240 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm công nghệ thông tin chi nhánh công ty thông tin viễn thông điện lực

... đề tài : Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm Công Nghệ Thông Tin - Chi nhánh công ty thông tin viễn thông điện lực Làm luận văn nghiên cứu của mình. Thông qua đề ... nhập vào Công ty Thông tin viễn thông điện lực * Tên công ty và địa chỉ giao dịch Tên Trung tâm: Trung tâm Công nghệ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 16:35

... Các giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy 3.2.1. Nâng cao cơ sở vật chất Cơ sở vật chất là thuộc tính hữu hình, là hình ảnh đầu tiên của ngân hàng, ... quản lý tập trung của chi nhánh. Tăng cường công tác đào tạo nghiệp vụ cho cán bộ của chi nhánh. Nâng cao chất lượng thông tin hai...

Ngày tải lên: 04/11/2013, 21:20

... trúc dịch vụ khách hàng tại ngân hàng Chú giải: 1: Dịch vụ cơ bản 2: Dịch vụ thực sự 3 :Dịch vụ gia tăng: 1.5.2. Chất lượng dịch vụ khách hàng 1.5.2.1. Khái niện chất lượng dịch vụ khách hàng Chất ... TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM - TECHCOMBANK – CHI NHÁNH NỘI BÀI 2.1. Phương pháp nghiên cứu v...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:58

... Đối với Trung tâm kinh doanh hàng miễn thuế Hà Nội, thì khách hàng không chỉ đòi hỏi cao về chất lượng hàng hoá mà còn đòi hỏi rất cao về chất lượng dịch vụ. Bởi vì, đây là những khách hàng rất ... cho mậu dịch viên. Hoặc có thể khách hàng sẽ gọi điện và đặt hàng và Trung tâm sẽ giao hàng tận nơi theo đúng địa chỉ vẫn đảm bảo chất lượng v...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 11:33

... hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ khách hàng, Tuy nhiên, DN mới chỉ chú trọng đến khách hàng còn chưa chú trọng nhiều đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng. Vì ... thực trạng về giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị BigC Thăng Long. Chương 3: Các kết luận và đề xuất với vấn đề nâng...

Ngày tải lên: 06/12/2012, 11:09

... đo chất lượng dòch vụ khách hàng mới của Trung tâm thông tin di động KH II – công ty MobiFone: 2.2.4.1. Xây dựng thang đo đánh giá chất lượng dòch vụ từ khách hàng: 204 mẫu điều tra những khách ... giá chất lượng dòch vụ của công ty: Theo qui đònh của công ty VMS – MobiFone tất cả các trung tâm thông tin di động của công ty phải th...

Ngày tải lên: 09/03/2013, 17:05

... thường, công tác dịch vụ trước và sau bán hàng, Như vậy có nghĩa là việc nâng cao chất lượng khách hàng là nhằm vào những mục tiêu căn bản sau: Thứ nhất, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ... bảo hiểm đang nỗ lực cạnh tranh nhau bằng chính chất lượng dịch vụ khách hàng bảo hiểm. 3.1.1. Mục tiêu của hoạt động nâng cao chất lượng...

Ngày tải lên: 25/03/2013, 21:56

... mức độ hài lòng của khách hàng lên. Trang 45 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC II – CÔNG TY VMS MOBIFONE 3.1. ... đo chất lượng dòch vụ khách hàng mới của Trung tâm thông tin di động KH II – công ty MobiFone: 2.2.4.1. Xây dựng thang đo đánh giá chất lượng dòch vụ từ khách...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:29

... Công ty Bảo hiểm Hà Nội Phần II: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội Phần III : Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty ... đề ra nhiệm vụ nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cũng có nghĩa là chũng ta đang thực hiện nâng cao chất lượng toàn diện...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 11:49