện thoại viễn thông.- Thiết kế xây dựng hệ thống điều hoà trung tâm, cục bộ.

- Thiết kế xây dựng hệ thống thiết bị tự động hoá

- Thiết kế, xây dựng, các mô hình thí nghiệm, thiết bị dạy học cho trong các lĩnh vực điện lạnh, tự động hoá.

- Thiết kế và tối ưu hoá các Hệ Quản trị CSDL.- Thiết kế xây dựng các mạng diện rộng:

* Nối ghép mạng-mạng (LAN-LAN) thông qua các đường truyền số liệu.

* Hệ thống mạng diện rộng toàn quốc

- Thiết kế và xây dựng hệ thống thư tín điện tử (E-Mail) trên toàn quốc.

* Xây dựng các hệ thống thông tin (theo nhu cầu của khách hàng)

- Xây dựng hạ tầng cơ sở cho hệ thống thông tin.

Mục đích là xây dựng một không gian thống nhất cho toàn bộ hệ thống, thông suốt với các ứng dụng ở mức trên, tạo điều kiện kết nối dễ dàng với các hệ thống khác ở Việt nam và trên thế giới Quá trình này bao gồm:

- Xây dựng dịch vụ truyền thông (Networking services-LAN,WAN).+ Dịch vụ truyền thông điệp (Messaging services-Email, EDI, )+ Dịch vụ lưu trữ thông tin (Database services) phù hợp với điều kiện của từng đơn vị theo quy mô, các bài toán đặt ra, khả năng tài chính

Cung cấp thiết bị khoa học kỹ thuật tiên tiến nhất của các hãng hàng đầu thế giới cho các phòng chuyên môn sâu, các phòng thí nghiệm và

trong lĩnh vực môi trường

1.3 MỐI QUAN HỆ VỚI CÁC ĐỐI TÁC VÀ KHÁCH HÀNG 1.3.1 Quan hệ quốc tế

* Đại lý Dự án của Hãng máy tính HP

- Các sản phẩm chủ yếu:

- Các loại máy chủ HP Netserver: LC2, LC3, LH3, LPr, LXr Pro - Các dòng máy trạm: HP Brio, Vectra, Kayak

- Máy tính xách tay Omi Book

- Các hệ thống lưu trữ Tape Backup, CD- Writer

-Máy in Laser, máy in phun, máy in mạng và các thiết bị mạng - Phạm vi phân phối: trên toàn quốc

* Đại lý của Hãng máy tính COMPAQ

- Các sản phẩm chủ yếu: máy chủ, máy trạm, máy tính sách tay.- Phạm vi phân phối: trên toàn quốc.

* Đại lý của Hãng máy tính IBM

- Các sản phẩm chủ yếu: máy chủ, máy trạm, máy tính sách tay- Phạm vi phân phối: trên toàn quốc.

* Đại lý của Hãng TOSHIBA

- Các sản phẩm chủ yếu: Máy NoteBook

- Phạm vi phân phối: trên toàn quốc.

*Đai lý phân phối máy Fax và tổng đài cho các hãng như: Panasonic, Nec…

* Đại lý bán hàng và Trung tâm Service của hãng LEXMARK

- Các sản phẩm chủ yếu: Các loại máy in Laser, in phun, in kim tốc độ cao

- Phạm vi: trên toàn quốc

* Đại lý của Hãng Microsoft

- Sản phẩm phân phối: phần mềm của Microsoft, cung cấp các giải pháp tiên tiến trên nền Windows NT, SQT, MS Exchange.

- Phạm vi phân phối: trên toàn quốc

- Đại lý bán hàng cho hãng INTEL, APC, SUNPAC, CISCO, SANTAK, 3COM, ARES, LIOA và một số sản phẩm khác.

1.3.2 Quan hệ trong nước

Hợp tác chặt chẽ với những đơn vị tin học hàng đầu như: FPT, Trung tâm toán máy tính- Bộ Quốc phòng, Trung tâm tư vấn thiết kế văn phòng đảng, Công ty Gen Pacific, Công ty HiPT, Thakral Brother, Unicorp .

1.4 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHUNG CỦA CÔNG TY

Kết quả của hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ của Công ty Sao Việt luôn được tăng đều qua các năm Chúng ta có thể thấy được điều này qua số liệu kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây:

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ đều tăng qua các năm Trong đó, năm 2008, doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ đạt khoảng 6160.7 triệu đồng, tăng 1293.7 triệu so vớí năm 2007, tương ứng tăng khoảng 26.5%; lợi nhuận sau thuế năm 2008 là 1163.5 triệu đồng, năm 2007 là 955.34 triệu đồng, như vậy lợi nhuận sau thuế năm 2008 đã tăng 208.2 triệu đồng, tương ứng tăng khoảng 21.8% so với năm 2007.

Năm 2009, do biến động của khủng hoảng tài chính thế giới ảnh hưởng đến Việt Nam và tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty nên tổng doanh thu có tăng nhưng lợi nhuận sau thuế giảm so với năm 2008 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2009 đạt khoảng 6443.5 triệu đồng, tăng khoảng 282.8 triệu đồng so với năm 2008, tương ứng tăng khoảng 4.6%; lợi nhuận sau thuế năm 2009 là 1046 triệu đồng, giảm khoảng 117.4 triệu đồng, tương ứng giảm khoảng 10.1% so với năm 2008 Lợi nhuận sau thuế năm 2009 giảm 10.1% so với năm 2008 là do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế, nền kinh tế thế giới có dấu hiệu của sự suy thoái nên mặc dù giá nhập khẩu có giảm nhưng giá bán hàng trong nước lại cũng giảm thậm chí tỷ lệ giảm còn lớn hơn so với giá nhập, đồng thời giá cước phí vận chuyển hầu như không thay đổi Hơn nữa mặt hàng linh kiện máy tính mà công ty nhập khẩu chịu ảnh hưởng mạnh của thị hiếu người tiêu dung, lại thêm nhiều hãng cung cấp khác và doanh thu dịch vụ cũng giảm Do vậy, lợi nhuận thu được thấp hơn so với các năm trước.

Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm 2007, 2008, 2009

(Nguồn : Phòng kế toán – Công ty Sao Việt)

Qua đây, công ty cũng nên chú ý đến các vấn đề về chi phí phát sinh để có biện pháp làm sao có thể giảm thiểu được tối đa chi phí phát sinh và có thể đem lại lợi nhuận khác cho công ty cao hơn.

Một số hợp đồng tiêu biểu cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho các khách

hàng trong nước (mời xem phụ lục 2)

1.5 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN MÁY TÍNH CỦA CÔNG TY

1.5.1 Thuế nhập khẩu

Trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và hoạt động nhập khẩu linh kiện máy tính nói riêng là hoạt động giao dịch buôn bán thương mại quốc tế nên nó chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, thuế nhập khẩu là một trong các yếu tố quan trọng Thuế nhập khẩu là số tiền mà doanh nghiệp kinh doanh nhập khẩu chi ra để nộp ngân sách nhà nước, tuỳ từng mặt hàng kinh doanh khác nhau hoặc tuỳ vào từng thời điểm khác nhau mà có mức thuế nhập khẩu khác nhau

Do hầu hết các nước đang phát triển và Việt Nam không phải ngoại lệ đều đang muốn hoà nhập kinh tế với nền kinh tế thế giới nhưng đồng thời cũng có sự bảo hộ các ngành sản xuất trong nước nhất định, nên thuế nhập khẩu thường còn ở mức khá cao Do vậy, chi phí kinh doanh cao dẫn đến giá thành của các sản phẩm khi bán trong nước cũng cao Khi đó lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu giảm nhiều hoặc có khi không bán được hàng hoá dẫn đến kinh doanh thua lỗ phá sản.

Hiện nay đối với mặt hàng linh kiện máy tính thuế nhập khẩu là từ 0%-10% trên tổng giá trị hàng hóa, một số mặt hàng có mức thuế là 0% và mức thuế này đang ngày càng giảm và tiến tới miễn thuế hoàn toàn trong một hai năm tới đây là dâu hiệu tốt không chỉ đối với các công ty nhập khẩu linh kiện máy tính nói chung, mà còn tốt đối với Công ty Sao Việt, và với người tiêu dung nói riêng Nó có ảnh hưởng lớn đến mức giá thành sản phẩm nhập

khẩu của công ty, giúp công ty có thể có lợi thế cạnh tranh đối với các đối thủ khác

Nếu như năm 2007 thuế nhập khẩu đối với mặt hàng linh kiện điện tử

800 (PC2-6400) có giá là 580000 VND đã có thuế VAT 10%

Đến năm 2009 mức thuế đã giảm chỉ còn 4% (các yếu tố khác không đổi) giá có thuế hiện nay chỉ còn 556000VND, mức thuế giảm đã làm cho giá thành sản phẩm giảm, đồng thời có thể giúp Sao Việt tăng lượng hàng nhập khẩu cũng với số vốn như cũ Nếu một lô hàng (LCD) của công ty trị giá 2 tỉ VND, năm 2007 số tiền nộp thuế nhập khẩu là 2*0.08 = 0.16 tỉ (160000 triệu đồng), cũng với lô hàng này thì năm 2009 số tiền nộp thuế chỉ còn 2*0.04=0.08 tỉ ( 80000 triệu đồng) công ty đã tiết kiệm được 80 triệu đồng so với năm 2007, đây là chưa nói đến kim ngạch nhập khẩu linh kiện máy tính của công ty năm 2009 lớn hơn nhiều so với năm 2007

Vì vậy, Thuế nhập khẩu có ảnh hưởng rất lớn đối với hoạt động kinh doanh nhập khẩu linh kiện máy tính của Công ty Sao Việt Công ty Sao Việt cần phải tìm hiểu nghiên cứu tình hình thuế nhập khẩu hiện tại của các mặt hàng mà công ty đang kinh doanh hoặc chuẩn bị kinh doanh và phải có chiến lược kinh doanh rõ ràng cho từng thời kỳ và lâu dài

1.5.2 Tỷ giá hối đoái

Tỷ giá hối đoái giữa đồng tiền trong nước với đồng tiền nước ngoài có ảnh hưởng quan trọng trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu, đó là sự lựa chọn đồng tiền thanh toán giữa các bên, bên nào cũng muốn có được điều khoản thanh toán trong hợp đồng là đồng tiền của quốc gia mình để có lợi thế Tỷ giá hối đoái giữa đồng nội tệ và ngoại tệ thay đổi liên tục, nếu như đồng nội tệ bị mất giá so với ngoại tệ thì việc kinh doanh nhập khẩu sẽ thu được lợi nhuận ít đi hoặc có khả năng thua lỗ do lúc này doanh nghiệp phải bỏ ra một số tiền nhiều hơn để có được một sản phẩm hàng hoá Còn khi đồng nội tệ

tăng giá so với ngoại tệ thì lúc này số tiền phải bỏ ra để có được một sản phẩm hàng hoá ít hơn, do vậy kinh doanh sẽ thu được lợi nhuận cao.

Do sự biến động liên tục của tỷ giá hối đoái, nên các doanh nghiệp nhập khẩu cần có biện pháp,cần có một tầm nhìn chiến lược để có thể dự báo được sự biến động đó Ngoài ra, cần có sự điều tiết nền kinh tế phù hợp, tỷ giá hối đoái cần có sự quản lý chặt chẽ, không được thả nổi để giảm bớt sự biến động của đồng nội tệ so với ngoại tệ

Trước tình trạng khan hiếm ngoại tệ như hiện nay, đã đẩy mức tỉ giá thị trường ngoại tệ lên trên 19000 VND 1USD, nhất là thị trường chợ đen mức tỉ giá còn cao hơn tỉ giá chính thức của ngân hàng 150VND đên 300 VND, trong khi ngân hàng rất hạn chế bán USD, đây quả thực là mối lo lớn nhất đối với các công ty nhập khẩu trong đó không thể thiếu Công ty Sao Việt Điều này sẽ ảnh hưởng đến giá thành của các sản phẩm nhập khẩu của công ty, thuế có giảm nhưng tỉ giá lại tăng, thì không những làm cho khẳ năng cạnh tranh không được giữ nguyên mà còn có thể giảm

Năm 2007 tỉ giá USD/VND là khoảng 16106, với lô hàng LCD trị giá 2 tỉ VND công ty sẽ chỉ phải chi trả : 2000000000/16106 = 124,177 USD Cũng với số USD này năm 2009 ( tỉ giá USD/VND ≈ 18500) số tiền VND mà công ty phải bỏ ra để mua USD là: 124177*18500 = 2297274500, tức là công ty đã mất hơn 297 triệu đồng vì tỉ giá tăng, nếu như so với thuế nhập khẩu giảm được 80 triệu thì số tiền vì ảnh hưởng tỉ giá tăng lại làm công ty mất tới 297 triệu, cho thấy tác động tỉ giá là lớn nhất đối với hoạt động nhập khẩu linh kiện máy tính của công ty.

1.5.3 Luật pháp quốc tế

Hệ thống luật pháp quốc tế và thông lệ quốc tế thường được vận dụng trong hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế Do vậy Công ty Sao Việt không chỉ phải biết các luật pháp và các quy định trong nước mà còn phải

hiểu rõ được luật pháp và thông lệ quốc tế , đặc biệt là các nước mà Sao Việt đặt mối quan hệ ký kết hợp đồng.

Công ty phải nắm rõ được các quy định của các tổ chức quốc tế; các quy tắc ngành hàng; các hiệp định thương mại song phương, đa phương mà Nhà nước đã ký kết với các tổ chức trên thế giới Ví dụ như: Năm 2008 Việt Nam và Nhật Bản đã kí hiệp ước thỏa thuận mức thuế đối với 1 số mặt hàng điện tử của Nhật Bản là 0%, công ty cần biết mặt hàng linh kiện nào nằm trong mức thuế đó để có lựa chọn nhập khẩu tốt nhất Bên cạnh đó là các quy định của các tổ chức quốc tế, hay của quốc gia mà công ty nhập khẩu, để biết được những quy định đối với mặt hàng linh kiện máy tính mà công ty nhập khẩu có hợp pháp không (những quy định cấm hàng lậu…)

Công ty Sao Việt mặc dù đã có được đội ngũ nhân viên có chuyên môn vững, nhưng nói đến luật quốc tế thì cần phải nâng cao bồi dưỡng thêm cho đội ngũ nhân viên, vì đây là yêu cầu bắt buộc, nếu không nắm vững luật quốc tế, nếu có kiện cáo xảy ra thì sẽ rất bất lợi cho chúng ta Trong thời gian tới công ty cần nâng cao trình độ năng lực cho đội ngũ nhân viên, nhất là các nhân sự ở phòng xuất nhập khẩu.

1.5.4 Môi trường kinh tế quốc dân

Môi trường kinh tế quốc dân là các yếu tố của quốc gia nằm ngoài môi trường tác nghiệp của doanh nghiệp gồm: Chính trị và luật pháp; văn hoá xã hội; điều kiện tự nhiên và cơ sở hạ tầng; kỹ thuật công nghệ; các yếu tố kinh tế Các yếu tố này có tác động độc lập hoặc kết hợp với các yếu tố khác tạo ra thời cơ và nguy cơ đe doạ hoạt động kinh doanh của Sao Việt Đòi hỏi Sao Việt cần phân tích cụ thể động thái của các yếu tố trên để nhận rõ được cơ hội và nguy cơ.

Mặt hàng linh kiện máy tính của công ty, phụ thuộc nhiều vào nhận thức, trình độ văn hóa, trình độ công nghệ thông tin của quốc gia, thói quen làm việc của người dân, nếu nhận thức, trình độ công nghệ thông tin của

người dân được nâng cao, thì mặt hàng linh kiện máy tính sẽ được tiêu thụ rất mạnh, hiện nay hầu hết các công việc đều liên quan đến máy tính, thói quen ghi chép sổ sách cũng dần được thay bằng các phần mềm kế toán, hay ghi sổ dưới dạng file dữ liệu Ngay cả khi trình độ của người dân đã ở mức cao, thì nhu cầu đối với mặt hàng linh kiện máy tính sẽ càng bị đòi hỏi ở mức cao về chất lượng, giá thành.

Bên cạnh đó cơ sở hạ tầng cũng là yếu tố rất quan trọng, hệ thống mạng không được nâng cấp thì khó có thể đáp ứng được sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, sẽ kìm hãm sự tiêu thụ hàng hóa linh kiện máy tính của công ty.

Tất cả các yêu tố trên hợp lại sẽ có tác động rất lớn đối với việc tiêu thụ, phân phối sản phẩm của Sao Việt tới tay khách hàng.

Việt Nam là một quốc gia có chính trị ổn định, kinh tế tăng trưởng cao và ổn định trong những năm qua, đặc biệt trong giai đoạn 2008 – 2009 trong khi các nước tăng trưởng thấp, thậm chí âm khi khủng hoảng xảy ra thì Việt Nam vẫn tăng trưởng với 5,32% Hệ thống luật pháp đang được hoàn thiện và củng cố Các yếu tố khác của môi trường kinh tế quốc dân cũng đang dần được cải thiện, xong vẫn còn kém nhiều so với một số nước trong khu vực Song với dân số trên 86 triệu người thì đây vẫn là 1 thị trường tiềm năng đối với không chỉ Công ty Sao Việt.

1.5.5 Biến động kinh tế trên thị trường thế giới

Sự hình thành các tổ chức kinh tế và khu vực như Quỹ tiền tệ quốc tế (IMF), Ngân hàng thế giới (WB), Tổ chức thương mại thế giới (WTO),… tốc độ phát triển kinh tế thế giới, tình hình giá cả và sự lạm phát của các đồng tiền mạnh trên thế giới, khủng hoảng kinh tế và các mối quan hệ kinh tế thương mại trên thế giới Tất cả các sự hình thành và thay đối đó có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Sao Việt.

Trong năm 2008 – 2009 cuộc khủng hoảng tài chính xảy ra, xuát phát từ Mỹ đã nhanh chóng lan sang các nước khác trên toàn thế giới, hàng loạt các công ty tồn tại hơn trăm năm cũng phải tuyên bố phá sản Hoạt động xuất nhập khẩu của hầu hết các nước đều suy giảm Đối với công ty Sao Việt thì đây quả thực là giai đoạn khó khăn, trong khi vừa thực hiện mở rộng quy mô, vừa chịu ảnh hưởng của khan hiếm ngoại tệ, lại thêm ảnh hưởng từ cuộc khủng hoảng.

Cuộc khủng hoảng này đã làm cho thị trường tiêu thụ hàng hóa của công ty bị giảm sút nhiều, buộc công ty phải giảm kim ngạch nhập khẩu xuống, người tiêu dùng trở lên thận trọng hơn với hàng hóa linh kiện máy tính nói chung, cũng đã ảnh hưởng tới công ty, xu hướng tiêu dùng cũng bị thay đổi nhiều, trong khi đó thị trường hàng lậu giá rẻ, lại cạnh tranh gay gắt với công ty Trong giai đoạn này công ty chủ yếu kết hợp cung cấp dịch vụ với bán hàng, đồng thời liên kết với một số công ty cùng ngành, liên danh với nhau để thực hiện những cuộc thầu.

Mặc dù có nhiều khó khăn thách thức, xong với sự lãnh đạo sáng suốt, sự nhạy bén, các chính sách, giải pháp hợp lý của Giám đốc Tạ Quang Hà cùng với hội đồng quản trị đã giúp cho Sao Việt gánh chịu hậu quả thấp nhất có thể

1.5.6 Môi trường tác nghiệp của doanh nghiệp

1.5.7.1 Khách hàng

Khách hàng chính của mặt hàng linh kiện máy tính của Sao Việt là các tổ chức, tập thể, cá nhân có nhu cầu và có khả năng thanh toán mong muốn được đáp ứng, được thoat mãn về hàng hoá của công ty.

Muốn phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng, Sao Việt cần phải nắm bắt được thông tin cần thiết đối với khách hàng để có thể phân loại được các đối tượng khách hàng khác nhau,để xác định cơ hội và nguy cơ trong kinh doanh cần phải xác định khả năng mặc cả khác nhau của khách hàng.

Trên thị trường Việt Nam hiện nay khách hàng ngày càng có yêu cầu cao về chất lượng, sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ cũng kiến cho Sao Việt gặp không ít khó khăn Song với uy tín đã tạo dựng được trên thị trường Sao Việt vẫn luân có những khách hàng lớn, bạn hàng quen, luôn đảm bảo cho hoạt động kinh doanh phát triển ổn định

1.5.7.2 Đối thủ Cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh của công ty Sao Việt không chỉ là những doanh nghiệp giống nhau trong hoạt động kinh doanh Bất kỳ một doanh nghiệp nào kinh doanh sản phẩm linh kiện máy tính, các sản phẩm có liên quan đến sản phẩm của công ty hoặc những sản phẩm đó thu hút khách hàng mà công ty đang nhắm tới thì những doanh nghiệp đó là đối thủ cạnh tranh của công ty Nói cách khác, đối thủ cạnh tranh của công ty là những doanh nghiệp bán những sản phẩm có thể “thay thế” hoặc “bổ sung” được cho sản phẩm của Sao Việt.

Cũng cần phải hiểu, môi trường kinh doanh thay đổi liên tục và đối thủ cạnh tranh có thể tham gia vào thị trường trong tương lai vì vậy Sao Việt cần có chuẩn bị cách đối phó với các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn này Một đối thủ mới gia nhập thị trường sẽ mang theo công nghệ mới, cách tiếp cận thị trường mới và sự cách tân trong sản phẩm, bất kỳ yếu tố nào cũng có thể làm cho sản phảm của doanh nghiệp giảm sự thu hút

Do vậy công ty cần nghiên cứu sâu các đối thủ cạnh tranh hiện tại và các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, nắm bắt được điểm mạnh, điểm yếu của họ để doanh nghiệp có chiến lược cạnh tranh rõ ràng và đối phó với các đối thủ Chiến lược đó có thể là công ty tự tạo ra các hướng đi khác, cách thức thực hiện kinh doanh khác, đặc biệt là chiến lược marketing vượt trội và phù hợp với tiềm năng của công ty để tạo ra một nét riêng biệt của Sao Việt Từ đó có thể thu hút được khách hàng hiện tại và tiềm ẩn trong tương lai

Mặt hàng linh kiện máy tính có thị trường rộng lớn, và có rất nhiều người cung ứng, các công ty thường có đối tác chiến lược của mình, để giúp công ty có được nguồn hàng ổn định, đồng thời có thể giúp cho công ty mình có thể cạnh tranh với các đối thủ khác

Hiện nay công ty Sao Việt chưa chọn được cho mình một đối tác chiến lược nào, vì có rất nhiều lý do, một phần là từ phía công ty: Công ty mới được thành lập từ năm 2005, lượng vốn hoạt động còn hạn chế uy tín đang dần cải thiện, hơn nữa việc chọn đối tác chiến lược có thể làm cho hoạt động cung cấp hàng hóa đối với thị trường trong nước bị hạn chế về tính đa dạng của hàng hóa

Phía người cung ứng cũng chưa có sự tin tưởng chắc chắn vào Công ty Sao Việt Xong công ty cũng đang tăng cường tìm cho mình những đối tác chiến lược, vì lợi ích từ việc hợp tác sâu là rất lớn

1.5.7.4 Trung gian thương mại

Trung gian thương mại bao gồm các cá nhân, tổ chức giúp doanh nghiệp trong việc tuyên truyền, quảng cáo, phân phối hàng hoá cho Sao Việt Dựa vào hoạt động của nhà trung gian mà công ty có thể mở rộng thị trường, phát triển kênh phân phối và mạng lưới tiêu thụ hàng hoá đối với mặt hàng linh kiện máy tính.

Sao Việt hiện đang liên kết với nhiều đại lý ở các tỉnh miền Bắc như: Hải Phòng,Thái Bình, Nam Định, Bắc Cạn…các đại lý này nhận nguồn hàng

từ Sao Việt và phân phối đến tay người tiêu dung, những đơn hàng lớn thì các đại lý sẽ liên hệ với Sao Việt và được hưởng phần trăm hoa hồng.

1.5.7.5 Quan hệ công chúng

Là tất cả những nhóm người, những tổ chức, cá nhân nào có quyền lực và hiển nhiên hay tác động đến khả năng của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh Nếu doanh nghiệp có được sử ủng hộ của các tổ chức địa phương như chính quyền, dư luận xã hội, báo đài, phát thanh thì rất có lợi cho doanh nghiệp và doanh nghiệp có được những cơ hội để đẩy mạnh phát triển hoạt động kinh doanh Ngược lại, khi doanh nghiệp không có được sự ủng hộ của những tổ chức, cá nhân này thì rất bất lợi trong hoạt động sản xuất kinh doanh, họ sẽ gây khó khăn trong mọi hoạt động nếu như họ không ưu thích

Ở mảng này Sao Việt chưa quan tâm đến nhiều vì tính hiệu quả nó đem lại không cao cho hoạt động kinh doanh hàng nhập khẩu linh kiện máy tính của Công ty.

1.6 KINH NGHIỆM NHẬP KHẨU LINH KIỆN MÁY TÍNH CỦA MỘT SỐ CÔNG TY VÀ BÀI HỌC ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ SAO VIỆT

1.6.1 Kinh nghiệm nhập khẩu linh kiện máy tính của các công ty

Hiện tại có khá nhiều công ty nhập khẩu mặt hàng linh kiện máy tính tại thị trường Việt Nam Sao Việt mới được thành lập năm 2005 do đó việc học hỏi các kinh nghiệm của các công ty đi trước là điều tất yếu để có những nhìn nhận chính xác Vì có nhiều công ty, mà mỗi công ty lại tính góp được một chút kinh nghiệm cũng được rút ra từ công ty khác, do đó tôi xin phép không nêu tên công ty ở đây, sau đây xin được tổng kết một số kinh nghiệm của các công ty:

• Vấn đề thủ tục hải quan

Vấn đề này còn phụ thuộc vào forwarder (công ty vận chuyển hàng, như Fedex, DHL, DPEX, hoặc một công ty chuyên làm dịch vụ giao nhận quốc tế) và phương thức nhập hàng.

Thông thường khi mua hàng ở nước ngoài, nếu không thực sự rành rọt về thương mại quốc tế, tốt nhất là công ty nên yêu cầu nhà cung cấp chuyển hàng cho mình qua các dịch vụ thông dụng, như Fedex hoặc DHL là tốt nhất, vì dịch vụ khá thân thiện, giao nhận hàng nhanh chóng, và khá chuyên nghiệp Khi nhà cung cấp chuyển hàng, họ có cung cấp cho công ty một con số gọi là tracking number Các công ty chỉ cần vào website của họ và track thông tin, sẽ biết được gói hàng của mình đang đi đến đâu, tiến hành đến giai đoạn nào,

• Vấn đề về phương thức nhập hàng

Có hai phương thức là mậu dịch (nhập hàng để kinh doanh, buôn bán) và phi mậu dịch (hàng cho, biếu, tặng hoặc dùng cho mục đích cá nhân, không buôn bán) Đối với đối tượng là doanh nghiệp, khi Forwarder nhập hàng về tới VN, họ sẽ gọi cho công ty và hỏi công ty muốn nhập theo phương thức nào Nếu nhập theo phương thức phi mậu dịch, và số lượng hàng không quá lớn thì họ làm luôn thủ tục khai báo hải quan để giao hàng cho công ty Nếu lượng hàng lớn, hoặc nhập về để kinh doanh buôn bán, thì họ sẽ chuyển chứng từ của lô hàng cho công ty để công ty tự làm thủ tục hải quan, làm xong thì quay về kho của họ để lấy hàng

Trong trường hợp không rành về thủ tục hải quan, công ty cũng có thể đến các công ty giao nhận và thuê họ làm khai báo hải quan cho mình luôn, hoặc nhờ trực tiếp các forwarder làm dịch vụ hải quan luôn cho mình, chi phí thông thường vào khoảng 8000001200000 VND trọn gói (khai báo hải quan, "thông quan", )

Để khấu trừ được chi phí một lô hàng trong kinh doanh thì cách duy nhất là nhập số lượng lớn, nhiều loại cùng một lúc để giảm chi phí xuống

Còn mua hàng phi mậu dịch thì có thể giảm được phí "thông quan", nhưng về mặt pháp lý, thì không được đem bán

• Về phương thức vận chuyển:

Phương thức vận chuyển có thể là đường bộ, đường thủy, hay đường hàng không, Tùy vào mặt hàng của các công ty nhập khẩu mà lựa chọn phương thức cho phù hợp, và tiết kiệm chi phí Nếu nguồn hàng nhập khẩu gần và không cần gấp thì có thể nhập theo đường bộ hoặc thủy.

• Đối tác cung cấp hàng hóa

Lựa chọn đối tác cung cấp hàng hóa là rất quan trọng, vì nó quyết định đến sự sinh tồn của doanh nghiệp, nếu đối tác là công ty “ma” thì sẽ rất bất lợi cho doanh nghiệp, tìm hiểu thông qua các đại sứ quán, các trang web, các cơ quan của Việt Nam, để có thể hiểu rõ về đối tác, nhất là những đối tác mà công ty lần đầu hợp tác.

1.6.2 Bài học đối với Công ty Sao Việt

Xuất phát từ những kinh nghiệm trên, và từ những lỗi của công ty mình, chính vì thế mà số hợp đồng sai sót đã giảm dần qua các năm Công ty nhập khẩu linh kiện máy tính từ nước ngoài, những bài học, được rút ra :

 Đọc kĩ các điều khoản trong hợp đồng:

có tên giống nhau nhưng chất lượng lại hoàn toàn khác nhau Kiểm tra xuất xứ: Giấy chứng nhận xuất xứ

 Đối tác xuất khẩu:

tín của đối tác, nếu là quy mô lớn, có tiếng tăm trên thị trường thì có thể yên tâm hơn là đối tác có quy mô bé, chưa tạo dựng được lòng tin trên thị trường

• Trụ sở chính của đối tác

thông tin từ Việt Nam, từ các đại sứ quán.

 Kiểm tra phương tiện vận chuyển:

• Phương tiện vận chuyển là gì, con đường vận chuyển, tránh các đường vận chuyển có nguy hiểm: cướp biển, hoặc tuyến đường hay có thiên tai…

 Kiểm tra hóa đơn:

thương mại,….

 Kiểm tra tính xác thực của thông tin từ đối tác:

tế, có thể nhờ chuyên gia tư vấn

 Kiểm tra hàng hóa ngay khi hàng về đến cảng, sân bay:

dụng, mẫu mã, quy cách….nếu có điểm gì không phù hợp cần thông báo ngay cho người có trách nhiệm để yêu cầu sửa chữa

Bên cạnh các chú ý trên thì công ty cần có một đội ngũ có chuyên môn tốt, đây là kinh nghiệm của nhiều công ty nhập khẩu ở nước Việt Nam, đội ngũ nhân viên có chuyên môn tốt thì sự sai sót mới có thể giảm được xuống mức hạn chế

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN MÁY TÍNH TẠI CÔNG TY SAO VIỆT

2.1 CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ NHẬP KHẨU LINH KIỆN MÁY TÍNH Ở VIỆT NAM

2.1.1 Thuế nhập khẩu

Trong những năm vừa qua thuế nhập khẩu luôn được coi là công cụ hữu hiệu trong việc thực hiện chính sách quản lý hàng nhập khẩu; góp phần tăng thu ngoại tệ cho ngân sách nhà nước và thuế quan còn là công cụ quan trọng trong việc thực hiện công tác đối ngoại của một quốc gia Thực hiện chính sách đổi mới, hội nhập kinh tế quốc tế, từ năm 1986 đến nay chính sách thuế nhập khẩu của Việt Nam không ngừng đổi mới:

1987: Pháp lệnh Thuế xuất khẩu, nhập khẩu hàng mậu dịch.

Ngày 26/12/1991: Luật Thuế xuất khẩu, nhập khẩu (sửa đổi 5/7/1993 và 20/5/1998).

Ngày 14/6/2005: Luật Thuế xuất khẩu, nhập khẩu số 45/2005/QH11.Thời hạn nộp thuế: Đối với hàng hóa nhập khẩu linh kiện máy tính của công ty thì phải nộp xong thuế trước khi nhận hàng; trường hợp có bảo lãnh về số tiền thuế phải nộp thì thời hạn nộp thuế là thời hạn bảo lãnh, nhưng không quá 30 ngày kể từ ngày đối tượng nộp thuế đăng ký tờ khai hải quan.

2.1.2 Giấy phép nhập khẩu

Hiện nay danh mục hàng hóa phải xin giấy phép nhập khẩu đã được rút ngắn rất nhiều, đối với linh kiện máy tính, hàng hóa này khi nhập khẩu không cần xin giấy phép của cơ quan thẩm quyền

2.1.3 Rào cản kỹ thuật

Khi Việt Nam gia nhập WTO thì thuế quan, hạn ngạch sẽ dần được bãi bỏ, thay vào đó các rào cản kĩ thuật sẽ được tăng cường, nhằm hạn chế hàng hóa nhập khẩu đồng thời cũng góp phần bảo vệ doanh nghiệp trong nước

2.1.3.1 Các quy định kỹ thuật và tiêu chuẩn sản phẩm

Hiện nay hệ thống các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, hàng hóa của Việt Nam bao gồm:

Tiêu chuẩn Việt Nam là văn bản kỹ thuật được xây dựng do yêu cầu quản lý nhà nước về chất lượng và thương mại, được áp dụng thống nhất trong phạm vi cả nước.

Tiêu chuẩn ngành là văn bản kỹ thuật được xây dựng do nhu cầu quản lý của nhà nước về chất lượng đối với các sản phẩm, hàng hóa chưa xây dựng được Tiêu chuẩn Việt Nam tương ứng.

Tiêu chuẩn cơ sở là văn bản kỹ thuật do Thủ tướng đơn vị cơ sở ban hành để áp dụng trong cơ sở.

Hàng hóa linh kiện máy tính khi nhập vào Việt Nam phải đáp ứng được các tiêu chuẩn trong quy định mới được phép lưu hành, ví dụ như các loại hàng cũ đã qua sử dụng là hàng hóa cấm nhập khẩu.

2.1.3.2 Các yêu cầu về nhãn mác hàng hóa

Các loại hàng hóa sản xuất tại nước ngoài được nhập khẩu vào thị trường Việt Nam đều phải ghi nhãn hàng hóa theo quy chế ghi nhãn hàng hóa bao theo Quyết định số 178/1999/QĐ- TTg: ghi phần nhãn nguyên gốc các thông tin thuộc nội dung bắt buộc (tên hàng hóa, thành phần cấu tạo, chỉ tiêu, chất

lượng chủ yếu…) bằng tiếng Việt Nam hoặc làm nhãn phụ ghi những thông tin bắt buộc bằng Tiếng Việt.

Theo Nghị định 89/2006/NĐ-Cp nhãn gốc không phù hợp với quy định thì tổ chức, cá nhân nhập khẩu phải ghi nhãn phụ theo quy định trước khi đưa ra lưu thông và phải giữ nguyên nhãn gốc.

Linh kiện máy tính công ty nhập về đều là những hàng hóa chính hang của các nhà sản xuất uy tín, do đó nhãn mác được thực hiện đúng như quy định của pháp luật

2.1.4 Biện pháp quản lý hành chính

Luật hải quan có hiệu lực từ năm 2002 đã tạo cơ sở cho việc thực hiện hiện đại hóa hoạt động quản lý hải quan, từng bước chuyển dần từ phương thức quản lý thủ công sang phương thức quản lý hiện đại dựa trên ứng dụng công nghệ thông tin

Luật hải quan đã được sửa đổi, bổ sung (có hiệu lực từ năm 2006) nhằm đáp ứng yêu cầu của việc tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính trong lĩnh vực hải quan theo hướng đảm bảo minh bạch hơn về hồ sơ, về thủ tục hải quan, về thông quan hàng hóa, để vừa tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu, vừa tăng cường trách nhiệm của hải quan trong công tác phòng chống buôn lậu, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới.

Ngày 20/6/2006 tại thành phố Hồ Chí Minh và Hải Phòng đã triển khai thực hiện thí điểm thủ tục hải quan điện tử Việc thực hiện thủ tục hải quan điện tử đã đạt được một số kết quả và có tác động tích cực đến hoạt động của cơ quan hải quan, cộng đồng doanh nghiệp và xã hội.

Hiện công ty vẫn áp dụng phương pháp truyền thống đối với linh kiện máy tính, hàng nhập về thì cán bộ của công ty sẽ đến trực tiếp kê khai hải quan, đôi khi công ty cũng nhờ những nhà vận chuyển làm thủ tục hải quan giúp.

2.1.5 Biện pháp dán tem hàng nhập khẩu

Trong thời điểm hiện nay, việc dán tem đối với hàng nhập khẩu vẫn được xem là một trong những biện pháp hữu hiệu để hạn chế nạn hàng nhái, hàng giả và hàng không có nguồn gốc xuất xứ tiêu thụ trên thị trường Tuy nhiên, thời gian qua, trong quá trình thực hiện, việc dán tem nhập khẩu cũng đã nảy sinh bất cập, nhiều loại hàng hoá không còn phù hợp cho việc dán tem.

Ngày 14.8.2007, Bộ Tài chính quy định không thực hiện dán tem hàng nhập khẩu đối với 16 mặt hàng nhập khẩu kể từ ngày 1.9.2007, bao gồm các mặt hàng sau: xe đạp nguyên chiếc; quạt điện các loại; máy thu hình nguyên chiếc (cũ và mới); tủ lạnh nguyên chiếc dùng trong gia đình; máy điều hòa không khí (loại lắp vào cửa sổ hoặc lắp vào tường, gồm cũ và mới); động cơ nổ (cũ và mới); sứ vệ sinh (bệ xí); sứ vệ sinh (chậu rửa); gạch ốp lát các loại nguyên bao bì (bao gồm cả gạch ốp tường và lát nền); máy bơm nước các loại; bếp ga các loại; nồi cơm điện các loại; động cơ nổ cùng với máy công tác thành máy hoàn chỉnh đồng bộ.

Bên cạnh công cụ thuế quan, thì các công cụ chính sách về luật bản quyền, sang chế phát minh cũng được áp dụng đối với hàng hóa linh kiện máy tính, nhằm bảo vệ người sản xuất cũng như người tiêu dung, các đoàn thanh tra cũng được thành lập nhằm kiểm tra cơ sở kinh doanh.

Bên cạnh đó công tác chông buôn lậu cũng được triển khai Hàng hóa lậu từ Trung Quốc qua biên giới vào Việt Nam không qua hải quan là vi phạm pháp luật, làm cho thị trường hoạt động sai lệch

2.2 THỰC TRẠNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN MÁY TÍNH Ở CÔNG TY

2.2.1 Đặc điểm các mặt hàng linh kiện máy tính nhập khẩu chủ yếu

Trong nước, những mặt hàng thiết bị, linh kiện máy tính, còn thiếu nhiều và hầu như là chưa tự sản xuất nên cần nhập khẩu từ nước ngoài, chúng có những đặc điểm: