BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1 phân tích chiến lược marketing mix dòng giày thể thao của công ty adidas giai đoạn 2018 2021

lOMoARcPSD|11424851 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH -MARKETING Họ tên sv: PHẠM NGỌC THU PHƯƠNG MSSV: 1921005617 Lớp: CLC_19DMA07 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Phân tích chiến lược marketing mix dịng giày thể thao công ty Adidas giai đoạn 2018-2021 Ngành: Chuyên ngành: MARKETING QUẢN TRỊ MARKETING TP Hồ Chí Minh, năm 2021 lOMoARcPSD|11424851 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Phân tích chiến lược marketing mix dịng giày thể thao cơng ty Adidas giai đoạn 2018-2021 Ngành: Chuyên ngành: Marketing Quản trị Marketing Sinh viên thực hiện: Phạm Ngọc Thu Phương Giảng viên hướng dẫn: ThS Lâm Ngọc Thùy MSSV: 1921005617 Lớp: CLC_19DMA07 TP Hồ Chí Minh, năm 2021 lOMoARcPSD|11424851 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Phạm Ngọc Thu Phương MSSV: 1921005617 Điểm số Chữ ký giảng viên (Điểm chữ) (Họ tên giảng viên) THS LÂM NGỌC THÙY KHOA MARKETING TS GVC NGUYỄN XUÂN TRƯỜNG i lOMoARcPSD|11424851 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam kết báo cáo THNN1 thân tự thực hiện, với hỗ trợ từ giảng viên hướng dẫn tài liệu có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Các liệu thơng tin đề cập hồn tồn khơng chép từ nghiên cứu người khác Em xin tự chịu trách nhiệm hoàn toàn lời cam đoan này! Sinh viên thực Phạm Ngọc Thu Phương ii lOMoARcPSD|11424851 LỜI CẢM ƠN Báo cáo thực hành nghề nghiệp 1, chuyên ngành Marketing với đề tài “ Hoạt động Marketing Mix dịng giày thể thao thuộc cơng ty Adidas Việt Nam giai đoạn 2018-2021” kết cố gắng nỗ lực không ngừng thân trợ giúp, động viên khích lệ thầy bạn bè Qua trang viết em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới người giúp đỡ em thời gian học tập- nghiên cứu hoàn thiện báo cáo Xin chân thành cảm ơn ban Lãnh đạo Trường đại học Tài chính- Marketing, khoa Marketing tạo điều kiện cho em hồn thành tốt cơng việc nghiên cứu thực đề tài Em xin tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc giảng viên hướng dẫn ThS Lâm Ngọc Thùy trực tiếp tận tình hướng dẫn cung cấp tài liệu thông tin cần thiết cho báo cáo thực hành nghề nghiệp Vì báo cáo thực hành nghề nghiệp nên kiến thức kinh nghiệm thực tế hạn chế thiếu sót Nên em mong nhận lời nhận xét đóng góp ý kiến thầy để nhận thấy điểm thiếu xót bổ sung giúp thực hành hồn thiện tích lũy thêm kinh nghiệm báo cáo tới Cuối lời, em xin kính chúc quý thầy có thật nhiều sức khỏe, tương lai đạt mục tiêu thành công đường nghiệp giảng dạy SINH VIÊN THỰC HIỆN Phạm Ngọc Thu Phương iii lOMoARcPSD|11424851 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Phần mở đầu 1.2 Đối tượng nghiên cứu mục tiêu nghiên cứu: 1.3 Phương pháp nghiên cứu: 1.4 Bố cục đề tài: CHƯƠNG 2: CỞ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING VÀ MARKETING MIX 2.1 Tổng quan marketing 2.2 Định nghĩa Marketing Marketing Mix 2.2.1 Marketing truyền thống: 2.2.2 Marketing đại: 2.2.3 Marketing Mix 2.2.4 Quy trình marketing 2.3 Vai trò chức hoạt động marketing 2.3.1 Vai trò hoạt động 2.3.2 Chức hoạt động marketing: 2.4 Chiến lược thị trường mục tiêu 2.4.1 Phân tích thị trường: 2.4.2 Chiến lược thị trường mục tiêu: 2.4.3 Định vị thị trường: 2.5 Các phối thức Marketing mix 2.5.1 Chiến lược sản phẩm (Product): 2.5.1.1 Khái niệm chiến lược sản phẩm: 2.5.1.2 Vai trò chiến lược sản phẩm 2.5.1.3 Nội dung chiến lược sản phẩm 2.5.2 Chiến lược định giá (Price) 2.5.2.1 Khái niệm định giá 2.5.2.2 Chiến lược giá 2.5.2.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến việc định giá 2.5.3 Chiến lược phân phối (Place) 2.5.3.1 Khái niệm kênh phân phối 2.5.3.2 Chiến lược phân phối 2.5.3.3 Vai trò chiến lược phân phối 10 iv lOMoARcPSD|11424851 2.5.3.4 Cấu trúc kênh phân phối 10 2.5.4 Chiến lược chiêu thị ( Promotion) 10 2.5.4.1 Khái niệm chiêu thị 10 2.5.4.2 Các công cụ chiêu thị 10 2.5.4.3 Mục đích vai trị chiêu thị 11 TÓM TẮT CHƯƠNG 12 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG MARKETING MIX CHO DỊNG GIÀY THỂ THAO CỦA CƠNG TY ADIDAS GIAI ĐOẠN 2018- 2021 13 3.1 Tổng quan thị trường giày thể thao công ty Adidas 13 3.2 Giới thiệu công ty Adidas 13 3.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 13 3.2.2 Lĩnh vực hoạt động công ty Adidas 14 3.2.3 Sơ lược thương hiệu Adidas Việt Nam 14 3.2.4 Thành tựu đạt Adidas 15 3.3 Tổng quan sản phẩm giày thể thao Adidas 16 3.3.1 Giới thiệu thương hiệu giày thể thao Adidas 16 3.3.2 Phân khúc thị trường 16 3.3.3 Đối thủ cạnh tranh 17 3.4 Hoạt động Marketing mix hãng giày thể thao Adidas 18 3.4.1 Chiến lược sản phẩm 18 3.4.1.1 Định hướng chiến lược mục tiêu khách hàng 18 3.4.1.2 Tập hợp chi nhánh sản phẩm 18 3.4.1.3 Chất liệu sản phẩm 19 3.4.2 Chiến lược phân phối 22 3.4.3 Chiến lược giá 22 3.4.3.1 Chiến lược giá 22 3.4.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng giá 23 3.4.4 Chiến lược phân phối 24 3.4.4.1 Các kênh phân phối lớn 24 3.4.4.2 Các chiến lược phân phối 25 3.4.5 Chiến lược chiêu thị 25 3.4.5.1 Quảng cáo 25 3.4.5.2 Khuyến 28 3.4.5.3 Quan hệ công chúng 29 v lOMoARcPSD|11424851 3.4.5.4 Marketing trực tiếp 29 3.5 Đánh giá chiến lược Marketing mix sản phẩm giày thể thao hãng Adidas 30 3.5.1 Ưu điểm 30 3.5.2 Nhược điểm 30 TÓM TẮT CHƯƠNG 31 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN SẢN PHẨM 32 4.1 Phương hướng hoạt động giày thể thao Adidas giai đoạn 2018-2021 tương lai cải thiện 32 4.2 Mục tiêu marketing giày thể thao Adidas 36 4.3 Các giải pháp đề xuất 38 4.3.1 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm 38 4.3.2 Giái pháp mở rộng thị trường 38 4.3.3 Giải pháp cải tiến sản phảm thêm đa dạng 39 TÓM TẮT CHƯƠNG 42 CHƯƠNG 5.1 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 43 Kết luận 43 5.2 Kiến nghị 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO: 45 vi lOMoARcPSD|11424851 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Các yếu tố ảnh hưởng đến định giá ( Nguồn: biên soạn Minh Tú sách Marketing bản) Hình 3.1: số logo kiểu mẫu thương hiệu Adidas ( Nguồn: legitmall.vn – tháng năm 2020) 13 Hình 3.2: Chiến dịch đầu tư chi phí lớn lịch sử Adidas ( (Nguồn: Greenway production- tháng năm 2019) 16 Hình 3.3: Đơi giày Adidas làm từ chất liệu Primeknit- loại máy dệt công nghệ đan sợi đế boost nhựa chống nước ( Nguồn: trang web Adidas.com.vn) 22 Hình 3.4: Đơi giày best-seller Adidas sưu tập 2018 Ultra Boost (Nguồn: trang web Adidas.com.vn) 23 Hình 3.5: Adidas Việt Nam “gánh” nhiều chi phí cho cơng ty thành viên (Nguồn: Ánh Hồng – báo Tuổi trẻ) 24 Hình 3.6: Giày thể thao adidas UltraBOOST Parley Ocean(Nguồn : Hương Xuân, Hạ Minh- Trí thức trẻ ) 26 Hình 3.7: Chiến dịch kết hợp Snapchat-Adidas ( Nguồn : Tô Linh- Tin Tức Marketing, 2020) 27 Hình 3.8: Sự kết hợp Adidas nhóm nhạc nữ Blackpink ( Nguồn: Dee Thế giới ngày, năm 2019) 28 Hình 4.1: Đôi UltraBoost dạng mid-to làm từ chất liệu Primeknit “làm mưa, làm gió” năm 2018 (Nguồn: trang web Adidas.com.vn ) 33 Hình 4.2: Chiến dịch “#Hometeam” Adidas sử dụng Covid-19 xảy toàn giới mau chóng người tiếng người tiêu dùng đón nhận (Nguồn: advertisingvietnam.com digitalagencynetwork.com- năm 2020) 34 Hình 4.3: Chiến dịch “Creator Club” dành cho khách hàng Adidas ( Nguồn: advertisingvietnam.com digitalagencynetwork.com- năm 2020) 35 Hình 4.4: Chiến dịch “Sport needs a space” (Nguồn: Hà My – xu hướng cạnh tranh Nike Adidas, năm 2020) 39 Hình 4.5: Mỗi đơi giày adidas UltraBOOST Parley Ocean làm từ 11 chai nhựa thu thập (Nguồn: trang web Adidas.com.vn ) 40 Hình 4.6: Đơi giày trainer bật tôn vinh stan smith tinkerbell đến từ Disney (Nguồn: trang web Adidas.com.vn ) 40 vii lOMoARcPSD|11424851 TÓM TẮT BÁO CÁO Đề tài “Phân tích chiến lược marketing mix dịng giày thể thao cơng ty Adidas giai đoạn 2018-2021” giúp tìm hiểu rõ sở lý thuyết Marketing Marketing mix ảnh hưởng tới vai trò doanh nghiệp thị trường kinh doanh Nêu chiến dịch Marketing ảnh hưởng tới khách hàng sản phẩm/dịch vụ, giá cả, khuyến mãi, phân phối Bên cạnh đó, tác giả có giới thiệu sơ lược hình thành nhãn hiệu tiếng Adidas với sản phẩm đa dạng tiếng toàn cầu Giới thiệu công ty, đối thủ cạnh tranh, vấn đề chiến dịch mà Adidas trải qua Hơn nữa, tác giả đề cập đến dòng giày thể thao Adidas làm từ chất liệu nào, chất lượng sao, ngày có cải tiến giúp sản phẩm thành công thỏa mãn nhu cầu khách hàng mong muốn Thêm vào đó, tác giả cịn nêu ưu điểm nhược điểm cho chiến lược Marketing mix Adidas từ đề giải pháp thực tế giúp giải khó khăn mà Adidas mắc phải Đưa chiến lược quảng cáo thành công Adidas suốt năm 2018 tới 2021 gặp khó khăn Adidas có hướng tuyệt vời giúp cho công ty ngày lớn mạnh phát triển toàn giới với 2400 cửa hàng khắp thị trường giới trở thành nhãn hàng sản xuất đồ thể thao mạnh giới REPORT SUMMARY The topic "Analyzing the marketing mix strategy of Adidas' sports shoe line in the period of 2018-2021" helped to better understand the theoretical bases of Marketing and Marketing mix and influence on the role of market enterprises business Outline the marketing campaigns affecting customers such as products/services, prices, promotions, places Besides, the author also gives a brief introduction to the formation of the famous Adidas brand with diversified and globally famous products About the company, competitors, problems and campaigns that Adidas goes through Moreover, the author also mentions what materials Adidas' sports shoes are made of, what quality is, and more and more new innovations make the product more successful and satisfy the needs of customers desired item In addition, the author also points out the advantages and disadvantages of the marketing mix strategy of Adidas, thereby proposing practical solutions to help solve the difficulties that Adidas has encountered Given the advertising strategies as well as the success of Adidas during the years 2018 to 2021, despite the difficulties, Adidas still has great directions to help the company grow and develop worldwide with more than 2,400 stores worldwide and become one of the most powerful sportswear brands in the world TỪ KHĨA Chiến lược marketing mix, cơng ty Adidas, cổ phần công ty Adidas Việt Nam, thị trường giày Adidas Việt Nam lOMoARcPSD|11424851 so với năm ngoái lên đến 52,3% Cho đến nay, doanh thu Adidas đánh giá tốt so với thương hiệu khác với mức lợi nhuận so với năm trước tăng 20% Hình 4.1: Đơi UltraBoost dạng mid-to làm từ chất liệu Primeknit “làm mưa, làm gió” năm 2018 (Nguồn: trang web Adidas.com.vn )  Tình hình tài vững mạnh: Với 2400 cửa hàng toàn cầu chiếm 4,3 tỷ đô la, công ty vị tài mạnh mẽ  Mạng lưới phân phối: Bằng cách bán từ cửa hàng trực tuyến đến cửa hàng thuộc sở hữu công ty cho cửa hàng siêu thị, Adidas có hệ thống phân phối hiệu cho sản phẩm họ có sẵn thơng qua kênh khác  Xây dựng thương hiệu cách tạo điểm nhấn với cộng đồng: Sự chứng thực người tiếng tài trợ cho tổ chức thể thao lớn FIFA, UEFA, NBA & Olympics tăng cường nhận thức Adidas thị trường tăng sở khách hàng nhắm mục tiêu cao  Hợp tác & thành viên: mối quan hệ mạnh mẽ khu vực phát triển bền vững với tổ chức quốc tế tổ chức lao động, International Finance Corporation đem lại cho công ty lợi đối thủ cạnh tranh để họ có kinh doanh bền vững  Năm 2020, thương hiệu thể thao tiếng giới Đức - Adidas có kế hoạch táo bạo để giải thách thức số hóa Đứng trước đại dịch bệnh toàn cầu COVID-19, dễ dàng nhận thấy chiến lược tuyệt vời sánh đôi với nước thời đại 4.0 Adidas mang đến trái nghịch cảnh “Đi xu hướng - Bình tĩnh vượt qua đại dịch”  Dù COVID 19 giáng đòn mạnh mẽ vào thương hiệu thời trang Adidas (với 70% cửa hàng phải đóng cửa) thương hiệu thể thao nỗ lực 33 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 giảm bớt cú shock thành triển khai chiến lược kỹ thuật số sáng tạo  " Quy trình tự động hóa nội dung số hóa giúp chúng tơi dễ dàng điều chỉnh cá nhân hóa thơng điệp cách linh hoạt " - Theo Marcus Cho (người chịu trách nhiệm mảng tăng trưởng kỹ thuật số, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng) Ông chia sẻ: “Việc liên tục đầu tư vào mảng kỹ thuật số giúp cơng ty có sức mạnh tổng hợp tình trạng đại dịch Covid Chúng thực chuẩn bị để chạy mô hình thương mại điện tử.”  Adidas đắn đầu tư mạnh cho chiến lược kết hợp kinh doanh công nghệ Dù trải qua giai đoạn khó khăn, Adidas nhanh chóng xoay chuyển, làm chủ chơi Trong năm 2020, công ty tăng trưởng 93% sàn thương mại điện tử, phủ sóng sàn bán online 160 thị trường  Họ dành đến 90% ngân sách marketing cho chiến dịch digital, social media, đẩy mạnh bán hàng trực tuyến, hướng tới trở thành thương hiệu thể thao sử dụng mã nguồn mở, mời vận động viên, khách hàng, đối tác trở thành phần thương hiệu  Việc nhanh chóng mắt chiến dịch #Hometeam giúp cổ vũ người yên tâm nhà thời điểm đại dịch giúp Adidas gặt hái đến 400 triệu lượt xem thời gian ngắn Hình 4.2: Chiến dịch “#Hometeam” Adidas sử dụng Covid-19 xảy tồn giới mau chóng người tiếng người tiêu dùng đón nhận (Nguồn: advertisingvietnam.com digitalagencynetwork.com- năm 2020)  Không ngừng nỗ lực để thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng 34 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851  Adidas thành cơng tạo nhiệt tình hứng thú với thời trang thể thao cấp độ cá nhân - sử dụng điểm tiếp xúc thiết bị di động, mạng xã hội kênh bán lẻ mà người tiêu dùng tương tác để tạo trải nghiệm cá nhân hóa cực ấn tượng  Bằng việc thu thập thông tin theo hành vi khách hàng, Adidas sử dụng Run Genie - thiết bị gắn vào giày suốt trình trải nghiệm cửa hàng để đoán ý người tiêu dùng giúp đội ngũ bán hàng hướng dẫn khách mua, đề xuất sản phẩm thơng qua hình ảnh hóa liệu trực quan  Cơng cụ đóng vai trị quản lý quan hệ khách hàng thu thập liệu gửi email phù hợp cho cá nhân, tạo hồ sơ "mua sắm" cho người Có thể nói, Adidas thành cơng tạo trải nghiệm mua sắm kết hợp offline lẫn online  Thương hiệu cho mắt Creator Club - chương trình ưu đãi dành cho thành viên quyền truy cập độc quyền dịch vụ, sản phẩm Dịch vụ chiếm đến 60% doanh số bán hàng trực tuyến Adidas năm qua Việc đầu tư liên tục vào mảng công nghệ chuyển đổi số giúp Adidas tăng doanh số gấp lần 2020 Hình 4.3: Chiến dịch “Creator Club” dành cho khách hàng Adidas ( Nguồn: advertisingvietnam.com digitalagencynetwork.com- năm 2020)  Trong tương lai, nhà sản xuất đồ thể thao Đức cho biết hoạt động kinh doanh họ dự kiến chiếm khoảng nửa tổng doanh thu công ty vào năm 2025 tạo 80% mức tăng trưởng doanh thu mục tiêu  Vào năm 2025, Adidas đặt mục tiêu tăng gấp ba số lượng thành viên chương trình thành viên từ mức 150 triệu lên khoảng 500 triệu Ngoài ra, 35 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 cửa hàng bán lẻ Adidas số hóa với khả đa kênh thức Trọng tâm việc tăng cường kỹ thuật số hóa, mở rộng sang đối tác bán buôn công ty để đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho người tiêu dùng tất điểm tiếp xúc  Về mặt kỹ thuật số, Adidas cho biết quy trình cốt lõi họ tồn chuỗi giá trị kỹ thuật số hóa Điều bao gồm trình tạo với khả thiết kế 3D, thơng qua việc tìm nguồn cung ứng sản phẩm để bán cho khách hàng người tiêu dùng  Vào năm 2025, Adidas cho biết phần lớn doanh thu họ tạo từ sản phẩm tạo bán kỹ thuật số Để đạt điều này, công ty mở rộng chuyên môn liệu công nghệ nội tăng quy mô đội ngũ công nghệ Riêng năm 2021, Adidas thuê 1.000 tài công nghệ kỹ thuật số 4.2 Mục tiêu marketing giày thể thao Adidas  Một chiến lược marketing thành công Adidas: chiến lược IMC xây dựng thương hiệu Adidas  IMC viết tắt Integrated Marketing Communications, hay cịn gọi truyền thơng Marketing tích hợp (truyền thông hỗn hợp) IMC phối hợp hoạt động truyền thơng mang gắn bó chặt chẽ với nhau, nhằm chuyển giao thông điệp rõ ràng, quán thuyết phục tổ chức sản phẩm tổ chức tới khách hàng  IMC gồm công cụ thực chức truyền thông Promotion (xúc tiến hỗn hợp), thành tố quan trọng mơ hình Marketing 4P, đáp ứng nhu cầu khách hàng  Ngành công nghiệp may mặc thể thao thông thường thường bán sản phẩm đẹp “cool”, Adidas đơn giản không sản xuất người tiêu dùng muốn Adidas có bước tiến việc thay đổi chiến lược kinh doanh họ để bù đắp cho mát Một chiến dịch tiếp IMC thực để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng mang lại phấn khích xung quanh thương hiệu Adidas để giữ chân khách hàng cũ đồng thời tạo khách hàng  Tập đồn Adidas có nhiều khách hàng nhiều thương hiệu khác giúp đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Để đáp ứng hiệu tất nhu cầu khách hàng, Adidas chia khách hàng thành nhóm cụ thể: Khách hàng trung thành: Đây khách hàng u thích gắn bó với thương hiệu Adidas Đây nhóm có tầm quan trọng Do vậy, họ cần doanh nghiệp cần quan tâm đánh giá cao, công nhận họ Khách hàng cũ: Đây khách hàng trước mua sản phẩm Adidas chuyển sang sản phẩm đối thủ cạnh tranh Đây khách hàng mà Adidas cần cố gắng giành lại 36 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Khách hàng tiềm năng: Đây khách hàng mà Adidas hy vọng giành song song với khách hàng cũ từ bỏ công ty Đây khách hàng chưa ủng hộ thương hiệu Adidas với đổi mới họ muốn giành chiến thắng Các cổ đông: Là chủ sở hữu phần cổ đông Adidas cảm thấy họ cần thông báo tham gia vào chiến dịch Mặc dù doanh số bán hàng giảm Mỹ, cổ phiếu Adidas tăng Với chiến dịch để tăng doanh thu Mỹ, mang lại cho cơng ty nhiều lợi cho nhà đầu tư muốn có vốn chủ sở hữu cơng ty Chính phủ: Adidas cơng ty thuộc sở hữu cơng khai, có nghĩa phủ đóng vai trị riêng biệt quy định cơng ty Chính phủ phải làm việc với công ty Adidas cơng ty lớn có giá trị giới, Adidas thành cơng phủ Mỹ Bằng cách tạo doanh thu thông qua chiến lược kinh doanh mới, phủ hỗ trợ nỗ lực họ  Tổng quan mục tiêu kế hoạch:  Mục tiêu  Chiến dịch giúp tăng 25% nhận thức chiến lược kinh doanh  Tăng 35% công nhận số đối tượng truyền thông IMC chiến dịch giá trị cải tiến chất lượng sản phẩm Adidas Mỹ so với đối thủ cạnh tranh  Gia tăng 40% nhận thức thương hiệu Adidas tất công chúng chủ chốt  Tăng thị phần lên 40% ngành thể thao cách thu hút khách hàng giành lại khách hàng trước  Tăng doanh thu bán hàng lên 25% cách quảng bá chất lượng giá phải sản phẩm sáng tạo mà nhóm Adidas cung cấp  Kế hoạch  Với nhóm nhân viên, Adidas sử dụng tin, họp phận công ty, Marketing trực tiếp, với mục tiêu tạo chương trình đào tạo tốt  Với nhóm khách hàng, phương tiện truyền thông sử dụng bao gồm tờ rơi, TVC, truyền thông, email, tài trợ Mục tiêu để gửi thông điệp chất lượng sản phẩm mới, cải tiến mang đến hào hứng thương hiệu cho khách hàng, xác lập quan hệ đối tác  Với cổ đông, Adidas thông qua quan hệ nhà đầu tư truyền thông để tăng trưởng cách thể tất ý tưởng kế hoạch với cổ đông để triển khai cho cơng ty  Với quyền, Adidas mang đến lợi ích mở rộng tồn cầu an ninh quốc gia nhập an tồn, thơng qua Cơ quan Quốc hội - Các công cụ IMC triển khai 37 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851        Bản tin Email Báo cáo hàng năm Content Marketing Sản phẩm Quảng cáo Sự kiện đặc biệt Phương tiện truyền thông 4.3 Các giải pháp đề xuất 4.3.1 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm  Sản phẩm mong đợi: Đáp ứng mong muốn có đơi giày chất lượng tốt, kiểu dáng động mức giá phù hợp  Đặc tính sản phẩm:  Kết cấu : xẻ dọc, chất liệu PVC, da lộn, bền, dẻo dai, thống mát, vỏ ngồi uốn thành hình cầu ba chiều  Tính chất : nhẹ, bền, hút ẩm tốt, linh hoạt sử dụng Kiểu dáng: hợp thời trang, mạnh mẽ, động, lịch lãm, trẻ trung, có nhiều màu sắc kiểu dáng đa dạng, cải tiến liên tục  Công dụng: dùng hoạt động thể dục thể thao, thời trang dạo phố  Mức độ phù hợp: Phù hợp với tất đối tượng thị trường mục tiêu  Độ bền: độ bền cao, phù hợp với môi trường hoạt động  Để giữ vững hình ảnh thương hiệu thời trang thể thao hiệu từ trải nghiệm đến môi trường, Adidas đặt cho tiêu chí đến năm 2020 việc cắt giảm sử dụng tài nguyên nước, giấy, lượng, cotton mục tiêu hàng đầu thương hiệu  Adidas bắt tay vào phát triển dòng sản phẩm giày thể thao làm từ nhựa rác thải thu từ vùng biển, hợp tác Parley, để đem lại đôi giày Adidas quần áo thể thao cho người tiêu dùng Về mặt thực tế, Adidas ngày trọng vào việc nhấn mạnh khẳng định sản phẩm hồn tồn thân thiện với mơi trường, vậy, ngày qua ngày, người dùng nhìn nhận Adidas thương hiệu “xanh” 4.3.2 Giái pháp mở rộng thị trường  Adidas thực chiến dịch truyền thông xã hội mạnh mẽ để nâng cao nhận thức thương hiệu họ cho công chúng biết tất thứ xảy với Adidas Đây chiến thuật dễ dàng rẻ tiền để quảng bá chiến dịch “Adidas: Người dẫn đầu thể thao 60 năm” Adidas sử dụng tảng Facebook, Twitter Instagram để thông báo cho công chúng chiến dịch ngày phát hành, khuyến mãi, kiện đặc biệt, giảm giá liên kết đến trang web họ với cú nhấp chuột Kết hợp phương tiện truyền thông xã 38 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 hội vào chiến dịch thúc đẩy tham gia, cởi mở, trò chuyện, cộng đồng kết nối người cơng khai quan trọng  Một ví dụ điển hình cho cố gắng Adidas việc mở chiến dịch “Sports needs a space” nhằm đề cao khuấy động tinh thần tập luyện thể chất cho đối tượng  Adidas đồng thời phát triển mối quan hệ, đóng góp tổ chức hỗ trợ nhân đạo cho người có hồn cảnh sống khó khăn, khơi dậy sức mạnh phụ nữ chung tay chống lại bệnh ung thư vú Hình 4.4: Chiến dịch “Sport needs a space” (Nguồn: Hà My – xu hướng cạnh tranh Nike Adidas, năm 2020) 4.3.3   Giải pháp cải tiến sản phảm thêm đa dạng Theo kế hoạch tiết lộ, đến năm 2020, tập đoàn muốn thực mục tiêu quan trọng nỗ lực thay đổi cách thức kinh doanh nhằm bảo vệ môi trường Trong số đó, adidas yêu cầu nhà cung cấp nguyên liệu giảm 50% lượng nước, giảm 20% lượng 75% lượng giấy sử dụng nhân viên adidas kết nối với cung cấp sợi sản xuất theo tiêu chuẩn “có trách nhiệm với cộng đồng” để thay 43% số lượng tiêu thụ hàng năm Theo công bố adidas, nguồn nguyên liệu để làm sản phẩm sẵn có, rẻ tiền sẵn có đến mức gần miễn phí, rác thu thập từ bờ biển khắp giới Nhựa sau trải qua trình nhiệt hóa, thu nhỏ thành viên vi nhựa, kéo sợi Cuối cùng, chúng đan thành mũ giày, hồn tất q trình tái chế  Ví dụ như, đôi giày adidas UltraBOOST Parley Ocean làm từ 11 chai nhựa thu thập Báo cáo môi trường adidas cho biết, hãng bán triệu đơi Parley vào năm 2017, chạm mốc triệu đôi vào năm 2018 chạm mục tiêu 11 triệu đơi vào năm 2019 Điều có nghĩa có hàng chục, hàng trăm triệu chai nhựa trở lại với sống thay rơi xuống đáy biển 39 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Hình 4.5: Mỗi đơi giày adidas UltraBOOST Parley Ocean làm từ 11 chai nhựa thu thập (Nguồn: trang web Adidas.com.vn )  Đầu năm 2021, Adidas cho sưu tập với kết hợp với Disney: Hình 4.6: Đơi giày trainer bật tôn vinh stan smith tinkerbell đến từ Disney (Nguồn: trang web Adidas.com.vn ) Tóm lại, điều thực khiến giày trainer Stan Smith trở nên tuyệt vời chứ? Một dòng giày vốn đa năng, thoải mái đầy tính biểu tượng Vậy có hai biểu tượng thay sao? Đơi giày adidas tơn vinh nàng tiên Tinkerbell yêu thích Disney Với hình Smith bên lưỡi gà Tinkerbell bên cịn lại, bạn có gấp đơi phép màu nhiệm để chinh phục ngày dài bận rộn vui tới bến Chưa kể bảy sắc cầu vồng 40 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 cho không khí đầy mê nơi đâu bạn đặt chân đến Sản phẩm may vải công nghệ Primegreen, thuộc dòng chất liệu tái chế hiệu cao Thân giày chứa 50% thành phần tái chế Không sử dụng polyester nguyên sinh Đế cao su 41 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 TÓM TẮT CHƯƠNG Sau phân tích chiến lược Marketing mix giày thể thao Adidas nhận thấy rõ ưu điểm, nhược điểm, chiến lược marketing, người viết đề xuất giải pháp để hoàn thiện sản phẩm định hướng hoạt động adidas tương lai Đầu tiên, người viết đưa chiến lược marketing cụ thể năm 2018 tới 2021, hoạch định thành công thất bại khứ đề phương hướng marketing năm 2025 Trong năm 2020-2021, Adidas phải đối mặt với dịch bệnh Covid-19 gây ảnh hưởng mạnh tới kinh tế phát triển thương hiệu, Adidas có hướng riêng phát triển chiến dịch quảng cáo mới, thông minh tinh tế đánh trọng tâm vào vấn dề “ thân thiện với môi trường xanh” phương pháp tái chế, sử dụng chai nhựa, vật liệu cũ để sản xuất thành đôi giày bắt mắt thân thiện với môi trương, phù hợp với mục tiêu người tiêu dùng Để tới gần với khách hàng hơn, Adidas tham gia vào hoạt động, câu lạc đóng góp hỗ trợ người mắc bệnh hiểm nghèo hay người có hồn cảnh khó khăn, vừa để giúp đỡ vừa giúp quảng bá sản phẩm phổ biến rộng rãi Cùng với marketing mix 4p giải pháp nêu giúp Adidas có nhiều bước tiến có hồn thiện tương lai đem lại sản phẩm có chất lượng tuyệt vời đến với khách hàng 42 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Thương hiệu Adidas đứng truóc nhiều hội phải đối diện với thử thách lớn là: đối thủ cạnh tranh, đại dịch bệnh tồn cầu, bên tổ chức, yếu tố mơi trường bên ngồi tác động Từ việc phân tích chiến lược Marketing mix 4p (product-price-place-promo) doanh nghiệp, chương đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quảng cáo Adidas Những đề xuất vừa đảm bảo tính khoa học dựa sở lý thuyết quảng cáo vừa đảm bảo tính thực tế bám sát với tình hình hoạt động doanh nghiệp Trong hoạt động kinh doanh thương hiệu tiếng Adidas, hoạt động quảng cáo giữ vai trị quan trọng, trở thành nghiệp vụ thiếu doanh nghiệp thể thao nói chung thương hiệu Adidas nói riêng Thương hiệu Adidas thương hiệu tiếng toàn giới hoạt động lĩnh vực sản xuất sản phẩm thể thao Tuy vậy, đứng trước khủng hoảng kinh tế toàn cầu cộng với tác động yếu tố bên ngồi doanh nghiệp có tác động lớn đến tình hình kinh doanh Adidas Để tồn phát triển thị trường ngày gay gắt Adidas cần tận dụng điểm mạnh để khắc phục điểm yếu, nắm bắt hội vươn lên, vượt qua khó khăn dể tạo vị cao cho 5.2 Kiến nghị Thơng qua việc nghiên cứu lý luận thực tiễn, qua phân tích trình bày cụ thể chương, khóa luận bước đầu nêu sở lý luận chung quảng cáo, đưa nhìn tổng quan nội dung, vai trò ý nghĩa hoạt động quảng cáo Adidas Nhờ phát triển ngành công nghệ thông tin mạng lưới Internet mà giới ngày dường đạt xóa bỏ rào cản khoảng cách địa lý bất đồng ngơn ngữ Đó lý giải thích cho phát triển vượt bậc ngày rộng rãi mạng lưới Nắm bắt xu hướng này, Adidas nghiên cứu phát triển hệ thống Marketing cho phù hợp với yêu cầu thực tiễn dần ứng dụng rộng rãi tất kênh truyền thông doanh nghiệp Cả bốn công cụ Marketing Adidas gồm quảng cáo trực tiếp, marketing trực tiếp, quan hệ công chúng xúc tiến có kế hoạch triển khai phù hợp lựa chọn cơng cụ xác với mục tiêu giai đoạn cụ thể chắn mang lại hiệu ứng quảng bá truyền thông tuyệt vời cho doanh nghiệp Tuy nhiên, để hiệu marketing tối ưu, cần phải cải thiện khắc phục số điểm hạn chế thực số giải pháp sau đây:  Xây dựng chiến dịch marketing phù hợp với diễn biến nhu cầu thị trường mục tiêu phát triển doanh nghiệp 43 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851  Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên thông qua việc đào tạo kiến thức, kỹ cho nhân viên phục vụ quản lý cửa hàng  Nên mở rộng chi nhánh đại lý toàn giới để đưa sản phẩm Adidas gần gũi với khách hàng  Nên thêm nhiều mẫu mã đa dạng, bắt mắt phù hợp với độ tuổi, môi trường phù hợp với xu hướng  Nên kết hợp với nhiều nhãn hàng tiếng phù hợp với tiêu chuẩn Adidas để đẩy mạnh sản phẩm đến với người tiêu dùng toàn cầu  Vào thời điểm dịch Covid-19 bùng phát, nên triển khai thêm nhiều chương trình đặt hàng online với ưu đãi để đẩy mạnh quảng cáo giúp cho khách hàng nhà mua giày nhanh-gọn-hiệu như: thêm nhiều chương trình khuyến mãi, giao hàng tận nơi vòng ngày, giao hàng miễn phí, đổi trả vịng tuần hay có chương trình bảo hành giày lâu hơn,  Các chất liệu giày nên phù hợp với mơi trường tái sử dụng thân thiện với môi trường Em hy vọng rằng, giải pháp đưa giúp thương hiệu Adidas khắc phục hạn chế, điểm yếu hoạt động quốc tế 44 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 TÀI LIỆU THAM KHẢO:  Website Trang website Adidas: https://www.adidas.com.vn/vi Trang website Marketing AL:- Chiến dịch IMC xây dựng thương hiệu Adidas https://marketingai.admicro.vn/imc-la-gi/ Trang website Greenway:- Chiến dịch kỉ “Sport 15” https://greenway.com.vn/chien-dich-imc-cua-adidas/ Trang website iprice: - Đối thủ cạnh tranh Adidias https://iprice.vn/xu-huong/thoi-trang-lam-dep/cuoc-chien-adidas-va-nike-dau-la-nhanhieu-the-thao-hang-dau-tu-chat-luong-san-pham-den-hinh-anh-thuong-hieu/  Tham khảo sách: 1.Ts Ngô Thị Thu (2011), Marketing bản, nhà xuất lao động – xã hội Marketing 2.GS.TS Trần Minh Đạo (2012), giáo trình Marketing bản, Nhà Xuất Bản đại học Kinh tế quốc dân Tái lần thứ 3.Marketing – nhà xuất lao động xã hội – Trường Đại học Tài Marketing Ts Nguyễn Thượng Thái (2018), giáo trình Marketing dịch vụ, NXB Đại học kinh tế Quốc dân 45 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 BÁO CÁO KIỂM TRA ĐẠO VĂN a Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 b Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) ... MARKETING MIX CHO DỊNG GIÀY THỂ THAO CỦA CƠNG TY ADIDAS GIAI ĐOẠN 2 018 - 20 21 13 3 .1 Tổng quan thị trường giày thể thao công ty Adidas 13 3.2 Giới thiệu công ty Adidas 13 3.2 .1. .. lOMoARcPSD |11 4248 51 LỜI CẢM ƠN Báo cáo thực hành nghề nghiệp 1, chuyên ngành Marketing với đề tài “ Hoạt động Marketing Mix dịng giày thể thao thuộc cơng ty Adidas Việt Nam giai đoạn 2 018 -20 21? ?? kết... thông marketing thương hiệu giày thể thao Adidas giai đoạn 2 018 -20 21 12 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD |11 4248 51 THỰC TRẠNG MARKETING MIX CHO DÒNG GIÀY THỂ THAO