NHỮNG yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ĐỘNG lực làm VIỆC của NGƯỜI LAO ĐỘNG đối với DOANH NGHIỆP tại TP HCM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC TIỂU LUẬN MÔN PHÂN TÍCH DỮ LIỆU Đề tài: NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI TP HCM TP HCM, THÁNG 11/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC TIỂU LUẬN MÔN PHÂN TÍCH DỮ LIỆU Đề tài: NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI TP HCM GVHD: Tiến sĩ Chu Nguyễn Mộng Ngọc LỚP: K30-1-KDQT DS NHÓM: Bùi Xuân Nguyện MSHV: 201109018 Nguyễn Thu Thảo MSHV: 201109028 Nguyễn Thị Thanh Thảo MSHV: 201110010 Nguyễn Đức Ngọc MSHV: 201109016 Dương Thị Thanh Hằng MSHV: 201109008 TP HCM, THÁNG 11/2020 MỤC LỤC KIỂM TRA ĐẠO VĂN NGHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU CỦA TỪNG THÀNH VIÊN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN I.PHẦN DẪN NHẬP I.1.Tóm tắt II.PHẦN GIỚI THIỆU II.1.Cơ sở hình thành đề tài II.2.Vấn đề nghiên cứu II.3.Mục tiêu nghiên cứu II.4.Phạm vi nghiên cứu III.PHẦN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU III.1.Động lực làm việc III.2.Tạo động lực làm việc III.3.Nghiên cứu thực nghiệm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động III.4.Thang đo yếu tố tạo động lực làm việc III.4.1.Lãnh đạo III.4.2.Điều kiện làm việc III.4.3.Lương thưởng phúc lợi III.4.4.Cơ hội đào tạo phát triển III.4.5.Văn hóa doanh nghiệp IV.PHẦN PHƯƠNG PHÁP IV.1.Mô tả chất thiết kế nghiên cứu IV.2.Cách lấy mẫu cỡ mẫu IV.3.Cách đo thu thập liệu IV.4 Cách xử lý phân tích liệu IV.4.1 Xây dựng thang đo IV.4.2 Mơ hình nghiên cứu V PHẦN KẾT QUẢ V.1.Biến quan sát định tính V.2.Phân tích Cronbach Alpha V.3.Phân tích Nhân tố khám phá EFA V.4.Phân tích Hệ số tương quan Pearson V.5.Phân tích Hồi quy VI PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ VII PHỤ LỤC (File đính kèm) VIII TÀI LIỆU THAM KHẢO KIỂM TRA ĐẠO VĂN Chép thêm đường Link dán vào cho GV NGHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU CỦA TỪNG THÀNH VIÊN Thành Bùi Xuân Nguyễn Nguyễn Thị viên Nguyện Thu Thanh Thảo Nguyễn Đức Ngọc Dương Thị Thanh Hằng Công việc ●Cơ thành đề tài thực nghiệm ●Nghiên yếu tố ảnh hưởng động việc ●Văn hóa doanh nghiệp ●Xử lý liệu nhập SPSS ●Phần kết ●Phần kiến nghị ●Phụ lục ●Tổng dung Mức độ 100% chuyên cần Mức độ hoàn thành 100% NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TP Hồ Chí Minh, Ngày tháng năm 2020 I.PHẦN DẪN NHẬP I.1.Tóm tắt Hiện nguồn lao động có trình độ cao chưa thể đáp ứng nhu cầu thị trường lao động, doanh nghiệp sức để phát triển nguồn nhân lực Nhân viên có động lực làm việc cao dẫn đến hiệu suất làm việc tốt Bài tiểu luận trình bày nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động doanh nghiệp TP Hồ Chí Minh Nghiên cứu giúp doanh nghiệp đưa sách phù hợp, đắn kịp thời để giữ người tài, phát triển nguồn nhân lực cơng ty, giảm chi phí tuyển dụng đào tạo lực lượng lao động Nhóm sử dụng kiểm định SPSS để phân tích rút nhận xét chung yếu tố có ảnh hưởng nhiều đến động lực làm việc người lao động doanh nghiệp TP Hồ Chí Minh Nhóm sử dụng Cronbach’s Alpha để đánh giá độ tin cậy liệu Sau phân tích nhân tố EFA để đánh giá giá trị thang đo Đồng thời nhóm áp dụng hệ số tương quan Pearson kiểm định hồi quy để phân tích đưa kết cho tiểu luận Trên sở kết nghiên cứu, nhóm đề xuất số giải pháp nhằm tạo động lực làm việc người lao động với doanh nghiệp TP Hồ Chí Minh II.PHẦN GIỚI THIỆU II.1.Cơ sở hình thành đề tài Để trì phát triển doanh nghiệp ln cần thiết hội đủ ba nguồn lực chủ yếu, nhân lực, tài lực vật lực Trong yếu tố nguồn lực người mang tính chất cốt lõi định Một vấn đề đặt ra, bên cạnh nâng cao chất lượng nguồn nhân lực làm để tạo động lực gắn kết người lao động với doanh nghiệp làm đau đầu nhà quản lý Qua phân tích, tìm hiểu nguồn gốc động lực yếu tố tăng cường gắn bó người lao động doanh nghiệp, từ đề chế, sách giải pháp phù hợp, góp phần vào phát triển nguồn nhân lực nói riêng phát triển cơng ty nói chung II.2.Vấn đề nghiên cứu Những tác động tạo nên tinh thần, động lực cho nhân viên với tổ chức hay doanh nghiệp vấn đề mà nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhiều nhà nghiên cứu quan tâm lớn Ngày việc nhân viên thay đổi công việc thường xuyên, làm ngày chán nản có tâm lý xúc, bất ổn với công việc ngày nhiều Vậy điều tác động đến gắn bó nhân viên tổ chức tạo động lực cho nhân viên tích cực đóng góp vào phát triển doanh nghiệp với tinh thần thoải mái nhất? Đó vấn đề nghiên cứu mà nhóm muốn đề cập tìm hiểu có Eigenvalue ≥ 1.0 giữ lại mơ hình - Tổng phương sai Trích (Total Variance Explained) ≥ 50% cho thấy mơ hình EFA phù hợp Coi biến thiên 100%, trị số trích đọng % bị thất thoát % biến quan sát - Hệ số tải nhân tố (Factor Loading): Giá trị biểu thị tương quan biến quan sát với nhân tố Hệ số tải nhân tố cao, nghĩa tương quan biến quan sát với nhân tố lớn ngược lại Theo Hair & Cộng (2014, 115), multivariate Data analysis, 7th edition, thì: Factor loading mức ±0.3 trở lên: Điều kiện tối thiểu để biến quan sát giữ lại + Factor loading mức ±0.5 trở lên: Biến quan sát có ý nghĩa thống kê tốt + + Factor loading mức ±0.7 trở lên: Biến quan sát có ý nghĩa thống kê tốt Quay lại với vấn đề nhóm, hệ số Factor Loading chọn 0.5 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Nhận xét: Ta thấy, KMO = 0.952 chứng tỏ tương quan biến đủ lớn để phân tích EFA Giả thiết: H0: Dữ liệu khơng phù hợp để tiến hành phân tích nhân tố H1: Dữ liệu phù hợp để tiến hành phân tích nhân tố Ta thấy sig = 0.000 < 0.005, bác bỏ H0, chấp nhận H1 Vậy biến quan sát có tương quan với nên liệu phù hợp để tiến hành phân tích nhân tố Total Variance Explained Co mpo Initial Eigenvalues nent Total % Variance 15,19 56,286 1,688 6,251 1,527 5,657 1,283 4,750 1,051 3,892 ,686 2,539 ,529 1,959 ,498 1,844 ,439 1,626 10 ,413 1,529 11 ,369 1,366 12 ,359 1,330 26 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa LTPL3-Muc luong du dap ung nhu cau sinh hoat LTPL2-Cong ty co chinh sach tang luong, ho tro khen thuong, cong bang ro rang LTPL5-Muc luong dang nhan la cong bang voi dong nghiep cung moi truong, cung cap LTPL1-Muc luong hien tai tuong xung voi gia tri dong gop LTPL6- Cong ty dong day du BHYT, BHXH va phuc loi khac cho nhan vien LTPL7-Cong ty ho tro tro cac khoan phu cap: xang, xe, di lai LTPL4-Cong ty tra luong dung hen theo hop dong va quy dinh DT5- Nhan vien cam nhan duoc cong ty tao co hoi cho nhan vien phat trien nang luc va tu DT3- Cong ty dau tu chuong trinh huan luyen chuyen mon va ky nang DT1- Chuong trinh dao tao duoc danh gia co hieu qua tot DT2-Nhan vien duoc cung cap day du tai lieu DT6-Cong ty xay dung cac chuong trinh danh gia nang luc: KPI… DT4- Chinh sach thang tien minh bach, cong bang LD5-Nguoi quan ly truc tiep quan tam den nhan vien LD4- Nhan vien duoc tin cay cong viec LD2-Nhan vien thuong duoc dong vien cong viec tu nguoi quan ly truc tiep LD1- Nhan vien co the giao tiep thoai mai voi nguoi quan ly LD3-Nhan vien luon duoc su chi dan cua nguoi quan ly truc tiep can thiet VH2-Cam thay tu hao la nhan vien cua doanh nghiep VH1-Doanh nghiep dang su huu thuong hieu manh, uy tin VH3-Van hoa doanh nghiep co nhung net dac trung rieng va khac ,622 ,594 ,562 ,742 ,741 ,728 ,726 ,673 ,629 ,779 ,775 ,751 ,747 ,716 ,808 ,794 ,739 28 biet ph Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ân tíc Bartlett's Test of h Sphericity EF dep va tich cuc A DK2-Moi truong dam bao suc khoe N Giả DK3-Khoang cach tu nha den cong hậ thiế t: n ty la hop ly xé H0: DK4-Cong ty trang bi day du cac Dữ t: thiet bi liệu Ta DK1-Khong gian lam viec thoai khô th ng mai, sach se ấy, phù K Nhận xét: Sau qua hợp giai đoạn phân tích nhân tố M để (EFA), giữ nguyên nhân O tiến tố ban đầu đưa vào mô hình hàn = Giá trị nhân tố giá h trị trung bình biến phâ 76 n quan sát thành phần thuộc nhân tích tố Kết phép xoay ch nhâ nhân tố: ứn n tố Tên nhân tố Các quan sát: g H1: ● Lương thưởng phúc lợi: tỏ Dữ LTPL1, LTPL2, LTPL3, liệu LTPL4, LTPL5, LTPL6, phù tư LTPL7 hợp ơn ● Đào tạo: DT1, DT2, DT3, để g DT4, DT5 tiến ● Lãnh đạo: LD1, LD2, LD3, qu hàn LD4, LD5 an h ● Văn hóa công ty: VH1, gi phâ VH2, VH3, VH4 ữa n ● Điều kiện làm việc: DK1, tích cá DK2, DK3, DK4 nhâ c n tố bi ến đủ lớ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ CHO BIẾN TỔNG n để KMO and Bartlett's Test VH5-Nhan vien dong y tiep tuc phat huy lam giau van hoa doanh nghiep VH4-Van hoa cua doanh nghiep Ta thấy sig = 0.000 < 0.005, bác bỏ H0, chấp nhận H1 Vậy mục hỏi biến Động lực có tương quan với nên liệu phù hợp để tiến hành phân tích nhân tố Total Variance Explained Compo nent Initial Eigenv Total 2,703 ,188 ,109 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa DL3-Nhan vien san san duoc luan chuyen vi tri lam viec co yeu cau DL1-Nhan vien san sang lam viec overtime DL2-Nhan vien san sang nhan them khoi luong cong viec Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted V.4.Phân tích Hệ số tương quan Pearson CHẠY KIỂM TRA TƯƠNG QUAN GIỮA CÁC BIẾN - TỔNG Correlations Pearso Correla DLLV_Dong luc lam viec Sig (2 N LD_Lanh dao Pearso Correla 30 Sig ( N Pears LTPL_Luong thuong phuc Correl Sig ( loi N Pears Corre DK_Dieu kien lam viec Sig ( N Pears Corre DT_Dao tao Sig ( N Pears Corre VH_Van hoa Sig ( N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Nhóm sử dụng hệ số tương quan Pearson để đo lường hóa mức độ chặt chẽ mối quan hệ tuyến tính biến định lượng Trong phân tích tương quan Pearson, khơng có phân biệt biến độc lập biến phụ thuộc mà tất biến xem xét Xem xét ma trận tương quan biến, nhân tố động lực làm việc nhân tố khác thuộc biến phụ thuộc có tương quan tuyến tính > 0, tiếp tục phân tích hồi quy Thậm chí, quan sát kỹ, ký hiệu ( hệ số tương quan r, cho thấy tương quan mạnh yếu biến với Trong biến văn hóa lương thưởng phúc lợi, đào tạo có tương quan mạnh, biến có tương quan yếu Lãnh đạo (xét so với biến gốc Động lực làm việc) Tất biến chiều với Động lực làm việc cho thấy biến có tương quan thuận, giá trị biến Lãnh đạo, điều kiện làm việc, lương thưởng phúc lợi, hội đào tạo phát triển, văn hóa doanh nghiệp tăng tác động tới Động lực làm việc tăng ngược lại V.5.Phân tích Hồi quy Phân tích hồi quy bội theo hồi quy đa biến thông thường thực với biến độc lập bao gồm: Lãnh đạo, điều kiện làm việc, lương thưởng phúc lợi, hội đào tạo phát triển, văn hóa doanh nghiệp Do Biến đại diện có tương quan mạnh với Biến tổng Động lực, ta tiếp tục tiến hành phân tích Hồi quy để tìm hàm phụ thuộc Biến Động lực theo biến đại diện Model Summaryb Mod el R ,951a a Predictors: (Constant), VH_Van hoa, LD_Lanh dao, DK_Dieu kien lam viec, LTPL_Luong thuong phuc loi, DT_Dao tao b Dependent Variable: DLLV_Dong luc lam viec ANOVAa Model Regressio n Residual Total a Dependent Variable: DLLV_Dong luc lam viec b Predictors: (Constant), VH_Van hoa, LD_Lanh dao, DK_Dieu kien lam viec, LTPL_Luong thuong phuc loi, DT_Dao tao Coefficientsa Model (Constant) LD_Lanh dao LTPL_Luong thuong phuc loi DK_Dieu kien lam viec DT_Dao tao 32 VH_Van hoa a Dependent Variable: DLLV_Dong luc lam viec Nhận xét: R Square = 0.904, có nghĩa mơ hình giải thích 90.4% biến tác động đến động lực làm việc người lao động HÀM HỒI QUY: (DLLV) = -0.245 + 0.071*(LD) + 0.276*(LTPL) + 0.074*(DK) + 0.192*(DT) + 0.351*(VH) + e Trong đó, DLLV: Động lực làm việc, biến phụ thuộc Các biến độc lập gồm: LD: Lãnh đạo LTPL: Lương thưởng phúc lợi DK: Điều kiện làm việc DT: Đào tạo VH: Văn hóa công ty KIỂM ĐỊNH Ý NGHĨA CỦA CÁC HỆ SỐ HỒI QUY: - Kiểm định ý nghĩa biến Lãnh đạo với Động lực làm việc Ho: βLD=0 H1: βLD≠0 Ta thấy, Sig = 0.007 < 0.05 Bác bỏ Ho Nhận xét: Khi yếu tố khác không đổi, mức độ Lãnh đạo tăng lên đơn vị mức độ động lực chung tăng lên trung bình 0.071 đơn vị - Kiểm định ý nghĩa biến Lương thưởng phúc lợi với Động lực làm việc Ho: βLTPL=0 H1: βLTPL≠0 Ta thấy, Sig = 0.000 < 0.05 Bác bỏ Ho Nhận xét: Khi yếu tố khác không đổi, mức độ Lãnh đạo tăng lên đơn vị mức độ động lực chung tăng lên trung bình 0.276 đơn vị - Kiểm định ý nghĩa biến Điều kiện làm việc với Động lực làm việc Ho: βDK=0 H1: βDK≠0 Ta thấy, Sig = 0.000 < 0.05 Bác bỏ Ho Nhận xét: Khi yếu tố khác không đổi, mức độ Điều kiện làm việc tăng lên đơn vị mức độ động lực chung tăng lên trung bình 0.074 đơn vị - Kiểm định ý nghĩa biến Đào tạo với Động lực làm việc Ho: βDT=0 H1: βDT≠0 Ta thấy, Sig = 0.020 < 0.05 Bác bỏ Ho Nhận xét: Khi yếu tố khác không đổi, mức độ Đào tạo việc tăng lên đơn vị mức độ động lực chung tăng lên trung bình 0.192 đơn vị - Kiểm định ý nghĩa biến Văn hóa với Động lực làm việc Ho: βVH=0 H1: βVH≠0 Ta thấy, Sig = 0.000 < 0.05 Bác bỏ Ho Nhận xét: Khi yếu tố khác khơng đổi, mức độ Văn hóa tăng lên đơn vị mức độ động lực chung tăng lên trung bình 0.351 đơn vị KIỂM ĐỊNH Ý NGHĨA TỒN DIỆN CỦA MƠ HÌNH HỒI QUY Ho: βLD = βLTPL = βDK = βDT = βVH=0 H1: Tồn hệ số hồi quy khác Ta thấy Sig = 0.000 < 0.05, bác bỏ Ho Nhận xét: Vậy mơ hình hồi quy có ý nghĩa việc giải thích động lực làm việc VI PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ HÀM HỒI QUY: (DLLV) = -0.245 + 0.071*(LD) + 0.276*(LTPL) + 0.074*(DK) + 0.192*(DT) + 0.351*(VH) + e Kết cho thấy, 05 thành phần thang đo động lực: Lãnh đạo, Lương thưởng phúc lợi, Điều kiện làm việc, Đào tạo, Văn hóa doanh nghiệp tác dộng đến động lực làm việc người lao động Trong đó, yếu tố Văn hóa có tác động mạnh nhất, với trọng số 0.351, kế Lương thưởng phúc lợi với trọng số 0.276, Đào tạo với trọng số 0.192 Giải pháp 1: Yếu tố Văn hóa người lao động trọng việc tạo động lực làm việc nên trước hết doanh nghiệp cần đưa giải pháp tập trung vào yếu tố Xây dựng văn hóa doanh nghiệp có nét đặc trưng riêng khác biệt, xây dựng thương hiệu mạnh, vận hành hoạt động công ty linh hoạt, phận phối hợp, thông tin chặt chẽ với với tạo nên văn hóa chia sẻ kết nối thành viên tổ chức Chú trọng xây dựng văn hóa giao tiếp tổ chức, thành viên hòa đồng, thân thiện, giúp đỡ hồn thành cơng việc mục tiêu chung tổ chức 34 Giải pháp 2: Theo kết nghiên cứu nhóm, Lương thưởng phúc lợi yếu tố quan trọng thứ nhì người lao động quan tâm việc tạo động lực làm việc Theo tháp nhu cầu Maslow người trước hết quan tâm đến cầu: ăn mặc, ở, lại,… nhà quản trị cần lưu ý thỏa mãn nhu cầu đó, cân đối mức thu nhập cho người lao động phù hợp, đáp ứng nhu cầu ngày Bên cạnh đó, phúc lợi kèm nhà ở, trường học cho con, xăng xe, cơm trưa, phương tiện lại, sách hỗ trợ khác (chăm sóc sức khỏe, khen thưởng nhân viên có kết cơng tác tốt, phụ cấp…) trọng người lao động phát huy hết tài Giải pháp 3: Yếu tố Đào tạo đứng thứ mối quan tâm người lao động động lực làm việc Nhà quản trị cần quan tâm đến việc cho nhân viên tham gia buổi đào tạo ngắn trung hạn chuyên môn, kỹ liên quan đến công việc Nhà quản trị xây dựng ban hành tài liệu hướng dẫn quy trình thực công việc máy, cấu trúc hoạt động khác cơng ty, từ giúp cho nhân viên làm quen với cách thức hoạt động phận quy trình làm việc văn hóa cơng ty Ngồi ra, sách giúp nhân viên thể thân cách đưa hội thăng tiến rõ ràng tạo động lực cho nhân viên đóng góp lực nhiều cho doanh nghiệp, để khẳng định vị trí thân Xây dựng KPI để đánh giá lực người lao động, từ có chương trình đào tạo nhân phù hợp Hạn chế gây ảnh hưởng đến giá trị kết quả: cỡ mẫu chưa đủ lớn để tiếp cận hết đối tượng lao động; cách thu thập liệu chưa dạng: thực khảo sát online thông qua google form; nhược điểm mơ hình: biến quan sát chưa bao quát hết yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động doanh nghiệp Thông qua kết nghiên cứu Hàm hồi quy tuyến tính, nhóm nhận thấy, có tương quan năm nhóm nhân tố (Lãnh đạo; Điều kiện, Đào tạo, Lương thưởng Phúc lợi, Văn hóa doanh nghiệp) với mức độ Động lực người lao động doanh nghiệp Sự tác động nhân tố chiều với độ mạnh Động lực nhân viên Trong đó, ta thấy yếu tố tác động đáng kể đến động lực làm việc nhân viên theo thứ tự Văn hóa doanh nghiệp > Lương thưởng phúc lợi > Đào tạo phát triển > Điều kiện làm việc > Lãnh đạo Điều cho thấy, để tăng động lực Nhân viên, điều kiện cần phân phối nguồn lực hợp lý cần tập trung đầu tư theo thứ tự này, để đảm bảo hiểu cao; tối ưu nguồn lực đầu tư VII PHỤ LỤC (File đính kèm) Phụ lục 1: Câu hỏi liệu khảo sát 20201031 Phụ lục 2: DonglucData_20201031_2nd.sav Phụ lục 3: Output20201031.spv VIII TÀI LIỆU THAM KHẢO Abby M Brooks, (2007) Factors that influence employee motivation in organizations, The University of Tennessee, Knoxville, US Bùi Thị Minh Thu Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014), Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất Tổng Công ty Lắp máy Việt Nam (LILAMA) Tạp chí khoa học Trường Đại học Cần Thơ Bradley E.Wright, (2001) Public-Sector Work Motivation: A Review of the Current Literature and a Revised Conceptual Model Khai thác từ: https://pdfs.semanticscholar.org/a295/d18ac3e41dbe530f8ff90c0f2f22044ed093.pdf Giao Hà Quỳnh Uyên (2015) Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên văn phịng cơng ty phần mềm FPT Đà Nẵng Hà Mỹ Cát Tường tác giả (2019) Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên văn phòng Herzberg, F., B Mausner, & B.B Snyderman, (1959) The motivation to work New York: John Wiley & Sons, Inc Kennett S.Kovach, (1987) What motivates employee’s workers and supervisors give different answers, Business Horizons Larwood, (1984) The relationship between job satisfaction and organisational commitment amongst high school teachers in disadvantaged areas in the Western Cape Maslow, (1943) A Theory of Human Motivation Shaemi Barzoki cộng sự, (2012) An Analysis of Factors Affecting the Employees Motivation based on Herzberg’s Hygiene Factors Theory (The study: Golpayegan City Saipa Corporation Industrial Complex’s Staff) Australian Journal of Basic and Applied Sciences, 6(8): 115-123, 2012 Tan T H and Amna W., (2011) Herzberg's motivation-hygiene theory and job satisfaction in the malaysian retail sector: the mediating effect of love of money Theo quantri.vn, (2014) Khắc phục tình trạng nhân viên nhảy việc đứng núi trông núi Khai thác từ: http://eduviet.vn/tin-tuc/khac-phuc-tinh-trangnhan-vien-nhay-viec.html ThS Hoàng Trọng, ThS Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) Giáo trình Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Tập Tập Trần Kim Dung, (2011) Thang đo động viên nhân viên Khai thác từ: https://lengochaiufm.blogspot.com/2018/04/thang-do-dong-vien-nhan-vien-tran-kimdung.html Yahaya, A., Yahaya, N., Arshad, K., & Ismail, J (2009) Occupational stress and its effects towards the organization management Journal of Social Science, 5(4), 390–397 36 ... NGHIÊN CỨU III.1 .Động lực làm việc III.2.Tạo động lực làm việc III.3.Nghiên cứu thực nghiệm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động III.4.Thang đo yếu tố tạo động lực làm việc III.4.1.Lãnh... có động lực làm việc cao dẫn đến hiệu suất làm việc tốt Bài tiểu luận trình bày nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động doanh nghiệp TP Hồ Chí Minh Nghiên cứu giúp doanh. ..TIỂU LUẬN MƠN PHÂN TÍCH DỮ LIỆU Đề tài: NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI TP HCM GVHD: Tiến sĩ Chu Nguyễn Mộng Ngọc LỚP: K30-1-KDQT