... nhiệm giám đốc chất lượng Sự tham gia người, nhóm chất lượng Xây dựng sách chất lượng Lập biểu đồ, viết thủ tục Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng Đánh giá hệ thống Chất lượng nội Xem xét lãnh ... liờn tc HTQLCL theo quỏ trỡnh Cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng Khách hàng bên quan tâm Trách nhiệm lãnh đạo Quản lý nguồn nhân lực Đo lường, phân tích cải tiến Khách hàng bên quan ... lưu kho, bao gói, bảo quản giao hàng (4.15) Dịch vụ (4.19) Quản lý người Quản lý hệ thống Quản lý thông tin * Trách nhiệm lãnh đạo (4.1) * Đào tạo (4.18) * Hệ thống chất lượng (4.2) * Nhận biết...