Báo cáo tour du lịch hà nội – lào cai – sa pa – hà khẩu – hà nội 40

LờI Mở ĐầU Qua chuyn di thc t SA Pa lần này, cho em va ban sinh viên khoa Du lịch học hỏi đươc nhiều điều thú vị.Bản thân em tìm hiểu phong tục tập quán đồng bào dân tộc miền núi , thấy nét văn hóa đăc sắc mà thân em chưa biết đến.Và danh lam thắng cảnh tuyệt đẹp giơi biết đến Là sinh viên học du lich người làm du lịch tương lai,qua chuyên lần cho em biết kiến thưc bổ ích cho cơng việc sau Trong chuyến lần chúng em giúp đõ tận tịnh thầy cô giáo khoa DU LỊCH, công ty du lịch CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI CHÈ VIỆT NAM tạo điều kiện giúp đỡ chúng em hoàn thành chuyến an toàn thú vị Qua đay em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa,đặc biệt thầy giáo chủ nhiệm khoa VŨ ĐÌNH THỤY chủ trì chuyến thành công Đây báo cáo em Trong báo báo cịn nhiều thiếu sót nên em mong thầy cô xem xét bảo để báo cáo sau em viết tốt Em xin trân thành cảm ơn ! Sv.Nguyễn thị Liên -1- Lớp VH12A – k12 MỤC LỤC Lời mở đầu Mục Lục Chương mở đầu.Tính cấp thiết đề tài, đối tượng, mục đích, phạm vi nghiên cứu đóng góp đề tài 0.1 Mục đích, tính cấp thiết đề tài 0.2 Yêu cầu đề tài 0.3 Đối tượng nghiên cứu 0.4 Phạm vi nghiên cứu 0.5 Đóng góp báo cáo 0.6 Bố cục báo cáo 0.7 Phương pháp nghiên cứu Chương Chương trình giá tour 1.1 Lịch trình tour 1.2.Giá tour 1.3.Kết luận Sv.Nguyễn thị Liên -2- Lớp VH12A – k12 Chương Tiểm thực trạng tuyến điểm 2.1 Tiềm thực trạng 2.1.1 Tuyến điểm du lịch nước 2.1.2 Tuyến điểm du lịch nước 41 2.2 Kết luận 44 Chương 3: Đánh giá tổng quan , đề xuất giải pháp tuyến điểm du lịch nhận xét tổ chức tour 45 3.1 Đánh giá tổng quan, đề xuất giải pháp 45 3.2 Nhận xét tổ chức tour 46 3.2.1 Những ưu điểm, nhược điểm chương trình 46 Kết luận chung 48 Phụ lục 49 Tài liệu tham khảo 55 Sv.Nguyễn thị Liên -3- Lớp VH12A – k12 Chương mở đầu ĐỐI TƯỢNG, MỤC ĐÍCH, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 0.1.Tính cấp thiết chuyến khảo sát Là sinh viên năm thứ T khoa du lịch chuẩn bị làm người hướng dẫn viên, nhà quản lí du lịch địi hỏi phải có kinh nghiệm thực tế sâu sắc.Mà kinh nghiệm có sinh viên có dịp khảo sát thực tế tuyến điểm du lịch cụ thể Do trường ĐHDL Đơng Đơ nói chung khoa Du Lịch nói riêng tạo điều kiện cho sinh viên k12 khoa Du Lịch có chuyến khảo sát Sau thực chuyến khảo sát em nhận thấy kiến thức thực tế cực kỳ bổ ích lý thú mà ở nhà cũng lớp em cảm nhận 0.2.Mục đích, ý nghĩa chuyến khảo sát Nhằm tạo cho sinh viên có định hướng định việc tổ chức thực tour du lịch dài ngày trải dài nhiều địa phương, trình tự cách thức làm thủ tục xuất nhập cảnh qua cửa khẩu, có hội tận mắt thấy điểm du lịch mà ngồi lớp nghe giảng viên giảng bài, hay xem qua sách báo,truyền hình 0.3 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh, phong tục tập quán, lễ hội điểm du lịch tuyến Hà Nội – Lào Cai – Hà Khẩu mà đoàn tham quan tìm hiểu 0.4 Phạm vi nghiên cứu Sv.Nguyễn thị Liên -4- Lớp VH12A – k12 Báo cáo nghiên cứu tiềm cũng thực trạng tuyến du lịch nói chung điểm du lịch nói riêng 0.5 Đóng góp báo cáo Báo cáo cho biết lực học tập trình độ sinh viên kiến thức sách vở cũng thục tế Cho sinh viên biết cách trình bày báo cáo hồn chỉnh 0.6 Bố cục báo cáo Báo cáo bao gồm bốn phần Phần : Mở đầu nói tính cấp thiết, mục đích, ý nghĩa, đối tượng, phạm vi nghiên cứu chuyến khảo sát Phần hai:nói chương trình giá tour Phần ba: nói tiềm thực trang tuyến điểm Phần bốn: định hướng, giải pháp nhận xét tour tuyến 0.7 Phương Pháp nghiên cứu Phương pháp tiếp cận phân tích hệ thống Phương pháp xã hội học Phương pháp liệt kê Phương pháp đồ Phương pháp phân tích tốn học Phương pháp cân đối Phương pháp xã hội học Sv.Nguyễn thị Liên -5- Lớp VH12A – k12 Chương I Chương Trình Giá tour 1.1 Dự kiến lịch trình Tour du lịch HÀ NỘI – LÀO CAI – SA PA – HÀ KHẨU – HÀ NỘI Thời gian: ngày/ đêm; từ ngày 20/ 11 đến 25/ 11/2009 Đêm đầu: Hà Nội – Lào Cai (20/11/2009) 21h30: HDV đón quý khách ga HÀ NỘI (cổng đường trần Quý Cáp) 22h05: Tàu LC1 chuyển bánh đưa quý khách Lào Cai Ngày 01: LÀO CAI - SA PA (ăn: trưa + tốu ) (ngày 21/ 11/2009) Sáng : 07h30: Tàu đến ga Lào Cai Đoàn tự ăn sáng nhà hàng Giao Long, sau xe đón quý khách từ Lào Cai Sa Pa Trên đường tới Sa Pa quý khách chiêm ngưỡng đỉnh núi cao Việt Nam: đỉnh Phan-xi-păng cao 3.143m 09h15: quý khách làm thủ tục nhận phòng, nghỉ ngơi Trưa : 11h00: ăn trưa nhà hàng Chiều : 14h00: Đi thăm núi Hàm Rồng ngắm nhìn tồn cảnh Sa Pa từ cao xuống vườn Lê, vườn Phong Lan, Trung Hoa trà Quán, vườn Châu Âu, Cổng Trời, Sân Mây… Tối: 18h30: Ăn tối nhà hàng, thăm quan thị trấn SaPa đêm Đặc biệt thăm chợ tình SaPa tiếng vào tối thứ bảy đồng bào H’Mông Nghỉ đêm khách sạn Ngày 02:SAPA (ăn: trưa, tối) (ngày 22/11/2009) Sv.Nguyễn thị Liên -6- Lớp VH12A – k12 Sáng: 08h00: Quý khách ăn sáng tự do, sau đồn lên xe thăm Thác Bạc, Cổng Trời – thắng cảnh tiếng Sa Pa Trưa: 11h30: Quý khách ăn trưa nhà hàng 14h00: đoàn thăm Cát Cát người H’Mông- dân tộc có văn hóa giàu có suối Cát Tiên nơi có thách thủy điện người Pháp xây dựng năm 1925 Sau đó, quý khách tự chợ SaPa mua sắm đặc sản vùng núi làm quà Chiều: 18h30: quý khách ăn tối nhà hàng, sau tự thăm thị trấn SAPA đêm, thưởng thức nướng vùng núi Sa Pa như: gà nướng,trứng nướng, khoai nướng, phèo nướng, lợn Mán… Nghỉ đêm khách sạn Ngày 03: SAPA – LÀO CAI – HÀ KHẨU (TRUNG QUỐC) – (ăn :trưa, tối) (ngày 23/11/2009) Sáng:07h00 Quý khách ăn sáng tự làm thủ tục trả phòng khách sạn Xe đưa quý khách Lào Cai thăm quan Cửa Khẩu quốc tế Hà Khẩu thông thương hai nước Việt – Trung, làm thủ tục xuất cảnh sang Hà Khẩu Trưa: 12h00 Đồn nhận phịng, ăn trưa nhà hàng bên Hà Khẩu Chiều: 14h00 xe điện đưa quý khách thăm quan thị trấn Hà Khẩu: thăm quan Trung tâm hành thị trấn, khu tưởng niệm chiến thắng, cơng viên thị trấn, mua sắm Bách Hoa Lầu, Chợ Việt Nam… Tối: 19h00 Quý khách ăn tối khách sạn Sau đồn tự thăm quan mua sắm thị trấn Hà Khẩu đêm, thưởng thức ăn mang hương vị Trung Hoa Nghỉ đêm khách sạn Ngày 04: Hà Khẩu – Lào Cai (ăn: trưa, tối) (ngày 24/11/2009) Sáng: 07h00 Đoàn ăn sáng tự 08h00: Tự mua sắm siêu thị ở Hà Khẩu Sv.Nguyễn thị Liên -7- Lớp VH12A – k12 Trưa: 12h00: Đoàn ăn trưa nhà hàng bên Hà Khẩu Sau làm thủ tục trả phịng Chiều: 14h00 HDV cùng đoàn tập trung cửa Hà Khẩu làm thủ tục nhập cảnh Việt Nam Đoàn tự thăm quan mua sắm chợ Cốc Lếu Tối: 17h00 Doàn ăn tối nhà hàng Giao Long ( đối diện ga Lào Cai) 18h15: Đoàn tập trung ga Lào Cai 18h45: Tàu chuyển bánh đưa đồn trỏ Hà Nội Đêm ći: Lào Cai – Hà Nội (sáng ngày 25/11/2009) Tàu LC2 chuyển bánh đưa quý khách trở Hà Nội Đoàn nghỉ đêm tàu 4h30: Tàu đến ga Hà Nội (cổng đường Trần Quý Cáp) Hướng dẫn viên chia tay đoàn Kết thúc chương trình thăm quan thực tế 1.2 GIÁ TOUR Giá trọn gói: 1.150.000 VNĐ ( giá áp dụng cho đoàn từ 170 khách trở lên) Bao gồm: - Xe ô tô du lịch đời mới, đại đưa đón theo chương trình gồm: + 03 xe County 29 chỗ + 02 xe Eurotown 35 chỗ + 02 xe Mercedes Ford - Hướng dẫn viên suốt tuyến + hướng dẫn viên điểm chuyên nghiệp, nhiệt tình - Khách sạn: + Tại SaPa: Ks Bình Minh + Ks Đăng Khoa – tiện nghi khu trung tâm (4 người/ phịng): ti vi, tắm nóng lạnh; Sv.Nguyễn thị Liên -8- Lớp VH12A – k12 + Tại Hà Khẩu: Ks Công Thương + Ks Thanh Hoa (tổng số đặt khoảng 80 phòng) - Ăn uống – Mức ăn 80.000đ/ngày/người bên SaPa Hà Khẩu (gồm hai bữa ăn chính: trưa,tối; ăn sáng: sinh viên tự túc + Tại SaPa: Nhà hàng Minh Hiếu + Tại Hà Khẩu: Ăn khách sạn - Bảo hiểm du lịch suốt tuyến (mức đền bù tối đa 10.000.000 đồng/ vụ - Vé thắng cảnh 01 lần điểm thăm quan (Hàm Rồng, Thác Bạc, Cát Cát) - Thủ tục XNC sang Hà Khẩu (Trung Quốc) - Vé tàu hỏa LC1, LC2 khứ hồi: Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội (số vé phân chia chi tiết từng lớp kèm theo chương trình) ●Khơng bao gồm: Tiền điện thoại, giặt là, ngủ phịng đơn chi phí cá nhân khác ngồi chương trình ●Lưu ý: - Thủ tục XNC Hà Khẩu (Trung Quốc): CMND gốc + 02 ảnh 3x4 (cần nộp 05 ngày trước đoàn khởi hành) - Vui lịng cung cấp danh sách đồn gồm đầy đủ chi tiết : Họ tên, năm sinh, giới tình nơi cư trú để chuẩn bị hồ sơ đồn thăm quan, thơng tin đón đồn Dựa địa điểm cụ thể, khách sạn, nhà hàng, số lượng xe, vé tàu hỏa cụ thể nêu mong phối hợp đội ngũ cán lớp sinh viên có kinh nghiệm tổ chức đồn khách với cơng ty Du lịch để tổ chức thành công chuyến tham quan 1.3 Kết luận Mức chương trình đưa tương đối phù hợp với chương trình khả chi trả sinh viên Sv.Nguyễn thị Liên -9- Lớp VH12A – k12 Chương trình nhìn chung có điều chỉnh nhỏ khơng làm ảnh hưởng đến chuyến Chương II TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG TUYẾN ĐIỂM 2.1 Tiềm và thực trạng của tuyến du lịch Việt Nam nước có nguồn tài nguyên du lịch phong phú đa dạng, có nhiều tài nguyên đặc sắc độc đáo có sức hấp dẫn lớn đối với khách du lịch Trong tour du lịch vừa đến tỉnh thành nói có tiềm du lịch đặc sắc phong phú nước ta tỉnh Hà Nội, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Lào Cai, chương trình đồn cịn sang cửa Hà Khẩu (Trung Quốc), tham quan thị trấn Hà Khẩu Ở Lào Cai đồn có dịp tham quan di tích địa danh, thắng cảnh tiếng : núi Hàm Rồng, chợ tình SaPa, Cổng Trời, Thác Bạc…và có dịp giao lưu, tiếp xúc, tìm hiểu sống, phong tục tập quán người dân tộc ở Sa Pa, ngồi cịn sang thăm cửa Hà Khẩu để biết người sống nơi 21.1 Tiềm và thực trạng của điểm du lịch nước HÀ NỘI Diện tích: 3.324,92km² Dân số (8/2008): 6.232,9 nghìn người Các q̣n/huyện: - 10 Quận:Hồn Kiếm, Ba Ðình, Ðống Ða, Hai Bà Trưng, Tây Hồ, Thanh Xuân, Cầu Giấy, Long Biên, Hồng Mai, Hà Đơng - thị xã:Sơn Tây - 18 huyện:Ðơng Anh, Sóc Sơn, Thanh Trì, Từ Liêm, Gia Lâm (Hà Nội cũ); Ba Vì, Chương Mỹ, Đan Phượng, Hoài Đức, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Phúc Sv.Nguyễn thị Liên - 10 - Lớp VH12A – k12 Gian hà ng vớ i nhiề u sả n phẩ m ngườ i dân bả n Cá t Cá t mộc rừng Vải nhuộm xong đánh bóng cách lăn vải với khúc gỗ trịn phiến đá phẳng có bơi sáp ong Ở làng Cát Cát, nghề chế tác đồ trang sức bạc, đồng có từ lâu đời tạo sản phẩm tinh xảo Quy trình chế tác bạc gồm nhiều công đoạn Trước hết, họ cho bạc vào nồi bễ lị đun đến nóng chảy rót vào máng Chờ bạc nguội lấy dùng búa đập, rèn cho bạc có kích cỡ to, nhỏ, dài, ngắn, vng, tam giác, trịn, dẹt hay kéo thành sợi Tiếp đó, họ giũa cho thật nhẵn cần trang trí dùng đinh để chạm khắc, tạo hoa văn chìm mới uốn hình sản phẩm Cuối cùng bước đánh nhẵn, làm trắng bóng Sản phẩm chạm bạc ở Cát Cát phong phú, tinh xảo đồ trang sức phụ nữ như: vịng cổ, vịng tay, dây xà tích, nhẫn Sv.Nguyễn thị Liên - 40 - Lớp VH12A – k12 Một điều hấp dẫn du khách đến Cát Cát người Mơng ở cịn giữ nhiều phong tục tập quán độc đáo, chẳng hạn tục kéo vợ Khi người trai quen biết đem lịng u gái, tổ chức làm cỗ mời bạn bè nhờ bạn lập kế hoạch "kéo" cô gái nhà cách bất ngờ, giữ ba ngày Sau đó, gái đồng ý làm vợ chàng trai tiến hành lễ cưới thức Nếu từ chối họ cùng uống bát rượu kết bạn việc trở lại bình thường chưa có điều xảy Lễ cưới người Mơng ở Cát Cát thường tổ chức từ đến ngày Kiến trúc nhà người Mơng làng Cát Cát cịn nhiều nét cổ: nhà ba gian lợp ván gỗ pơmu Bộ khung nhà có kèo ba cột ngang Các cột kê phiến đá trịn vng Vách lợp gỗ xẻ, có cửa vào: cửa ở gian giữa, cửa phụ ở hai đầu nhà Cửa ln đóng kín, mở có việc lớn đám cưới, tang ma, cúng ma vào dịp lễ Tết Trong nhà có khơng gian thờ, sàn gác lương thực dự trữ, nơi ngủ, bếp nơi tiếp khách Làng Cát Cát hình thành từ kỷ 19 Các hộ gia đình ở cư trú dựa vào sườn núi quây quần bên Các nhà cách chừng vài chục mét Họ trồng lúa ruộng bậc thang, trồng ngô núi theo phương pháp canh tác thủ công, sản lượng thấp Phần lớn nhà cửa đơn giản, có bàn, giường bếp lửa nấu nướng Chợ Cố c Lế u Sv.Nguyễn thị Liên - 41 - Lớp VH12A – k12 Chợ Cố c Lế u nằ m cá ch ga Là o Cai khaongr 3km, để đế n chợ thuê xe ôm hay thuê xe điệ n khoả ng 5.000 vnd Chợ nằ m bên bờ song Hồ ng Đây chợ đầ u mố i củ a tỉ nh Là o Cai,có bán cá c loạ i từ quầ n o đế n cá c sả n vậ t củ a đị a phương tá o mè o, hạt dẻ , hạt hướ ng dương, cá c loạ i thuố c, ngoà i cò n bá n cá c đồ điệ n tử … Đa phầ n nhậ p từ Trung Quố c, du ch đế n mua mặ c cá c mặ t hà ng trướ c mua Chợ Cốc Lếu chụp từ phía ngồi Đến chợ Cốc Lếu kết thúc điểm du lịch ở tuyến điểm nước Sau vài nét tuyến du lịch nước cụ thể tỉnh Sv.Nguyễn thị Liên - 42 - Lớp VH12A – k12 Vân Nam- Trung Quốc với địa điểm tham quan Của Khẩu Hà Khẩu mà đoàn 21.2 Tiềm và thực trạng của điểm du lịch nước ngoài ( Hà Khẩu – Trung Quốc) Tuy thị trấn huyện hà Khẩu thuộc châu Hồng Hà Hà Khẩu từ lâu so với Lào cai thành phố lớn sầm uất Nơi cửa từ thời Pháp thuộc, từ tái lập tỉnh Lào Cai năm 1990, cửa Hà Khẩu mới thực trở thành nơi giao thương buôn bán lớn tỉnh Vân Nam với Việt Nam qua cửa quốc tế Lào Cai ở miền xuôi lên Lào Cai cũng phải ghé qua cửa Lào Cai sang thăm Hà Khẩu lần Để sang thăm quan Hà Khẩu người phải có thẻ du lịch Một mẫu giấy thơng hành Sv.Nguyễn thị Liên - 43 - Lớp VH12A – k12 Để qua cửa bắt buộc cũng phải trình giấy thơng hành làm theo mẫu(phải nộp giấy CMND, ảnh chân dung,diển đầy đư thông tin có chữ ki) qua kiểm tra nhân viên cửa bên Việt Nam Trung quốc, hành lý cho qua máy kiểm tra xem có lẫn hàng cấm hay khơng Đặt bước chân sang bên đất nước bạn nhìn thấy thị trấn sầm uất, cảnh gian hàng bầy bán la liệt mặt hàng chủ yếu sản phẩm may mặc, chăn ga gối đệm… Các khu nhà cao to san sát nhau, phố sẽ, rộng rái, thoáng mát, người cũng bận rộn với cơng việc mình, phố bắt gặp cảnh người ngồi vỉa hè chơi Mạt chược – trò chơi phổ biến đặc trưng người dân Trung Quốc Tiềm du lịch thị trấn nhìn chung khơng phong phú đa dạng bên Lào Cai Việt Nam Có thể kể đến khu chợ mua sắm hay trung tâm mua sắm, bách hóa.Cần ý phải mặc hỏi xem họ có lấy tiền Việt khơng Các nơi mà đồn tham quan Trung tâm hành thị trấn, khu tưởng niệm chiến thắng, công viên thị trấn, trung tâm Bách Hoa Lầu, khu chợ Việt Nam(do người Việt Nam sang buôn bán sản phẩm từ Việt Nam xuất sang) Sv.Nguyễn thị Liên - 44 - Lớp VH12A – k12 Ảnh chụp nguyên liệu cho nướng Các ăn thị trấn thịt nướng, thầu, kẹo hồ lơ, mì vằn thắn, bánh bao… Với đặc trưng cay nhiều dầu mỡ, ăn cũng có ớt mỡ Ngồi khu chợ đường phố vào buổi tối ta cịn gặp cơ, chị người Việt Nam sang bán trứng vịt Sv.Nguyễn thị Liên - 45 - Lớp VH12A – k12 lộn, ăn ưa thích nhiều khách du lịch Việt Nam sang Nhìn chung mạnh để phát triển Hà Khẩu mặt hàng may mặc, thực phẩm, hay chữa bệnh phương pháp đông y Trung Quốc Cửa hàng bên Hà Khẩu 2.2 Kết Luận Chương trình khai thác tiềm du lịch tuyến điểm du lịch nước tạo nên nét đặc sắc phong phú chuyến tham quan, tạo hài lịng thích thú cho sinh viên Sv.Nguyễn thị Liên - 46 - Lớp VH12A – k12 CHƯƠNG III ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN, GIẢI PHÁP VÀ NHẬN XÉT TOUR 3.1.Đánh giá tổng quan, đề xuất giải pháp Vượt ngồi mục đích chuyến khảo sát cho sinh viên chuyên ngành du lịch tuyến du lịch hồn tồn áp dụng vào thực tế Chương trình đưa du khách đến tham quan địa danh, thắng cảnh tiếng tỉnh Lào Cai nói chung thị trấn Sa Pa nói riêng, cho du khách trải nghiệm sống bên nước bạn Trung Quốc Chương trình diễn điều kiện thời tiết thuận lợi, vừa xem băng Cổng Trời, lại khơng bị nóng q sang bên Trung Quốc Nhìn chung chuyến thành cơng,đúng với lịch trình dự kiến, an tồn cho sinh viên, khơng bị thiệt cịn vài ý nhỏ cần phải khắc phục Qua xin đề xuất số giải pháp cho nhà tổ chức chương trình cũng nhà quy hoạch sau: Thứ cần xây dựng đa dạng dịch vụ phục vụ khách du lịch ở thj trấn Sa Pa xây dựng trung tâm mua sắm, siêu thị, khu vui chơi giải trí nghỉ dưỡng… Thứ hai hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật, giao thông liên lạc bưu viễn thơng xây dựng tuyến tàu nhanh để rút ngắn thời gian di chuyển cho khách, hay việc xây dựng sân bay để đưa nhiều du khách từ nơi xa đến với địa phương… Thứ ba việc khơi phục trì phát huy nét văn hóa truyền thống tốt đẹp, đặc sắc đồng bào dân tộc thiểu số nơi nhằm thu hút du khách ngồi nước đến tham quan tìm hiểu Tỉnh Lào Cai với khoảng 25 dân tộc sinh sống địa bàn, đa dạng phong phú sức thu hút khách du lịch có mục đích tìm hiểu văn hóa dân tộc Đề xuất thứ tư với đồn với số lượng đơng đồn sinh viên lần cơng ty du lịch nên tổ chức buổi giao lưu tiếp xúc thập thể để người có dịp hiểu Sv.Nguyễn thị Liên - 47 - Lớp VH12A – k12 3.3.Nhận xét tổ chức tour 3.3.1 Những ưu điểm, nhược điểm chương trình Về dịch vụ vận chuyển: Ưu điểm: Công ty xếp xe sang trọng( xe Country 29 chỗ,xe Erotown 35 chỗ, Mercedes Ford 18 chỗ) lái xe người địa phương thân thiện nhiệt tình, đưa sinh viên đến nơi đến chốn đảm bảo an toàn Vé tàu đầy đủ cho người Nhược điểm: xe có chỗ ngồi hạn chế nên lớp bị chia lẻ nên bất tiện di chuyển thông báo cho Bên Trung Quốc khoảng cách khách sạn nhà hăng xa không cho xe đến đón để người phải đến Vé tàu bị chia làm hai loại nên gây mệt mỏi cho bạn nữ Về dịch vụ lưu trú: Ưu điểm: Công ty cũng thuê khách sạn theo hợp đồng(khách sạn Hai sao) phịng, rộng rãi thống mát, tương đối đầy đủ tiện nghi Nhược điểm: ở khách sạn bên Việt Nam có hơm bị điện, nhân viên phục vụ chậm phục vụ nước nóng, khơng thay ga trải giường khăn tắm hàng ngày Còn ở khách sạn bên Trung Quốc bồn vệ sinh, vịi hoa sen vị hỏng, phịng tắm số phịng khơng có cửa sổ, cịn có tình trạng lớp bị tách nên gây tâm lý khó chịu cho số bạn Về dịch vụ ăn uống: Ưu điểm: bữa ăn phù hợp vói giá cả( phục vụ bữa ăn giờ, ăn đậm đà hương vị Việt Nam Trung Hoa Nhược điểm: ăn bên Việt Nam ngon cịn bên Trung Quốc nhiều khơng hợp vị khó ăn với người bị bệnh dày Về dịch vị hướng dẫn du lịch: Ưu điểm : hướng dẫn vên trẻ động, có kiến thức kỹ chuyên môn tốt Nhược điểm: số điểm tham quan hướng dẫn viên không giới thiệu cho sinh viên, trả lời chung chung cho qua câu hỏi sinh viên Sv.Nguyễn thị Liên - 48 - Lớp VH12A – k12 Về dịch vụ bổ sung: Ưu điểm: Tại điểm tham quan có nhiều đồ lưu niệm, ăn mang hương vị đặc trưng riêng, giá cực kỳ phải Nhất sang bên Trung Quốc có mặt hàng phù hợp với túi tiền sinh viên bạn thi mua khơng it nhiều đồ làm q Nhược điểm: Một số mặt hàng bán đắt so với giá trị, mua bị mua hớ Bên Trung Quốc ăn uống tham quan sinh viên khơng biết đâu để vui chơi Sv.Nguyễn thị Liên - 49 - Lớp VH12A – k12 KẾT LUẬN CHUNG Nhìn chung chương trình diễn suôn sẻ thành công, sinh viên thực thấy hứng thú đến tham quan tìm hiểu thơng tin di tích lịch sử danh lam thắng cảnh Ngoài sinh viên có hội biết thủ tục xuất nhập cảnh qua biên giới nào, thấy để tổ chức tốt chương trình du lịch khơng dễ chút nào….Để trường trở thành người hướng dẫn viên giỏi em thấy cịn phải học hỏi thật nhiều qua kiến thức sách vở, đài báo mà cần có chuyến thực tế Đây chuyến rthật thú vị để lại ấn tượng không pai em bạn sinh viên khoa Biết thêm vè đồng bào dân tộc miền núi nơi đó, thấy thêm yêu tự hào đất nước người Việt Nam ta.Càng cố gắng học tâp tôt đẻ trở thành công dân tốt Sv.Nguyễn thị Liên - 50 - Lớp VH12A – k12 Phụ lục Bản đồ du lịch TÀU HỎA DU LỊCH LIVITRANS Sv.Nguyễn thị Liên - 51 - Lớp VH12A – k12 Giới thiệu tàu Livitrans Express Công ty cổ phần vận tải thương mại Liên Việt (Livitrans) hân hạnh giới thiệu đoàn tàu hỏa du lịch chất lượng cao Livitrans Express chất lượng cao mệnh danh "đoàn tàu đẹp Việt Nam" Tuyến du lịch Hà Nội - Lào Cai đưa Quí khách đến khu du lịch tiếng SaPa Việt Nam Với đầu tư nội thất sang trọng cũng chất lượng phục vụ đạt tiêu chuẩn chất lượng cao mang đến cho Q khách thoải mái di lịch đồn tàu Để thuận tiện cho Quí khách, Livitrans xin giới thiệu thơng tin đồn tàu Livitrans Express sau: Hạng VIP: Dịch vụ miễn phí: trái cây, đồ uống tự chọn, bàn chải, kem đánh răng, báo tạp chí, lược chải tóc, dép, hệ thống âm nhạc riêng dẫn đến từng khoang, nhân viên chăm sóc hành khách thường trực toa tàu Hạng Tourist: Dịch vụ miễn phí: nước uống, trà, bánh kẹo, bàn chải, kem đánh răng, báo tạp chí, lược chải tóc, dép, nhân viên chăm sóc hành khách thường trực toa tàu Hạng Tourist: Dịch vụ miễn phí: nước uống, trà, bánh kẹo, bàn chải, kem đánh răng, báo tạp chí, lược chải tóc, dép, nhân viên chăm sóc hành khách thường trực toa tàu Hạng Economy: Dịch vụ miễn phí: nước uống, báo tiếng Việt, khăn lạnh Lịch Trình: Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội Sv.Nguyễn thị Liên - 52 - Lớp VH12A – k12 Hành trình It Itinerary Ga Hà Nội -Yên Bái - Bảo Hà Phố Lu - Lào Cai Hà Nội Giờ đến Arrival time Giờ Departure time Sv.Nguyễn thị Liên 08:40 tối Bảo Hà Lào Cai 02:56 sáng 05:00 sáng 02:59 sáng - 53 - Lào Cai - Phố Lu - Bảo Hà Yên Bái - Hà Nội Lào Cai 07:30 tối Bảo Hà Hà Nội 09:23 tối 04:30 sáng 09:26 tối Lớp VH12A – k12 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Trang web tổng cục Du Lịch Việt Nam: http:// www.vietnamtourism.gov.vn Bộ giáo dục đào tạo, Atlatđịa lý Việt Nam, NXB Giáo Dục,2005 Tổng cục Du lịch, chiến lược phát triển du lịch Việt Nam 2001-2010 Trung tâm công nghệ thông tin du lịch - Tổng cục du lịch, di sản giơi ở Việt Nam, 2006 5.Trung tâm tâm công nghệ thông tin du lịch - Tổng cục Du lịch, Non nước Việt Nam,2000,2003 6.Sách giáo trình Địa Lý Và Tài Nguyên Du Lịch(chủ biên Mai Quốc Tuấn,2007) Nguyễn Minh Tuệ (và nhóm tác giả), Địa lý du lịch, nxb Tp Hồ Chí Minh,1997 Lê Thông (chủ biên), Địa lý tỉnh thành phố Việt Nam(5 tập), nxb Giáo Dục,2003 9.Nhà xuất trị quốc gia – Luật Du Lịch XB năm 2007 Và nhiều tài liệu khác Sv.Nguyễn thị Liên - 54 - Lớp VH12A – k12 ... nhà hàng Khám phá Việt, Nhà hàng A Quỳnh, Nhà hàng Gerbera, Lostus, Nhà hàng Buffalo Bell, Nhà hàng Delta, Nhà hàng Hoa Sữa, Nhà hàng Tắc Kè, Nhà hàng Obsvervatory, Nhà hàng Red Dao, Nhà hàng... VH12A – k12 Chương I Chương Trình Giá tour 1.1 Dự kiến lịch trình Tour du lịch HÀ NỢI – LÀO CAI – SA PA – HÀ KHẨU – HÀ NỘI Thời gian: ngày/ đêm; từ ngày 20/ 11 đến 25/ 11/2009 Đêm đầu: Hà Nội. .. qua cửa quốc tế Lào Cai ở miền xuôi lên Lào Cai cũng phải ghé qua cửa Lào Cai sang thăm Hà Khẩu lần Để sang thăm quan Hà Khẩu người phải có thẻ du lịch Một mẫu giấy thơng hành Sv.Nguyễn thị