THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Tiêu đề | Đánh Giá Cảm Nhận Của Khách Hàng Về Chất Lượng Dịch Vụ Tại Công Viên Suối Khoáng Nóng Núi Thần Tài Thành Phố Đà Nẵng |
---|---|
Tác giả | Nguyễn Thị Thúy Trinh |
Người hướng dẫn | ThS. Tống Viết Bảo Hoàng |
Trường học | Đại học Kinh tế Huế |
Chuyên ngành | Quản trị kinh doanh |
Thể loại | khóa luận tốt nghiệp |
Năm xuất bản | 2019 |
Thành phố | Huế |
Định dạng | |
---|---|
Số trang | 130 |
Dung lượng | 840,06 KB |
Nội dung
Ngày đăng: 18/01/2022, 13:36
Nguồn tham khảo
Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết |
---|---|---|
[1] Lại ThịDiệu (2014), Phân tích đánh giá của khách hàng vềchất lượng dịch vụgửi tiết kiệm tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thừa Thiên Huế- chi nhánh Phú Vang, Khoa Quản trịkinh doanh, Đại học Kinh tếHuế | Khác | |
[2] Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữliệu nghiên cứu với SPSS (Tập 1), NXB Hồng Đức, Tp HồChí Minh | Khác | |
[3] Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữliệu nghiên cứu với SPSS (Tập 2), NXB Hồng Đức, Tp HồChí Minh | Khác | |
[4] Ngô Đức Giỏi (2015),Đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng dịch vụhậu mãi của công ty cổphần thương mại và dịch vụThuận Cường, Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tếHuế | Khác | |
[5] Nguyễn Huy Phong, Phạm Ngọc Thúy (2007), Servqual hay servperf – một nghiên cứu so sánh trong ngành siêu thịbán lẻViệt Nam, Tạp chí phát triển KH& CN, tập 10, số08 – 2007, Trường Đại học Bách khoa Thành phốHồChí Minh | Khác | |
[6] Nguyễn Thanh Tòng (2016),Đánh giá chất lượng dịch vụthư viện Trường Đại Học Bạc Liêu, Tạp chí khoa học – Trường Đại học Cần Thơ | Khác | |
[7] Nguyễn ThịMai Trang và Nguyễn Đình Thọ(2006), Chất lượng dịch vụ, sựthỏa mãn, và lòng trung thành của khách hàng siêu thịtại TP HồChí Minh, Tạp chí phát triển KH&CN, tập 9, số10 -2006, Khoa Kinh tế, ĐHQG-HCM | Khác | |
[8] Nguyễn ThịMinh Hòa, Lê Quang Trực và Phan ThịThanh Thủy (2014), Giáo trình Quản trịmarketing, Trường Đại học Kinh tếHuế | Khác | |
[9] Nguyễn ThịQuỳnh Nhi (2018), Cảm nhận của khách hàng vềchương trình Khách hàng thân thiết của siêu thịCo.opmart Huế, Khoa Quản trịkinh doanh, Đại học Kinh tếHuế | Khác | |
[10] Nguyễn ThịTrang (2010), Xây dựng mô hìnhđánh giá mức độhài lòng của sinh viên với chất lượng đào tạo tại Trường Đại Học Kinh Tế, Đại HọcĐà Nẵng, Tuyển tập Báo cáo Hội nghịSinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 | Khác | |
[11] Nguyễn Văn Tuyên (2013), Các nhân tốtạo ra giá trịcảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụkhách sạn (trường hợp khách sạn Á ĐôngởThành Phố Đà Lạt), Tạp chí khoa học xã hội số6 (178) – 2013 | Khác | |
[12] Phạm Xuân Lan & Bùi Hà Vân Anh (2013), Giá trịcảm nhận của khách hàng trong bối cảnh các ngành dịch vụB2B, Trường Đại học kinh tếTP HồChí Minh | Khác | |
[13] Phan Chí Anh , Nguyễn Thu Hà, Nguyễn HuệMinh (2013), Nghiên cứu các mô hìnhđánh giá chất lượng dịch vụ, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tếvà Kinh doanh, Tập 29, Số1 (2013) 11-22, Trường Đại học Kinh tế-Đại học Quốc gia Hà Nội | Khác | |
[14] Phan ThịQuỳnh Trang (2018), Giá trịcảm nhận của du khách đối với dịch vụdu lịch hang động tại Quảng Bình, Khoa Quản trịkinh doanh, Đại học Kinh tếHuế | Khác | |
[15] ThS. HồSỹMinh, Slide bài giảng môn Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh, Khoa Quản trịkinh doanh, Đại học Kinh tếHuế | Khác | |
[16] ThS. Nguyễn Huỳnh Mai (2014), Thang đo Servqual một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụthư viện đại học, Tạp chí Thư viện Việt Nam số 2 – 2014, Khoa Khoa học Xã hội và Nhân văn, Trường Đại học Cần Thơ | Khác | |
[17] ThS. Nguyễn ThịThúy Đạt, Slide bài giảng Marketing dịch vụ, Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tếHuế | Khác | |
[18] ThS. Tống Viết Bảo Hoàng, Slide giáo trình hành vi khách hàng, Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tếHuế | Khác | |
[19] ThS. Tống Viết Bảo Hoàng, Slide giáo trình Marketing căn bản, Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tếHuế | Khác | |
[20] Trương Hồng Dũng (2008),Đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụcủa cửa hàng thời trang Foci, Trường Đại học Bách Khoa TP HồChí Minh | Khác |
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN