K HOCH MARKETING TUNG SN PHM MI c2

KẾ HOẠCH MARKETING TUNG SẢN PHẨM MỚI C2 TRÀ XANH NHA ĐAM MẬT ONG VÀO THỊ TRƯỜNG TP.HCM, HÀ NỘI VÀ CẦN THƠ TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2013 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ MỤC LỤC I Giới thiệu chung công ty UNIVERSAL ROBINA CORPORATIO ( hay cịn gọi cơng ty TNHH URC Việt Nam) Tổng quan công ty Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Lĩnh vực kinh doanh Sứ mệnh 5 Tầm nhìn Giá trị cốt lõi Quy mô doanh nghiệp Giới thiệu sản phẩm trà xanh C2 a Mô tả sản phẩm b Đối tượng khách hàng c Chức sản phẩm d Bao bì II Phân Tích Mơi trường Môi trường vĩ mô a Về dân số: b Môi trường kinh tế năm 2012 : c Mơi trường trị 12 d Môi trường xã hội: 12 e Thu nhập người dân: 13 f Môi trường công nghệ 14 g Xu hướng tiêu dùng khách hàng 15 a Môi trường vi mô: 15 Tổng quan thị trường trà xanh ảnh hưởng nhân tố giá đến trà xanh C2 15 b Ngành hàng trà xanh: 16 c Cạnh tranh nội ngành 18 Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay 25 a Lợi cạnh tranh trà xanh C2 29 b Chuỗi giá trị doanh nghiệp 29 III SẢN PHẨM MỚI 33 Lý tung sản phẩm 33 Share knowledge together 2/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ IV V a Nghiên cứu thị trường 34 Giới thiệu tính sản phẩm C2 trà xanh Nha Đam & mật Ong 36 Cơ hội Thách thức sản phẩm mới: 37 MỤC TIÊU KINH DOANH 37 Mục tiêu ngắn hạn 37 Mục tiêu dài hạn: 37 Chiến lược Marketing: 37 Mô tả chân dung khách hàng mục tiêu 37 Chân dung khách hàng mục tiêu: 37 b Hành vi khách hàng mục tiêu: 38 a Định vị thương hiệu trà xanh C2: 39 Thương hiệu tại: 39 b Thương hiệu cho C2 nha đam: 39 a Chiến lược Marketing mix 40 Chiến lược sản phẩm 40 b Chiến lược giá 41 c Chiến lược phân phối 42 d Chiến lược chiêu thị 45 VI Kế hoạch hành động 46 Mục tiêu giai đoạn 46 CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG 46 Thiết kế triển khai kế hoạch: 47 A Sản phẩm: 47 B Giai đoạn 1: (chuẩn bị tung sản phẩm 15/4 – 30/4) 47 C Giai đoạn 2: Nhận biết sản phẩm tung sản phẩm 51 D Giai đoạn : (kich thích thu hut mua sản phẩm 01/06/2013 – 30/0913) 62 E Giai đoạn 4: nhắc nhở sản phẩm 72 VII Kế hoạch dự phòng – đo lường đánh giá 75 PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG & ĐÁNH GIÁ 75 VIII KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG 75 IX Ngân sách 76 Share knowledge together 3/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ I Giới thiệu chung cơng ty UNIVERSAL ROBINA CORPORATIO ( hay cịn gọi công ty TNHH URC Việt Nam) Tổng quan công ty Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH URC Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: Universal Robina Coporatio Trụ sở: Khu công nghiệp Việt Nam- Singapore, 26 Đường 6, huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương Điện thoại: (0650) – 376 7010, 376 7012, 376 7013, 376 7019 Fax: (0650) – 376 7025 Website: urcvietnamese@urc.com.vn Lịch sử hình thành phát triển công ty Logo công ty Universal Robina Corporation Công ty Universal Robina Corporation thành lập vào năm 1954 sáng lập viên John Gokongwei, thông qua thành lập công ty Universal Corn Products, tiền thân nhà máy sản xuất bột bắp thành phố Pasig Thương hiệu tiếng bao gồm Trà xanh C2, bánh snack mặn, snack bánh kẹo hiệu Jack n' Jill, sản phẩm cà chua Hunt , mì ăn liền Payless mì ăn liền Nissin Cup Mì ăn liền sản xuất với hợp tác công ty thực phẩm Nissin Foods, Nhật Bản Đây công ty thành viên JG Summit Holdings, Inc (JGSHI) tập đoàn lớn niêm yết thị trường chứng khoán Philippine Với 40 năm lĩnh vực sản xuất thực phẩm URC có mặt 25 quốc gia vùng lãnh thổ giới, Đài Loan, Mỹ, Italia, Nhật Bản số nước Trung Đông Công ty TNHH URC Việt Nam công ty trực thuộc tập đoàn URC quốc tế, thành lập sản xuất từ 12/2003, với hoạt động nhập ban đầu từ Thái Lan nhằm tìm hiểu khảo sát thị trường Việt Nam Cơng ty thức xây dựng nhà máy sản xuất sản phẩm khu cơng nghiệp Việt Nam - Singapore, Thuận An, Bình Dương từ tháng 08/2005 Share knowledge together 4/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Lĩnh vực kinh doanh Công ty URC Việt Nam mang đến cho người tiêu dùng nhiều sản phẩm tiếng lĩnh vực thức uống trà xanh C2, trà hoa cúc C2 COOL, nước tăng lực Rồng Đỏ, nước ép trái Jus, thực phẩm: Bánh Cream-O, Magic, Piatos, Funbite, kẹo Dynamite,nhưng sản phẩm người tiêu dùng Việt ưa chuộng sản phẩm trà xanh C2 Đây thương hiệu trà xanh đóng chai số thị trường Philipin Sứ mệnh URC lựa chọn hàng đầu thực phẩm ăn nhẹ Là market leader ngành thực phẩm ăn nhẹ Philipin,công ty cam kết cung cấp cho người tiêu dùng tiện lợi nhất,cảm nhận tuyệt vời chất lượng giá trị tốt Tầm nhìn Mang lại cho người tiêu dùng niềm tin vào thương hiệu giá trị chất lượng khác biệt,làm cho sống thật trải nghiệm thú vị Giá trị cốt lõi  Đổi mới:Sinh để thay đổi trân trọng thử thách.Công ty luôn tiếp thu giá trị riêng biệt từ người tiêu dùng  Tiên phong:Công ty URC tin tưởng vào khả doanh nghiệp nhằm đưa chiến lược phù hợp để tạo nên khác biệt.Đội ngũ nhân viên thể tinh thần trách nhiệm cao,đảm bảo công việc đạt tiêu tốt  Chun nghiệp:Chính trực,kỉ luật.Tự cải tiến khơng ngừng tự tiếp thu cơng nghệ  Trách nhiệm:Tìm kiếm trân trọng đối tác có mục đích phát triển lâu dài  Giá trị lãnh đạo:Giữ gìn nguồn lực,chống lãng phí táng dương giá trị có ích.Cơng ty theo đuổi lớn mạnh phát triển hội để đảm bảo tiềm ,chi phí sử dụng tối ưu Share knowledge together 5/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương  Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Mục tiêu định hướng phát triển  Trờ thành thương hiệu hàng đầu  Tập trung vào người tiêu dung,giảm thiêủ chi phí  Đổi sản phẩm dây chuyền sản xuất  Xây dựng đội ngũ nhân viên nhiệt huyết,có trình độ  Lợi ích cao cho cổ đông Quy mô doanh nghiệp Tập đồn URC có 14 nhà máy 45 nhà kho từ 5.000 m2 trở lên phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh cho đời sản phẩm thị trường khu vực bao gồm sản phẩm, nhãn hiệu truyền thống sản phẩm, nhãn hiệu nghiên cứu sản xuất riêng cho thị trường địa phương Hiện sản phẩm trà xanh C2 cơng ty có mặt nhiều nước giới như: Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Singapore, Trung Quốc, Hồng Kông , Việt Nam… Dựa lợi thương hiêu thị trường vững mạnh chất lượng sảnphẩm cải tiến, công ty URC ngày phát triền việc kinh doanh dẫn đầu thị phần cho tất ngành hàng Đặt biệt ngành hàng trà xanh Giới thiệu sản phẩm trà xanh C2 Năm 2005, công ty URC đầu tư nhà máy sản xuất khu công nghiệp Việt nam Singapore Được sản xuất hệ thống máy móc đại, hoạt động dây chuyền sản xuất hoàn toàn tự động khép kín với quy trình giám sát kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt phận Từ đó, cơng ty URC cam kết ln đảm bảo cho sản phẩm trà xanh C2 đạt tiêu chuẩn tốt chất lượng mức độ an toàn vệ sinh thực phẩm cho người dùng Điều minh chứng qua việc nhãn hàng C2 vinh dự nhận giải vàng thương hiệu An Toàn Vệ sinh Thực phẩm Bộ Y Tế cấp năm 2009 Hiện nay, thị trường, C2 nhận ủng hộ yêu thích từ phía khách hàng trở thành sản phẩm trà xanh hàng đầu thị trường Việt Nam tâm trí người tiêu dùng Uống trà xanh C2 khơng thói quen tốt mà cịn thể phong cách sống đại lành mạnh a Mô tả sản phẩm Trà xanh C2 dạng nước giải khát trà xanh đóng chai, khơng có ga, chế biến từ trà xanh tươi thêm vào số hương vị đặc trưng, giới thiệu đến người tiêu dùng Việt vào khoảng đầu năm 2008 Tại thị trường Việt Nam, sản phẩm trà xanh C2 đóng dạng chai PET 360ml với vị là: vị táo, vị đào, vị chanh,vị trái rừng gần nhất, vào tháng năm 2010, sản phẩm trà xanh C2 xuất thêm trà xanh vị cam Sản phẩm trà xanh C2 coi sản phẩm chiến lược công ty URC thị trường Việt Nam Share knowledge together 6/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương b Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Đối tượng khách hàng Đối tượng mà trà xanh C2 nhắm đến thiếu niên người lớn c Chức sản phẩm Sản phẩm chắt lọc kỹ từ Lá Trà Tươi Non 100% Trà Xanh Thái Nguyên tự nhiên Chế biến đóng chai ngày giúp đảm bảo tươi nguyên khiết trà.Trà xanh C2 không mang lại tinh khiết mát lành cho thể vào ngày hè oi hay lúc sau vận động mà với L-THEANINE & CATECHINS giúp chống lão hóa mang lại tỉnh táo cảm giác thư giãn sảng khối Ngồi ra, sản phẩm trà xanh C2 chứa đường, béo nên có lợi cho sức khỏe d Bao bì Sản phẩm trà xanh C2 đóng chai PET dung tích 360ml vừa phải phù hợp với túi tiền số đông người tiêu dùng, vừa tiện lợi trongviệc di chuyển Share knowledge together 7/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương II a Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Phân Tích Mơi trường Mơi trường vĩ mơ Về dân số: Dân số trung bình nước năm 2012 ước tính 88,78 triệu người, tăng 1,06% so với năm 2011, bao gồm: Dân số nam 43,92 triệu người, chiếm 49,47% tổng dân số nước, tăng 1,09%; dân số nữ 44,86 triệu người, chiếm 50,53%, tăng 1,04% Trong tổng dân số nước năm nay, dân số khu vực thành thị 28,81 triệu người, chiếm 32,45% tổng dân số, tăng 3,3% so với năm trước; dân số khu vực nông thôn 59,97 triệu người, chiếm 67,55%, tăng 0,02% Tổng tỷ suất sinh năm 2012 đạt 2,05 con/phụ nữ, tăng so với mức 1,99 con/phụ nữ năm 2011 Tỷ suất sinh thô đạt 16,9 trẻ sinh sống 1000 người dân (đông thứ 13 giới).Tỉ lệ dân số trẻ từ 18-30 chiếm 35.6% Tầm ảnh hưởng: Điều hứa hẹn môi trừơng kinh doanh tiềm cho URC Viet Nam (hiện cty tập trung vào nhóm khách hàng tiềm ) b Môi trường kinh tế năm 2012 : Kinh tế-xã hội Việt Nam năm 2012 tiếp tục bị ảnh hưởng bất ổn kinh tế giới khủng hoảng tài khủng hoảng nợ công Châu Âu chưa giải Suy thoái khu vực đồng euro với khủng hoảng tín dụng tình trạng thất nghiệp gia tăng nước thuộc khu vực tiếp diễn Hoạt động sản xuất thương mại toàn cầu bị tác động mạnh, giá hàng hóa diễn biến phức tạp Tăng trưởng kinh tế đầu tàu suy giảm kéo theo sụt giảm kinh tế khác Một số nước khối nước lớn có vị trí quan trọng quan hệ thương mại với nước ta như: Mỹ, Trung Quốc, Nhật EU đối mặt với nhiều thách thức nên tăng trưởng chậm Những bất lợi từ sụt giảm kinh tế giới ảnh hưởng xấu đến hoạt động sản xuất kinh doanh đời sống dân cư nước Thị trường tiêu thụ hàng hóa bị thu hẹp, hàng tồn kho mức cao, sức mua dân giảm Tỷ lệ nợ xấu ngân hàng mức đáng lo ngại Nhiều doanh nghiệp, doanh nghiệp nhỏ vừa phải thu hẹp sản xuất, dừng hoạt động giải thể Share knowledge together 8/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Theo thống kê tỉ lệ tăng trưởng GDP: nguồn số liệu (http://www.gso.gov.vn) Theo giá so sánh 1994 Đơn vị tính: % Năm Năm 2011 2012 TỔNG SỐ 5,89 5,03 Nông, lâm nghiệp thuỷ sản 4,01 2,72 Công nghiệp xây dựng 5,53 4,52 Dịch vụ 6,99 6,42 Quý I Quý II 5,53 4,64 5,71 4,80 Quý III 6,02 5,05 Quý IV 6,15 5,44 Phân theo khu vực kinh tế Phân theo quý năm Tăng trưởng bán lẻ kinh tế tiếp tục thấp Tổng mức bán lẻ toàn kinh tế đạt 1,137.4 nghìn tỷ VND tương đương 54.6 tỷ USD, tăng 19.5% so với kz 2011 loại trừ yếu tố trượt giá số tăng 6.5%, tương tự tăng trưởng bán lẻ tháng tăng thấp mức 20.8% tháng Mức tăng cho thấy chi tiêu khu vực kinh tế tiếp tục thắt chặt Mặt tích cực việc thắt chặt chi tiêu làm CPI, nhập siêu giảm mặt tiêu cực việc thắt chặt tiêu dùng toàn kinh tế khiến tiêu thụ hàng hóa giảm đồng thời làm giảm động lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kinh tế Năm 2012 năm đầy khó khăn kinh tế Thế giới nói chung Việt nam nói riêng Do thách thức lớn với URC Việt Nam hội để URC đưa sách hợp lý để phát triển thi trường tăng thị phần hay cung cố lại vị Việt Nam Tăng trưởng bán lẻ tiếp tục giảm (số liệu tháng đầu năm 2012) Nguồn: TCTK Share knowledge together 9/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Tỷ giá biến động mạnh đầu tháng Trong tháng 6, tỷ giá USD/ VND trải qua số biến động thời gian ngắn, số thời điểm tháng USD tự tăng lên gần sát trần 21,036 VND/USD Tuy nhiên vào thời điểm cuối tháng 6, mặt tỷ giá ổn định trở lại mức 20,860-20,940 VND/USD Các nguyên nhân chủ yếu khiến tỷ giá biến động tháng sau ổn định thời gian dài từ cuối năm 2011 tới tháng 5/2012 với nguyên nhân chủ yếu sau: - Lãi suất VND xuống thấp xuất xu hướng chuyển phần VND sang ngoại tệ - Đồng USD tăng giá so với ngoại tệ khác thị trường giới tình hình bất ổn khu vực đồng tiền chung Châu Âu chưa chấm dứt - Trong tháng nhiều hợp đồng vay vốn USD đáo hạn làm tăng mạnh nhu cầu mua USD thị trường để tất toán hợp đồng - Tuy nhiên, diễn biến ổn định tỷ giá tháng cho thấy tỷ giá tháng quý biến động biên độ hẹp quanh mức 20,900 VND/USD do: - Nhập siêu tiếp tục thấp nhu cầu nhập giảm - Dự trữ ngoại hối Việt Nam tiếp tục cải thiện, theo ước tính HSBC tháng dự trữ ngoại hối Việt Nam lên tới 20-21 tỷ USD, giúp nâng khả can thiệp tỷ giá cần thiết - Các luồng vốn FDI, ODA, kiều hối dự kiến tiếp tục ổn định quý Share knowledge together 10/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương D Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Giai đoạn : (kich thích thu hut mua sản phẩm 01/06/2013 – 30/0913) Trong giai đoạn tập trung đẩy mạnh doanh số (40% doanh số năm 2013 cụ thể 600000 thùng C2 nha đam) tiếp tục gia tăng độ phủ hàng thị trường mục tiêu (30% kế hoạch năm 2013) thành phố lớn Hà nội, Hồ Chí Minh , Cần Thơ thức đẩy phân phối hàng cho tỉnh Miền Tây Trong giai đoạn ta đẩy mạnh hoạt động PR, Event, quảng cáo, gia tăng hoạt động Marketing Online, kết hợp tổ chức game Online với công đồng mạng xã hội, nhằm tạo sân chơi giải trí Online cho giới trẻ, thơng qua đó, tiến hành quay số, tích lũy điểm đổi quà game để tăng tính hấp dẫn cộng đồng khách hàng, lơi kéo lịng trung thành khách hàng Trong thời gian ta chạy chương trình tặng cho đội ngũ salesman để khuyến khích đội ngũ đạt mục tiêu phủ hàng Phân bổ mục tiêu cho kênh phân phối thành phố thành phố Hồ Chí Minh Cần Thơ Hà Nội số thùng 300000 150000 150000 Chương trình cụ thể a    - Khuyến cho nhà phân phối ( 1.6 – 28.8) Mục đích: Đẩy mạnh doanh số bán Đẩy mạnh phân phối cửa hàng bán lẻ Thể lệ chương trình Mua 20 thùng có phiếu bốc thăm may mắn Cơ cấu giải thưởng: Giải đặc biệt: chuyến SING dành cho người trị giá 60 triệu Giải nhất: trang sức trị giá 35 triệu Giải nhì: TV smart SamSung giá 30 triệu đồng Giải ba: Laptop MAC giá 20 triệu 50 giải khuyến khích: Whisky Johnny Walker giá triệu Phân bố giải thưởng: Thời gian Hồ Chí Minh Cần Thơ 1.6 - 30.6 1.7 - 30.7 giải nhì, 1 giải ba,5 giải giải ba, giải khuyến khích khuyến khích giải nhì, 1 giải ba,5 giải giải ba, giải khuyến khích khuyến khích Share knowledge together 1.8 - 15.8 16.8- 28.8 giải nhì, 1 đặc biệt,5 giải giải ba khuyến khích giải nhất, giải nhì, giải khuyến giải ba khích 62/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ giải ba, 10 giải nhất, giải ba,5 giải giải khuyến giải nhì, giải khuyến Hà Nội khuyến khích khích giải ba khích Chí phí cho chương trình: ĐVT: VND chi phí số lượng giải đặc biệt Giải giải nhì giải ba giải khuyến khích 50 thẻ cào Tổng chi phí 60000 giá $ 60,000,000 $ 35,000,000 $ 30,000,000 $ 20,000,000 $ 2,000,000 $ 500 thành tiền $ 60,000,000 $ 105,000,000 $ 150,000,000 $ 160,000,000 $ 100,000,000 $ 30,000,000 $ 605,000,000 b Chương trình PR:  Mục đích: - Dẫn dắt người tiêu dùng thấy hấp dẫn tham gia hoạt động Trà C2 mới, thu hút khuyến khích mua hàng để tham gia vào cộng đồng Online đầy hấp dẫn C2 Tạo ấn tượng tốt với sản phẩm giúp khách hàng mục tiêu định vị theo định vị C2  Phương thức: - Viết báo PR sau event Trên báo mạng kênh 14, Yan.vn,yeah1 - Tổ chức event “Vui hè sảng khoái C2” với slogan ”Cùng C2 nha đam đep sảng khoái để tự tin tỏa sáng” kết hợp với kiện giải trí hấp dẫn hè (1 ngày) khu du lịch Đầm Sen Kết hợp phát mẫu thử cho trà C2 nha đam  Nội dung event: ( thời gian tổ chức: 10.8) Event mời Zing YanTV đồng tài trợ bảo trợ thông tin Tổ chức hoạt động vui chơi hè cho thiếu niên hoạt động thể thao vui chơi giải tri nhảy hiphop trò chơi nhỏ, ca hát star : Đơng Nhi, Ơng Cao Thăng, Tiên cookie, Lil’knight, Justa tee, ca sĩ teen đoạt giải Zing Music Award MR.T Yanbi, DJ bạn trẻ hâm mộ Touliver Ngồi chương trình cịn tổ chức Share knowledge together 63/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ phần thi hấp dẫn với chủ đề “Tự tin tỏa sang” mời khách hàng làm MC cho chương trình, hay thi hát Ngồi cịn kết hợp thi trang Fan page C2 Nha đam MR and Mrs để tìm người đẹp tự tin động Bảng timeline cho việc tổ chức event Công việc thực Jul-12 Aug-13 28 29 30 31 10 11 12 13 14 15 Tiến hành xin giấy phép tổ chức event Lập danh sách khách mời Chuận bị kịch event Trình kịch event cho ban lãnh đạo duyệt Họp để thống kịch với ban lãnh đạo Liện hệ địa điểm Gửi thiệp cho khách mời Liên hệ với phóng viên, đài Liên hệ cơng ty âm ánh sáng Liên hệ Ca Sỹ vũ đoàn Liên hệ PG, lễ tân, MC Họp để thống kịch chương trình Share knowledge together 64/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ với PG, lễ tân MC Chuẩn bị vật dụng cần thiết cho event Kiểm tra lại toàn chuẩn bị Chạy thử chương trình Tổ chức event Chi phí cho event: BẢNG DỰ TRÙ KINH PHÍ TỔ CHỨC EVENT Chương Trình : TỔ CHỨC EVENT "Vui hè sảng khoái C2 nha đam" Thời gian : Từ 09:00 – 22:00 (10.8) Địa điểm : Khu Sân Khấu Đầm Sen Park STT Khoản mục Mô tả Đơn Số Đơn giá Thành tiền Ghi vị tính Lượng (VND) (VND) Giấy phép Địa điểm Sản xuất Share knowledge together 1,000,000 1,000,000 Địa điểm Lần Thư mời người tiếng giới trẻ Cái 10 3,000 30,000 X-Banner Cái 10 100,000 1,000,000 Background Tấm 600,000 600,000 Standee Cái 10 100,000 1,000,000 Hoa Lẵng 200,000 400,000 20,000,000 100,000,000 20,000,000 20,000,000 gian hàng tổ chức trò chơi gian gian chăm sóc bên ngồi nha đam gian 200,000,000 65/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ C2 nha đam miễn phí thùng Vận chuyển Lần Tiền mời người tiếng Người Nhân lực bên PG Người Dụng cụ cho gian hàng trò chơi, gian chăm sóc sức khỏe 200 120,000 24,000,000 1,000,000 1,000,000 10 4,000,000 40,000,000 20 500,000 10,000,000 40,000,000 âm ánh sáng MC Chi phí dự phịng TỔNG CHI PHÍ Share knowledge together 10,000,000 Người 1,000,000 1,000,000 Bảo Vệ Người Ca Sĩ Đông Nhi Người 150,000 900,000 20,000,000 20,000,000 Ca Sĩ Ông Cao Thắng Người 20,000,000 20,000,000 Ca Sĩ Mr.T Người 10,000,000 10,000,000 Ca sĩ Yanbi Người 10,000,000 10,000,000 Ca Sĩ Cookie Người 10,000,000 10,000,000 DJ Touliver Người Ca Sĩ Justa tee Người Ca Sĩ Lilknight Người 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 Vũ Đoàn 4,000,000 32,000,000 Tiên Người 20,000,000 602,930,000 66/76 phát mẫu thử Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Chi phí viết PR sau event: Nội dung Chi phí $ Viết cho kiên 7,000,000 Đăng tin $ Kênh14 15,000,000 Đăng tin $ Yeah1.vn 10,000,000 $ Đăng tin Yan.vn 12,000,000 $ Đăng tin zing.vn 15,000,000 $ Tổng chi phí 59,000,000 c      thường đọc  o o o o Print Ad Mục đích: Quảng cáo chương trình khuyến Tăng độ nhận biết thương hiệu Phương thức: Đăng quảng cáo chương trình khuyến event báo mà giới trẻ Các báo đăng quảng cáo: Báo Hoa Học Trò Báo Mực Tím Tạp Chí VTM Tạp Chí Thời Trang Trẻ Chi phí: TÊN KÍCH BÁO THƯỚC VTM Nửa Hoa Ngun trang Học trang bìa Mực ½ Trang Trị phụ Thời tím trang trẻ ½ Trang TỔNG CHI PHÍ SỐ Jun-13 Jul-13 Aug-13 CHI PHÍ BÀI 22 29 13 20 27 10 17 24 1 1 1 6500000 1 Share knowledge together 1 1 1 1 `1 1 THÀNH TIỀN 39,000,000 13,500,000 67,500,000 6,500,000 39,000,000 23,000,000 69,000,000 214,500,000 67/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương d Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Chạy TVC:  Mục đích:  Tăng độ nhận biết sản phẩm C2 nha đam  Đẩy mạnh doanh số bán việc quảng cáo chương trình khuyến event diệp hè  Phương thức:  Đăng quảng cáo 30 giây kênh truyền hình dành cho giới trẻ YanTV , Yeah1TV đưa thông tin sản phẩm với chương trình khuyến event “Vui hè sảng khối C2 nha đam” đến với đối tượng khách hàng mục tiêu MẪU QUẢNG KÊNH CÁO YANTV 30’’ YEAH1 30’’ chí phí làm lại TVC tổng chi phí THỜI GIAN PHÁT 17h-18h 21h-22h Tháng 7 Tháng 7 Tháng 7 TỔNG SỐ SPOT 21 21 GIÁ (VND) 7,500,000 15,000,000 CHI PHÍ (VND) 157,500,000 315,000,000 100,000,000 572,500,000 e Digital marketing:  Sử dụng forum seeding mạng xã hội nói hoạt động sơ C2, viết nói cơng dụng nha đam kết hợp với mật ong, viết cảm nhận khách hàng sử dụng sản phẩm Ngoài giai đoạn forum quảng cáo PR cho chương trình game “Mùa hè sảng khoái C2 nha đam”  Sử dụng Email Marketing để mời gọi bạn trẻ tham gia, viết mail cảm ơn thông báo hoạt động C2 tổ chức  Sử dụng SEO tạo tiện lợi khách hàng việc tìm kiếm thơng tin tham gia hoạt động cộng đồng  Sử dụng thiết kế game Online trúng thưởng cho khách hàng: Khi khách hàng mua block chai C2 Khách hàng nhận mã số để tham gia game “ Mùa hè sảng khoái C2 nha đam” sau chơi game Khách hàng có hội nhận phần quà hấp dẫn Thời gian : 1.6 – 30.8  Mục đích game:  Nhằm tăng độ nhận biết sản phẩm C2 nha đam mật ong  Kích thích khách hàng tiêu dùng nhiều  Kích thích khách hàng dùng thử sản phẩm  Giải thưởng:  giải đặc biệt: wave RSX trị giá 20 tr  giải nhất: máy ảnh Canon 650D trị giá 15 triệu Share knowledge together 68/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ  giải nhì: ipad mini 16GB trị giá triệu  giải ba: ipod touch trị giá triệu  300 giải khuyến khích : thẻ giảm giá 100 nghìn VND cho khóa học kỹ mềm “ ngày để tự tin giao tiếp” (khóa học trị giá 500 nghìn VND) Chi phí giải thưởng: chi phí số lượng giải đặc biệt Giải giải nhì giải ba giải khích khuyến 300 giá $ 20,000,000 $ 15,000,000 $ 8,000,000 $ 5,000,000 $ 100,000 Tổng chi phí thành tiền $ 20,000,000 $ 30,000,000 $ 24,000,000 $ 25,000,000 $ 30,000,000 $ 129,000,000 Phân bố giải thưởng: w1 w2 w3 w4 w5 w6 w7 w8 w9 w10 w11 w12 w13 giải đặc biệt Giải giải nhì giải ba giải khuyến 30 khích giải 20 giải 40 giải 20 giải 20 giải 30 giải 20 giải 20 giải 30 giải 20 giải 20 giải 20 giải Thực chăm sóc cộng đồng seeding mạng Xã hội Facebook Tổ chức thi Mr and Mrs mùa hè chủ đề “sảng khoái để tự tin tỏa sang” Fan Page C2 nha đam thơi gian chương trình diễn (1.6 – 15.8) Nội dung: o Các cặp thí sinh phải qua vịng thi vòng FB vòng chung kết diễn event “Vui hè sảng khoái” đầm sen o Vịng 1: cặp đơi thí sinh chụp ảnh với chủ đề sảng khối có sản phẩm C2 nha đam hình Sau gửi hình cho BTC up lên fanpage thí sinh share thu hút like người Share knowledge together 69/76 10 giải Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ o Vòng BTC chọn 10 cặp đẹp có lượt like share nhiều để quay clip với chủ đề “tự tin thu hút người” cặp tự nghĩ nội dung cho clip clip bắt buộc phải có hình ảnh C2 nha đam Sau BTC up clip lên thi sinh tiếp thu hut người like o Vòng 3: BTC chọn cặp tổ chức thi trực tiếp Đâm sen với phân thi tự tin tai tỏa sang Phần thưởng: o giải chuyến Đa Lạt – Nha Trang cho người trị giá 20 triêu o giải nhì máy ipod touch trị giá máy triệu o giải ba: điện thoại asha 300 trị giá 2.5 triệu Chi phí cho contest: nội dung giải thưởng quay clip vòng BGK cho vòng tổng chi phí chi phi $ 50,000,000 $ 40,000,000 $ 20,000,000 $ 110,000,000 Các trang forums thực seeding o o o o o o o o www.diendan.eva.vn www.goclamdep.com http://fashionteen.vn http://danong.com/home http://Vozforums.com http://hihihehe.com http://viethiphop.com http://forum.zing.vn/ Các trang Facebook thực seeding: o o o o o Fan page Yeah1 Fan page YanTV Fan page Đẹp+ Fan Page tự tin Fan Page C2 nha đam Các trang đăng quảng cáo cho contest event hè: Share knowledge together 70/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương o o o o Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Mp3.zing.vn Nhaccuatui.com Kênh14 Yeah1 Chương trình Digital Marketing KÊNH SỬ DỤNG www.diendan.eva.vn DIỄN GIẢI ad banner trang chủ forum seeding www.goclamdep.com ad banner trang chủ forum seeding http://fashionteen.vn ad banner trang chủ forum seeding http://danong.com/home ad banner chuyên mục làm đẹp http://Vozforums.com forum seeding http://hihihehe.com forum seeding http://viethiphop.com forum seeding http://forum.zing.vn/ forum seeding Mp3.zing.vn right ad banner Nhaccuatui.com right ad banner Kênh14 top hot banner Yeah1 right ad banner Fan page YanTV seeding Share knowledge together GIÁ SỐ LƯỢN G THÀNH TIỀN 12.000.000/tháng $ 24,000,000 10.000.000/tháng $ 20,000,000 10.000.000/tháng $ 20,000,000 700.000/tháng 700.000/tháng 700.000/tháng 700.000/tháng 39.000.000/tháng 10.000.000 30.000.000 6.500.000 1.000.000 $ 2,100,000 $ 2,100,000 $ 2,100,000 $ 2,100,000 $ 78,000,000 $ 30,000,000 $ 60,000,000 $ 19,500,000 $ 13.000.000/ tháng $ 26,000,000 71/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Fan page Đẹp+ Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ seeding 1.000.000 Fan Page tự tin seeding 1.000.000 Fan Page C2 contest 110.000.000 fan page C2 nha đam Fan page Yeah1 seeding 1.000.000 Email Marketing Game online Game online Chăm sóc 60,000,000 khách hàng tạo trì 40.000.000/tháng game giải thưởng 129.000.000 game 3,000,000 $ 3,000,000 $ 3,000,000 $ 110,000,000 $ 1,000,000 $ 60,000,000 TỔNG CHI PHÍ $ 120,000,000 $ 129,000,000 $ 714,900,000 Tổng chi phí giai đoạn 3: Nội dung Digital marketing TVC Quảng cáo báo Event Khuyến cho nhà PP Tổng chi phí E Chi phí $ 714,900,000 $ 572,500,000 $ 214,500,000 $ 562,930,000 $ 605,000,000 $ 2,669,830,000 Giai đoạn 4: nhắc nhở sản phẩm Từ (06/09/2013-30/12/2013) củng cố lại khách hàng, tập trung vào chăm sóc khách hàng trung thành, giảm bớt chi phí quảng cáo, truyền thơng Tập trung nghiên cứu lại xem sản phẩm giai đoạn để có chiến lược cụ thể Share knowledge together 72/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Khi thị trường ngày có nhiều sản phẩm nước giải khát thây cạnh tranh,kết thúc giai đoạn tháng tung sản phẩm C2 Mật ong Nha đam vào thị trường nước uống trà xanh đóng chai uống liền EVENT CHÀO ĐÓN TÂN SINH VIÊN (5.9 -30.9) Mục đích: nhằm tăng thêm độ nhận biết sản phẩm trà xanh với ngày hội “ chào đón tân sinh viên” số trường Đại học thành phố, lượng khách hàng tiềm mà URC hướng tới Đơn vị bảo trợ thông tin Kênh 14, Yeah tivi Thời gian, địa điểm  Trường đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh - 5.9  Trường đại học bách khoa Thành phố Hồ Chí Minh -10.9  Trường đại học quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh – 20.9  Trường Đại học Y dược Thành phố Hồ Chí Minh – 25.9  Trường Đh Bách khoa Hà Nội – 28.9 Hình thức: Trao học bổng cho thủ khoa khoa với phần 2.000.000 đồng, 30 phần trường Được đặt logo banner, nhắc tên chương trình báo Tài trợ 5000 chai trà xanh C2 phát ngày hội chào đón tân sinh viên, trường 1000 chai Chương trình khuyến khuyến cho nhà phân phối: Chủ đề “Giáng sinh sảng khoái khui quà C2 nha đam mật ong “ Diễn từ 1.11- 24.12 Cứ block C2 nha đam khách hàng có hội nhận thẻ cào trúng thưởng Các phần thưởng bao gồm  Giải đặc biệt: chuyến nước dành cho người trị giá 60 triệu  Giải nhất: Laptop MAC giá 20 triệu  Giải nhì: Iphone trị giá 15 triệu  Giải ba: ipad mini trị giá triệu  1000 giải khun khích: q tăng giáng sinh trị giá 200.000VND Chương trình quảng cáo qua cà kênh Digital làm forum seeding, fanpage, đặt adbanner Chí phí cho chương trình: Share knowledge together 73/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Sô lượng 1000 800000 Giải thưởng giải đặc biệt Giải giải nhì giải ba giải khuyến khích thẻ cào Tổng chi phí Chi phí quảng cáo TÊN BÁO LOẠI BANNER Trang chủ Banner Đúp Kênh 14 Musik Trang chủ Mp3.zing Player Trang chủ Hot Banner Chuyên mục Nhac.vui Hot Banner Trang chủ Yeah1 Logo Banner Player NCT Hot Banner chi phí thiết kế banner TỔNG CHI PHÍ Share knowledge together Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Giá $60,000,000 $20,000,000 $15,000,000 $8,000,000 $200,000 $200 Chi phí $60,000,000 $60,000,000 $90,000,000 $72,000,000 $200,000,000 $160,000,000 $642,000,000 Tháng Tháng 11/2013 12/2013 CTR SỐ 16 23 30 14 21 % TUẦN 1 0,15 0.13 0.15 0.14 2 37,500,000 20,000,000 44,000,000 20,000,000 112,500,000 40,000,000 88,000,000 40,000,000 0.06 5,000,000 10,000,000 0.05 4,000,000 8,000,000 0.06 2,000,000 8,000,000 0.09 20,000,000 80,000,000 20,000,000 20,000,000 1 1 1 1 1 1 1 CHI PHÍ TỔNG CHI PHÍ 406,500,000 74/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Chi phi cho giai đoạn 3: Chí phí in ấn 20,000,000 Tiền học bổng Tiền tài trợ trà xanh C2 Pr qua kênh 14 Yeah1 Promotion Quảng cáo cho Promotion Tổng chi phí 300,000,000 25,000,000 14,000,000 642,000,000 406,500,000 1,407,500,000 VII Kế hoạch dự phòng – đo lường đánh giá PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG & ĐÁNH GIÁ a Báo cáo từ phịng Sales:  Thơng qua báocáo Sales gửi từ phòng kinh doanh hàng tháng giúp đánh giá hiệu chương trình qua giai đoạn cách tổng quát  Sử dụng số KPI cho sales như: o Tỷ lệ doanh số thời gian khuyến trước khuyến Nếu số lượng khuyến thấp chứng tỏ sản phẩm bạn không hấp dẫn hoạt động truyền thông chưa tốt o Doanh thu sản phẩm quảng cáo: đo lường trước sau chương trìnhquảng cáo b Báochí:  Kiểm tra hình ảnh mẫu quảng cáo đăng báo  Kiểm tra nội dung PR Advertorial c Online  Kiểm tra báo cáo số CTR trang web đăng quảng cáo  Các ý kiến người tiêu dùng trang Fanpage/Facebook d Thái độ đối tượng khách hàng mục tiêu  Thực nghiên cứu thị trường sau tháng tung sản phẩm để đo lường độ nhận biết khách hàng sản phầm C2 Mật ong Nha đam  Thái độ tiếp nhận khách hang mục tiêu sản phẩm C2 Mật ong Nha đam VIII KẾ HOẠCH DỰ PHỊNG *Kế hoạch dự phịng cho kế hoạch marketing tung sản phẩm tháng năm 2013 (1/4/2013-5/9/2013) tập trung vào hoạt động khuyến nhằm kích hoạt cho Game online Event để tăng độ nhận biết sản phẩm dành cho giới trẻ “sànhđiệu” Share knowledge together 75/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ Nếu chương trình khuyến hấp dẫn, thu hút người tiêu dùng đề xuất tăng ngân sách để mở rộng thêm hoạt động thành phố Nha Trang Đà Nẵng *Bên cạnh trường hợp chương trình khuyến khơng thành cơng cần tăng cường hoạt động quảng bá tiếp cận khách hàng mục tiêu cách nhanh hiệu thông qua hoạt động quảng cáo online IX Ngân sách Share knowledge together Giai đoạn Chi phí (VNĐ) Doanh số (thùng) 355,200,000 1,863,500,000 2,669,830,000 200,000 400,000 600,000 1,407,500,000 200,000 76/76 ... knowledge together K? ?? hoạch Marketing tung sản phẩm C2 Trà Xanh Nha Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ 43/76 Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương K? ?? hoạch Marketing tung sản phẩm C2. .. phẩm cần quan tâm C2 chưa thực tạo hương vị khác lạ so với Không Độ để khẳng định dấu ấn thu hút khách hàng Gần đây, C2 tung sản phẩm C2 vị cam song mùi vị khách hàng đánh giá khơng thơm ngon... hưởng k? ?nh phân phối Tân Hiệp Phát khiến chiến lược marketing thực hiệu cho trà xanh Không Độ, chiêu thức quảng cáo C2 không đánh giá cao d Tiềm lực trà xanh Không Độ So với trà xanh C2, Khơng