BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX THƯƠNG HIỆU GIÀY BITI’S DÒNG BITI’S HUNTER

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING Trương Tôn Anh Thi MSSV: 1921005673 Lớp: CLC_19DMA08 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX THƯƠNG HIỆU GIÀY BITI’S DÒNG BITI’S HUNTER Ngành: Marketing Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh – 2021 II BỘ TÀI CHÍNH` TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX THƯƠNG HIỆU GIÀY BITI’S DÒNG BITI’S HUNTER Sinh viên thực hiện: Trương Tôn Anh Thi MSSV: 1921005673 Lớp: CLC-19DMA8 Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Ngọc Bích Trâm Thành phố Hồ Chí Minh – 2021 III NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Trương Tôn Anh Thi MSSV  : 1921005673 KẾT QUẢ CHẤM ĐỒ ÁN Điểm số Chữ ký giảng viên (Điểm chữ) (Họ tên giảng viên) IV LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo cáo thực hành nghề nghiệp với đề tài “Phân tích chiến lược Marketing mix dòng sản phẩm thương hiệu giày Biti’s dòng Biti’s Hunter” kết trình học tập, nghiên cứu nghiêm túc em hướng dẫn Giảng viên Nguyễn Ngọc Bích Trâm Những số liệu kết nghiên cứu báo cáo xử lý trung thực, khơng chép nguồn khác Ngồi ra, báo cáo có sử dụng số nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn thích rõ ràng Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước môn, khoa nhà trường cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 Sinh viên Trương Tôn Anh Thi V LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô khoa Marketing trang bị cho em nhiều kiến thức ngành học, đặc biệt giảng viên hướng dẫn – cô Nguyễn Ngọc Bích Trâm tận tình giúp đỡ bảo em suốt thời gian làm đề tài báo cáo thực hành nghề nghiệp Do lực kiến thức có hạn nên báo cáo em khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong q thầy giúp đỡ xem xét góp ý để báo cáo thực hành nghề nghiệp em hoàn thiện TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 Sinh viên Trương Tôn Anh Thi VI Mục lục CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI .0 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu .2 1.5 Phương pháp nghiên cứu .2 1.6 Ý nghĩa đề tài 1.7 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX Tổng quan Marketing .4 2.1.1 Khái niệm Marketing 2.1.2 Nguyên tắc mục tiêu Marketing 2.1.3 Vai trò chức Marketing 2.1.4 Quá trình Marketing .6 2.2 Tổng quan Marketing Mix .7 2.2.1 Khái niệm Marketing Mix 2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng chiến lược Marketing Mix công ty 2.3 Chiến lược sản phẩm .8 2.3.1 Khái niệm chiến lược sản phẩm 2.3.2 Phân loại sản phẩm 2.3.3 Phân tích sản phẩm theo quan điểm Marketing .8 2.3.4 Các chiến lược sản phẩm 10 2.3.5 Chu kỳ sống sản phẩm 10 2.4 Chiến lược định giá .11 2.4.1 Xác định mục tiêu định giá 11 2.4.2 Mối quan hệ giá với sản phẩm cạnh tranh 11 2.4.3 Xác định phương pháp định giá 12 2.4.4 Các chiến lược giá 12 VII 2.5 Chiến lược phân phối 14 2.5.1 Cấu trúc kênh phân phối .14 2.5.2 Quá trình quản trị kênh phân phối 14 2.6 Chiến lược truyền thông 15 2.6.1 Quá trình truyền thơng 15 2.6.2 Các công cụ truyền thông .15 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO DỊNG SẢN PHẨM GIÀY HUNTER CỦA CÔNG TY BITI’S 19 3.1 Tổng quan Công ty Biti’s .19 3.1.1 Lịch sử hình thành 19 3.1.2 Sứ mệnh tầm nhìn 20 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 20 3.1.4 Tình hình kinh doanh 20 3.2 Tổng quan ngành giày thể thao .21 3.2.1 Độ lớn tốc độ tăng trưởng 21 3.2.2 Phân khúc ngành hàng 22 3.2.3 Các Doanh nghiệp điển hình phân khúc .23 3.2.4 Thói quen hành vi người tiêu dùng 25 3.2.5 Xu hướng phát triển 25 3.3 Mục tiêu kinh doanh/Marketing 25 3.4 Mô tả khách hàng mục tiêu 26 3.5 Định vị sản phẩm 27 3.6 Chiến lược sản phẩm dòng Biti’s Hunter 27 3.6.1 Phân tích sản phẩm góc nhìn Marketing .27 3.6.2 Phân tích chiến lược sản phẩm .29 3.6.3 Chu kì sản phẩm 33 3.7 Chiến lược giá 33 3.7.1 Mục tiêu định giá sản phẩm 33 3.7.2 Mối quan hệ giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh 34 3.7.3 Phương pháp định giá 34 3.7.4 Chiến lược giá Doanh nghiệp 34 VIII 3.8 Chiến lược phân phối 35 3.8.1 Mục tiêu phân phối .35 3.8.2 Tình hình phân phối đối thủ 35 3.8.3 Cấu trúc kênh phân phối .36 3.9 Truyền thông 36 3.9.1 Hoạt động quảng cáo 36 3.9.2 Hoạt động khuyến 38 3.9.3 Hoạt động PR .39 3.9.4 Hoạt động marketing trực tiếp 41 3.9.5 Hoạt động bán hàng cá nhân 42 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT CÁC PHƯƠNG PHÁP .44 4.1 Đánh giá chung chiến lược Marketing Mix 44 4.2 Phân tích SWOT 44 4.3 Mục tiêu đề xuất 47 4.4 Giải pháp cụ thể 47 4.4.1 Mở rộng thị trường mục tiêu: .47 4.4.2 Xây dựng chiến lược sản phẩm: 47 4.4.3 Xây dựng chiến lược giá: .48 4.4.4 Xây dựng chiến lược phân phối: 48 4.4.5 Chiến lược chiêu thị: 48 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 50 5.1 Ưu điểm hạn chế đề tài 50 5.2 Một số định hướng nghiên cứu chuyên sâu 50 IX Danh mục chữ viết tắt STT CHỮ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI Biti’s Doanh nghiệp sản xuất giày dép Biti’s SWOT Là tập hợp viết tắt chữ từ tiếng Anh: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) Threats (Thách thức) – mơ hình tiếng phân tích kinh doanh doanh nghiệp X Mục lục hình ảnh Hình 2.1: Biểu đồ thể chu kỳ sống sản phẩm .11 Hình 3.1: Sản lượng số sản phảm giày dép Việt Nam 22 Hình 3.2: Doanh thu doanh nghiệp giày phân khúc 23 Hình 3.3: logo doanh ngiệp Biti’s 28 Hình 3.4: Giày Biti’s Hunter Feast phối màu đen .30 Hình 3.5 Giày Biti’s Hunter Originals phối màu đỏ 31 Hình 3.6: Mẫu giày Biti’s Hunter Liteknit .32 Hình 3.7 Ba phối màu đơi giày Biti’s Hunter X 32 Hình 3.8: Một số hình ảnh minh họa 36 Hình 3.9: Một số hình ảnh báo M/v ca nhạc 37 Hình 3.10: Poster đăng vào thời điểm dịch Covid-19 để ủng hộ chống dịch 38 Hình 3.11: Sản phẩm Biti’s sale sàn thương mại điện tử 38 Hình 3.12: Bài báo viết Biti’s báo Kinh doanh .40 Hình 3.13: Bài báo viết Biti’s kênh 14 40 Hình 3.14: Ảnh kiện trao học bổng “Nâng niu tài Việt” lần thứ 13 Biti’s 41 Hình 3.15: ảnh cho dự án hành trình mang nước đến với bà .42 Hình 3.16: Sản phẩm giày Biti’s trưng bày đại lý, cửa hàng 42 40 Ngày người dùng thích mua sắm hàng hóa đồ dùng cho cá nhân sàn thương mại điện tử.Vì ăn “Béo bở” cho doanh nghiệp kinh doanh.Và Biti’s không ngoại lệ,họ tung mã ưu đãi, giảm giá hấp dẫn đến người dùng thông qua ngày hội, ngày lễ năm Với khách hàng có phân vân định mua Hunter việc thúc đẩy khách hàng phải sở hữu cho thân đôi khung thời gian định 3.9.3 Hoạt động PR Bitis luôn quan tâm đến công chúng trực tiếp, cơng ty có riêng phận chun phụ trách lĩnh vực quan hệ với cơng chúng (Public Relation) 41 Hình 3.13: Bài báo viết Biti’s báo Kinh doanh (Nguồn: Báo kinh doanh) Các PR ngầm, đánh vào lịng tự tơn dân tộc có tơn người Việt Nam Có lẽ chiến lược hay họ đánh vào insight khách hàng Biti’s nói lên ý nghĩa “Người Việt Nam xài hàng Việt Nam” Hình 3.14: Bài báo viết Biti’s kênh 14 42 Tiếp hàng loạt PR trực diện nhắm trực tiếp vào sản phẩm mình, đăng tải site báo lan truyền xu hướng làm đẹp giới trẻ điển kênh 14, ….Nhờ kích thích nhu cầu mua hàng doanh nghiệp Biti’s, mong muốn sỡ hữu hàng Có thể thấy Biti’s họ có chiến dịch PR nhiều quan tâm từ người 3.9.4 Hoạt động marketing trực tiếp Hình 3.15: Ảnh kiện trao học bổng “Nâng niu tài Việt” lần thứ 13 Biti’s (Nguồn: Biti’s.com) Một hoạt động cộng đồng quan trọng Biti’s Quỹ học bổng “Biti’s - Nâng niu tài Việt” Quỹ thành lập từ năm 2006 đến tích góp để tạo niềm vui cho em học sinh cố gắng Mỗi năm, số suất học bổng trao nhân lên nhiều lần Đây động lực niềm hy vọng giúp em học sinh có thêm nghị lực vươn tới tương lai tươi sáng, Quỹ “Nâng niu tài Việt” lần thứ 13 Biti’s vừa trao 842 suất học bổng cho em cán công nhân viên em học sinh nghèo hiếu học TP.HCM 43 Hình 3.16: ảnh cho dự án hành trình mang nước đến với bà Huyện Ea Sup tỉnh Đắk Lắk (Nguồn: Biti’s.com) Để san sẻ khó khăn cho đồng bào trước thực trạng nước nhiễm ảnh hưởng ngày trầm trọng đến sống, tháng 05/2016 Biti's khởi động hành trình "Bước cộng đồng" với dự án "Cung cấp nước cho đồng bào vùng cao" Trong năm 2016 Biti's hỗ trợ lắp đặt hệ thống lọc nước phục vụ cho đồng bào vùng cao Qua hoạt động nhằm xây dựng hình ảnh tốt đẹp Biti’s mắt người tiêu dùng cho sản phẩm giày Biti’s Đồng thời đóng góp điều có ích cho xã hội Thấy Biti’s khơng biết lắng nghe mà cịn biết quan tâm chăm sóc đến người 3.9.5 Hoạt động bán hàng cá nhân Hình 3.17: Sản phẩm giày Biti’s trưng bày đại lý, cửa hàng (Nguồn: Biti’s.com) Với độ phủ sống rộng rãi khách hàng lun tiện lợi cho để đến cửa hàng Biti’s để sắm lựa cho đơi giày ưng ý Sản phẩm đại lý 44 ln đa dạng mẫu mã, ln có dịp sale vào dịp đặc biệt kích thích nhu cầu sỡ hữu giày Khách hàng *Tóm tắt chương Qua Chương 3, người viết phân tích hiểu rõ q trình hình thành phát triển Doanh nghiệp Biti’s chiến lược marketing-mix cho thương hiệu giày dép Biti’s giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2021 thông qua chiến lược chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối chiến lược chiêu thị Ngồi ra, để có hoạt động marketing vậy, Bitis có nghiên cứu tác động yếu tố môi trường vi mô như: khách hàng, đối thủ cạnh tranh Như vậy, người viết nhận điểm mạnh điểm yếu hoạt động marketing-mix cho thương hiệu giày dép Juno Điều đó, làm tiền đề để người viết phân tích ma trận SWOT cách tỉ mỉ Từ đó, đưa đề xuất để hoàn thiện chiến lược marketing-mix cho doanh nghiệp Biti’s thời gian tới đem đến cho người đọc nhìn Chương 45 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT CÁC PHƯƠNG PHÁP 4.1 Đánh giá chung chiến lược Marketing Mix Nhìn cách tổng thể, doanh nghiệp Biti’s có vị vững vàng thị trường giày dép Việt Nam chiến lược marketing đắn Chiến lược sản phẩm doanh nghiệp Biti’s hướng tới mục tiêu họ khách hàng tầm trung, đưa nhiều sản phẩm mẫu mã khác để khách hàng dễ dàng chọn lựa Song song việc ln ln có cải tiến đột phá cụ thể dịng giày Biti’s Hunter có phiên gây hấp dẫn, tò mò Cách thiết kế họ phù hợp với xu hướng tại, ta thấy rằng, cách thiết kế đổi liên tục cho thấy lắng nghe thấu hiểu người khách hàng Biti’s sử dụng sách “một giá” cho tất kênh phân phối họ nhằm quản lý dễ dàng giá bán thị trường đồng thời tăng lợi cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Đây chiến lược đắn hầu hết người Việt có mức thu nhập chưa cao, với mức chi tiêu họ đắn đo để lựa chọn cho đơi giày mắc tiền Biti’s lựa chọn hoàn hảo cho người khách hàng Khi so sánh giá giày Biti’s so với đối thủ mạnh thị trường nay, giày Biti’s giành ưu cao mặt giá Tuy nhiên, doanh thu họ so với đối thủ họ Doanh nghiệp Biti’s có hệ thống phân phối rộng khắp tỉnh thành Việt Nam nước Biti’s có trung tâm thương mại, trung tâm kinh doanh, chi nhánh 4000 đại lý phủ khắp Việt Nam Đây cách chứng tỏ mặt hàng Biti’s ln có mặt khắp thị trường Việt Nam Đây điểm đáng ý Biti’s, khách hàng mua hàng cách thuận tiện Đồng thời cách tăng nhận diện thương hiệu có khả phân phối rộng lớn Chiến lược truyền thông doanh nghiệp Biti’s đơn giản gây nhiều tiếng vang cộng đồng Hiểu xu hướng tại, Biti’s thông minh cho mắt nhiều TVC, MV với góp mặt ca sĩ tên tuổi, người tiếng có sức ảnh hưởng tới cộng đồng Kết sau chiến dịch họ có lượng khách hàng đáng kể doanh thu từ mà tăng theo Cùng với cách truyền thơng phương tiện báo trí họ cịn gián tiếp truyền thơng điệp qua hoạt động thiện nguyện, chiến dịch gây quỹ cho cộng đồng Gây dựng hình ảnh đẹp mắt khách hàng Chiến lược Marketing – mix doanh nghiệp Biti’s phải nối hoàn hảo, đơn giản lại dành quan tâm khách hàng dành nhiều thành công Hiện thị trường nhiều thương hiệu giày Thế nhưng, dòng giày Biti’s thương hiệu “quốc dân” người Việt tin tưởng tin dùng 4.2 Phân tích SWOT Điểm mạnh: 46 Bitis Hunter rõ ràng mạnh thương hiệu: Biti’s thương hiệu Việt, gắn bó với nhiều hệ người Việt Nam từ lâu đời (1982) Khởi đầu từ hai tổ hợp với khoảng 20 công nhân, chuyên sản xuất giày dép cao su Trung bình năm Biti’s cho đời 20 triệu đơi giày dép loại Biti’s cịn thành cơng việc đưa hình ảnh thương hiệu giới Đã Việt Nam, nhắc tới Biti’s liên tưởng tới công ty chuyên sản xuất giày da Việt Nam Ở Biti’s, họ sản xuất nhiều dòng giày khác (giày tây, giày bóng rổ, bóng chuyền, giày leo núi, giày chạy, ….) để đa dạng số lượng khách hàng Bên cạnh việc sản xuất nhiều dịng Biti’s quan tâm đến chất lượng dòng giày Biti’s chứng nhận đảm bảo chất lượng thơng qua việc đăng kí tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa Chi Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng Thành Phố Hồ Chí Minh cho tất chủng loại hàng hóa sản phẩm Người tiêu dùng luôn đặt niềm tin chất lượng Biti’s đôi giày/dép họ sản xuất Biti’s doanh nghiệp có lượng đại lý gần phủ sóng tồn lãnh thổ Việt Nam, với nhiều đại lý nước nước Người tiêu dùng ln sắm cho đơi giày Biti’s thuận tiện gần nơi Ở Doanh nghiệp Biti’s, họ ln có đội ngũ đưa chiến lược marketing cho sản phẩm doanh nghiệp cách linh hoạt hiệu Việc có sách đắn, Biti’s nắm cho nhiều hội kinh doanh việc đánh vào lượng khách hàng mục tiêu Quảng bá KOL tiếng nhận nhiều quan tâm giới trẻ thông qua nhiều hình thức quảng cáo Hiện nay, Biti’s trọng nâng cao thương hiệu thị trường nội địa với việc xây dựng nhiều trung tâm tiếp thị giới thiệu sản phẩm Biti’s thành phố lớn toàn quốc Khách hàng đến với trung tâm không tiếp cận với mẫu mã Biti’s mà nhận nhiều dịch vụ chăm sóc khách hàng chương trình khuyến mãi, tư vấn hỗ trợ khách hàng Hướng tới hình thành trung tâm phân phối theo hướng chuyên nghiệp cao cấp Các trung tâm tiếp thị phân phối doanh nghiệp Biti’s xây dựng theo mẫu chung nhằm hướng tới việc nâng cao tính chuyên nghiệp phân phối sản phẩm công ty Đặc biệt nâng cao hiểu biết tình cảm người tiêu dùng Ngồi ra, Biti’s biết lắng nghe đón nhận ý kiến khách hàng từ nhiều phía, khía cạnh khác Nghe góp ý, Biti’s ln ln có rút kinh nghiệm thay đổi để đơi bên có lợi việc chinh phục người khách hàng Điểm yếu: Tuy sản phẩm doanh nghiệp Việt Nam sản xuất có tới 60-80% nguyên liệu đầu vào nhập khẩu, thiếu hẵn việc kiểm soát nguồn nguyên liệu đầu vào Nguyên liệu nước có số nguyên liệu lại chất lượng chưa đạt yêu cầu 47 Hoạt động phân phối Biti’s phủ khắp Việt Nam vài tỉnh nhỏ việc đưa sản phẩm cịn chậm trễ, nhiều nơi có gặp vấn đề khơng có phối màu, size, loại giày mà khách hàng mong muốn gây cho việc lựa chọn sản phẩm chưa thực hiệu Bên cạnh phận phòng ban phụ trách khâu thiết kế tìm đầu cho sản phẩm cịn yếu Để thành công thị trường xuất khẩu, sản phẩm giày dep phụ thuộc nhiều vào nhà thiết kế có khả tạo loại mẫu mã giày dép hợp thời trang với đòi hỏi ngày cao gu thẩm mĩ, thời trang khách hàng Mặc dù doanh nghiệp Biti’s mạnh thị trường Việt tính thương hiệu nhiên doanh nghiệp chưa nắm bắt mạnh phát huy Nhiều thương hiệu tiếng từ nhiều nước khác chiếm nhiều tin tưởng họ cho thương hiệu tiếng Cơ hội: Các chiến dịch “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” giúp cho doanh số Biti’s tăng lên đáng kể Đồng thời gây lòng tin đa số người dân Việt Nam Doanh nghiệp Biti’s thành công bước đầu xây dựng thương hiệu tảng vững cho kế hoạch phát triển kinh doanh phát triển cho doanh nghiệp sau Hiện nay, thị trường giày phân khúc tầm trung vắng đối thủ việc chiếm thị trường hội lớn cho doanh nghiệp Biti’s Thách thức: Cạnh tranh giá diễn gây gắt nhãn hiệu giày với Bên cạnh việc làm giả kiểu dáng, màu sắc, chất liệu làm mức giá chênh lệch rõ rệt dòng giày thật nhái Đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam phải ln cạnh tranh với nước mạnh có nguồn ưu vốn, công nghệ, đặc biệt chủ động vè nguồn nguyên liệu đầu vào Ngành công nghiệp giày ngành đánh giá ba ngành hàng có giá trị xuất cao nhất, sau dầu khí dệt may Hiện nay, da giày Việt Nam xếp vào thứ top 10 nước xuất giày đưa vào thị trường 25 nước EU Mỹ (hai thị trường tiêu thụ giày cao giới) Ở Châu Á, nước ta giữ vị trí thứ việc xuất giày dép vào Nhật bản, sau Trung Quốc Italia Tuy nhiên xuất phát từ nội sản xuất từ nhiều năm qua, ngành da giày nhiều điều chưa khắc phục Dù nước sản xuất da giày lớn cịn thơ sơ chưa áp dụng nhiều công nghệ, không chủ động nguồn nguyên liệu bị hạn chế nguồn vốn Trong đối thủ cạnh tranh lớn với Việt Nam Trung Quốc, xây dựng nhiều ngành cơng nghiệp bổ trợ cho việc sản xuất giày ngành sản xuất nguyên phụ liệu trung tâm phát triển mẫu mốt nằm cạnh khu công nghiệp sản xuất giày dép, thuận tiện cho việc phát triển nhu cầu khách hàng tiện lợi cho việc phân phối nguồn sản phẩm Đây thực thử thách lớn cho doanh nghiệp giày dép Việt Nam 48 Trong thị trường nội địa, doanh nghiệp phải đối đầu với toán giày dép Trung Quốc nhập vào Việt Nam Ngoài phải cạnh tranh trực tiếp doanh nghiệp nước doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Thì so với doanh nghiệp nước, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi chiếm lợi lớn vốn đầu tư, kinh nghiệm quy trình quản lý, sản xuất, kỹ thuật, … Vì thế, doanh nghiệp khơng có cải tiến khác biệt bị loại trừ ln thị trường 4.3 Mục tiêu đề xuất Hiện cơng ty cần giải tập trung số vấn đề gặp phải chiến lược phân phối, sản phẩm, truyền thông Về chiến lược sản phẩm: Lập kế hoạch lâu dài cho sản phẩm sản phẩm cũ Mở rộng đầu tư tiếp cận công nghệ giới để nâng cao khác biệt với sản phẩm giày khác Tăng cường tốc độ quay vòng sản phẩm để đời sản phẩm đáp ứng thị hiếu khách hàng Về chiến lược giá: Về giá cả, giữ mức giá tầm trung để đứng vững thị trường phân khúc ngành giày tầm trung Đưa cho khách hàng mức giá ưu đãi dịp lễ Về chiến lược phân phối: Phân phối rộng rãi sản phẩm giày đủ kích thước, mẫu mã, kiểu dáng,… đến đại lý bán hàng trung tâm Đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng để khách hàng cảm thấy chu đáo đầy đủ mua hàng Về chiến lược truyền thông: Đẩy mạnh truyền thông kênh thương mại điện tử Đặc biệt kênh mạng xã hội trội bây giờ, với lượng khách hàng đơng đảo doanh nghiệp mở rộng lượng khách hàng mục tiêu Gián tiếp PR sản phẩm việc xây dựng, tổ chức hoạt động thiện nguyện người, môi trường 4.4 Giải pháp cụ thể 4.4.1 Mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mục tiêu: Mở rộng nhiều phân khúc khách hàng hơn, đánh vào phân khúc chưa trọng nhiều khách hàng độ tuổi trung niên thay nhắm tới hầu hết bạn trẻ để đa dạng hóa đối tượng khách hàng tiềm Nguyên cứu kĩ lưỡng thị trường mục tiêu, đưa định địa điểm hợp lý: Các đặc điểm khách hàng mục tiêu: tuổi tác, nghề nghiệp, trình độ dân trí, thu nhập, … ; Ngoài cần nguyên cứu mật độ dân cư, tiện lợi khách hàng đến mua hàng Xem xét, đánh giá yếu tố khác hệ thống đại lý tư nhân không thức chi nhánh đại lý Tránh từ bỏ phân khúc từ bình dân cao cấp 49 4.4.2 Xây dựng chiến lược sản phẩm: Chất lượng sản phẩm yếu tố khẳng định vị doanh nghiệp thị trường từ lâu cần giữ nguyên phát huy Nên tiếp tục sử dụng chất liệu cũ tìm kiếm thêm chất liệu từ lãnh thổ Việt Nam để phát triển sản phẩm chuẩn “thuần Việt”, đồng thời thuận tiện cho việc cải tiến mẫu mã chất lượng sản phẩm Dù marketing có tốt đến đâu chất lượng dễ bị người khách hàng tẩy chay sản phẩm Về chất liệu: Nên sử dụng chất liệu cũ tìm kiếm nguồn nguyên liệu có sẵn nước để chuẩn sản phẩm “thuần Việt”, đồng thời dễ dàng để việc cải tiến sản phẩm sở Việt Nam Về kiểu dáng: Bắt kịp thiết kế xu hướng phải có khác biệt rõ ràng so với sản phẩm có thị trường Về bao gói sản phẩm: Biti’s nên có túi sản xuất vật liệu thân thiện với mơi trường Đồng thời tính đẹp bắt mắt từ bao bì cần trọng 4.4.3 Xây dựng chiến lược giá: Giai đoạn thị trường biến động, giá nguyên vật liệu thay đổi liên tục Do đó, nhiệm vụ đặt cho Biti’s phải giữ nguyên mức giá đảm bảo tính cạnh tranh so với đối thủ Vẫn tiếp tục sử dụng chiến lược “một giá” để người tiêu dùng yên tâm lựa chọn không lo bị trả giá, sợ mua hố, mua nhầm sản phẩm chất lượng Đồng thời giúp doanh nghiệp quản lý đầu dễ dàng 4.4.4 Xây dựng chiến lược phân phối: Tính tới doanh nghiệp Biti’s làm tốt việc phân phối đề Bên cạnh doanh nghiệp đầu tư nhiều vào việc mở rộng đại lý để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng Tiến hành nâng cấp sở hạ tầng cửa hàng khang trang, đẹp bố trí biển hiệu hợp lý, bắt mắt, nêu bật hình ảnh Biti’s Có thể triển khai thêm đại lý kết hợp với số nhà kinh doanh nhỏ, lẻ khu thị nơi có gia tăng dân số, nơi có người trẻ sinh sống năm tới tới Khi thị trường có thách thức khó khăn cho doanh nghiệp mở nhiều hội cho doanh nghiệp nắm bắt Đặc biệt phân phối mạnh trung tâm thương mại, siêu thị thói quen siêu thị trung tâm thương mại thói quen thiếu người dân sống thành thị thành phố lớn 50 4.4.5 Chiến lược chiêu thị: Vẫn giữ sử dụng câu slogan “Nâng niu bàn chân Việt” quen thuộc tâm trí người khách hàng Việt trước Đây coi mẫu quảng cáo thành công Biti’s từ xưa trở thành học kinh nghiệm quý giá cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam sau Các phương tiện truyền thơng sử dụng (có thể sau kiện đài truyền hình, game show, ); pano, áp phích (đặt biển quảng cáo lớn trung tâm thành phố); báo chí Đưa chương trình khuyến vào ngày lễ tết, vào dịp đặc biệt Đặc biệt cịn có chương trình rút thăm trúng thưởng, đặc biệt với khách hàng thích quà khuyến mãi, thích nhận thưởng (mũ, bút bi, dây giày, ) *Tóm tắt chương Như thông qua chương 4, hiểu rõ nắm điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức cách đưa ma trận SWOT doanh nghiệp giày Biti’s Từ đó, hồn thiện dần chiến lược marketing-mix cho thương hiệu qua mục tiêu chiến lược rõ ràng: Chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược chiêu thị chọn thị trường mục tiêu Sau đó, đưa giải pháp cụ thể để doanh nghiệp nhìn vào định hình rõ hướng đề tài Những mục tiêu đưa giúp cho doanh nghiệp Biti’s nâng tầm thương hiệu lên để nhiều đối tượng khách hàng biết tới doanh nghiệp giày Việt Nam Song song khẳng định vị từ lâu doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh khác thị trường Việt 51 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 5.1 Ưu điểm nhược điểm đề tài Trong suốt trình tìm hiểu nguyên cứu doanh nghiệp giày dép Biti’s, người viết hiểu thêm kiến thức thức thực tế hoạt động kinh doanh sản xuất giày Biti’s Doanh nghiệp đạt nhiều thành tích cực đạt thành đáng kể, bước tiến kinh doanh nhờ có đội ngũ lao động tốt quản lý sáng suốt đạo khâu công ty Với kết phân tích trên, người viết muốn đem lại cách nhìn chuyên sâu chiến lược marketing, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, từ đề xuất chiến lược rõ ràng để góp phần vào phát triển cho doanh nghiệp tương lai Tuy giải pháp đưa chưa tối ưu phù hợp với mục tiêu tương lai hoạt động doanh nghiệp Biti’s Mong việc phân tích khơng bị sai lệch nhiều đề xuất có giá trị thực tế cho công ty đem lại hiệu mong muốn, hoàn thiện chiến lược marketing để đạt mục tiêu kinh doanh, nâng cao chất lượng chung 5.2 Một số định hướng nghiên cứu chuyên sâu cho đề tài Biti’s doanh nghiệp giày dép mạnh thị trường Việt Nam chiếm lượng thị phần lớn Tuy nhiên, khơng điều có trước mà lơ việc gìn giữ phát huy chúng Doanh nghiệp nên tiếp tục phát triển mạnh vốn có thương hiệu, nguồn nhân lực, hệ thống phân phối, … Đồng thời khắc phục điểm yếu doanh nghiệp để đứng vững thị trường đầy tính cạnh tranh nâng cao ủng hộ từ khách hàng Xây dựng đội ngũ Marketing vững mạnh yếu tố quan trọng việc lối đắn cho doanh nghiệp Các chiến lược sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông chiến lược marketing – mix bổ trợ lẫn Nó giúp doanh nghiệp nhìn nhận cách thực tốt mục tiêu marketing mục tiêu kinh doanh đề từ trước Mỗi chiến lược có cách giải khác cần phải có tính thống đồng Cần phải phát huy hiệu trường hợp, tình cụ thể mà doanh nghiệp cần để thiết kế chiến lược cho phù hợp để đạt kết cao Ngay thị trường động Việt Nam, nơi mà cạnh tranh gay gắt khắc nghiệt, với ngày nhiều thương hiệu du nhập vào thị trường làm đẩy mạnh tính cạnh tranh doanh nghiệp Mặc dù đối thủ cạnh tranh tranh với Biti’s mạnh thị trường thương hiệu Biti’s quen thuộc so với người Việt đón chờ từ khách hàng Trong tương lai khơng xa có lẽ doanh nghiệp Biti’s chiếm lĩnh thị trường để dành nhiều thị phần Đây đề tài mang tính tổng quát, mục đích tìm mối liên kết, phối hợp cơng cụ marketing – mix Vì vậy, để cụ thể có có tích thực thi vào thực tế cao cần có nhiều chiến lược cụ thể cho chiến lược marketing 52 Cuối cùng, điều quan doanh nghiệp phải đầu tư vào nghiên cứu hoạt đọng markeitng, tìm cách áp dụng vào thực tiễn đem lại hiệu cao cho tình hình kinh doanh cơng ty 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tập thể giảng viên Ths Ngô Thị Thu (chủ biên), Ths Trần Thị Ngọc Trang, P GSTS Nguyễn Xuân Quế, Ths Đỗ Thị Đức, Ths Trần Văn Thi, Ths Lâm Ngọc Điệp, Ths Nguyễn Duy Tân Marketing bản, NXB Lao động – Xã hội, TP HCM “Chiến lược marketing – mix Biti’s thị trường Việt Nam”, trang wed: https://ladigi.vn “Bài luận văn chiến lược marketing – mix Biti’s”, trang wed: https://text.123docz.net Bài báo “chiến lược markting – mix: Biti’s thắng lớn nhờ vai trị viral khơn khéo”, trang wed: https://marketingai.admicro.vn 54 ... HUNTER CỦA CÔNG TY BITI’S 19 3 .1 Tổng quan Công ty Biti’s .19 3 .1. 1 Lịch sử hình thành 19 3 .1. 2 Sứ mệnh tầm nhìn 20 3 .1. 3 Cơ cấu tổ chức 20 3 .1. 4... MARKETING MIX Tổng quan Marketing .4 2 .1. 1 Khái niệm Marketing 2 .1. 2 Nguyên tắc mục tiêu Marketing 2 .1. 3 Vai trò chức Marketing 2 .1. 4 Quá trình Marketing ... 3.6 Giày Biti’s Hunter Originals phối màu đỏ (Nguồn: Biti’s. com) - Giày Biti’s Hunter Liteknit III Là phiên cải tiến người đàn anh Biti’s Hunter Liteknit 2, mắt vào khoảng tháng 11 năm 2 017 , nó sở