Quản lý giáo dục quản lý văn hóa ứng xử học đường ở trường tiểu học lê quý đôn, quận nam từ liêm, hà nội(klv02302)

1 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi hội nhập quốc tế, ngành giáo dục đào tạo nước ta đầu tư nhiều tiền của, trí tuệ để tìm hướng thích hợp nhằm đưa chất lượng giáo dục, đào tạo Việt Nam đạt trình độ ngang tầm khu vực giới Suy cho cùng, cải cách giáo dục thành công xây dựng văn hóa học đường chuẩn mực lành mạnh, ước mơ, ý tưởng cải cách phải thực môi trường giáo dục cụ thể, khơng gian văn hóa học đường cụ thể Văn hóa học đường môi trường hoạt động đặc biệt người, mang tính xã hội lịch sử Tùy theo triết lý giáo dục thời đại quốc gia mà người ta xây dựng cấu trúc khác văn hóa học đường Ở nước ta nay, với chủ trương cải cách giáo dục theo hướng lấy người học trung tâm, văn hóa học đường cần thể theo quy chuẩn định Có thể nhận thấy văn hóa học đường bao gồm tập hợp mối quan hệ khăng khít, khơng thể tách rời, cá nhân với cá nhân, cá nhân với tập thể, cá nhân với thiết chế xã hội Nhiều người quan niệm rằng, khơng gian văn hóa học đường hình thành thiết lập lớp học Nhưng thực tế lại cho thấy: thư viện, câu lạc bộ, học ngoại khóa, thể dục thể thao chí nghỉ giải lao lúc cần thiết phải xây dựng trật tự văn hóa học đường Như vậy, khơng gian văn hóa học đường mơi trường diễn q trình tương tác người thầy với học trò hay thầy với thầy người học trò với sở giáo dục nhằm thực trình truyền thụ tiếp thu kiến thức khoa học Dù muốn hay không, từ lúc vào trường đến tốt nghiệp, học sinh phải thực nhiều mối quan hệ Trong mối quan hệ người dạy người học có ảnh hưởng lớn tới chất lượng giáo dục Đây mối quan hệ quan trọng văn hóa học đường, thầy giáo người dạy, người trực tiếp truyền đạt kiến thức cho học sinh Thông qua buổi học, học sinh đón nhận lượng thơng tin cần thiết bổ ích, phương pháp tư khoa học để bước lên trình tự học tập, tự nghiên cứu Trong trình giao lưu, trao đổi lớp học, thầy giáo khơng truyền thụ kiến thức mà cịn truyền đạt đạo đức, cách suy nghĩ ứng xử để em bước trưởng thành Có thể nhận thấy, hình thành giới quan, nhân sinh quan người học phát triển giai đoạn học trường tiểu học Một nội dung quan trọng chủ trương cải cách giáo dục nước ta lấy người học trung tâm Như vậy, học sinh người chủ động trình học tập, khơng ngồi nghe giảng cách thụ động trước mà phải thay đổi hoàn toàn quan niệm cách thức học tập 2 Thầy trị phải xây dựng khơng gian văn hóa học đường vừa thân thiện, cởi mở, nghiêm túc, vui vẻ Khơng gian văn hóa học đường địi hỏi người thầy phải ln ln giữ chuẩn mực sư phạm từ trang phục đến lời nói, từ dáng điệu đứng đến cử diễn đạt Ảnh hưởng người thầy đến hệ học sinh vô đậm nét Đạo đức, chuẩn mực, cốt cách người thầy nguồn sức sống vô tận truyền bá cho em học sinh Mặt khác, cách ứng xử thầy với trò phải nghiêm túc gần gũi, chuẩn mực độ lượng, bao dung, tạo niềm tin yêu, say mê hứng khởi cho người học người dạy Một số CB,GV ứng xử với đồng nghiệp, với học sinh, với PHHS thiếu chân thành, thiếu trách nhiệm, thiếu văn minh tình xảy số nhà trường thời gian qua gây niềm tin cha mẹ học sinh, gây xúc dư luận xã hội Soi lại mình, tác giả thấy trường tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội trường hợp đáng tiếc xảy cử chỉ, hành vi giao tiếp ứng xử GV HS chưa thực chuẩn mực Với cương vị hiệu trưởng nhà trường, phải có trách nhiệm quan tâm nó, cần đưa biện pháp, giải pháp ngăn chặn hành vi, cử chỉ, thái độ thiếu văn minh ứng xử học đường Bởi vì, hình ảnh nhà trường xấu nhà trường thiếu văn hóa ứng xử, thiếu văn minh giao tiếp thiếu trách nhiệm việc quản lý VHƯXHĐ Như vậy, việc quản lý văn hóa ứng xử học đường vơ cấp thiết Với lý nêu trên, tác giả chọn vấn đề “Quản lý văn hóa ứng xử học đường trường Tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng văn hóa ứng xử học đường, đề tài đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quản lý VHƯXHĐ trường tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội Khách thể đối tượng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Văn hóa ứng xử học đường trường Tiểu học 3.2 Đối tượng nghiên cứu Quản lý văn hóa ứng xử học đường trường tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội Giả thuyết khoa học Văn hóa ứng xử giáo viên với học sinh, giáo viên với phụ huynh, giáo viên với đồng nghiệp trường tiểu học Lê Quý Đôn thời gian qua quản lý tương đối tốt tồn số bất cập Việc quản lý tốt văn hóa ứng xử học đường phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đặc biệt việc tổ chức thiết lập vận hành quy tắc ứng xử học đường Nếu đưa biện pháp, xây dựng tiêu chí quy tắc VHƯXHĐ phù hợp góp phần thiết thực nâng cao chất lượng quản lý văn hóa ứng xử học đường trường tiểu học Lê Quý Đôn Nhiệm vụ nghiên cứu - Xây dựng sở lý luận việc quản lý văn hóa ứng xử học đường - Làm rõ thực trạng quản lý văn hóa ứng xử học đường trường Tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm-Hà Nội - Đề xuất khảo nghiệm số biện pháp quản lý văn hóa ứng xử học đường trường Tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm-Hà Nội Giới hạn phạm vi nghiên cứu 6.1 Giới hạn mục đích nghiên cứu Đề tài tập trung khảo sát thực trạng, đề xuất biện pháp quản lý văn hóa ứng xử giáo viên với học sinh, giáo viên với phụ huynh, giáo viên với đồng nghiệp trường Tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng văn hóa giao tiếp, ứng xử trường học, góp phần thực thành công mục tiêu giáo dục tổng thể 6.2 Giới hạn nội dung Trong khuôn khổ luận văn này, tác giả tập trung nghiên cứu văn hóa ứng xử học đường ba mối quan hệ: - Ứng xử giáo viên với học sinh, - Ứng xử giáo viên với phụ huynh, - Ứng xử giáo viên với đồng nghiệp trường tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội Việc quản lý VHƯXHĐ giới hạn tập trung nghiên cứu chủ yếu việc tổ chức thiết lập vận hành quy định VHƯXHĐ trường tiểu học Lê Quý Đôn 6.3 Giới hạn đối tượng khảo sát Để đạt mục đích nghiên cứu, đề tài khảo sát 122 GV; 300 phụ huynh 300 học sinh trường Tiểu học Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm, Hà Nội Phương pháp nghiên cứu 7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý thuyết 7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn Đóng góp đề tài - Luận văn hệ thống hóa lý luận VHƯXHĐ trường Tiểu học - Luận văn đánh giá thực trạng VHƯXHĐ, từ ưu điểm hạn chế, xác định nguyên nhân chủ quan từ phía thầy giáo ngun nhân khách quan ảnh hưởng đến thực trạng văn hóa ứng xử học đường - Luận văn tìm kiếm giải pháp giúp cho việc quản lí VHƯXHĐ trường Tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm - Hà Nội nâng cao chất lượng văn hóa ứng xử Qua giúp cải thiện mơi trường giáo dục nhà trường theo hướng văn minh, tiến Cấu trúc luận văn Ngoài phần Mở đầu, Kết luận Khuyến nghị, luận văn có ba chương 4 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ VĂN HÓA ỨNG XỬ HỌC ĐƯỜNG Ở TRƯỜNG TIỂU HỌC 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Nghiên cứu văn hóa ứng xử học đường Văn hóa ứng xử học đường khái niệm Việt Nam, gần nhà khoa học giáo dục đề cập, xuất tài liệu, nội hàm đề cập từ lâu nhiều tài liệu nghiên cứu Văn hóa ứng xử học đường nhà nghiên cứu giáo dục coi yếu tố chế phát triển nhà trường tồn hệ thống trường học nói chung Nó làm tảng định hướng cho phát triển tiến nhà trường 1.1.2 Nghiên cứu quản lý văn hóa ứng xử học đường Ở việt nam, nghiên cứu quản lý văn hóa nhà trường văn hóa ứng xử học đường chưa phong phú, đa dạng nước ngồi có số lượng đáng kể cơng trình nghiên cứu Song, theo tìm hiểu tác giả, nghiên cứu xây dựng tiêu chí văn hóa học đường nước ta cịn hạn chế Đây lĩnh vực mà nhiều nhà nghiên cứu bắt đầu quan tâm 1.2 Khái niệm đề tài 1.2.1 Khái niệm “quản lý” Quản lý q trình tác động có mục đích, có kế hoạch dựa chức đặc thù chủ thể quản lý nhằm gây ảnh hưởng đến khách thể quản lý thông qua chế quản lý, nhằm đạt mục tiêu quản lý, từ nhằm thực tốt mục tiêu tổ chức 1.2.2 Văn hóa + “VH theo nghĩa rộng tổng thể đặc trưng diện mạo tinh thần, vật chất, tri thức, tinh cảm, khắc hoạ lên sắc cộng đồng, gia đinh, xã hội VH không bao gồm nghệ thuật văn chương mà lối sống, quyền người, truyền thống tín ngưỡng” + VH hiểu theo nghĩa hẹp: “VH tổng thể hệ thống biểu trưng (kí hiệu) chi phối cách ứng xử giao tiếp cộng đồng khiến cộng đồng có đặc thù riêng VH bao gồm hệ thống giá trị để đánh giá việc, tượng (đẹp hay xấu, có đạo đức hay vơ đạo đức, hay sai…) theo cộng đồng 1.2.3 Văn hóa nhà trường Văn hố nhà trường hệ thống niềm tin, giá trị, chuẩn mực, thói quen truyền thống hình thành trình phát triển nhà trường, thành viên nhà trường thừa nhận, làm theo thể hình thái vật chất tinh thần, từ tạo nên sắc riêng cho tổ chức sư phạm 5 1.2.4 Văn hóa ứng xử Ứng xử biểu giao tiếp Nó phản ứng người trước tác động người khác tình định thể qua thái độ, hành vi, cử cách nói người nhằm đạt kết tốt mối quan hệ người với Văn hóa ứng xử hành vi giao tiếp đối nhân xử người với người Nó thể mức độ học vấn nhận thức cá nhân, suy rộng cộng đồng dân tộc 1.2.5 Văn hóa học đường Văn hóa học đường môi trường hoạt động đặc biệt người, mang tính xã hội lịch sử 1.2.6 Văn hóa ứng xử học đường Văn hóa ứng xử học đường quan niệm, thái độ, cách thức tương tác cá nhân hay tập thể công việc tiếp cận xử lí mối quan hệ với đối tác trình thực nhiệm vụ nhà trường 1.2.6.1 Ứng xử thầy với thầy 1.2.6.2 Ứng xử thầy với trò 1.2.6.3 Ứng xử thầy cô với phụ huynh học sinh 1.2.6.4 Ứng xử học sinh với thầy cô, với bạn bè 1.2.7 Quản lý văn hóa ứng xử học đường Quản lý VHƯXHĐ hệ thống tác động có mục đích, có kế hoạch, hợp quy luật chủ thể quản lý đến học sinh, giáo viên, phụ huynh lực lượng khác có liên quan nhà trường nhằm tổ chức, vận hành có hiệu mối quan hệ, ứng xử nhà trường, đảm bảo xây dựng mơi trường giáo dục lành mạnh, tích cực, nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện HS 1.3 Nội dung quản lý văn hóa ứng xử học đường 1.3.1 Vai trò lãnh đạo, quản lý Hiệu trưởng việc quản lý văn hóa ứng xử học đường Người Hiệu trưởng nhà trường giữ vai trò người lãnh đạo, giống thủ lĩnh nhà trường Lãnh đạo (theo John C Maxwell) khả thu phục lòng người, thu phục nhân tâm Lãnh đạo khả lôi người theo mình, khả tác động đến người gây ảnh hưởng đến người 1.3.2 Mục tiêu, kế hoạch xây dựng văn hóa ứng xử học đường Nhằm tăng cường quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường học, tạo chuyển biến văn hóa ứng xử cán quản lý, nhà giáo, nhân viên, học sinh để phát triển lực, hoàn thiện nhân cách, lối sống văn hóa, việc xác định mục tiêu quản lý VHƯXHĐ có ý nghĩa quan trọng 1.3.3 Nội dung xây dựng văn hóa ứng xử học đường Kế hoạch quản lý VHƯXHĐ cần triển khai thực tế với công việc, hoạt động nội dung cụ thể Với nội hàm trung tâm VHƯXHĐ chuẩn mực, niềm tin hành vi ứng xử, việc quản lý cần tập trung vào nội dung trọng tâm này, đảm bảo cho nội dung VHƯXHĐ triển khai thực tiễn thông qua hoạt động cụ thể kế hoạch quản lý VHƯXHĐ 1.3.4 Quản lý phương pháp xây dựng văn hóa ứng xử học đường 1.3.4.1 Tổ chức tuyên truyền nâng cao nhận thức xây dựng văn hóa ứng xử trường học 1.3.4.2 Tổ chức xây dựng thực quy tắc ứng xử trường học 1.3.4.3 Tổ chức giáo dục nâng cao lực ứng xử văn hóa lực giáo dục văn hóa ứng xử 1.3.4.4 Tổ chức kết nối, tăng cường phối hợp nhà trường, gia đình xã hội xây dựng văn hóa ứng xử 1.3.4.5 Tổ chức đổi nội dung, phương pháp, hình thức quản lý văn hóa ứng xử trường học 1.3.5 Quản lý hình thức xây dựng văn hóa ứng xử học đường Q trình xây dựng văn hóa ứng xử học đường thực thông qua hoạt động tổ chức, đồn thể, hoạt động thể thao, văn hóa văn nghệ nhà trường 1.3.6 Quản lý kiểm tra, đánh giá xây dựng văn hóa ứng xử học đường Nhà trường tăng cường kiểm tra việc tổ chức hoạt động văn hóa, văn nghệ với nội dung hình thức phù hợp Các tiết mục văn nghệ, tiểu phẩm tuyên truyền tình thực tế diễn sống hàng ngày môi trường học đường khối lớp biểu diễn buổi chào cờ sáng thứ hai hàng tuần kiểm soát nội dung, hình thức tuyên truyền 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác quản lý văn hóa ứng xử học đường Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý VHƯXHĐ trường Tiểu học Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm, Hà Nội thể qua sơ đồ: Nhận thức CB, GV, HS, gia đình tổ chức xã hội Điều kiện vật chất, không gian sư phạm Năng lực quản lý Ban Lãnh đạo nhà trường Điều kiện kinh tế - xã hội, văn hóa địa phương Quản lí văn hóa ứng xử học đường Cơ chế sách, đạo ngành GD Thực trạng văn hóa ứng xử học đường Đặc thù nhà trường thách thức nhà trường giai đoạn Sơ đồ 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý VHƯXHĐ 1.4.1 Các yếu tố khách quan 1.4.1.1 Điều kiện kinh tế - xã hội, văn hóa địa phương 1.4.1.2 Cơ chế sách, đạo ngành giáo dục 1.4.1.3 Thực trạng văn hóa ứng xử học đường 1.4.2 Các yếu tố chủ quan 1.4.2.1 Điều kiện vật chất, khung cảnh sư phạm cho thực thi hoạt động nhà trường 1.4.2.2 Năng lực quản lý lãnh đạo nhà trường 1.4.2.3 Nhận thức cán giáo viên, gia đình tổ chức xã hội Kết luận chương Nâng cao chất lượng văn hố ứng xử học đường nâng cao chất lượng Giáo dục - Đào tạo, phát triển nhà trường thành tổ chức có văn hóa ứng xử văn minh Đây phương hướng quán toàn ngành Giáo dục Đào tạo Văn hoá ứng xử tài sản vơ giá văn hóa nhà trường, tính văn minh ứng xử, tính chất đặc thù nhà trường tổ chức Văn hóa ứng xử học đường biểu khơng thể tách dời với văn hóa nhà trường Nhìn vào nhà trường có văn hóa, người ta nhìn thấy cách ứng xử văn minh thành viên nhà trường Điều xác định dựa khoa học nhà trường nơi bảo tồn lưu truyền giá trị văn hoá nhân loại, nơi đào luyện lớp người mới, chủ nhân gìn giữ sáng tạo văn hố cho tương lai Chương tập trung xác lập khung lý luận quản lý VHƯXHĐ, xác định q trình tác động có mục đích chủ thể quản lý đến đối tượng có liên quan nhằm xác lập, vận hành, trì chuẩn mực, giá trị, hành vi ứng xử phù hợp mối quan hệ nhà trường Khái niệm công cụ triển khai phương diện quản lý mục tiêu, kế hoạch; quản lý nội dung, hình thức; quản lý việc kiểm tra, đánh giá việc xây dựng VHƯXHĐ Nâng cao hiệu xây dựng văn hóa ứng xử học đường nhiệm vụ trách nhiệm thầy cô giáo, xã hội, hệ thống giáo dục, trường học, phận nhà trường hoạt động giáo dục, góp phần giáo dục đạo đức, lối sống lành mạnh phù hợp với yêu cầu đòi hỏi xã hội điều kiện Chương 1, tác giả luận văn trình bày vấn đề lý luận khái niệm cơng cụ có liên quan, làm sở lý luận để tác giả triển khai nghiên cứu thực tiễn chương 8 Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VĂN HÓA ỨNG XỬ HỌC ĐƯỜNG Ở TRƯỜNG TIỂU HỌC LÊ QUÝ ĐÔN, QUẬN NAM TỪ LIÊM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 2.1 Vài nét khách thể địa bàn nghiên cứu 2.1.1 Vài nét trường Tiểu học Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội - Tên đơn vị: Trường Tiểu học Lê Quý Đôn - Trụ sở chính: Khu Đơ Thị phường Cầu Diễn, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội * Quá trình thành lập phát triển Trường Tiểu học dân lập Lê Quý Đôn thành lập theo Quyết định số 1268/QĐ-UB ngày 21 tháng năm 2005 Ủy ban nhân dân huyện Từ Liêm Ngày 25 tháng năm 2014 trường đổi tên thành trường tiểu học Lê Quý Đôn theo Quyết định số 232/QĐ-UB ngày 25 tháng năm 2014 Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm Chiến lược phát triển nhà trường phù hợp với xu phát triển giáo dục nước quốc tế Ngay từ ngày đầu thành lập, nhà sáng lập trường Tiểu học Lê Quý Đôn định hướng xây dựng phát triển trường theo mơ hình giáo dục chất lượng dịch vụ cao 2.1.2 Về trình tổ chức khảo sát thực trạng * Mục đích khảo sát * Đối tượng phạm vi khảo sát * Phương pháp khảo sát * Nội dung khảo sát * Phương pháp xử lý kết khảo sát 2.2 Thực trạng quản lý văn hóa ứng xử học đường trường Tiểu học Lê Quý Đơn 2.2.1 Thực trạng văn hóa ứng xử học đường trường tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm - Hà Nội Việc xây dựng văn hoá ứng xử học đường trường Tiểu học Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm, Hà Nội nhiều năm qua hệ lãnh đạo nhà trường tâm vun trồng, sau nhiều năm định hình thành nếp Diện mạo nhà trường thay đổi theo thời gian, chất lượng giáo dục tồn diện khơng ngừng cải thiện, hoạt động văn hoá văn nghệ thể dục thể thao đạt nhiều thành tích, nhà trường thực trở thành đơn vị văn hố thủ đơ, nơi học tập trưởng thành nhiều hệ học sinh thành phố Hà Nội 2.2.1.1 Biểu văn hố ứng xử tích cực - Bầu khơng khí tương đối cởi mở, dân chủ, hợp tác, tin cậy tôn trọng lẫn nhau; lãnh đạo điều hành nhà trường hoạt động hiệu quả, công khai, minh bạch - Chia sẻ quyền lực, trao quyền, khuyến khích tính tự chịu trách nhiệm - Coi trọng người, cổ vũ nỗ lực hoàn thành công việc công nhận thành công người - Khuyến khích giáo viên cải tiến phương pháp nâng cao chất lượng dạy học 2.2.1.2 Biểu văn hóa ứng xử thiếu tích cực Bên cạnh yếu tố tích cực, nhà trường cịn có biểu thiếu tế nhị, thiếu nhiệt huyết, ngại thay đổi, cụ thể là: - Một số giáo viên thiếu cởi mở, gần gũi học sinh, khơng thấu hiểu tâm tư nguyện vọng học sinh; thiếu động viên khuyến khích, chưa phát huy tính tích cực, sáng tạo học sinh học tập, áp đặt kiến thức cho học sinh cách chủ quan; có giáo viên thường xuyên trách mắng học sinh em khơng có tiến bộ, khiến cho học sinh mặc cảm, chán học không yêu trường lớp; có giáo viên sử dụng hình thức trách phạt thiếu tính sư phạm chép phạt nhiều, phạt học sinh đứng học ….; - Trong nội giáo viên đơi lúc cịn tượng thiếu hợp tác, thiếu chia sẻ học hỏi lẫn nhau; phận giáo viên thiếu chủ động cơng việc; cịn tượng việc làm, thiếu hỗ trợ cho nhau; số giáo viên chưa tích cực tham gia hoạt động văn hố xã hội; - Còn tượng thiếu ý thức bảo vệ cơng, bảo vệ mơi trường, giữ gìn vệ sinh cá nhân; số lớp học tượng viết vẽ bẩn, không tiết kiệm điện, nước… 2.2.1.3 Đánh giá giáo viên, học sinh, phụ huynh học sinh VHƯXHĐ trường TH Lê Quý Đôn, thành phố Hà Nội Kết khảo sát đánh giá thực trạng VHƯXHĐ trường TH Lê Q Đơn trình bày bảng 2.3 Bảng 2.3 Đánh giá giáo viên, phụ huynh học sinh văn hóa ứng xử học đường trường tiểu học Lê Quý Đôn – Hà Nội Giáo viên Phụ huynh Học sinh Đánh giá SL % SL % SL % Tốt 106 86,88 275 91,66 270 90 Trung bình 16 13,12 20 6,66 20 6,66 Chưa tốt 0 1,68 10 3,34 Đánh giá văn hóa ứng xử nhà trường, hầu hết PHHS học sinh đánh giá mở mức tốt (91,66% số PHHS 90% số HS) Kết tự đánh giá văn hóa ứng xử thầy HS, PHHS, đồng nghiệp, có 86,88% số thầy cho ứng xử tốt học sinh, với PHHS với đồng nghiệp Cịn đến 13,12% số thầy chưa tự tin nhận tốt mà dừng lại mức độ bình thường Điều chứng tỏ số thầy chưa đủ bình tĩnh để làm chủ giao tiếp với người xung quanh Điều cho thấy thầy cô đánh giá thân khắt khe 10 2.2.2 Thực trạng nhận thức vai trò, biểu văn hóa ứng xử học đường Bảng 2.4 Nhận thức vai trị văn hóa ứng xử học đường Giáo viên Phụ huynh Vai trò SL % SL % Tốt 122 100 300 100 Trung bình 0 0 Chưa tốt 0 0 Kết khảo sát cho thấy, thầy cô giáo PHHS đánh giá cao vai trò VHƯXHĐ trường học Tất giáo viên PHHS cho rằng, văn hóa ứng xử học đường có vai trị quan trọng (100%) Bảng 2.5 Nhận thức phụ huynh học sinh, giáo viên biểu văn hóa ứng xử học đường Giáo viên Phụ huynh Biểu SL % SL % Giao tiếp, ứng xử 0 0 Thái độ, cử 0 0 Giao tiếp, ứng xử, thái 122 100 300 100 độ, cử chỉ, hành vi Số liệu thống kê cho thấy, đội ngũ thầy cô giáo tập thể PHHS hiểu rõ khía cạnh biểu văn hóa ứng xử học đường trường học 2.2.3 Kết khảo sát thực trạng quản lý VHƯXHĐ trường Tiểu học Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm, Hà Nội 2.2.3.1 Xây dựng mục tiêu, kế hoạch quản lý VHƯXHĐ Kết thống kê cho thấy, Về việc quản lý mục tiêu, kế hoạch xây dựng VHƯXHĐ, 91,80% thầy cô đánh giá rằng: mục tiêu xây dựng với tham gia lực lượng nhà trường; 88,52% đánh giá: mục tiêu sát với thực tiễn nhà trường, kỳ vọng giáo viên; 90,16% số thầy cô giáo thấy rằng: mục tiêu phù hợp với mong đợi phụ huynh Điều cho thấy, việc xây dựng mục tiêu xây dựng VHƯXHĐ đánh giá tích cực, sát với thực tiễn mong đợi lực lượng có liên quan Tuy nhiên, bên cạnh đó, mục tiêu cần điều chỉnh cho sát với điều kiện thực tiễn nhà trường Có việc triển khai thực mục tiêu đạt hiệu Kết khảo sát cho thấy, mục tiêu việc quản lý kế hoạch xây dựng VHƯXHĐ hướng đến quyền lợi HS 2.2.3.2 Quản lý nội dung xây dựng VHƯXHĐ Qua bảng 2.7, tác giả dễ thấy được: việc quản lý nội dung xây dựng VHƯXHĐ trọng quản lý Các chuẩn mực VHƯXHĐ BGH đạo, triển khai xây dựng cách liệt, khoa học Các VHƯXHĐ quan tâm đạo, giám sát, điều chỉnh tương đối hiệu 11 Học sinh thực coi đối tượng trung tâm, tôn trọng VHƯXHĐ lối sống, kỹ sống học sinh nhà trường quan tâm, quản lý tốt 2.2.3.3 Quản lý phương pháp xây dựng VHƯXHĐ Bảng 2.8 cho thấy hầu hết phương pháp, cách thức tổ chức thực xây dựng VHƯXHĐ đánh giá mức tốt Tuy nhiên, bên cạnh quản lý tốt phương pháp này, nhận thấy, cần tăng cường việc tuyên truyền nâng cao nhận thức xây dựng VHƯXHĐ cịn gần 10% số thầy cho việc tun truyền nâng cao nhận thức xây dựng VHƯXHĐ mức bình thường, chưa thực tốt Việc tổ chức xây dựng thực quy tắc ứng xử trường học cần triệt để Việc tổ chức kết nối, tăng cường phối hợp nhà trường, gia đình xã hội xây dựng VHƯXHĐ cần thường xuyên chất lượng 2.2.3.4 Công tác kiểm tra, đánh giá việc xây dựng VHƯXHĐ Đánh giá việc kiểm tra, đánh giá xây dựng VHƯXHĐ, 100% thầy cô cho công tác khen thưởng tổng kết, thực công bằng, chặt chẽ; 94,26% số thầy cô thấy việc kiểm tra, đánh giá thực nghiêm túc, quán; 98,36% số thầy cô khẳng định việc đánh giá, kỷ luật vi phạm VHƯXHĐ thực nghiêm minh Như vậy, số liệu thống kê cho thấy, nhà trường nghiêm túc thực việc kiểm tra đánh giá trình xây dựng VHƯXHĐ 2.2.4 Kết khảo sát thực trạng quản lý văn hóa ứng xử học đường thơng qua việc xây dựng, triển khai quy tắc văn hóa ứng xử học đường Bảng 2.10 Thực trạng việc xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử học đường Giáo viên Phụ huynh Học sinh Thực trạng (n =122) (n=300) (n=300) việc XD SL % SL % SL % QTVHƯXHĐ Đã có 110 90,2 120 40 150 50 Chưa có 0 20 6,6 30 10 Khơng biết 12 9,8 160 53,4 120 40 Qua kết khảo sát cho thấy, việc xây dựng quy tắc ứng xử công tác triển khai nhà trường chưa triệt để dẫn đến trạng lực lượng chịu chi phối quy tắc chưa nhận thức hết Vẫn cịn phận thầy (9,8%) khơng biết có quy tắc ứng xử Điều chứng tỏ quy tắc không nhắc đến thường xuyên chưa thực trọng tới việc sử dụng Khảo sát thực trạng việc tham gia giáo viên, phụ huynh, học sinh vào trình xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử học đường cho thấy: 12 Bảng 2.11 Thực trạng việc tham gia giáo viên, phụ huynh, học sinh vào q trình xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử học đường Thực trạng tham gia xây dựng quy tắc Giáo viên (n =122) Phụ huynh (n=300) Học sinh (n=300) SL % SL % SL % Được tham gia 95 77,9 0 0 Không tham gia 27 22,1 300 100 300 100 Qua số liệu điệu điều tra cho thấy có 77,9% số CB, GV, NV tham gia, góp ý xây dựng quy tắc VHƯXHĐ Đối với PHHS HS không tham gia xây dựng Điều cho thấy BGH nhà trường chưa lấy ý kiến đóng góp hai đối tượng PHHS HS Có nghĩa là, nhà trường ý đến việc ứng xử thầy giáo cịn HS PHHS áp đặt thực quy tắc Như vậy, hiệu thực quy tắc VHƯXHĐ không đạt mong muốn Kết khảo sát thực trạng việc triển khai thực tế quản lý văn hóa ứng xử học đường quy tắc văn hóa ứng xử học đường cho thấy: Bảng 2.12 Thực trạng việc triển khai thực tế quản lý văn hóa ứng xử học đường quy tắc văn hóa ứng xử học đường Giáo viên Phụ huynh Học sinh Thực trạng triển khai tới (n =122) (n=300) (n=300) đối tượng SL % SL % SL % Được triển khai quán triệt 90 73,7 140 46,6 180 60 Không triển khai quán triệt 22 26,3 160 53,4 120 40 Qua bảng số liệu cho thấy, 26,3% số CB, GV, NV; 53,4% số PHHS 40% số HS chưa tiếp cận trình triển khai việc thực quy tắc VHƯXHĐ Điều chứng tỏ việc triển khai quy tắc VHƯXHĐ chưa triệt để, có phận triển khai, có phận khơng triển khai Khảo sát thực trạng công tác tổng kết, rút kinh nghiệm trình triển khai quy tắc văn hóa ứng xử học đường cho thấy: Bảng 2.13 Thực trạng công tác tổng kết, rút kinh nghiệm trình triển khai quy tắc văn hóa ứng xử học đường Giáo viên Phụ huynh Học sinh Thực trạng công tác tổng (n =122) (n=300) (n=300) kết, rút kinh nghiệm SL % SL % SL % Tốt 98 80,3 0 0 Bình thường 18 14,7 140 46,6 152 50,6 Chưa tốt 160 53,4 148 49,4 13 Qua bảng số liệu, tác giả dễ thấy tất PHHS HS không đánh giá cao việc tổng kết rút kinh nghiệm trình triển khai thực quy tắc VHƯXHĐ nhà trường Bảng 2.14 Đánh giá hiệu quản lý văn hóa ứng xử học đường quy tắc văn hóa ứng xử học đường Đánh giá việc Giáo viên Phụ huynh Học sinh quản lý VHƯXHĐ (n =122) (n=300) (n=300) QT SL % SL % SL % VHƯXHĐ Hiệu 104 85,2 248 82,6 252 84 Bình thường 10 8,2 40 13,3 30 10 Chưa hiệu 6,6 12 4,1 18 Đánh giá hiệu việc quản lý văn hóa ứng xử học đường quy tắc văn hóa ứng xử, có 85,2% số CB, GV, NV cho việc quản lý quy tắc văn hóa ứng xử học đường đạt hiệu quả; 82,6% số PHHS 84% số HS đồng quan điểm 2.3 Nguyên nhân thực trạng 2.3.1 Về phía chủ quan 2.3.2 Về phía khách quan Kết luận chương Với mục tiêu tạo tranh tổng quát thực trạng VHƯXHĐ, xây dựng VHƯXHĐ trường Tiểu học Lê Quý Đôn, chương tác giả tập trung trình bày, phân tích mặt mạnh, mặt hạn chế, nguyên nhân tồn thực trạng, từ cần phải đưa biện pháp nâng cao VHƯXHĐ, xây dựng tiêu chí VHƯXHĐ trường Tiểu học Lê Q Đơn, Nam Từ Liêm, Hà Nội Căn vào kết khảo sát thực trạng trạng quản lý VHƯXHĐ, nhận thức vai trò VHƯXHĐ giúp tác giả nhận diện giá trị cốt lõi làm sở thực tiễn cho việc xây dựng giải pháp nâng cao VHƯXHĐ trường Tiểu học Lê Q Đơn Việc trình bày, phân tích thực trạng quản lý VHƯXHĐ, nhận thức vai trị VHƯXHĐ trường Tiểu học Lê Q Đơn, Nam Từ Liêm, Hà Nội giúp tác giả hiểu rõ chất xây dựng VHƯXHĐ, từ đưa thuận lợi, khó khăn số giải pháp để làm sở cho việc xây dựng tiêu chí q trình triển khai, thực quy tắc VHƯXHĐ trường Tiểu học Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm, Hà Nội nói riêng cho phù hợp với thực tiễn, qua góp phần nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện 14 Chương MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ VĂN HÓA ỨNG XỬ HỌC ĐƯỜNG Ở TRƯỜNG TIỂU HỌC LÊ QUÝ ĐÔN, QUẬN NAM TỪ LIÊM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 3.1 Các nguyên tắc đề xuất giải pháp xây dựng văn hóa ứng xử học đường trường Tiểu học Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm, Hà Nội 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu trình giáo dục Nhận thức ngun tắc địi hỏi cơng tác xây dựng VHƯXHĐ, BGH nhà trường cần đảm bảo phục vụ cho thực mục tiêu đào tạo nhiệm vụ GD toàn diện phẩm chất, lực cho GV HS: coi trọng chất lượng GD nhân cách người cơng dân tồn cầu, mà nét đặc trưng tác phong chuyên nghiệp, lực giao tiếp, lực thích nghi ứng phó trước mơi trường đa văn hóa 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu thiết thực Nguyên tắc đảm bảo biện pháp xây dựng phát triển VHƯXHĐ cần tính tốn điều kiện chi phí khơng nhiều, thời gian tiêu phí ít, tiết kiệm nhân lực kết đạt phải cao 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo hệ thống giá trị kế thừa phát triển đối tượng giáo dục Nguyên tắc trước hết đòi hỏi hoạt động GD chứa đựng giá trị nhân văn, có kế thừa phát triển giá trị truyền thống, gồm giá trị tốt đẹp XH, nhà trường truyền thống gia đình 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo xây dựng phát triển phải đôi với xoá bỏ, ngăn chặn tiêu cực ảnh hưởng đến văn hoá nhà trường Nguyên tắc nhằm bảo vệ quan điểm giải vấn đề GD phải đảm bảo biện chứng xây chống, phát triển ngăn chặn Trong tăng cường khả kháng thể chủ thể trước tác động xấu môi trường yếu tố quan trọng định 3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo phát huy vai trò chủ thể giáo viên học sinh Yếu tố trung tâm xây dựng VH người Như vậy, cần có sách để tập trung vào khuyến khích khả tự lập, tự chủ, sáng tạo người Với trường Tiểu học lê Quý Đôn, Nam từ Liêm, Hà Nội, học sinh giáo viên thành phần ưu tú XH khả nhận thức, trình độ lối sống, phát huy tính tự giác tích cực chủ thể tạo động lực to lớn nhiệm vụ phát triển môi trường VHƯXHĐ 3.2 Một số biện pháp quản lý văn hóa ứng xử học đường trường Tiểu học Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm - Hà Nội 3.2.1 Tổ chức nâng cao nhận thức cho cán bộ, giáo viên vai trò VHƯXHĐ trường học 3.2.1.1 Mục đích Nâng cao nhận thức cho đội ngũ CBQLGV, tạo trí cao phối hợp đồng tổ chức nhà trường công tác xây dựng VHƯXHĐ 15 3.2.1.2 Nội dung - Tổ chức hội thảo công tác xây dựng VHƯXHĐ - Tuyên truyền, vận động thông qua phong trào thi đua - Rèn luyện kỹ xây dựng VHƯXHĐ cho CBQL, GV, HS - Xây dựng quy định chức năng, nhiệm vụ đôi với việc thực chế độ, sách phù hợp 3.2.1.3 Cách thức thực - Định kỳ hàng năm tổ chức lần hội thảo, nói chuyện vấn đề VHƯXHĐ, bồi dưỡng kỹ công tác xây dựng VHƯXHĐ cho CBQL, GV HS nhà trường Khi tổ chức cần mời chuyên gia am hiểu công tác quản lý, đặc biệt công tác xây dựng VHƯXHĐ trường phổ thông - Khi xây dựng quy định, chức năng, nhiệm vụ người CBQL phải có dự thảo lấy ý kiến rộng rãi cấp quản lý, đặc biệt GV toàn trường để tạo đồng thuận cao trình thực - Xây dựng chế độ khen thưởng kịp thời tương xứng với nhiệm vụ phải làm để động viên CB, GV, HS tham gia công việc 3.2.1.4 Điều kiện thực - Phải có ủng hộ Chi bộ, Ban giám hiệu nhà trường chủ trương sở vật chất - Tổ chức máy nhà trường phải đảm bảo tính đồng bộ, ổn định, có tính dân chủ kỷ luật cao 3.2.2 Tổ chức xây dựng triển khai quản lý văn hóa ứng xử học đường quy tắc ứng xử nhà trường 3.2.2.1 Mục đích Nhằm đảm bảo trì mơ hình “Trường học thân thiện, học sinh tích cực” xây dựng hình ảnh tồn diện thầy giáo từ góp phần nâng cao vị nhà trường 3.2.2.2 Nội dung Tiếp tục đạo phát động phong trào thi đua xây dựng “Trường học thân thiện, học sinh tích cực” Có thể khẳng định chủ trương vô đắn sáng suốt Bộ Giáo dục Đào tạo bối cảnh giáo dục Mỗi Nhà trường có đặc thù riêng, triết lý riêng hoạt động Việc “xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực” phải cụ thể hóa sở đặc thù Do vậy, việc tiếp tục đạo thực phong trào Bộ GD-ĐT phải sở rà soát, đánh giá rút kinh nghiệm giai đoạn thực trước Trong đó, cần hướng dẫn cụ thể khâu kỹ thuật cho trường việc xây dựng phong trào để trường cụ thể hóa nội dung phát huy sáng tạo Nếu xây dựng trường học thân thiện học sinh tích cực cách hiệu thực chất nhà trường Việt nam nhà trường văn hóa 16 3.2.2.3 Cách thực - Nhà trường xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử dựa triết lý riêng để khẳng định phong cách, xác định hệ thống giá trị, chuẩn mực đạo đức nhà trường Từ đó, thống hướng dẫn hành vi ứng xử thành viên nhà trường theo giá trị chuẩn mực xác định - Đầu tư sở vật chất phù hợp với mơ hình văn hố tổ chức nhà trường Chính yếu tố vật chất góp phần tạo nên ý thức người, không gian, trang thiết bị làm việc, trang phục giúp GV dễ cảm nhận tính hữu hình nó, khiến họ tin tưởng gắn bó với nhà trường - Tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh nhà trường việc học tập, nghiên cứu có chế khuyến khích phù hợp việc thực văn hóa ứng xử nhà trường 3.2.2.4 Điều kiện thực - Phải có thống Chi bộ, Ban giám hiệu nhà trường chủ trương quy trình triển khai, thực - Tổ chức máy nhà trường phải đảm bảo tính quán, đồng bộ, ổn định, có tính dân chủ kỷ luật cao 3.2.3 Tổ chức nâng cao trình độ nhận thức cho đội ngũ giáo viên, góp phần nâng cao chất lượng văn hóa ứng xử học đường 3.2.3.1 Mục đích Phát triển đội ngũ giáo viên vấn đề chiến lược nhà trường đội ngũ giáo viên mang yếu tố hàng đầu định chất lượng giáo dục Đó nguồn đào tạo nguồn nhân lực có khả thực hóa kế hoạch cho tương lai, đặc biệt kỷ XXI xem kỷ công nghệ thông tin kinh tế tri thức 3.2.3.2 Nội dung Chấn chỉnh biểu văn hố chưa tích cực, nhắc nhở rút kinh nghiệm trường hợp giáo viên sử dụng biện pháp giáo dục phản văn hố; tăng cường cơng tác phê bình tự phê bình, tập thể giáo viên mạnh dạn góp ý cho lãnh đạo nhà trường hành vi nóng nảy Chỉ đạo tổng phụ trách Đội giáo viên chủ nhiệm tăng cường giáo dục đạo đức cho học sinh, thường xuyên kiểm tra, giám sát hành vi ứng xử học đường, hoạt động bảo vệ mơi trường, giữ gìn vệ sinh lớp học Phát động phong trào thi đua trang trí phịng học đẹp, khen thưởng, tuyên dương, nhân rộng điển hình tiêu biểu Xử lý nghiêm khắc hành vi thiếu ý thức bảo vệ môi trường, lớp học (trừ điểm thi đua lớp, xét hạnh kiểm học sinh hàng tuần, tháng) Xây dựng kế hoạch đổi phương pháp dạy học kiểm tra đánh giá, khuyến khích giáo viên ứng dụng CNTT vào giảng dạy, thu hút học sinh qua giảng Quan tâm đến hoạt động văn hoá trường học, tổ chức hoạt động văn hố, văn nghệ có ý nghĩa thiết thực Hỗ trợ Cơng đồn Đồn 17 niên, Đội thiếu niên sở vật chất kinh phí để tổ chức hoạt động văn hoá cho giáo viên học sinh 3.2.3.3 Cách thực * Đối với cán quản lý - Hiệu trưởng: Không ngừng học tập, nghiên cứu văn ngành liên quan đến công tác quản lý; - Phó hiệu trưởng: Tiếp tục giao số nhiệm vụ lĩnh vực chuyên môn công tác quản lý chuyên mộn, công tác kiểm tra, lập kế hoạch thực - Có kế hoạch tham gia lớp tập huấn nghiệp vụ công tác ngành tổ chức - Tăng cường lãnh đạo Đảng việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo quản lý giáo dục; trọng công tác phát triển Đảng đội ngũ nhà giáo, nhân viên nhằm đảm bảo tốt tư tưởng, trị, tập trung lãnh đạo toàn diện Đảng trường học * Đối với giáo viên - Tập trung công tác dự rút kinh nghiệp, tư vấn - thúc đẩy phương pháp giảng dạy; tập trung giảng dạy kiến thức cô đọng, dễ hiểu cách diễn đạt tác phong sư phạm - Tạo điều kiện thời gian để giáo viên học hỏi rút kinh nghiệm theo lĩnh vực chuyên môn trường địa bàn - Sắp xếp hợp lý đội ngũ giáo viên chuyên ngành đào tạo - Đổi mạnh mẽ phương pháp dạy học theo hướng tích hợp ứng dụng công nghệ thông tin vào dạy học - Chọn cử giáo viên tham gia lớp tập huấn bồi dưỡng ngành tổ chức - Cử cán quản lý, giáo viên phụ trách hướng dẫn cho giáo viên chưa có kinh nghiệm giảng dạy * Đối với đội ngũ nhân viên Liên hệ trường đại học, cao đẳng đăng ký học hệ vừa học vừa làm nhằm nâng cao Trình độ chuẩn 3.2.3.4 Điều kiện thực - Phải có ủng hộ Chi bộ, Ban giám hiệu nhà trường chủ trương, tài sở vật chất - Tổ chức máy nhà trường từ ban giám hiệu đến tổ trưởng chuyên môn phải đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ, ổn định, có tính dân chủ kỷ luật cao 3.2.4 Tổ chức bồi dưỡng kĩ mềm cho giáo viên, kĩ sống cho học sinh truyền thông giá trị nhà trường tới phụ huynh học sinh 3.2.4.1 Mục đích Nhằm bồi dưỡng kỹ ứng xử, giao tiếp cho đội ngũ thầy cô giáo giáo dục học sinh sống có trách nhiệm từ cịn nhỏ Đồng thời truyền thông tới cha mẹ học sinh biết quan điểm giáo dục nhà trường ảnh 18 hưởng, hướng dẫn dạy dỗ cho học sinh tích cực từ thầy cha mẹ học sinh 3.2.4.2 Nội dung Trong chương trình bồi dưỡng đội ngũ hàng năm, nhà trường đặc biệt trọng nội dung giáo dục kĩ mềm cho giáo viên, kĩ sống cho học sinh nhằm thúc đẩy nâng cao kĩ mềm cho CB,GV,NV thông qua nội dung: Tổng quan kĩ mềm; Kĩ tổ chức công việc quản lý thời gian hiệu quả; Kĩ giao tiếp; Kĩ thuyết trình; Kĩ giải vấn đề; Kĩ làm việc đồng đội; Kĩ làm việc hiệu môi trường áp lực; kĩ học tập hiệu quả; kĩ thích nghi,… 3.2.4.3 Cách thực Hàng năm, nhà trường xây dựng chương trình giáo dục nhà trường với nội dung giáo dục kiến thức kĩ Mỗi tháng diễn hoctj động kiện theo chủ đề Trong mối hoạt động thầy lồng ghép giáo dục kĩ sống cho 3.2.4.4 Điều kiện thực - Phải có đạo sát Chi bộ, Ban giám hiệu nhà trường chủ trương , tài sở vật chất - Tổ chức máy nhà trường phải đảm bảo tính đồng bộ, ổn định, có tính dân chủ kỷ luật cao - Các phận cẩn phối hợp chặt chẽ hỗ trợ trình triển khai thực 3.2.5 Tổ chức phong trào thi đua xây dựng “Văn hóa giao tiếp, ứng xử văn minh” lớp, khối lớp tồn trường 3.2.5.1 Mục đích Nhằm thúc đẩy việc thực nghiêm túc trở thành thói quen giao tiếp ứng xử CB,GV,NV HS toàn trường 3.2.5.2 Nội dung * Đối với thầy giáo, cô giáo, nhân viên nhà trường khách đến trường * Đối với bạn bè * Đối với gia đình * Đối với nhân dân, láng giềng nơi cư trú * Ở nơi công cộng * Ở lớp học * Đối với thực an tồn giao thơng 3.2.5.3 Cách thực - Hiệu trưởng đạo cho GVCN, Đoàn niên, Đội thiếu niên chịu trách nhiệm phổ biến, quán triệt đến toàn thể học sinh thực nghiêm túc Quy tắc này; - Toàn thể cán bộ, giáo viên, nhân viên biết phối hợp với GVCN, Đoàn trường nhắc nhở học sinh thực 19 - Phát động phong trào thi đua phổ biến cụ thể mục tiêu, nội dung, hình thức thi đua kết hợp với khen thưởng phù hợp tới đối tượng học sinh khối thực chương trình học 3.2.5.4 Điều kiện thực - Phải có ủng hộ Chi bộ, Ban giám hiệu nhà trường chủ trương sở vật chất - Tổ chức máy nhà trường phải đảm bảo tính đồng bộ, ổn định, có tính dân chủ kỷ luật cao - Các phận phối hợp chặt chẽ, đặc biệt ban tổ chức kiện phải chủ động lập kế hoạch thực cụ thể, chi tiết 3.2.6 Chỉ đạo xây dựng chương trình hỗ trợ Tâm lý - Giáo dục để nâng cao văn hóa ứng xử học đường 3.2.6.1.Mục đích Thúc đẩy phát triển tồn diện, tối đa hóa tiềm học sinh; Hỗ trợ giải quyết, giảm nhẹ vấn đề khó khăn phương diện học tập, xã hội, cảm xúc hành vi học sinh; Xây dựng mạng lưới hỗ trợ toàn diện dành cho học sinh với tham gia hệ thống giáo dục, bao gồm chuyên gia tâm lý, giáo viên, phụ huynh bạn bè trang lứa 3.2.6.2 Nội dung Thứ nhất, bao phủ khía cạnh mối quan hệ môi trường học đường Thứ hai, phân cấp hoạt hoạt động theo tiến trình khoa học, tính cấp thiết mức độ phức hợp vấn đề, nhóm vấn đề; đảm bảo tính hiệu quả, cân bằng, linh hoạt liên hợp chặt chẽ Thứ ba, dựa sở tiếp cận cá nhân, coi học sinh chủ thể riêng biệt, độc lập 1- Tiến trình phát triển tâm-sinh lý cá nhân theo lứa tuổi; 2- Mạng lưới mối quan hệ gia đình, nhà trường xã hội Bảng 3.1 Các cấu phần chương trình tâm lý học đường Cấu phần Tần suất Tỷ trọng Ghi Định kỳ 2-3 chuyên Dự phòng 65% Dự phịng Sàng lọc đề/ tháng chiếm khơng 80% thời Định kỳ 2-3 đợt/ theo lượng Sàng lọc 15% kế hoạch năm học Căn kết sàng Tư vấn chỗ 15-18% Can thiệp lọc theo yêu cầu 20% Chuyển gửi không 5% GV, HS, PH 20 3.2.6.3 Cách thực Nhà trường đầu tư sở vật chất, thiết kế phòng tư vấn tâm lý học đường phù hợp với chức chuyên môn Nhà trường giao cho hai cô giáo giáo viên dạy KNS thầy giáo tổng phụ trách trường đảm nhiệm Các thầy tập huấn tham gia khóa bồi dưỡng tâm lý hci trẻ em Ngoài ra, nhà trường mời chuyên gia tâm lý tập huấn trực tiếp cho đội ngũ CB,GV,NV trường để đảm bảo thầy cô cộng tác viên cho phòng tư vấn tâm lý học đường 3.2.6.4 Điều kiện thực - Phải có ủng hộ Chi bộ, Ban giám hiệu nhà trường chủ trương sở vật chất - Tổ chức máy nhà trường phải đảm bảo tính đồng bộ, ổn định, có tính dân chủ kỷ luật cao 3.3 Mối quan hệ biện pháp Mỗi biện pháp có ưu điểm hạn chế định Đồng thời biện pháp phải thực điều kiện cụ thể Nhưng biện pháp nêu phải thực cách có hệ thống đồng bộ, chúng có ý nghĩa thực đơn lẻ Các biện pháp xây dựng VHƯXHĐ xây dựng khơng có mối quan hệ chặt chẽ với hình thức mà cịn có mối quan hệ biện chứng nội dung Điều thể khía cạnh sau: - Thứ nhất: Một hình thức hoạt động sử dụng nhóm biện pháp giáo dục khác nhau, cịn khác biểu mục đích, nội dung hoạt động nội dung biện pháp - Thứ hai: Các hoạt động khác có mục tiêu nội dung khác nhau, biện pháp khác có nội dung khác song chúng có chung mục đích nhằm hình thành ý thức xây dựng VHƯXHĐ CBGV HS nhằm phát triển toàn diện nhân cách người học 3.4 Khảo nghiệm tính cần thiết khả thi biện pháp xây dựng văn hóa ứng xử học đường Trường Tiểu học Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm, Hà Nội 3.4.1 Mức độ cần thiết Bảng 3.2 Kết đánh giá mức độ cần thiết biện pháp xây dựng văn hóa ứng xử học đường Mức độ cần thiết STT Tên biện pháp Rất Cần Không cần thiết cần Tổ chức nâng cao nhận thức cho cán bộ, 95 27 giáo viên vai trò VH ƯXHĐ 77.86% 22.14% trường học Thúc đẩy xây dựng triển khai 98 24 quy tắc ứng xử 80.32% 19.68% 21 Tổ chức nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ giáo viên Triển khai giáo dục kĩ mềm cho giáo viên, kĩ sống cho học sinh truyền thông giá trị nhà trường tới phụ huynh học sinh Tổ chức phong trào thi đua xây dựng “Văn hóa giao tiếp, ứng xử văn minh” lớp, khối lớp toàn trường Xây dựng chương trình hỗ trợ Tâm lý Giáo dục 97 25 79.50% 19.50% 99 23 0 81.14% 18.86% 105 17 86.06% 13.94% 120 98.36% 0 1.64% Qua bảng tổng hợp kết đánh giá CBQL GV biện pháp xây dựng VHƯXHĐ cho thấy: Đa số GV đánh giá biện pháp mức độ cần thiết Hiện nay, công tác xây dựng VHƯXHĐ vốn đánh giá việc làm cần thiết, điều phản ánh quan điểm lãnh đạo nhà trường, mong muốn có bước đột phá cơng tác xây dựng VHƯXHĐ, đặc biệt quan tâm chi Ban giám hiệu công tác xây dựng VHƯXHĐ 3.4.2 Tính khả thi Bảng 3.3 Kết đánh giá tính khả thi biện pháp xây dựng văn hóa ứng xử học đường Tính khả thi STT Tên biện pháp Khả Ít Khơng thi khả thi khả thi Tổ chức nâng cao nhận thức cho cán bộ, 98 24 giáo viên vai trò VH ƯXHĐ 80.32% 19.68% trường học Thúc đẩy xây dựng triển khai 120 2 quy tắc ứng xử 98.36% 1.64% Tổ chức nâng cao trình độ nghiệp vụ cho 99 23 đội ngũ giáo viên 81.14% 18.86% Triển khai giáo dục kĩ mềm cho giáo 105 17 viên, kĩ sống cho học sinh truyền thông giá trị nhà trường tới phụ 86.06% 13.94% huynh học sinh Tổ chức phong trào thi đua xây dựng “Văn 115 hóa giao tiếp, ứng xử văn minh” 94.26% 5.74% lớp, khối lớp tồn trường Xây dựng chương trình hỗ trợ Tâm lý - 120 Giáo dục 98.36% 1.64% 22 Qua bảng tổng hợp kết đánh giá CBQL GV tính khả thi biện pháp xây dựng VHƯXHĐ cho thấy: Đa số CBGV nhận thấy tính khả thi biện pháp xây dựng VHƯXHĐ Tuy nhiên, phận GV có băn khoăn tính khả thi biện pháp, điều phản ảnh nghi ngờ họ nhìn lại kết đạt khứ công tác xây dựng VHƯXHĐ nhà trường Qua bảng tổng hợp kết khảo nghiệm cho thấy: Đa số GV tán thành ủng hộ biện pháp tác giả đề xuất Điều chứng tỏ biện pháp xây dựng VHƯXHĐ tác giả đề xuất áp dụng thực tiễn Kết luận chương Giáo dục trình giao tiếp, tương tác GV HS Hiệu giáo dục không phụ thuộc vào lực chuyên môn khả sử dụng phương pháp dạy học mà nằm phong cách, thái độ ứng xử nhà giáo HS Tác động giáo dục người thầy có sức cảm hóa lớn nhờ phong cách giao tiếp ứng xử thuyết phục, công khéo léo với HS tình cụ thể Vì VHƯXHĐ yếu tố quan trọng cấu trúc lực sư phạm người thầy Tại trường Tiểu học Lê Quý Đôn, VHƯXHĐ trở thành yêu cầu bắt buộc đội ngũ CB, GV, NV HS Trong văn hóa giao tiếp ứng xử, thầy cô giáo PHHS hệ HS đánh giá cao thân thiện mực Sự cảm nhận khen ngợi hệ PHHS dành cho đội ngữ CB, GV, NV nhà trường tạo nên động lực lớn giúp thầy cô ngày tâm huyết nghiệp trồng người Để quản lý tốt VHƯXHĐ, nhà trường tích cực tổ chức chuyên đề giao tiếp ứng xử học đường cho tất CB, GV, NV, HS triển khai từ đầu năm học Góp phần vào thành công công tác xây dựng VHHĐ trường Tiểu học Lê Quý Đôn quy tắc chuẩn cách thức giao tiếp ứng xử môi trường sư phạm cho đối tượng tham gia công tác giáo dục nhà trường như: CB, GV; NV HS mà nhà trường xây dựng Nhà trường yêu cầu đưa chất lượng quan hệ “thầy - trò”, “thầy – thầy”, “thầy – cha mẹ học sinh” tiêu chí thước đo phẩm chất lực người thầy Bộ quy tắc VHƯXHĐ hoàn thiện triển khai tới đối tượng nhà trường Bước đầu, quy tắc đón nhận tích cực góp phần đưa hình ảnh nhà trường đẹp hơn, chuyên nghiệp mắt PHHS khách đến trường Bộ quy tắc VHƯXHĐ khẳng định đội ngũ thầy giáo hình ảnh phản chiếu trực tiếp đến học trị nhà giáo tuyệt đối không bộc lộ thái độ, cảm xúc hay hành vi tiêu cực, thiếu kiềm chế môi trường giáo dục, đặc biệt bục giảng 23 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Trên sở kết nghiên cứu VHNT, VHƯXHĐ nước phân tích khái quát quan điểm VHNT, VHƯXHĐ tác giả nước; quan điểm đạo Đảng nhà nước đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo có VHNT; VHƯXHĐ kết khảo sát thực trạng VHƯXHĐ, luận văn hoàn thành số kết sau đây: Tổng quan vấn đề nghiên cứu VHNT; VHƯXHĐ tác giả nước để từ xây dựng sở lý luận nâng cao chất lượng VHƯXHĐ trường Tiểu học Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm, Hà Nội Luận văn phân tích đưa khái niệm cốt lõi đề tài khái niệm VH, VHNT, VHƯX, VHHĐ, VHƯXHĐ, QLVHƯXHĐ Luận văn phân tích đưa sở khoa học việc tìm giải pháp nâng cao VHƯXHĐ bao gồm: đặc điểm trường Tiểu học Lê Quý Đôn; thực trạng VHƯXHĐ nhà trường để từ xác định yếu tố ảnh hưởng đến VHƯXHĐ nhà trường Từ vấn đề lý luận, với mục đích tìm hiểu thực trạng QLVHƯXHĐ luận văn tiến hành khảo sát trường Tiểu học Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm, Hà Nội Trên sở kết khảo sát thực trạng, ưu điểm hạn chế nguyên nhân chủ quan từ phía nhà trường nguyên nhân khách quan giáo dục nhà trường mang lại, đồng thời số thuận lợi, khó khăn xây dựng VHƯXHĐ trường Tiểu học Trong giai đoạn nay, VHƯXHĐ nhận diện tiêu chí xây dựng hoạt động nhà trường mang tính chuyên nghiệp Nhà trường phải tổ chức có “hàm lượng” văn hóa cao nhất; nơi hội tụ, kết tinh văn hóa để giáo dục hệ học sinh trở thành chuẩn mực văn hóa cho xã hội Trong sở giáo dục nói chung trường Tiểu học Lê Quý Đôn, Nam Từ Liêm, Hà Nội nói riêng, văn hóa ứng xử ln tồn hoạt động nhà trường VHƯXHĐ giúp cho nhà trường thực trở thành trung tâm văn hóa giáo dục, nơi hội tụ sức mạnh trí tuệ lịng nhân xã hội, góp phần quan trọng tạo nên sản phẩm giáo dục toàn diện Khuyến nghị Trên sở kết nghiên cứu luận văn, tác giả xin đề xuất số khuyến nghị sau: 2.1 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo - Ban hành văn đạo để đưa nội dung xây dựng văn hóa ứng xử học đường vào trường phổ thơng nói chung trường tiểu học nói riêng, xác định rõ vấn đề xây dựng VHƯXHĐ nhiệm vụ quan trọng trường phổ thông giai đoạn 24 - Xây dựng tiêu chí VHƯXHĐ bậc học triển khai nhân rộng mơ hình để VHƯXHĐ trở thành mẫu thức bản, hội tụ tốt, đẹp cho xã hội VHƯXHĐ giúp cho mội nhà trường thực trở thành trung tâm văn hóa giáo dục, nơi hội tụ sức mạnh trí tuệ lịng nhân xã hội, góp phần quan trọng tạo nên sản phẩm giáo dục tồn diện có chất lượng cao - Chỉ đạo trường vận dụng quy định chức năng, nhiệm vụ thực có chất lượng, hiệu cơng tác xây dựng VHƯXHĐ tiêu chí VHƯXHĐ Chỉ đạo trường phổ thông thực xây dựng VHƯXHĐ nhiệm vụ trị quan trọng 2.2 Đối với Sở Giáo dục Đào tạo - Nghiên cứu xem xét, đánh giá kết nghiên cứu luận văn, khuyến khích thực thí điểm sử dụng giải pháp xây dựng VHƯXHĐ quản lý, đánh giá VHƯXHĐ, thực rút kinh nghiệm qua thực tế, tiếp tục hoàn thiện tiến tới thức áp dụng trường tiểu học - Tổ chức lớp tập huấn nâng cao nhận thức tầm quan trọng văn hóa ứng xử nhà trường 2.3 Đối với trường tiểu học Lê Q Đơn - Chỉ đạo xác lập mơ hình VHƯXHĐ cần xây dựng; Định hình giá trị văn hóa cốt lõi nhà trường - Chỉ đạo tổ chức xây dựng hệ thống chuẩn mực nhà trường - Hiệu trưởng nhà trường cần đạo soạn thảo kế hoạch, phương án hành động nâng cao VHƯXHĐ cách cụ thể, chi tiết dựa sở tiêu chí VHƯXHĐ tới CB, GV, NV, HS cha mẹ học sinh - Cán bộ, giáo viên, nhân viên em học sinh trường chủ thể trình xây dựng VHƯXHĐ Do cán bộ, giáo viên nhân viên cần nâng cao nhận thức VHƯXHĐ, xây dựng VHƯXHĐ Tích cực cơng tác giảng dạy học tập, tham gia hoạt động VHƯXHĐ./  ... ứng xử học đường trường Tiểu học 3.2 Đối tượng nghiên cứu Quản lý văn hóa ứng xử học đường trường tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội Giả thuyết khoa học Văn hóa ứng xử giáo. .. pháp xử lý kết khảo sát 2.2 Thực trạng quản lý văn hóa ứng xử học đường trường Tiểu học Lê Q Đơn 2.2.1 Thực trạng văn hóa ứng xử học đường trường tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm - Hà Nội... sở lý luận việc quản lý văn hóa ứng xử học đường - Làm rõ thực trạng quản lý văn hóa ứng xử học đường trường Tiểu học Lê Quý Đôn, quận Nam Từ Liêm -Hà Nội - Đề xuất khảo nghiệm số biện pháp quản