Chất lượng dịch vụ tài chính - ngân hàng tại các Ngân hàng Thương mại Việt Nam
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại các phòng giao dịch ngân hàng Sài Gòn thương tín khu vực TPHCM
... nghị giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hệ thống phòng giao dịch Sacombank + Xem xét thực trạng chất lượng cung ứng dịch vụ hệ thống Phòng giao dịch + Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất ... 46 2.4.3 Các vấn đề tồn chất lượng dịch vụ Phòng giao dịch 52 Tóm tắt chương 53 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT...
Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng thức ăn nhanh Lotteria, Tp. Nha Trang
... hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thức ăn nhanh cửa hàng Lotteria, Tp Nha Trang Câu hỏi nghiên cứu Những yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ cửa hàng thức ăn nhanh Lotteria ... niệm hài lòng khách hàng dịch vụ, mối quan hệ hài lòng chất lượng dịch vụ, khái niệm thức ăn nhanh Tìm hiểu th...
Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng thức ăn nhanh ở TPHCM
... Phương Thảo NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÁC CỬA HÀNG THỨC ĂN NHANH Ở TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn: TS Nguyễn Văn Tân THÀNH ... 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: • Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu chất lượng dịch vụ cửa hàng thức ăn nhanh hài lòng khách hàng • Phạm vi ng...
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị thành phố cần thơ
... siêu thị Cần Thơ Vì việc đánh giá, đo lường hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị Cần Thơ việc vô cần thiết Đó lý chọn đề tài: Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị thành phố Cần ... Linh (2011), “ Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ siêu thị quận Ninh Kiều, thành phố Cần...
đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị trên địa bàn thành phố cần thơ
... bên chất lượng dịch vụ ảnh hưởng ñến hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị ñịa bàn Thành phố Cần Thơ Mục tiêu 2: ðánh giá hài lòng khách hàng ñối với chất lượng dịch vụ siêu thị ñịa bàn Thành phố ... tiện Sự hài lòng Hài lòng với giá cạnh tranh siêu thị Siêu thị cho trải nghiệm nua săm thú vị Tôi hài lòng si...
Một số vấn đề về quản trị chất lượng dịch vụ tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay
... QUẢN RỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Thực trạng hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ 2.1 phân tích thực trạng hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ doanh nghiệp 2.1.1 Hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ ... 2.2 Đánh giá quản trị chất lượng dịch vụ doanh nghiệp dịch vụ 2.2.1 Ưu điểm Hệ thống quản trị chất lượng tiến hành rộng rãi hầu hế...
khảo sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Bảo việt nhân thọ
... lòng khách hàng chất lượng dịch vụ khách hàng công ty Bảo Việt Nhân Thọ Xin chào khách hàng Bảo Việt, sinh viên trường Đại học Lao Động Xã Hội Chúng thực nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ khách ... lượng dịch vụ khách hàng tốt Quảng cáo nhiều Qùa tặng có giá trị Các yếu tố khác B Ý kiến quý khách hàng chất lượng dịch vụ khác...
Một số vấn đề về quản trị chất lượng dịch vụ tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay
... QUẢN RỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Thực trạng hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ 2.1 phân tích thực trạng hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ doanh nghiệp 2.1.1 Hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ ... 2.2 Đánh giá quản trị chất lượng dịch vụ doanh nghiệp dịch vụ 2.2.1 Ưu điểm Hệ thống quản trị chất lượng tiến hành rộng rãi hầu hế...
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại các khu nhà chung cư của công ty VIMECO
... quỏt v Cụng ty C Phn VIMECO Chng II: Thc trng cht lng dch v ti cỏc khu nh chung c ca Cụng ty CP VIMECO Chng III: Mt s gii phỏp nõng cao cht lng dch v ti cỏc khu nh chung c ca Cụng ty CP VIMECO Chuyên ... LNG DCH V TI CC KHU NH CHUNG C CA CễNG TY CP VIMECOT Cỏc nhõn t nh hngn cht lng dch v ca Cụng ty 1.1 Cỏc nhõn t bờn 1.1.1 c im cỏc khu nh chung c Ti khu c...
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bưu điện tỉnh Kiên Giang đến năm 2020
... 1.1 Quan diem nang cao chAt lugng cijch V\1 ella Buu di~n Kien Giang dan nam 2020 73 1.2 M\lC tieu nang cao chAt iugng dich V\1 CUa Buu di~n Kien Giang d~n n8nl2020 : ... _Kien Giang Tir 0:6, danh gia nhiing cong va h~~ch~ ciia djch V\1 buu chinh tinh Kien Giang hi~n - DS xu~t cac giai phap nang cao ch~t lugng djch V\1 buu chin h tinhK.ien Giang d~n nam 2020 cua ... PHAP N...
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM ÂN NAM TRÊN ĐỊA BÀN TP.HỒ CHÍ MINH.PDF
... 2.3.4 Chính sách bán hàng 45 CH NG 3: CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO CH T L NG D CH V T I CÔNG TY TNHH TH C PH M ÂN NAM 3.1 nh h ng m c tiêu ch t l ng d ch v t i công ty TNHH Th c ph m Ân Nam ... ty th tr ng TP.HCM n m 2007 – 2010 Doanh s bán hàng t i công ty Ân Nam Các thành ph n ch t l ng d ch v bán hàng t i công ty Ân Nam Giá tr trung bình c a nhân t ph ng ti...
Tiểu luận một số vấn đề về quản trị chất lượng dịch vụ tại các doanh nghiệp VN hiện nay
... chức dịch vụ kỹ thuật sau bán hàng 13 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HỆ THỐNG QUẢN RỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Thực trạng hệ thống quản trị chất lượng ... 2.2 Đánh giá quản trị chất lượng dịch vụ doanh nghiệp dịch vụ 2.2.1 Ưu điểm Hệ thống quản trị chất lượng tiến hành rộng rãi hầu hết doanh nghiệp đem l...
Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp của tổng công ty truyền hình cáp VIệt nam tại khu vực thành phố hà nội
... truyền hình cáp T ng công ty Truyền hình cáp Việt am, gọi tắt VTVCab Với đề tài “ ng d ng mô hình S RVQU L đánh giá chất lượng dịch v truyền hình cáp T ng công ty truyền hình cáp Việt am khu vực Thành ... dịch v truyền hình cáp sau iúp cho T ng công ty truyền hình cáp Việt am nắm bắt thành phần tác động đến chất...
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI CÔNG TY DU LỊCH THAN VIỆT NAM
... CƠNG TY DU L CH THAN VI T NAM 2.1: Gi i thi u khái qt v tình hình kinh doanh c a cơng ty du l ch than Vi t Nam 2.1.1 Q trình hình thành phát tri n c a cơng ty du l ch than Vi t Nam: Cơng ty du ... cơng ty ti n hành c ph n hóa Cơng ty Du l ch Thương m i Than Vi t Nam, Cơng ty c ph n du l ch Thương m i Than Vi t Nam - ngh sáp nh p Cơng ty c ph n H L...
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty TNHH kiểm toán và thẩm định giá việt nam
... trạng chất lƣợng dịch vụ Công ty TNHH Kiểm toán Thẩm định giá Việt Nam; - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ cho Công ty TNHH Kiểm toán Thẩm định giá Việt Nam Đối tƣợng nghiên cứu Chất ... trị chất lƣợng dịch vụ; Chương II: Phân tích thực trạng chất lƣợng dịch vụ Công ty TNHH Kiểm toán Thẩm định...