0
  1. Trang chủ >
  2. Cao đẳng - Đại học >
  3. Chuyên ngành kinh tế >

Sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế tại cục thuế tỉnh bắc ninh

sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hổ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận 10

sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hổ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận 10

... - Ngay 2311112011 Chi Cvc Thue t6 chilc HQi nghi tuyen duong Doanh nghi~p - NNT dft hoan t5t nghia V\l thu€ nam 2 010 t~i HQi tru...
  • 92
  • 292
  • 0
Đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại chi cục thuế huyện hóc môn

Đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại chi cục thuế huyện hóc môn

... P.Đội trưởng Chi cục Thuế huyện Hóc Môn Chi cục Thuế huyện Hóc Môn Chi cục Thuế huyện Hóc Môn Chi cục Thuế huyện Hóc Môn Chi cục Thuế huyện Hóc Môn Chi cục Thuế huyện Hóc Môn Chi cục Thuế huyện ... đo đo lường mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ tuyên truyền- hỗ trợ Chi cục Thuế huyện Hóc Môn - So sánh khác biệt mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ tuyên truyền- hỗ trợ Chi cục Thuế ... Sự hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ- tuyên truyền hỗ trợ Hình 2.5: Mô hình đo lường mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ tuyên truyền- hỗ trợ Chi cục Thuế huyện Hóc Môn - Cơ...
  • 121
  • 355
  • 0
đo lường sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại chi cục thuế huyện cam lâm

đo lường sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại chi cục thuế huyện cam lâm

... T NG TUYÊN TRUY N H TR NGƯ I N P THU T I CHI C C THU 45 HUY N CAM LÂM 45 2.1 Gi i thi u v Chi c c Thu huy n Cam Lâm 45 2.2.Cơ c u t ch c qu n lý c a CCT huy n Cam Lâm ... tài “ o lư ng s hài lòng c a ngư i n p thu v ch t lư ng d ch v tuyên truy n – h tr t i Chi c c Thu huy n Cam Lâm qua ó góp ph n xây d ng hư ng áp ng d ch v t i NNT t t nên s hài lòng c a NNT t ... c u s hài lòng c a khách hàng – NNT – s d ng d ch v TTHT t i CCT huy n Cam Lâm Gi i h n nghiên c u o lư ng s hài lòng c a NNT: g m nhóm DN, nhóm VHCSN i v i d ch v TTHT c a CCT huy n Cam Lâm 3...
  • 170
  • 707
  • 4
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức

... thiệu dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ Chi cục thuế quận Thủ Đức 16 2.7.1 Một số dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ Chi cục thuế quận Thủ Đức 16 2.7.2 Quá trình thực dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ Chi cục thuế ... TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm mục đích xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp nhỏ vừa chất lượng dịch vụ tuyên truyền- hỗ trợ người nộp thuế Chi cục thuế quận Thủ Đức Trên nghiên cứu lý ... lòng doanh nghiệp nhỏ vừa 11 2.5 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng 12 2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp nhỏ vừa chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ ...
  • 81
  • 370
  • 1
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng net về chất lượng dịch vụ sản phẩm DESKTOP của công ty TNHH công nghệ tin học phi long – chi nhánh huế

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng net về chất lượng dịch vụ sản phẩm DESKTOP của công ty TNHH công nghệ tin học phi long – chi nhánh huế

... bán hàng - Desktop Nhân viên Kỹ thuật Nhân viên Kỹ thuật Địa Công ty Phi Long Chi nhánh Huế Công ty Phi Long Chi nhánh Huế Công ty Phi Long Chi nhánh Huế Công ty Phi Long Chi nhánh Huế Công ... PHẨM DESKTOP CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TIN HỌC PHI LONG CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Công nghệ Tin học Phi Long Phi Long Chi nhánh Huế 2.1.1 Tổng quát hoạt động Công ty TNHH Công ... hàng Đánh giá hài lòng khách hàng Net chất lượng dịch vụ sản phẩm Desktop Phi Long Plaza Chi nhánh Huế • Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng Net chất lượng dịch vụ...
  • 145
  • 792
  • 0
các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo hệ vừa làm vừa học tại trường đại học tài chính  marketing

các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo hệ vừa làm vừa học tại trường đại học tài chính marketing

... BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH -MARKETING NGÔ THANH TIÊN CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO HỆ VỪA LÀM VỪA HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH ... yếu tố tác động đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo hệ VLVH trường Đại học Tài Marketing - Phân tích mức độ tác động yếu tố đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo hệ ... tích để tìm yếu tố tác động đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo hệ Vừa làm vừa học (VLVH) mức độ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo hệ VLVH trường Đại học Tài – Marketing...
  • 108
  • 641
  • 1
Nâng cao sự hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ của Chi cục Thuế thành phố Hà Tĩnh

Nâng cao sự hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ của Chi cục Thuế thành phố Hà Tĩnh

... đến hài lòng NNT chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ Chi cục Thuế thành phố Tĩnh? Mức độ hài lòng NNT chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ Chi cục Thuế thành phố Tĩnh ? Đối tượng phạm ... truyền hỗ trợ Chi cục, nâng cao hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ Chi cục 3 b Mục tiêu cụ thể - Xác định nhân tố có ảnh hưởng đến hài lòng NNT chất lượng dịch vụ tuyên ... vụ tuyên truyền hỗ trợ Chi cục Thuế thành phố Tĩnh - Đo lường đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng NNT chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ Chi cục Thuế thành phố Tĩnh - Đề...
  • 156
  • 681
  • 4
Nghiên cứu các nhân tố chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tác động đến mức độ sự hài lòng của doanh nghiệp nộp thuế tại chi cục thuế quận tân phú   tp  hồ chí minh

Nghiên cứu các nhân tố chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tác động đến mức độ sự hài lòng của doanh nghiệp nộp thuế tại chi cục thuế quận tân phú tp hồ chí minh

... tài thạc sĩ “ Nghiên cứu nhân tố chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp Thuế tác động đến mức độ hài lòng Doanh nghiệp Chi cục Thuế quận Tân Phú TP. Hồ Chí Minh , nghiên cứu phương pháp ... NGHỆ TP HCM - PHẠM VĂN NAM NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ NGƯỜI NỘP THUẾ TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC ĐỘ SỰ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP NỘP THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN ... đích nghiên cứu, xác định yếu tố ảnh hưởng đến Các nhân tố chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp Thuế tác động đến mức độ hài lòng Doanh nghiệp Chi cục thuế Quận Tân Phú Thành phố Hồ Chí...
  • 104
  • 355
  • 0
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ TẠI CỤC THUẾ TỈNH KIÊN GIANG pot

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ TẠI CỤC THUẾ TỈNH KIÊN GIANG pot

... bạch Hình 1: Mô hình đánh giá mức độ hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ Cục Thuế tỉnh Kiên Giang H Năng lực phục vụ H Mức độ hài lòng H Đáp ứng H Độ tin cậy H Tính công ... thực tế, đề tài nghiên cứu Đánh giá hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ Cục Thuế tỉnh Kiên Giang cần thiết cấp bách, phù hợp với thực tiễn hoạt động công tác TTHT NNT Các ... (2010), hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ phòng tuyên truyền hỗ trợ Cục Thuế tỉnh Bến Tre, luận văn thạc sĩ, Đại học Nha Trang 11 Lê Dân (2011), Phương án đánh giá hài lòng dịch vụ hành...
  • 7
  • 1,676
  • 20
đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại cục thuế tỉnh kiên giang

đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại cục thuế tỉnh kiên giang

... Hình 2.4: Mô hình đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ của phòng thông tin tuyên truyền thuế tỉnh Bến Tre  Hình 2.5: Mô hình đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng ... cứu  đánh giá mức độ hài lòng của NNT  đối với CLDV TTHT tại Cục thuế tỉnh Kiên Giang.    - So sánh sự khác biệt về mức độ hài lòng đối với chất lượng dịch vụ TTHT  tại Cục thuế tỉnh Kiên Giang giữa các đối tượng khác nhau về giới tính, chức vụ,  số năm  ... hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ Cục thuế tỉnh Kiên Giang . Thông qua nghiên cứu sẽ có một đánh giá tổng quan về mức độ hài lòng của NNT đối với CLDV TTHT do Cục thuế tỉnh Kiên Giang cung cấp. Xác định ...
  • 141
  • 549
  • 3
Đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ  tại Chi cục thuế huyện Phú Giáo

Đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại Chi cục thuế huyện Phú Giáo

... hình đánh giá mức độ hài lòng NNT CLDV TTHT Chi cục thuế huyện Phú Giáo cụ thể sau: 36 Hình 2.9: Mô hình đánh giá mức độ hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ Chi cục thuế ... đo đánh giá mức độ hài lòng NNT CLDV TTHT Chi cục thuế huyện Phú Giáo - Xây dựng mô hình nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng NNT CLDV TTHT Chi cục thuế huyện Phú Giáo - So sánh khác biệt mức độ ... công tác quản lý thuế Vì tác giả chọn đề tài Đánh giá mức độ hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ Chi cục thuế huyện Phú Giáo để nghiên cứu, đánh giá đề xuất giải...
  • 102
  • 1,784
  • 5
Đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại chi cục thuế thành phố nha trang

Đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại chi cục thuế thành phố nha trang

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN HƯƠNG TRÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ NHA TRANG ... công dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ thuế 14 1.1.5 Chất lượng dịch vụ 18 1.1.6 Chất lượng dịch vụ công dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ thuế 19 1.2 Sự hài lòng chất lượng dịch vụ dịch vụ tuyên ... thuế Chi cục Thuế Nha Trang 2.1.1 Khái quát phận tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế Chi cục thuế thành phố Nha Trang Bộ phận tuyên truyền hỗ trợ Chi cục thuế TP Nha Trang có số lượng người làm...
  • 114
  • 590
  • 1
Đánh giá sự hài lòng của các doanh nghiệp với chất lượng dịch vụ hỗ trợ thuế tại Chi cục thuế Quận Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh

Đánh giá sự hài lòng của các doanh nghiệp với chất lượng dịch vụ hỗ trợ thuế tại Chi cục thuế Quận Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh

... lượng dịch vụ hỗ trợ thuế chi cục thuế Quận Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh; đo lường, đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ hỗ trợ thuế chi cục thuế Quận Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh để ... quát Đánh giá hài lòng doanh nghiệp với chất lượng dịch vụ hỗ trợ thuế Chi cục thuế Quận Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh 2.2 Mục tiêu cụ thể - Xây dựng thang đo mức độ hài lòng doanh nghiệp với chất lượng ... cứu chất lượng dịch vụ Chương 2: Thực trạng mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ hỗ trợ thuế chi cục thuế Quận thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh Chương 3: Nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ...
  • 84
  • 494
  • 5
ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ PHỤC vụ, hỗ TRỢ tại cục THUẾ THỪA THIÊN HUẾ

ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ PHỤC vụ, hỗ TRỢ tại cục THUẾ THỪA THIÊN HUẾ

... cận dịch vụ Ngoài nhân tố phân tích ta thấy “nhóm DNV&N DN lớn” có tác động đến hài lòng CLDV phục vụ, hỗ trợ thuế Cục Thuế nhóm DN lớn đánh giá hài lòng CLDV phục vụ, hỗ trợ thuế Cục Thuế cao ... HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING _ LÊ VĂN DŨNG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHỤC VỤ, HỖ TRỢ TẠI CỤC THUẾ THỪA THIÊN HUẾ Chuyên ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Mã ... nghề dịch vụ làm thủ tục thuế Dịch vụ làm thủ tục thuế hoạt động đại lý thuế thực thủ tục đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, toán thuế, lập hồ sơ đề nghị miễn thuế, giảm thuế, hoàn thuế TTHC thuế...
  • 173
  • 532
  • 3
các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của cục thuế tp HCM

các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của cục thuế tp HCM

... Thu~ Tp. HCM cang t;;tO dUQc S'1 tin c$y cho doanh nghi~p thi doanh nghi~p cang hai long H2: C1)C Thu€ Tp. HCM co khcl nang dap thtg cang gia tang thi doanh nghi~p cang hai long S\l hai long cua doanh ... evc Thu~ Tp. HCM Hi~n nay, ~i vim phong evc Thu~ Tp. HCM gAn nhu chi quan ly thu~ cac doanh nghi~p lan, cac doanh nghi~p c6 v6n nha nucrc va cac doanh nghi~p c6 v6n nucrc ngoai Ngoai cac doanh nghi~p ... doanh nghi~p H3: C1)C Thu€ Tp. HCM co Nang l'1c pbyc vy cang cao thi doanh nghi~p cang hai long H4: C1)C Thu~ Tp. HCM co 8'1 dAng cam vai DN tang se gia tang S\l hili long cua doanh nghi~p H5: Pbu01lg...
  • 91
  • 373
  • 2

Xem thêm

Từ khóa: đánh giá sự hài lòng của khách hàng net về chất lượng dịch vụ đối với sản phẩm desktop của công ty tnhh công nghệ tin học phi long chi nhánh huếrút trích nhân tố khám phá sự hài lòng của khách hàng net về chất lượng dịch vụ của phi long plaza chi nhánh huếnâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi ngan hang bidv chi nhanh tp hcmslide đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của nhnonghiên cứu sự hài lõng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ ở viêt namnghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại việt namđánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mega vnn của vnpt thừa thiên huếslideđánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mega vnn của vnpt thừa thiên huếmô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụmột số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàngđánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tiệc cướiđánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ dược tại nhà thuốcđo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụcác mô hình đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụkết luận sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo lãnh tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam chi nhánh nam sài gònNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Sở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXChuong 2 nhận dạng rui roQuản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)chuong 1 tong quan quan tri rui roGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtĐổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt namMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢPQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ