Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân tại sở giao dịch 1 ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam (khóa luận tốt nghiệp)

khóa luận tốt nghiệp giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân tại sở giao dịch 1 ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam

... v khách hàng cá nhân bao g m: nhân t n i l c c a ngân hàng, i th c nh tranh khách hàng cá nhân c a ngân hàng 1. 4 .1. 1 M h tr , v t ch t v t ch t t t có th m t nhân t SPDV khách hàng cá nhân B giao ... v khách hàng cá nhân c a ngân hàng i 12 1. 3 .1 S c n thi t c a vi c phát tri n s n ph m d ch v khách hàng cá nhân .12 1. 3.2 N i dung phát tri n s n ph m d ch v khách hàng cá nhân ... POS 1. 799 18 .855 832 21. 469 Nh t B n 1. 090 13 .3 61 Singapore 413 17 .337 Anh 1. 0 41 17.838 M 1. 336 17 .020 Trung Qu c 16 0,8 1. 803,4 Canada Pháp 72 (2005) Vi t Nam Cùng v b tkpv is Nam hi , 216 (2 011 )...

Xuất Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thái Nguyên

... tìm giải pháp đồng để dịch vụ NHBL BIDV Thái Nguyên ngày phát triển Xuất phát từ thực tế trên, đề tài: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Đầu tƣ Phát triển ... Bắc Thái (1981– 1990); Chi nhánh Ngân hàng Đầu tƣ Phát triển Bắc Thái (1990-1996) Chi nhánh Ngân hàng Đầu tƣ Phát triển Thái Nguyên (1997 – 4/2012); Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Thái ... vay, Các dịch vụ bảo lãnh, Dịch vụ tài khoản, Dịch vụ toán, Dịch vụ thẻ, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Dịch vụ kiều hối, Các dịch vụ khác Để thực chi n lƣợc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, hoạt...

Luận văn thạc sỹ: Hoàn thiện chính sách sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam

... học kinh tế quốc dân - - Nguyễn ngân hà Hoàn thiện sách sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngân hàng thơng mại cổ phần đầu t phát triển việt nam chuyên ngành: marketing ii Hà nội, năm ... học kinh tế quốc dân - - Nguyễn ngân hà Hoàn thiện sách sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngân hàng thơng mại cổ phần đầu t phát triển việt nam chuyên ngành: marketing Ngời hớng dẫn ... thng mi c phn K thng Vit Nam TMCP Thng mi c phn TNS Cụng ty truyn thụng TNS Vit Nam Vietcombank Ngõn hng TMCP Ngoi thng Vit Nam Viettinbank Ngõn hng TMCP Cụng thng Vit Nam DANH MC BNG BIU, HèNH...

108
1,481
10

luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng Giải pháp phát triển dịch vụ POS tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam

... THị MếN Giải pháp phát triển dịch vụ POS Ngân hàng THƯƠNG MạI Cổ PHầN Đầu t Phát triển Việt Nam Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH NGâN HàNG Hà nội, năm 20134 i LI M U Hot ng toỏn th qua POS t lõu ... Vit Nam Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN NGUYễN THị MếN Giải pháp phát triển dịch vụ POS Ngân hàng THƯƠNG MạI Cổ PHầN Đầu t Phát triển Việt Nam Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH NGâN HàNG ... Tế QuốC DÂN NGUYễN THị MếN Giải pháp phát triển dịch vụ POS Ngân hàng THƯƠNG MạI Cổ PHầN Đầu t Phát triển Việt Nam Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH NGâN HàNG Ngời hớng dẫn khoa học: TS ĐOàN...

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử của chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển hải dương

... triển dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng thương mại - Đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử BIDV Hải Dương thời gian qua - Đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử ... nêu Hình 2.1 Các dịch vụ ngân hàng điện tử 2.3 Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử 2.3.1 Khái niệm phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử việc mở rộng số lượng ... đánh giá phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử 2.3.2.1 Tính đa dạng danh mục dịch vụ ngân hàng điện tử Sự đa dạng dịch vụ ngân hàng điện tử tiêu phản ánh phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử không...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển thái nguyên

... cần giải - Thực trạng chất lượng dịch vụ Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Thái Nguyên ? - Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Thái Nguyên ... tài: Giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ Chi nhánh Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Đầu tƣ Phát triển Thái Nguyên góp phần nhỏ giúp ngân hàng có giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thời gian tới ... BIDV: Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV Thái Nguyên: Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Thái Nguyên DVNH: Dịch vụ ngân hàng NHNN: Ngân hàng Nhà nước NHTM: Ngân hàng thương mại...

LUẬN VĂN THẠC SĨ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

... Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ 1.1 Cơ sở lý luận dịch vụ ngân hàng ... TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam …… 31 2.2 Thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng ... vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam …………………………………………………….… 73 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam ………………………………...

118
1,856
8

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM.PDF

... c a marketing ngân hàng 1.1.2.2 Vai trò c a marketing ngân hàng 1.1.2.3 c i m c a marketing ngân hàng 11 1.2 Khái ni m d ch v ngân hàng bán l s n ph m d ch v ngân hàng bán ... doanh ngân hàng bán l c a Ngân hàng BIDV ng marketing d ch v ngân hàng bán l nói riêng t i BIDV làm c s cho vi c ánh giá nh ng thành công h n ch c a ho t ng marketing d ch v ngân hàng bán l t i ngân ... h v ng giúp phát tri n 1.2 Khái ni m d ch v ngân hàng bán l s n ph m d ch v ngân hàng bán l 1.2.1 Khái ni m v d ch v ngân hàng bán l Hi n có r t nhi u khái ni m v d ch v ngân hàng bán l theo nhi...

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam (BIDV) chi nhánh hà nam

... ngân hàng nói chung sản phẩm dịch vụ tín dụng nói riêng Đề tài Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng với chất lượng dịch vụ tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu Tư Phát Triển Việt Nam (BIDV) ... chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng thương mại - Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng BIDV – chi nhánh Hà Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hài lòng ... thành lập hoạt động Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam Vì chi nhánh ngân hàng Đầu tư phát triển Hà Nam có tên đầy đủ là: Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt...

Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định giá tài sản bảo đảm nhằm mục đích cho vay tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam BIDV chi nhánh tây hà nội

... NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM BIDV CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI 2.2.1 Căn pháp lý thực thẩm định giá tài sản bảo đảm Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Tây Hà Nội Ngân ... tác thẩm định tiền vay chi nhánh em định chọn đề tài : Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định giá tài sản bảo đảm nhằm mục đích cho vay Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam BIDV chi nhánh ... sản bảo đảm tiền vay Ngân hàng thương mại Đây sở lý luận cho việc nghiện cứu đánh giá hiệu công tác định giá tài sản bảo đảm tiền vay Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Tây...

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh gia định

... phẩm dịch vụ BIDV CN Gia Định 5 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG 1.1 Sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.1.1 Khái niệm sản phẩm ... CAM ĐOAN Để thực luận văn: Nâng cao hài lòng khách hàng cá nhân chất lượng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Gia Định , tự nghiên cứu, tìm hiểu ... SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI BIDV CHI NHÁNH GIA ĐỊNH 2.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu chung Tên đầy đủ: Ngân...

Những giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam

... thương mại Đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tín dụng ngân hàng thương mại cổ - phần đầu tư phát triển Việt Nam Đưa giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần đầu ... luận dịch vụ thẻ tín dụng Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư phát triển Việt Nam (BIDV) 8 Chương 3: Một số giải pháp phát ... pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư phát triển Việt Nam (BIDV) CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Khái...

96
1,377
14

Dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh đông đô, thực trạng và giải pháp

... thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Đông Đô Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ Chi nhánh Ngân hàng ... thức nhìn nhận, chi n lược phát triển dịch vụ bán lẻ Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam, từ phân tích thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư phát triển Đông Đô, kết đạt được, ... hiểm 24 Khoa Ngân hàng – Bảo CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 2.1 Khái quát chung Ngân hàng ĐT&PT Chi nhánh Đông Đô 2.1.1...

Một số giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ thanh toán trực tuyến tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh bà rịa vũng tàu

... Trong trình thực đề tài Một số giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ toán trực tuyến Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu tác giả nhận đƣợc quan ... III: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM CẢI THIỆN DỊCH VỤ THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI BIDV CHI NHÁNH BÀ RỊA VŨNG TÀU 61 3.1 Định hƣớng phát triển dịch vụ thẻ BIDV chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu ... giả định lựa chọn đề tài Một số giải pháp cải thiện chất lƣợng dịch vụ toán trực tuyến Ngân hàng thƣơng mại cổ phần đầu tƣ phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu làm đề tài cho luận...

Xem thêm