0
  1. Trang chủ >
  2. Cao đẳng - Đại học >
  3. Kỹ thuật - Công nghệ >

Hoàn thiện quản lý quan hệ khách hang crm tại công ty tnhh á mỹ gia

Hoàn thiện công tác quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển 2Tek

Hoàn thiện công tác quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển 2Tek

... khái quát công ty 2Tek Tên công ty : CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN 2TEK Tên tiếng Anh : 2TEK INVESTMANT AND DEVELOPMENT JSC Tên viết tắt : 2TEK. ,JSC Người đại diện : Mr Hà Minh Tư ng – Chức ... vi khách hàng Các hoạt động tư ng tác khách hàng 25 Giải pháp 3: mô hình tin học 2Tek Chức năngQuản lý tài khoản cá nhân Quản lý hội kinh doanh Quản lý hợp đồng Quản lý chiến dịch Marketing Quản ... Marketing Quản lý tiềm Quản lý liên hệ Quản lý lịch công tác 8/6/15 Hệ thống CRM Quản lý tổ chức Quản lý tình giải pháp Hệ thống đánh giá Hệ thống báo cáo biểu đồ Gửi thư, email hàng loạt 26 Giải...
  • 29
  • 501
  • 6
Hoàn thiện quy trình ứng dụng hệ quản trị quan hệ khách hàng CRM tại Công ty cổ phần Netnam

Hoàn thiện quy trình ứng dụng hệ quản trị quan hệ khách hàng CRM tại Công ty cổ phần Netnam

... THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ỨNG DỤNG HỆ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CRM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NETNAM 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Tổng quan hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM a Khái niệm CRM viết tắt ... luận thực trạng quy trình ứng dụng hệ quản trị quan hệ khách CRM Công ty cổ phần Netnam Nội dung chương giải vấn đề sau: - Trình bày tổng quan hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM: khái niệm, ... luận cho thấy tầm quan trọng quản trị quan hệ khách hàng tồn phát triển Công ty cổ phần Netnam, đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình ứng dụng hệ quản tri quan hệ khách hàng nâng cao chất...
  • 46
  • 709
  • 5
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH.doc

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH.doc

... lệ bán hàng cho khách hàng; đo lường độ trung thành khách hàng II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY OMNITECH Căn để thực hoạt động quản lý quan hệ khách hàng công ty OMNITECH ... nghiệp công tác quản lý quan hệ khách hàng Vì có thông tin khách hàng, Công ty biết khách hàng có hài long hay không? mức độ hài lòng khách hàng đến đâu? Công ty đáp ứng nhu cầu khách hàng nào? ... khách hàng tốt Sinh viên: Hứa Thanh Sơn Lớp: QTCL 45 – ĐH KTQD 21 Chương II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VỀ QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY OMNITECH I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG...
  • 69
  • 1,378
  • 18
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH

... bán hàng cho khách hàng; đo lường độ trung thành khách hàng II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY OMNITECH Căn để thực hoạt động quản lý quan hệ khách hàng công ty OMNITECH ... nghiệp công tác quản lý quan hệ khách hàng Vì có thông tin khách hàng, Công ty biết khách hàng có hài long hay không? mức độ hài lòng khách hàng đến đâu? Công ty đáp ứng nhu cầu khách hàng nào? ... khách hàng tốt Sinh viên: Hứa Thanh Sơn Lớp: QTCL 45 – ĐH KTQD 21 Chương II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VỀ QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY OMNITECH I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG...
  • 67
  • 779
  • 4
Tài liệu Luận văn Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH pptx

Tài liệu Luận văn Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH pptx

... bán hàng cho khách hàng; đo lường độ trung thành khách hàng II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY OMNITECH Căn để thực hoạt động quản lý quan hệ khách hàng công ty OMNITECH ... nghiệp công tác quản lý quan hệ khách hàng Vì có thông tin khách hàng, Công ty biết khách hàng có hài long hay không? mức độ hài lòng khách hàng đến đâu? Công ty đáp ứng nhu cầu khách hàng nào? ... khách hàng tốt Sinh viên: Hứa Thanh Sơn Lớp: QTCL 45 – ĐH KTQD 22 Chương II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VỀ QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY OMNITECH I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG...
  • 68
  • 1,049
  • 11
ĐỀ TÀI: Phát triển hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) tại công ty viễn thông Viettel TELECOM

ĐỀ TÀI: Phát triển hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) tại công ty viễn thông Viettel TELECOM

... tài: “ Phát triển hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) Công ty viễn thông Viettel (Viettel Telecom) ” Trên sở phân tích thực trạng hiệu quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) Viettel Telecom ... Hương Quản trị mối quan hệ khách hàng Viettel Telecom Mô hình quản trị mối quan hệ khách hàng giới Việt Nam 2.1 Phân tích mô hình quản trị quan hệ khách hàng Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng ... sở lý luận quản trị quản hệ khách hàng Chương 2: Công ty viễn thông Viettel ( Viettel Telecom) sở thực hoạt động quản trị quan hệ khách hàng Chương 3: Giải pháp phát triển quản trị quan hệ khách...
  • 78
  • 1,528
  • 3
Xây dựng hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng CRM tại công ty cổ phần thép hàn việt

Xây dựng hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng CRM tại công ty cổ phần thép hàn việt

... công ty Cổ phần thép Hàn Việt Phần III: Xây dựng hệ thống CRM công ty Cổ phần thép Hàn Việt Phần một: Giới thiệu tổng quan công ty cổ phần thép Hàn Việt I Những thông tin chung Công ty Cổ phần thép ... công ty nâng cao hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng Kết cấu chuyên đề gồm ba phần Phần I: Giới thiệu tổng quan công ty Cổ phần thép Hàn Việt Phần II: Sự cần thiết xây dựng hệ thống CRM công ... biểu báo cáo tổng hợp Phần hai: Sự cần thiết xây dựng hệ thống CRM I Cơ sở lý luận cần thiết xây dựng CRM Công ty Cổ phần thép Hàn Việt khách hàng vai trò khách hàng : khách hàng : Trong kinh tế...
  • 96
  • 713
  • 2
Thực trạng và các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác áp dụng biện pháp quản lí mối quan hệ khách hàng (CRM) tại công ty toyota việt nam

Thực trạng và các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác áp dụng biện pháp quản lí mối quan hệ khách hàng (CRM) tại công ty toyota việt nam

... tin cậy khách hàng có nhiều khách hàng trung thành doanh nghiệp doanh nghiệp thành công Quản lí mối quan hệ khách hàng (CRM) chiến lược doanh nghiệp để lựa chọn quản lí mối quan hệ khách hàng có ... trọng quản trị quan hệ khách hàng thay trọng vào tăng doanh số bán hàng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giá trị gia tăng kinh doanh CRM chiến lược công ty việc phát triển mối quan hệ gắn bó với khách ... thống CRM Toyota Việt Nam I Tổng quan Toyota Việt Nam Thông tin chung công ty Toyota Việt Nam Tên công ty : Công ty ô tô Toyota Việt Nam 21 Tên giao dịch quốc tế : Toyota Motor Viet Nam Tên viết...
  • 41
  • 946
  • 12
Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM)tại Công ty Cổ phần thép Đông Dương

Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM)tại Công ty Cổ phần thép Đông Dương

... chi phí bán hàng  3.3 Đề xuất xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng Với thực trạng quan hệ khách hàng Công ty nay, quy trình xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng Công ty khái quát ... quan Công ty Cổ phần thép Đông Dương Chương II: Thực trạng tình hình quản trị quan hệ khách hàng Công ty Chương III: Một số giải pháp nhằm xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng Công ty ... TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP ĐÔNG DƯƠNG 2.1 Thực trạng quan hệ khách hàng Công ty Công ty cổ phần Thép Đông Dương hoạt động với mục tiêu quan hệ khách hàng là: giữ vững quan hệ với khách hàng, đem...
  • 81
  • 2,330
  • 23
TRIỂN KHAI hệ THỐNG QUẢN lý QUAN hệ KHÁCH HÀNG VTIGERCRM tại CÔNG TY cổ PHẦN dược TRUNG ƯƠNG MEDIPHARCO TENAMYD

TRIỂN KHAI hệ THỐNG QUẢN lý QUAN hệ KHÁCH HÀNG VTIGERCRM tại CÔNG TY cổ PHẦN dược TRUNG ƯƠNG MEDIPHARCO TENAMYD

... & VtigerCRM ● Triển khai hệ thống ● Triển khai hệ thống ● Chươn g3 Tổng quan CRM VtigerCRM ● Chươn g2 Tổng qua công ty Cổ phần dược Trung ương ● Chươn g1 PHẦN 2: NỘI DUNG PHẦN 2: NỘI DUNG CHƯƠNG ... TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY Sản xuất Công ty Cổ phần dược Trung ương Medipharco Tenamyd Kin h doan h Xuất nhậ p khẩ u Thuốc chữa bệnh, mỹ phẩm, thiết bị, vật tư y tế,… PHẦN 2: NỘI DUNG CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN ... 192.168.2.2 PHẦN 3: KẾT LUẬN Về mặt lý thuyết, đề tài tổng hợp kiến thức bản, quản lý quan hệ khách hàng, phần mềm Vtiger CRM Đồng thời, kịch sử dụng phần mềm thể cách cụ thể Về phần triển khai hệ thống, ...
  • 14
  • 1,239
  • 3
Thực trạng về hoạt động quản trị quan hệ khách hàng (CRM) của Công ty Chìa Khóa Vàng

Thực trạng về hoạt động quản trị quan hệ khách hàng (CRM) của Công ty Chìa Khóa Vàng

... với năm phát triển vận động kinh tế quốc dân, hoạt động quản trị quan hệ khách hàng công ty Chìa Khóa Vàng vừa mang số đặc điểm chung hoạt động quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ, ... đề thực tập Chương I : Giới thiệu Chìa Khóa Vàng hoạt động kinh doanh Chìa Khóa Vàng Chương II : Thực trạng hoạt động CRM Chìa Khóa Vàng Chương III Các nhân tố chi phối hoạt động CRM công ty ... Nhìn chung hoạt động CRM công ty Chìa Khóa Vàng mức độ sơ khai Tuy nhiên so với chuẩn CRM xây dựng Công ty Chìa Khóa Vàng thực hoạt động cụ thể sau : 2.2.1 CRM phân tích Công ty Chìa Khóa Vàng phân...
  • 55
  • 3,127
  • 43
tiểu luận tổ chức httt ứng dụng quản trị mối quan hệ khách hàng crm trong công ty cp dịch vụ ba giây

tiểu luận tổ chức httt ứng dụng quản trị mối quan hệ khách hàng crm trong công ty cp dịch vụ ba giây

... HTTT ứng dụng Quản Trị Mối Quan Hệ Khách Hàng CRM Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây SVTH: Nhóm thực 11 – Lớp: K13.VB2QT2 Tổ chức HTTT ứng dụng Quản Trị Mối Quan Hệ Khách Hàng CRM Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây ... ứng dụng Quản Trị Mối Quan Hệ Khách Hàng CRM Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây SVTH: Nhóm thực 11 – Lớp: K13.VB2QT2 17 Tổ chức HTTT ứng dụng Quản Trị Mối Quan Hệ Khách Hàng CRM Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây ... chức HTTT ứng dụng Quản Trị Mối Quan Hệ Khách Hàng CRM Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây SVTH: Nhóm thực 11 – Lớp: K13.VB2QT2 14 Tổ chức HTTT ứng dụng Quản Trị Mối Quan Hệ Khách Hàng CRM Công ty CP Dịch...
  • 50
  • 549
  • 0
xây dựng chiến lược và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (crm) cho công ty cổ phần tài chính toàn cầu

xây dựng chiến lược và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (crm) cho công ty cổ phần tài chính toàn cầu

... chiến lược giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (CRM) công ty cổ phần Tài toàn cầu Chương 4: Xây dựng chiến lược giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (CRM) cho công ty cổ phần Tài toàn cầu Kết ... ĐẾN CHIẾN LƯỢC VÀ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TÀI CHÍNH TOÀN CẦU I .Chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Tài toàn cầu: Chiến lược kinh doanh tổng thể toàn ... tin khách hàng IV Giải pháp quản trị quan hệ khách hàng công ty cổ phần Tài toàn cầu: Xây dựng sở liệu: Hồ sơ khách hàng công ty cổ phần Tài toàn cầu ban giám đốc thu thập lưu trữ Hồ sơ khách hàng...
  • 88
  • 718
  • 4
Phân tích quản trị trị quan hệ khách hàng (CRM) của công ty cổ phần BIBICA)

Phân tích quản trị trị quan hệ khách hàng (CRM) của công ty cổ phần BIBICA)

... 16 QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO BIBICA 2.1.2 Phân biệt khách hàng theo giá trị: ( khách hàng tổ chức) Phân biệt khách hàng Những khách hàng có giá trị cao Những khách hàng ... trúng Honda”,… Phân biệt khách hàng: 2.1.1.1 Phân biệt khách hàng theo nhu cầu: Nhóm Trang 15 QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO BIBICA Loại bánh Nhu cầu khách hàng Cụ thể Bánh ... CRM: 39 Nhóm Trang QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO BIBICA I            GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY BIBICA: Tên công ty: Công ty Cổ phần Bánh kẹo Bibica Tên...
  • 42
  • 1,936
  • 20
711 Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại sản xuất Phan Gia

711 Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại sản xuất Phan Gia

... với nhân viên lòng trái tim, khen chê kòp thời PHẦN B : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - SẢN XUẤT PHAN GIA I Giới thiệu tổng quan công ty: ... động công ty từ ảnh hưởng đến sống người lao động PHẦN C: MỘT SỐ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY PHAN GIA I Hoàn thiện cấu tổ chức : Tách phận quản ... trò sản lượng giảm Thực trạng công tác tuyển dụng : a Nguồn tuyển dụng: Hiện công ty Phan Gia tuyển công nhân viên từ nguồn sau: • Thân nhân, người quen nhân viên công ty: nhân viên ty biết công...
  • 48
  • 562
  • 1

Xem thêm

Từ khóa: chuyên đề thực trạng về hoạt động quản trị quan hệ khách hàng crm của công ty chìa khóa vàngmột số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh tm amp sx thép việt đến năm 2020hệ thống quản lý quan hệ khách hàng crm tại ngân hàngthực trạng quản trị mối quan hệ khách hàng crm tại cảng ðà nẵngđiểm hoàn thiện quan hệ lao động trong các công ty cổ phần trên địa bàn hà nội trong thời gian tớiphương hướng hoàn thiện quan hệ lao động trong các công ty cổ phần trên địa bàn hà nội trong thời gian tớimột số giải pháp nhằm hoàn thiện quan hệ lao động trong các công ty cổ phần trên địa bàn thành phố hà nội trong thời gian tớiđiểm và phương hướng hoàn thiện quan hệ lao động trong các công ty cổ phần trên địa bàn thành phố hà nội trong giai đoạn tớihoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng tại công ty cổ phần gas petrolimexmột số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện quản trị vốn lưu động tại công ty vật tư kỹ thuật xi măngphần iii một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần sx tm hữu nghị đà nẵng trong thời gian tớimột số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần sx tm hữu nghị đà nẵng đến năm 2015một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty điện lực nghệ anmột số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty điện lực hà tĩnhmột số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty pnjBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Tìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinChuong 2 nhận dạng rui roBT Tieng anh 6 UNIT 2Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtĐổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt namHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲ