PHÂN TÍCH MÔ HÌNH TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN BỘ MÁY TỔ CHỨC Ở CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ MÊ KÔNG

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH MƠ HÌNH TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HỒN THIỆN BỘ MÁY TỔ CHỨC Ở CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ MÊ KÔNG GVHD: ThS Nguyễn Văn Hội SV THỰC HIỆN: Phan Huệ Văn LỚP: 17DQT1 MSSV: 1721002505 TP HỒ CHÍ MINH 2019 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH MƠ HÌNH TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HỒN THIỆN BỘ MÁY TỔ CHỨC Ở CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ MÊ KÔNG GVHD: ThS Nguyễn Văn Hội SV THỰC HIỆN: Phan Huệ Văn LỚP: 17DQT1 MSSV: 1721002505 TP HỒ CHÍ MINH 2019 LỜI CÁM ƠN Lời cám ơn đầu tiên, em xin gửi tới quý thầy cô trường Đại học Tài chính – Marketing nói chung và khoa Quản trị kinh doanh nói riêng – đã tận tụy truyền dạy kiến thức cho em thời gian qua để em có thể hoàn thành được quá trình thực tập này Và hết, em xin chân thành cám ơn thầy Nguyễn Văn Hội – người đã nhiệt tình hướng dẫn cho em quá trình thực tập Đặc biệt em xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban lãnh đạo Công ty TNHH Một thành viên Thiết bị Mê Kơng, tồn thể cán cơng nhân viên của công ty đã nhiệt tình giúp đỡ em quá trình tìm hiểu, thu thập thông tin về quy trình cũng lịch sử hình thành cấu tổ chức máy quản lý của công ty Do điều kiện thời gian thực tập có hạn, khả nghiên cứu và kinh nghiệm thực tế còn hạn chế nên bài báo cáo thực tập có nhiều thiếu sót Báo cáo là sự tìm hiểu của em về công tác tổ chức máy đồng thời cũng là những suy nghĩ, ý kiến của em quá trình thực tập Hy vọng bảng báo cáo sẽ nhận được sự quan tâm chỉ bảo của các thầy cô hướng dẫn thực tập, các thầy cô khoa cùng toàn thể các bạn để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức của mình phục vụ tốt cho lần thực tập sau và công tác về sau Em xin chân thành cám ơn! SINH VIÊN THỰC TẬP Phan Huệ Văn NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Công ty TNHH Một thành viên Thiết bị Mê Kông xác nhận: Sinh Viên: Phan Huệ Văn, MSSV: 1721002505, trường Đại học Tài chính – Marketing đã thực tập tại phận của Công ty TNHH Một thành viên Thiết bị Mê Kông từ ngày…………………… đến ngày Về thái độ thực tập: Về lực & kiến thức: Về kĩ làm việc: Nội dung: Người hướng dẫn tại nơi thực tập: TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng… năm 2019 NGƯỜI NHẬN XÉT ( Kí, ghi rõ họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT: THANG ĐÁNH GIÁ: Tiêu chí Nội dung đánh giá Điểm: Chuyên cần Quá trình (40%) Thái độ Năng lực Nội dung Điểm bài báo cáo (60%) Bớ cục Hình thức Thành phớ Hờ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2019 Giảng viên hướng dẫn ( Kí, ghi rõ họ tên) MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổ chức máy tầm quan trọng của tổ chức máy doanh nghiệp 1.1.1 Các khái niệm bản 1.1.2 Mục tiêu vai trị của cơng tác tở chức máy doanh nghiệp 1.1.3 Tầm quan trọng của công tác tổ chức máy doanh nghiệp 1.1.4 Sự cần thiết khách quan nâng cao hiệu quả của công tác tổ chức máy.6 1.2 Nội dung bản của công tác tổ chức máy 1.2.1 Cơ sở khoa học của công tác tổ chức máy 1.2.1.1 Mục tiêu chiến lược hoạt động của doanh nghiệp 1.2.1.2 lý Những yêu cầu đối với việc xây dựng cấu máy tổ chức quản 1.2.1.3 Hoàn cảnh thực tiễn của doanh nghiệp 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức máy 1.2.2.1 Nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược hoạt động của doanh nghiệp 1.2.2.2 Môi trường hoạt động của doanh nghiệp 10 1.2.2.3 Kỹ thuật kinh doanh của doanh nghiệp 10 1.2.2.4 Năng lực, trình độ của người doanh nghiệp 10 1.2.2.5 Quy mô hoạt động của doanh nghiệp 11 1.2.3 Nguyên tắc và phương pháp của công tác tổ chức 11 1.2.3.1 Nguyên tắc xây dựng cấu tổ chức 11 1.2.3.2 Phương pháp xây dựng cấu tổ chức 14 1.2.4 Các kiểu cấu tổ chức máy quản lý 22 1.2.4.1 Cơ cấu quản trị trực tuyến 22 1.2.4.2 Cơ cấu quản trị theo chức 22 1.2.4.3 Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến-chức 24 SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang i 1.2.4.4 Cơ cấu tổ chức theo ma trận 25 1.2.4.5 Cơ cấu tổ chức phân theo địa dư 26 1.2.4.6 Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm 27 1.2.4.7 Cơ cấu tổ chức theo khách hàng 28 1.2.5 Tiến trình xây dựng máy tổ chức tại doanh nghiệp 29 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MỘ T THÀ NH VIÊN THIẾ T BỊ MÊ KÔNG 31 2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH thành viên thiết bị Mê Kông 31 2.1.1 Thông tin chung về công ty 31 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển của cơng ty 31 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 32 2.1.4 Các yếu tố nguồn lực 33 2.1.4.1 Cơ sở vật chất 33 2.1.4.2 Nhân sự 34 2.1.5 2.2 Thị trường, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh chủ yếu 35 2.1.5.1 Thị trường 35 2.1.5.2 Sản phẩm 36 2.1.5.3 Đối thủ cạnh tranh chủ yếu 36 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2016-2018 36 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY TNHH MỘ T THÀ NH VIÊN THIẾ T BỊ MÊ KÔNG 38 3.1 Phân tích thực trạng về cấu tổ chức máy của công ty TNHH thành viên thiết bị Mê Kông 38 3.1.1 Sơ đồ máy tổ chức 38 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 38 3.2 Công tác tổ chức máy công ty TNHH Một thành viên Thiết bị Mê Kông 40 3.2.1 Những nguyên tắc và phương pháp công tác tổ chức máy 40 3.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức máy tại Công ty TNHH Một thành viên Thiết bị Mê Kông 41 SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang ii CHƯƠNG 4: NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY TNHH MỘ T THÀ NH VIÊN THIẾ T BỊ MÊ KÔNG 43 4.1 Nhận xét chung: 43 4.1.1 Ưu điểm 43 4.1.2 Nhược điểm: 43 4.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tổ chức tại Công ty TNHH Một thành viên Thiết bị Mê Kông 44 4.2.1 Mở rộng nhân sự 44 4.2.2 Mở rộng sự phân quyền tổ chức 44 4.2.3 Tuân thủ nguyên tắc, phương pháp làm việc cách khoa học hiệu 45 4.2.4 Nâng cao chất lượng nhân sự 45 KẾT LUẬN 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang iii PHỤ LỤC HÌNH Hình 1: Sơ đồ tổ chức cấp 15 Hình 2: Sơ đồ tổ chức cấp 16 Hình 3: Sơ đồ phân chia theo chức 18 Hình 4: Sơ đồ phân chia theo lãnh thổ 19 Hình 5: Sơ đồ phân chia theo sản phẩm 20 Hình 6: Sơ đồ phân chia theo khách hàng 21 Hình 7: Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến 22 Hình 8: Cơ cấu tổ chức quản trị theo chức 23 Hình 9: Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến - chức 24 Hình 10: Mơ hình tổ chức quản trị theo ma trận 25 Hình 11: Cơ cấu tổ chức quản trị theo địa dư 26 Hình 12: Cơ cấu tổ chức quản trị theo sản phẩm 27 Hình 13: Mơ hình tổ chức quản trị theo khách hàng 28 Hình 14: Biểu đồ thể trình độ nhân Cơng ty Mê Kơng đến 2018 35 Hình 15: Biểu đồ thể kết kinh doanh công ty 37 Hình 16: Sơ đồ máy tổ chức doanh nghiệp 38 Hình 17: Logo Cơng ty TNHH Thiết Bị Mê Kông 48 Hình 18: Trụ sở Cơng ty TNHH MTV Thiết Bị Mê Kông 48 Hình 19: Nơi thực tập chi nhánh Long Hậu B1-4, Đường số 3, KCN Long Hậu, Long An 48 Hình 20: Mạng lưới phân bố sản phẩm công ty TNHH thành viên thiết bị Mê Kơng 48 Hình 21: Một số loại máy giới công ty 48 Hình 22: Một số thiết bị phụ tùng công ty 48 SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang iv PHỤ LỤC BẢNG Bảng 1: Đặc điểm tổ chức và phương pháp phân chia phận 21 Bảng 2: Cơ cấu tổ chức phòng ban doanh nghiệp 35 Bảng 3: Bảng sơ lược hoạt động kinh doanh qua các năm 2016-2018 36 SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang v 2.1.5.2 Sản phẩm (3) Hiện công ty kinh doanh và phân phối nhiều sản phẩm máy kéo của - John Deere được sản xuất tại Mỹ, Ấn Độ, Trung Quốc,… Riêng đới với dịng máy kéo sản x́t tại Mexico cơng ty kinh doanh chủ ́u dịng máy kéo: 5090E, 6603, 6155J Có cơng śt giao động từ 89 đến 155 mã lực (Hp) Phục vụ tập trung chủ yếu tại tỉnh Tây Ninh, Bình Thuận, Tây Nguyên, DakLak, Thanh Hóa… Các tỉnh miền Trung miền Bắc Các sản phẩm máy kéo sản xuất tại Mexico nổi tiếng sự bền bĩ, khỏe mạnh - qua thời gian, cơng śt lớn với kích cỡ khởng lờ, cở máy hoàn toàn đáng tin tưởng đồng hành bạn suốt những ngày liền những cánh đồng rộng lớn Các sản phẩm này có được mọi người biết đến với tính linh hoạt cao, có khả vượt địa hình làm việc những điều kiện khắc nghiệt nhất 2.1.5.3 Đối thủ cạnh tranh chủ yếu - Công ty TNHH CICA Việt Nam - Công ty TNHH Một thành viên Thương mại Massey Ferguson - Công ty TNHH Thiết bị Tân An Phát - Công ty TNHH Yanmar Holdings - Công ty TNHH Kubota 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2016-2018 (Đơn vị: VNĐ) Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 STT Chỉ tiêu Tổng doanh 140.455.204.419 211.307.098.074 184.102.811.839 thu Tởng chi phí 127.962.442.388 197.952.536.394 168.680.310.281 Tổng lợi nhuận 12.492.762.031 13.354.561.680 15.422.501.558 Bảng 3: Bảng sơ lược hoạt động kinh doanh qua các năm 2016-2018 SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 36 NĂM 2014 NĂM 2015 168,680,310,281 Tổng doanh thu Tổng chi phí 15,422,501,558 13,354,561,680 184,102,811,839 197,952,536,394 211,307,098,074 12,492,762,031 127,962,442,388 140,455,204,419 (Ng̀n: Phịng kế tốn) Tởng lợi nḥn NĂM 2016 Hình 15: Biểu đồ thể kết kinh doanh công ty Nhận xét: - Từ năm 2016-2018 lợi nhuận của công ty tăng đều bị giảm đôi chút năm cuối Ngun nhân q trình áp dụng cơng nghệ cao vào sản xuất, có nhiều trang trại lớn đời, đẩy mạnh nhu cầu tiêu dùng sản phẩm của công ty - Năm 2017 doanh thu đạt cao nhất 211.307.098.074 đồng Tuy nhiên thị trường biến động nhiều chi phí cũng tăng cao nên lợi nhuận không cao Một phần năm 2017 công ty phải bỏ chi phí lớn cho việc xây dựng thêm nhà xưởng góp phần tăng śt cho cơng ty sau - Năm 2018 là năm thành công nhất của công ty, dù doanh thu không phải cao nhất lợi nhuận đạt đến 15.422.501.558 cao nhất ba năm qua giá thị trường ởn định biến động giá cả thị trường giảm làm cho doanh thu giảm chút lợi nhuận tăng thêm theo thời gian Công ty đã thành công việc không ngừng nổ lực để nâng cao chất lượng cũng lợi nhuận đạt được SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 37 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ MÊ KƠNG 3.1 Phân tích thực trạng cấu tổ chức máy công ty TNHH thành viên thiết bị Mê Kông 3.1.1 Sơ đồ máy tổ chức Hình 16: Sơ đồ bợ máy tổ chức doanh nghiệp 3.1.2 - Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Chủ tịch Tổng Giám Đớc: Hiện tại Chủ tịch Tởng Giám Đớc thế Tởng Giám Đớc nắm qùn qút định tất cả hoạt động sách của công ty SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 38 • Quản lý điều hành mọi hoạt động của công ty, quyết định vấn đề liên quan đến hoạt động đào tạo của cơng ty • Ban hành quy chế nội bộ, điều hành mọi hoạt động của công ty theo đúng chính sách pháp luật của nhà nước • Lập kế hoạch hàng năm, định hướng phát triển cho cơng ty, phới hợp với phịng ban thực hiện hợp đồng, đồng thời theo dõi kiểm tra để đánh giá hiệu quả làm việc của phòng ban • Bở nhiệm, miễn nhiệm, cắt chức, khen thưởng chức danh quản lý cơng ty • Tủn dụng nhân viên giải quyết vấn đề về hợp đờng lao động - Phịng kế tốn Giúp Giám đớc quản lý tồn hàng hố, tài sản, vớn của cơng ty Theo dõi phản ánh xác hoạt động có liên quan đến ng̀n vớn của Cơng ty theo chế độ hiện hành Thực hiện − Tổ chức phân tích hoạt động kinh doanh theo yêu cầu của cấp trên, đúng chế độ nộp ngân sách theo qui định của Nhà nước, báo cáo thuế thu hời cơng nợ Nắm bắt tình hình tài chính, có số liệu hạch toán tham mưu giúp Giám đốc chỉ đạo mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty Tham mưu về cơng tác tài cho việc xây dựng kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh của công ty theo chỉ tiêu kế hoạch của Giám đớc cơng ty - Phịng hậu Bộ phận cung cấp thơng tin báo cáo tình hình chất lượng sản phẩm của mặt hàng thuộc chủng loại máy móc nơng nghiệp, tình hình biến động thơng sớ kỹ tḥt, tình hình kết quả nghiên cứu áp dụng tiến khoa học kỹ thuật, tiến độ thực hiện Tổ chức thực hiện biện pháp kỹ thuật nhằm đưa việc huấn luyện kỹ thuật vào ổn định, có hiệu quả cao Quản lý, theo dõi thiết bị, máy móc được nhập về Việt Nam dưới dạng từng phận chi tiết máy, nghiên cứu và điều SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 39 chỉnh để máy hoạt động tốt Chịu sự quản lý có trách nhiệm về mọi mặt lĩnh vực về kỹ thuật trước Giám đốc Công ty - Phòng thị trường Tiếp cận nghiên cứu thị trường, giới thiệu sản phẩm mở rộng thị trường cũng thu hút khách hàng mới Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh, tính giá lập hợp đồng với khách hàng Cung cấp thông tin, dịch thuật tài liệu, phiên dịch cho Ban lãnh đạo Theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện của các phòng ban đảm bảo đúng thời hạn hợp đồng với khách hàng kịp thời đề xuất những phương án sản xuất hiệu quả nhất Lập phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng tháng, hàng quý và hàng năm cho công ty Đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả công tác Marketing từng thời điểm Tở chức hoạt động chăm sóc khách hàng, tư vấn cho nơng dân và các đới tượng có nhu cầu tư vấn lĩnh vực máy nông nghiệp Tổ chức chương trình clinic, training, demo công ty đề - Phịng x́t nhập Thực q trình xuất nhập máy, phụ tùng công ty Giải chứng từ liên quan đến hải quan, thủ tục thông quan Lập hợp đồng nhập khẩu, nhận hàng nhập Liên hệ nhà cung ứng đặt hàng nhập Theo dõi hàng tồn kho để nhập Thực xuất nhập theo yêu cầu cấp Tổng kết cuối tháng file hàng nhập hàng xuất Giảm thiểu thời gian chờ đợi khách hàng Báo cáo trực tiếp với kế toán trưởng có vấn đề bất thường hay chỉnh sửa liên quan đến cước phí file hàng xuất hàng nhập 3.2 Công tác tổ chức máy công ty TNHH Một thành viên Thiết bị Mê Kông 3.2.1 - Những nguyên tắc phương pháp công tác tổ chức máy Nguyên tắc thống nhất huy: Cơ cấu máy của công ty đã thực hiện đúng theo nguyên tắc thống nhất chỉ huy Qua đó, thành viên công ty chỉ có người lãnh đạo nhất, nguyên tắc này giúp cho công ty tránh được nhiều mâu SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 40 thuẫn, ngoài còn giúp thông tin chiều, dễ dàng việc truyền đạt thông tin giao nhiệm vụ, các thành viên cũng chỉ chịu trách nhiệm báo cáo công việc cho nhà quản trị trực tiếp của mình Đứng đầu công ty là Giám đốc điều hành - Nguyên tắc gắn với mục tiêu: Bộ máy tổ chức của công ty cũng tuân thủ nguyên tắc gắn với mục tiêu, lấy mục tiêu làm sở để xây dựng máy tổ chức, đảm bảo sự chỉ đạo tồn diện thớng nhất tập trung vào mục tiêu mà công ty cần thực hiện, phù hợp với hoạt động kinh doanh yêu cầu của công ty - Nguyên tắc chuyên mơn hóa cân đới: Về ngun tắc máy tổ chức của công ty chưa đạt được tính cân đới cao, có phịng ban nhận q nhiều cơng việc ví dụ phòng hành chính nhân sự, vừa phải quản lý tài sản, vừa phải quản trị nhân sự cơng ty,… vậy đòi hỏi cơng tác xử lý công việc với cường độ làm việc cao Do đó chưa đạt được tính cân đối chun mơn hóa máy - Ngun tắc hiệu quả: Đối với nguyên tắc này, công ty đã đạt được tính hiệu quả, máy tở chức được xây dựng nguyên tắc tiết kiệm chi phí, gọn nhẹ, hợp lý theo hướng chuyên môn hóa, đúng lực của từng thành viên - Nguyên tắc linh hoạt thích nghi với mơi trường: Với ngun tắc linh hoạt thì công ty chưa hoàn toàn thực hiện đúng nguyên tắc cịn nhiều bất cập q trình làm việc nên việc chủ động linh hoạt của máy chưa được hồn thiện, chưa đới phó thích ứng kịp với mơi trường bên ngồi Ngồi ra, cơng ty trọng xây dựng cấu tổ chức lấy chất lượng nhân sự làm trọng chứ không để tâm đến số lượng, tổ chức công việc theo khả năng, nhiệm vụ chứ không theo nhu cầu của cá nhân, … 3.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức máy Công ty TNHH Một thành viên Thiết bị Mê Kông - Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh công ty: Công ty từ mới thành lập đã đề nhiệm vụ của phải phát triển mang lại lợi nhuận mức tương đối, phù hợp với tiềm lực của công ty Trong vài năm tới công ty vẫn giữ vững nhiệm vụ sản SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 41 xuất kinh doanh vững bền, tạo nền tảng để công ty phát triển lên - Mục tiêu chiến lược phát triển công ty : là yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ khó thấy, chiến lược phát triển của công ty vài năm tới nữa sẽ ảnh hưởng nhất là đến sản phẩm, và sâu là đến kết quả hoạt động kinh doanh - Đặc điểm hoạt động công ty: Công ty phát triển phải đẩy mạnh thị trường tiềm của với các đới thủ cạnh tranh về sản phẩm mà dược phẩm không hiếm nhãn hàng thị trường hiện - Môi trường hoạt động công ty: cũng là yếu tố ảnh hưởng mạnh, tất cả tở chức ln chịu sự tác động từ mơi trường, ḿn tờn tại phải có khả thích nghi với những biến đổi của môi trường Mà bản chất các đối thủ cạnh tranh ngày gay gắt, thế nên, việc ứng phó, thích nghi với môi trường là điều rất quan trọng cần thiết - Khả nguồn lực doanh nghiệp: bao gồm nhân lực, vật lực tài lực những yếu tố quan trọng mà công ty cần ý Vì có xây dựng được ng̀n nhân lực dồi mới có sở xác định được quy mô phát triển kinh doanh, điều quyết định sự thành bại của doanh nghiệp môi trường cạnh tranh Bởi lẽ việc thực hiện tốt công tác tổ chức những nhân tố quan trọng quyết định đến hiệu quả của hoạt động kinh doanh công ty SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 42 CHƯƠNG 4: NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ MÊ KÔNG 4.1 Nhận xét chung: Ưu điểm 4.1.1 − Công tác tổ chức máy tại công ty theo hướng quản trị trực tuyến và được tổ chức thực hiện theo các quy định, chế độ, chuẩn mực Bộ máy tập trung gọn nhẹ, chế độ trách nhiệm giữa các phòng ban rõ ràng vẫn đáp ứng được các yêu cầu công tác quản lý, phù hợp với quy mô đặc điểm của công ty − Việc hoàn thiện máy, nhiệm vụ của từng phận góp phần đáng kể quá trình đưa công ty phấn đấu trở thành doanh nghiệp phát triển vững mạnh, có đội ngũ cán hoạt động động, gọn nhẹ phù hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty chế thị trường hiện Nhược điểm: 4.1.2 Tuy nhiên cấu tở chức của cơng ty có sớ nhược điểm sau: - Công ty hiện kinh doanh các sản phẩm máy kéo chủ yếu dựa lượng khách hàng trung thành, khách hàng lâu năm mà chưa có chiến lược hay kế hoạch cụ thể nào để khai thác thêm ng̀n khách hàng mới Chính vậy mà dịch vụ khách hàng sẽ vô quan trọng Và phòng thị trường hiện trực tiếp quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng và vẫn chưa hoàn thành tốt công việc - Sự phối hợp giữa các phòng ban còn chưa chặt chẽ, có sự phối hợp với để thực hiện mục tiêu chung Một số cán bộ, nhân viên chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu của công việc dẫn đến sự phối hợp giữa phận không được nhịp nhàng, số cán nhân viên phải đảm nhận q nhiều cơng việc nên nhiều lúc có sự bế tắc SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 43 - Mang tính mệnh lệnh cao: Xuất phát từ tính thống nhất, chịu sự chỉ đạo mệnh lệnh từ xuống nên hệ thống tổ chức còn mang tính mệnh lệnh, quyền uy Giám đốc đứng đầu, chỉ đạo và điều hành toàn hoạt động của công ty 4.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tổ chức Công ty TNHH Một thành viên Thiết bị Mê Kông 4.2.1 - Mở rộng nhân Nhân sự cơng ty là vấn đề cấp bách công ty lớn mà số lượng công nhân viên chỉ vỏn vẹn dưới 50 thành viên người phải chịu mảng riêng biệt và ít có người hỗ trợ công việc nếu làm về mảng phải thật sự giỏi mới có thể hồn thành tớt được Việc tủn nhân viên việc vơ quan trọng có thể chia sẻ gánh nặng nhất gặp khó khăn thì mới cùng tìm hướng giải quyết 4.2.2 - Mở rộng phân quyền tổ chức Trong bới cảnh nền kinh tế thị trường hiện nay, công ty phải đưa nhiều quyết định, thực hiện nhiều chiến lược để đáp ứng xu thế của thời đại sự thay đổi của môi trường kinh doanh Vì vậy việc mở rộng sự phân quyền công ty rất cần thiết Điều sẽ giúp cho nhà quản trị cấp cao không ôm đồm nhiều việc, dẫn đến tình trạng tải, gây ảnh hưởng đến việc kinh doanh Đồng thời sự phân quyền sẽ giúp cho nhân viên ý thức được trách nhiệm của mình, hồn thành tớt cơng việc, nhiệm vụ được giao - Giám đớc cơng ty có nhiệm vụ đề tổ chức thực hiện chiến lược sản xuất kinh doanh, bổ nhiệm, phân viên cấp dưới Các nhiệm vụ Giám đốc nên ủy quyền cho các trưởng phòng, các đơn vị chức thực hiện - Tuy nhiên Giám đốc không nên phân quyền tụt đới, nếu phân qùn tụt đới sẽ làm mất vai trò quản trị của Giám đốc Song song với việc phân quyền, Giám đốc phải có hình thức kiểm tra phù hợp linh hoạt để đảm bảo sự phân quyền có hiệu quả SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 44 - Phối hợp hoạt động giữa phận: Bất cứ mục tiêu, chiến lược của công ty, nếu ḿn đạt được hiệu quả cao phải có sự phối hợp hoạt động giữa phận 4.2.3 Tuân thủ nguyên tắc, phương pháp làm việc cách khoa học hiệu quả - Trong trình khảo sát hoạt động của Công ty TNHH Một thành viên Thiết bị Mê Kông cho thấy, việc áp dụng nguyên tắc và phương pháp còn nhiều hạn chế, thiếu tính khoa học, đó là tính khách quan làm việc, ban giám đốc phải thật khách quan, phân bổ cơng việc đều đặn hợp lí, những mục tiêu đưa phải phù hợp với thực tiễn khả của doanh nghiệp Thường xuyên áp dụng khoa học kĩ thuật hiện đại vào sản xuất để thu được kết quả khách quan - Việc tuân thủ nguyên tắc, phương pháp cách khoa học, hiệu quả giúp cho doanh nghiệp tránh những sai sót phát sinh q trình kinh doanh, việc phân bở nhiệm vụ cho phận khoa học hơn, hợp lí hơn, tính quyết định dựa khách quan nhiều 4.2.4 - Nâng cao chất lượng nhân Công ty cần có chính sách đãi ngộ nhân sự phù hợp, giữ chân những nhân viên có trình độ cao công ty Bên cạnh đó, lãnh đạo cần có chỉ thị hỗ trợ cho nhân viên tham gia các chương trình đào tạo thích hợp để nâng cao trình độ Cần khuyến khích các nhân viên tham gia các khóa đào tạo vì đầu tư cho giáo dục là đầu tư cho sự phát triển bền vững nhất SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 45 KẾT LUẬN Nền kinh tế Việt Nam có những biến đổi sâu sắc xu thế khu vực hóa, toàn cầu hóa, các hàng rào Thuế quan và hàng rào kỹ thuật sẽ dần được dỡ bỏ Để cạnh tranh và hội nhập với các đối tác nước ngoài, doanh nghiệp Việt Nam cần phải trang bị số yếu tố cần thiết để có thể cạnh tranh cách bình đẳng Đứng trước thực tế đầy gay go này, nhiều doanh nghiệp cũng đã nhận thức được vấn đề và tự xác định cho mình hướng đúng đắn để tồn tại Các doanh nghiệp phải chú trọng tới công tác tổ chức nhiều vì nó là phần hoạt động sống còn của công ty thời buổi kinh tế hiện Trong q trình xây dựng cấu tở chức của công ty, nhà quản trị cần phải tuân thủ của các nguyên tắc thiết kế cấu tổ chức cũng các phương pháp phân chia phận, lập kế hoạch cách đúng đắn, phù hợp khoa học, từ đó tạo môi trường thuận lợi cho nhân viên làm việc, thực hiện có hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Trong suốt thời gian thực tập tại Công ty TNHH Một thành viên Thiết bị Mê Kông đã giúp đỡ em có thể vận dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh, nhằm phân tích tình hình, thực trạng cấu tở chức và đưa sớ giải pháp hồn thiện cấu tổ chức của công ty Hy vọng những giải pháp sẽ đóng góp phần vào sự phát triển của công ty thời gian tới SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tập bài giảng “Tổng quan về quản trị học” (2012), Trường đại học Tài chính –Marketing, khoa Quản trị kinh doanh TS Phan Thăng, TS Nguyễn Thanh Hội, Quản trị học, NXB Thống kê, 2006 ThS Bùi Đức Tâm, Quản trị học, Lưu hành nội bộ, 2010 Quantri.vn Catalogue về sản phẩm của công ty TNHH Một thành viên Thiết bị Mê Kông Sớ liệu thớng kê của phịng kinh doanh phịng kế toán công ty năm 2016-2018 SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 47 Hình 17: Logo Cơng ty TNHH Thiết Bị Mê Kơng Hình 18: Trụ sở Công ty TNHH MTV Thiết Bị Mê Kông SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 48 Hình 19: Nơi thực tập chi nhánh Long Hậu B1-4, Đường số 3, KCN Long Hậu, Long An Hình 20: Mạng lưới phân bố sản phẩm công ty TNHH một thành viên thiết bị Mê Kông SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 49 Hình 21: Mợt sớ loại máy giới cơng ty Hình 22: Mợt sớ thiết bị phụ tùng công ty SVTT: Phan Huệ Văn – Lớp: 17DQT1 Trang 50 ... 1.2.2.3 Kỹ thuật kinh doanh doanh nghi? ??p Việc sử dụng công ngh? ?̣ - kỹ thuật của doanh nghi? ?̣p cũng ảnh hưởng đến - máy tổ chức Nếu doanh nghi? ?̣p trọng đến công ngh? ?̣, nâng cao kỹ thuật... ty Cơ Điện Nông Nghi? ?̣p III (tên giao dich quốc tế: AGROMAS) doanh nghi? ?̣p Nhà nước chuyên ngành khí nông nghi? ?̣p, công nghi? ?̣p chế bến nông sản , theo Luật Doanh nghi? ?̣p Nhà nước... chức theo ma trận BAN GIÁM ĐỚC Phịng thiết kế Phòng nghi? ?n cứu thị trường Phòng nghi? ?n cứu cơng ngh? ?̣ Phịng nghi? ?n cứu tài Phịng nghi? ?n cứu nhân sự Ban quản lý dự án Ban quản lý dự